某某物业公司品质月s培训课件36124.doc
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1、品质月6S培训教材Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.6S培训教材第一节6S的概念 5S是整理(SSEIRI)、整顿(SEITOON)、清扫(SEISO)、清洁(SETKEETSU)素养(SHITSSUKE)五个项目目,因日语的的罗马拼音均均以“S”开头,简称称为5S,再加上安安全(SAFETTY)这个因素素,通称为6S。1S整理定义:区分要与与不要的物品品,现场只保保留必需的物物品。目的:将“空间间”腾出来活用用2S整顿定义:必需品依依规定定位、定定方法摆放整整齐,明确标标示目的:不浪费时时
2、间寻找物品品3S清扫定义:清除现场场内的脏污,并并防止污染的的发生目的:消除“脏脏污”,保持现场场干干净净,明明明亮亮4S清洁定义:将上面33S实施的做法法制度化,规规范化,维持持其成果目的:通过制度度化来维持成成果5S素养定义:人人依规规定行事,养养成良好的习习惯目的:提升“人人的品质”,培养对任任何工作都讲讲究认真的人人6S安全定义:人身不受受伤害,环境境没有危险目的:创造对人人、企业财产产没有威胁的的环境,避免免安全事故苗苗头,减少工工业灾害第二节6S的推推进步骤一、整理的推进进重点1整理的含义义含义:将必需物物品与非必需需品区分开,在在岗位上只放放置必需物品品。目的:腾出空间间防止误用
3、说明:如果你的的工作岗位堆堆满了非必需需物品,就会会导致你的必必需物品无处处摆放;你可可能希望增加加一张工作台台来堆放必需需品,这样一一栏就造成浪浪费,并形成成恶性循环。2推行要领 首先明确何为必必需品所谓必需物品,是是指经常使用用的物品,如如果没有它,就就必需购入替替代品,否则则影响正常工工作的物品。非必需品则可分分为两种:一一种是使用周周期较长的物物品,例如1个月、3个月甚至半半年才使用一一次的物品;另一种是对对目前的生产产或工作无任任何作用的,需需要报废的物物品,例如该该产品已不生生产的样品、图图纸、零配件件、设备等。一个月使用一两两次的物品不不能称之为经经常使用物品品,而称之为为偶尔使
4、用物物品。必需品品和非必需品品的区分和处处理方法如下下表:类别使用频度处理方法备注必需物品每小时放在工作台上或或随身携带每天现场存放(工作作台附近)每周现场存放非 必 需 物 品每月仓库存储三个月仓库存储定期检查半年仓库存储定期检查一年仓库存储(封存存)定期检查两年仓库存储(封存存)定期检查未 定仓库存储仓库存储定期检查无用变卖/废弃定期检查不能用变卖/废弃定期检查3推进整理步步骤第一步:现场检检查对工作现场进行行全面检查,包包括看得见和和看不见的地地方,如设备备的内部、文文件柜的顶部部、桌子底部部等位置。第二步:区分必必需品和非必必需品管理必需品和清清楚非必需品品同样重要。我我们先要判断断出
5、物品的重重要性,然后后根据其使用用频率决定管管理方法,如如清除非必需需品,用恰当当的方法保管管必需品,便便于寻找和使使用。对于必必需品,许多多人总是混淆淆了客观上的的“需要”与主观“想要”的概念。他他们在保存物物品方面总是是采取一种保保守的态度,即“以防万一”的心态,最后把工作场所几乎变成了“杂物馆”。所以管理者区分是“需要”还是“想要”是非常关键的。第三步:清理非非必需品清理非必需品时时,把握的原原则是看物品品现在有没有有“使用价值”,而不是原原来的“购买价值”,同时注意意以下几个“着眼点”: 货架、工具箱、抽抽屉、橱柜中中的杂物、过过期的报刊杂杂志、空罐、已已损坏的工具具、器皿; 仓库、墙
6、角、窗窗台上、货架架后、柜顶上上摆放的样品品、零件等杂杂物; 长时间不用或已已经不能使用用的设备、工工具; 办公场所、桌椅椅下面、届时时板上的废旧旧文具、过期期文件及表格格、数据记录录等。第四步:非必需需品的处理对非必需品的处处理,一般有有几种方法:非必需品有使用价值转移为其他用途涉及机密、专利普通废弃物影响人身安全 污染环境物作为训练工具展示教育特别处理分类后出售特别处理无使用价值折价变卖另作他用 第五步:每天循循环管理整理是一个永无无止境的过程程。现场每天天都在变化,昨昨天的必需品品在今天可能能是多余的。今今天的需要和和明天的需求求必有所不同同。整理贵在在日日做,时时时做,偶尔尔突击一下,
7、做做做样子的话话,就失去了了整理的意义义。4实战技巧4.1废弃无使使用价值的物物品 不能使用的旧手手套、破布、砂砂纸; 精度不准的手分分尺、卡尺等等测量具; 不能使用的工装装夹具; 破烂的垃圾桶、包包装箱; 过时的报表、资资料; 枯死的花卉; 停止使用的标准准书; 无法修理好的器器具设备等; 过期、变质的物物品。4.2不使用的的物品不要 多余的办公桌椅椅; 已切换机种的生生产设备;4.3造成生产产不便的物品品不要 取放物品不便的的盒子; 为了搬运、传递递而经常要打打开或关上的的门; 让人绕道而行的的隔墙。4.4占据工作作现场重要位位置的闲置设设备不要 不使用的旧设备备; 偶尔使用的设备备; 领
8、导购买的,没没有任何使用用价值的设备备。4.5不良品和和良品分开摆摆放 设置不良品放置置场; 规定不良品的标标识方法,让让谁都知道那那是不良品; 规定不良品的处处置方法和处处置时间、流流程。4.6减少滞留留、谋求物流流顺畅 工作岗位上只能能摆放当天工工作的必需品品; 工作现场的通道道或靠墙的地地方,是否摆摆满了卡板或或推车。二、整顿的推进进重点1整顿的含义义含义:将必需物物品置于任何何人都能立即即取到和立即即放回的状态态。即寻找时时间为零,放放回时间为零零。目的:工作场所所一目了然; 消消除找寻物品品的时间; 井井井有条的工工作秩序。说明:整顿其实实也是研究提提高效率的科科学。它研究究怎样才可
9、以以立即取得物物品,以及如如何立即放回回原位。任意意决定物品的的存放并不会会让你的工作作速度加快,它它会让你的寻寻找时间加倍倍。我们必需需思考分析怎怎样拿取物品品更快,并让让大家都能理理解这套系统统,遵照执行行。2整顿的作用用2.1整顿有以以下作用: 提高工作效率; 将寻找时间减少少为零; 异常情况(如丢丢失、损坏)能能马上发现; 非担当者也能明明白要求和做做法; 不同的人去做,结结果是一样的的。(已经标标准化)。2.2因没有整整顿而产生的的浪费: 寻找时间的浪费费; 认为没有而多余余购买的浪费费; 计划变更而产生生的浪费;3推行要领3.1彻底地进进行整理 彻底地进行整理理,只留下必必需物品;
10、 在工作岗位只能能摆放最低限限度的必需物物品; 正确判断出是个个人所需品还还是小组共有有品。3.2确定放置置场所 放在岗位上的哪哪一个位置比比较方便?进进行布局研讨讨; 将经常使用的物物品放在最易易寻找的位置置; 特殊物品、危险险物品设置专专门场所进行行保管; 物品放置1000%定位。3.3规定摆放放方法(三定定)定点 确定摆放方法,例例如:架式、箱箱内、工具柜柜、悬吊式、在在规定区域放放置; 尽量立体放置,充充分利用空间间。定类 便于拿取和先进进先出。定量 确定使用数量; 确定所用容器和和颜色等识别别方法; 做好防潮、防尘尘、防锈、防防撞等措施。4. 推行整顿顿的步骤第一步:分析现现状人们取
11、放物品的的时间为何这这么长?追根根究底,原因因包括: 不知道物品存放放在哪里; 不知道要取的物物品叫什么; 存放地点太远; 存放地方太分散散; 物品太多,难以以找到; 不知道是否已用用完或别人正正在使用(没没找到)。所以我们日常工工作中的必需需物品的管理理状况如何,必必须从物品的的名称、分类类、放置等方方面的规范化化情况进行调调查分析,找找出问题所在在,对症下药药。第二步:物品分分类根据物品各自的的特征,把具具有相同特点点/性质的物品品划为一个类类别,并制定定标准和规范范为物品正确确命名、标识识。 制定标准和规范范; 确定物品的名称称; 标识物品的名称称。第三步:决定储储存方法(三三要素)(1
12、) 场所整顿后,空间重重新布局,明明确物品放置置场所。类别使用频率处理方法放置场所几乎不用全年难得用一回回废弃、变卖待处置区偶尔用每年用数回存库处理仓库集中少用每月用数回工作区内工作区存放处常用每日用数回工作区内岗位旁边多用每小时用随手可得手边或随身携带带(2)方法 依据物品品用途、功能能、形状、大大小、使用频频度、决定竖竖放、横放、直直角、斜置、吊吊放、钩放等等;放几层,放放上、放下、放放中间等等。(3)标识标识在人与物、物物与场所的作作用过程中起起着指导、控控制、确认的的作用。在生生产中使用的的物品品种繁繁多,规格复复杂,它们不不可能都放置置在操作者的的手边,如何何找到,需要要一定的信息息
13、来指引。因因此,在现场场管理中,完完善、准确而而醒目的标识识十分重要,它它是使得现场场一目了然的的前提。好的的标识是指:任何人都能能十分清楚任任何一堆物品品的名称、规规格等参数。5实战技巧5.1作业台的的整理整顿 清理多余的作业业台、架柜; 多余的支撑脚切切除,方便清清扫; 翻新,维修加固固;5.2配线、配配管的整理整整顿 架高或加束套; 标识和颜色管理理; 拆迁、搬移的容容易化; 必要的时候,可可以考虑重新新布线。5.3工具、夹夹具类整顿 通过加手柄等方方法进行改造造,尽量不使使用工具; 合并或共通化,减减少种类数量量; 放置于立即可拿拿取的位置; 一拿到手,就可可以进行工作作; 一放手,就
14、可轻轻易归定位; 依使用顺序放置置。5.4刀具、模模具类的整顿顿 要用的保持到最最低数量; 有防锈要求的加加热浸油的细细绒布或其他他方式防锈; 容易碰伤的分格格或用波浪板板保管; 直立式保管时,安安全上要考虑虑加覆盖保护护。5.5油脂试剂剂类的管理 种类尽量减少; 以颜色或形状管管理,容易分分辨使用; 标识名称使用周周期; 集中保管,设定定放置场所、数数量、容器大大小; 依油脂试剂及添添加口形状准准备辅助工具具; 考虑防火、公害害、安全等问问题。5.6整顿的水水平5级最好的是不需要要做整顿共通化4级一步到位,不用用做多余的整整顿悬挂3级不用搜寻,十分分方便使用最近化、容容易化2级放置状况,一目
15、目了然看板、色别、形形迹1级进行了分类和放放置较为方便便三定三要素0级没有整顿的意识识,乱七八糟糟三、清扫的推进进重点1清扫的含义义含义:将岗位变变得无垃圾、无无灰尘、干净净整洁、将设设备保养得光光亮完好,创创造一个一尘尘不染的环境境。目的:保持良好好的工作情绪绪 稳稳定品质 达达到零故障、零零损耗说明:经过整理理、整顿,必必须物品处于于立即能取到到的状态,但但取出的物品品还必须完好好可用,这是是清扫最大的的作用。所以以,清扫就是是对环境和设设备恶维护和和点检。2清扫的步骤骤第一步:准备工工作 安全教育对对员工做好清清扫的安全教教育,对可能能发生的受伤伤、事故(触触电、挂伤碰碰伤、洗涤腐腐蚀、
16、尘埃入入眼、坠落砸砸伤、灼伤)等等不安全因素素进行警示和和预防。 设备基本常识教教育对为什么会会老化、会出出现故障,有有什么样的方方法可以减少少人为劣化因因素,如何减减少损失进行行教育。 了解机器设备通过学习设设备基本构造造,了解其工工作原理,绘绘制设备简图图及对出现尘尘垢、漏油、漏漏气、振动、异异音等状况的的原因分析,使使员工对设备备有一定的了了解。 技术准备指指导及制定相相关指导书,明明确清扫工具具、清扫位置置、加油润滑滑基本要求、螺螺钉卸除紧固固方法及具体体顺序步骤等等。第二步:从工作作岗位扫除一一切垃圾、灰灰尘 作用人员动手清清扫而非由清清洁工代替; 清楚长年堆积的的灰尘、污垢垢、不留
17、死角角; 将地板、墙壁、天天花板,甚至至灯罩的里边边打扫干净。第三步:清扫点点检机器设备备 设备本来是一尘尘不染、干干干净净的,所所以我们每天天都要恢复设设备原来的状状态,这一工工作是从清扫扫开始的; 不仅设备本身,连连带其附属、辅辅助设备也要要清扫(如分分析仪、气管管、水槽等); 容易发生跑、冒冒、滴、漏部部位要重点检检查确认; 油管、气管、空空气压缩机等等不易发现、看看不到的内部部结构要特别别留心注意; 一边清扫,一边边改善设备状状况,把设备备的清扫与点点检、保养、润润滑结合起来来。常言道:“清扫扫就是点检”,通过清扫扫把污秽、灰灰尘、油渍、原原材料加工剩剩余物清除掉掉,就会自然然而然地把
18、磨磨耗、瑕疵、漏漏油、松动、裂裂纹、变形等等设备缺陷暴暴露出来,就就可以采取相相应的措施加加以弥补。第四步:整修在在清扫中发现现有问题的地地方 地板凹凸不平,搬搬运车辆走在在上门会让产产品摇晃碰撞撞,导致品质质问题发生;连员工也容容易摔跟头,这这样的地板要要及时整修; 对松动的螺栓要要马上加以紧紧固,补上不不见的螺丝、螺螺母等配件; 对需要防锈保护护或需要润滑滑的动作部分分,要按照规规定及时加油油保养; 更换老化或破损损的水管、气气管、油管; 清理堵塞管道; 调查跑、冒、滴滴、漏的原因因,并及时加加以处理; 更换或维修难于于读数的仪表表装置; 添置必要的安全全防护装置(如如防压鞋、绝绝缘手套等
19、); 要及时更换绝缘缘层已老化或或被老鼠咬坏坏的导线。第五步:查明污污染的发生源源(跑、冒、滴滴、漏),从从根本上解决决问题 即使每天进行清清扫,油渍、灰灰尘和碎屑还还是四处遍布布,要彻底解解决问题,还还须查明污染染的发生源,从从根本上解决决问题; 制定污染发生源源的明细清单单,按计划逐逐步改善,将将污垢从根本本上灭绝。根根据解决污染染发生源的影影响程度,治治理难度确定定解决方式:(1) 污染后果处理容容易化改善善。这种方式式是在现有的的基础上设法法减少污染后后果,因此投投资小,技术术程度低,人人人都可以参参与。(2) 减少污染程度改造。即对对设备进行一一些小改进,使使污染的状况况有所好转。改
20、改造设备需要要较高专业的的技术,所以以一般有工程程技术人员的的参与。(3) 彻底根除污染投资、革新新。通过技术术突破或资金金等方法改变变现状这虽然然是消灭污染染源最根本的的方法,但却却受到很多条条件的约束。第六步:实施区区域责任制对于清扫,应该该进行区域划划分,实施区区域责任制,责责任到人,不不可存在没人人理的死角。第七步:制定相相关清扫基准准制定相关清扫基基准,明确清清扫对象、方方法、重点、程程度、周期、使使用工具、担担当者等项目目,保证清扫扫质量,推进进清扫工作的的标准化。3实战技巧3.1接触原材材料/制品的部位位,影响品质质的部位(如如传送带、测测定仪器) 有无不需要的物物品,配线; 有
21、无劣化部件; 有无螺丝类的松松动、脱落。3.2设备驱动动机械、部位位(如风扇、变变速器等) 有无过热、异常常音、振动、缠缠绕、磨损、松松动、脱落等等; 润滑油泄漏飞散散。3.3仪表类(如如压力、温度度、浓度、电电压、拉力等等的指针) 指针摆动; 指示值失常; 点检的难易度等等。3.4配管、配配线及配管附附件(如电路路、液体、空空气等的配管管、开关阀门门、变压器等等) 有无说明/流动动方向/开关状态等等标识; 有无裂纹、磨损损。3.5设备框架架、外盖、通通道、立脚点点 点检作用难易度度(明暗、阻阻挡看不见、狭狭窄)。3.6保养用机机器、工具(如如点检、检查查器械、润滑滑器具/材料、保管管棚、备品
22、等等) 放置取用; 计量器具类的脏脏污、精度等等。3.7清扫工具具 抹布或拖把是否否挂起来了? 有无不能使用的的扫帚? 扫帚或抹布是否否进行数量管管理?3.8搬送车辆辆 在叉车或推车的的后边装上清清扫用具,这这样可以一边边作业一边清清扫,两全其其美。 准备抹布,放在在车辆的某一一处,以便随随时清扫其本本身的灰尘。3.9分类垃圾圾箱设立分类垃圾箱箱,便于垃圾圾的分类回收收; 可再生的(区分分塑料、金属属); 不可再生的(生生活垃圾)。3.10具体的的清理工作 清除长年堆积的的灰尘垃圾、污污垢; 清除涂膜卷曲; 清除不必要的张张贴物; 明确不明了的标标识。四、清洁的推进进重点1清洁的含义义含义:将
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