房地产公司行政管理制度与人事管理制度1575.doc
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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.行政管理制度办公管理制度1 统一着装,胸牌和仪表,精神面貌管理新员工从上上班第一一天起,应应按规定定按近似似原则自自己解决决着装(行行政主管管认可标标准)。春春秋季为为白衬衫衫,黑裤裤,裙(女女),统统一公司司发放的的领带;夏季为为长短袖袖衬衫,冬冬季加统统一色西西装;一一周内行行政部门门提供胸胸牌,转转正一个个月内行行政部提提供统一一的服装装(费用用从工资资中暂扣扣)和名名片,一一年到期期公司返返还500服装装费用。丢丢失衣服服费用自自付,丢丢失胸牌牌按2
2、00元个个承担并并由公司司补发。每每天晨会会行政主主管或其其代理人人检查:衣服未未统一按按规定着着装(包包括领带带)一次次扣20050元,胸胸牌未挂挂一次扣扣20元;仪表邋邋遢每次次扣200元,精精神不振振一次扣扣30元。由由行政主主管出具具罚单,并并由其部部门或直直接领导导签字,交交财务备备案,并并对其领领导提出出管理要要求,勒勒令整改改。附:仪表要要求:男男士,不不留长发发,衬衫衫收入裤裤中,不不得染发发,不留留长指甲甲,皮鞋鞋光亮,除除非特殊殊允许,不不得留须须;女士士,不彩彩染指甲甲,长发发束缚,不不化浓妆妆,不夸夸张戴饰饰;员工工不得有有影响他他人的异异味(如如冲鼻香香水,大大蒜)。
3、精精神面貌貌:萎靡靡不振,晨晨会不严严肃,念念誓言有有气无力力,行为为语言不不得体。2文明礼礼貌禁止绰号称称呼(不不含昵称称),勾勾肩搭背背,大呼呼小叫。行走规定:避让客客人和上上级,让让其先行行,并称称呼:您您先请。请示敲门:领导有有重要会会议或访访客不轻轻易打扰扰;确有有重要急急事应轻轻敲其门门并致:对不起起相邻关系处处理:客客户或领领导询问问要起立立,规定定的时间间(上午午上班开开始)领领导视察察应起立立喊:早早上级或客户户到下级级办公室室公干,下下属应起起立接待待3电话接接线:先说:您好,我我是XXX,什么么事我能能效劳4称谓规规定:董董事会:X先生或或X董;高高管:XX总;部部门经理
4、理:X经理或或X主任;员工,小小(老)X或姓名,或免姓称名字5禁止条条例:上班时时间:看看报,串串岗,聊聊天,吸吸游烟,高高声喧哗哗,睡觉觉,发呆呆,干私私活,煲煲电话粥粥6通讯管管理:高管和和行政人人事部人人员244小时开开机,中中层及以以上管理理和技术术干部88:0022:00开机机;高管管如违反反并造成成影响,实实行问责责并酌情情经济处处罚,一一月达到到二次扣扣除一个个月通讯讯补贴。行行政人事事部员工工,中层层管理和和技术人人员,一一月达到到二次扣扣除一个个月通讯讯补贴。7值班管管理:节假日日行政部部门应计计划安排排相关司司机和秘秘书值班班待命,如如影响工工作则对对当事人人和主管管一定的
5、的处罚。8接待管管理(前前台):访客接待:前台迎迎宾接待区区等待请示负负责接待待人引导到到位,茶茶水服务务送客整理接接待场所所异地员工接接待:前前台引导导接待区区等待请示责责任领导导引导到到位(就餐餐)住宿宿安排培训接待:前台引引导接待区区等待请示责责任领导导引导到到位(就餐餐)住宿宿安排会议接待:客人签签到接待区区等待请示责责任领导导引导到到位(就餐餐)住宿宿安排送客9会议管管理(行行政人事事部主管管):高高官,股股东,董董事会:通知设备文文具资料料准备规定时时间前33分钟到到位茶水服服务会议纪纪要存档和和备案。重重要会议议手机由由指定的的行政人人事主管管或秘书书统一管管理考勤制度考勤员工在
6、上班班前应先先在考勤勤机上打打卡,员员工应在在换上工工作服后后再打卡卡,下班班时应先先打卡后后换工作作服。严严令禁止止代替他他人打卡卡或要求求他人代代为打卡卡。员工工有迟到到、早退退或旷工工等情况况时,分分别按下下列规定定处理:考勤员工在上班班前应先先在考勤勤机上打打卡,员员工应在在换上工工作服后后再打卡卡,下班班时应先先打卡后后换工作作服。严严令禁止止代替他他人打卡卡或要求求他人代代为打卡卡。员工工有迟到到、早退退或旷工工等情况况时,分分别按下下列规定定处理:1) 打打卡均应应亲自为为之,不不得托人人代办或或代他人人办理,违违反本条条双方各各罚款330元;2) 不不论何种种班次,均均应于规规
7、定上班班之前打打卡,不不得于上上班打卡卡或上班班后出外外吃饭或或办理私私事,违违反本条条罚款330元;3) 下下班应先先打卡后后外出,违违反本条条罚款330元;下班铃声响响或到点点后,方方得停止止工作,不不得在未未打下班班铃就等等待打卡卡或签到到,违反反本条款款罚款330元;迟到上班迟到十十五分钟钟以内者者,每迟迟到一次次扣100元;上上班迟到到十五分分钟至三三十分钟钟者,一一次扣除除20元;上班迟迟到三十十分钟至至二小时时者,一一次扣除除50元。二二小时以以上者,一一次扣除除1000元;一一个月内内迟到超超过三次次(不含含三次),再再处罚3300元元;上班班迟到者者应立即即报告上上级负责责人
8、,并并讲述迟迟到的原原因;遇遇有恶劣劣天气或或其他不不可控制制因素而而影响出出勤时,按按公司统统一临时时规定执执行。早退下班铃响前前下班者者,视为为早退。下下班时间间十五分分钟以内内提前下下班者,一一次扣除除20元;下班时间前前十五分分钟以前前下班者者,一次次扣除330元;半小时时以上按按旷工处处理;一一个月内内,早退退次数达达到三次次,再处处罚1000元。旷工未经请假或或假满未未续假而而擅离岗岗位的员员工均以以旷工论论处;部部门员工工旷工一一天,罚罚款1000元;部门主主管旷工工一天罚罚款2000元;高级主主管及以以上人员员旷工一一天,罚罚款5000元。其他1未经上上级主管管的批准准,员工工
9、不可擅擅离职守守,如需需在工作作时间外外出,员员工需填填“出门申申请单”,经上上级主管管签字后后并经人人事部门门批准后后,打卡卡离开公公司,返返回公司司也须打打卡。若若员工忘忘记打卡卡,必须须及时向向主管说说明,经经部门主主管在“遗忘漏打卡卡申请表表”上签字字并交人人事部,否否则按旷旷工处理理。员工工一个月月不得遗遗忘打卡卡超过二二次,第第三次将将受到口口头警告告处分。2 销销售案场场的工作作时间视视业务需需要拟订订,如因因采取轮轮班制,无无法于假假日休息息时,可可每月给给予6天的调调休,当当月未调调休假不不可超过过7天,但但不再享享受其他他法定休休假。具具体工作作时间由由案场负负责报请请总部
10、核核准后公公告施行行。加班管理由于企业实实行年终终效益奖奖金制,加加班的实实际情况况将作如如实记录录,并作作为年终终奖金的的参考依依据之一一,加班班费不单单独计算算。加班的界定定:明确由部门门主管和和业务分分管高管管共同批批准的加加班,作作为加班班的基本本依据,加加班的时时间可以以向2级领导导申请同同等时间间的调休休。(部部门主管管及以上上人员无无调休,但但可以向向更高一一级领导导申请延延长适当当时间的的休息)因能力原因因或理解解错误返返工,造造成工作作时间延延长不得得计算加加班。行政人事部部门、财财务部门门一律不不计算加加班,不不得调休休,但可可以向主主管领导导申请适适当的延延长休息息时间。
11、加班时间客客观上超超过晚上上10点,可可向部门门主管申申请6元的夜夜宵福利利,如确确实无公公共交通通工具,可可向业务务分管高高管申请请的士。晚上加班从一八:30起计。节假日加班班公司给给与 餐费补补贴(此此项需申申请,高高管不享享受本补补贴)物资管理行政部门负负责出入入库管理理/财务部部门每月月法定时时间清点点核对相关部门主主管提出出采购申申请行政部部门审核核分管高高管签批批财务高高管复核核行政部部门采购购物资人人员入库库登记交财务务部门备备案领用申请 部门主主管签批批行政高高管审核核物资人人员出库库登记(同业务部部门购资资料书籍籍申报程程序)用车管理车辆接待:车辆统统一安排排归常务务副总裁裁
12、统筹安安排,任任何个人人不拒绝绝合理公公务用车车。车辆出差:车辆出出差一律律按进出出上海口口统计每每公里给给予车属属人1元的综综合补贴贴(董事事长实报报实销),高高管人员员出差自自用车未未使用交交行政主主管保管管以备公公务使用用。车辆出车记记录:用用统一表表格完善善统计出出车时间间、地点点、公里里数及使使用说明明,违章章原则上上由责任任人承担担。出差管理注:高管(不不含)以以下技术术人员和和后勤人人员出差差均享受受30元/天(以以满244小时起起计,过过6小时按按半天一一五元计计)的补补助(含含司机);高管人人员无出出差补贴贴;正常常销售的的专案及及以下人人员无补补贴,但但受公司司委派的的除外
13、1、 公公司员工工因公司司公务上上的需要要,受命命出差国国内,须须以本章章规定办办理。2、 员员工因公公出差者者,应先先填妥出出差申请请单,依依规定,由由部门领领导同意意,分管管高管领领导核准准,并报报行政部部门登记记备案后后方可出出差。如如遇紧急急事故,由由主管临临时派遣遣出差者者,可先先行出差差,事后后补填及及办理相相关手续续。3、 出出差人员员凭核准准的出出差申请请单方方可至公公司财务务处办理理支领款款手续。4、 出出差人员员应于出出差返回回三个工工作日内内,按规规定填写写出差差工作汇汇报表,连同“差旅费报销单”送行政人事部核对,并经部门主管审核,分管高管复核,常务副总裁批准后方可办理报
14、销手续,同时一次性交还预支差旅费。5、 员员工出差差期间,除除患病或或特殊事事故外,不不得任意意逗留,如如因私事事逗留或或请假者者,不得得报销差差旅费,由由派遣出出差的主主管负责责审核。6、 员员工如有有违反规规定虚报报差旅费费,一经经查明,视视情节轻轻重,给给予2倍以上上惩处。7、 出出差任务务未能在在预定日日期内办办完、需需要顺延延时,应应就地或或于返回回前,以以书面报报告主管管,并通通知行政政部门修修改记录录。8、下级人人员随同同上级人人员出差差时,视视实际情情况同上上级人员员乘同等等车及住住宿。9国内出出差分为为长程、短短程两种种:长程程出差是是指所在在地(以以大市为为准)以以外地方方
15、出差,长长程出差差可报销销车船费费、住宿宿费、市市内交通通费、行行李托运运费等。短短程出差差是指在在所在地地(以大大市为准准)出差差,短程程出差只只可报销销市内交交通费。10、 各各项费用用具体规规定如下下(无票票据或票票据丢失失者,自自行承担担损失,一一律不得得以其他他票据相相抵);出差人人员的出出差方式式由部门门主管核核准并交交行政人人事部办办理,返返程由个个人自行行办理;出差人人员之车车船飞机机通行费费,凭乘乘车(船船、机)票票证明,按按实际费费用计算算支付;a) 公司各各级员工工出差,一一律乘坐坐普通经经济之交交通工具具:如火火车硬(座座)卧、长长汽或卧卧铺、轮轮船三、四四等舱、市市内
16、公共共汽车、地地铁等;不得乘乘坐豪华华、奢侈侈之交通通工具;b) 一一般情况况下不予予报销小小车出租租票,确确实需要要的必须须经部门门及以上上领导或或高官同同意,并并注明发发生原因因、办事事内容及及始、终终地点;c) 因工作作需要乘乘坐飞机机,须经经高管事事先口头头或书面面批准,只只能乘坐坐经济舱舱;d) 使使用公司司交通车车辆或借借用车辆辆者,不不得报销销交通费费;晚上上出差如如需在车车上过夜夜,火车车则买硬硬卧,汽汽车则为为豪华座座;如乘乘坐一般般汽车或或火车硬硬座至00点以后后而没有有产生住住宿费者者,按相相关规定定标准打打8折计发发个人住住宿补贴贴11、出差差人员之之住宿费费,按实实际
17、住宿宿天数(凭凭住宿证证明或发发票)计计算,不不同职务务不同等等级不同同地区的的标准有有所不同同,具体体如下: 一般员工按按县城(县县级市)、地地区城市市、省会会城市、经经济特区区分别为为60-1000元/间中层干部按按县城(县县级市)、地地区城市市、省会会城市、经经济特区区分别为为80-1200元/间公司高管按按县城(县县级市)、地地区城市市、省会会城市、经经济特区区分别为为1000-一五0元/间1)首日到到达可酌酌情办理理22)2人出差差标间按按低一级级地区住住宿标准准办理3)超过过3人按2人出差差推算12如到到公司案案场出差差,应由由当地接接待专案案安排住住宿,确确实解决决不了,可可以按
18、上上述规定定办理;为保障障女性员员工的安安全,如如恰逢女女性员工工一人出出差,可可以按22人出差差以低一一级地区区住宿标标准予以以办理;一三长短短程出差差,无论论其出差差时间提提早或延延迟,均均不能按按加班论论。如逢逢周六、周周日确需需公干者者,注明明公干事事由及时时间,由由主管审审核后交交分管高高管确认认后可计计入当月月考勤。14员工工出差供供应物料料或携带带公物,如如需要另另支运费费、交通通费等,应应附单据据或发票票予以报报销。一五员工工在出差差期间,不不得有损损害公司司的行为为言论,并并遵守当当地交通通、治安安法规。返返回后,应应在1个工作作日内向向其主管管书面汇汇报工作作,出差差汇报内
19、内容应力力求充实实,并对对公司业业务提出出具体改改进意见见。16公司司长期(5天以上)派驻目的地工作人员,应作为当地部门编制,不以出差论处。17为严严肃工公公司制度度,凡超超过出差差回来日日期5个工作作日未办办理报销销手续的的(无特特殊理由由),一一律不予予承认。无无论任何何人签字字任何情情况,财财务部门门均有权权予以退退回,由由其本人人自行承承担。保密制度1公司所所有员工工均有责责任对在在工作期期间对所所知悉的的公司商商业秘密密承担无无条件的的保密责责任。保保密范围围包括但但不限于于以下内内容:1)、技术术信息:策划方方案、平平面设计计、项目目简报、数数据库、相相关的函函电等等等。2)、经营
20、营信息:客户名名单、行行销计划划、定价价政策、产产销策略略、财务务资料、采采购资料料、进货货渠道等等等。3)、公司司依照法法律规定定或者有有关协议议的约定定,对外外承担保保密义务务的事项项。2员工的的保密责责任自公公司对上上述的商商业秘密密采取适适当的保保密措施施并以员员工实际际接触时时开始,到到该商业业秘密公公开时止止。3如果发发现并核核实有员员工违反反上述所所规定的的保密义义务,应应当承担担违约责责任,赔赔偿违约约金不少少于人民民币壹万万元;无无论违约约金给付付与否,公公司均有有权不经经预告立立即解除除与乙方方的聘用用关系。4 员员工在公公司工作作期间未未获公司司书面同同意,为为其他企企业
21、工作作的,即即被视为为泄密及及违反劳劳动合同同,公司司可立即即解除劳劳动合同同。人事管理制制度聘用(任免免)1 每位位员工在在签订劳劳动、劳劳务合同同前应如如实填写写身体状状况;2 所有有员工都都应该提提供真实实有效的的个人资资料,一一旦有所所变化(住住址、x等)应应及时至至人力资资源部更更改,并并缴验最最高学历历的真实实性。如如发现个个人资料料为虚假假资料,公公司有权权单方面面辞退职职该员工工。试用期3 员工工在正式式聘用之之前,必必须有相相关期限限的试用用期(三三至六个个月),试试用期间间如特别别优秀,能能迅速进进入良好好工作状状态,并并有突出出表现者者,经部部门主管管推荐,结结合本人人、
22、公司司管理制制度遵守守执行情情况,呈呈报常务务副总裁裁复核并并经总裁裁批准后后,其试试用期限限最低可可调整至至应试用用期限的的13,特殊殊情况一一律由总总裁确定定。试用用期满,工工作表现现合格的的,方可可给予正正式聘用用。凡不不符公司司要求的的,公司司可解除除聘用关关系,在在试用期期内辞职职者,须须提前至至少一个个星期向向部门主主管及人人事部提提出,试试用期未未满十天天提出辞辞职者,不不计算薪薪资。4 试用用期员工工应遵守守公司规规章制度度,试用用期间由由行政人人事部会会同部门门主管拟拟订“考核表”,部门门主管对对其工作作能力与与业绩进进行考核核,行政政人事部部对其遵遵守行政政人事管管理制度度
23、情况进进行考核核,每月月考核一一次。试试用期间间如出现现下列情情况之一一,停止止试用或或予以辞辞退;经经停止试试用或辞辞退者,按按试用天天数付给给试用期期间的薪薪资(明明确培训训期的时时间扣除除)(110天以以内不计计付薪资资),不不再另付付其他费费用,亦亦不发给给任何证证明:事假达3天天者;病假达5天天者;曾有旷职记记录者;迟到早退(合合并)33次者;有受过警告告处分及及以上者者;身体状况不不能适应应工作者者;不执行主管管的工作作委派者者;月考核分数数不合格格者;试用成绩始始终无法法达到公公司要求求,品行行不端或或发现其其曾有不不法行为为者;二级主管均均认同的的其他必必须辞退退的情况况发生者
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