客房智能控制系统硬件使用说明eans.docx
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1、惠州市尊宝酒店设备有限公司客房智能控制系统使用说明书20077年033月277日目录第一章客客房控制制设备使使用说明明21、客房房灯光控控制22、客房房插座电电源控制制33、客房房空调控控制34、客房房服务信信息控制制4第二章客客房管理理软件使使用说明明41、服务务器系统统及数据据库建立立42、客房房控制系系统数据据库导入入步骤:53、客房房管理软软件使用用说明774、网络络控制器器参数设设置及使使用说明明21第三章常常见电子子元器件件参数及及维修2211、常用用主要的的元器件件212、AIIO CCHJRR板主要要元器件件的作用用223、AIIO CCHMAAN主要要元器件件的作用用234、
2、166PKZZ板主要要元器件件的作用用265、常见见故障及及排除方方法:2276、网络络硬件常常见故障障32第四章附附图3331、接线线端子表表332、网络络拓朴图图333、系统统示意图图334、控制制原理图图335、开关关接线图图33第一章客客房控制制设备使用用说明1、客房房灯光控控制廊灯:由由门磁开开关和墙墙面开关关双点控控制。打开房房门,不不论白天天或夜间间,廊灯灯均自动动点亮;如不插插入有效效房卡,且且不关房房门,则则廊灯一一直亮;如不插插入有效效房卡,而而关闭房房门,则则廊灯延延时2分分钟关闭闭;如插插入有效效房卡,且且关闭房房门,则则廊灯一一直亮,客客人可按按动廊灯灯开关关关闭或打
3、打开廊灯灯。卫生间灯灯光:由由卫生间间红外开开关与墙墙面开关关双点控控制卫生间间灯:插入入有效房房卡后,系系统从待待机模式式转入工工作模式式,按卫卫生间灯灯开关,可以打开或关闭卫生间灯;按动总开关,可关闭已经打开的卫生间灯;当红外线感应到卫生间无人时,延时15分钟关闭卫生间灯。防雾灯灯与排风风扇:插插入有效效房卡后后,系统统从待机机模式转转入工作作模式,按按动排风风扇与防防雾灯开开关,可可以打开开或关闭闭排风扇扇与防雾雾灯;当卫生生间红外外线感应应到有人人进入卫卫生间时时,打开开排气扇扇与防雾雾灯;按按动总开开关,可可关闭已已经打开开的排风风扇与防防雾灯;当红外外线感应应到卫生生间无人人时,延
4、延时155分钟关关闭排气气扇与防防雾灯。左、右床床灯:可可控硅对对左右床床灯(仅仅限白炽炽灯)无无级调光光。点按按左、右右床灯开开关,左左右床灯灯亮1000%亮亮度,再再次点按按左、右右床灯开开关,左左右床灯灯关闭;按住左左、右床床灯开关关,左、右右床灯从从关闭逐逐渐至1100%亮度,再按住住左、右右床灯开开关,左左、右床床灯灯光光亮度减减少,直直至关闭闭;持续续按住左左、右床床灯开关关调光过过程中,松松开左、右右床灯调调光开关关,则左左、右床床灯停在在当前亮亮度;按按动总开开关,可可关闭已已经打开开的左、右右床灯。夜灯:插插入有效效房卡后后,系统统从待机机模式转转入工作作模式,按按动夜灯灯开
5、关,可可以打开开或关闭闭夜灯;在夜间间模式(118:000-77:599),按按动“总开关关” 时,如如夜灯是是打开状状态,则则夜灯不不关闭,此此时系统统进入总总开关状状态;如如客人不不需要夜夜灯,则则按动夜夜灯开关关关闭夜夜灯;在在夜间模模式状态态时,按按动夜灯灯开关不不解除总总开关状状态。其它灯光光由相应应开关控控制,按按动总开开关,可可关闭已已经打开开的所有有客房灯灯光。2、客房房插座电电源控制制电器受控控插座:插入钥匙匙卡主控控制箱内内2200伏300A继电电器吸合合,客房房内电视视机、 电水壶壶、吸尘尘器、浴浴室吹风风筒、剃剃须插座座等插座座上电;按动“总开关关”不关闭闭受控电电源插
6、座座供电;取出钥钥匙卡后后,延时时20秒秒,切断断以上受受控电源源插座供供电。灯光受控控插座:按动“总总开关” ,灯光光受控插插座(桌面台台灯)电电源可同同灯光一一起关闭闭;取消消总开关关状态后后,受控控灯光电电源插座座自动恢恢复供电电。客房常有有电电源源插座冰箱、手手机、传传真机、计计算机等等电源插插座由客客房配电电箱直接接供电,不不受本系系统控制制。3、客房房空调控控制客房空调调由电子子温控器器每分钟钟将探测测到的客客房内实实时温度度通过专专有网络络上传至至客房中中心专用用服务器器,并在在相关工工作站电电脑上显显示出来来;电子子温控器器每分钟钟接收一一次网络络下传的的保温设设定温度度和冷/
7、热模式式,与JJOBOO客房管管理软件件的房态态(出租租、待租租、退租租、空房房、VIIP)和和插卡取取电开关关内有无无有效卡卡的变化化,编制制程序控控制客房房空调自自动温控控运行。出租房态态: 客人入住住后,插插入房卡卡,空调调完全由由客人操操作(JJA-880C空空调温度度控制器器)控制制:包括括:设定定温度,调调节风速速,关闭闭空调等等。具体体内容如如下:当当房温达达到客人人设定的的温度时时,关闭闭风机;当房温温偏离设设定温度度2时,启启动风机机,空调调进入正正常制冷冷(热)状态;当客人人按电源源键,关关闭空调调后,温温度自动动控制失失效,风风机停止止运转。待租房态态:前台将客客房状态态
8、改为“待租房房态”时,该该房空调调自动运运行;如如网络设设置温度度改变后后,以网网络设置置温度为为准。保保温运行行时,风风机低速速运转,达达到设定定温度关关闭风机机,当温温度偏离离2时,开开启风机机,如此此往复;插入服服务员卡卡,管理理人员卡卡后,结结束保温温运行模模式(空空调即由由人工操操作,可可调整温温度与设设置风速速,不能能调整工工作模式式)。退租房态态:当前台将将房态改改为“退租房房态”时,房房间空调调自动关关闭。插插入服务务员卡,管管理人员员卡,空空调即由由人工操操作,可可开关空空调、调调整温度度,转换换冷热模模式与设设置风速速,但不不能调整整工作模模式。空房房态态 :前台若将将房态
9、转转换为空空房状态态时,此此房间空空调运行行同退租租模式。4、客房房服务信信息控制制清理房间间开关按动清理理房间开开关,门门外清理理房间和和此开关关指示灯灯亮,同同时关闭闭已经打打开的请请勿打扰扰显示,此此信号通通过专有有网络上上传至客客房中心心专用服服务器,并并在相关关工作站站电脑上上以图标标+当前前时间显显示,再再次按动动清理房房间开关关,清理理房间显显示和此此开关指指示灯关关闭;在在清理房房间显示示打开的的状态下下,此时时拔出有有效房卡卡,则清清理房间间显示保保持不变变;此信信息一直直在各工工作站电电脑上显显示;系系统由工工作模式式转入待待机模式式;如果果紧急呼呼叫功能能启用,则则此功能
10、能自动失失效,只只有解除除紧急呼呼叫功能能后此功功能才可可恢复使使用。请勿打扰扰开关按动请勿勿打扰开开关,门门外请勿勿打扰和和此开关关指示灯灯亮,同同时关闭闭已经打打开的清清理房间间显示,此此信号通通过专有有网络上上传至客客房中心心专用服服务器,并并在相关关工作站站电脑上上以图标标显示,再再次按动动请勿打打扰开关关,请勿勿打扰显显示和此此开关指指示灯关关闭;如如果紧急急呼叫功功能启用用,则此此功能自自动失效效,只有有解除紧紧急呼叫叫功能后后此功能能才可恢恢复使用用。请您稍候候开关(有有客房门门磁)在房门已已经关闭闭、请勿勿打扰显显示不亮亮和紧急急呼叫处处于关闭闭状态三三个条件件均满足足后时,按
11、按动请稍稍候开关关,门外外请稍候候和此开开关上指指示灯亮亮,再次次按动请请稍候开开关,请请稍候显显示和此此开关上上LEDD指示灯灯关闭;按动总总开关,如如果门外外请稍候候和此开开关上LLED指指示灯亮亮,则关关闭请稍稍候和此此开关上上LEDD指示灯灯;如果果门外请请稍候和和此开关关上LEED指示示灯是关关闭状态态,则保保持此状状态不变变;如果果打开房房门,则则关闭已已经打开开的门外外请稍候候和此开开关上LLED指指示灯。SOS紧紧急呼叫叫开关:按下紧急急呼叫开开关,请请勿打扰扰、清理理房间和和请您稍稍候开关关均失效效,SOSS信号通通过专有有网络上上传至客客房中心心专用服服务器,并并在各工工作
12、站 电脑上上以跳出出房号显显示,并并以声音音报警;再次按按下紧急急呼叫开开关,此此开关失失效;相相关工作作站电脑脑上图标标显示消消失;按按动总开开关,则则保持此此状态不不变。第二章客客房管理理软件使使用说明明1、服务务器系统统及数据据库建立立安装服务务器系统统,系统统版本为为20000服务务器版,然在服务器上安装SQL SERVER 2000企业版且系统需安装SP4补丁,安装SQL Server时注意以下几点:帐户选择本地帐户,登录模式为“混合模式”,密码为空;安装完毕启动SQL SERVER,并建立数据库,数据库名必须为Roommanage,步骤如下:2、客房房控制系统统数据库库导入步步骤:
13、单击“添添加”按钮单击“。”按钮选择数据据库存放放位置,单击“确定”,将酒店客客房智能能控制系系统数据据库导入入系统中中。3、客房房管理软软件使用用说明采集程序序所有采集集程序必必须实时时打开,且且将采集集到的数数据写入入到数据据库中,如如图所示示,在采采集程序序上可以以显示所所有采集集到的客客房信息息。数据处理理程序数据处理理程序必必须实时时打开将采集到到的数据据进行处处理写入入数据库库管理软件件说明打开执行行文件RRoommMannagee.exxe,如如下图所所示:其其中“客房信信息”、“工程信信息”、“前台信信息”、“楼层管管理”、“系统维维护”供相应应的每个个部门使使用,初初始用户户
14、名为ssysttem,密密码为22。“客房信信息管理理”模块功能能如图所所示:此此模块主主要供客客房部门门工作站站进行客客房状态态显示及及客房当当日工作作记录查查询,对对客房故故障报修修输入、客客房维修修记录查查询、服务质质量分析析、服务务员进入入客房查查询、客房工工作历史史查询,客客房故障障历史记记录查询询等。客房状态态显示如如下图22-3-1和2-33-2所所示:左左边显示示房间的的当前所所有具体体信息:房态、房房号、在在线状态态、客房房服务信信息及服服务信息息上传的的时间、房房门状态态、保险险箱状态态、房卡卡状态(客客人还是是服务员员在房)、辅辅助房态态信息、客客房实际际温度、温温度,右
15、右边显示示:酒店店客房数数量,所所有房间间的当前前服务信信息汇总总显示(包包括呼叫叫服务,清清理房间间,请勿勿打扰,退退房服务务,洗衣衣服务,SSOS等等)。 图2-3-1图2-33-2工作记录录查询如如下图所所示:在在房号文文本框中中输入房房号,可可以查询询到该房房号的所所有当天天工作记记录。在在右边的的“工作事事件名称称”中,可可以选择择事件名名称进行行查询,并并且可以以打印记记录。客房故障障报修,如如下图所所示:当当客房有有故障时时,可以以此页面面中输入入故障详详细信息息,故障障信息会会显示在在工程部部。客房维修修查询,如如下图所所示:可可以查询询已经完完成的故故障信息息及未完完成的故故
16、障信息息。客房服务务质量分分析,如如下图所所示:可可以查询询到“开始时时间”到“截止时时间”段内服服务员的的各种服服务质量量、并能能查询所所有呼叫叫及清理理的历史史时间、响响应服务务超过了了设定时时间的所所有房号号信息。服务员进进入客房房情况查查询,如如下图所所示:可可查询具具体卡类类型、卡卡号的服服务员在在选择的的时间范范围内进进入某房房号的所所有记录录。用户口令令修改,如如下图所所示:可可更改当当前用户户名的密密码。客房历史史工作记记录,如如下图所所示:可可查询客客房具体体历史的的工作信信息,且且提供打打印。客房故障障历史记记录查询询,如下下图所示示:可查查询客房房历史故故障具体体信息。“
17、工程信信息管理理”模块如如下图所所示:显示当当前所有有房间的的空调状状态,空空调模式式设置、客房保保温温度度设置、当所床床控板在在线信息息、客房状状态、客房故故障处理理输入、故障维维修查询询,用户户密码修修改等。客房空调调状态如如下图所所示:显显示所有有房间空空调模式式、当前前实际温温度、设设定温度度、是否否超温及及客房温温度。客房空调调模式设设置如下下图所示示:季节节转换时时,可对对房间的的空调冷冷热模式式进行设设置空调保温温温度设设置,如如下图所所示:可可对每一一楼层的的房间或或所有房房间的保保温温度度进行设设置。集控板故故障显示示如下图图:可实实时查看看所有房房集控板板的在线线信息。故障
18、处理理录入,如如下图:可查询询未完成成故障信信息,且且可输入入处理结结果。“前台信信息管理理”模块如如下图所所示:实实时查看看所有房房态信息息及出租租率,客客房请求求退房信信息显示示及语音音提示,天天气信息息发送。房态主要要是对空空调进行行控制,具具体控制制方法详详见技技样协议议,更更改房态态时,先先点击“实时监监控”,将状态态改为“查询”再右击击相应的的房号即即可更改改,如下下图所示示;点击“静静音”按钮,系系统会对对当前请请求退房房信息进进行语音音提示,天气信息如如下图所所示:可可手动设设定最低低气温、最最高气温温及天气气情况(时时间为当当前系统统时间),天气情情况从右右边的面面板中手手动
19、选择择,最多多不超过过4个字字,设定定后点击击“确定“,系统统会自动动发送信信息到所所有房间间,且门门外显示示牌能显显示信息息(此信信息只有有门外显显示为JJM-1160时时有效)。“楼层工工作管理理”模块如如下图所所示:表格中中显示的的客房信信息及其其它显示示模块详详见“客房信信息管理理”模块。“系统维维护”模块如如下图所所示:主要对对客房参参数设置置,管理理参数设设置、员工IIC卡设设置、用户管管理、系统数数据初始始化、历史信信息清理理,故障障数据备备份等。客房参数数设置由由本公司司现场调调试工程程师根据据现场情情况进行行设置,主主要是对对网络控控制器,串串口号,床床控板号号,楼层层,房号
20、号,朝向向等进行行综合设设置,设设置好只只需将数数据进行行备份,不不需做任任何改变变,非专专业人员员请勿对对其修改改。管理参数数设置,如如下图所所示:请请求清理理响应时时间设置置代表客客人请求求清理后后,服务务员进房房为房间间清理的开开始时间间,如果果超过此此时间服服务员未未进入相相应房间间,系统统会在楼楼层工作作站里进进行语音音提示;呼叫响响应时间间设置代代表客人人呼叫后后,服务务员进房房为客人人服务的的开始时时间,如如果超过过此时间间服务员员未对进进入相应应房间,系系统会在在楼层工工作站里里进行语语音提示示;客人人在房门门开警告告时间:当客人人在房间间时,超超过此设设定时间间未关闭闭房门时
21、时,出于于安全考考虑,系系统会对对其进行行语音报报警及图图标报警警(在楼楼层工作作中会有有相应的的语音报报警);房门关关警告时时间:当当非客人人在房间间时,关关闭超过过此设定定时间时时,出于于安全考考虑,系系统会对对其进行行语音报报警及图图标报警警(在楼楼层工作作中会有有相应的的语音报报警);空调警警告温度度(上限限):设设定此温温度后,系系统会对对超过此此上限温温度的房房间进行行图标报报警;空空调警告告温度(下下限):设定此此温度后后,系统统会对低低于此下下限温度度的房间间进行图图标报警警;数据据存储时时限:数数据存储储在本地地数据库库的时间间。用户权限限设置,如如下图所所示:此此模块主主要
22、供系系统管理理员对整整个系统统各用户户的权限限进行设设置及用用户的增增加删除除,左边边是用户户列表,点点击可在在右边进进行权限限设置。系统初始始化,如如下图所所示,此此模块中中主要是是对整个个系统的的数据清清空,一一般此不不需要对对数据清清空,清清空后系系统将不不能运行行(只适适用现场场调试人人员进行行调试)。历史记录录数据清清理,如如下图所所示,此此模块可可删除选选择的时时间段的的历史工工作记录录信息。故障数据据备份,如如下图所所示,此此模块中中主要是是将故障障信息进进行备份份到本地地数据表表中。工作站安安装及调调试将光盘中中管理系系统文件件夹和语语音系统统文件夹夹拷至工工作站硬硬盘根目目录
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