黑钻顾问第十集《资本之翼》26427.docx

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1、黑钻顾问系列丛书第十集资本之翼资本不仅是企业的腾飞之翼，也是大家共同致富的翅膀。故事梗概华深高科是一家家主营科技产产品的上市公公司，利润稳稳步增长，然然而做房地产产起家的大股股东对此强烈烈不满，认为为业绩增长太太慢。为寻求求业绩提速，总总经理周立邦邦请秦济帮忙忙约见黑钻。黑钻总顾问杰克克阳指出问题题根本。周立立邦顿觉受益益非浅，请黑黑钻帮助做赢赢利模式咨询询。资本之之翼项目进进展顺利，华华深利润飞迅迅增长，股东东相当满意。此此时，收购企企业的文化冲冲突显现出来来。杰克阳点点明了解决之之道。华深大股东，神神秘人物陈可可夫约见杰克克阳。谈到周周立邦在居成成房地产并购购决策失误，提提出引咎辞职职一事

2、，表示示他正在考虑虑换将，而且且有了合适的的人选。杰克克阳以高尔夫夫球练习为例例，启发陈可可夫做最好的的教练。周立邦留任，工工作愈加出色色，华深陈可可夫将董事会会主席的职位位让出。华深深向新的目标标挺进。华深高科公司司总部会议室室华深高科总经理理周立邦面色色凝重“前三次季报，大大股东没有一一次满意，昨昨天出来的年年报，他们更更是表示了强强烈的不满，认认为业绩增长长太慢。所以以今天，我们们讨论的主题题就是如何让华华深的业绩提提速。”财务总监林琳皱皱了皱眉，“最近三年，华华深的利润平平均增长了112%，主营营业务利润平平均增长达224%，作为为一家上市公公司，应该说说，这样的业业绩已经相当当不错了

3、。”副总经理嵇胜也也苦笑着摇头头，“快慢是一种种主观感觉，大大股东过去做做房地产，每每年速度的增增长都在2000%以上，比比起我们现在在的情况，当当然是不解渴渴了。可我们们华深的主营营业务是做科科技产品，不不能用房地产产作参照系。按按业内标准，前前年我们的移移动型DNAA检验仪获得得了国家科技技成果一等奖奖，到今年，产产品已经占到到国内市场份份额的90%以上，我看看，速度已经经够快了。”周立邦轻轻点了了点头，“的确。我也也认为是不慢慢，但是问题题是，能不能能更快？”林琳想了想，提提出建议：“周总，这两两年我们已经经绞尽脑汁了了，能不能听听听外脑的意意见？”嵇胜没等林琳说说完，立刻摆摆手反对：“

4、那些学院派派都是纸上谈谈兵，战略是是什么，赢利利为什么，说说得头头是道道，最后你还还是不知道怎怎么做。”林琳笑着放下手手中的笔，望望向周立邦，“纸上谈兵，我先生秦济以前也这么说，可现在他的态度大有转变，常和我说起，有一家黑钻管理顾问公司水平相当高，我们不妨见面谈一谈。”周立邦沉思了一一下，点头敲敲定：“老秦服的人人不多，他要要认为是高人人，那就差不不多了，就请请老秦帮忙约约一下黑钻。”黑钻总部，黑黑钻厅黑钻顾问公司战战略专家杰克克阳、财务专专家管金泰与与华深高科总总经理周立邦邦、副总经理理嵇胜会面。简单介绍了华深深的情况后，周周立邦单刀直直入：“企业经营得不不错，股东还还不满意，问问题出在哪里

5、里？”杰克阳答道：“满意度不是是一个客观标标准，而是一一种主观感受受，与期望值值有关：期望值高于结果果，必然会不不满意。期望值等于结果果，会感到满满意；期望值低于结果果，感到超值值满意；（插图10-1，期望值值与满意度）可以肯定地说，华华深大股东的的期望值远远远高于经营者者的成果，是是这样吧？”周立邦点头称是是。“那怎么办呢？”嵇胜问道。“解决这类的思思路有三个”财务专专家管金泰接接口。第一，降低大股股东期望值。第二，提升经营营业绩。第三，双管齐下下。在降低期期望值的同时时，提升业绩绩。”（插图10-2，股东问问题解决思路路）“管顾问说得相相当清楚，我我们当然是第第三个办法，问问题是如何”嵇胜

6、提提高了声音。“问题是如何降降，如何升？对吧？”金泰笑了“先说这个降支持源自自理解，理解解源自沟通。你你们是怎么样样和大股东沟沟通的呢？”“工作定时通报报，年报定期期分析。大股股东在这方面面对我们还是是非常信任的的。”周立邦接口口。金泰又问：“在在分析中，公公司经营业绩绩分析和市场场竞争背景分分析各占多少少比重？“主要是公司业业绩状况分析析，市场分析析是经营班子子的事。大股股东只要业绩绩。”嵇胜有些无无奈。“没有经营背景景分析，业绩绩分析就失去去了意义。”一旁的杰克克阳摇了摇头头：“一部蒸气机，你你怎么评价它它是先进还是是落后呢？要要看背景。如如果把它放在在中世纪的马马车之中，那那么它就是先先

7、进的；但是是，如果把它它话在波音7747机场上上，它就是落落后的标准了了。这两年，在在市场逐步走走向规范的前前提下，房地地产业的总体体利润率也只只有20%。暴暴利时代已经经过去，你们们的股东是不不是认同这一一点呢？”（插图10-3，经营背背景决定经营营意义）周立邦和嵇胜都都没有说话。杰克阳接着说道道：“所以，股东东也需要教育育，对于一个个股份制企业业的经营班子子来说，能够够自我学习成成长，仅算及及格，善于帮帮助股东一起起成长，才够够优秀。应该该把学习和成成长列为与股股东的共修课课。要不然，尽尽管你的业绩绩不断提升，而而你的股东水水平不提高的的话，你的经经营环境只会会恶化。你看看，哈药集团团的刘

8、存周，228年奋斗，把把哈药带到如如日中天的境境界，最后的的结果怎么样样呢黯然出局局。” 听了杰克阳的一一席话，周立立邦茅塞顿开开。他急不可可耐地问道：“那么第二个个问题，怎么么提升业绩呢呢？金泰没有马上回回答，而是反反问：“华深的主营收收入来源是什什么？”嵇胜坦言：“MM1-DNAA检测仪，HH6警用测谎谎仪，这两种种产品占了收收入的70。而而且都在以220%以上的的速度增长。是是我们最大的的效益增长点点。”金泰与杰克阳相相视而笑：“能在天上飞飞，为什么在在地上爬？”“什么意思？”嵇胜不解。杰克阳解释：“靠产品增值值，一步一个个脚印，这叫叫在地上爬；靠资本裂变变，以几何速速度增长，这这叫在天

9、上飞飞。华深高科科是一家上市市公司，已经经具备了资本本经营的条件件，但可惜，我我们的赢利模模式，还停留留在产品经营营的阶段。”（插图10-4，由爬行行到飞行）“上市公司司的老总，关关注的只是产产品，那仅够够一个厂长；关注的只是是技术，那仅仅够一个总工工；关注资本本市场，进入入资本经营时时代，企业家家就进入了另另一种境界。”“不必拘泥泥于任何传统统经验的束缚缚，什么行业业有利可图，资资源又支持，理理论上就可以以进入；为了了产生良好的的现金流，可可以不断地买买、卖企业。为为什么杰克韦尔奇被称称为商业魔术术师？就在于于他善于资本本经营。我们们经常看到：烟草巨头进进军制药、物物流领域；钢钢铁集团宣称称

10、要转型高科科技；家电巨巨头悄悄地向向金融业渗透透；即便是以以电脑起家的的集团公司也也开始进军房房地产。”金泰在白板上演演示：“7年间，思思科以90亿亿美元发展到到5550亿亿美元市值，超超越微软，成成为全球市值值最高的公司司，它的秘密密武器是什么么呢？不是买买卖产品，而而是买卖公司司。19955年以来，它它先后投入4400多亿美美元，收购了了70多家企企业。所以思思科的CEOO钱伯斯有世界并购第第一人之称。”“与我们同同一年上市的的广华高科，通通过兼并重组组，实现了每每年增长2000%的目标标，而我注意意到，华深的的并购业务只只有一项，资资金也只有11500万人人民币。这种种情况下，每每年增长

11、百分分之十几，就就已经是很吃吃力了。”杰克阳接过金泰泰的话题：“这说明什么么？建企业不不如控股企业业。研发产品品不如控制股股权，开发高高利产品，只只是积累之术术，激活存量量资本才是成成长之道。所所以说，上市市公司老总，不不做资本经营营，就是不务务正业！”周立邦和嵇胜都都有同样的感感觉，杰克阳阳的话，一针针见血，感觉觉很微妙，开开始是痛，继继而是爽。南海渔港华深高科总经理理周立邦做东东，宴请华彩彩物业公司董董事长秦济，林林琳、嵇胜作作陪。“老秦啊，这次次华深能遇到到高人，真要要多谢你！”寒喧之后，周周立邦一边为为秦济倒酒，一一边感慨。“感谢不敢当，黑黑钻帮了我不不少忙，林琳琳把黑钻引荐荐给你们，

12、这这其实也是机机缘。”秦济笑着推推辞。“本来我们也是是想试试看，所所以上周我们们和黑钻的阳阳先生碰了一一次面，没想想到，一谈之之下，真是受受益不浅。这这几天我们一一直在考虑，想想请黑钻做赢赢利模式方面面的咨询，不不过听说黑钻钻最近两个月月的案子已经经排满了，我我们这边又很很急，既然你你和黑钻很熟熟，能不能请请你出面，和和黑钻商量一一下？”周立邦拜托托秦济。“请黑钻，这是是好事！出面面牵个线，我我当然没问题题。”秦济爽快地地答应，“不过，这段段时间我们华华彩正好也在在和黑钻接触触，准备做物物业顾问模式式的咨询，我我也是请阳先先生看在老客客户的关系上上好不容易才才插进去，你你们华深嘛，恐恐怕还要先

13、等等一等。”周立邦笑了，向向秦济身旁的的林琳使了个个眼色。“哎呀，老秦，你你就别推辞了了”林琳赶赶忙为秦济倒倒满了酒：“你们华彩现现在发展的不不错，做咨询询是锦上添花花，不急在一一时，我们华华深现在可是是病急求医，咨咨询是雪中送送炭，你就不不能让一让，给给我们救救急急？”“这个”秦秦济没想到太太太会来这一一手，一时间间不知道说什什么好，“我回去想想想吧。”“你自己春风得得意，总不能能看着老婆失失业了吧？”看到秦济还还是犹豫，林林琳更进一步步，笑着埋怨怨。“老秦，你就帮帮帮忙”周立邦邦和嵇胜一同同举起酒杯。“唉！那好吧！看来今天真真是鸿门宴哪哪”秦济苦笑着点头头，一饮而尽尽。一年后，黑钻钻总部金

14、泰通报一年来来资本之翼翼项目进展展情况“5个购并重组组项目，涉及及房地产、商商业、物流三三个行业、金金额达51亿亿，特别是依依托东部港口口的“华深物流中中心大厦”，已经有556家运输企企业，32家家货代企业，220多家相关关机构如中国国海事代理、商商务代理合计共1000多家踊跃跃租购。在项项目实施111个月内实现现了利润3330%增长的的速度。股东东相当满意。”“现在的问问题是管理跟跟不上去。收收购企业的文文化冲突显现现出来。”“这是自然的事事情。”杰克阳对此此早有准备“解决这个问题题，要注意到到两点：第一，建立适合合企业发展的的成长性文化化。在收购多多家公司中成成长的公司，文文化的冲击非非常

15、剧烈，华华深文化的核核心价值观不不能变，但是是在融合不同同类型的被收收购公司的文文化时，要提提升宽容度，要要吸收新文化化。第二，保持高素素质的管理队队伍。收购企企业的最大资资源是人才资资源，一般企企业被收购后后，50左左右的核心人人才会流失。而而在思科，这这一比例只有有7。我们们应该控制在在20%以下下。（插图10-5，购并-管理-文化化并行）人力资源的的建设，由亚亚弥接盘。”华深物流中心心大厦周立邦邀请黑钻钻人力资源专专家岳亚弥参参加华深集团团高层会议，讨讨论新建物流流大厦总经理理人选。候选人有两个：一个具有开拓精精神，是华深深公司企管部部经理鲁能。一一个人际关系系很好，是新新并购的四方方物

16、流公司副副总程实。经过讨论，大家家倾向于鲁能能。周立邦征征求岳亚弥的的意见。岳亚弥认为程实实更加合适。原原因有三：“第一，更熟悉悉物流行业的的客户；第二二，更擅长管管理和服务；第三，有利利于同并购企企业文化的融融合。”对此，周立邦表表示赞同。汤泉高尔夫球球会华深大股东，陈陈可夫约见杰杰克阳。下午四点，阳光光柔和，陈可可夫身着蓝色色的高尔夫球球衫，刚刚打打完一局，兴兴致正浓。陈可夫是华深的的大股东，持持有华深500%以上的股股份，但他行行事低调，一一直在国外定定居，很少回回国，从不在在华深公开露露面，除了总总经理周立邦邦外，就连副副总嵇胜和财财务总监林琳琳都极少见到到他。他的巨巨额资产从何何而来

17、不为人人知，关晴调调查到，这是是一个有着海海外关系和政政治背景的神神秘人物。从见面开始，陈陈可夫一直没没有摘下深色色墨镜，这一一点，印证了了关晴的情报报。“阳先生，您大大概已经知道道了，周立邦邦在居成房地地产并购决策策失误，已经经提出引咎辞辞职。我正在在考虑换将，而而且有了合适适的人选。我我想听听您的的意思。”一边说，陈陈可夫一边挥挥杆，击出一一只漂亮的高高吊球。杰克阳赞道：“陈先生的球球一直都打得得这么好吗？”“当然不是喽。”陈可夫笑答：“高尔夫不是项简单的运动，到今天这个程度，我练了很久。可以说，我现在的大部分时间，都花在了练球上面。”“有时间就够了了吗？”杰克阳问。“肯定不够。”陈可夫很

18、认认真地说：“要花时间和和心思，不过过，最重要的的还是要有好好的教练。”“哦？”杰克阳阳等待下文。“开始的那两年年，我请了一一个大牌的高高尔夫球手。他他的球打得相相当好，可是是，一个好的的球手不一定定就是个好的的教练。每次次练球，他都都给我挑一大大堆的毛病，不不是说我挥杆杆的资势不对对，就是说力力道掌握得不不好，还说我我天生不适合合这种运动。结结果，学了两两年，越打越越糟糕，我也也越来越厌烦烦打球，最后后一怒之下把把他炒了。差差点就连球杆杆一起丢掉。”说到这里，陈可夫笑着摇了摇头“后来，我在瑞瑞士意外地认认识了一个朋朋友。他是位位让人尊敬的的老人，实际际上，论球技技，他并不如如先前的那个个球手

19、，但他他是一个最高高明的教练。”陈可夫推了推墨墨镜，“他特别有耐耐心，总是说说我打得很好好，进步很快快，甚至说我我是一个很有有天赋的球手手，虽然我也也知道自己打打得很糟糕，可可他从不批评评我的姿势和和力道，总是是告诉我怎样样可以做到更更好。和他在在一起，每一一次练球都变变成了享受，渐渐渐地，我对对高尔夫越来来越痴迷，几几年下来，球球技进步非常常快。现在，已已经可以和很很多专业的球球手一较高下下了。” “很难想象，曾曾经有人说您您天生不适合合这种运动。是是不是这样？”杰克阳问。陈可夫笑了。 “看来，好的的球手都是在在试错中学习习，需要时间间和心思，更更需要好的教教练。一个好好球手，只能能打好一只

20、球球，而一个好好教练，则会会成就无数的的好球手。是是这样吗？”杰克阳又问问。陈可夫点头。（插图10-6，好教练练与好球手）“您是一位好球球手，但是不不是一位好教教练呢？”杰克阳语意意深长。陈可夫低头沉思思，没有回答答。“周立邦或许还还不是最好的的球手，但他他有成为好球球手的潜质，现现在，他需要要的正是时间间，还有，一一位高明的教教练。华深也也是一样，关关键是，您能能不能给它试试错和成长的的机会。”说着，杰克克阳弯身放好好球。回身望望向陈可夫。“您的意思是”陈可夫夫心中已明了了七八分。“此时，恐怕是是宜奖不宜罚罚吧。”说完，杰克克阳轻轻一推推，小球应声声入洞。陈可夫的目光追追着入洞的小小球，定在

21、草草地上，停顿顿了几秒钟，他他忽然摘掉墨墨镜，爽朗地地笑了。夕阳下，杰克阳阳注意到，原原来一直深藏藏在墨镜后面面的，并不是是那种商人机机敏的眼神，而而是孩童般纯纯净澄澈的目目光。一年后，林琳琳家晚饭后，林琳和和秦济正在收收看深圳卫视视证券时空节节目。电视画画面，深华新新任董事会主主席周立邦正正在接受记者者的采访：“第一，新模式式，我们华深深现在由原来来的产品经营营进入到了资资本经营，实实际上，是由由原来的以实实物为产品变变为了以企业业为产品”“第二，新团队队，我们华深深以职业化为为导向，形成成了在管理经经营上的一支支以训练有素素的人，训练练有素的思想想，训练有素素的行为为特特征的管理团团队”“

22、第三，新目标标。我们据此此修订了今后后五年的发展展战略：以横横向多元化，和和纵向一体化化编织一个产产业网络，以以达成进入全全省十强，全全国百强行列列的新目标，请请股民们放心心，持有我们们的股票，就就是你未来最最大的资产。资资本不仅仅是是我们企业的的腾飞之翼，也也是大家共同同致富的翅膀膀”“说得不错！看看来，你们华华深的大股东东把董事会主主席的职位让让给周立邦，的的确是没有看看走眼。”秦济赞道。“当然。不过，我我们华深有今今天，还真是是多亏了你的的雪中送炭呢呢！”林琳很开心心，递过刚刚刚切好的芒果果。这句话提醒了秦秦济，他抑制制不住激动，来来不及接芒果果，立刻拨通通了黑钻公司司客户经理关关晴的电话：“关小姐，既然然华深的案子子做完了，明明天我们见个个面怎么样？我们华彩的的案子能不能能尽快上马？这回再有别别人想插队，我我可说什么也也不干了！”培训资讯网 汪庆辉 QQ：289941543 MSN：wxysc E-mail:pttsz