ERP概念及其发展史hal.docx

《ERP概念及其发展史hal.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《ERP概念及其发展史hal.docx（346页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.第一节 ERP概念及发展史ERP原理近年来，随着各大媒体的广泛报道、各种研讨会的大量召开，ERP像飓风一样席卷神州大地，各行各业似乎都觉得自己与ERP有关。与此同时，原来的MRP软件改头换面变成了ERP，原来没有相关产品的厂商也推出了自己的ERP软件，似乎只有冠以ERP的软件才上档次、够水平。而用户却眼花缭乱，刚刚用上了财务软件，才知道了MRP、MRP，又来了ERP，那它们到底是什么呢？ 在这一章里，我们将着重介绍ERP的相关概念和它的发展史，以及ERP在我

2、国工业企业中的应用状况。ERP概念及发展史供应链和信息集成是ERP原理所依据的两项最基本的概念。理解ERP，首先要理解供应链和信息集成。1.1.1 供应链供应链（Supply Chain）一词是按原文直译的，也称供应链或供销链，但实质它含有“供”与“需”两方面的含义，可以理解为供需链。供给链概念早在80年代就已经提出，近年来同后勤保证体系（Logistics）一起，已为制造业管理文献和软件普遍采用。“logistics”一词的原意是后勤学，最初用于军事科学；狭义的后勤只包括武器装备和各种军需品，广义上讲，还包括了军事行动中各类人员和资源的调动。现代管理往往以90年代初的海湾战争为例来说明“lo

3、gistics”的意义，并把它应用于制造业的计划与控制原理中，实现按规定时间，规定的地点，得到规定数量的“军需品（物料）”。因此，我们可以把“logistics”理解为一种“需求保证体系”，以与“质量保证体系”相呼应。供给链虽然是在ERP/MRP之后发展起来的现代管理哲理，但是用它更能说明ERP/MRP的中心思想。各种用于制造业的现代管理思想，也都融合了供给链的概念。1997年起，APICS的CPIM资格考试增加了供给链的内容，说明其重要性。任何制造业都是根据客户或市场的需求，开发产品，购进原料，加工制造出产品，以商品的形式销售给客户，并提供售后服务。物料（在ERP系统中，物料一词是所有制造计

4、划对象的统称）从供方开始，沿着各个环节（原材料在制品半成品成品商品）向需方移动。每个环节都存在“需方”与“供方”的对应关系，形成一条首尾相连的长链，成为供给链。在供给链上除了物料的流动外还有信息的流动。信息有两种类型，其中需求信息（如预测、销售合同、主生产计划、物料需求计划、加工单、采购订单等）同物料流动方向相反，从需方向供方流动；由需求信息引发的供给信息（如收货入库单、完工报告、可供销售量、提货发运单等），同物料一起沿着供给链从供方向需方流动。从形式上看，客户是在购买商品，但实质上，客户是在购买提供给自己的效益，也就是购买商品的市场价值（使用价值）。各种物料在供给链移动，是一个不断增加其市场

5、价值或附加值的增值过程。因此，供给链也有增值链（Valueadded Chain）的含义。企业的竞争力在于其经营战略能使企业各项业务活动的结果，同其竞争对手相比，能提供给客户更多的市场价值，同时获取较多的利润。 正因为有市场需求，才产生企业的各项业务活动；而任何业务活动都会消耗一定的资源。消耗资源会导致资金流出，只有当消耗资源生产出的产品或服务出售给客户后，资金才会重新流回企业，并发生利润。因此，供给链上还有资金的流动。为了合理利用资金，加快资金周转，必须通过企业的财务成本系统来控制供给链上的各项经营生产活动；或者说，通过资金的流动来控制物料的流动。 供给链的原理图见1.1.1。图中销售一环，

6、可能是企业内部的业务，也可能是企业外部的销售代理，因此，标识在企业的边框线上。图1.1.1 供给链原理图 一个企业的的原料是它供供方的产品，供供给链以类似似的形式从企企业向供方延延伸；这个企企业的成品又又会是它需方方的原料，供供给链又向需需方延伸。整整个社会生产产就是一条首首尾相连、交交叉错纵的供供需长链；它它说明企业内内部的物流同同供需双方的的物流是息息息相关的。企企业的经营生生产活动必须须同它的需方方和供方密切切相连，并把把它们纳入自自己的计划与与控制系统。可可以说，供给给链是一种说说明商品生产产供需关系的的系统工具。 ERP从供供给链的概念念出发改变企企业的经营战战略思想，着着眼于供给链

7、链上物料的增增值过程，保保持信息、物物料和资金的的快速流动，处处理好各个环环节的供需矛矛盾，以企业业有限的资源源去迎接无限限的市场机遇遇。要求以最最少的消耗、最最低的成本、最最短的生产周周期产生出最最大的市场价价值和利润。管管理信息集成成就是要集成成供给链上所所有流程中各各个环节的信信息，实现信信息共享，为为各级管理人人员提供可靠靠的决策依据据。管理信息息系统不仅限限于企业内部部，还应集成成与企业有关关的外部信息息，包括供应应商和客户的的信息；这也也是精益生产产和敏捷生产产的主要精神神。供给链处处于一个动态态的环境，企企业为了对瞬瞬息万变的信信息及时作出出响应，必须须建立信息集集成系统。 1.

8、1.2 信息集集成 ERPP的一个集成成特点，就是是体现管理信信息的高度集集成，这是EERP同手工工管理的主要要区别。管理理信息集成的的标志，可以以从以下几方方面说明： 1、信息必必须规范化，有有统一的名称称、明确的定定义、标准的的格式和字段段要求；信息息之间的关系系也必须明确确定义； 22、信息的处处理程序必须须规范化，处处理信息要遵遵守一定的规规程，不因人人而异； 33、信息的采采集、处理和和报告有专人人负责，责任任明确，没有有冗余的信息息采集和处理理工作。保证证信息的及时时性、准确性性和完整性； 4、在范范围上，集成成了供给链所所有环节的各各类信息； 5、在时间间上，集成了了历史的、当当

9、前的和未来来预期的信息息； 6、各各种管理信息息来自统一的的数据库，既既能为企业各各有关部门的的管理人员所所共享，又有有使用权限和和安全保密措措施； 7、企企业各部门按按照统一数据据库所提供的的信息和管理理事务处理的的准则进行管管理决策，实实现企业的总总体经营目标标。 管理信信息集成的效效果，决不是是简单的数量量叠加，而是是管理水平和和人员素质在在质量上的飞飞跃。信息集集成和规范化化管理是相辅辅相成的，规规范化管理是是ERP运行行的结果，也也是运行的条条件。应当按按照统一的程程序和准则进进行管理，既既不因人而异异，随心所欲欲，又要机动动灵活，适应应变化的环境境。在剧烈竞竞争的市场经经济环境下，

10、管管理信息集成成系统必将成成为所有制造造业在经营生生产中必不可可少的手段。1.1.3 ERP概念ERP（Enterprise Resources Planning，“企业资源计划”），可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出它的定义： 1）是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc. 提出了一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPII（Manufacturing Resources Planning，“制造资源计划”）基础上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理思想； 2）是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、

11、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品； 3）是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。图1.1.2 ERP概念念层次图 ERP的概概念层次可如如图1.1.2所示。所所以，对应于于管理界、信信息界、企业业界不同的表表述要求，“EERP” 分分别有着它特特定的内涵和和外延。本书书由于主要是是针对于企业业界的应用，因因此主要是采采用第三种定定义方式。 对于企业来来说，要理解解“企业资源源计划”（EERP），首首先要明确什什么是“企业业资源”。简简单地说，“企企业资源”是是指支持企业业业务运作和

12、和战略运作的的事物，也就就是我们常说说的“人”、“财财”、“物”。据据此我们可以以认为，ERRP就是一个个有效地组织织、计划和实实施企业的“人人”、“财”、“物物”管理的系系统，它依靠靠IT的技术术和手段以保保证其信息的的集成性、实实时性和统一一性。 ERRP最初是一一种基于企业业内部“供应应链”的管理理思想，是在在MRPIII的基础上扩扩展了管理范范围，给出了了新的结构。它它的基本思想想是将企业的的业务流程看看作是一个紧紧密联接的供供应链，将企企业内部划分分成几个相互互协同作业的的支持子系统统，如财务、市市场营销、生生产制造、质质量控制、服服务维护、工工程技术等。 最早采用这这种管理方式式的

13、是制造业业，当时主要要考虑的是企企业的库存物物料管理，于于是产生了MMRP（物料料需求计划）系系统，同时企企业的其他业业务部门也都都各自建立了了信息管理系系统，诸如会会计部门的计计算机帐务处处理系统、人人事部门的人人事档案管理理系统等，而而这些系统早早期都是相互互独立，彼此此之间缺少关关联，形成信信息孤岛，不不但没有发挥挥IT手段的的作用，反而而造成了企业业管理的重复复和不协调。在在这种情况之之下，MRPPII应运而而生。它围绕绕着“在正确确的时间制造造和销售正确确的产品”这这样一个中心心，将企业的的“人”、“财财”、“物”进进行集中管理理。 ERPP可以说是MMRPII的的一个扩展。第第一，

14、它将系系统的管理核核心从“在正正确的时间制制造和销售正正确的产品”转转移到了“在在最佳的时间间和地点，获获得企业的最最大增值”；第二，基于于管理核心的的转移，其管管理范围和领领域也从制造造业扩展到了了其它行业和和企业；第三三，在功能和和业务集成性性方面，它都都有了很大加加强，特别是是商务智能的的引入使得以以往简单的事事物处理系统统变成了真正正智能化的管管理控制系统统。 在理解解ERP的概概念时，我们们必须认识到到：1、MMRP是ERRP的核心功功能 只只要是“制造造业”，就必必然要从供应应方买来原材材料，经过加加工或装配，制制造出产品，销销售给需求方方，这也是制制造业区别于于金融业、商商业、采

15、掘业业（石油、矿矿产）、服务务业的主要特特点。任何制制造业的经营营生产活动都都是围绕其产产品开展的，制制造业的信息息系统也不例例外，MRPP就是从产品品的结构或物物料清单（对对食品、医药药、化工行业业则为“配方方”）出发，实实现了物料信信息的集成一个上小小下宽的锥状状产品结构：其顶层是出出厂产品，是是属于企业市市场销售部门门的业务；底底层是采购的的原材料或配配套件，是企企业物资供应应部门的业务务；介乎其间间的是制造件件，是生产部部门的业务。如如果要根据需需求的优先顺顺序，在统一一的计划指导导下，把企业业的“销产供供”信息集成成起来，就离离不开产品结结构（或物料料清单）这个个基础文件。在在产品结

16、构上上，反映了各各个物料之间间的从属关系系和数量关系系，它们之间间的连线反映映了工艺流程程和时间周期期；换句话说说，通过一个个产品结构就就能够说明制制造业生产管管理常用的“期期量标准”。MMRP主要用用于生产“组组装”型产品品的制造业，如如果把工艺流流程（工序、设设备或装置）同同产品结构集集成在一起，就就可以把流程程工业的特点点融合进来。 通俗地说，MMRP是一种种保证既不出出现短缺，又又不积压库存存的计划方法法，解决了制制造业所关心心的缺件与超超储的矛盾。所所有ERP软软件都把MRRP作为其生生产计划与控控制模块，MMRP是ERRP系统不可可缺少的核心心功能。2、MRPP是ERPP的重要组成

17、成MRPP解决了企业业物料供需信信息集成，但但是还没有说说明企业的经经营效益。MMRP 同同MRP的主主要区别就是是它运用管理理会计的概念念，用货币形形式说明了执执行企业“物物料计划”带带来的效益，实实现物料信息息同资金信息息集成。衡量量企业经营效效益首先要计计算产品成本本，产品成本本的实际发生生过程，还要要以MRP系系统的产品结结构为基础，从从最底层采购购件的材料费费开始，逐层层向上将每一一件物料的材材料费、人工工费和制造费费（间接成本本）累积，得得出每一层零零部件直至最最终产品的成成本。再进一一步结合市场场营销，分析析各类产品的的获利性。MMRP把传传统的帐务处处理同发生帐帐务的事务结结合

18、起来，不不仅说明帐务务的资金现状状，而且追溯溯资金的来龙龙去脉例例如将体现债债务债权关系系的应付帐、应应收帐同采购购业务和销售售业务集成起起来、同供应应商或客户的的业绩或信誉誉集成起来、同同销售和生产产计划集成起起来等，按照照物料位置、数数量或价值变变化，定义“事事务处理（TTransaactionn）”，使与与生产相关的的财务信息直直接由生产活活动生成。在在定义事务处处理相关的会会计科目之间间，按设定的的借贷关系，自自动转帐登录录，保证了“资资金流（财务务帐）”同“物物流（实物帐帐）”的同步步和一致，改改变了资金信信息滞后于物物料信息的状状况，便于实实时做出决策策。ERRP是一个高高度集成的

19、信信息系统，它它必然体现物物流信息同资资金流信息的的集成。传统统的MRP系统主要包包括的制造、供供销和财务三三大部分依然然是ERP系系统不可跨越越的重要组成成。所以，MMRP的信信息集成内容容既然已经包包括在ERPP系统之中，就就没有必要再再突出MRPP。（但是是由于ERPP是以MRPP为核心发发展起来的，而而且我国企业业应用MRPP的时间较较长，ERPP的应用是近近些年的事情情，因此我们们在以后的章章节里常常二二者并用，EERP/MRRP实际上上是指同一个个企业管理理理念在不同时时期的发展程程度和发展阶阶段。）结论：从管管理信息集成成的角度来看看，从MRPP到MRP再到ERPP，是制造业业管

20、理信息集集成的不断扩扩展和深化，每每一次进展都都是一次重大大质的飞跃，然然而，又是一一脉相成的。对对MRP、闭闭环MRP、MMRP及EERP而言，虽虽然后者是从从前者发展来来的，但并没没有绝对的某某项技术落后后过时或后者者将取代前者者的含义。1.1.4 ERPP的发展史一、企业业管理理论的的发展过程：40年年代：为解决决库存控制问问题，人们提提出了订货点点法，当时计计算机系统还还没有出现。 60年代的的时段式MRRP：随着计计算机系统的的发展，使得得短时间内对对大量数据的的复杂运算成成为可能，人人们为解决订订货点法的缺缺陷，提出了了MRP理论论，作为一种种库存订货计计划MRRP（Matteri

21、all Requuiremeents PPlanniing），即即物料需求计计划阶段，或或称基本MRRP阶段。 70年代的的闭环MRPP：随着人们们认识的加深深及计算机系系统的进一步步普及，MRRP的理论范范畴也得到了了发展，为解解决采购、库库存、生产、销销售的管理，发发展了生产能能力需求计划划、车间作业业计划月以及及采购作业计计划理论，作作为一种生产产计划与控制制系统闭闭环MRP阶阶段（Cloosed-lloop MMRP）。在在这两个阶段段，出现了丰丰田生产方式式（看板管理理）、TQCC（全面质量量管理）、JJIT（准时时制生产）以以及数控机床床等支撑技术术。 80年年代的MRPP：随着计

22、计算机网络技技术的发展，企企业内部信息息得到充分共共享，MRPP的各子系统统也得到了统统一，形成了了一个集采购购、库存、生生产、销售、财财务、工程技技术等为一体体的子系统，发发展了MRPP理论，作作为一种企业业经营生产管管理信息系统统MRPP阶段。这这一阶段的代代表技术是CCIMS（计计算机集成制制造系统）。 进入90年年代，随着市市场竞争的进进一步加剧，企企业竞争空间间与范围的进进一步扩大，880年代MRRP主要面面向企业内部部资源全面计计划管理的思思想，逐步发发展成为900年代怎样有有效利用和管管理整体资源源的管理思想想，ERP（EEnterpprise Resouurces Plannn

23、ing 企企业资源计划划）随之产生生。ERP是是由美国加特特纳公司（GGartneer Grooup Innc.）在990年代初期期首先提出的的，当时的解解释是根据计计算机技术的的发展和供需需链管理，推推论各类制造造业在信息时时代管理信息息系统的发展展趋势和变革革。随着人们们认识的不断断深入，ERRP已经被赋赋予了更深的的内涵。它强强调供应链的的管理。除了了传统MRPP系统的制制造、财务、销销售等功能外外，还增加了了分销管理、人人力资源管理理、运输管理理、仓库管理理、质量管理理、设备管理理、决策支持持等功能；支支持集团化、跨跨地区、跨国国界运行，其其主要宗旨就就是将企业各各方面的资源源充分调配

24、和和平衡，使企企业在激烈的的市场竞争中中全方位地发发挥足够的能能力，从而取取得更好的经经济效益。 现阶段：融融合其他现代代管理思想和和技术，面向向全球市场，建建设“国际优优秀制造业”（WWorld Classs Manuufactuuring Excelllencee）。这一阶阶段倡导的观观念的是精益益生产、约束束理论（TOOC）、先进进制造技术、敏敏捷制造以及及现在热门的的Interrnet/IIntrannet技术。 由此可见，企企业管理理论论的发展具有有以下特点：1. 它是一个供供需链管理的的完善过程 不论是是最初的库存存管理，还是是后来的采购购、生产、销销售的管理，再再后来的财务务、工

25、程技术术的管理，企企业外部资源源的管理等等等，都是针对对企业供需链链的管理而不不断完善的一一个过程。2. 它它与计算机技技术的发展密密切相关这些企业管管理思想的整整个发展过程程与计算机的的发展息息相相关，而且越越来越紧密。计计算机技术成成了实现它们们的必要工具具，计算机软软件是它们的的主要载体。3. 它经历了一个相当漫长的时期 整个理论的发展随着经济的发展、人们认识的提高、相关技术的进步，一步步发展起来。二、ERP在宏观和微观上的发展ERP在中国的推广与应用已经历了近20年风风雨雨的历程，据不完全统计，我国目前已约有700家用户使用它来管理自己的企业。首先，它作为一种先进的管理思想和工具已得到

26、了人们的普遍共识，一些企业也很快就获得了应有的回报，虽然由于某些原因使得一些企业的应用不尽人意，但是从主流上来说ERP在中国的发展加速了我国企业管理现代化的进程，使得越来越多的企业认识到只有实现企业管理信息化、现代化，企业才有活力和竞争实力，并渴望采用这种先进的管理模式和拥有这种先进的管理工具。1、ERP在宏观上的发展 ERP最初是一种基于企业内部“供应链”的管理思想，是在MRPII的基础上扩展了管理范围，给出了新的结构。它的基本思想是将企业的业务流程看作是一个紧密联接的供应链，将企业内部划分成几个相互协同作业的支持子系统，如财务、市场营销、生产制造、质量控制、服务维护、工程技术等。 在宏观方

27、面： 首先是功能的深度上，它在MRPII的基础上，增加了质量控制、运输、分销、售后服务与维护、市场开发、人事管理、实验室/配方管理、项目管理、融资投资管理、获利分析、经营风险管理等功能，并将这些功能都集成在企业的供应链中，原MRPII系统中对制造环节的管理只是ERP中的一个子系统，它和其它功能子系统一起把企业所有的制造场所、营销系统、财务系统紧密结合在一起，可以实现全球范围内的多工厂、多地点的跨国经营运作；它还能帮助企业实现“多品种小批量生产”和“大批量生产”两种情况或多种情况并存的混合型生产方式，满足企业多角化经营的需求；它的财务系统也不断地收到来自所有业务过程、分析系统和交叉功能子系统的触

28、发信息，去监控整个业务过程，快速作出决策；再有就是它还具有决策分析功能，诸如决策、产品、融资投资、风险、企业合并、收购等。在企业级的范围内为企业提供了对质量控制、适应变化、客户满意度、效绩等关键问题的实时分析能力。这样，企业就超越了以物料需求为核心的生产经营管理范畴，能够更有效地安排自己的产、供、销，人、财、物，实现以客户为中心的经营战略。 其次是在管理的广度方面，ERP已打破了MRPII只局限在传统制造业的格局，并把它的触角伸向各行各业，如金融业、高科技产业、通信业、零售业等，从而使ERP的应用范围大大地扩展，并逐渐形成了针对于某种行业的解决方案。这是由于不论一个ERP软件的功能多么齐全，都

29、无法覆盖所有行业中的特殊需求，即除了较为公用的需求，如采购、库存、计划、生产、质检、人事、财务等之外，还有一些与众不同的特殊需求，例如石油天然气行业中的勘探与开采、土地使用与租赁、石油/天然气在运输途中其体积随温度、压力等因素变化而变化的测量、换算以及损益值的计算等等；电力行业中的输配电、系统切换后的现场处理、电表的抄费计价；零售业中的补货、变价、促销等等，这些都需要有特殊的功能来解决和管理，从而需要有一套针对该行业的解决方案。为此，著名的德国ERP供应商SAP公司除了传统的制造业解决方案外，还与各个行业的应用专家一道开发并推出了商业与零售业、金融业、邮电与通信业、高科技产业、能源、公共事业、

30、工程与建筑业等共18个行业的解决方案，它是以公用的财务（包括应收、应付、总帐、合并、资产管理、成本管理、财务分析、资金管理、获利分析、投资/融资管理等）、人事（包括薪资、差旅、工时、招聘、培训、发展计划、人事成本等）、后勤（包括订单、采购、库存、生产、质量控制、运输、分销等）等功能为核心，加入每一行业特殊的需求而成。有了行业的解决方案，就可满足不同行业业务的特殊需求，为企业应用ERP提高管理水平提供了更为广阔的空间。 其三，从企业内部的供应链发展为全行业和跨行业的供应链。这是由于当企业面临全球化的大市场竞争环境时，任何一个企业都不可能在所有业务上都成为世界上的佼佼者，如果全部业务都由自己来承担

31、，它必然面对所有相关领域的竞争对手。因此，只有联合该行业中其它上下游企业，建立一条业务关系紧密、经济利益相连的供应链实现优势互补，才能适应社会化大生产的竞争环境，共同增强市场竞争实力，因此，供应链的概念就由狭义的企业内部业务流程扩展为广义的全行业供应链及跨行业的供应链。这种供应链或是由物料获取并加工成中间件或成品，再将成品送到消费者手中的一些企业和部门的供应链所构成的网络，或是由市场、加工、组装环节与流通环节建立一个相关业务间的动态企业联盟（又称虚拟公司，它是指为完成向市场提供商品或服务等任务而由多个企业相互联合所形成的一种合作组织形式，通过信息技术把这些企业连成一个网络）来进行跨地区、跨行业

32、经营，以更有效地向市场提供商品和服务来完成单个企业不能承担的市场功能。这样，ERP的管理范围亦相应地由企业的内部拓展到整个行业的原材料供应、生产加工、配送环节、流通环节以及最终消费者。 在整个行业中建立一个环环相扣的供应链，使多个企业能在一个整体的ERP管理下实现协作经营和协调运作。把这些企业的分散计划纳入整个供应链的计划中，从而大大增强了该供应链在大市场环境中的整体优势，同时也使每个企业之间均可实现以最小的个别成本和转换成本来获得成本优势。例如，在供应链统一的ERP计 划下，上下游企业可最大限度地减少库存，使所有上游企业的产品能够准确、及时地到达下游企业，这样既加快了供应链上的物流速度，又减

33、少了各企业的库存量和资金占用。通过这种整体供应链ERP管理的优化作用，来到达整个价值链的增值。图1.1.3 企业价值链链 这种在整个个行业中上下下游的管理能能够更有效地地实现企业之之间的供应链链管理，以此此实现其业务务跨行业、跨跨地区甚至是是跨国的经营营，对大市场场的需求作出出快速的响应应。在它的作作用下，供应应链上的产品品可实现及时时生产、及时时交付、及时时配送、及时时地交达到最最终消费者手手中，快速实实现资本循环环和价值链增增值，以最大大限度地为产产品市场提供供完整的产品品组合，缩短短产品生产和和流通的周期期，使产品生生产环节进一一步向流通环环节靠拢，缩缩短供给市场场与需求市场场的距离，既

34、既减少了各企企业的库存量量和资金占用用，还可及时时地获得最终终消费市场的的需求信息使使整个供应链链均能紧跟市市场的变化。通通过这种供应应链ERP管管理的优化作作用，达到整整个价值链的的增值。如图图1.1.33所示： 2、ERRP在微观上上的发展 在在微观方面： 首先是在在财务功能上上，ERP已已逐渐从“帐帐务”型管理理向“理财”型型管理发展。企企业要想使自自己在市场上上立于不败之之地，就必须须在求生存的的同时寻求更更大的发展，而而在发展过程程中又必须有有足够的资金金来运作。目目前我国的企企业普遍存在在生产经营资资金不足、资资金调度盲目目性大的问题题，如何提高高资金的使用用效率，有计计划地调度生

35、生产经营资金金，实现企业业财富的最大大化，保持企企业以收抵支支及偿还到期期债务的能力力、避免破产产风险，使企企业能够长期期、稳定的生生存下去为企企业发展和扩扩充筹集必要要的资金，有有效地使用资资金以实现利利润或企业价价值的最大化化已成为企业业的当务之急急。“理理财”型的财财务管理突破破了以往只重重视帐务管理理的观念，首首先它要考虑虑企业投资者者的利益，即即实现股东（投投资者）财富富的最大化。企企业要取得长长远的发展，必必须在金融市市场上以较低低的费用成本本和较低的风风险有效地进进行筹资，并并将企业的业业务经营和管管理过程直接接同重要的股股东利益相关关联，使投资资者的资本能能够实现高于于其资本平

36、均均回报的增殖殖；其次，在在日常的业务务经营过程中中合理安排好好企业的资金金结构和资金金需求量，合合理调度现有有资金并加强强资金控制，尽尽可能优化和和有效地配置置资金，使资资金管理做到到及时筹措、有有效投资，以以保证企业能能够正常运转转和稳步以及及超速发展；第三，加强强成本的管理理、控制与获获利能力的分分析。既除了了要控制每种种产品的成本本之外，还要要对每一个部部门或事业部部的成本进行行考核和控制制，这可以通通过把不同的的部门划分为为不同的成本本中心，对这这些成本中心心进行成本管管理和控制，使使生产和经营营的成本缩减减到最小，实实现企业的成成本优化。同同理，获利能能力分析也是是对不同的产产品和

37、不同的的部门进行的的，可使企业业实现有效的的利润规划、预预算控制及业业绩考核等财财务管理功能能。用户可以以按产品/产产品组、客户户/客户群、地地区、销售机机构、分销渠渠道，以及及它们的任意意组合灵活地地从不同角度度分析企业的的获利情况，辅辅助管理决策策。例如：某某企业有多种种产品，可以以通过对各种种产品获利能能力的分析来来确定那种产产品获利能力力强，从而在在下一计划期期内多生产或或多进货，也也可以对各种种产品根据不不同的地区来来进行分析，以以使每种产品品都准确地流流向销路最好好的区域，实实现资源最有有效的配置；第四，企业业经营运作过过程中的资金金管理，它是是对企业在采采购、销售等等供应链业务务

38、过程及贷款款、证券操作作等财务业务务所产生的、或或可能产生的的资金流进行行预测和监控控，从而使企企业可以随时时监控企业的的现金流动状状况并预测企企业未来的资资金情况，企企业有多大资资金缺口或有有多少富余资资金，根据这这些资金预测测信息、企业业财务业务目目标和原则、及及市场信息来来决定以什么么样的方式参参与货币市场场，为企业业业务运作及时时、经济地筹筹集资金或合合理安排资金金投向，提高高资金的使用用效益；第五五是市场风险险管理，主要要有汇率风险险和利率风险险管理两大功功能，它可以以使企业随时时跟踪市场汇汇率、利率（比比如LIBOOR、FIBBOR）、证证券价格等市市场数据，然然后根据这些些市场数

39、据，利利用国际通行行的方法和数数学模型对采采购、销售等等供应链业务务过程所产生生的现金流进进行风险分析析，以确定是是否有必要、及及如何进行风风险防范措施施，使企业在在恰当的时间间、采取合适适的风险防范范措施，保护护和巩固供应应链业务运作作的经营成果果。在当前国国际金融市场场频繁动荡的的情况下，该该模块对企业业、尤其是那那些外向行企企业更具有现现实意义。 其次， 企企业面临一个个越来越动态态化的市场竞竞争环境和全全球一体化的的经济环境，产产品生命周期期越来越短、需需要处理来源源于企业外部部和内部大量量业务的信息息数据，企业业管理必须将将战略计划同同企业计划相相连接，并进进行有效的模模拟自动处理理

40、，这就要求求系统能提供供各种信息以以支持企业组组织中的运营营、管理及决决策功能，其其目的是为了了满足管理人人员的需要，运运用公司中各各部门、各地地区的集成信信息，以及决决策层的知识识和智慧来为为公司的发展展、经营等作作出及时而准准确的决策，提提高生产率和和工作效率，使使公司获得利利润最大化。为为此，企业管管理的重点逐逐渐从业务层层次的管理转转向侧重于战战略决策型的的管理。例如如，SAP公公司为了满足足全球化企业业这种新的需需求，推出了了企业管理驾驾驶舱的新观观念和新功能能，可使企业业在进行集体体化经营过程程中实现集团团决策支持，使使集团企业决决策面向高层层次、战略性性、大范围的的决策管理，它它

41、容许企业在在最复杂的、动动态的环境中中进行控制，并并使企业的信信息流更加畅畅通，在复杂杂的结构中实实现管理层次次上的交流，使使决策者将其其注意力集中中到影响公司司业务的关键键要点上、通通过从SAPP的业务数据据仓库（BWW）和企业控控制执行信信息系统（EECEISS）中查看和和提取公司的的交易和业务务经营信息和和资料，如财财务指标，市市场环境与竞竞争对手的情情况，公司内内部的业务过过程和公司员员工的状况，战战略性项目的的状况等等，从从而利用这些些信息形成制制定公司战略略、战术决策策的辅助参考考资料、来影影响和指导决决策，并付诸诸行动，再将将该行动转化化为利润。其主要功功能为： 收集、分分析公司

42、业务务中产生的信信息和资料决策者能能萃取决策所所需的数据 能让决决策者聚集数数据并对数据据进行处理 在制定定决策时能从从不同角度研研究数据或观观察数据间的的关系以便深深入了解问题题提供各各种精确的数数据，以满足足不同决策者者及决策作业业的要求 可满足不不同层次用户户的多方面、多多阶段、多层层次的智能过过滤服务 具有决策策、控制和预预测功能，能能在复杂多变变的外部环境境中，辅助人人作出科学的的决策 最后后，ERP将将从面向事务务处理的管理理模式向面向向智能、优化化管理模式的的方向发展，它它可使管理人人员按照设定定的目标去寻寻找一种最佳佳的方案并迅迅速执行，这这样就可紧紧紧跟踪、甚至至可达到超前前

43、于市场的需需求变化，快快速作出正确确的决策、并并以最快的速速度执行这些些变化。例如如，供应链优优化管理、成成本优化管理理、资本优化化管理、客户户关系和股东东关系优化管管理、投资的的增殖和优化化管理、人员员设备及资源源优化管理等等等，以此开开发出市场最最需要的产品品，并实现以以最正确的方方式、在最恰恰当的时间内内、最好的场场所、以最好好的设备、用用最好的资源源、由最合适适的人员来进进行生产，然然后以最畅通通的渠道将产产品提交到市市场、尽快完完成资本循环环，以实现社社会资源在企企业间、部门门间的优化配配置及充分利利用。同同时，先进的的IT技术也也为这种行业业供应链的管管理提供了技技术支持手段段，如

44、网络技技术、Intternett/Intrranet技技术、EDII技术、条码码技术、电子子商务技术、数数据仓库技术术、远程通信信技术等，使使得供应链或或虚拟的企业业联盟供应链链上的各企业业在业务往来来和数据传递递过程中实现现电子方式连连接；在管理理技术上，EERP也为企企业提供了从从内部到外部部各环节上的的管理工具。这这样，ERPP将为企业提提供更多更好好的功能，来来帮助企业实实现管理信息息化和现代化化，提供其市市场竞争力和和综合实力。三、ERP的发展阶段从IT技术的角度来讲，ERP自身的发展基本经历了三个阶段。第一阶段是主机/工作站技术阶段，第二阶段是客户机/服务器技术阶段，第三阶段是互联

45、网技术阶段。如果说从第一阶段转向第二阶段只是一个技术平台转变的话，那么第三阶段的变化就不仅限于此了，而更是一种业务平台、商业平台和经济平台的改变。互联网的广泛性、共享性和交互性改变了人们的生活，也同样改变了商业环境。企业面对庞大的外部信息和快速变化，必须从传统的注重内部资源的管理利用转向注重外部资源的管理利用，从企业内的业务集成转向企业间的业务协同。为此，新一代的ERP产品正在向客户端和供应端延伸，客户端的延伸是客户关系管理，而供应端的延伸则是跨企业供应链的同步管理。这两个延伸又恰好嵌入到网上电子交易中，从而形成了一个从企业内部到企业外部的完整的电子商务解决方案。第二节 ERPP的组成部分分1

46、. ERP系系统的功能目目标ERRP管理体系系作为支持企企业谋求新形形式下竞争优优势的手段，其其涉及面很广广，包含了企企业的所有资资源，同时，其其应用又起到到了“管理驱驱动”的作用用。总的来说说，ERP在在原有功能的的基础上，使使MRP向向内、外两个个方向延伸，向向内主张以精精益生产方式式改造企业生生产管理系统统，向外则增增加战略决策策功能和供需需链管理功能能。这样，EERP管理系系统主要由以以下六大功能能目标组成：（1）支支持企业整体体发展战略的的战略经营系系统该系系统的目标是是在多变的市市场环境中建建立与企业整整体发展战略略相适应的战战略经营系统统。具体地说说，就是实现现Intraanet

47、与IInternnet相连接接的战略信息息系统；完善善决策支持服服务体系，为为决策者提供供企业全方位位的信息支持持；完善人力力资源开发与与管理系统，做做到既面向市市场又注重培培训企业内部部的现有人员员。 （2）实实现全球大市市场营销战略略与集成化市市场营销这是对市场场营销战略的的一个扩展。目目标是实现在在市场规划、广广告策略、价价格策略、服服务、销售、分分销、预测等等方面进行信信息集成和管管理集成，以以顺利推行基基于“顾客永永远满意”的的经营方针；建立和完善善企业商业风风险预警机制制和风险管理理系统；进行行经常性的市市场营销与产产品开发、生生产集成性评评价工作；优优化企业的物物流系统，实实现集

48、成化的的销售链管理理。 （3）完完善企业成本本管理机制，建建立全面成本本管理（Tootal CCost MManageement）系系统目前前，我国企业业所处的环境境可以说是一一个不完全竞竞争的市场环环境，价格在在竞争中仍旧旧占据着重要要的地位。EERP中这部部分的作用和和目标就是建建立和保持企企业的成本优优势，并由企企业成本领先先战略体系和和全面成本管管理系统予以以保障。（4）应用用新的技术开开发和工程设设计管理模式式ERPP的一个重要要目标就是通通过对系统各各部门持续不不断的改进，最最终提供给顾顾客满意的产产品和服务。从从这个角度出出发，ERPP致力于构筑筑企业核心技技术体系；建建立和完善开开发与控制系系统之间的递递阶控制机制制；实现从顶顶向下和从底底至上的技术术协调机制；利用Intternett实现企业与与外界的良好好的信息沟通通。（5）建建立敏捷后勤勤管理系统ERP的的核心是MRRP，而MMRP的核核心是 MRRP。很多企企业存在着供供应链影响企企业生产柔性性的情况。EERP的一个个重要目标就就是在MRPP的基础上建建立敏捷后勤勤管理系统（AAgile Logisstics），以以解决制约新新产品推出的的瓶颈-供供应柔性差，缩缩短生产准备备周期；增加加与外部协作作单位技术和和生产信息