药品经营质量管理规范认证检查细则(试行)新修订49662.docx
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1、广西壮族自治区药品零售企业药品经营质量管理规范认证检查细则(试行)说 明1、为规范药药品经营质量量管理规范(卫生部令第第90号,以以下简称规规范)现场场检查,确保保检查工作质质量,根据规规范以及附附录的条款设设置要求,制制定本细则。2、食品药品监监督管理部门门应当根据规规范和本细细则,对企业业实施规范范情况进行行全面检查。3、药品零售企企业检查项目目共176项,其中严严重缺陷项目目(*)55项,主要缺缺陷项目(*)44项,一一般缺陷项目目127项。企业计算机系统统,药品储存存运输环境温温湿度自动检检测,药品收收货与验收,冷冷藏、冷冻药药品的储存与与运输管理,验验证管理等应应符合规范范附录中相相
2、关规定的要要求。4、本细则由广广西壮族自治治区食品药品品监督管理局局认证审评中中心负责解释释。5、评定方法(1)现场检查查时,检查组组应对所列条条款检查内容容进行全面检检查,并逐条条作出评定。 (2)每一条款款检查内容中中,凡有一条条评定细则未未达标的,该该条款即为缺缺陷项目。其其中,严重缺缺陷项目不合合格为严重缺缺陷,主要缺缺陷项目不合合格为主要缺缺陷,一般项项目不合格为为一般缺陷。(3)合理缺陷陷项目认定原原则:药品品经营许可证证中经营范范围未核准的的项目,即为为合理缺陷项项目。合理缺缺陷项目不予予评定,计算算一般缺陷率率时,从标准准项目总数中中,减去合理理缺陷项目数数,计算公式式为:一般
3、缺陷率 一般缺陷项目数数100%一般项目总数一般合理缺缺陷项目数(4)结果评定定项 目结 果严重缺陷项数主要缺陷项数一般缺陷率0010%通过GSP认证证0010-30%限期3个月内整改后追踪检查查0210%1不通过GSP认认证0210%020030%序号项目号检查内容检查细则1*004011药品经营企业应应当依法经营营。1.药品经营营许可证、营营业执照均均在有效期内内。2.不得有以下下行为:(1)批发经营营;(2)超范围经经营;(3)不得出租租出借柜台;(4)不具备经经营某类药品品基本条件(质质量制度、机机构人员、设设施设备等);(5)法法律、法规、部部门规章、地地方条例、规规范性文件等等规定
4、的应进进行处罚的违违法经营行为为。2*004022药品经营企业应应当坚持诚实实守信,禁止止任何虚假、欺欺骗行为。1.企业应严格格遵守所在地地市级食品药药品监督管理理部门制定的的药品零售企企业安全信用用管理办法规规定。2.企业提供的的资质证明、票票据凭证、数数据记录等不不得有虚假、欺欺骗的行为。3.不得有法律律、法规、部部门规章、地地方条例、规规范性文件等等规定的应进进行处罚的虚虚假、欺骗行行为。312301企业应当按照有有关法律法规规及本规范的的要求制定质质量管理文件件,开展质量量管理活动,确确保药品质量量。1.应按规范要要求和企业实实际制定质量量管理文件。2.质量管理制制度、岗位职职责、操作
5、规规程、记录与与凭证、档案案等,应与经经营方式、经经营范围和经经营规模相适适应,并及时时更新。3.有相应的质质量管理活动动记录。4*124011企业应当具有与与其经营范围围和规模相适适应的经营条条件,包括组组织机构、人人员、设施设设备、质量管管理文件,并并按照规定设设置计算机系系统。企业的组织机构构、人员、设设施设备、质质量管理文件件、计算机系系统等应符合合本规范及其其他法规文件件的规定,与与经营方式、经经营范围、经经营规模相适适应,能满足足实际经营活活动需求。512501企业负责人是药药品质量的主主要责任人,负负责企业日常常管理,负责责提供必要的的条件,保证证质量管理部部门和质量管管理人员有
6、效效履行职责,确确保企业按照照本规范要求求经营药品。1.在岗位职责责中,应明确确企业负责人人是药品质量量的主要责任任人,全面负负责企业日常常管理,为保保证质量管理理部门和质量量管理人员有有效履行职责责所负责提供供的必要条件件。2.企业负责人人不得干预质质量管理人员员依法从事质质量管理活动动。6*12601企业应当设置质质量管理部门门或者配备质质量管理人员员。企业应依据经营营规模和实际际需要,设置置质量管理部部门或者配备备质量管理人人员。712602质量管理部门或或质量管理人人员应当督促促相关部门和和岗位人员执执行药品管理理的法律法规规及本规范;1.应有明确质质量管理部门门或质量管理理员岗位职责
7、责的文件。 2.质量管理部部门职责或质质量管理员岗岗位职责内容容应齐全,至至少应涵盖本本规范第一百百二十六条的的第(一)-(十五)项项。 812603质量管理部门或或质量管理人人员应当负责责组织制订质质量管理文件件,并指导、监监督文件的执执行;912604质量管理部门或或质量管理人人员应当负责责对供货单位位及其销售人人员资格证明明的审核;1012605质量管理部门或或质量管理人人员应当负责责对所采购药药品合法性的的审核;1112606质量管理部门或或质量管理人人员应当负责责药品的验收收,指导并监监督药品采购购、储存、陈陈列、销售等等环节的质量量管理工作;1212607质量管理部门或或质量管理人
8、人员应当负责责药品质量查查询及质量信信息管理;1312608质量管理部门或或质量管理人人员应当负责责药品质量投投诉和质量事事故的调查、处处理及报告;1412609质量管理部门或或质量管理人人员应当负责责对不合格药药品的确认及及处理;1512610质量管理部门或或质量管理人人员应当负责责假劣药品的的报告; 1612611质量管理部门或或质量管理人人员应当负责责药品不良反反应的报告;1712612质量管理部门或或质量管理人人员应当开展展药品质量管管理教育和培培训; 1812613质量管理部门或或质量管理人人员应当负责责计算机系统统操作权限的的审核、控制制及质量管理理基础数据的的维护;1912614
9、质量管理部门或或质量管理人人员应当负责责组织计量器器具的校准及及检定工作;2012615质量管理部门或或质量管理人人员应当指导导并监督药学学服务工作;2112616质量管理部门或或质量管理人人员应当履行行其他应由质质量管理部门门或者质量管管理人员履行行的职责。2212701企业从事药品经经营和质量管管理工作的人人员,应当符符合有关法律律法规及本规规范规定的资资格要求,不不得有相关法法律法规禁止止从业的情形形。1.人员资质应应符合有关法法律法规、规规范及政策策文件的要求求。2.不得有中中华人民共和和国药品管理理法第766条、第833条和其他相相关法律法规规规定的禁止止情形。23*12801企业法
10、定代表人人或者企业负负责人应当具具备执业药师师资格。1.有企业负责责人任命文件件。2.企业法定代代表人或者企企业负责人个个人档案中有有执业药师资资格证书复印印件,原件备备查。24*12802企业应当按照国国家有关规定定配备执业药药师,负责处处方审核,指指导合理用药药。1.企业经营处处方药的,必必须配备执业业药师负责处处方审核,指指导合理用药药。2.执业药师注注册证应注册册到所执业的的药店,且在在有效期内;人员档案中中应有证书复复印件,原件件备查。2512901质量管理、验收收、采购人员员应当具有药药学或者医学学、生物、化化学等相关专专业学历或者者具有药学专专业技术职称称。质量管理、验收收、采购
11、人员员的个人档案案中有其药学学或医学、生生物、化学等等相关专业学学历证书复印印件,或药学学专业技术职职称证书复印印件,原件备备查。2612902从事中药饮片质质量管理、验验收、采购人人员应当具有有中药学中专专以上学历或或者具有中药药学专业初级级以上专业技技术职称。中药饮片质量管管理、验收、采采购人员的个个人档案中有有其中药学中中专以上学历历证书复印件件,或中药师师士以上职称称证书复印件件,原件备查查。2712903营业员应当具有有高中以上文文化程度或者者符合省级药药品监督管理理部门规定的的条件。营业员的个人档档案中有其高高中以上学历历证书复印件件,或者符合合自治区食品品药品监督管管理部门规定定
12、的人员条件件证明复印件件,原件备查查。2812904中药饮片调剂人人员应当具有有中药学中专专以上学历或或者具备中药药调剂员资格格。中药饮片调剂人人员的个人档档案中有其中中药学中专以以上学历证书书复印件,或或中药调剂员员资格证书复复印件,原件件备查。2913001企业各岗位人员员应当接受相相关法律法规规及药品专业业知识与技能能的岗前培训训和继续培训训,以符合本本规范要求。1.企业培训应应包括岗前培培训和继续培培训。2.职工上岗前前必须接受培培训,符合岗岗位要求后方方可上岗履行行职责,在岗岗位任职期间间应当定期接接受的培训,符符合岗位要求求的,方可继继续从事岗位位工作。3.岗前培训、继继续培训应包
13、包括相关法律律法规、药品品专业知识及及技能、质量量管理制度、职职责及岗位操操作规程等内内容。4.培训内容应应根据法律法法规、质量管管理制度、岗岗位职责和技技能要求合理理制定,并及及时更新。3013101企业应当按照培培训管理制度度制定年度培培训计划并开开展培训,使使相关人员能能正确理解并并履行职责。1.有年度培训训计划,应按按培训计划的的内容开展培培训工作。2.相关人员能能正确理解并并履行自身岗岗位职责。3113102培训工作应当做做好记录并建建立档案。1.应建立企业业全体员工岗岗前培训、继继续培训记录录和档案。2.培训记录内内容应包括培培训时间、培培训内容、培培训地点、师师资情况、培培训对象
14、等。3.培训档案内内容应包括培培训计划、培培训通知、培培训教材、人人员签到、培培训考核和效效果评价等。32*13201企业应当为销售售特殊管理的的药品、国家家有专门管理理要求的药品品、冷藏药品品的人员接受受相应培训提提供条件,使使其掌握相关关法律法规和和专业知识。特殊管理药品、国国家有专门管管理要求的药药品、冷藏冷冷冻药品的销销售人员培训训内容应包含含与岗位相关关的法律法规规和专业知识识,并经考核核合格后方可可上岗。3313301在营业场所内,企企业工作人员员应当穿着整整洁、卫生的的工作服。1.营业时间内内,工作人员员应穿着工作作服。2.工作服应整整洁、卫生,符符合卫生管理理要求,不得得对存储
15、和陈陈列环境、药药品产生污染染。3413401企业应当对直接接接触药品岗岗位的人员进进行岗前及年年度健康检查查,并建立健健康档案。1.企业应当对对直接接触药药品岗位的人人员进行岗前前及每年一次次健康检查,并并建立健康档档案。2.体检项目应应与工作岗位位相适应,检检查项目应包包括国家规定定的从业人员员预防性健康康检查项目。负责质量管理、验收、养护人员应做视力、辨色力检查等。3.健康档案内内容应包括年年度体检工作作计划、体检检证明原件、体体检汇总和依依据健康体检检进行人员岗岗位调整等内内容3513402患有传染病或者者其他可能污污染药品的疾疾病的,不得得从事直接接接触药品的工工作。患有传染病、化化
16、脓性皮肤病病或其他可能能污染药品的的疾病的,应应调离直接接接触药品的岗岗位。3613501在药品储存、陈陈列等区域不不得存放与经经营活动无关关的物品及私私人用品,在在工作区域内内不得有影响响药品质量和和安全的行为为。在药品储存、陈陈列等区域不不得存放与经经营活动无关关的物品及私私人用品,在在工作区域内内不得有洗漱漱、就餐、饮饮酒、吸烟、打打闹、嬉戏等等影响药品质质量和安全的的行为。37*136011企业应当按照有有关法律法规规及本规范规规定,制定符符合企业实际际的质量管理理文件。1.质量管理文文件内容应符符合现行药品品法律法规、政政策文件的规规定,围绕企企业质量方针针和质量目标标来建立,覆覆盖
17、质量管理理的所有要求求。2.质量管理文文件应符合经经营方式、经经营范围、经经营规模、控控制标准、操操作流程等企企业实际,满满足实际经营营需要。3813602文件包括质量管管理制度、岗岗位职责、操操作规程、档档案、记录和和凭证等,并并对质量管理理文件定期审审核、及时修修订。1.质量管理文文件应齐全、层层次清晰,包包括质量管理理制度、岗位位职责、操作作规程、档案案、记录和凭凭证等。2.质量管理文文件的起草、修修订、审核、批批准、分发、保保管、修改、撤撤销、替换、销销毁等与企业业文件管理操操作规程的规规定相符。3.应根据现行行法律法规的的变化,或企企业质量方针针、目标、关关键要素的改改变及时修订订、
18、替换文件件。4.文件管理的的相关记录应应按规定保存存。3913701企业应当采取措措施确保各岗岗位人员正确确理解质量管管理文件的内内容,保证质质量管理文件件有效执行。1.各岗位应有有相应的现行行质量管理体体系文件。2.企业文件管管理操作规程程应有培训、检检查、考评的的规定,确保保各岗位能正正确理解文件件要求,并严严格按照规定定开展工作。4013801 药品零售质量量管理制度应应包括以下内内容:(一)药药品采购、验验收、陈列、销销售等环节的的管理,设置置库房的还应应当包括储存存、养护的管管理;(二)供供货单位和采采购品种的审审核;(三)处处方药销售的的管理;(四四)药品拆零零的管理;(五五)特殊
19、管理理的药品和国国家有专门管管理要求的药药品的管理;(六)记录录和凭证的管管理;(七)收收集和查询质质量信息的管管理;(八)质质量事故、质质量投诉的管管理;(九)中中药饮片处方方审核、调配配、核对的管管理;(十)药药品有效期的的管理;(十十一)不合格格药品、药品品销毁的管理理;(十二)环环境卫生、人人员健康的规规定;(十三三)提供用药药咨询、指导导合理用药等等药学服务的的管理; (十十四)人员培培训及考核的的规定;(十十五)药品不不良反应报告告的规定;(十十六)计算机机系统的管理理;(十七)执执行药品电子子监管的规定定;(十八)其其他应当规定定的内容。1.质量管理制制度内容应齐齐全,至少应应涵
20、盖本规范范第一百三十十八条的第(一一)-(十八八)项。2.质量管理制制度内容符合合法律法规的的规定,并与与企业质量方方针、质量目目标、管理水水平和具体业业务活动等实实际相一致。4113901企业应当明确企企业负责人、质质量管理、采采购、验收、营营业员以及处处方审核、调调配等岗位的的职责,设置置库房的还应应当包括储存存、养护等岗岗位职责。1.岗位职责应应齐全,应包包含企业负责责人、质量管管理、采购、验验收、营业员员以及处方审审核、调配等等岗位的职责责,设置库房房的还应当包包括储存、养养护等岗位职职责。2.岗位职责应应权责一致,符符合工作实际际和岗位要求求。42*14001质量管理岗位、处处方审核
21、岗位位的职责不得得由其他岗位位人员代为履履行。1.质量管理文文件应明确规规定其他岗位位人员不得代代为行使质量量管理岗位、处处方审核岗位位的职责。2.质量管理文文件、记录等等应能体现质质量管理岗位位履行职责。3.药品调配处处方中应能体体现审核处方方的执业药师师有效履行职职责。4314101药品零售操作规规程应当包括括:(一)药药品采购、验验收、销售;(二)处方方审核、调配配、核对;(三三)中药饮片片处方审核、调调配、核对;(四)药品品拆零销售;(五)特殊殊管理的药品品和国家有专专门管理要求求的药品的销销售;(六)营营业场所药品品陈列及检查查;(七)营营业场所冷藏藏药品的存放放;(八)计计算机系统
22、的的操作和管理理;(九)设设置库房的还还应当包括储储存和养护的的操作规程。1.操作规程应应齐全,至少少应包括本规规范第一百四四十一条第(一一)-(九)项项。2.操作规程应应与相应的质质量管理制度度保持一致,符符合工作实际际和岗位要求求。4414201企业应建立药品品采购、验收收、销售、陈陈列检查、温温湿度监测、不不合格药品处处理等相关记记录。1.企业应建立立有药品采购购、验收、销销售、陈列检检查、温湿度度监测、不合合格药品处理理等相关记录录。2.记录应与质质量管理制度度、操作规程程等文件保持持一致,与企企业实际相符符。45*14202药品经营记录做做到真实、完完整、准确、有有效和可追溯溯。1.
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- 药品 经营 质量管理 规范 认证 检查 细则 试行 修订 49662
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