班级发展规划250.docx

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1、08旅管班大二成长规划杜柯静摘要过去一年中中，上届届班委为为旅管大大家庭做做了很多多建设性性工作，这这学期的的工作将将主要为为我们辛辛苦建造造的旅管管温馨小小屋做装装饰。我我们将使使用品牌牌酒店的的管理模模式，以以各种凸凸显旅管管特色的的活动为为点缀，全全面提高高旅管同同学的整整体素质质，打造造快乐旅旅管。我我们把调调动每个个同学的的积极性性作为目目标，创创造旅管管之家的的温暖气气氛。推推出各部部门特色色的品牌牌系列活动动，彰显显旅管魅魅力。008旅管管绝不低低调！目录一、 班级治理机机构二、 班级内涵三、 班级发展方方向四、 当务之急要要解决的的问题五、 班级学风建建设六、 班级活动建建设七

2、、 班级营销八、 财务管理九、 班级特色十、 质疑回答一、 班级治理结结构08旅管采采取品牌牌酒店管管理模式式，在组组织结构构上扁平平化和项项目组管管理相结结合，以以提高办办事效率率，增强强效能为为目标。1、基本的的班级服服务架构构2、项目组组结构项目组以自自愿原则则组织。活动前期，班长授权负责项目的班委，班委组织热心同学成立项目组团队。吸引调动全班同学积极参与。以百歌为例例：补充：（11）、项项目组的的宣传途途径：班会整体介介绍。（仅仅限百歌歌等重大大的活动动）班级群，班班级博客客，班级级宣传栏栏。（宣宣委负责责）活动负责人人进宿舍舍宣传。（负负责本活活动的班班委，如如工作量量大，可可在其他

3、他班委协协助下负负责）管院为活动动所做的的公共宣宣传。（2）、项项目如何何调动同同学积极极性？共同制定目目标和策策划对于在项目目执行中中有突出出才能的的同学要要鼓励其其创意，肯肯定其劳劳动成果果。鼓励同学参参与设置参与奖奖，赠送送特色小小礼品。（3）如何何保证策策划被有有效执行行？项目组负责责人对项项目负责责注重项目实实施过程程中的跟跟进任务科学合合理地细细分，细细分后的的任务也也必须有有负责人人。整个项目接接受全体体同学和和监事会会的监督督。监事事会要切切实发挥挥监督作作用。团团支书要要考核策策划与实实际执行行的差距距和原因因。3、各部门门职能划划分：学习委员 ：常规规职能+积极组组织旅管管

4、特色学学习+建建立同学学的学习习档案+定期评评出优秀秀的学习习成长同同学。生活委员 ：常规规职能+星级客客房生活活系列活活动。体育委员 ：常规规职能+阳光运运动系类类活动。组织委员 ：常规规职能+整理同同学档案案（个人人信息管管理）+同学满满意度调调研文艺委员 ：常规规职能+职场礼礼仪，化化妆培训训。宣传委员 ：常规规职能+联系校校内外媒媒体+活动广广告和包包装设计计安排+班级动感感影集制制作+宣宣传栏更更新。心理委员 ：常规规职能+心情小小贴士+心灵鸡鸡汤系列列活动。常规管理模模式：管管理口号号：沟通通无限！1、 每月开股东东大会（班班会），进行常务总结。（如有特殊情况，比如百歌前，可调整班

5、会时间。）2、 股东大会中中要增加加沟通环环节。班班委接受受同学面面对面质质询。3、 团组织负责责企业中中类似工工会的工工作，监监督班委委会的工工作。4、 每月组织委委员进行行调研，以以问卷形形式调查查同学的的班级满满意度，征征求同学学意见并并整理，由由班委会会讨论解解决方案案。补充：关于于面对面面质询：方式：班会会后，班班委按照照安排好好的座位位就坐，同同学到需需要质询询的班委委前提出出关于班班级工作作的咨询询或提出出对班级级工作的的意见。具体执行：班委对对同学提提出的问问题，如如果可以以作答，就就现场作作答，如如果有困困难，提提交班委委会讨论论，有班班委会给给出解决决方案，整整理成文文档格

6、式式，放在在班级群群共享。对于积极提出质询的同学适当给与奖励。反馈：同学学对群共共享中所所提的解解决方案案依然不不满意，可可与班委委通过QQQ聊天天，邮件件或面对对面的方方式继续续沟通。群共享中公公布的反反馈方案案在2日日内如没没有重大大疑义提提出，则则2日后后生效。之之前同学学可提出出措施或或看法。二、 班级内涵旅管的特色色：专业业，务实实，创意意，温馨馨，活力力。完成班规制制定制作原创班班歌，班班旗，班班级宣传传标语。三、 班级发展远远景以下为旅管管下学年年的主要要工作方方向1、 体现专业特特色2、 继续加强班班级凝聚聚力3、 走出低调，打打造激情情旅管。4、 继续加强优优良学风风建设。四

7、、 当务之急要要解决的的问题、5、 凝聚力还有有待增强强！6、 在管院所有有班级中中整体实实力与其其他班略略有差距距！7、 同学之间的的了解与与交流还还仅限于于宿舍和和小范围围的朋友友圈。针对这些问问题在下下面的具具体规划划中将会会得到解解决。五、 班级学风建建设旅管班的学学风一向向受到各各专业课课老师的的好评，特特别是旅旅管同学学的求知知精神，负负责态度度，积极极心态，活活跃的气气氛。我我们要继继续保持持我们的的优势，并并且在大大二一年年中潇洒洒地把我我们的优优势发挥挥出来。（一） 、基础课程程学习！高数旅管大多数数为文科科生，偏偏理工类类的学科科功底都都比较薄薄弱，特特别是高高数，是是历届

8、旅旅管的难难题。因因为经常常和学理理科生为为主的工工商管理理同学一一同听课课，很多多旅管同同学跟不不上，听听不懂，作作业不会会做。针针对高数数这个关关键问题题，我的的方案如如下。1、 沟通方面：（1）与与同学沟沟通，定定期统计计同学不不懂，不不会的题题目，打打包发给给老师，等等待老师师上课时时做答或或给出的的标准的的答案。（2）与老老师沟通通，定期期给老师师同学们们的听课课反馈。包包括讲课课速度，概概念讲解解，习题题讲解，把把同学们们的理解解程度向向老师具具体地反反映。2、 组织学习小小组：利用好好宿舍楼楼下活动动室的资资源，定定期组织织有兴趣趣讨论数数学的同同学在楼楼下互相相讲题，讨讨论。鼓

9、鼓励数学学优秀的的同学去去楼下为为同学们们讲题。3、 除此之外，我我们班委委会将与与同学积积极商讨讨，讨论论出更多多可行方方案。！英语对旅管的学学生来说说，英语语非常重重要。我我们要把把英语学学习放在在重要位位置。班班委会要要创造良良好的学学习氛围围。1、 与FlA 外语协协会合作作，鼓励励同学集集体参加加英语角角。2、 每月办午夜夜电影，由由班内爱爱好电影影的同学学和宣传传委员负负责，放放映英文文电影，然然后进行行英文有奖奖影评，所所放电影影由喜爱爱美剧的的同学推推荐。3、 邀请管院的的英语强强人与大大家交流流经验，组组织访谈谈，比如如肖国勋勋师兄。4、 07旅管有有6位师师兄师姐姐去了欧欧

10、洲交换换，他们们下学期期回来后后我们将将举办交交流活动动，让他他们与我我们分享享经验。5、 对有修小语语种的同同学，班班级宣传传栏每月月要有一一个板块块办异域域风情，鼓鼓励大家家介绍自自己所学学的语言言的美感感和使用用此语言言地的异异域风光光文化。（二） 、专业课程程学习1、 信息时代，资资源的多多少决定定我们能能走多远远。旅管要建立立自己的的旅管资资源库，作作用有2个（1） 保存同学做做过的PPpt，查查到的资资料。为为其他同同学日后后学习提提供帮助助。这些些资料主主要包括括：专业业课展示示的Pppt，文文字资料料。做PPPt的的精美模模板，同同学外出出旅游拍拍的视频频，照片片等。（2） 存

11、放老师课课件，课课后题答答案，考考前复习习资料等等。（3） 资源库归学学委管理理，调动动大家分分享的积积极性。2、 学委要多和和老师沟沟通，定定期统计计同学听听不懂的的地方和和不会的的题目，请请老师调调整讲课课速度或或解答问问题。设设立问题题邮箱，把把同学们们不会的的问题进进行统计计。3、 经验交流平平台。组组织考前前交流会会，邀请请师兄师师姐对我我们进行行考前辅辅导，发发挥宿舍舍学子制制的作用用，鼓励励宿舍同同学与学学长多交交流。4、 联系参观，实实习机会会。因为为酒店管管理专业业实习非非常重要要，我们们会积极极联系广广州品牌牌酒店的的参观和和实习活活动。（三） 、开拓专业业学习的的更多途途

12、径1、 长假后办旅旅游文化化周长假时，出出去旅行行的同学学较多，鼓鼓励同学学把旅游游的收获获放在班班级博客客中，与与大家分分享旅行行的快乐乐。2、 办礼仪讲座座。酒店管管理专业业对礼仪仪要求严严格，而而好的礼礼仪和气气质是慢慢慢培养养的。邀邀请杜秋秋萍老师师或班内内行家定定期讲座座，积极极承办管管院的礼礼仪讲座座。3、 鼓励实习，假期后，给假期参与实习的同学一个与大家分享的平台。六、班级活活动建设设（一）、打打造品牌牌项目1、 旅游工作室室和旅游协会会合作。组组织旅管管导游团团。办旅旅管导游游工作室室，和南南湖国旅旅，中青青等旅行行社联系系，争取取做校园园代理。为为其他专专业的班班级或社社团进

13、行行出游设设计，提提供导游游服务。把模拟导游游比赛做做大做强强。（后后面的集集体出游游版块有有详细介介绍）2、 慈善爱心活活动走进养老院院，孤儿儿院，残残疾人康康复中心心去关爱爱孤儿，孤孤寡老人人，残疾疾人，智智障儿童童。资助农村贫贫困生上上学。和蓝信封联联谊，鼓鼓励大家家参与蓝蓝信封活活动，与与留守儿儿童沟通通。去特殊学校校，和自自闭症，聋聋哑儿童童交流。（二） 积极承办活活动积极承办管管院的品品牌活动动。如篮球球赛，排排球赛，知知识竞赛赛等活动动。（三）、组组织班级级活动首先，建立立班级博博客，各各班委分分工负责责。系列列活动在在博客上上必须有有体现。生活方面：星级客客房系列列活动。（生活

14、委员）宿舍装饰比比赛，宿舍种花养养动物比比赛模拟服务生生（各宿宿舍准备备好宿舍舍的特色色食品，大大家可自自由出入入各宿舍舍享受服服务和品品尝，然然后打分分）。自制糖水、水水果拼盘盘Parrty节日狂欢夜夜等（男男生节，女女生节）体育方面：阳光体体育系列列活动（体体育委员员）毽球比赛或或篮球比比赛或趣趣味运动动比赛。单车爱好者者骑单车车周游中中环，一起跑跑内环等等活动。“子非鱼”游泳比比赛鼓励班级一一起运动动起来，为为我们的的体育课课下200分的锻锻炼分而而一起努努力！文艺方面：职场礼礼仪系列列活动（文文艺委员员）化妆培训最佳绅士PPK，化妆舞舞会（属属于男生生节系列列活动）服饰搭配茶茶话会心理

15、方面：心灵鸡鸡汤系列列活动（心心理委员员）1、 搜集同学心心灵成长长的故事事，小说说，诗歌歌，散文文，编辑辑成册，作作为旅管管特有的的读物，优优秀文章章征得作作者同意意后，可可投稿校校报，校校级杂志志，为同同学换加加基点分分。2、 建立叨叨日日志，挂挂在宣传传栏旁边边，可以以在上面面写心情情，提出出心理问问题，大大家解答答。3、 在博客上开开辟心灵灵驿站，放放一些心心灵成长长的故事事和视频频。4、 组织爱心活活动。集体出游：开心假假日系列列活动（班班委会）环节一、模模拟导游游比赛活动逐步开开展为专专业品牌牌活动，同同时邀请请非本专专业同学学参加。包包括：导游知识竞竞赛，现场导游比比拼，旅游摄影

16、，MV展示大大赛等。环节二、由由本班同同学在模模拟导游游中获胜胜的同学学组织，获胜同学担任导游，积极开发新景点。同时要有青年探险开创的特色。可与其他班联谊出游。男生节和女女生节活动可以扩扩大规模模，与信信科，软软院等学学院联谊谊，共同同举办PPartty。在男生节和和女生节节中，设设置奖项项。比如男生节节，根据据每位男男生特点点，为每每位男生生颁奖。如如绅士奖奖，魅力力奖，潇潇洒奖。举办小活动，如最佳绅士PK，化妆舞会。（四）、旅旅管专业业联谊活动动：送旧活动每年的44月和55月为送送旧月，我我们将为为旅管的的06级级师兄师师姐送行行。同时时邀请已已经就业业的055级及以以前的师师兄师姐姐参加

17、。为为大家提提供交流流的平台台。关爱师弟师师妹。明年的9月月，又将将迎来新新生，作作为大二二的我们们，要做做好对师师弟师妹妹的指导导和帮助助。1、 宿舍走访，入学后组织班内同学入新生宿舍看望，同师弟师妹聊天。2、 组织迎新晚晚会3、 正式开课前前组织学学习类讲讲座。指指导他们们学习。4、 “百团大战战”前组织织社团类类讲座，指指导他们们如何选选择，如如何面试试，如何何加入社社团。（五）、积积极参加加活动“百歌颂中中华”系列活活动由文艺委员员负责，组组织“百歌项项目组”，由班班委和热热心同学学组成项项目组，讨讨论策划划。“花旗论坛坛”系列活活动组织“花旗旗论坛”服务项项目组，帮帮助参加加花旗的的

18、同学联联系辅导导老师，获获取外部部支持，报报销部分分活动经经费。对管院举办办的其他他活动，积极承办，或或以班为为单位担担任活动动志愿者者。比如如管院品品牌活动动“毕业生生推介会会”。七、 班级营销旅管广告公公司计划划1、班级活活动的系系列宣传传品设计计和制作作活动的海报报，宣传传栏，礼礼品，横横幅，彩彩喷等。2、积极和和可以利利用的媒媒体联络络：班内平台：QQ群群，QQQ群共享享。班级级博客，班班级公邮邮，班级级资料包包。校内平台：中大官官网，BBBS，中中大东校校区新闻闻网，中中大青年年，中大大东校电电视台，各各杂志。校外平台：南方都都市报，广广州日报报，新华华社。3、做好班班级回忆忆收藏

19、每次次活动拍拍照的照照片收集集，筛选选，宣传传委员留留底。在在需要时时制作电电子相册册。 每次次的DVV压缩留留底保存存，需要要时制作作视频。 平时时捕捉生生活点滴滴，留下下同学快快乐时光光的美好好回忆。八、 财务管理1、 班级班费保保存，管管理2、 利用班费投投资一些些风险较较低的项项目。选选出大家家信任的的喜欢投投资的同同学为班班级投资资，锻炼炼我们的的金融理理财能力力。3、 为各活动编编制预算算。编制制财务报报表。4、 活动创造收收益。要有增增收节支支的意识识，争取取活动办办完后的的用品可可以留作作下次使使用或作作为成品品出售。使办活动和创收同时进行。5、 关于前面所所提到的的奖励，一一

20、般不会会有很贵贵重的礼礼品出现现，但一一定要有有创意和和我们旅旅管的特特色。九、 班级特色1、 旅管导游工工作室，模模拟导游游比赛。彰显专业气质。2、 旅管专业220周年年庆典，220代同同堂。3、 系类班级活活动，如如星级客客房系类类，阳光光体育系系列，心心灵鸡汤汤系列活活动。4、 多语言交流流的文化化氛围，精精品英语语活动。5、 品牌酒店管管理模式式6、 班费创收，体体现商学学院气质质。7、 注重同学和和班委之之间的沟沟通。努努力创造造沟通零零障碍。十、 质疑回答1、 活动越多，参参与度与与积极度度会下降降，如何何协调 ？活动的目的的是为了了增进同同学的友友谊，调调动大家家的参与与性和积积

21、极性，提提高班级级满意度度。以上上所列活活动确实实很多，所所以在具具体时间间安排、活活动之间间的时间间间隔和和活动规规模上我我们将用用心安排排和把握握。通过过这个问问题我发发现我真真正开展展班级工工作前，会和班委会共同协商制定一张具体的时间安排表，把一年所有活动的时间大致安排妥当，然后视具体情况筛选更改。我目前的总体设想安排如下：生活方面的的活动要要在重大大节日前前举办比比较好，密密度不用用分开，很很多项目目其实是是可以同同时操作作的，这这样会使使活动丰丰富。体育方面的的活动是是根据季季节制定定的。比比如“子非鱼鱼”游泳就就必须在在夏季。其其他活动动由于每每个同学学擅长的的项目不不同，基基本上

22、我我是打算算为同学学量身定定做他们们所喜欢欢的活动动的。具具体操作作中会调调查同学学们具体体喜爱和和想参加加的体育育项目，我我们的组组织委员员会做好好这方面面的调研研工作。规划中设计的活动对人数要求并不大，鉴于我们活动设计具体安排，如果一项活动大概有15个人，也就是1/3想参加或感兴趣，应该就可以举办。我不希望大家迫于某种压力或不好拒绝而参加，活动是带来快乐的。所有活动都是可大可小的，我要把活动做精致，不是大规模。其他方面的的活动密密度要把把握好，策策划中活活动看似似很多，但但一年的的时间这这么多活活动总量量还是可可以的。我们会把握好活动的密度，在节日前后会相对集中，平时每月大概会有一个小型活

23、动。据调查，大家长假期间都有空闲时间，留校的同学可以在这段时间利用活动丰富假期生活。在具体操作作中我们们会尽量量以宿舍舍为基本本单位，宿宿舍在大大一已经经培养的的亲密度度可以提提高活动动的参与与程度。因为一个班班级具体体的上课课时间是是一致的的，所以以活动时时间安排排比社团团要方便便，但我我们会注注重利用用零碎时时间，小小块时间间，玩得得快乐，也也要玩的的有效率率。2、 由于参与度度下降，组组织者付付出无回回报，热热情消磨磨，如何何协调 ？定期召开的的班委会会是班委委们互相相倾诉和和交流的的平台，班班委之间间的协调调也是可可以调动动大家积积极性的的后盾。如如果调研研做好，时时间安排排好，同同学

24、兴趣趣调查好好，活动动就一般般不会出出现冷场场情况。活活动可行行性分析析做好，也也会是活活动办好好的保证证。我们大二一一年的活活动不会会刻意追追求规模模，每个个活动要要小而精精致，注注重同学学参与其其中快乐乐感和满满意度。比比如华尔尔兹的学学习，骑骑自行车车绕中环环，都不不会刻意意要求所所有人参参加，但但即便不不是所有有人参加加，活动动的质量量和乐趣趣依然可可以保证证。同时时活动也也不会因因人数过过少而不不得不取取消。3、班委作作为服务务职员，长长期工作作必然会会产生怠怠惰，如如何协调调 ？我认为这个个问题的的核心在在沟通。班委最伤心心的不是是同学说说活动好好或不好好，而是是没人参参加活动动或

25、参加加了之后后没有任任何反馈馈，似乎乎和没这这个活动动一样。此此时会觉觉得自己己的工作作没人理理解和所所有付出出全部付付诸东流流的失落落。其实前面我我提到的的“叨叨本本”还有一一个作用用就是可可以鼓励励班委的的，我会会鼓励大大家在活活动后把把对班委委的评价价和感觉觉写进叨叨叨本。这这是一个个反馈的的方式，有有了反馈馈，班委委就会感感觉到同同学对活活动的反反应，不不会有被被冷落的的感觉。我也会非常常注重对对班委工工作的肯肯定，也也会关注注同学对对班委工工作的态态度。万万一某项项活动办办失败，导导致班委委情绪低低落，我我会同负负责的班班委积极极沟通，找找到问题题原因。我我们要学学习日本本的管理理模

26、式，一一项工作作完成后后，必须须大家一一同分析析该活动动，优点点缺点和和改进之之处。班委的积极极性和热热情直接接会影响响到同学学的参与与热情和和开心程程度。活活动种类类和活动动操作中中，班委委的工作作会拥有有很大的的灵活性性和自主主权，同同时整个个班委会会对他们们工作将将全力支支持。4、活动整整体如何何宣传，如如何吸引引同学，尤尤其是你你所说的的“热心心同学”一一旦没有有是否另另有打算算 ？我在规划中中提到要要打造旅旅管广告告公司，我我们之前前的工作作中比较较薄弱的的是对外外宣传。 所以我我要注重重利用好好我大一一在党委委记者站站建立的的媒体网网，做好好班外宣宣传。对于班内宣宣传，利利用好目目

27、前的宣宣传平台台，课间间的口头头或视频频宣传，QQQ，公公邮，群群邮，宣宣传栏，博博客，这这些方式式方便，也也能体现现活动策策划或具具体安排排。不过过要调动动大家热热情，最最好是面面对面或或亲自打打短号给给每个同同学的个个性化宣宣传了。我我们的宣宣传委员员是所有有活动负负责人的的宣传助助手，可可能会比比较累，重重大的活活动要进进宿舍宣宣传。电电子宣传传可能速速度快，方方便，但但缺乏感感情，所所以一旦旦活动重重要，我我会注重重课间宣宣传，进进宿舍，和和打短号号宣传的的。“热心同学学”一旦没没有，就就要考虑虑调动潜潜在的“热心同同学”的积极极性了，旅旅管班同同学的实实力很强强的，每每个人擅擅长的方

28、方向不同同，但也会有有一些同同学相对对来说比比较谦虚虚。我们们班委会会利用对对每个同同学的了了解，找找到比较较合适参参加本项项目的同同学，进进行劝说说，调动动这些同同学的参参与热情情。同时时在所有有活动中中，班委委、党员员、优秀秀团员必必须做好好带头作作用。5、 可行性有问问题，比比如学员员联系学学长即使使是一对对一分配配，效果果会好么么？ 很多计划或或规划的的最终都都是“虎头蛇蛇尾”，往往往出发点点是好的的，结果果却是形形式而已已，所以以在执行行中做好好具体策策划和反反馈，并并根据反反馈及时时调整是是很关键键的。每每一个活活动之前前都要做做好可行行性分析析。说实话，我我们目前前的学长长制就没

29、没有利用用好，这这其实是是管院为为我们提提供的好好资源，我我们要鼓鼓励大家家去用，督督促大家家去用，及及时跟进进，做好好反馈。6、 在摘要中出出现了“温温馨温暖暖”明确确围绕打打造这些些提出一一些观点点 ？一个家是不不是温馨馨温暖，不不在装饰饰，而在在感觉。我们打造温温暖的方方向是鼓鼓励每个个同学敢敢于表达达自己，倾倾诉自己己，在自自家人面面前不为为暴露自自己的缺缺点而有有所顾忌忌，也不不为展示示优点而而害羞。以以上规划划中所有有活动的的关键都都在于增增加大家家在一起起的机会会，彼此此了解的的机会，让让我们可可以自然然的放松松，感受受到家的的感觉。温馨温暖蕴藏在我们每天共同学习和生活中，蕴藏在活动的收获和快乐中。