等级体系工作评价要素说明报表qfj.docx

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1、要素描述职位所需知识要素定义某职位需要员工工必须理解的的信息或细节节的属性和程程度（例如步步骤、程序、实实践、规则、政政策、理论、原原则和概念）以以及应用这些些知识所需的的技能。等级数9等级总分数1200要素说明等级1550A 完成例行的、重重复性的工作作的简单的知知识，或者有有一步一步的的指导，几乎乎不需要培训训和经验。B 操作简单的设备备或者重复性性地操作设备备的技能，几几乎不需要既既往的培训和和经验。C 同等的知识和技技能。等级21150A 知识：基本的或或者常用的规规则、步骤或或者操作的知知识，需要上上岗前有某些些培训或者经经验。B 技能：操作设备备需要基本的的技能，需要要某些事前的的

2、培训或者经经验。C 同等的知识和技技能。等级32250A 知识：一个体系系的标准化的的规则、步骤骤、操作的知知识，需要相相当的培训和和经验来执行行标谁化任务务和解决复发发问题的知识识。B 技能：通过相当当的培训和经经验才能获得得，以操作和和调谁出于某某种目的（例例如执行多个个标准化的测测试或者操作作）做出变化化的设备的技技能。C 同等的知识和能能力。等级43350A 知识：一个多方方面体系的规规则、步骤和和操作的知识识，需要多方方面的培训和和经验来执行行一个毫无关关联的变化范范围广的或者者是非标准化化的程序性的的任务和解决决广范围问题题的知识。B 在技术领域中实实用性标准化化程序的知识识， 需

3、要广广泛的培训和和经验，来执执行例如以下下的工作，在在需要老虑设设备运行特征征时调试设备备；基于以前前的经验和观观察(而不是是直接读取指指导或其他方方法)；或者者当信息的应应用性和资源源的特征及数数量需要老虑虑时能从以前前的资源汲取取所需信息。C 等同的知识和能能力。等级54450A 要通过正式的相相关正式教育育获得的或者者同等的经验验，培训，或或者自学获得得的基础性的的原则、概念念和专业或者者行政职位的的方法等知识识以及在开展展这些基础性性的任务，操操作和程序的的技能。B 在等级4的标准准程序的常用用知识之外，具具有执行例如如开展某些包包括专业化的的应用性的项项目的技术方方法的实际知知识。C

4、 同等的知识和技技能。等级66600A 在等级5中描述述的要求掌握握的原则、概概念以及专业业或行政性职职位的方法等等知识之外，同同时：（a）补充上通通过职位所获获得的经验能能够独立执行行重复性的任任务获得的技技能（b）补充上通通过相关专业业研究生的学学习或者经验验增长专业性性的或者行政政性的知识，并并具有在比等等级5中描述的还还要更难更复复杂的任务中中能够执行的的技能。B 更大范围的实践践性的技术方方法、原则、类类似与小范围围专业领域的的经验等知识识，以及将这这些知识应用用于诸如设计计、计划那些些虽然很难、但但又有很好先先例的任务。C 同等的知识和技技能。等级78800A 广范围的概念、原原则

5、、专业领领域或行政职职位的实践等等知识，这些些要通过深入入的正规教育育或者经验才才能获得，以以及这些知识识应用于困难难的、复杂的的工作任务的的技能。B 综合的、深入的的、实践的技技术领域的知知识和将这些些知识应用于于进行新方法法、途径和程程序开发的技技能。C 同等的知识和技技能。等级811000在专业的或行政政领域精通：A 应用实验的理论论和新的发展展来解决问题题，而不被既既有的方法束束缚。B 做出决策或者建建议有意义的的变化，解释释，或者形成成重要的公共共政策或计划划。C 同等的知识与能能力。等级911200A 专业领域精通者者能产生和发发展新的学说说和理论。B 同等的知识和技技能。等级体系

6、工作评评价要素说明明报表要素描述管理控制要素定义指主管、员工的的责任感以及及完成工作的的回顾所施的的直接或间接接控制的属性性和程度。等级数5等级总分数450要素说明等级1转移的任务，主主管人员提供供清楚、详细细、具体的目目标和方法。管管理人员在所所有需要的任任何时候可对对员工进行结结果和过程的的监控。等级2A 主管大致指示什什么需要做，限限制性条件，期期望的质量、数数量要求、最最后期限，和和任务的优先先性。主管只只就其中新的的、难的或者者是不同寻常常的任务、提提供一些包括括建议的工作作方法或可获获得资源的建建议辅助性的的专门的指导导。B 员工在没有十分分明确的指导导下独立进行行工作，但是是涉及

7、情况背背离、问题、指指导中未含的的问题时要请请示主管做出出决策或给予予帮助。C 主管必须保证工工作的方法技技术的正确性性，如果员工工从未做过相相似工作，主主管必须对其其中难点进行行多次回顾和和指导。等级3A 主管通过下达目目标、优先顺顺序、最后期期限，并在不不同寻常的没没有明确的改改工作任务的的明确先例时时提供帮助。B 员工自我计划、开开展随后的工工作，根据指指导、政策、以以前受过的培培训、以及工工作已认可的的实践来解决决工作中遇到到的问题。C 完成的工作主要要通过技术合合理性、合理理性和对政策策、要求的执执行程度来衡衡量。工作中中使用的方法法通常不做过过细的考虑。等级4A 主管设定一个整整体

8、目标可获获得资源。员员工和主管相相互探讨共同同确定最后期期限，项目和和要做的工作作。B 在这个水平，员员工使该类工工作的专家，对对计划和执行行任务负责；解决大多数数出现的问题题；在必要时时于其他人合合作完成工作作；为达到目目标按自己的的主动权来解解释政策。在在某些任务中中，员工还决决定采用的方方法和使用的的技术。员工工向主管通报报进展、潜在在问题、深远远的含义。C 完成的工作仅从从一个全局标标准来审视，看看其可行性、以以及是否与其其他工作相适适应，或者迎迎合要求或者者达到预期的的结果。等级5A 主管只是通过广广泛概念的使使命和动作任任务来提供行行政方向。B 员工对独立进行行计划，设计计，执行程

9、序序，项目，研研究，并对它它们负责。等级体系工作评评价要素说明明报表要素描述工作指导要素定义指导的性质和应应用他们所需需的判断。等级数5等级总分数450要素说明等级1A 员工在工作任务务的所有重要要方面都被给给予专门的、详详细的指导。B 员工严格按照指指导方针进行行工作，任何何背离都必须须由主管来决决定。等级2A 工作的所有程序序已经建立，并并且有一毓的的特定的指导导方针可以获获得。B 指导的数量和相相似性以及工工作条件决定定要求员工在在寻找和确定定最适应的指指导方针、指指导、以及及及用合作出对对背离情况的的调整以适应应指导方针的的程序。在这这个水平上，员员工还要决定定在已建立的的诸多指导方方

10、针中适用哪哪个。在指导导无法适用或或者背离非常常大的时候，需需要请示主管管。等级3A 指导可以获得，但但并不完全是是用于工作存存在较大的差差距。B 员工在解释和应应用诸如代理理政策、规则则、程序、以以及应用到具具体的实践和和案例中等指指导时要做出出判断。员工工分析结果并并建议做出变变化。等级4A 管理政策和先例例科工应用，但但是只是以一一般形式加以以阐释，具体体执行该工作作的指导极少少，或者有限限适用。B 对于那些偏离传传统方法和研研究方向很远远的问题，员员工应用资源源去开发新的的方法、标准准、或者制定定新的政策。等级5A 指导只是从广泛泛意义上加以以陈述，并且且不是专门针针对的，例如如，广泛

11、用的的政策规定和和基本的立法法，需要做出出广泛的解释释。B 员工在解释对于于那些专业工工作领域确实实存在，但要要应用时必须须加以发展的的指导加以判判断。等级体系工作评评价要素说明明报表要素描述工作复杂性要素定义指在所从事工作作的性质、数数量、变化性性和任务的错错综复杂性、步步骤、程序，或或者工作的方方法；确定什什么需要做的的难度；以及及从事工作本本身的难度和和创造性。等级数6等级总分数300要素说明等级1A 该工作具有清晰晰界定并直接接相关的工作作内容。B 在决定什么需要要做的方面，很很少或几乎没没有选择的余余地。C 需采取的行动或或可能的反应应已经被老虑虑好了，该县县工作可以很很快被掌握。等

12、级2A 该项工作由具体体相联系步骤骤、程序和方方法的职责构构成。B 考虑什么需要做做的决定包括括几种选择，这这要求员工识识别在集中类类似秦光下的的差别，并做做出选择。C 采取的行动或反反应于给出的的信息资源有有所不同，发发生了某种变变化，或者与与实际性质由由某些不同。等级3A 该项工作包括各各种各样的职职责，这些职职责在步骤和和方法上不同同且相互步关关联。B 考虑什么需要被被做的决策依依赖于每个任任务的主题、阶阶段、后果，且且各选定阶段段的行为可能能要从多个选选择方案中加加以挑选。C 工作包括的条件件和要素必须须加以区分和和分析以辨别别它们之间的的相互关系。等级4A 工作一般包括变变化的职责要

13、要求，许多不不同的相互无无关的程序、方方法，就像那那些与行政和和专业领域相相关的很多方方面。B 做出需要做什么么的决策包括括非常环境的的评价和方法法途径、不完完善和相互矛矛盾的数据的的变动。C 工作需要做出许许多考虑有关关可预风的数数据、工作的的计划、或者者改良要使用用的方法或者者技术。等级5A 工作包括变化的的职责、要求求许多不同的的和相互关联联的过程和应应用于广范围围的行为和分分析潜在的深深度的应用方方法，典型的的在行政或专专业领域。B 考虑什么需要做做的决策主要要包括几个不不确定的领域域、它主要在在途径、方法法、解释和有有许多在程序序上的持续变变化、技术发发展、不明现现象或矛盾需需求得出

14、的评评价过程。C 这个工作需要产产生新的技术术、建立新的的标准、发展展新的信息渠渠道。等级6A 该项工作包括行行政或专业领领域广泛的运运行和过程。工工作任务由个个人努力的广广度和深度决决定，且包括括许多需要得得到组织内外外一致地、连连续的支持的的方面。B 做出需要做什么么的决策大部部分涉及没有有定义的术语语和要素，需需要广泛的调调查分析确定定问题的性质质。C 工作需要持续的的努力以建立立概念、理论论、程序或者者以解决尚未未发生的问题题。等级体系工作评评价要素说明明报表等级体系工作评评价要素说明明报表要素描述影响的广度和深深度要素定义指工作性质（例例如任务的目目的、广度和和深度）和在在企业内部和

15、和外部的工作作成果或者服服务的效果之之间的关系。等级数6等级总分数300要素说等级1A 工作包括有某些些专门任务或或程序的专门门的、例行的的操作执行任任务。B 工作产品或服务务被要求促进进其它人的工工作，然而，他他对直接的组组织单位有较较小的影响或或对他人提供供有限的服务务。等级2A 工作包括特殊规规则的制度、规规范或程序的的执行，且尤尤其包括一个个范围更广的的任务或项目目的完整部分分。B 工作产品或服务务影响精确度度、可靠度或或进一步深入入程序或服务务的可接受度度。等级3A 工作包括处理大大量常规问题题疑难或与已已建立的评价价标准相协调调的状况。B 工作产品或服务务影响系统程程序或配件的的设

16、计或操作作，影响领域域调查、检测测操作或研究究结论等行为为的充分性，或或影响人们的的社会福利、身身体健康和经经济富裕。等级4A 工作包括建立标标准、规划项项目，提高项项目效率，或或者调查、分分析大量不常常见的状况、问问题或疑难。B 工作产品或服务务影响极大范范围的代理活活动，影响涉涉及产业的主主要行为，或或者影响其它它代理的操作作。等级5A 工作包括孤立和和定义不知道道的状况，解解决关键问题题，或发展新新理论。B 工作产品或服务务影响其他专专家的工作，影影响管理的或或科研的项目目或使命主要要方面的发展展，影响大多多数人的福利利。等级6A 工作包括设计、改改进和执行关关键性管理或或科研的项目目。

17、B 这些项目对代理理者的使命而而言是非常基基本的，或者者长期的或持持续的影响大大多数人。要素描述人际沟通要素定义指与非管理链上上人员的面对对面的沟通、电电话以及无线线电通讯。（注意：与与管理者之间间的沟通在要要素二）等级数4等级总分数90要素说明等级1人际沟通是与小小范围组织内内、办公室、项项目内、工作作团队和相关关或支持性的的团队中的成成员进行沟通通。沟通是在非常结结构化的情况况下与普遍公公众的沟通 （例如：沟沟通的动机和和与谁沟通的的问题是非常常清晰的） 。这一层次次的典型沟通通是在售票窗窗口购买入场场券。等级2人际沟通是与同同一代理机构构的成员进行行沟通，但是是不在小范围围组织内。经经常

18、接触的人人承担不同的的职能、使命命和工作种类类，例如，在在代理机构中中不同水平的的代表，这些些水平有总部部、分区、地地区或地方办办事处或其它它在小范围组组织执行机构构。沟通是在适度的的结构化背景景下与作为个个体的或团体体的普通公众众进行的沟通通 （例如，沟沟通经常在一一个常规的基基础上产生，经经常在员工的的工作地点；沟通的确切切目标最初对对一方或多方方而言是不清清晰的；并且且一方或多方方可能并没有有被告知其它它参与者的角角色和权威） 。 这一水水平的典型沟沟通是与那些些定购机票的的人或与职业业介绍所的求求职者的沟通通。等级3人际沟通在一个个适度的未结结构化的背景景下，超出员员工机构范围围的与个

19、人或或团体的沟通通 （例如，沟沟通没有建立立在一个常规规基础上；每每一个沟通的的动机和企图图都是不同的的，并且任何何一方的角色色和权威是未未确定的，且且在沟通过程程中不断深化化认识） 。这这一水平的典典型沟通是与与那些有能力力成为律师、订订立契约者或或者专业机构构、新闻媒介介、公众行为为团体代表进进行的沟通。等级4人际沟通是在调调试非结构化化背景下，与与来自国际国国内的其它公公司的高级职职员进行的沟沟通 （例如如，沟通以下下列问题为特特征：这些人人员可能相对对而言是不易易接近的；与与他们的合作作可能需要进进行安排；会会见可能需要要事先做好计计划；每一方方可能对对方方的角色和权权威非常不了了解；

20、并且每每个沟通都可可能在不同的的基本准则下下实现） 。这这一水平的典典型沟通是与与下列人员进进行：议会成成员、外国政政府高层领导导人、国际国国内大公司的的总裁、新闻闻媒体的众所所周知的负责责人、联合国国秘书长。州州长或大城市市的市长。等级体系工作评评价要素说明明报表要素描述沟通的目的要素定义人际沟通范围在在从日常信息息沟通到包括括重要的或者者有争论的问问题和区别观观点、目的、目目标沟通的情情形中变化。在在这一要素中中充当水平的的基础的人际际沟通必须是是要素六中水水平的基础。等级数4等级总分数150要素说明等级1其目的在于获取取、弄清、或或者提供事实实和信息，而而不考虑这些些事实的性质质。例如，

21、这这些事实或信信息可能在简简单易懂到高高度技术化的的范围中变化化。等级2其目的在于计划划、协调、对对工作努力作作出建议，通通过影响或激激励为共同的的目标而工作作且有基本的的合作态度的的个人或解决决他们在动作作中产生的问问题。等级3其目的在于影响响、激励、监监督和控制个个人或团队。在在该水平上，被被沟通的对象象可能会令人人害怕、抱怀怀疑心态、不不合作、或者者造成威胁。因因此，员工必必须在接近个个人或团队方方面比较有技技巧，以达到到既定的效果果，例如，通通过劝说或谈谈判获得政策策和规定制定定的认同；或或者通过与可可疑的信息提提供者建立密密切关系来获获取信息。等级4其目的在于对突突出的有争议议的问题

22、进行行判断、防卫卫、谈判、解解决。在该水水平上的工作作通常包括积积极参与集会会、会议、听听证会或者积积极参与重要要事件的解决决过程。所沟沟通的人一般般由相反的观观点、目标，这这就要求员工工能够对问题题达成一个共共同的理解，并并通过劝说、妥妥协、形成一一个适当的选选择方案来得得到满意的解解决。等级体系工作评评价要素说明明报表要素描述身体要求要素定义指工作任务对员员工的体格要求。等级数3等级总分数30要素说明等级1该项工作需要长长时间坐着。典典型地，员工工可以舒服地地坐着工作。然然而，可能有有些走动；站站立；弯腰；搬一些诸如如报纸、书籍籍等轻便的小小东西；后者者开车等等。从从事该项工作作没有特别的

23、的身体要求。该项工作要求有有一些体力活活：诸如长时时间的站立；在粗糙难走走的布满石块块的地面上走走动；经常性性弯腰、蹲着着、俯身、伸伸手、用力去去够东西等类类似动作；搬搬一些象打字字机或录音机机等重物。该该项工作可能能需要特定的的但又普通的的体力活，以以及超过一般般的活力和灵灵活性。等级3工作需要大量的的紧张的体力力发挥，例如如频繁地爬、登登高楼梯，扛扛超过50磅磅的重物，在在狭窄的地方方爬行，或者者抵御自身或或他人免受身身体侵害。等级体系工作评评价要素说明明报表要素描述工作环境要素定义指员工物理环境境中或者工作作性质的风险险和不适，或或者工作任务务的属性，所所需安全规范范的性质。等级数3等级

24、总分数30要素说明等级1工作环境包括每每日的风险或或不适，这需需要在办公室室、会议室、训训练室、图书书馆、住所和和商务交通工工具等场所的的一般的安全全防范，例如如办公设备的的安全工作措措施的应用，避避免绊倒和摔摔跤，注意用用火规范和交交通标志等。工工作场所又充充分的照明、供供暖和通风。等级2工作包括中等的的风险或者不不适，这需要要采取特殊的的这安全保卫卫措施，例如如，在运动的的物体、汽车车、机器上工工作；与传染染病或者刺激激性化学物质质接触等。员员工可能被要要求使用防护护衣或者面具具、头盔、外外套、长靴、手手套、盾牌等等防护设备。等级3工作环境包括高高度显在的或或潜在的风险险，或者其它它需要一

25、系列列安全防卫措措施的困难环环境，例如，在在高空作业，或或者受到可能能的攻击，或或者环境无法法控制的状态态。等级体系因素素评价法评价价要素报表评价人：_ 被评价价岗位：_ 评价价日期：_职位所需知识等级编号评价要素最高等级要素等级1234561管理控制52工作指导53工作复杂性64影响的广度和深深度65人际沟通46沟通的目的47身体要求38工作环境3系统计分人：系统计分日期：系统计分：注：请根据等级级体系因素评评价法评价等等级参照表进进行工作评价价，在评价等等级中直接标标出评价结果果。请在职位所需知知识等级列中中填入知识等等级。等级体系因素评评价法评价等等级参照表知识等级要素描述其他因素等级选

26、择的机率1管理控制170%230%工作指导1100%工作复杂性1100%影响的广度和深深度1100%人际沟通175%225%沟通的目的1100%身体要求185%215%工作环境175%2252管理控制115%285%工作指导170%230%工作复杂性170%230%影响的广度和深深度1100%人际沟通180%220%沟通的目的1100%身体要求170%230%工作环境165%235%3管理控制17%267%326%工作指导14%292%34%工作复杂性263%337%影响的广度和深深度297%33%人际沟通111%286%33%沟通的目的141%252%37%身体要求141%252%37%工作

27、环境163%226%311%等级体系因素评评价法评价等等级参照表知识等级要素描述其他因素等级选择的机率4管理控制240%360%工作指导275%325%工作复杂性220%380%影响的广度和深深度260%340%人际沟通110%275%315%沟通的目的125%275%身体要求165%233%32%工作环境165%233%32%5管理控制220%356%415%工作指导230%370%工作复杂性215%370%415%影响的广度和深深度250%350%人际沟通115%270%315%沟通的目的125%275%身体要求167%233%工作环境170%230%6管理控制350%450%工作指导31

28、00%工作复杂性350%450%影响的广度和深深度250%350%人际沟通260%340%沟通的目的2100%等级体系因素评评价法评价等等级参照表知识等级要素描述其他因素等级选择的机率1身体要求1100%工作环境1100%7管理控制328%472%工作指导385%415%工作复杂性32%492%56%影响的广度和深深度385%415%人际沟通225%373%42%沟通的目的12%240%358%身体要求13%260%337%工作环境143%249%38%8管理控制435%565%工作指导450%550%工作复杂性575%615%影响的广度和深深度430%560%610%人际沟通385%415%沟通的目的375%425%身体要求175%220%35%工作环境175%220%35%9管理控制5100%工作指导5100%工作复杂性6100%影响的广度和深深度520%680%人际沟通325%475%沟通的目的4100%身体要求1100%工作环境1100%