企业信息化中的知识产权管理研究cgpn.docx

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1、XXXX大学2013届本科毕业设计（论文）企业信息化中的知识产权管理研究姓名：XXX 专业班级：XXXXXXXXXX 指导老师：XXX摘要在企业的信息化管理下，如何做到企业知识产权的信息化管理，使企业的知识产权能够得到更好的管理和运营，成了企业信息化管理的重要考虑因素。本文对企业信息化中的知识产权管理研究，先对现有的企业的知识产权管理体系、流程和相关制度进行概述，再结合知识产权信息化管理的现状，指出知识产权信息化管理过程中出现的问题，并对其原因进行分析，提出可行的改进建议；文章最后以专业的知识产权管理公司为例，对该公司知识产权管理的组织结构、管理流程与管理信息系统进行剖析，以实证表明本文对知识

2、产权管理研究的可行性和科学性。关键字：信息化管理 知识产权 管理系统 管理流程 知识产权管理2Enterprise Information Management of Intellectual Property StudiesAbstract:Information management in the enterprise, how do corporate intellectual property information management, so that enterprises can get better intellectual property management and o

3、perations, enterprise information management has become an important consideration. In this paper, the intellectual enterprise information management research, the first of existing enterprise intellectual property management systems, processes, and an overview of related systems, combined with the

4、status of intellectual property information management, information management pointed out that intellectual property arising in the course problem, and its analysis of the causes, and put forward feasible suggestions for improvement; article last professional IP management company, for example, int

5、ellectual property management of the companys organizational structure, management processes and management information system analysis, evidence indicates that in this paper, the feasibility of intellectual property management and scientific research.Keywords: Information Management Intellectual pr

6、operty rights Management System Management processes Intellectual Property Management 目 录第1章 前言11.1 研究内容及其背景11.2 文献综述2第2章 知识产权与知识产权管理32.1 知识产权32.2 知识产权管理3第3章 知识产权的信息化管理53.1 知识产权信息化管理作用53.2 知识产权信息化管理内涵63.3 知识产权管理存在的问题6第4章 企业知识产权管理问题解决方案84.1 企业知识产权管理的信息网络84.2 企业知识产权管理体系建立84.2.1 企业知识产权管理部门设立原则94.2.2 企业

7、知识产权管理组织结构94.2.3 企业知识产权管理人员配置104.3 企业知识产权管理制度完善10第5章 xxxx公司知识产权管理案例125.1 xxxx公司简介125.2 xxxx公司的知识产权管理系统和体系分析125.2.1 知识产权管理系统用户125.2.2 知识产权管理系统功能145.2.3 知识产权管理系统框架145.2.4 公司知识产权管理体系165.3 公司知识产权管理流程165.3.1 知识产权检索流程管理175.3.2 知识产权审查流程管理195.3.3 知识产权运作管理225.4 xxxx公司的知识产权管理制度分析23第6章 结论24致谢25参考文献26XXXX大学2013

8、届本科毕业设计（论文）第1章 前 言1.1 研究内容及其背景在这个信息化时代下，随着信息技术的急速发展，信息化以成为提升生产力和综合竞争力的必要方法，也是这个时代发展的必要趋势。在现有的国际竞争环境下，企业的信息化管理对企业的发展和企业综合竞争力的提升有重要意义，是国际市场竞争的迫切要求，而知识产权是企业不可缺少的部分，知识产权的信息化管理是现代企业信息化建设的重要组成部分。从企业的管理来看，企业是知识产权运用的载体。而企业的知识产权管理是企业对知识产权利用和企业知识产权工作的基础部分，知识产权管理是企业管理活动中的重要环节，在企业经营管理中，从整体管理体系的形成到企业管理部门的设置、管理人员

9、的配备以及实际职能，都具有重要地位，知识产权信息化管理能够提高知识产权给企业带来的经济效益。本文主要对专业知识产权管理公司的知识产权信息化管理中的组织结构、管理流程与管理信息系统进行分析研究，指出其中存在的问题并给出解决方案。企业知识产权管理是企业实施知识产权战略的基础性工作。国外企业把知识产权作为一种经营资源,把知识产权管理置于经营战略的地位。知识产权战略在企业生产经营过程中发挥了极为重要的作用,而这与它们成功的知识产权工作以及知识产权管理是分不开的。总之，很多国外企业，特别是发达国家的跨国企业对知识产权管理非常重视。而且这些企业,一般都建立了严密的企业知识产权管理体系,特别是知识产权管理组

10、织的建立,用来保障知识产权在企业的高效运作。在现今的国际竞争局势下,我国企业实施知识产权信息化管理，建立健全的知识产权管理体系，完善知识产权管理制度已经刻不容缓。企业知识产权信息化管理也是落实我国知识产权战略工程，提升我国的综合国力和国际竞争力。本文通过对企业知识产权管理体系和相关制度了解，结合对现有知识产权行业现状分析，运用企业信息化建设等相关知识对现有企业的管理体系和制度进行分析研究，发现其中的问题，提出完善方法。1.2 文献综述关于企业信息化建设和知识产权管理相关方面的研究，很多学者都提出了自己的观点。郭静在中美贸易摩擦中知识产权争端问题探析中提出1, 在知识经济时代，拥有自主知识产权的

11、国家或者企业，其在国际市场上角逐中获胜的可能性就更大一些。因此，对于企业来说，提高知识产权的自我保护意识，提高企业的自主创新能力，把企业的科研成果有效地转化为自身的知识产权，做到自身知识产权不被侵犯，并且不侵犯他人的知识产权是非常必要的。周凌在企业知识产权信息化管理研究一文中指出2，企业在实际的运作过程中需要增强企业知识产权信息化管理的意识；需要研发实用的知识产权信息化管理工具；需要建立专业的知识产权管理制度和完善的知识产权管理体系；在现在的知识经济时代下，知识产权已成为企业综合竞争力的组成部分，知识产权对企业利润的贡献也逐渐在超过有形资产。企业知识产权信息化管理是进行有效知识产权管理的关键部

12、分，通过对知识产权信息化管理的分析和研究，可以掌握某个领域的整体发展水平和趋势、存在的竞争对手、主要技术所在，从而避免发生知识产权侵权、重复研究，也可提高开发起点，精简研发的成本和时间，为企业决策层提供及时正确的决策依据，在提升了企业知识产权管理水平的同时，也能为提高企业信息管理的整体质量提供可借鉴的思路。王琳娜在产业集群的知识产权平台构建中也指出3，知识产权是人们对其创造的成果所应享有的权利，随着世界性的知识产权组织的建立以及有关国际公约的订立，知识产权信息的管理也越来越被重视。第2章 知识产权与知识产权管理2.1 知识产权知识产权（Intellectual property）是一种智慧财产

13、，是无形资产，包括商标、专利、著作权等。知识产权是权利所有人对其智慧创作的劳动成果所应享有的专有权利，一般只在一定的时期内有效；知识产权的存在是为了保护所有人和创作人的利益，它保护的是权利，而不是产品本身。知识产权包括著作权、专利权、商标权、名称标记权、制止不下当竞争，而不包括科学发现权、发明和其他科技成果权，本文主要研究商标权、专利权和著作权的信息化管理。知识产权具有以下特点。1）、专有性：除通过权利人同意或法律规定外，权利人以外的任何人不能享有或者使用该项权利。这表明除非通过“征用”、“许可”或者“合理使用”等法律程序，否则权利人的专有权利受到保护，他人不得侵犯4。2）、地域性：即除非国家

14、之间签有国际公约或双边互惠协定外，经一国法律所保护的某项权利只在该国范围内发生法律效力。3）、时间性：即法律对各项权利的保护，都规定有一定的有效期例如：著作权的保护期为自然人的终身至其死亡后50年，截止于自然人死亡后第50年的12月31日，或者该作品首次发表后第50年的12月31日；各国法律对保护期限的长短可能一致，也可能不完全相同，只有参加国际协定或进行国际申请时，才对某项权利有统一的保护期限4。4）、双重性：同时具有人身权的性质和财产权的内容。但商标权是除外，它只保护财产权，不保护人身权。5）、确认或授予必须经国家专门立法直接规定，例如：商标必须经过国家商标局核准注册后才能享有权利。6）、

15、知识产权是无形财产权。2.2 知识产权管理知识产权管理是指国家有关部门为保证知识产权法律制度的贯彻实施，维护知识产权人的合法权益而进行的行政及司法活动，以及知识产权人为使其智力成果发挥最大的经济效益和社会效益而制定各项规章制度、采取相应措施和策略的经营活动。企业知识产权管理是指企业为使自己所拥有的知识产权资源得到充分开发、控制、调配、经营和利用，而进行的有关知识产权宣传、组织、规划、协调和保护的行为过程。知识产权管理实质上景是知识产权人对知识产权实行财产所有权的管理。所有权是财产所有人在法律规定的范围内对其所有的财产享有的占有、使用、收益和处分的权利。知识产权虽然在形态上有其特殊性，但它仍然是

16、客观实在的财产。所以，我们仍然可以对无形的知识产权进行科学管理，提高知识产权的经营、使用效益。知识产权管理的主要内容包括知识产权战略制定、管理制度制定、业务流程监控、权力运用、专业人员培训、知识产权创新等管理行为的系统工程。知识产权管理不仅仅与知识产权的创造、保护、创新和运用一起构成了知识产权管理制度以及其运作的主要流程，而且还贯穿于知识产权的创造、保护、创新和运用的各个环节当中。从企业的管理角度看，企业知识产权的产生、实施和维权都离不开对知识产权的有效管理。26第3章 知识产权的信息化管理知识产权管理作为企业管理的核心部分，在企业信息化管理过程中企业知识产权的信息化管理也显得尤为重要。企业知

17、识产权信息化管理也是企业完全信息化建设过程的重要环节。企业知识产权信息化管理既是企业信息化管理的重要组成部分,又是国家知识产权规范化管理的重要组成部分。知识产权信息化管理在企业管理中占很重要的位置,贯穿于企业的产品研发、知识产权创作、知识创新、市场开发、市场竞争的全过程。从企业管理战略的角度来看，将企业知识产权信息化管理归于经济管理、知识管理之中,有利于克服知识产权管理与现代市场和经济发展脱节的现象,有利于挖掘知识产权在企业发展、竞争中的作用。企业知识产权信息化管理水平是衡量企业信息化管理水平的重要标志,企业知识产权信息化管理能力则是企业核心竞争力的重要组成部分,对企业的经济效益和综合竞争力的

18、提高有直接影响。企业合理的管理、保护、运营知识产权,能够使现代企业在经营管理中充分地拓展自己的市场和技术,获得市场竞争的主动权，知识产权是企业生存发展的核心能力体现。如何在提高信息化的同时切实保护好企业知识产权，使信息化建设与知识产权保护相辅相成、相得益彰，是企业发展过程中需要结局的重要问题。3.1 知识产权信息化管理作用加强和规范知识产权信息化管理能够提高知识产权的创作数量和质量，创作更多更好的知识产权，这是实施知识产权战略的前提。从企业层面上来看，知识产权信息化管理可以使创作的目标更加明确。知识产权信息化管理的主要任务之一就是确立企业的知识产权战略，并在已定的战略框架内，依据企业的总体经营

19、和创新战略，对知识产权的创作申请的数量、质量、时机、类别形成一个总的目标和方针。同时知识产权信息化管理可以提升创新研发的起点，避免重复研究。通过加强知识产权信息化管理，建立和完善与本企业科研、生产领域相关的知识产权信息数据库，充分运用这些知识产权文献信息，可以及时地了解与本企业相关技术动态，避免重复研究，节约人力和财力资源。再者是通过知识产权信息化管理可以提高创作人或发明人的创作积极性。从国家行政管理层面来看，专利、商标、著作等知识产权，都需要通过国家知识产权行政管理机构，依据法律法规向申请人授予相应的知识产权。因此，这些国家行政管理机构的信息化管理水平高低，知识产权审查流程的速度快慢和质量的

20、好坏，都直接影响着我国知识产权创作数量和质量。从地方行政知识产权管理层面来看，地方政府一般通过出台激励知识产权创作的政策等行政管理手段，可以以此来促进知识产权的创作。3.2 知识产权信息化管理内涵企业的知识产权信息化管理是为了规范企业知识产权管理工作,充分发挥知识产权在企业发展中的重要作用,促进企业自主创新，形成企业自主知识产权,推动企业强化对知识产权的有效管理、保护、运营，从而对企业知识产权进行的有计划的组织、谋划、协调和利用的活动。企业知识产权信息化管理是企业管理的重要组成部分,特别是在知识经济时代的企业战略管理、知识管理中具有特别重要的地位。企业知识产权信息化管理是通过现代网络和计算机技

21、术对知识产权所进行的一系列综合性管理和系统化的谋划行为。通过对知识产权实施信息化管理、法制管理和动态化管理管理,能够提高企业对知识产权的运营水平,增强企业对知识产权的保护,提高企业的市场竞争力。虽然企业知识产权信息化管理不同于企业的知识产权战略和知识产权战略管理,但是其目标的确定却与知识产权战略和知识产权战略管理存在密切关系。除了知识产权战略是知识产权战略管理的基础之外,还表现在企业知识产权信息化管理目标的确定是立足于企业知识产权的开发、利用和保护的战略位置,以及企业知识产权信息化管理的实施方案直接为企业的知识产权战略服务等方面。从长远来看,企业知识产权信息化管理应当作为一种战略管理,不仅仅表

22、现为针对企业的知识产权确权、保护、发展、运营而制定和实施的战略性规划,而且应该表现在将企业的知识产权信息化管理与企业的技术创新战略与经营管理战略结合起来,将知识产权信息化管理与知识产权经营运作结合起来。3.3 知识产权管理存在的问题和国外相比,我国知识产权制度建立比较晚,因此,企业知识产权管理工作开展得也比较晚。我国的企业在经历了上个世纪70年代末的经济改革,80 年代的对外开放政策和90 年代的产权制度改革后,从企业初始建立就重视知识产权管理工作并积极实施知识产权战略目标的企业较少。很多企业对投入相对较大而见效比较慢的知识产权开发兴趣不大,而通常是试图走捷径来开拓市场,除了少部分大规模集团公

23、司和跨国公司之外,将知识产权信息化管理纳入企业生产经营管理战略的较少。到目前为止,我国的企业对知识产权管理仍然存在诸多的问题,知识产权管理环节仍然比较薄弱。对企业知识产权信息化管理中问题的揭示有利于“对症下药”,不断地提高我国企业的知识产权信息化管理水平。我国企业知识产权信息化管理中存在的问题主要有:第一,企业信息化水平相对较低，知识产权管理制度缺乏,在企业经营管理活动中没有将知识产权信息化管理纳入企业管理范畴；第二，企业知识产权信息化管理流程陈旧；流程没有信息化或信息化不完全，没有及时优化；第三,知识产权激励机制不够健全。企业应该根据知识产权法律和相关政策规定要求，建立企业内部合理的知识产权

24、利益分配和奖励制度；第四, 观念陈旧，企业对技术创新成果的产权化意识不强,导致了企业自主知识产权数量不多,并造成了企业知识产权等无形资产的流失；第五, 企业组织结构僵化，缺乏知识产权专门管理部门或专职人员,知识产权管理不合理；第六，知识产权管理人员专业水平低。企业应该对知识产权管理人员进行定期培训，以增强员工的知识产权保护意识和管理能力。第4章 企业知识产权管理问题解决方案4.1 企业知识产权管理的信息网络知识产权信息化管理是企业知识产权管理的重要内容,特别是在现今的信息化时代中,知识产权的载体本身也是一种信息,知识产权的信息管理在企业知识产权管理中的地位也越来越高。通过对知识产权进行信息化管

25、理,对国内外相关领域的知识产权状况进行追踪,了解同领域知识产权项目的空缺,并建立与政府相关部门和知识产权信息代理服务机构的联系与交流平台,有利于知识产权的深层次利用，使企业的经济利益最大化。总体上来说,知识产权信息化管理同时涉及到企业内部的知识产权信息管理和企业外部的知识产权信息管理,管理的内容主要是对知识产权信息的收集、整理、分析、保护和利用。就企业内部来说,企业内部知识产权信息管理系统的建立,知识产权信息化管理制度的设置,知识产权相关技术资料的保护和归档,知识产权在企业内部各部门之间的运作等都是企业知识产权信息化管理的内容。就企业外部来说,知识产权信息管理的主要内容是:建立企业内部与外部环

26、境沟通的信息网络平台,收集、整理、分析企业外部与企业经营管理领域有关的知识产权信息,包括相关的科技产品研发信息、国家知识产权立法动态信息、其他企业知识产权运营信息等为企业的知识产权战略制定和实施提供决策依据。4.2 企业知识产权管理体系建立企业知识产权管理部门是负责知识产权战略实施的部门。国外的一些跨国公司一般都设立有比较健全的管理部门负责知识产权市场调研、知识产权信息搜集、知识产权申请、知识产权战略制定等知识产权管理事宜。健全的知识产权管理体系是有效实施企业知识产权信息化管理的前提。企业应该根据自身的经营状况、经济基础和技术实力设立相应的知识产权管理专门部门。企业的知识产权管理部门属于企业决

27、策层负责，其职责有：制定企业知识产权管理规章制度、组织知识产权培训、研究制定知识产权发展战略、处理企业内外知识产权业务等。4.2.1 企业知识产权管理部门设立原则对于企业知识产权管理专门部门的设立，首先要得到企业高层的许可和支持。因为对于一个企业来说，一个部门的成立，必然会影响内部一部分人的利益，可能会引起企业内部矛盾，所以一定要得到高层管理的支持；其次，知识产权管理部门设置必须符合企业的经营管理战略，同时建立完善的协调和沟通渠道，新部门的设立，对企业内部原有的协调、沟通会产生一定的冲击，要使企业内部和谐同一，对新部门的柔性和适应性有较高的要求；最后，知识产权管理部门的工作是以研发部和法律等职

28、能部门为载体的，它是以完成企业的知识产权战略目标为基础的，它的主要职能是研发、协调、监督、组织等。4.2.2 企业知识产权管理组织结构现阶段企业常用的知识产权管理组织结构如下图4-1：总经理法律科技术组研发科知识产权管理部申请组运作组知识产权科科信息组管理组研发组图4-1 知识产权管理组织结构在图4-1所示的知识产权管理组织结构中，知识产权管理部直属于最高管理者，在知识产权管理部下设置研发科、知识产权科、法律科。研发科分为技术组和研发组，主要负责新的知识产权的分析和研发；管理科下设置信息组和管理组，他们的主要职责是收集企业内部和外部相关知识产权的信息，并进行分析为决策者提供及时有效的信息，同时

29、辅助高层管理制定企业的知识产权发展战略和知识产权管理制度；法律科由申请组和运作组构成，申请组主要负责新的知识产权的申请，运作组对企业的知识产权运作提供法律服务，包括产权转让、侵权保护等一系列由知识产权引发的法律问题。4.2.3 企业知识产权管理人员配置企业的知识产权管理人员一般由高层管理者、技术人员、法律人员、知识产权事物人员组成。高层管理者根据企业的发展战略制定企业的知识产权战略，并根据知识产权战略为其他管知识产权理人员指引方向，在整个知识产权管理部门起着引导、监督、协调和决策作用。技术人员为知识产权管理提供技术支持，并根据企业的知识产权战略对知识产权进行创作研发，特别是对于。法律人员在知识

30、产权管理中处于非常重要的地位，主要处理企业知识产权的申请、相关合同定制年和知识产权法律纠纷。知识产权事务人员主要是对企业现有的知识产权进行管理，收集与企业相关领域的知识产权信息，为决策者提供信息依据。4.3 企业知识产权管理制度完善建立企业知识产权管理制度是现代企业制度建设的重要一环。因为企业知识产权管理在企业发展中具有非常重要的作用,国内外很多成功企业都将知识产权管理纳入企业管理的重要位置,把企业知识产权的合理管理和制度完善作为企业的发展战略。特别是在竞争压力日益剧烈的时代,建立以知识产权信息化管理为基础的企业管理体系,是企业参与国际市场竞争能否取得优势的重要条件。在新的国际竞争趋势下,企业

31、拥有自主知识产权的产品和技术是提高市场竞争力的基本保障。知识产权管理制度中,对企业知识产权的保护、利用、监督、运营方面的规定必不可少。知识产权管理制度包括：知识产权保密制度、与知识产权相关的合同管理制度、知识产权管理人员培养制度、知识产权创作激励制度、知识产权权属管理制度等。知识产权保密制度。企业的知识产权管理制度应该包括和企业员工签订关于知识产权问题的协议，包括商业秘密保密协议、职务技术成果归属、竞业禁止协议等。与知识产权相关的合同管理制度。企业在进行对内管理和对外文往时，往往要与他人发生各种关系，其中可能会涉及到企业的相关知识产权。如果不能很好地处理这些关系，将不利于企业知识产权管理工作的

32、进行。因此。企业有必要建立一套与知识产权相关的合同管理制度，包括：企业员工、对外许可使用、对外转让、对外贸易等方面的合同管理制度。知识产权管理人员培养制度。企业要对其知识产权事务进行有效的管理，特别是专业的知识产权管理公司，就必须拥有专业的管理人员。因此，企业应该对自己的知识产权管理人员进行专业培训，使其具有较高的知识产权保护意识和知识产权管理能力。知识产权创作激励制度。知识产权创作成果的大量涌现是知识产权管理的目的，也是知识产权管理的基本条件。现今有很多企业根据创作人的成果，产生出相应的等级奖励制度和各种表彰制度。知识产权权属管理制度。企业应该及时对自己的发明创作和科研成果的知识产权进行申请

33、，对于已经获得授权的知识产权要进行权属管理。不同类型的知识产权需要采取不同的管理手段和方式，例如通过制定章程、签订协议，明确职务发明创作和非职务发明创作、职务作品和非职务作品的产权归属。第5章 xxxx公司知识产权管理案例5.1 xxxx公司简介xxxx公司成立于2002年，是中国领先的大型综合性知识产权服务机构，致力于解决客户知识产权问题，为客户提供有关商标、专利、版权等一站式知识产权整合服务，配合公司资本运作，设计商标、专利等相关的无形资产作价、入股转让、许可方案，进行无形资产评估，代为参加谈判、起草、审查、修改各项与知识产权相关的合资协议、合同、公司章程、股东协议及专项知识产权许可协议，

34、代理专利权属纠纷、专利侵权、商标侵权、商业秘密侵权、不正当竞争、著作权侵权、反倾销等各类知识产权诉讼、仲裁及调解案件，代理知识产权侵权监测，进行侵权调查取证，并代理行政查处申请，代理侵权索赔。xxxx公司具有成熟的知识产权管理体系和制度，为企业制定商标战略、为企业制定商标管理制度、为企业提供商标猎头服务、为企业提供商标增值解决方案、为政府主管部门提供商标管理解决方案。5.2 xxxx公司的知识产权管理系统和体系分析该公司有自己的知识产权管理系统，其实也就是知识产权的信息网络系统，它能提高公司的信息化管理效率，简化工作人员对业务处理的工作流程，提高公司员工的工作效率，使整个工作流程更加智能化，便

35、捷化；也是公司内部和外部信息交流的系统。以下将对该公司管理系统的用户、功能和框架分析。5.2.1 知识产权管理系统用户该系统的用户主要有：企业、政府管理部门、行业协会、科研机构等，他们之间相互影响。企业产权管理信息系统政府管理部门行业协会科研机构其他图5-1 知识产权管理系统用户1） 企业用户企业用户是该系统中数量最多的客户，这部分客户群会更具自身企业内部的管理制度和机构存在差异。这部分客户对该系统使用的目地在于能给企业带来利益，防止无形资产的流失和增加竞争力。2） 政府管理部门政府部门在整个体系中有着管理、监督和调控等职责，起着宏观调控和引导的作用，能对其他用户的权利进行保护。3）科研机构科

36、研机构具有完整的知识产权管理基础和高素质人才，是知识产权产出最多的用户群体，这部分用户对知识产权保护非常重视，对系统知识产权保护能力要求很高。4）行业协会行业协会是对政府管理部门的协助，对知识产权的现状把握非常准确，能够正确的引导该行业的知识产权运作和管理。5） 其他用户该用户群对系统要求不高，基本处于知识产权的认识过程。在这些用户中，政府管理部门是系统的只要用户主题，直接影响着其他用户群体的行为。政府的相关法律法规、战略目标都引领着企业、行业协会和科研机构的发展方向，政府部门支持鼓励各用户之间相互交流促进。5.2.2 知识产权管理系统功能该系统具有的功能有：对各用户具有系统管理功能；能够给各

37、系统用户提供方便准确的信息服务功能；能够对知识产权进行分类和检索；能够对知识产权信息进行汇总和简单分析；对企业内部资源能够进行整合统计等。用户知识产权数据库安全认证知识产权统计知识产权获得（产权申请）知识产权检索资源管理该系统的各个功能之间相互联系、相互促进，使知识产权管理系统成为一个整体，给知识产权管理提供了高质量服务。知识产权管理系统功能如图5-2所示。图5-2 知识产权管理系统功能5.2.3 知识产权管理系统框架该知识产权股管理系统是借助于现代网络和计算机信息技术，以知识产权的获得过程为主线，通过对知识产权管理的各项事物处理，实现知识产权的信息化管理。该系统有7个子系统，分别是：系统管理

38、、用户管理、知识产权检索、知识产权申请、知识产权统计分析、文件管理以及资源管理。权限管理知识产权管理系统系统管理登录管理系统管理用户管理用户管理商标检索版权检索专利检索知识产权检索商标申请版权登记专利申请知识产权申请商标统计分析版权统计分析专利统计分析知识产权统计分析数据备份数据恢复数据导入、导出文件管理资源管理申请人信息申请代理信息图5-3 知识产权管理系统框架通过该知识产权管理系统对企业的知识产权进行信息化管理，其中的知识产权包括商标权、专利权、版权，例如商业秘密、商号权、域名权也属于知识产权，但这个系统中不包括这些特殊权利，利用该系统只能对上述三种权利进行信息化管理，它的知识产权检索、申

39、请、统计分析只能针对商标、专利、著作权。这也是该系统的不足，应该完善的部分。5.2.4 公司知识产权管理体系xxxx公司对知识产权管理从知识产权的申请准备、注册登记、知识产权授权、知识产权维护以及知识产权的商业运作进行了信息化处理，简化了各个业务流程，设置了相关的知识产权管理部门，形成了自己的知识产权管理体系。公司主要是从事知识产权代理管理，公司的各组织设置都是以知识产权管理为基础，有专门的知识产权管理部门，也是公司的主要部门，负责知识产权战略目标研究，落实到一系列的管理制度，从机构设立、人员职责、知识产权管理、制度定制、考核都有相应的流程和规定。公司的具体知识产权管理网络如图5-4所示。销售

40、部市场调研销售推广董事长知识产权部技术部财务部服务部人力资源部员工培训档案管理员工考核商标管理专利管理版权管理网络维护技术研发费用管理客户维护售后服务图5-4 知识产权管理网络5.3 公司知识产权管理流程对于知识产权的管理，从知识产权管理准备、权利的获得到知识产权的运营都已经形成了自有的管理流程。公司对客户新的知识产权立项前，会认真分析国内外相关内容的信息，在专业系统进行检索，包括以通过审核的产权信息、失效的产权信息和未成功申请的产权信息等，根据这些信息提出相关建议；之后客户达成意向后，整理资料，向相关部门提出申请，经核准后，得到相关权益；最后将这些信息录入系统进行监测和商业运作。该公司知识产

41、权管理的主要流程和设计方面如图5-5。知识产权管理准备知识产权申请知识产权授权知识产权维护知识产权运营创意设计委托/申请受理公告核准注册委托/申请受理国际注册指定国延伸产权检索申请方案国内申请马德里申请知识产权宣传知识产权转让知识产权使用知识产权监测知识产权许可知识产权侵权图5-5 知识产权管理过程5.3.1 知识产权检索流程管理公司在进行知识产权申请前，即知识产权管理准备期运用知识产权管理系统进行知识产权检索，即知识产权查询。以下将以商标查询流程为例进行分析，知识产权管理系统可以对商标进行相同查询、近似查询、综合查询、商标状态查询，并生成查询报告。1）商标相同、近似查询流程：查询结果报告申请

42、人代理机构登录查询类型选择商标分类选择商标名称填写商标方式选择查询分类查看导出图5-6 商标查询流程图5-6中的商标分类选择是指：商标被分为45类，可以选择某个类别查询或者多个类别查询，也可以选择某个类别下的各小项查询；商标方式是指商标的组成结构，可以是数字、字母、汉字、英语、图标或者他们的组合，目前知识产权管理系统不支持三维图、声音等类商标查询；查询类型分相同查询、近似查询，近似查询可选择部分相同、读音相同、加字、减字等类查询。商标查询结果报告中包含核准注册的商标、过期未续展的商标、注册未成功的商标、正在受理的商标，不能查询出受理但未到公告期的商标。商标管理人员根据查询报告进行分析，对客户提

43、出商标申请建议。2）商标综合查询：商标管理人员系统登录注册号商标分类商标名称申请人查询查询报告图5-7 商标综合查询流程图5-7是通过商标管理系统对商标的综合查询流程图，商标综合查询是以申请人为主体，查询该企业或个人所拥有的商标，生成查询报告，通过分析可以了解申请人对商标保护是否完整、是否需要其他类保护。商标的状态查询和综合查询类似，是以商标为主体，通过商标注册号或申请号对商标进行查询，了解商标相信情况，包括所有人、审查流程、代理人、商标运营状态。5.3.2 知识产权审查流程管理公司通过知识产权权利系统对整个审查流程进行实时监控，可以对该过程出现的问题及时解决。1.商标注册流程管理申请人代理机

44、构注册证评审委员会申请书/委托书是否符合要求形式审查是否符合要求限期补正是否符合要求否不予受理否实质审查是是商标局初审公告是是否提出异议核准注册公告否驳回申请否是否申请复审异议是否成立是被异议人不服裁定成立不成立异议人不服裁定注册商标争议是终止是受理通知书图5-8 商标注册流程图图4-8是我国商标注册详细流程。目前为止，我过商标注册只能在北京市国家商标总局才能进行商标的报件、受理和审核等一系列流程。在此流程中，从在北京商标局报件到初审公告，时间为3到六个月；初审公告之后有6个月的异议处理期，整个流程在2007年前需要2至3年，之后国家对次流程做了优化，只需要1年左右，在此期间也出台了新的商标法

45、和相关规定。商标在未经商标局核准注册前可以使用，但不具有法律权益，只有通过注册的是商标才受法律保护，占有人才有专有权，才能进行许可、转让使用。公司会通过知识产权管理系统对此过程进行全程跟踪，每个环节出现的问题都会从系统中体现出来，然后根据反映的信息进行分析，给客户提出专业建议，使之顺利进行。2.专利申请流程管理申请人代理机构申请书/委托书报件缴费专利分类初步审查是否符合要求申请人补正是否符合要求授予专利权专利证书是是否驳回申请否图5-9 专利申请流程图5-9为专利的申请流程，包括申请文件准备、申请步骤、审批流程、办理机构、办理时限、缴纳费用；专利分类包括实用型专利、发明专利、外观专利等等。3.

46、版权登记流程管理申请人代理机构申请书/委托书报件缴费版权分类初步审查是否符合要求申请人补正是否符合要求授予著作权版权登记证书是是否驳回申请否图5-10 版权登记流程版权即著作权，版权的登记流程和专利申请流程一样，只是政府审核机构不同，专利需要每年缴纳年费，而版权只需要申请缴纳规费；专利可以一直使用，而版权有时间限制。5.3.3 知识产权运作管理知识财产权的运作管理包括许可他人使用、转让、侵权管理、商标续展、专利年费缴纳、无形资产投资管理；次过程从知识产权的申请一直持续到该产权失效，从产权申请开始，按所有人、代理人、产权类别分别录入知识产权管理系统中，通过该系统的监测，对知识产权进行快速有效的管

47、理，进行实时保护；也通过该系统的监测分析，对企业知识产权保护的漏洞及时处理，对市场需求改变进行有效分析，给决策者及时准确的信息，争取给企业带来最大利益。5.4 XXXX公司的知识产权管理制度分析该公司的知识产权战略是：增强知识产权保护意识、加大知识产权保护力度、鼓励知识产权创新，制定和完善知识产权管理制度，包括商标、版权以及专利等企业相关的知识产权管理制度，分别对知识产权内容、知识产权管理流程、知识产权商业运作管理、知识产权的侵权监控和保护都做了详细规范，具体内容有：知识产权技术资源管理制度、法律顾问职责、知识产权保护管理规范、保密制度、培训管理制度、内部竞争制度等。公司还有完善的奖励制度，激励员