某餐厅人事管理规章制度汇编5677.docx
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1、Xxxxxx餐厅 人事管理规章人事行政部部编制第一版2016年年5月 (保密文件件,禁绝绝外泄)当你翻开这这页的时时候你已已是我们们中的一一员了,欢欢迎你的的加入! 公 司 简简 介 企 业 文文 化 战战略目标标: 企企业精神神: 文文化理念念: 管管理理念念:服务理念:口 号:目录第一章 总总则1第二章 组组织架构构2第三章 人人事制度度3第四章 考考勤制度度13第五章 薪薪资福利利19第六章 仪仪容仪表表23第七章 制制服管理理25第八章 宿宿舍管理理27第九章 奖奖惩制度度32第十章 保保密制度度35员工签字页页3363第一章 总则一、宗旨本总公司为为健全人人员管理理,发挥挥人力资资源
2、,以以谋经营营、机能能之有效效运作,特特订本规规章。二、规章修修订本规章由总总管理部部讨论通通过后公公布实施施,修增增补时亦亦同。本规章内所所有规范范,总公公司拥有有最终解解释权。第二章 组织架构构餐厅总经理前厅经理餐厅副总经理烧烤、日料厨师炒锅厨师保洁员切配员蒸煮厨师点心厨师勤杂工服务员厨师长演艺组安保主管仓库采购演艺人员采购、仓管员安保员收银员勤杂主管点心主管蒸煮主管砧板主管烧烤、日料主管炒锅主管PA主管服务主管吧员吧台主管收银主管迎宾员54第三章 人人事制度度第一节 人人员的配配置一、人员配配置原则则餐厅人员配配置秉持持定岗定定编、精精干高效效、合理理适用三三项原则则,以建建立一支支管理
3、、技技术、营营销、服服务为一一体的高高素质、专专业化的的员工队队伍。二人员配配置方式式餐厅人员配配置采取取计划方方式。总总公司结结合餐厅厅实际经经营情况况及业务务发展需需要,制制定人员员岗位编编制表人人力资源源配置计计划报报总公司司人事行行政部审审核后经经总经理理批准。三、人员配配置调整整1、餐厅经经营情况况发生变变化,致致使分店店工作量量有所增增减,工工作量发发生增减减的分店店以书面面形式向向总公司司人事行行政部提提交本餐餐厅岗位位设置及及人员编编制调整整申请,经经人事行行政部审审核并报报总经理理审定后后下发执执行。2、未经申申报,餐餐厅不得得擅自调调整各部门岗岗位及编编制。第二节 人员的的
4、招聘、入入职一、人员招招聘1、餐厅人人员招聘聘根据总总公司人人力资源源配置计计划,按按照德才才兼备、公公开选拔拔、公平平竞争、量量才适用用、择优优录取的的原则对对外招聘聘。2、人事行行政部及及餐厅根据据人员招招聘需求求,定期期或不定定期地通通过专业业招聘网网站、大大专院校校、职业业学校、人人才市场场、职业业介绍所所、广告告(报纸纸、电视视、杂志志、Innterrnett等)、猎猎头总公公司及推推荐、自自荐等方方式招聘聘符合条条件的人人员。2、凡应聘聘餐厅岗岗位的员员工,必必须填写写员工工信息登登记表,按按照总公公司要求求办理应应聘手续续,通过过总公司司面试确确定是否否被录用用,总公公司采用用择
5、优录录取、公公平公开开的原则则。3、录用员员工均实实行试用用制,试试用期为为一到三三个月,最最少为一一个月;如试用用3个月月后未能能达到要要求的应应予以解解职或调调整岗位位重新试试用;试试用期内内双方随随时都可可以提出出解除劳劳动关系系。4、新进人人员应遵遵从上级级指挥分分配工作作,倘若若衍生冲冲突,按按情节轻轻重予以以处分,严严重者予予以解雇雇。二、报到新进员工应应于指定定时间与与地点准准时报到到,逾期期视同放放弃。并并于规定定时间内内缴交下下列各项项资料至至人力资资源部或或餐厅管管理组办办理入职职手续。1、入职资资料(一一周内缴缴交)、身份证证正反面面复印件件1张(员员工必须须提供本本人身
6、份份证,由由餐厅使使用A44纸复印印)。、近期11寸免冠冠近照33张(黑黑白、彩彩色均可可)。、员工履履历表11份(由由总公司司提供统统一表格格,也可可另附自自带简历历)。、最高学学历证明明复印件件1份。、华夏银银行卡号号及开户户行信息息(作为为工资发发放户头头)、健康证证等相关关上岗证证。2、健康证证办理(上上岗一周周内办理理)、未办理理健康证证的员工工应于入入职后一一周内办办理健康康证,餐餐厅管理理组监督督执行。领领取健康康证后将将原件留留至餐厅厅备查,复复印件提提交人力力资源部部留档。、员工入入职超过过一周后后仍然未未去办理理健康证证的,给给予当事事员工每每超过一一天依220元/天的处处
7、罚,如如占用工工作时间间(未经经餐厅总总经理同同意)办办理健康康的,依依旷工一一天处罚罚。出现现超期未未办理健健康证情情形的,同同时给予予直属上上级记小小过一次次,并处处罚1000元。、员工入入职后首首次办理理的健康康证,总总公司凭凭其本人人健康证证办理票票据根据据员工服服务期限限给以报报销健康康证办理理费用:a、凡在总总公司里里任职满满6个月月的员工工,费用用全额报报销。b、任职满满3个月月未满66个月的的员工,费费用报销销一半。C、任职未未满3个个月的员员工,费费用自理理。、员工办办理健康康证时,健健康体检检未能通通过的餐餐厅不予予录用,体体检费用用自理。、因员工工未办理理健康证证,而造造
8、成餐厅厅损失的的,涉事事员工全全额承担担损失。三、制服领领用1、员工入入职后依依照制制服管理理制度三三日内须须制服,制制服领用用应填制制劳保保用品申申领单,由各餐厅厅负责人人(如总总经理、副总、厨师长长)审批批确认签签字后方可从领取;3、新入职职员工到到仓库登登记领取制服,领用当当事人必必须将身身份证原原件暂押押仓库33天,3天后后继续工工作的领领回身份份证,3天后后离职的的应退回制服服方后可退回身份份证,制制服退回回仓库前前必须干干净、整整洁。四、员工入入职流程程1、公开招招聘填写员员工信息息登记表表并提提供相应应的资料料、证件件总经理理批准试试用填写劳劳保用品品审批单单领用用相应制制服、工
9、工具餐厅按按相关程程序安排排宿舍、办办理暂暂住证五日内办理健康证;2、三日内内提交员员工信息息登记表表、劳劳保用品品审批表表、员员工宿舍舍审批表表提交交人事行行政部审审核、备备案;3、十日内内提交暂暂住证、健健康证至至人事行行政部备备案。第三节 员工试试用、转转正工作作办理程程序一、员工试试用1、新入职职人员须须经过11-3个个月的试试用期,入入职起始始时间为为入岗第第一天;2、提前转转正:根根据新入入职员工工的表现现,餐厅厅可予以以提前转转正,但但试用期期最少不不得小于于一个月月(主管管级以上上管理人人员经总总公司人人事行政政部审核核后,经经总公司司总经理理及董事事长特批批除外,餐厅领班级以
10、下人员经餐厅总经理及总公司总经理特批除外);3、如无须须试用之之员工必必须经餐餐厅总经经理及总经理理特批(主主管以上上人员须须经总公公司董事事长批准准);4、新入职职员工经经试用不不合格的的,部门门可随时时出具人事异动表做试用期不合格处理,不需要再延长试用期;5、如新入入职员工工在试用用期内违违反总公公司规章章制度或或不符合合岗位任任职要求求,餐厅厅总经理理有权随随时与其其解除试试用关系系,主管管以上由由餐厅总总经理上上报总公公司总经经理批准准。 二、员工转转正1、转正条条件1)按期转转正:试试用期内内表现良良好,符符合岗位位任职要要求者;2)提前转转正:试试用期内内表现优优秀,业业绩突出出者
11、; 2、转正手手续的办办理1) 按期转正A、主管级级以上管管理人员员:、员工试试用期满满,由所所属餐厅厅填写员员工试用用期考核核表及及人事事异动表,经经所属餐餐厅总经经理、人事行行政部、总公司司总经理理签名确确认后提提交人事事行政部部备案;、转正考考评及审审批程序序: 总公司人人事行政政部每月月20日日前统计计当月转转正到期期人员名名单至餐餐厅,拟拟转正人人员撰写写工作作述职报报告所属餐厅厅总经理理对其进进行考核核并填写写试用用期员工工转正考考核表、人人事异动动表(附附本人述述职报告告)至总总公司人人事行政政部人事行行政部总总经理面面谈考核核总经理理审评董事长长审批B、领班级级以下人人员(含含
12、领班):餐厅每月220日前前统计当当月转正正到期人人员名单单至相关关部门部门审审核通过过填写人人事异动动表、试试用期员员工转正正考核表表餐厅总总经理审审批提交人事事行政部(每每月255日前)考考核评估估人事行政政部备案。2)提前转转正提前转正路路线按按按期转正正路线审审批。3、 转正生效期期限:所所有转正正生效审审批通过过之日开开始执行行。第四节 员工调调动工作作程序与与标准一、总公司司基于业业务需要要或内部部出现岗岗位空缺缺时,可可在总公公司各餐厅及所所属部门门内部调调出、调调入员工工。二、领班级级以下员员工(含含领班)工工作调动动可由餐餐厅安排排,也可可由员工工个人申申请,主主管级以以上员
13、工工的工作作调动只只能由总总公司安安排,个个人不得得申请。三、个人申申请的,员员工须在在原工作作岗位连连续工作作满三个月、工工作表现现良好,并并符合新新岗位任任职要求求。提出出申请时时,个人人须填写写人事事异动表。四、员工工工作调动动一经总总公司决决定或批批准,被被调员工工须给予予配合,服服从总公公司调动动安排。五、调动手手续的办办理1、由调入入餐厅或部部门与调调出餐厅厅或部门门共同填填写人人事异动动表报报总公司司人事行行政部(领领班级以以下人员员报餐厅厅总经理理);2、员工级级的调动动由餐厅厅总经理理审定,领领班级以以上人员员调动由由总公司司人事行行政部审审核、总总经理批批准;3、各餐厅厅之
14、间的的调动,由由总公司司人事行行政部开开具工工作调令令通知书书,被被调令人人须办理理相关离离职交接接手续,凭凭工作作调令通通知书到到新餐厅厅报到。新新餐厅为为其办理相相关接收收手续及及制服发发放,总总公司人人事行政政部将其其个人档档案重新新归档;4、餐厅内内部的调调动,由由餐厅总总经理将将被调员员工的调调动资料料报总公公司人事事行政部部存档即即可,如如需换领领服装则则开具制制服换(发发)通知知书到到仓库换换取制服服。六、调动的的相关事事项1、被调动动员工的的工资级级别按调调动后岗岗位的相相应工资资级别执执行;2、如调动动前岗位位与调动动后岗位位的工作作性质不不同,不不论是否否涉及晋晋职的情情况
15、,均均须经过过1-33月的见见习期。3、如调动动涉及晋晋职情况况的,参参照本制制度晋职职的有关关规定执执行。第五节 员工的的晋职与与降职晋职、降职职范围:主管及及以下员员工适用用;经理理以上级级别晋职职、降职职由餐厅厅总经理理会同人人事行政政部报总总公司总总经理审审核,经经董事长长审批后后执行。一、晋职1、晋职是是指员工工的行政政职务从从低一级级晋升到到高一级级;2、餐厅每每位员工工均有晋晋职的机机会,当当餐厅出现现管理职职位空缺缺时,餐餐厅员工工可优先先予以晋晋职。3、晋职的的条件:1)需晋职职的员工工在晋职职前三个个月内凡凡有以下下情形之之一者,均均无晋职职资格:(1)迟到到、早退退、旷工
16、工一次者者(含部部门例会会、加班班、培训训及其它它被要求求到岗时时);(2)工作作缺乏责责任心未未履行岗岗位职责责,违反反餐厅规章章制度,被被餐厅依例例开具处处罚单者者;(3)因服服务不周周、岗位位技能差差等原因因被客人人投诉一一次者。2、拟晋职职的员工工,须在在同一部部门原岗岗位原职职级上连连续工作作三个月以以上时间间(不含含试用期期)。3、晋职的的程序1)晋职员员工填写写人事事异动表申申请餐厅厅总经理理批准报报人事行行政部;2)总公司司人事行行政部会会同餐厅厅总经理理对拟晋晋职的员员工进行行晋升考考核面谈谈;3)考核合合格者,由由总公司司行政人人事部将将人事事异动表和和考核材材料报总公司司
17、总经理理审定;4)经审定定后,总总公司人人事行政政部将原原件存入入员工人人事档案案,复印印件一份份交财务务部,一一份交餐餐厅;5)考核不不合格者者,由总总公司人人事行政政部或委委派餐厅厅通知拟拟晋职的的员工,并并说明详详细理由由;6)总公司司人事行行政部及及餐厅将考考核不合合格者的的人事事异动表和和考核材材料存入入其人事事档案。4、晋职的的相关事事项1)原则上上规定晋晋职应逐逐级进行行;2)晋职的的员工,晋晋职后按按实习晋晋职级别别薪资一一至三个个月,实实习期满满经餐厅厅和人事事行政部部考核合合格者按按晋职后后岗位的的薪级标标准执行行;3)晋级的的员工,两两次晋级级的间隔隔时间不不得少于于6个
18、月月,特殊殊情况由由餐厅总总经理报报总公司司总经理理批准可可适当调调整时间间;4)晋职后后的薪资资按新晋晋岗位工工资发放放。二、降职降职是指从从高一职职务降到到低一职职务或最最低级职职务。1、降职的的条件:1)员工因因工作能能力和业业务水平平不能胜胜任本职职工作,但但适合低低一职位位要求时时,可作作降职处处理;2)因总公公司餐厅厅调整,原原有职位位须精简简,其它它餐厅又无无同职岗岗位空缺缺但可留留用时,可可作降职职处理;3)员工严严重违反反总公司司的规章章制度,并并造成一一定后果果但仍可可留用时时,可视视具体情情况作降降职处理理。2、降职的的程序1)主管级级以下员员工(含含主管)的的降职,由由
19、餐厅填报报人事事异动表表和工工作表现现评估表表,经经所属餐餐厅总经经理签署署意见后后报总公公司人事事行政部部审定;2)总公司司人事行行政部及及餐厅在收收到同意意批复后后,将降降职审批批表原原件存入入员工个个人档案案,复印印件交财财务部具具体执行行。3、降职、降降级的相相关事项项1)属降职职的,其其薪级按按降职后后岗位的的工资级级别执行行。2)员工降降职后,如如需晋职职的须符合合晋职的的条件,须经餐厅总经理会同总公司人事行政部考核合格后,并按晋职的程序办理。第六节 辞职、劝劝退、解解雇、自自动离职职一、辞职1、提出辞辞职申请请1)员工辞辞职无论论岗位及及工作年年限,统统一采用用离职职申请书书,以
20、以书面形形式提出出。员工工辞职应应当提前前三十天天提出申申请;待待餐厅找找到合适适人选或或允许离离职时,员员工可自自提出之之日起三三十日内内随时离离岗,离离岗时间间由餐厅厅确定。2)提交申申请:员员工向所所属部门门分管领领导提交交辞职申申请,填填写离离职申请请单。3)负责受受理员工工辞职申申请的人人员,在在收到员员工辞职职申请后后,需与与员工进进行积极极的沟通通,对绩绩效好的的员工应应当努力力挽留,探探讨继续续留任的的可能性性。2、辞职申申请的审审批1)主管以以下人员员的的辞辞职申请请路线:员工提提出申请请直线上上级部门经经理餐厅总总经理批批准总公司司人力资资源部审审批及备备案。2)主管以以上
21、的管管理人员员的辞职职申请路路线:管管理人员员提出申申请分管领领导签署署意见餐厅总总经理批批准总公司司人力资资源部审审批及备备案。3、办理离离职手续续。1)辞职申申请经批批准后,于于获批离离职日办办理离职职手续,并并提交离离职交接接单。2)办理离离职移交交手续。离离职移交交主要包包括:工工具移交交(各类类钥匙、劳劳保用品品、办公公用品及及电脑设设备、移移动存储储设备、餐餐厅生产产设备和和工具等等)、资资料移交交(即客客户资料料、餐厅厅调理手手册、餐餐厅人事事规规章章、销售售数据及及销售计计划、方方案等)、财财务移交交(营业业款、备备用金、个个人账务务、各类类财务单单据等)和和工作移移交等。以以
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