固网彩铃业务开局指导书(TCPCR方式)blca.docx
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1、深圳市华为技术有限公司业务与软件智能网产品团队文档编号产品版本密级V200R001内部公开产品名称:固网彩铃业务开局指导书共43页固网彩铃开局指导书指导书 (TCP+CR方式)(仅供内部使用)拟制:日期:2004/04/5审核: 日期:2004/04/25审核:日期:Yyyy/mm/dd批准:日期:Yyyy/mm/dd深圳市华为技术有限公司版权所有 侵权必究固网彩铃业务开局指导书31如何使用本开局指导书32固网彩铃业务方案介绍32.1固网彩铃的功能介绍32.2固网彩铃的运营模式介绍42.3固网彩铃的组网42.4业务实现方案的总体描述62.5业务总体实现的信令流程分析72.6SSP方案82.7A
2、IP方案82.7.1呼叫信令流程:92.7.2管理信令流程:103固网彩铃业务的加载与调测113.1业务的加载113.2加载License业务许可123.3系统表的配置123.4业务参数的配置153.5修改平台配置文件193.6加载业务语音223.7加载业务存储过程223.8业务用户的管理234通用FEP的调测254.1系统组网图254.2完成GFEP和GUI客户端的安装254.3加载消息协议264.4在FEP上建立三项连接284.5测试FEP连接和消息转发是否正常315XMLServer的调测325.1安装JDK运行环境325.2安装XMLServer325.3启动XMLServer326P
3、ortal的调测33固网彩铃业务开局指导书1 如何使用本开局指导书固网彩铃业务由智能网和AIP共同组成,本指导书侧重智能网侧的开局指导,AIP部分请参考固网彩铃AIP开局指导书。但由于固网彩铃的特点,组网相对复杂,需要智能网和AIP密切配合。因此,请各地工程师在固网彩铃开局前先阅读本开局指导书,了解固网彩铃的业务特点、组网情况,各功能部分的作用,做到心中有大局后,再分别进行智能网业务侧的调测,和AIP侧的调测。上篇:固网彩铃业务方案介绍2 固网彩铃业务方案介绍固网彩铃业务介绍:(1)回铃音:播放回铃音表示等待被叫应答的状态,从电话发明的100年来一直是单调的DU声;(2)彩铃音:用动听的音乐或
4、者特别的声音、语音代替现有单调乏味的回铃音。简单地说,彩铃业务就是利用丰富的彩铃音代替单调的回铃音的一种业务。建议在开局前,先阅读固网彩铃业务市场技术指导书、AIP市场技术指导书、固网彩铃业务介绍、固网彩铃业务技术建议书等市场资料。业务和AIP的市场技术指导书研发均已提供,这两篇市场技术指导是很重要的技术资料,对于了解固网彩铃业务的特性,如何开好固网彩铃,十分重要。2.1 固网彩铃的功能介绍1、定制回铃音(管理流程) 电话定制,拨打管理流程接入码,在语音流程提示下定制; Web定制,通过Web访问,定制个性化铃音; 通过九七系统等定制,通过MML接口,定制个性化铃音; 为不同的主叫定制个性化铃
5、音,区别不同用户放音; 用户上载和下载回铃音,通过WEB方式上载。 - 目前不支持SMAP定制用户彩铃音。2、使用回铃音(呼叫流程)2.2 固网彩铃的运营模式介绍1、本网号码 优点:真实的固定电话,小灵通电话等,作为彩铃用户申请; 缺点:需要端局配合,端局配合工作量大;2、彩铃号码 优点:端局无须改变,可以和TCP业务等结合,可设置多个呼转号码; 缺点:单独的彩铃“虚拟”号段,改变用户习惯。2.3 固网彩铃的组网先看下图,和移动彩铃组网的不同点:移动的PORTAL是和SCP直接连接的,而固网的PORTAL则是通过GFEP/XMLServer和SCP连接的。SSPSMPAIPFEPXMLServ
6、erSCPSMAPPORTALINAPINAPISUP/TUPSP图1 固网彩铃组网示意图各网元的功能介绍:1、 SSP:触发业务到SCP,并将呼叫转接到AIP;2、 SCP:用户鉴权,信令控制,指令SSP将呼叫转接到AIP,计费;3、 AIP:在文件服务器(FileServer)上,存储用户具体定制的回铃音编码和回铃音的语音文件;通过AIP的VP台向用户播放回铃音;在UIScript上具体实现回铃音定制和管理的语音流程;AIP的语音引擎(VoiceIE)可以解释执行VoiceXML脚本流程。其中值得注意的是AIP Webserver的两个特点:Portal和AIP的WebServer是使用同
7、一个数据库的相同数据,注意在安装时,不要建成两个数据库了;另外,将AIP的WebServer和XMLServer要区分开来,是完全不同的功能,不要混淆在一起,要分别安装。AIP的WebServer版本上是叫VXML RBT,所以数据库表一般以rbt_xxxx命名。4、 SMAP:在基线SMAP上,要完成彩铃用户的开户、销户、修改密码三个功能。例如一次开户流程要经过SMAP-SMP-SCP-GFEP-XMLSERVER-PORTAL-DB。最后写入DB的rbt_userinfo表中。5、 GFEP:连接SCP和PORTAL,主要完成它们之间的消息和协议转换;例如SCP向AIP发送开户请求消息包(
8、MsgID=101),相关消息的详细说明,可以参考GFEP归档包中的TELLIN_A_CRManageV100R001业务对外接口说明。6、 XMLSERVER: 连接SCP和PORTAL,将GFEP送来的消息转换;这部分大家不熟悉,但它的安装很简单,在WINDOWS操作系统上安装就可以。或者选择LINUX版本。7、 PORTAL:向SP提供的WEB接入服务器。(1)管理员:系统配置管理、SP用户管理、对SP上传的铃音进行审批管理;(2)SP管理:可以上传铃音;(3)用户管理:用户可以通过WEB接入方式,定制个性化铃音。目前的PORTALV100R001版本,还不支持PORTAL的用户开户、销
9、户功能。8、 SP:用WEB接入PORTAL,提供丰富的彩铃音,供用户下载定制。2.4 业务实现方案的总体描述固网实现彩铃业务的最大难点在于业务的触发:如果是移动彩铃业务,由于移动网络中的HLR,申请了彩铃的用户在HLR中有T-CSI的标识,呼叫到达端局之前就可以将T-CSI标识取出,进行业务的触发。而固网则只能采取不同的方法进行呼叫的拦截。固网彩铃业务的难点,在于SSP和交换一侧,如何识别彩铃用户,送到SSP上。目前彩铃业务从SSP接续的角度讲共有两种方案,AIP中转方案和同振方案。对于业务而言同时支持这两种方案,具体开通不同方案时需要在在彩铃业务SSP信息设置表中对于彩铃方式(sCRFla
10、g)字段进行设定,目前有两种取值方式,0:AIP彩铃方式;1:SSP彩铃方式。同振或者AIP中转方案和平台、业务版本没有直接关联,主要是需要SSP提供支持,因此同振方式下的开局指导不单独提供。从彩铃业务配套使用的情况分,可以是TCP+CR构成特殊号段开彩铃的方案,也可以是CR业务单独作为一个主干开展。CR业务作为主干开彩铃时,从交换触发的方式分又可以有主叫端局方案、被叫端局方案、汇接局方案、小灵通方案等。如何触发彩铃业务,如何防止彩铃业务的二次触发,是一个关注的重点。如果采取TCP+CR特殊号段的触发方式,不存在二次业务触发的问题。本指导书讲述的开通彩铃的方式TCPCR、AIP中转方案,对于交
11、换触发方式而言关联性不大,侧重于平台方面的配置,和与平台相关联的AIP、SSP侧一些基本配置,指导书中会有相应的描述,但是AIP侧开局具体配置数据请参考相关AIP的开局指导。呼叫流程中的关键点1、 业务触发:目前的几种方案是:(1)端局用户属性判断:端局判断如果登记了彩铃业务,不接续,而是在被叫前插入业务接入码后转到SSP,由SSP触发业务,类似NP业务;(2)汇接局白名单判断:采用端局判断的方式,将造成话路中继的迂回占用严重,对来自非本端局的呼叫,可以采用汇接局(关口局)白名单进行业务触发,该名单与登记彩铃业务的用户同步设置,这样呼叫就不用送达端局,如果汇接局和关口局不具备SSP功能,则将呼
12、叫转接到其它SSP;(3)彩铃伴侣业务,则在SSP上做专门的号码段触发,本指导书以此方式为基础进行讲解。2、 彩铃接续:(1)固网彩铃的接续有两种方案:SSP方案(SSP同振)和AIP方案(AIP中转);其中同振功能指的是:彩铃业务触发以后,SCP会在CONNECT操作中给SSP同时下发两个号码,一个接续到被叫,一个接续到AIP,要求SSP具有同时向两方发起呼叫的能力(同振功能)。SSP必须在8K以上版本,才能支持同振功能。而AIP方案,则由AIP呼叫到被叫。(2)将被叫局正常的回铃音拦截掉,而将AIP播放的彩铃音连接至主叫方;(3)如果被叫摘机,切断主叫和AIP间的连接,而将真实的话路连接。
13、2.5 业务总体实现的信令流程分析(具体不同版本信令并不相同,仅供参考) RELACMIAMACMANCRELDP9 ApplyChargeReportReleaseCallIAM ConnectRequestReportBCSMEvent SSP SCP AIP LS InitialDPApplyChargeDP71、 业务触发:通过(端局用户属性、汇接局白名单、号段)的“接入码被叫”触发;2、 SCP鉴权:SCP向AIP下发UIScript操作,脚本参数带有主被叫、转移号码、以及间隔时长等等;3、 SSP连接AIP:根据CONNECT中的AIP放音标识,向AIP发送IAM,AIP则根据主被
14、叫查询用户登记的回铃音;4、 AIP回SSP:AIP回SSP ACM,SSP HOLD,注意SSP暂时不接通AIP与主叫,避免被叫不能接通就向主叫回铃音的情况;5、 被叫回SSP:SSP等待被叫回ACM,SSP将端局的真实回铃音拦截,然后再接通主叫和AIP,主叫听AIP播放的回铃音;6、 被叫应答摘机:SSP给AIP发拆线信号,并接通主叫。固网彩铃业务目前共有两种方案, SSP方案(SSP同振)和AIP方案(AIP中转)2.6 SSP方案业务、SSP给AIP下发主叫、被叫。原被叫为空。AIP根据被叫查找彩铃。AIP只负责向主叫播放彩铃音,不负责被叫的接续工作,相对简单。业务触发后,SCP会在C
15、ONNECT操作中给SSP同时下发两个号码,一个接续到被叫,一个接续至AIP,此时要求SSP具备同时向两方发起呼叫的功能(简称同振);并能将被叫局正常的回铃音加以拦截,而将AIP播放的定制彩铃连至主叫方;最后在被叫摘机时需要能够切断主叫和AIP的连接,将真实的主被叫话路接通。2.7 AIP方案业务给AIP下发脚本中主叫、原被叫、转移号码(即被叫号码)。原被叫不为空,AIP根据原被叫查找彩铃,根据被叫进行接续。组网参见如下:2.7.1 呼叫信令流程:从上图可以清晰的看出,AIP中转方案其实就是由智能网触发彩铃业务,让呼叫先经过AIP,再由AIP外呼到被叫局,AIP根据被叫局的ACM来判断是否放彩
16、铃。根据SCP的业务,SCP先下发ETC给SSP,AIP直接回SCP ARI消息,SCP下发UI操作让AIP接续转移号码和播放彩铃。在这里以下发ETC为例,主要如下几个很重要的部分:1、 彩铃业务在智能网上的触发;2、 主叫局发起呼叫到AIP;3、 AIP根据主叫局的IAM消息进行业务逻辑判断并外呼到被叫局;4、 AIP根据被叫局的ACM来决定播放彩铃;5、 被叫摘机,通话;2.7.2 管理信令流程:包含如下几个重要部分:1、 管理流程在智能网的触发;2、 SCP给AIP发UIScriptRun消息;3、 AIP根据UIScriptRun中的UISciptID对应的教本执行管理流程的业务逻辑;
17、2.8 话单扣费操作1)SMAP开户、销户营业厅通过SMAP开销户,平台侧修改相应的用户数据,同时SCP还负责转发消息给Portal进行数据同步,更新portal上rbt_userinfo表中相关数据。如果是开户操作,SCP根据彩铃配置业务表中定义的计费信息写话单对主叫收取一次性费用。彩铃业务配置表中有彩铃类别RingClass和彩铃计费标识FeeType两个字段。其中RingClass可以是具体的费用索引,也可以是具体费用,具体是由FeeType取值决定。如果FeeType取值为费用,那么SMAP开户时就不会查彩铃计费索引表,而是直接扣除卡上RingClass所定义的金额,如果FeeType
18、取值为费用索引,那么还查询彩铃计费索引表,查找RingClass所对应索引的计费金额,然后根据这个金额扣除卡上相应金额并且写话单。2)IVR业务开户用户通过语音流程进行开户操作,由Portal将相关的计费信息通过GFEP送至平台,信息中包含扣费的彩铃类别RingClass字段,业务根据彩铃业务配置表中计费标识FeeType的取值。如果FeeType取值为费用,那么SMAP开户时就不会查彩铃计费索引表,而是直接扣除卡上RingClass所定义的金额,如果FeeType取值为费用索引,那么还查询彩铃计费索引表,查找RingClass所对应索引的计费金额,然后根据这个金额扣除卡上相应金额并且写话单。
19、写话单都是业务进行的。目前不支持Portal开户(即Web方式开户)。3)Portal、IVR进行铃音修改和设置 Portal、IVR进行铃音修改和设置的扣费流程同IVR业务开户扣费流程。下篇:固网彩铃的开局调测指导完成固网彩铃业务的开局,需要完成以下工作:1智能网平台的安装;(主要指安装SCP和SMP,系统SMAP等,等同其它业务,略)2业务的加载与调测;3GFEP的安装调测;4XMLServer的安装调测;5、PORTAL的安装调测;6AIP其它部分的安装调测。(请参考AIP的开局指导书)3 固网彩铃业务的加载与调测本次开局指导书,业务部分,将以TCP业务上开彩铃业务为例进行介绍,如果单调
20、开彩铃业务,步骤基本一致。3.1 加载License业务许可3.2 业务的加载如果在TCP业务上开通彩铃业务,加载TCP业务HW_TCPV21D100 (业务健240)后,将彩铃业务HW_A_CRManagerV10D100 (业务健30319)则作为一个应用业务单元ASE加载。(备注:如果只开彩铃业务,则作为单独主干加载。)如图示例:3.3 系统表的配置在平台侧,需要配置两张平台系统表的数据:sspipinfo和msglocation。1Sspipinfo在系统SMAP上,进入系统表管理菜单,在SSP/IP配置表中,设置AIP的路由信息:如图,AIP的节点号为3000,在SSP/IP区域信息
21、中填入AIP的局号,该数据和AIP侧一致。SSPIPINFO的表结构和配置要求如下:scpid100:SCP编号,与SCU的环境变量TELLIN_SCPID一致;sspipindex3000:AIP的编号,与SCU的网络配置文件scunet.cfg中一致;sspipaddress1234:AIP的局号,需要与SSP上做的数据一致。AIP的局号,SCP根据这个获得AIP的地址信息,利用这个局方向SSP发ETC消息,指定AIP播放语音或者运行脚本。这个局号还需要在SSP和AIP的被叫号码分析表中进行设置。对于SSP而言,这个局号就是一个本地普通的呼叫字冠,能够路由到AIP即可。对于AIP而言,业务
22、类别和业务属性分别是智能业务、IP能力的智能呼叫。此外,AIP的UI Server也要为1234这个局号配置相关的接入数据,如下图: AIP侧具体配置还请参考AIP的开局设置指导。2Msglocation在系统SMAP上,进入系统表管理菜单,配置消息分配表:消息分配表Msglocation定义了资源编号的范围与SSP/IP的对应关系,是平台必配的。如图,在该表中,除了配置SSP以外,需要配置编号为3000的AIP,将资源类型选为“用户交换脚本标识”。在此,需要将SCP利用AIP放音的过程,两张系统表的关系深入理解一下:业务放音请求(指定语音ID)平台根据语音ID首先查找语音转换表msgconv
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