论电子商务环境下的促销手段28765.docx
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1、电子商务环境下的促销手段一、电子商务的产生与发展(一)电子商务的产生在人类发明了电报和电话后,其经济活动中就存在了利用电子技术进行的部分商务活动。在商务活动中人们使用电话和电报来互通商务交易中的信息、传递交易中的凭证和文件及合同,但当时却没有人认为这就是电子商务。原因是,它未能成为经济活动中商务活动的主流,社会还没有形成电子商务交易的环境和条件。而只有在20世纪80年代,计算机和网络技术的发展,构建了电子商务赖以存在的环境,并预示着未来商务活动的一种发展方向,人们才提出电子商务这个概念。因此,电子商务产生必然有以下几个基本条件:1、在商务活动中利用电子这种载体作为媒介来传递商务中的交易信息。2
2、、开始形成有利于电子商务发展的社会大环境。 3、商务的交易方式将由于电子技术的使用而得以改变。4、越来越多的人采用或即将采用这种交易方式。5、全社会已经有一个电子商务交易的技术环境和平台。6、未来的经济增长将会以电子商务为新的热点。7、 经济全球化的步伐得以加快。(二)电子商务的发展1990-1993,开展EDI的电子商务应用阶段。1993-1997政府领导组织开展三金工程阶段,为电子商务发展打基础。1998年开始进入互联网电子商务发展阶段。它们以各种方式进行电子商务的“启蒙教育”,激发和引导人们对电子商务的认识、兴趣和需求。经过这一阶段,在1999年和2000年,以网站为主要特征的电子商务服
3、务商在风险资本的介入下成为中国电子商务最早的应用者,成为这一阶段中国电子商务的主体。随着电子商务应用与发展的深化,随着资本市场泡沫的破灭,网站电子商务开始跌入低谷,而企业特别是传统却开始大规模进入电子商务领域。2000年,我国电子商务进入了务实发展阶段。电子商务逐渐以从传统产业B2B为主体。电子商务服务商(dotcom公司)正在从虚幻、风险资本市场转向现实市场需求的变化,与有商务传统企业结合,同时开始出现一些较为成功、开始赢利的电子商务应用。由于基础设施等外部环境的进一步完善,电子商务应用方式的进一步完善,现实市场对电子商务的需求正在成熟,电子商务软件和解决方案的本土化趋势加快,国内企业开发或
4、着眼于国内应用的电子商务软件和解决方案逐渐在市场上占据主导。我国电子商务全面启动并已初见成效。基于网络的电子商务的优势将进一步发挥出来。 我国计算机互联网用户、网站及域名飞速增长,据有关部门统计: 2009-07-17:网民数量3.38亿人宽带网民数3.2亿人网站数306.1万个国际出口带宽数747541.4MbpsIPv420503万个域名数16262009-12-31:网民数量3.84亿人宽带网民数3.46亿人网站数323万个国际出口带宽数866,367MbpsIPv42.3亿个域名数1682万个 2010-07-一五:网民数量4.2亿人宽带网民数3.64亿人网站数279万个国际出口带宽数
5、998,217MbpsIPv42.5亿个域名数1121万个 2010-12-31:网民数量4.57亿宽带网民数4.5亿网站数191万国际出口带宽数1,098,957MbpsIPv42.78亿域名数866万 2011-06-30:网民数量4.85亿宽带网民数-网站数一八3万国际出口带宽数1,一八2,262MbpsIPv43.32亿域名数786万 我国互联网的快速发展 推动了电子商务二、电子商务按照经济活动类别分类(一)B2B ( Business to Business)商家(泛指企业)对商家的电子商务,即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双
6、方都是商家(或企业、公司),她(他)们使用了Internet的技术或各种商务网络平台,完成商务交易的过程。这些过程包括:发布供求信息,订货及确认订货,支付过程及票据的签发、传送和接收,确定配送方案并监控配送过程等。有时写作B to B,但为了简便干脆用其谐音B2B(2即to)。 B2B的典型是生意宝、环球市场、阿里巴巴等。(二)B2C ( Business to Customer)B2C模式是我国最早产生的电子商务模式,以8848网上商城正式运营为标志。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境网上商店(卓越亚马逊、()、乐购购、鹏程万里贸易商城、她秀网、团火网、当当网,淘宝商城等)
7、,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。三、B2C模式的促销手段 (一)折价促销折价亦称打折、折价,是目前网上最常用的一种促销方式。因为目前网民在网上购物的热情远低于商场超市等传统的购物场所,因此网上商品的价格一般都要比传统方式销售时要低,以吸引人们购买。这样需要所销售的产品必须有价格优势,这样才容易打折,或是有比较好的进货渠道。由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因,造成网上购物的积极性没有传统购物那么大,而幅度比较大的折扣可以弥补这一不足,促使消费者进行网上购物的尝试并促成购买行为。网上折价促销适用于那些像衣服之类的日常用品(二)赠品促销在客户买产品或服务时,可以
8、给客户赠送一些产品或小赠品,来带来主产品的促销,在赠品的选择上要选一些有特色的产品,让客户感兴趣的产品。赠品促销现在网上应用的不算太多,一般情况下,在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。赠品促销的优点:1.可以提升品牌和网站的知名度;2.鼓励人们经常访问网站以获得更多的优惠信息;3.能根据消费者索取赠品的热度程度而总结分析营销效果和产品本身的特色(三)秒杀网络促销的新手段秒杀一词来源于电脑游戏,原意是在游戏中瞬间杀死对手,现在已经成为商家网络促销的新手段。所谓“秒杀”,就是网络卖家在一个规定的时间段发布一些超低价格的商品,所有买家在同一
9、时间网上抢购,过了规定的时间段商品就恢复原价的一种销售方式。2010年,淘宝网“纠集”了多个品牌在光棍节这天上演“五折”大甩卖。据淘宝网发布的信息,参加本次五折活动的淘宝商城内品牌共有一五0个,涉及数码、服装、家电等,时间是从11日凌晨开始到11日晚上11时59分59秒,卖家分不同的时间段对商品进行更新。来自淘宝商城的信息显示,凌晨活动开始后仅两个小时,就已经有7个店铺单日成交破百万。一家销售苹果公司商品的店铺,在上午10时放出了一五台iphone4很快就被秒杀。(四)联合促销联合促销是指两个以上的企业或品牌合作开展促销活动。这种做法的最大好处是可以使联合体内的各成员以较少费用获得较大的促销效
10、果,联合促销有时能达到单独促销无法达到的目的。联合促销是最近几年来发展起来的新的促销方式。进行联合促销时,让联合促销的双方都能最大限度的暴露在目标消费者的眼球面前,最大限度发挥促销的功能,最终会收到理想的效果。四、联合促销的优势和不足(一)联合促销的优势:1费用分摊,降低营销成本 联合促销的费用一般是由双方共同投入,相当于双方为你进行一定程度的免费促销.企业影响扩大了,销量增加了,促销费用减少了,营销成本降低了。如果豪杰与娃哈哈联合而不单独促销,要达到同样的效果,促销费用肯定要增加不少。2消费融合,实现品牌互动 首先是扩大了消费群体。联合各方的消费群体肯定不会完全重叠,甚至重叠度很低.比如购买
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- 电子商务 环境 促销 手段 28765
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