人力资源规划与招聘管理制度bhrg.docx

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1、人力资源规划和招聘管理制度（总则）第一条 本管理理制度是是人力资资源规划划和招聘聘领域的的最高纲纲领性文文件，为为公司人人力资源源规划和和招聘管管理提供供全面的的准则和和重要的的依据，公公司所有有与人力力资源规规划和招招聘相关关的制度度、活动动都必须须遵照并并服从于于本管理理制度。第二条 人力资资源规划划和招聘聘的目的的是把公公司需要要的优秀秀人才招招聘到公公司来，并并将不同同类型的的人才配配置在合合适的岗岗位上，发发挥他们们最大的的优势和和潜能，从从而使公公司和员员工获得得共同的的成长与与进步。（优先招聘聘）第三条 公司招招聘员工工时，坚坚持内部部招聘与与外部招招聘相结结合的原原则，在在内部

2、人人员符合合该招聘聘岗位的的能力素素质要求求时，坚坚持内部部优先招招聘的原原则。（招聘的原原则）第四条 公司在在人员招招聘过程程中必须须坚持四四个原则则，这四四个原则则是公开开的原则则、公正正的原则则、公平平的原则则和同等等竞争的的原则。（人力资源源规划的的目的）第五条 进行人人力资源源规划主主要包括括以下三三个方面面的目的的：第一一，对公公司未来来经营发发展的态态势和人人力资源源需求状状况有了了比较长长远的科科学规划划和预测测。第二二，具备备了对现现有的不不合理人人力资源源结构进进行调整整的依据据。第三三条，确确定了未未来不同同时期员员工的需需求量。（人力资源源规划的的内容）第六条 人力资资

3、源规划划主要包包括三部部分内容容，第一一是人员员需求量量规划，第第二是人人员能力力素质规规划，第第三是招招聘途径径规划。人人力资源源规划应应将公司司在不同同时间段段的员工工需求量量清晰列列出，并并提出需需求人员员的能力力素质模模型（知知识、技技能、职职业素养养、工作作经验等等）和获获得这些些人员的的招聘途途径。（人力资源源规划的的经费预预算）第七条 人力资资源规划划的经费费预算主主要包括括广告费费、考核核费、差差旅费和和其他相相关费用用等。 广告费费：广告告制作费费、代理理费、宣宣传资料料费、资资料制作作费。 考核费费：考试试场地租租用费、试试题印刷刷费等。 差旅费费：录用用人员的的交通费费、

4、住宿宿费。 相关费费用：电电话费、通通信费、文文具费和和杂费。（编制人力力资源规规划时应应注意的的问题）第八条 在编制制人力资资源规划划时，应应注意到到不同地地区社会会成员价价值观的的取向、就就业政策策和有关关劳动法法规的差差异性、变变化和调调整。第九条 为保证证人力资资源规划划与人力力资源政政策和经经营计划划的协调调性，除除了编制制短期的的人力资资源规划划外，还还应编制制动态的的为期一一到两年年的长期期的人力力资源规规划。（人力资源源规划编编制的步步骤）第十条 人力资资源规划划的编制制包括以以下四个个步骤：第一是是对现有有的人力力资源现现装进行行评估，第第二是对对未来的的人力资资源需求求进行

5、预预测，第第三是进进行人力力资源供供需分析析和比较较，第四四是制定定有关人人力资源源供需调调整的政政策和措措施。（人力资源源评估）第十一条 人力资资源评估估是编制制人力资资源规划划的第一一步，对对现有人人力资源源状况进进行评估估主要包包括员工工的年龄龄结构的的分析与与评估、性性别比例例的分析析与评估估、员工工工作经经验的分分析与评评估、员员工学历历结构的的分析与与评估、员员工知识识水平和和能力水水平的分分析与评评估等。（人力资源源需求预预测）第十二条 对未未来的人人力资源源需求进进行预测测是编制制人力资资源规划划的第二二步，人人力资源源需求预预测主要要是根据据公司的的战略目目标和规规模变化化来

6、进行行预测的的，对人人力资源源需求的的预测可可以根据据时间的的跨度而而相应地地采用不不同的方方法进行行预测，具具体包括括： 经营业业绩预测测法； 平均产产能预测测法； 利润曲曲线推算算法。（人力资源源供需分分析和比比较）第十三条 人力力资源规规划编制制的第三三步是进进行人力力资源供供需分析析和比较较，企业业在不同同时期对对人力资资源的需需求量总总是在不不断发生生变化的的，当工工作总量量降低时时，人力力资源的的需求量量减少，而而当工作作总量增增加时，人人力资源源的需求求量会加加大。人人力资源源部应对对企业的的人力资资源需求求量和供供应量（内内部供应应或外部部供应）进进行分析析和比较较，找出出人力

7、资资源供需需的过剩剩期和短短缺期。（制定有关关人力资资源供需需方面的的政策和和措施）第十四条 在经经过人力力资源供供需分析析和比较较的基础础上，当当出现人人力资源源供需失失衡时，公公司应制制定相应应的政策策和措施施，并将将有关的的政策和和措施呈呈交最高高管理层层审批。第十五条 制定定解决人人力资源源需求的的政策与与措施，解解决人员员短缺的的政策和和措施有有： 培训公公司员工工，对受受过培训训的员工工根据情情况择优优提升补补缺并相相应提高高其工资资等待遇遇； 进行平平行性岗岗位调动动，适当当进行岗岗位培训训； 延长员员工工作作时间或或增加工工作负荷荷量，给给予超时时负荷的的奖励； 重新设设计工作

8、作以提高高员工的的工作效效率； 雇用全全日制临临时工或或非全日日制临时时工； 改进技技术或进进行超前前生产； 制定招招聘政策策，向公公司外进进行招聘聘； 采用正正确的政政策和措措施调动动现有员员工的积积极性。第十六条 制定定解决内内部资源源过剩的的办法与与措施，解解决人力力资源过过剩的一一般方法法有： 永久性性地裁员员或辞退退员工； 关闭一一些不赢赢利的部部门或机机构； 进行提提前退休休； 通过人人力消耗耗缩减人人员； 重新培培训，调调往新的的岗位，或或适当储储备一些些人员； 减少工工作时间间； 由两个个或两个个以上人人员分担担一个工工作岗位位，并相相应地减减少工资资。（员工的招招聘录用用）第

9、十七条 原则则上公司司对所有有的应聘聘人员都都严格按按照能力力素质模模型进行行考评从知知识、技技能、经经验和职职业素养养等几方方面进行行测试，表表（1）是是应聘人人员录用用测试的的内容方方法。表1 应聘人人员录用用测试内内容和测测试方法法测试内容测试方法备注（按照岗位位任职资资格来选选择）1知识 基础知知识 公司知知识 战略管管理知识识 营销知知识 人力资资源知识识 财务知知识 法律知知识 生产知知识 专业技技术知识识 质量管管理知识识 外语知知识 计算机机及信息息系统知知识 经验（行行业经验验、岗位位经验）学历证明公司相应题题库测试试公司相应题题库测试试公司相应题题库测试试公司相应题题库测试

10、试公司相应题题库测试试公司相应题题库测试试公司相应题题库测试试公司相应题题库测试试公司相应题题库测试试公司相应题题库测试试公司相应题题库测试试从事过该岗岗位或者者该行业业工作的的证明根据所招聘聘人员的的岗位分分别设计计合适的的测试方方法2技能 计划 领导 沟通 创新 理解 决策题库测试、面面试、经经往绩效效证据相相结合3职业素素养 团队精精神 责任感感 服务意意识 进取心心 廉洁 诚信 忠诚度度面试，情景景模拟等等方法第十八条 为提提高公司司招聘人人员到位位的及时时性和准准确性，各各部门可可在每年年的三月月和九月月以人人员需求求申请表表的方方式向人人力资源源部提出出人力需需求申请请。第十九条

11、人力力资源部部根据公公司的定定编定岗岗标准及及部门的的实际需需求，对对人力需需求进行行确认，结结合公司司经营战战略和整整体规划划，编制制公司人人力资源源规划。第二十条 根据据内部优优先招聘聘的原则则，人力力资源部部门和人人力需求求部门共共同商讨讨是否可可以从内内部员工工中提拔拔或者招招聘。（内部招聘聘）第二十一条条 内内部招聘聘应建立立在公平平、公正正、公开开的基础础上，应应遵从能能力素质质模型标标准的规规定执行行。第二十二条条 人人力资源源部应面面向公司司内部所所有员工工公布招招聘岗位位信息，并并根据所所有应聘聘者的档档案信息息来进行行初选工工作。第二十三条条 应应聘者应应填写求求职人员员登

12、记表表，以以便于人人力资源源部进行行初步选选择并与与符合招招聘条件件的人进进行沟通通。第二十四条条 EE层级以以下员工工的入职职审批权权限是人人力资源源部经理理，C和和D层级级员工的的入职审审批权限限是副总总经理，BB层级以以上员工工的入职职审批权权限是总总经理。（外部招聘聘）第二十五条条 外外部招聘聘内容包包括： 确定招招聘渠道道； 确定招招聘内容容，包括括招聘岗岗位名称称、岗位位素质要要求、招招聘方式式及其他他需要说说明的问问题。第二十六条条 人人力资源源部组织织有关人人员做好好招聘前前的准备备工作： 准备招招聘资料料（招聘聘简章）等等； 招聘费费用预算算（广告告费、交交通费等等）并向向上

13、级申申请； 面试（或或笔试）主主考人资资格确立立及人员员选定，并并进行相相关培训训； 根据能能力素质质模型体体系组织织编写面面试、笔笔试试题题。第二十七条条 应应聘者 凡应聘聘者均需需填写求求职人员员登记表表。 人力资资源部汇汇集求求职人员员登记表表，并并组织相相关人员员进行初初次筛选选，对符符合应聘聘条件的的求职者者，发布布笔试试面试通通知书。第二十八条条 笔笔试、面面试 由人力力资源部部、人力力需求部部门或外外聘专家家组成笔笔试、面面试主考考小组，同同时或分分别对应应聘者进进行笔试试或面试试，视情情况可分分为初试试筛选和和复试筛筛选。 面试、笔笔试要根根据实际际需要结结合岗位位素质要要求进

14、行行，并记记录面试试、笔试试得分，填填写面面试、笔笔试考评评表。 按择优优原则录录取应试试者，由由人力资资源部填填写招招录试用用审批表表报副副总经理理批准。人力资源源部向试试用人员员发出试试录用通通知书通通知求职职者。（对面试人人员的要要求）第二十九条条 面面试人员员必须能能理智地地判断信信息，绝绝不能因因某些个个人喜好好或印象象偏差而而影响应应聘者应应有的客客观评价价。第三十条 不论论应聘者者的出身身、背景景如何，面面试人员员都必须须尊重应应聘者的的人格、才才能和品品质。第三十一条条 面面试人员员必须对对整个公公司的组组织概况况、各部部门功能能、部门门与部门门间的协协调情况况、人事事政策、薪

15、薪资制度度、员工工福利政政策等有有深入的的了解，能能从容应应对应聘聘者随时时可能提提出的问问题。第三十二条条 面面试人员员必须彻彻底了解解该应聘聘职位的的工作职职责和必必须具备备的知识识、技能能、经验验和职业业素养。（面试技巧巧）第三十三条条 面面试人员员必须善善于发问问，问题题必须恰恰当合理理。第三十四条条 面面试人员员要想办办法从应应聘者的的谈话里里，找出出所需要要的信息息资料，因因此面试试人员一一定要学学会沟通通的艺术术。第三十五条条 面面试人员员应学会会沉默，看看应聘者者反应，最最好不要要在应聘聘者没有有开口作作答时，或或者感觉觉到不了了解你的的问题时时，即刻刻又一遍遍解释你你的问题题

16、。这时时你若保保持沉默默，你就就可以观观察互他他对这个个问题的的反应能能力、判判断能力力和理解解能力。（主要面试试内容）第三十六条条 面面试的主主要内容容之一是是了解应应聘人员员的特性性。应聘聘者的特特性包括括应聘者者的体格格外貌、言言谈举止止、健康康情形、穿穿着。应应聘者是是否积极极主动，是是否为人人随和以以及个性性内向或或外向，这这些要依依靠面试试人员对对应聘者者的观察察。第三十七条条 面面试的主主要内容容之二是是了解应应聘人员员的家庭庭背景。家家庭背景景资料包包括应聘聘者小时时候的家家庭教育育情形、父父母的职职业、父父母对他他的期望望以及家家庭的重重大事件件等。第三十八条条 面面试的主主

17、要内容容之三是是了解应应聘人员员的学校校教育。应应聘者就就读的学学校科系系、成绩绩、参加加的活动动，与老老师的关关系，在在校获得得的奖励励，参加加的活动动等。第三十九条条 面面试的主主要内容容之四是是了解应应聘人员员的工作作经验。除除了应聘聘者的工工作经验验外，更更应该从从问题中中观察应应聘者的的责任心心、薪酬酬增加的的状况、职职位升迁迁状况和和变化情情形，以以及变换换工作的的原因。从从应聘者者的工作作经验里里，我们们可以判判断出应应聘者的的责任心心、自动动自发的的精神、思思考力、理理智状况况等。第四十条 面试试的主要要内容之之五是了了解应聘聘人员的的抱负。包包含应聘聘者的世世界观、人人生的目

18、目标及发发展的潜潜力、可可塑性等等。第四十一条条 面面试的主主要内容容之六是是了解应应聘人员员与人相相处的特特性。从从应聘者者的社交交来了解解其与人人相处的的情形，包包括了解解应聘者者的兴趣趣爱好，喜喜欢的运运动，参参加的社社团以及及所结交交的朋友友。（辅助面试试内容）第四十二条条 面面试的辅辅助内容容之一是是观察应应聘者的的稳定性性；应聘聘者是否否经常无无端换工工作，尤尤其注意意应聘者者换工作作的理由由。假如如应聘者者刚从学学校毕业业，则要要了解应应聘者在在学校参参加了哪哪些社团团，稳定定性与出出勤率如如何。另另外，从从应聘者者的兴趣趣爱好也也可以看看出应聘聘者的稳稳定性。第四十三条条 面面

19、试的辅辅助内容容之二是是了解应应聘者以以往的成成就；了了解应聘聘者过去去有哪些些特殊工工作经验验与特别别的成就就。第四十四条条 面面试的辅辅助内容容之三是是了解应应聘者应应付困难难的能力力：应聘聘者过去去面对困困难或障障碍是经经常逃避避，还是是能够迎迎难而上上，当机机立断。第四十五条条 面面试的辅辅助内容容之四是是了解应应聘者的的自主能能力：应应聘者的的依赖心心是否很很强，如如应聘者者刚从学学校毕业业，则可可观察他他在读书书时是否否一直喜喜欢依赖赖父母。第四十六条条 面面试的辅辅助内容容之五是是了解应应聘者对对事业的的忠诚度度：从应应聘者对对过去主主管、过过去部门门、过去去同事以以及从事事的事

20、业业的谈话话中，就就可判断断出应聘聘者对事事业的忠忠诚度。第四十七条条 面面试的辅辅助内容容之六是是了解应应聘者与与同事相相处的能能力：应应聘者是是否存在在一直抱抱怨过去去的同事事、朋友友、公司司以及其其他各种种社团的的情形。第四十八条条 面面试的辅辅助内容容之七是是了解应应聘者的的领导能能力：当当公司需需要招聘聘管理者者时，特特别要注注意应聘聘者的领领导能力力。（员工录用用）第四十九条条 员员工报到到应携带带下列材材料： 担保书书； 身份证证复印件件； 学历证证明书（原原件、复复印件）； 医院体体检检查查表； 免冠近近期半身身照片。第五十条 依据据报到程程序办理理以下事事项： 签订员员工试用

21、用期劳动动合同书书、保保密合同同； 领取员员工手册册及工作作证； 工作考考勤卡； 领工作作制服； 办理住住宿手续续。（试用期）第五十一条条 公公司根据据劳动合合同执行行员工的的试用期期，新聘聘员工的的试用期期为三个个月，最最长不超超过六个个月，从从签署员员工试用用期劳动动合同书书之日日起计算算。第五十二条条 新新聘员工工报到后后，人力力资源部部组织进进行岗前前培训，培培训时间间为十五五天。第五十三条条 试试用期满满后，由由本人写写出工作作总结，由由用人部部门填写写员工工转正审审批表，用用人部门门负责人人签署意意见后，报报人力资资源部审审核，人人力资源源部签署署意见后后，报相相关人员员审批。第五

22、十四条条 对对于在试试用期内内不能胜胜任工作作者，予予以辞退退，并由由人力资资源部负负责办理理辞退手手续；对对于试用用期内，工工作胜任任者，签签署员员工劳动动合同书书由人人力资源源部办理理正式聘聘用手续续。（员工档案案）第五十五条条 录录用员工工后，人人事管理理员应及及时建立立新的人人事档案案，并将将员工入入职后的的相关资资料全部部纳入档档案中集集中管理理。（附则）第五十六条条 本本制度由由人力资资源部制制定，并并由人力力资源部部负责解解释。第五十七条条 本本管理制制度从 年年 月 日起起执行，与与此同时时其他相相关制度度不再生生效，一一年后人人力资源源部将全全面检讨讨本制度度的适用用性和有有

23、效性，并并根据需需要作出出修改。附表1 人员需求申申请表申请部门增补岗位增补名额申请理由扩大编制制 储备人人力辞职补充充 调职补补充短期需要要 其他备注希望报到日日期： 年年 月 日岗位定编现有人数申请时间 年年 月 日应具备岗位位素质要要求知识技能职业素养增补人员工工作职责责说明申请人部门负责人人人力资源部部意见签名： 日日期： 主管副总经经理意见见签名： 日日期： 总经理意见见签名： 日日期： 附表2求职人员登登记表姓名性别出生年月最高学历婚姻状况民族现单位从事专业家庭住址职称联系电话个人履历过去主要工工作成绩绩特长爱好简述对招聘聘岗位工工作的了了解主要职责能力素质要要求因何原因到到本公司

24、司工作薪酬福利待待遇要求求其他备注附表3笔试及面试试通知书书尊敬的 先生/女士：感谢您应聘聘本公司司职位，您您的学识识、经历历、能力力给我们们留下了了良好的的印象，为为了进一一步增进进相互了了解，请请您于 年 月 日 时 分，请请携带能能表明您您个人能能力、业业绩的资资料，前前来本公公司参加加：1面试（初初试，复复试）。2笔试。如您在上述述时间不不方便，请请您与本本公司人人力资源源部联系系。本公司地址址：联系电话：XXXXXXXXXXXX公公司人力资源部部（章）年 月月 日附表4面试考评表表姓名性别出生年月最高学历原单位原单位职务务职称面试日期希望的工作作、职务务面试内容面试问题评价分数及及理

25、由能力模型标标准知识基础知识专业知识公司知识行业经验岗位经验技能计划领导沟通创新理解决策素质素养团队精神进取心责任意识服务意识忠诚廉洁诚信面 试 人人 员综综 合 评 语语面试人员签签名： 年 月 日 附表5录用审批表表姓名性别民族婚否出生参加工作时时间身份证号招聘途径现工作单位位职务电话家庭住址电话邮编笔试评估主考人员（签签名） 年 月月 日 面试评估主考人员（签签名） 年 月月 日 人力资源部部意 见人力资源部部经理（签签名） 年 月月 日 副 总 经经 理意 见副总经理（签签字） 年 月月 日 总 经 理意 见总经理（签签字） 年 月月 日 附表六录用通知书书尊敬的 先先生/女女士：感谢

26、您应聘聘本公司司职位，您您的学识识、经历历、能力力给我们们留下了了良好的的印象。我们非常荣荣幸地通通知您，根根据考评评、审核核，您已已被录用用为本公公司员工工，请您您于 年 月 日 时 分，带带齐个人人资料到到本公司司报到。如您在上述述时间不不方便，请请您与本本公司人人力资源源部联系系。本公司地址址：联系电话：XXXXXXXXXX有限公公司人力资源部部（章）年 月 日日附表7辞谢通知书书尊敬的 先生生/女士士：本公司公开开招聘人人才事，十十分感谢谢您的应应征。您您的学历历、资历历、技能能给我们们留下了了一定的的印象，但但遗憾的的是名额额有限，这这次未能能录用。我我们已将将您的资资料列入入备用人

27、人才档案案，希望望能有机机会借重重您的才才能。最最后再次次感谢您您应征本本公司。XXXXXXX有限限公司人力资源部部（章）年 月月 日附表8新员工报到到程序单单姓名到职日期年 月 日日部门岗位名称出生年月年 月 日日应缴资料（已已缴部分分打）（ ）担保书（ ）户口复印件件（ ）身份证复印印件（ ）学历证明书书（原件件、复印印件）（ ）医院体检检检查表（ ）免冠近期半半身照片片经办人签章章应 领 知知事 项项（ ）员工手册或或简介领物人签名名（ ）员工识别证证领物人签名名（ ）制作考勤卡卡及打卡卡说明领物人签名名其他事项（ ）住宿申请经办人签名名（ ）领制服经办人签名名（ ）领衣柜钥匙匙经办人签

28、名名人事登记（ ）人员变动记记录（ ）人员登记表表（ ）简易名册（ ）档案建立（ ）核薪工作（ ）办理劳保备注附表9担 保 函XXXXXXXXXX有限公公司：根据招聘录录用管理理办法的的有关规规定，本本人自愿愿为被担担保人出出任担保保人。如如被担保保人在公公司工作作期间由由于个人人过失原原因需承承担赔偿偿责任而而未履行行，本人人愿代其其履行赔赔偿责任任。担保人情况况 被担保保人情况况姓名： 姓姓名：户籍所在地地： 户户籍所在在地：身份证号码码： 身身份证号号码：现工作单位位： 家庭地地址：家庭地址：与被担保人人关系：本担保函一一式三份份，被担担保人、担担保人、公公司各持持一份。本本担保函函从签署署之日起起生效。被担保人签签字：担保人签字字：公司代表签签字：公司盖章：年 月 日附表10员工转正审审批表姓 名性 别出生年月学历及专业业身份证号试 用 部部 门试用起止日日期及期期限现 住 址址电 话邮 编试 用 期期 间 考评 结 果果考核成绩第一月第二月第三月关 键 事事 件知识技能职职业素养养考核试 用 评评 语 用用人部门门经理签签名 年年 月 日审 查 意意 见 人力资资源部经经理签名名 年年 月 日审 核核 副副总经理理签名 年 月 日日审 批批 总经经理签名名 年年 月 日其他备注