1Z204000建设工程项目质量控制1950.docx

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1、1Z204000 建设工程项目质量控制1Z204010 建设工程项目质量控制的内涵复习要带 1项项目质量控制制的目标、任任务与责任 (1)对项目质量量控制相关概概念的理解 质量：我国GBT l900002008质质量管理体系系标准关于质质量的定义是是：一组固有有特性满足要求的程度度。该定义可可理解为：质质量不仅是指指产品的质量量，也包括产产品生产活动动或过程的工作质量，还还包括质量管管理体系运行行的质量。 工程项项目质量：建建设工程项目目质量是指通通过项目实施施形成的工程程实体的质量量，是反映建筑工程满足相相关标准规定定或合同约定定的要求，包包括其在安全全、使用功能能及其在耐久久性能、环境境保

2、护等方面面所有明显和和隐含能力的的特性总和。其其质量特性主主要体现在适适用性、安全全性、耐久性性、可靠性、经经济性及与环环境的协调性性等六个方面面。 质量管管理：我国GGBT ll9000-20088质量管理体体系标准关于于质量管理的的定义是：在在质量方面指挥和控控制组织的协协调的活动。与与质量有关的的活动，通常常包括质量方方针和质量目目标的建立、质量策策划、质量控控制、质量保保证和质量改改进等。所以以，质量管理理就是建立和和确定质量方针、质量量目标及职责责，并在质量量管理体系中中通过质量策策划、质量控控制、质量保保证和质量改进等手段段来实施和实实现全部质量量管理职能的的所有活动。 工程项项目

3、质量管理理：工程项目目实施过程中中，指挥和控控制项目参与与各方关于质质量的相互协调的活动，是是围绕着使工工程项目满足足质量要求，而而开展的策划划、组织、计计划、实施、检检查、监督和审核核等所有管理理活动的总和和。它是工程程项目的建设设、勘察、设设计、施_YY-、监理等单位的共同职职责，项目参参与各方的项项目经理必须须调动与项月月质量有关的的所有人员的的积极性，共同做好本本职工作，才才能完成项目目质量管理的的任务。 质量控控制：根据国国家标准质质量管理体系系 基础和和术语GBBT l99000-2008IS09000：20005的定义义，质量控制制是质量管理理的一部分，是是致力于满足足质量要求的

4、的一系列相关关活动。也就就是说，质量量控制是在明明确的质量目目标和具体的的条件下，通通过行动方案案和资源配置置的计划、实实施、检查和和监督，进行行质量目标的的事前预控、事事中控制和事事后纠偏控制制，实现预期期质量目标的的系统过程。 工程项项目质量控制制：在项目实实施整个过程程中，包括项项目的勘察设设计、招标采采购、施工安安装、竣工验验收等各个阶阶段，项目参参与各方致力力于实现业主主要求的项目目质量总目标标的一系列活活动。工程项项目质量控制制包括项目的的建设、勘察察、设计、施施工、监理各各方的质量控控制活动。 (2)项目质量控控制的目标与与任务 建设工工程项目质量量控制的目标标，就是实现现由项目

5、决策策所决定的项项目质量目标标，使项目的适用性、安全全性、耐久性性、可靠性、经经济性及与环环境的协调性性等方面满足足建设单位需需要并符合国家法律律、行政法规规和技术标准准、规范的要要求。 工程项项目质量控制制的任务就是是对项目的建建设、勘察、设设计、施工、监监理单位的工工程质量行为，以及涉涉及项目工程程实体质量的的设计质量、材材料质量、设设备质量、施施工安装质量量进行控制。 施工质质量控制是项项目质量控制制的重点。 (3)项目质量控控制的责任和和义务 建设单单位的质量责责任和义务： 1)建建设单位应当当将工程发包包给具有相应应资质等级的的单位，并不不得将建设工工程肢解发包。 2)建建设单位应当

6、当依法对工程程建设项目的的勘察、设计计、施工、监监理以及与工工程建设有关的重要设备、材材料等的采购购进行招标。 3)建建设单位必须须向有关的勘勘察、设计、施施工、工程监监理等单位提提供与建设工工程有关的原始资料。原原始资料必须须真实、准确确、齐全。 4)建建设工程发包包单位不得迫迫使承包方以以低于成本的的价格竞标，不不得任意压缩缩合理工期；不得明示或或者暗示设计计单位或者施施工单位违反反工程建设强强制性标准，降降低建设工程程质量。 5)建建设单位应当当将施工图设设计文件报县县级以上人民民政府建设行行政主管部门门或者其他有有关部门审查查。施工图设设计文件未经经审查批准的的，不得使用用。 6)实实

7、行监理的建建设工程，建建设单位应当当委托具有相相应资质等级级的工程监理理单位进行监监理。 7)建建设单位在领领取施工许可可证或者开工工报告前，应应当按照国家家有关规定办办理工程质量监督手续。 8)按按照合同约定定，由建设单单位采购建筑筑材料、建筑筑构配件和设设备的，建设设单位应当保保证建筑材料料、建筑构配配件和设备符符合设计文件件和合同要求求。建设单位位不得明示或或者暗示施工工单位使用不不合格的建筑筑材料、建筑筑构配件和设设备。 9)涉涉及建筑主体体和承重结构构变动的装修修工程，建设设单位应当在在施工前委托托原设计单位位或者具有相相应资质等级级的设计单位位提出设计方方案；没有设设计方案的，不不

8、得施工。房房屋建筑使者者在装修过程程中，不得擅擅自变动房屋屋建筑主体和和承重结构。 lO)建设单位收收到建设工程程竣工报告后后，应当组织织设计、施工工、工程监理理等有关单位位进行竣工验验收。建设工工程经验收合合格的，方可可交付使用。 11)建设单位应应当严格按照照国家有关档档案管理的规规定，及时收收集、整理建建设项目各环环节的文件资资料，建立、健健全建设项目目档案，并在在建设工程竣竣工验收后，及及时向建设行行政主管部门门或者其他有有关部门移交交建设项目档档案。 勘察、设设计单位的质质量责任和义义务： 1)从从事建设工程程勘察、设计计的单位应当当依法取得相相应等级的资资质证书，在在其资质等级级许

9、可的范围围内承揽工程程，并不得转转包或者违法法分包所承揽揽的工程。 2)勘勘察、设计单单位必须按照照工程建设强强制性标准进进行勘察、设设计，并对其其勘察、设计计的质量负责责。注册建筑筑师、注册结结构工程师等等注册执业人人员应当在设设计文件上签签字，对设计计文件负责。 3)勘勘察单位提供供的地质、测测量、水文等等勘察成果必必须真实、准准确。 4)设设计单位应当当根据勘察成成果文件进行行建设工程设设计。设计文文件应当符合合国家规定的的设计深度要要求，注明工工程合理使用用年限。 5)设设计单位在设设计文件中选选用的建筑材材料、建筑构构配件和设备备，应当注明明规格、型号号、性能等技技术指标，其其质量要

10、求必必须符合国家家规定的标准准。除有特殊殊要求的建筑筑材料、专用用设备、工艺艺生产线等外外，设计单位位不得指定生生产、供应商商。 6)设设计单位应当当就审查合格格的施工图设设计文件向施施工单位作出出详细说明。 7)设设计单位应当当参与建设工工程质量事故故分析，并对对因设计造成成的质量事故故，提出相应应的技术处理理方案。 施工单单位的质量责责任和义务： 1)施施工单位应当当依法取得相相应等级的资资质证书，在在其资质等级级许可的范围围内承揽工程程，并不得转转包或者违法法分包工程。 2)施施工单位对建建设工程的施施工质量负责责。施工单位位应当建立质质量责任制，确确定工程项目目的项目经理理、技术负责责

11、人和施工管管理负责人。建建设工程实行行总承包的，总总承包单位应应当对全部建建设工程质量量负责；建设设工程勘察、设设计、施工、设设备采购的一一项或者多项项实行总承包包的，总承包包单位应当对对其承包的建建设工程或者者采购的设备备的质量负责责。 3)总总承包单位依依法将建设工工程分包给其其他单位的，分分包单位应当当按照分包合合同的约定对其分包工程程的质量向总总承包单位负负责，总承包包单位与分包包单位对分包包工程的质量量承担连带责责任。 4)施施工单位必须须按照工程设设计图纸和施施工技术标准准施工，不得得擅自修改工工程设计，不不得偷工减料料。施工单位位在施工过程程中发现设计计文件和图纸纸有差错的，应应

12、当及时提出出意见和建议议。 5)施施工单位必须须按照工程设设计要求、施施工技术标准准和合同约定定，对建筑材材料、建筑构构配件、设备备和商品混凝凝土进行检验验，检验应当当有书面记录录和专人签字字；未经检验验或者检验不不合格的，不不得使用。 6)施施工单位必须须建立、健全全施工质量的的检验制度，严严格工序管理理，作好隐蔽蔽工程的质量量检查和记录录。隐蔽工程程在隐蔽前，施施工单位应当当通知建设单单位和建设工工程质量监督督机构。 7)施施工人员对涉涉及结构安全全的试块、试试件以及有关关材料，应当当在建设单位位或者工程监监理单位监督督下现场取样样，并送具有有相应资质等等级的质量检检测单位进行行检测。 8

13、)施施工单位对施施工中出现质质量问题的建建设工程或者者竣工验收不不合格的建设设工程，应当当负责返修。 9)施施工单位应当当建立、健全全教育培训制制度，加强对对职工的教育育培训；未经经教育培训或或者考核不合合格的人员，不不得上岗作业业。 工程监监理单位的质质量责任和义义务： 1)工工程监理单位位应当依法取取得相应等级级的资质证书书，在其资质质等级许可的的范围内承担担工程监理业业务，并不得得转让工程监监理业务。 2)工工程监理单位位与被监理工工程的施工承承包单位以及及建筑材料、建建筑构配件和和设备供应单单位有隶属关关系或者其他他利害关系的的，不得承担担该项建设工工程的监理业业务。 3)工工程监理单

14、位位应当依照法法律、法规以以及有关技术术标准、设计计文件和建设设工程承包合合同，代表建建设单位对施施工质量实施施监理，并对对施工质量承承担监理责任任。 4)工工程监理单位位应当选派具具备相应资格格的总监理工工程师和监理理工程师进驻驻施工现场。未未经监理工程程师签字，建建筑材料、建建筑构配件和和设备不得在在工程上使用用或者安装，施施工单位不得得进行下一道道工序的施工工。未经总监监理工程师签签字，建设单单位不拨付工工程款，不进进行竣工验收收。 5)监监理工程师应应当按照工程程监理规范的的要求，采取取旁站、巡视视和平行检验验等形式，对对建设工程实实施监理。 2项项目质量的形形成过程和影影响因素分析析

15、 (1)建设工程项项目质量的基基本特性 建设工工程项目质量量的基本特性性可以概括如如下： 1)反反映使用功能能的质量特性性：主要表现现为反映项目目使用功能需需求的一系列列特性指标，如如房屋建筑工工程的平面空空间布局、通通风采光性能能；工业建筑筑工程的生产产能力和工艺艺流程；道路路交通工程的的路面等级、通通行能力等。 2)反反映安全可靠靠的质量特性性：在正常的的使用条件应应能达到安全全可靠的标准准，如建筑结结构自身安全全可靠、使用用过程防腐蚀蚀、防坠、防防火、防盗、防防辐射，以及及设备系统运运行与使用安安全等。 3)反反映文化艺术术的质量特性性：建筑产品品具有深刻的的社会文化背背景，历来人人们都

16、把建筑筑产品视同艺艺术品。 4)反反映建筑环境境的质量特性性：建筑环境境质量包括项项目用地范围围内的规划布布局、交通组组织、绿化景景观、节能环环保；还要追追求其与周边边环境的协调调性或适宜性性。 (2)项目质量的的形成过程 建设工工程项目质量量的形成过程程，贯穿于整整个建设项目目的决策过程程和各个子项项目的设计与与施工过程，体体现在建设项项目质量的目目标决策、目目标细化到目目标实现的系系统过程。 1)质质量需求的识识别过程 在建设设项目决策阶阶段，主要工工作包括建设设项目发展策策划、可行性性研究、建设设方案论证和和投资决策。这这一过程的质质量管理职能能在于识别建建设意图和需需求，对建设设项目的

17、性质质、规模使用用功能、系统统构成和建设设标准要求等等进行策划、分分析、论证，为为整个建设项项目的质量总总目标以及项项目内各个子子项目的质量量目标提出明明确要求。 必须指指出，由于建建筑产品采取取定制式的承承发包生产，因因此，其质量量目标的决策策是建设单位位(业主)或或项目法人的的质量管理职职能。 2)质质量目标的定定义过程 建设工工程项目质量量目标的具体体定义过程，主主要是在工程程设计阶段。 工程项项目设计的任任务就是按照照业主的建设设意图、决策策要点、相关关法规和标准准、规范的强强制性条文要要求，将工程程项目的质量量目标具体化化。通过方案案设计、扩大大初步设计、技技术设计和施施工图设计等等

18、环节，对工工程项目各细细部的质量特特性指标进行行明确定义，即即确定各项质质量目标值，为为3-程项目目的施工安装装作业活动及及质量控制提提供依据。其其次，承包方方有时也会为为了创品牌工工程或根据业业主的创优要要求及具体情情况来制定更更高的项目质质量目标，创创造精品工程程。 3)质质量目标的实实现过程 工程项项目质量目标标实现的最重重要和最关键键的过程是在在施工阶段，包包括施工准备备过程和施工工作业技术活活动过程。其其任务是按照照质量策划的的要求，制定定企业或工程程项目内控标标准，实施目目标管理、过过程监控、阶阶段考核、持持续改进的方方法，严格按按设计图纸和和施5-技术术标准施工；把特定的劳劳动对

19、象转化化成符合质量量标准的建设设工程产品。 (3)项目质量的的影响因素 建设工工程项目质量量的影响因素素，主要是指指在项目质量量目标策划、决决策和实现过过程中影响质质量形成的各各种客观因素素和主观因素素，包括人的的因素、机械械因素、材料料因素、方法法因素和环境境因素(简称称人、机、料料、法、环)等。 3项项目质量风险险分析和控制制 建设工工程项目质量量风险通常是是指某种因素素对实现项目目质量目标造造成不利影响响的不确定性性，这些因素素导致发生质质量损害的概概率和造成质质量损害的程程度都是不确确定的。在项项目实施的整整个过程中，对对质量风险进进行识别、评评估、响应及及控制，减少少风险源的存存在，

20、降低风风险事故发生生的概率，减减少风险事故故对项目质量量造成的损害害，把风险损损失控制在可可以接受的程程度，是项目目质量控制的的重要内容。 (1)质量风险的的识别 项目质质量风险的识识别就是识别别项目实施过过程中存在哪哪些风险因素素以致可能产产生哪些质量量风险。 从风险险产生的原因因分析，常见见的质量风险险有如下几类类：自然风险险；技术风险险；管理风险险；环境风险险。 从风险险损失责任承承担的角度，项项目质量风险险可以分为：业主方的风风险；勘察设设计方的风险险；施工方的的风险；监理理方的风险。 风险识识别可按风险险责任单位和和项目实施阶阶段分别进行行，如设计单单位在设计阶阶段或施工阶阶段的质量

21、风风险识别、施施工单位在施施工阶段或保保修阶段的质质量风险识别别等。识别可可分三步进行行：采用层次分分析法画出质质量风险结构构层次图；分析每种风风险的促发因因素；将风险识别别结果汇总成成为质量风险险识别报告。 (2)质量风险评评估 质量风风险评估包括括两个方面：一是评估各各种质量风险险发生的概率率，二是各种种质量风险可可能造成的损损失量。 质量风风险评估通常常可以采用经经验判断法或或德尔菲法，对对各个风险事事件发生的概概率和事件后后果对项目的的结构安全和和主要使用功功能影响的严严重性进行专专家打分，然然后进行汇总总分析。以估估算每一个风风险事件的风风险水平，进进而确定其风风险等级。 (3)质量

22、风险响响应 质量风风险响应就是是根据风险评评估的结果，针针对各种质量量风险制定应应对策略和编编制风险管理理计划。 常用的的质量风险对对策包括风险险规避、减轻轻、转移、自自留及其组合合等策略。 质量风风险应对策略略应形成项目目质量风险管管理计划。其其内容一般包包括： 1)项项目质量风险险管理方针、目目标； 2)质质量风险识别别和评估结果果； 3)质质量风险应对对策略和具体体措施； 4)质质量风险控制制的责任分工工； 5)相相应的资源准准备计划。 为便于于管理，项目目质量风险管管理计划的具具体内容也可可以采用一览览表的形式表表示。 (4)质量风险控控制 项目质质量风险控制制是在对质量量风险进行识识

23、别、评估的的基础上，按按照风险管理理计划对各种种质量风险进进行监控，包包括对风险的的预测、预警警。 项目质质量风险控制制需要项目的的建设单位、设设计单位、施施工单位和监监理单位共同同参与。一单项选择题1质量控制和和质量管理的的关系是( )。A质量控制是是质量管理的的一部分 B质量管理是是质量控制的的一部分C质量管理和和质量控制相相互独立D质量管理和和质量控制相相互包容2关于质量控控制说法，正正确的是( )。A质量控制是是指确定质量量方针及实施施质量方针的的全部职能及及工作内容，并并对其工作效果进行评评价和改进的的一系列工作作B质量控制是是质量管理的的一部分，是是致力于满足足质量要求的的一系列相

24、关关活动C只要具备相相关的作业技技术能力，就就能产生合格格的质量D质量控制是是围绕质量方方针采取的一一系列活动3建设工程项项目的质量要要求是由( )提提出的。A承包方 B业主方C设计方 D发包方4质量管理是是在质量方面面指挥和控制制组织的协调调的活动，通通常包括：明确各级管管理人员的责任分分工；编制质量手手册、程序文文件；确定质量方方针；落实组织制制度。正确的顺序应该是是( )。A一一一 B一一一C一一一 D一一一5建设工程项项目质量控制制系统是面向向工程项目建建立的质量控控制系统，该该系统( )。A属于一次性性的系统 B需要进行第第三方认证C仅涉及施工工承包单位 D需要通过业业主方认证6施工

25、质量控控制按工程实实体形成过程程中物质形态态转化的阶段段可分为( )质质量控制。A施工准备、施施工过程、竣竣工验收B分项工程、分分部工程、单单位工程C施工人员、建建筑材料、机机械设备D投入的物质质资源、施工工过程、完成成工程产出品品7根据GBT l90000-IIS0 90000的定义义，质量管理理是指确立质质量方针及实实施质量方针的全部职能及及工作内容，并并对其工作效效果进行( )的的一系列工作作。A考核和评价价 B评价和记录录C预测和评价价 D评价和改进进8工程项目质质量控制均应应围绕着致力力于满足( )的质量量总目标而展展开。A法律法规 B工程合同C明确以及隐隐含 D业主要求9质量控制中

26、中，( )是直接接产生产品或或服务质量的的条件。A质量管理 B管理活动C作业技术 D项目策划10工程质量量控制要重点点做好质量的的( )，以预防防为主，加强强过程和中间间产品的质量量检查和控制制。A事前控制和和事中控制 B事前控制和和事后控制C自控和监控控 D全过程控制制11项目干系系人的质量控控制应围绕着着致力于满足足( )的质量总总目标而展开开。A规范规定质质量 B监督机构提提出C业主要求 D参建方各自自确定12全过程质质量控制强调调质量管理的的( )管理原则则。A系统性 B过程方法C过程控制 D统筹兼顾13在施工阶阶段，通过对对施工全过程程、全面的质质量监督管理理、协调和决决策，保证竣竣

27、工项目到投投资决策所确确定的质量标标准，此质量量控制目标属属于( )。A监理单位的的控制目标 B施工单位的的控制目标C建设单位的的控制目标 D供货单位的的控制目标14在我国，实实行建筑业企企业经营资质质管理制度、执执业资格注册册制度、作业业及管理人员持证上岗等制制度，从本质质上来说，都都是对建设工工程项目质量量影响因素中中( )的控制。A管理因素 B人的因素C环境因素 D技术因素15建设工程程项目质量的的形成过程，体体现了从目标标决策，目标标细化到目标标实现的系统统过程，而质质量目标的决决策是( )的质质量管理职能能。A建设单位 B设计单位C项目管理咨咨询单位 D建设项目工工程总承包单单位16

28、在建设工工程项目质量量的形成过程程中，应在建建设项目的( )阶段完成质质量需求的识识别。A决策 B施工C竣工验收 D设计17关于建设设工程项目质质量形成过程程的说法，正正确的是( )。A建设工程项项目质量形成成于项目的实实施过程之中中B建设工程项项目质量目标标决策是设计计方和施工方方的质量管理理职能C业主的需求求和法律法规规的要求是决决定建设工程程项目质量目目标的主要依依据D建设工程项项目的质量就就是指项目实实体本身的质质量 二多项选择题题1质量控制是是质量管理的的一部分，是是致力于满足足质量要求的的一系列相关关活动，这些些活动主要包包括( )。A设定标准 B保证C测量结果 D评价E纠偏2关于

29、质量控控制与管理的的说法，正确确的有( )。A质量管理就就是对施工技技术活动的管管理B质量控制的的致力点在于于构建完善的的质量管理体体系C质量控制是是质量管理的的一部分D建设工程质质量控制活动动只涉及施工工阶段E质量控制活活动包含作业业技术活动和和管理活动3工程项目的的质量总目标标，是业主建建设意图通过过( )来来提出的。A项目策划 B可行性研究究C质量计划D目标决策E工程合同4建设工程项项目质量的评评价指标包括括( )等。A适用性 B可用性C安全性 D经济性E环境的适宜宜性5关于质量控控制与质量管管理的说法，正正确的有( )。A质量控制就就是质量管理理，两者概念念不同，实质质相同B质量控制是

30、是质量管理的的一部分C质量管理是是质量控制的的一部分D质量控制是是在明确的质质量目标和具具体的条件下下通过行动方方案和资源配配置追求实现现预期质量目目标的系统过过程E质量管理是是在明确的质质量目标和具具体的条件下下通过行动方方案和资源配配置追求实现预期质量目标标的系统过程程6影响建设工工程项目质量量的管理因素素，主要有( )。A决策因素 B设计技术因因素C建筑市场因因素 D组织因素E经济因素7关于建设工工程项目质量量的形成过程程的说法，正正确的有( )。A建设工程项项目质量的形形成过程，贯贯穿于整个建建设项目的决决策过程和各各个工程项目的设计与施施工过程B业主的需求求和法律法规规的要求，是是决

31、定建设工工程项目质量量目标的主要要依据C建设工程项项目质量目标标的具体定义义过程为建设设工程设计阶阶段D建设工程项项目质量目标标实现的最重重要和最关键键的过程在施施工阶段，包包括施工准备备过程和作业业技术活动过过程E建设工程项项目质量目标标的识别过程程在前期的可可能性研究阶阶段，在于识识别建设意图图和需求8下列影响建建设工程项目目质量的因素素中，属于可可控因素的有有( )。A社会因素 B人的因素C技术因素 D管理因素E环境因素9影响建设工工程项目质量量的社会因素素，主要有( )。A建设法律法法规的健全程程度及其执行行力度B项目法人的的理性程度以以及工程经营营者的经营理理念C政府的质量量监督及行

32、业业管理的成熟熟度D建设项目所所在地水文地地质条件及施施工现场的作作业环境E建设咨询服服务业的发展展及其服务水水平的高低【122040010答案与与解析】一、单项选择题题1A； 2B； 33B； 4BB； 5A； 6D； 7D；8D：99C； 10A； 11CC； 12B； 113C； 144B； 15A； 16AA：17CC二、多项选择题题1A、C、DD、E； 2CC、E； 3AA、D； 4AA、C、D、EE；5B、DD； 6A、DD； 7A、BB、E； 8BB、C、D、EE；9A、B、CC、E122040220建设工程程项目质量控控制体系复习要点1全面质量管管理思想和方方法的应用(1)全面

33、质质量管理(TTQC)的思思想 全面质质量管理(TTQC)基本本原理就是强强调在企业或或组织最高管管理者的质量量方针指引下下，实行全面面、全过程和和全员参与的的质量管理。 TQCC的主要特点点是：以顾客客满意为宗旨旨；领导参与与质量方针和和目标的制定定；提倡预防防为主、科学学管理、用数数据说话等。 建设工工程项目的质质量管理，同同样应贯彻“三三全”管理的的思想和方法法，即全面质质量管理、全全过程质量管管理、全员参参与质量管理理。 (2)质量管理的的PDCA循循环PDCA循环是是建立质量管管理体系和进进行质量管理理的基本方法法。PDCAA循环如右图图所示。从某某种意义上说说，管理就是是确定任务目

34、目标，并通过过PDCA循循环来实现预预期目标。每每一循环都绕绕着实现预期期的目标，进进行计划、实实施、检查和和处置活动，随随着对存在问问题的解决和和改进，在一一次一次的滚滚动循环中逐逐步上升，不不断增强质量量管理能力，不不断提高质量量水平。每一一个循环的四四大职能活动动相互联系，共共同构成了质质量管理的系系统过程。2项目质量控控制体系的建建立和运行 (1)项目质量控控制体系的性性质、特点和和构成建设工程项目质质量控制体系系既不是业主主方也不是施施工方的质量量管理体系或或质量保证体体系，而是整整个建设工程程项目目标控控制的一个工工作系统，其其性质如下： 1)项项目质量控制制体系是以项项目为对象，

35、由由项目实施的的总组织者负负责建立的面面向项目对象象开展质量控控制的工作体体系； 2)项项目质量控制制体系是项目目管理组织的的一个目标控控制体系，它它与项目投资资控制、进 度控制、职职业健康安全全与环境管理理等目标控制制体系，共同同依托于同一一项目管理的的组织 机构； 3)项项目质量控制制体系根据项项目管理的实实际需要而建建立，随着项项目的完成和和项目管理组组织的解体而而消失，因此此，是一个一一次性的质量量控制工作体体系，不同于于企业的质量量管理体系。建建设工程项目目质量控制系系统是面向项项目对象而建建立的质量控控制工作体系系，它与建筑筑企业或其他他组织机构按按照GBTT l90000-200

36、08族标准准建立的质量量管理体系相相比较，有五五点不同：建建立的目的不不同；服务的的汜44-围围不同；控制制的目标不同同；作用的实实效不同；评评价的方式不不同。建设工工程项目质量量控制体系，一一般形成多层层次、多单元元的结构形态态，这是由其其实施任务的的委托方式和和合同结构所所决定的。 (2)项目质量控控制体系的建建立建设工程项目质质量控制体系系的建立，遵遵循以下原则则：分层次规划划原则；目标分解原原则；质量责任制制原则；系统有效性性原则。工程程项目质量控控制体系的建建立过程，一一般可按以下下环节依次展展开工作：确立系统质质量控制网络络；制定质量控控制制度；分析质量控控制界面；编制质量控控制计

37、划。根根据建设工程程项目质量控控制体系的性性质、特点和和结构，一般般情况下，建建设工程项目目质量控制体体系应由建设设单位或工程程项目总承包包企业的工程程项目管理机机构负责建立立；在分阶段段依次对勘察察、设计、施施工、安装等等任务进行分分别招标发包包的情况下，该该体系通常应应由建设单位位或其委托的的工程项目管管理企业负责责建立，并由由各承包企业业根据项目质质量控制体系系的要求，建建立隶属于总总的项目质量量控制体系的的设计项目、施施工项目、采采购供应项目目等分质量保保证体系(可可称相应的质质量控制子系系统)，以具具体实施其质质量责任范围围内的质量管管理和目标控控制。 (3)项目质量控控制体系的运运

38、行质量控制体系要要有效地运行行，还有赖于于系统内部的的运行环境和和运行机制的的完善。项目目质量控制体体系的运行环环境包括：项目的合同同结构；质量管理的的资源配置；质量管理的组组织制度。 项目质质量控制体系系的运行机制制，是由一系系列质量管理理制度安排所所形成的内在在动力。运行机制包括：动力机制；约束机制；反馈机制；持续改进机机制。3施工企业质质量管理体系系的建立与认认证 (1)质量管理八八项原则 质量管管理八项原则则：以顾客客为关注焦点点；领导作作用；全员员参与；过过程方法；管理的系统统方法；持持续改进；基于事实的的决策方法；与供方互互利的关系。 (2)企业质量管管理体系文件件构成 质量管管理

39、标准所要要求的质量管管理体系文件件由下列内容容构成：质质量方针和质质量目标；质量手册；程序性文文件；质量量记录。 (3)企业质量管管理体系的建建立和运行企企业质量管理理体系的建立立： 1)企企业质量管理理体系的建立立，是在确定定市场及顾客客需求的前提提下，按照八八项质量管理理原则制定企企业的质量方方针、质量目目标、质量手手册、程序文文件及质量记记录等体系文文件，并将质质量目标分解解落实到相关关层次、相关关岗位的职能能和职责中，形形成企业质量量管理体系的的执行系统。 2)企企业质量管理理体系的建立立还包含组织织企业不同层层次的员工进进行培训，使使体系的工作作内容和执行行要求为员工工所了解，为为形

40、成全员参参与的企业质质量管理体系系的运行创造造条件。3)企业质量管管理体系的建建立需识别并并提供实现质质量目标和持持续改进所需需的资源，包包括人员、基基础设施、环环境、信息等等。 企业质质量管理体系系的运行： 1)企企业质量管理理体系的运行行是在生产及及服务的全过过程，按质量量管理体系文文件所制定的的程序、标准准、工作要求求及目标分解解的岗位职责责进行运作。 2)在在企业质量管管理体系运行行的过程中，按按各类体系文文件的要求，监监视、测量和和分析过程的的有效性和效效率，做好文文件规定的质质量记录，持持续收集、记记录并分析过过程的数据和和信息，全面面反映产品质质量和过程符符合要求，并并具有可追溯

41、溯的效能。 3)按按文件规定的的办法进行质质量管理评审审和考核。对对过程运行的的评审考核工工作，应针对对发现的主要要问题，采取取必要的改进进措施，使这这些过程达到到所策划的结结果并实现对对过程的持续续改进。 4)落落实质量质量量体系的内部部审核程序，有有组织有计划划开展内部质质量审核活动动。 为确保保系统内部审审核的效果，企企业领导应发发挥决策领导导作用，制定定审核政策和和计划，组织织内审人员队队伍，落实内内审条件，并并对审核发现现的问题采取取纠正措施和和提供人、财财、物等方面面的支持。 (4)企业质量管管理体系的认认证与监督 建筑筑法规定，国国家对从事建建筑活动的单单位推行质量量体系认证制制

42、度。 企业质质量管理体系系认证的程序序：申请和和受理；审审核；审批批与注册发证证。 获准认认证后的维持持与监督管理理：企业质量量管理体系获获准认证的有有效期为3年年。获准认证证后，企业应应通过经常性性的内部审核核，维持质量量管理体系的的有效性，并并接受认证机机构对企业质质量管理体系系实施监督管管理。获准认证后的质质量管理体系系，维持与监监督管理内容容如下：企企业通报；监督检查；认证注销销；认证暂暂停；认证证撤销；复复评；重新新发证。一单项选择题1建立质量体体系和进行质质量管理的基基本方法是( )。A组织论 B控制论C系统论 DPII)CCA循环2建设工程项项目质量管理理的PII)ICA循环环中

43、，质量计计划阶段的主主要任务是( )。A明确质量目目标并制定实实现目标的行行动方案B展开工程项项目的施工作作业技术活动动C对计划实施施过程进行科科学管理D对质量问题题进行原因分分析，采取措措施予以纠正正3建设工程项项目质量管理理的PII)ICA循环环中，质量检检查阶段的主主要任务是( )。A明确质量目目标并制定实实现目标的行行动方案B展开工程项项目的施工作作业技术活动动C对计划实施施过程进行各各种检查D对质量问题题进行原因分分析，采取措措施予以纠正正4建设工程项项目质量管理理的PE)llCA循环中中，质量处置置阶段的主要要任务是( )。A明确质量目目标并制定实实现目标的行行动方案B展开工程项项

44、目的施工作作业技术活动动C对计划实施施过程进行科科学管理D对质量问题题进行原因分分析，采取措措施予以纠正正5开展全员质质量管理的主主要手段是( )。A操作者的自自我质量控制制 B进行技术改改进C目标管理DPDICAA_循环6建设工程项项目的全面质质量管理是指指( )。A各参与主体体的工程质量量和工作质量量的全面管理理B建设工程项项目管理工程程的控制C组织内部有有关人员参与与到实施质量量方针的环境境中D工序质量、分分项工程质量量、分部工程程质量及单位位工程质量控控制7按照现代质质量管理理念念，建设工程程项目功能性性质量必须以以( )为焦点。A建筑环境 B顾客关注C文化艺术 D安全可靠8工程项目的的施工方案中中，施工的技技术、工艺、方方法和机械、设设备、模具等等施工手