质量手册5043054044.docx

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1、内部资料，翻印必究广东金华城建设工程有限公司 文件编号:QM/JHC-2011质 量 管 理理 手 册(版本：A/00)（依据GB/TT504300-20077 GB/TT190011-20088编制）编 制：梁平庚 审 核：李照雄批 准: 李李子霖2011年033月1日发布 20111年03月01日日实施目 录录01.发布令02.任命书03.公司简介介1.总则2.术语 3.质量管理体体系基本要求求4.组织机构与与职责5.人力资源管管理6.施工机具管管理7.投标及合同同管理8.建筑材料、构构配件和设备备管理9.分包管理10.工程项目目施工质量管管理11.施工质量量检查与验收收12.质量管理理自

2、查与评价价13.质量信息息和质量管理理改进附图一：公司管管理体系组织织机构图附图二：过程职职能分配表附图三：施工过过程流程图- 51 -0.1管理手册册颁布令为了进一步使公公司提供持续续满足建设单单位、建设工工程质量和适适用法律法规规要求，规范范公司的质量量管理行为，促促进公司提高高质量管理水水平，为社会会提供优质建建筑，依据GGB/T199001-22008 iidt IISO90001：20008质量管管理体系 要求标标准和GB/T504330-20007工程建建设施工企业业质量管理规规范的要求求，结合公司司自身管理水水平及施工的的工程的特点点，建立质量量管理体系，编编制了管理理手册，该该

3、手册规定了了公司质量管管理体系的组组织结构、职职责，并对管管理职责，资资源管理、投投标及合同管管理、分包管管理、产品实实现及测量、分分析和改进的的各个过程进进行控制与持持续改进。现现执行予以发发布，并于22011年003月01日日实施。公司所有部门和和全体员工，必必须遵照执行行手册中各项项规定，为有有效实施和持持续改进质量量管理体系、增增强顾客满意意而努力工作作。 总经理： 李子子霖2011年033月01日0.2任命书为有效贯彻GBB/T504430-20007工程程建设施工企企业质量管理理规范和GGB/T199001-22008质质量管理体系系要求，保保证公司质量量管理体系的的顺利实施并并得

4、到持续改改进，特任命命 李照雄 同志为公司司管理者代表表，其职责和和权限如下：a、 确保质量管理体体系所需要的的过程得到建建立、实施和和保持；b、 向总经理及时报报告质量管理理体系的运行行情况，以及及需要改 进进的方面；c、 促进公司全体员员工形成满足足顾客要求的的意识；d、 负责就质量管理理体系相关事事宜与认证机机构，咨询机机构等相关方方的联络。 总经理：李子子霖 2011年033月01日0.3公司简介介广东金华城建设设工程有限公公司，组建于于2009年年，具有房屋屋工程施工总总承包贰级资资质，装饰、地地基与基础、土土石方、机电电、体育场地地、城市绿化化、市政工程程总承包叁级级资质的综合合类

5、施工企业业，公司注册册资金54992.2万元元，净资产55642万元元。可承担下下列房屋建筑筑工程的施工工：（一）228层以下、单单跨度36米米以下的房屋屋建筑工程；（二）高度度120米及及以下的构筑筑物；（三）建建筑面积122万平方米及及以下的住宅宅小区或建筑筑群体。公司自成立以来来坚持“一业为主、上上下发展、以以质求胜”的的企业发展思思路，经过多多年的卧薪尝尝胆、励精图图治、初步形形成企业发展展核心板块的的格局，公司司先后参与了了广州市师范范学校学生宿宿舍楼、体育育运动场、足足球场；广州州市第四中学学体艺楼；广广州市第一中中学行政楼、实实验大楼；广广州市第六中中学教学楼、行行政综合楼；广东

6、省交通通技工学校图图书馆和教学学办公楼（连连体）、学生生宿舍楼、体体育运动场、足足球场；广州州市科学城总总部经济一期期二标4、55、6栋办公公楼；广州市市越秀山体育育场；广东省省农业科学院院G-1栋室室内装修博士士大楼；省职职业病院大楼楼装修等，公公司所承接施施工的各项工工程均一次性性通过竣工验验收，合格率率达100%，其中优良良率为80%以上，获广广东省样板工工程、五羊杯杯、广州市样样板工程、文文明工地共110多项荣誉誉称号，并得得到各级地方方建委主管部部门的一致好好评。公司拥有一批素素质好、业务务技术精、工工作效率高、作作风硬、纪律律严明、管理理科学的专业业人才，有职职称的工程技技术及经济

7、管管理人员1550余人，一一级建造师112人，二级级建造师233人，公司通通过对员工的的技术教育和和知识考核，强强化公司上至至领导下到员员工的学习培培训上岗，掌掌握和运用新新技术、新设设备、新工艺艺，现公司拥拥有塔吊、进进口挖掘机、装装载机等大中中型施工机械械设备，共计计100余台（套套），总功率率148366千瓦。公司在快速发展展的同时也培培育了“金华华城建、永创创精品”的企企业文化，形形成了具有公公司特色的四四种精神，敢敢为人先、开开拓奋进的创创新精神；艰艰苦奋斗、不不计得失的企企业精神；不不畏艰险、全全心投入的拼拼搏精神；自自强不息、勇勇于攀登的敬敬业精神。公司注重质量、环环境、安全管管

8、理，并将通过20112年GB/T504330及ISOO9001质质量管理体系、IISO140001环境管管理体系、GGB/T288001职业业健康安全管理体系“四四标一体化”体体系认证，公公司制定了质质量、环境、职职业健康安全全方针目标，并并切实按方针针目标进行实实施。公司坚持以诚为为本、重义守守信、以诚待待客、以诚取取信、以一流流的产品、一一流的服务奉奉献社会、服服务客户，先先后被茂名市市政府评为“重重合同守信用用”信誉建筑筑企业。广东金华城建设设工程有限公公司1.总则1.1 公司按按照GB/TT504300-20077工程建设设施工企业质质量管理规范范和GB/T190001-20008质量

9、管管理体系要求建立立了管理手册册，管理手册册明确了公司司的质量方针针和质量目标标的管理、组组织机构及管管理职责、资资源的配备及及管理、投标标及合同管理理、分包管理理、产品实现现过程所需的的材料、构配配件和设备管管理、施工质质量的检查及及验收、工程程竣工交付使使用后的服务务、自查与评评价及信息管管理和质量管管理改进等质质量管理体系系所需的过程程的管理，并并依据体系要要求编制程序序文件和相应应的管理制度度。建立该文件化的的体系在于：a)采用GB/T504330-20007工程建建设施工企业业质量管理规规范和GBB/T190001-20008质量量管理体系要求是公公司的一项战战略性决策，旨旨在加强施

10、工工质量管理和和施工的过程程控制，也是是公司对施工工过程的质量量管理监督、检检查和评价的的依据之一，在在满足国家现现行有关的标标准规范的基基础上，为广广大建设单位位消费者提供供持续满意的的产品和服务务。b)本手册是对对对公司在钢钢结构专业工工程的设计施施工、安装和和服务过程中中的各项管理理工作进行综综合管理，以以提高工程质质量，旨在提提高顾客满意意。c)为公司提供供持续改进的的框架，不断断提高企业的的管理水平。d)通过数据分分析与处理，建建立持续改进进的数学模型型，寻找可持持续改进和纠纠正/预防措措施的机会，做做到预防为主主。本手册在制定过过程中采用质质量管理的八八项原则：a)以顾客为关关注焦

11、点；b)领导作用；c)全员参与；d)过程方法；e)管理的系统统方法；f)持续改进；g)基于事实的的决策方法;h)与供方的互互利关系。1.2 本手册册是公司建立立质量管理体体系的纲领性性文件,既用用于内部持续续改进,又用用于顾客对公公司的质量管管理体系审核核,还可用于于认证中心对对公司的推荐荐注册审核。经公司确认，删删减GB/TT504300-20077工程建设设施工企业质质量管理规范范中10.3条款和GGB/T199001-22008质质量管理体系系 要求中的7.3条款，理由为公司无设计资质，完全按照甲方提供的图纸进行施工作业，删减后不影响公司提供合格产品的能力与责任。2术语2.0.1 质质量

12、管理活动动 qualliPY mannagemeent acction为完成质量量管理要求而而实施的行动动。2.0.2 质质量管理制度度qualliPY mannagemeent sttatutee按某些质量管理理要求建立的的、适用于一一定范围的质质量管理活动动要求。质量量管理制度应应规定质量管管理活动的步步骤、方法、职职责。质量管管理制度一般般应形成文件件。需要时，质质量管理制度度可由更加详细的的文件要求加加以支持。2.0.3 质质量信息 qualiiPY infformattion反映施工质量和和质量活动过过程的记录。2.0.4 质质量管理创新新 qualiiPY mannagemeent

13、 innnovattion在原有质量管理理基础上，为为提高质量管管理效率、降降低质量管理理成本而实施施的质量管理理制度、活动动、方法的革革新。2.0.5 施施工质量检查查 qualliPY insspectiion施工企业对施工工质量进行的的检查、评定定活动。2.0.5本管管理手册还采采用ISO99000：22000质质量管理体系系基础和术术语的术语语和定义及在在工程设计和和施工管理过过程中，将按按照国家有关关的标准和规规范中规定的的术语和定义义进行操作。3质量管理体体系基本要求求3.1一般规定定公司按照GB/T504330-20007工程建建设施工企业业质量管理规规范和GBB/T190001

14、-20008质量量管理体系要求要求求建立质量管管理体系，形形成文件，加加以保持和实实施，并予以以持续改进，为为此要达到以以下要求：a)、公司的主主要过程为产产品实现过程程和质量管理理体系过程(相对应的分分别是质量管管理体系、管管理职责、资资源管理、产产品实现、监监视、测量分分析和改进，为为确保施工和和工程建设的的需要，总经经理必须提供供必要的资源源（包括基础础设施、工作作环境、信息息、人员、技技术、财力及及确保施工过过程的施工设设备、监视和和测量工具等等） b)、根根据质量管理理体系及施工工过程管理的的记录、现场场监督检查和和评价及调查查分析等方式式对质量管理理和施工过程程进行监视和和测量。

15、cc)、公司根根据监视和测测量的结果，对对施工过程和和质量管理体体系运行过程程的策划结果果的符合性进进行验证，对对施工过程和和体系运行过过程中的已发发生和潜在的的问题采取纠纠正和预防措措施，以确保保质量管理体体系和工程质质量的持续改改进； 经经识别我公司司目前体系运运行过程中，无无分包过程。3.2质量方针针和质量目标标3.2.1公司司的质量方针针为：“遵守法规重守守合同，诚信信科学管理；技术进步塑塑造精品，追追求卓越持续续创新”。3.2.1.11质量方针是是我公司实施施质量管理活活动的宗旨和和质量方向，并并通过具体的的质量目标和和实施质量管管理体系加以以贯彻，是质量目标标的框架。3.2.2.2

16、2质量方针解解释：确保质量管理的的适宜性和有有效性、充分分性，体现了了：A.遵守国家法法律、法规，满满足合同约定定的质量要求求；B.在工程施工工过程中及交交工后，认真真服务于发包包方和社会，增增强其满足程程度，树立施施工企业在市市场中的良好好形象； C. 追求质质量管理改进进，提高质量量管理水平。3.2.2.33在制定与贯贯彻实施质量量时应：a)质量方针与与本公司宗旨旨相适应，以以概括、简明明、形象的语语言表达我公公司持续提高高产品和服务务质量的追求求。b)围绕以顾客客为关注焦点点充分体现对对顾客要求的的承诺；c)为制定的评评审质量目标标提供框架，按按照我公司质质量方针制定定相应的质量量目标，

17、进行行分解落实；d)全公司要广广泛深入宣传传质量方针，使使质量方针真真正贯彻落实实到各项质量量管理活动之之中，使全体体员工正确理理解并坚决执执行；e)公司应对质质量方针的适适宜性进行评评审，必要时时进行修改，执执行文件管管理程序。3.2.2质量量目标（公司司总目标）1、单位工程自自检合格率达达100%；2、竣工验收合合格达1000%；3、顾客满意率率达95%以以上，3年内内以每年1%递增；确保目标在各职职能部门和层层次得到分解解且实现。3.3 质量量管理体系的的策划和建立立3.3.1我公公司的质量管管理体系策划划按照GB/T504330-20007工程建建设施工企业业质量管理规规范和GBB/T

18、190001-20008质量量管理体系要求要求求进行。3.3.2 当当组织机构、人人员、产品或或质量管理体体系发生变更更时对质量管管理体系进行行策划。3.3.3策划划内容a)质量管理体体系运行的质质量目标；b)质量管理体体系运行所需需的文件、过过程、资源等等；c)质量管理活活动、相互关关系及活动顺顺序；d)质量管理组组织机构；e)质量管理制制度；f)各阶段的划划分、运行的的策划及需要要的监督措施施方法。3.3.4策划划的原则：应应与管理手册册的过程相一一致。3.3.5质量量计划：根据据质量管理体体系策划形成成质量计划，以以文件形式下下发，具体执执行文件管管理程序。3.4 质量管管理体系的实实施

19、和改进对质量管理体系系的运行和实实施监督由行行政人事部归归口管理，对对质量目标所所达到的结果果定期进行质质量分析，对对于达到目标标要进一步制制定新的目标标；对于未达达到目标，要要制定措施，采采取相应的纠纠正和预防措措施，以达到到并超过既定定的目标。3.5文件管理理3.5.1总则则公司按照GB/T504330-20007工程建建设施工企业业质量管理规规范和GBB/T190001-20008质量量管理体系要求要求求制定并实施施质量管理体体系，其文件件包括；a. 质量方针和目标标；b. 管理手册；c. 质量管理体系的的说明及范围围d. 管理体系的支持持性文件（包包括形成文件件化的管理程程序和管理制制

20、度）e. 公司为确保其过过程有效策划划、运行和控控制的作业指指导书等文件件f. 所覆盖工程建设设和施工过程程的所需记录录.g. 公司文件的多少少和详略取决决于：(1)公司人员员多少；(2)公司的过过程及其相互互作用的复杂杂程度；(3)公司的人人员素质和能能力。h.质量管理体体系应形式文件，并并得到贯彻实实施和持续改改进。(1)文件的规规定应与公司司实际运作保保持一致，随随着质量管理理体系的变化化及质量方针针、目标及范范围等的变化化，应及时修修改质量管理理体系文件，必必要时进行评评审，确保其其适宜性、有有效性和充分分性，执行文文件控制程序序的有关规规定；(2)文件可呈呈任何媒体形形式，如纸张张、

21、光盘或照照片、样件等等，按规定求求进行管理。3.5.2管理理手册3.5.2.11.公司按照照GB/T550430-2007工工程建设施工工企业质量管管理规范和和GB/T119001-2008质质量管理体系系要求要求求，并结合实实际编制而成成。其内容包包括了标准的的全部内容。(1)本手册确确定公司的质质量方针和质质量目标，实实施有效的质质量管理体系系，并通过公公司质量管理理要求的所有有程序以及规规范化的作业业文件包括过过程和相互作作用的表述加加以实施。3.5.2.22认证范围围 房屋建筑筑工程的施工工和服务。主要职能部部门有行政人人事部、工程程部、质安部（含项目部部）、经营部、财务部。3.5.2

22、.33本手册为为受控文件，由由总经理批准准实施，手册册由行政人事事部统一负责责管理，不经经管理者代表表批准，任何何人不得将手手册提供给公公司以外的人人员，手册持持有者调离工工作岗位将手手册归还行政政人事部，由由行政人事部部办理登记手手续。3.5.2.44手册持有有者不得在手手册上乱涂乱乱画，不得涂涂改，必须妥妥善保管。手手册使用期间间，如有修改改建议将建议议反馈到行政政人事部，由由行政人事部部按文件管管理程序有有关规定统一一汇总。行政政人事部应定定期对手册的的适用性和有有效性进行评评审，必要时时进行修改。3.5.3 文件管理理 本公司编制制了文件管管理程序，规规定了对质量量管理体系的的文件和技

23、术术资料进行控控制的要求。 3.5.4 记录管理理 本公司编编制了记录录管理程序，规规定了对质量量管理体系的的记录进行控控制的要求。4.组织机构和和职责4.1一般规定定4.1.1总经经理通过以下下活动，对建建立、实施、保保持和改进质质量管理体系系的承诺提供供证据：a. 通过学习、培训训、会议、宣宣传等方式，向向员工宣传中中华人民共和和国建筑法、安安全技术规范范、施工规范范、工程验收收规范、预决决算定额规范范及产品质量量法、安全生生产法等法规规，使公司员员工树立质量量意识，认识识到满足顾客客的要求和执执行有关法律律、法规的重重要性，清楚楚的了解让顾顾客满意是最最基本的要求求，关系到企企业的生存和

24、和发展；b. 负责制定并批准准公司的质量量方针和目标标；c. 每年进行一次管管理评审，按按间隔时间主主持管理评审审，以确保质质量管理体系系的持续改进进；d. 确保质量管理体体系运作获得得必要的资源源，执行人人力资源管理理程序、施施工机具管理理程序和工工作环境管理理程序等管管理文件的规规定。4.1.2以顾顾客为关注焦焦点总经理应把增强强顾客的满意意程度作为公公司质量管理理的出发点和和归宿点，宣宣传并贯彻，使使全公司所有有员工牢固树树立顾客第一一的服务意识识，贯彻顾客客是企业的衣衣食父母和顾顾客永远是对对的观点。4.1.3与建建设单位单位位洽谈、议标标等形式理解解顾客的要求求，执行工工程项目投标标

25、管理制度及及工程承包包合同管理制制度、与与顾客有关过过程管理程序序；4.1.2全公公司应将顾客客要求和期望望，通过对施施工过程的策策划，执行国国家的相关法法律法规，将将顾客的要求求转化为本组组织的要求；项目部领导导职工，严格格按照顾客的的要求及施工工安装规范进进行施工和安安装，确保工工程质量，技技术质检部严严格按照要求求对工程质量量进行验收，以以满足顾客和和法律法规的的要求，并执执行管理评评审管理程序序和文件件管理程序，适适应顾客要求求，满足顾客客要求。4.1.3技术术质检部应定定期对建设单单位进行回访访，分析施工工及质量管理理体系需改进进的方面，满满足并超越建建设的要求和和期望。为确确保顾客

26、的满满意和增加顾顾客的忠诚度度，对顾客实实施监视和测测量（见8.2.1章）4.2组织机构构公司设置与管理理体系相适应应的组织机构构，公司总经经理明确各相相关职能部门门和各类人员员的职责权限限及相互关系系。（具体见见附录：组织织机构图和职职能分配表）4.3职责、权权限与沟通4.4.1职责责和权限4.3.1.11总经理：a) 负责认真贯彻国国家有关质量量工作政策法法规，对工程程质量及管理理负责b) 做出管理承诺，制制定公司质量量方针和质量量目标，并以以文件的形式式批准发布，采采取有效措施施保证各级人人员理解质量量方针和目标标，并坚持贯贯彻执行。c) 确定公司的组织织机构和各部部门的职责和和权限。a

27、) 任命管理者代表表，并为有效效开展工作提提供必要条件件。b) 批准发布管理手手册，定期对对质量管理体体系进行管理理评审，以保保证持续有效效地满足所选选用的标准和和满足公司质质量方针和目目标的要求。c) 对质量管理体系系进行策划，以以实现质量目目标和保证质质量管理体系系实实施并保持持持续改进。d) )以顾客为关注注焦点和增强强顾客满意为为目的，确保保顾客的要求求予以满足。e) 为质量管理体系系有效运行提提供充分的必必要的资源。4.3.1.22 行政人事事部：a在管理者代表表领导下负责责具体实施中中的协调和考考核，并协助助管理者b表对质量管理理体系文件的的编制、修改改、控制工作作和内部质量量体系

28、审核工工作，及记录录的归口管理理。c负责编制人员员培训计划，并并组织实施和和保持。d负责统计技术术的归口管理理，对质量管管理体系运行行加以分析，提提出改进意见见。e负责质量体系系运行的信息息反馈和采取取纠正和预防防。f受管理者代表表委托，就质质量体系有关关事宜与外界界各方联络。4.3.1.33经营部：1） 负责招投标信息息的收集工作作，2） 负责参加建设单单位的招投标标发布会，3） 负责对招投标文文件的评审工工作，提出是是否参加招投投标的意见，4） 负责参加建设单单位的开标会会议，5） 负责编制工程竣竣工后的决算算。6） 负责顾客满意方方面信息的收收集、汇总、分分析。4.3.1.44工程技术部

29、部：1）负责公司的的施工工程任任务的平衡和和下达，工程程施工的管理理工作和施工工计划的控制制，2)责公司的施施工设备的管管理工作，设设备购置计划划的审核、验验收、安装，维维修计划的审审核，维修的的验收，日常常检查，3) 负责公司司采购建筑材材料的分类明明细表的编制制，合格供方方的评价、选选择和建立，监监督检查各项项目经理部按按合格供方名名录进行采购购。4)负责公司技技术文件、施施工图纸、技技术标准的接接收、发放、存存档。5)负责施工技技术资料的整整理、归类存存档及保管工工作。6)负责施工过过程的技术交交底工作。7）负责提供采采购产品及外外协件的技术术文件确定生生产正常运行行，并进行检检查和控制

30、。8）包责评价和和选择分包方方，并对分包包方的施工过过程进行监督督和控制。9）负责对项目目经理部的管管理工作，负负责公司技术术管理工作，4.3.1.55质量安全部：1)参与工程竣竣工的验收工工作；2)负责公司所所有的项目部部所进原材料料的检验工作作；5.3.1.66项目部的职职责和权限：1） 负责公司安排的的项目工程的的施工方案的的制定、实施施。2） 负责施工工程的的全过程的质质量的控制和和施工安全的的控制。3） 严格按照上级有有关法令、法法规、标准、操操作规程执行行，全面履行行合同的条款。4） 负责项目经理部部的人员管理理，施工机具具、建筑材料料、构配件、监监视和测量设设备的管理。5） 负责

31、施工项目所所需材料的采采购，管理。6） 负责施工项目完完工的交验和和交付后的服服务工作。7） 负责对本项目部部各种人员的的培训，包括括承包工程队队的施工工人人的管理和教教育。8） 负责工程的施工工安全。9） 负责对发包方所所提供的建筑筑材料、构配配件和设备的的维护及管理理。4.3.1.77总工程师：a. 对全公司司的工程质量量、技术管理理负全面技术术责任；b. 协助总经经理贯彻实施施公司管理方方针、目标、质质量策划、环环境和职业健健康安全管理理方案；c. 参加投标标标书、工程程合同的评审审工作；d. 负责对公公司所承建的的大型工程招招投标的施工工组织设计编编制、审核、批批准工作；e. 负责组织

32、织学习、贯彻彻施工操作规规程、设备维维护和检修规规程、安全技技术规程和施施工技术标准准；f. 参加重大大工程质量事事故的裁定和和处理工作；g. 领导主管管业务科室，对对公司承建的的工程施工过过程的质量控控制、环境保保护和职业健健康安全的管管理；h 参加由总总经理主持的的管理评审工工作。4.3.1.88内审员：a.在管理者代代表监督领导导下，及时研研究相关程序序文件，并编编制检查表，做做好受审部门门的审核工作作。b.严格按规定定审核内容，通通过与受审部部门负责人交交谈，现场观观察，查核原原始记录等有有效地策划和和履行职责。c.审核结果形形成文件，报报告审核结果果。d.对不合格项项在检查表上上做好

33、记录，并并采取纠正预预防措施。e.保存好有关关审核记录。4.3.2管理理者代表(见见任命书)5人力资源管管理5.1人力资源源管理 本公司司制定了人人力资源管理理程序和员员工绩效考核核管理制度，规规定了员工的的招聘、培训训、日常工作作考核及员工工、特殊工作作人员、内审审员等的岗位位任职要求，并并实施培训。5.2人力资源源配置行政人事部每年年负责根据本本公司的经营营情况和各部部门的人力资资源需求情况况，制定人力力资源需求资资料，报总经经理批准，并并实施。内容容包括：a) 各部门门人员定编情情况及各岗位位描述；b) 各岗位位人员是否符符合岗位描述述的能力要求求； c) 人力资资源结构及配配置的合理性

34、性及人力资源源的需求。5.3培训通过学历证明和和经过用人部部门的考核和和试用来确定定从事影响产产品 质质量工作的人人员具有相关关专业知识和和与其岗位相相关的专业技技能；行政人事部负责责制定员工培训计计划，每年各各相关部门按按计划提供相相关 内内、外部的培培训及招聘转转岗等措施,使其具备相相应的工作的的能力，并评评价这些措施施的有效性；培训后，对员工工适应工作的的能力进行考考核，以评价价培训和其它它措施的效果果；通过宣传传、职责规定定及工作指导导经常对员工工进行教育，确确保员工清楚楚地了解他们们所从事工作作与其他过程程的相关性和和接口，以及及此项工作的的重要性和所所承担的责任任，提高员工工的团队

35、意识识，从而积极极有效地工作作，为实现质质量目标作出出贡献；行政人事部负责责建立完整的的员工教育、培培训、技能和和经验的记录录。5.4 员工绩绩效考核编制并执行员员工绩效考核核管理制度，规定定考核的内容容、标准、方方式、频度，并并将考核结果果作为资源管管理评价和改改进的依据，考考核由行政人人事部组织，各各职能部门主主管配合评价价。6. 施工机具具管理6.1 一般规规定6.1.1 施施工机具是指指在施工过程程中为了满足足施工需要而而使用的各类类机械、设备备、工具等，包包括自有、租租赁和分包方方的设备。我公司应明确主主管领导在施施工机具管理理中的具体责责任，规定项项目经理部在在施工机具管管理中的管

36、理理职责及方法法。6.2 施工机机具配备6.2.1 施施工机具配备备计划也可根根据公司的实实际情况的需需要专门制订订或根据工程程项目的需要要在项目管理理策划时确定定。施工机具配备计计划由总经理理审批 。施工机具的配备备可采用购置置和租赁的方方式。6.2.2 公公司根据施工工机具的类别别和对施工质质量的影响程程度，分别确确定各类施工工机具供应方方的选择和评评价标准。供货能力一般包包括：生产能能力、运输能能力、贮存能能力、交货期期的准确性。6.2.3 施施工机具采购购或租赁合同同应符合经审审批的配备计计划。6.2.4 公公司应根据施施工机具配备备计划、采购购或租赁合同同、工程施工工进度等对施施工机

37、具进行行验收。公司应明确参加加验收人员的的职责和验收收方法。对于于购置的施工工机具，验收收人员应根据据合同及“装装箱清单”或或“设备附件件明细表”等等目录进行清清点，包括设设备、备件、工工具、说明书书、合格证等等文件；大型型施工机具的的随机文件应应作为施工机机具档案按照照相关制度的的规定归档管管理。对于租赁的设备备应按照合同同的规定验证证其施工机具具的型号、随随行操作人员员的资格证明明等。对于安装试运行行出现问题或或验收不合格格的施工机具具应按照合同同的约定予以以处理。6.3 施工机机具使用6.3.1 施施工机具在使使用过程中应应符合定机、定定人、定岗、持持证上岗、交交接、维护保保养等规定。施

38、施工企业应建建立必要的施施工机具档案案，制定施工工机具技术和和安全管理规规定。本公司编制了基基础设施管理理程序和施施工机具管理理制度，规规定了对施工工过程中的基基础设施和施施工机具的管管理要求。 7. 投标及合合同管理7.1一般规定定7.1.1 公公司应通过对对工程项目投投标及承包合合同的管理，确确保充分了解解发包方及有有关各方对工工程项目施工工和服务质量量的要求，并并有能力实现现这些要求。7.1.2 公公司应在投标标或签约前对对工程项目立立项、投标等等行为的合法法性进行验证证。7.2投标管理理投标管理（包括括现场踏勘及及招标答疑、复复核工程量、选选择施工方案案、投标计算算、确定投标标策略、正

39、式式投标等）：制定了外部部工程投标管管理流程及工工作标准、投投标保证金及及履约保证金金管理流程及及工作标准。公司应在合同签签订及履行过过程中，确定定与工程项目目有关的要求求，并通过适适宜的方式对对这些要求进进行评审，以以确认是否有有能力满足这这些要求。投标及签约的有有关记录应能能为证实项目目施工和服务务质量符合要要求提供必要要的追溯和依依据。公司应应保存的记录录一般有：对对招标文件和和施工承包合合同的分析记记录、投标文文件和承包合合同及其审核核批准记录、工工程合同台账账、合同变更更、施工过程程中的各类有有关会议纪要要、函件等。7.2合同管理理7.3.1 合合同要求可根根据需要采用用合同文本发发

40、放、会议、书书面交底等多多种方式进行行传递。7.3.2 施施工过程中产产生的变更包包括：来自设设计单位或发发包方的变更更以及施工企企业提出的、经经认可的变更更。在履约过过程中，公司司应随时收集集与工程项目目有关的要求求变更的信息息，包括：法法律法规要求求、施工承包包合同及本企企业要求的变变化，并在规规定范围内传传递。必要时时，应修改相相应的项目质质量管理文件件。7.3.3 公公司以会议、通通知等形式进进行合同履行行信息的传递递 ，确保管管理部门能够够及时掌握合合同履行情况况并采取相应应的措施。7.3.4 公公司对合同履履行情况的分分析可在合同同履行过程中中或完成后进进行，也可根根据项目的重重要

41、程度、工工期长短及管管理要求等对对分析的时机机作出规定。 8建筑材料、构构配件和设备备管理8.1 一般规规定8.1.1 公公司制定了采采购控制程序序，明确了了建筑材料、构构配件和设备备管理活动的的内容、方法法及相应的职职责和权限。8.2 建筑材材料、构配件件和设备的采采购8.2.1 项项目所需的建建筑材料、构构配件和设备备应作为项目目管理策划内内容的组成部部分。各类建筑材料、构构配件和设备备采购计划由由总经理审批批后执行。公司根据需要分分别编制建筑筑材料、构配配件和设备需需求计划、申申请计划、采采购计划等，应应确定所需计计划的类别，明明确各类计划划中应包含的的内容。计划编制人员应应明确各类计计

42、划编制的依依据和要求，应应确定各类计计划编制和提提供的时间要要求。8.2.2 公公司根据建筑筑材料、构配配件和设备对对施工质量的的影响程度对对供应方进行评价。公司司根据所采购购的建筑材料料、构配件和和设备的重要要程度、金额额等分别制定定评价标准，并并应规定评价价的职责。应应分别针对供供货厂家、经经销商制定不不同的评价标标准。供应方的信誉可可从其社会形形象、其与本本施工企业合合作的历史情情况等方面反反映；供货能力包包括储运能力力、交货期的的准确性等。根据所提供产品品的重要程度度不同，对供供货厂家评价价时，一般应应在如下范围围内收集可以以溯源的证明明材料：1、资质证明、产产品生产许可可证明；2、产

43、品鉴定证证明；3、产品质量证证明；4、质量管理体体系情况；5、产品生产能能力证明；6、与该厂家合合作的证明。对经销商进行评评价时，一般般应在如下范范围内收集可可以溯源的证证明材料：1、经营许可证证明；2、产品质量证证明；3、与该经销商商合作的证明明。对发包方指定的的供应方也应应进行评价。当当从发包方指指定的供应方方采购时，发发包方在工程程施工合同中中提出的要求求、直接或间间接地在各种种场合、以各各种方式指定定供应方的记记录都应成为为选择供应方方的依据。8.2.3 公公司对供应方方的再评价作作出明确规定定。8.2.4 评评价、选择和和再评价的相相应记录可包包括：对供应应方的各种形形式的调查、评评

44、价和选择记记录，相应的的证明资料，合合格供应方名名录、名单等等；若以招标标形式选择供供应方，则应应保存招标过过程的各项记记录。8.2.5 采采购合同的内内容应包括：名称、品种种、规格型号号、数量、计计量单位、明明确的技术质质量指标、包包装等。8.3 建筑材材料、构配件件和设备的验验收8.3.1 建建筑材料、构构配件和设备备验收的目的的是检查其数数量和质量是是否符合采购购的要求。建筑材料、构配配件和设备进进场验收前应应做好相应准准备工作。验验收时需准确确核对各类凭凭证，确认其其是否齐全、有有效、相符，并并按合同要求求检查数量和和质量。对下下列材料还应应进行检验：国家和地方方政府规定的的必须复试的

45、的材料；质量量证明文件缺缺项、数据不不清、实物与与质量证明资资料不符的材材料；超出保保质期或规格格型号混存不不明的材料，应应按照国家的的取样标准取取样复试。8.3.2 不不合格的建筑筑材料、构配配件和设备有有如下几种情情况：1、不符合国家家规定的验收收标准；2、不符合发包包方的要求；3、不符合计划划规定的要求求施工企业应安排排相关人员负负责对不合格格建筑材料、构构配件和设备备进行记录标标识、隔离，以以防误用，对对不合格建筑筑材料、构配配件和设备可可采取以下处处理措施：1、拒收；2、加工使其合合格后直接使使用；3、经发包方及及设计方同意意改变用途使使用；4、降级使用；5、限制使用范范围；6、报废

46、。8.4 建筑材材料、构配件件和设备的现现场管理8.4.1 建建筑材料、构构配件和设备备保管应保证证其数量、质质量，堆放场场地和库房必必须满足相应应的贮存要求求。8.4.2 公公司对易燃、易易爆、易碎、超超长、超高、超超重建筑材料料、构配件和和设备，应明明确搬运要求求，并对其进进行防护，防防止损坏、变变质、变形。但但需要编制搬搬运方案时，应应经审批后向向操作人员进进行交底并组组织实施。8.4.3 建建筑材料、构构配件和设备备的可追溯性性可以通过连连续的记录实实现，应确保保进场验收记记录、检验试试验记录、保保管记录和使使用发放记录录的连续性。8.5 发包方方提供的建筑筑材料、构配配件和设备8.5.1 发发包方