电商项目计划书培训资料17579.docx
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1、 电子商务项目计划书一、 公司介绍1、 法人简介王利锋,男,汉汉族,19887年4月114日出生,现现年28岁,陕陕西杨凌人、陕陕西省咸阳市市杨凌区五泉泉镇五泉村村村民。2、 关联公司与公司司组织机构 目前公司司所有资质正正在申办过程程中。 公司组织织架构: 公司管理团团队: 张大磊 男男 籍贯杨凌凌,毕业于西西安体育学院院,本科,担担任公司总经经理一职; 苗海燕 女 籍贯渭南南,毕业于河河北农业大学学,本科,专专业艺术设计计专业,担任任公司策划部部总监一职; 王利锋 男 籍贯杨杨凌,毕业于于杨凌职业技技术学院,专专科,担任公公司企业法人人一职; 张文涛 男 籍贯杨凌凌,毕业于陕陕西师范大学学
2、,本科,担担任公司运营营部总监一职职;3、 财务经营状况 新成立公公司,暂无财财务经营报表表。二、电子商务项项目概要1、 项目要点与背景景 杨凌位于于陕西省中部部,是我国唯唯一的国家级级农业高新技技术产业示范范区,由国家家20个部委委和陕西省人人民政府联合合共建,区内内基础设施配配套齐全,生生态、教育、治治安环境一流流,政府服务务高效快捷。在在未来的五到到十年里,杨杨凌将致力于于建设成为陕陕西关中的区区域性中心城城市和关中天水经济济区的重要节节点城市,建建设成国内外外知名、产业业发达、环境境优美、适宜宜人居的现代代化农科城。作为我国唯一的的国家农业高高新技术产业业示范区,自自1997年年成立以
3、来,始始终围绕党中中央国务院赋赋予的神圣使使命,与西北北农林科技大大学、杨凌职职业技术学院院团结协作、形形成合力,积积极构建产学学研紧密结合合平台,提升升技术创新、成成果产出、集集成应用和对对外科技服务务能力,着力力破解“三农”发展难题,为为我国现代农农业发展探索索新路。作为我国唯一的的国家农业高高新技术产业业示范区。农农业生产资料料和农牧良种种产业得到了了优先鼓励和和发展。目前前此类企业占占到全部入区区生产企业的的半数左右,杨杨凌正在成为为西北地区乃乃至全国的农农作物、畜禽禽良种供应基基地和陕西省省重要的环保保型复合肥、饲饲料和农药的的生产基地。第三方权威统计计数据显示,22014年中中国电
4、子商务务市场交易规规模12.33万亿元,增增长21.33%,其中网网络购物增长长48.7%,在社会消消费品零售总总额渗透率年年度首次突破破10%,成成为推动电子子商务市场发发展的重要力力量。另外,在在线旅游增长长27.1%,本地生活活服务O2OO增长42.8%,共同同促进电子商商务市场整体体的快速增长长。在网络发发达的今天,如如何利用网络络提高自身的的知名度及销销售额,是每每个企业在努努力思考的问问题。在此基基础之上,农农产品电子商商务平台正式式进入到了开开始实施并且且做大做强的的阶段。2、 项目核心技术 利用电子子商务平台,对本地的优优势资源进行行整合销售,提提升产品品牌牌,增加收入入。并有
5、效利利用互联网资资源进行宣传传推广,如微微博、微信等等平台进行品品牌集中宣传传展示,利用用手机APPP、APK等等新型电子商商务媒介进行行终端销售,具体分为以下三个步奏:第一步:建立销销售渠道平台台、加强自身身网站功能; 11.电子商务务网站的定位位和模式2.建立电子化化销售队伍3.改变市场投投入份额,转转变宣传手段段 第二步:改改善内部管理理机制、整合合所有企业资资源;1.电子化管理理模式2.E-Sollutionn项目启动(电电子化管理的的具体应用就就是E-Soolutioon)第三步:立体电电子解决方案案、全面行业业电子商务。1.跨行业电子子商务推广方方案2.扩大服务、加加快并购建立企业
6、级的电电子商务平台台,构架这样样的体系结构构:以信息中中心为中心点点,分别建成成数据中心、接接入中心、呼呼叫中心和商商务中心。3、 项目内容与特点点(1)体系构架架与内容概括括电子商务体系结结构分为网络络基础平台、安安全结构、支支付体系和业业务系统四个个层次。 B2CC即Busiiness to Cuustomeer B2CC模式是我国国最早产生的的电子商务模模式,以88848网上商商城正式运营营为标志。BB2C即企业业通过互联网网为消费者提提供一个新型型的购物环境境网上商店店,消费者通通过网络在网网上购物、在在网上支付。由由于这种模式式节省了客户户和企业的时时间和空间,大大大提高了交交易效率
7、,特特别对于工作作忙碌的上班班族,这种模模式可以为其其节省宝贵的的时间。C2C即Connsumerr To CConsummer,是电电子商务的几几种模式之一一。不同的是是C2C是用用户对用户的的模式,C22C商务平台台就是通过为为买卖双方提提供一个在线线交易平台,使使卖方可以主主动提供商品品上网拍卖,而而买方可以自自行选择商品品进行竞价。 C2C的典典型是百度CC2C、淘宝宝网等。(2)技术或资资源特点整合杨凌本地及及周边合作社社的有效资源源,进行集中中收购和气调调库的冷藏技技术。开展集集中存储,分分批销售的特特点。变季节节性销售为周周期性销售,整整合线上客户户资源,对接接线下货物资资源,提
8、供第第三方的宣传传展示平台。(3)商业经营营模式特点 采取“农产品电子子商务平台 + 直营店店/加盟店/合作商” 模式;“整合资源,精精于品质,提提高服务,” 作为企业业运营之道;走出一条“电商商+农产品+服务+销量量”为一体的新新型农产品销销售道路。实实行线上宣传传推广销售 + 线下推推广宣传销售售 的销售模模式开展进行行。4、 客户基础与对市市场的分析经过对市场的走走访调研问卷卷,客户群体体中60%的的年轻人表示示愿意接受网网上订购,并并表示网络订订购的便捷性性。20%的的中老年人表表示愿意接受受网上订购。这这一调研数据据充分说明电电商市场主要要以年轻人为为主。且双方方便于沟通,市市场前景
9、广阔阔。由此可以得出结结论:新农电电商在未来电电子商务领域域会有较大的的发展空间和和利润空间。5、 项目投资价值与与未来发展方方向我们旨在推出特特色农产品的的网上销售市市场,引领互互联网的健康康消费理念。形形成自己的品品牌和销售壁壁垒,扩大特特色农产品的的销售和服务务。未来,我我们将建立自自己的品牌旗旗舰店,将主主要精力投入入到特色农产产品的互联网网销售中。6、 盈利目标 未来三月月以内,主要要以积累客户户群体为主,线线下销售辅助助,预期一年年内营业额可可以达到500万元人民币币,三年内营营业额达到3300万元人人民币,实现现税收10余余万元。三、 电子商务项目(产产品与服务)介介绍1、 项目
10、内容与目标标 通过搭建电电子商务平台台,整合本地地区及周边的的特色优质农农产品进行集集中宣传推广广销售。力争争将本地的特特色农产品推推向全国各地地,为当地农农民创收致富富提供一个良良好的平台,也也为企业自身身提供一个全全新的思维模模式。并在这这一过程中实实现优胜劣汰汰,严把产品品的质量关,提提高服务质量量,做消费者者满意的农产产品品牌。2、 项目开发思路 在线下的销销售过程中,收收集品质较好好,价位较低低的特色农产产品,提供电电商平台APPP、微信公公众平台等宣宣传平台,为为消费者和生生产者搭建良良好的服务平平台,利用自自身销售渠道道及产品特色色在新农电商商这一领域做做大做强。3、 项目核心技
11、术与与特点 电子商务的的线上运行和和线下结算。实实现资源共享享,快捷、方方便、安全有有效的降低生生产销售成本本。提高经济济效益。实现现利益最大化化。4、 项目建设基本方方案与内容 在微信公众众平台、微博博、贴吧等宣宣传平台进行行客户体验与与目标客户的的数据收集,开通APPP、微店等点点对点销售平平台,建立具具备网上支付付功能的网络络旗舰店,进进行宣传展示示销售。后期期入驻天猫、苏苏宁易购、一一号店、沱沱沱工社等农产产品销售第三三方平台。5、 经营模式与盈利利模式经营模式有:网网络直销、门门店直销、经经销商代理等等、客户体验验等线下线上上的多渠道经经营模式;通通过第三方平平台及自有网网站、APP
12、P等销售产品品为主要盈利利模式6、 项目进展程度或或情况 目前,前期期投资已经到到位,产品定定位及目标客客户定位已经经明确,销售售模式,销售售渠道已经完完善,人才储储备工作正在在开展之中,公公司已正式进进入到注册运运营阶段,办办公场所暂时时仍未确定。四、 电子商务市场分分析1、 行业市场与市场场容量的分析析 农产品的的电子商务行行业,是近年年来在电子商商务平台上兴兴起的一个领领域,市场前前景广阔,市市场效益良好好,市场空间间广阔。且国国家层面正在在大力扶持,政政策及相关项项目予以倾向向。市场份额额根据企业的的自身发展及及品牌战略先先到先得。所所以说,农产产品的电子商商务就是在抢抢占先机。2、
13、行业准入与市场场环境的分析析 目前,针对对农产品的电电子商务行业业,注入门槛槛较低。没有有规范化的管管理条例,市市场环境恶性性竞争时有发发生。企业及及企业所提供供的农产品也也是良莠不齐齐。需要对其其进行集中整整治。但与此此同时,也正正是鼓励企业业进入电商的的大好时机。3、 供需现状与项目目预测(1) 目标市场分析 目标市市场主要以对对健康生活质质量要求较高高的高端人群群。以及现代代都市的白领领人群。对网网上销售的新新奇特产品较较为感兴趣的的相关人群。(2) 销售渠道分析 线上销销售渠道主要要集中在手机机APP、APK、微微信公众平台台、微店等第第三方销售平平台上。线下下主要以实体体店或旗舰店店
14、的门店的客客户体验销售售为主。(3) 竞争对手分析 目前,竞竞争对手普遍遍较多,但也也是鱼龙混杂杂。好的一方方面是能够整整合资源,进进行战略品牌牌销售。但要要想形成完整整的产业链,相相对比较困难难。做到不好好的可以参考考失败的经验验,尽量让企企业在未来的的发展运营中中少走弯路,利利益最大化。五、 电子商务项目SSWOT综合合分析 优势(S)1、自身涉农企企业多年行业业经验;2、依托本土政政府政策及产产地资源优势势;3、农产品营销销及宣传推广广的有效途径径;4、投资金额少少,规避种植植风险;5、创业团队年年轻、有激情情、易于接受受新事物; 劣势(W)1、无电子商务务与农产品结结合销售经验验;2、
15、对该行业的的风险把控不不是很明确;3、对农产品的的存储方面缺缺少经验;4、没有专业的的淘宝运营专专业人才;5、不可预见得得困难与风险险。 机会(O)1、政府层面提提供多项优惠惠政策支持该该项目的发展展壮大;2、现阶段以及及后期的一定定时间段内,该该项目将会逐逐渐壮大并带带动相关产业业发展;3、目前这一领领域可发展空空间较大,没没有较强的竞竞争对手,规规则未制定;4、有一群志同同道合的朋友友一起创业。 威威胁(T)1、目前市场鱼鱼龙混杂,没没有有效的监监管机制及产产品的检验检检测报告;2、电子商务领领域竞争日益益激烈,稍有有不慎就将被被淘汰出局;3、农业电子商商务领域投资资周期长,见见效慢。六、
16、 电子商务项目发发展战略与实实施计划1、 执行战略与竞争争策略企业执行战略分分成三大类:就是竞争战战略、财务战战略、投资战战略。竞争战略的目的的是为了争取取客户,而争争取客户也就就意味着满足足客户价值的的需要。客户户价值是指消消费者使用或或者消费企业业提供的商品品或劳务的价价值与它们为为这一消费所所付出的代价价之间的价值值之差。企业业为了在竞争争战略上取得得优势,就必必须关注以下下几点:第一,客户定位位。企业必须须善于发现自自身的优势,选选择目标客户户群。第二,产品品质质定位。企业业必须以较低低的成本提供供优质的产品品。第三,市场定位位。企业必须须努力开拓国国内国际市场场,选择适用用的销售渠道
17、道与手段满足足客户的需要要。第四,研究与开开发定位。企企业必须以领领先的优势不不断开发新品品,以最快的的速度占领市市场,从而取取得持续的竞竞争优势。2、 营销策略(1) 定价策略与目标标市场定位 在营销组组合各因素中中,可以说订订价策略最痛痛苦与最危险险的策略。需需要营销人和和决策者既要要在决策前做做大量的调研研工作,也要要在决策时具具备相当大的的勇气。一、 新产品上上市定价策略略 (渗透定定价策略、撇撇脂定价策略略 )二、 价格管理理策略(价格格一经确定后后,仍要设定定收放自如如的弹性管管理策略)三、 价格竞争争策略 (防防治恶性竞争争所制定的竞竞争策略)(2) 渠道策略与宣传传促销策略根据
18、不同的时间间节点和不同同的客户群体体,适时推出出相关的促销销活动,计划划各节假日及及每季度均会会有相关的促促销策划活动动。促销活动动及幅度可根根据销售份额额及营销策略略相联系。(3) 整合传播与网络络营销的措施施 整合营销销传播的目标标是透过整合合传播中每一一个环节一致致的讯息,传传达企业品牌牌的统一形象象给消费者,以以提升品牌的的认识度和影影响力,进而而促进消费者者的购买行为为。同心原则则:整合杨凌凌本地及周边边的特色农产产品,树立强强大而坚不可可摧的品牌战战略进行集中中销售,在电电子商务平台台进行集中包包装宣传和推推广的一种营营销手段。(4) 客户关系管理策策略 客户关系系管理即“CRM”
19、,在日常的的客户管理中中经常会出现现:创新管理理的要求、客客户信息分散散问题要求、提提高客户满意意度要求、与与客户的冲突突要求、客户户流失的要求求。针对上述述要求,制定定的管理策略略是:(一)确确立“以客户为中中心”的管理理念念(二)利用各种种渠道搜集客客户信息(三)提升服务务水平(四)建立反馈馈机制(五)建设企业业与客户关系系的长效机制制3、 电子商务与销售售网络建设 交易模式:在线交易,第第三方交易平平台。 支付方式:货到到付款,在线线交易支付付宝,快钱,银行转帐帐,邮局汇款款,上门刷卡卡。 物流方式式:与第三方方合作,高校校代理,最终终建立自己的的物流体系营销策略:价格格策略 。立体化三
20、维图片片显示, 从从不同的视角角显示商品的的全貌, 详详细的商品规规格参数, 让顾客充分分了解产品的的技术参数;网站上增加可以以与顾客即使使沟通的的工工具,可以采采用 QQ、MMSN、阿里里旺旺或者自自己研发一款款工具。广告达到了有价价值目标精准准投放,DMM杂志的定期期投放。策划活动必须线线上线下同时时进行,不局局限于代金卷卷及返现等。4、 公共关系与战略略合作伙伴 努力拓展展相关的公共共关系,尽可可能的提升产产品的知名度度。为后期寻寻求战略合作作伙伴奠定坚坚实的基础。5、 售后服务策略 坚持“客户户就是上帝”的服务原则则,改善客户户在各个环节节的体验和享享受。把售后后服务和产品品的质量视为
21、为同等重要的的位置。七、 电子商务项目管管理与人员计计划1、 项目管理团队建建设 2、 人员管理制度与与激励机制一、标准一切以公公司利益为重重,团结协作作、努力工作作、积极进取取、钻研业务务、不断提高高服务意识,以以赢得客户的的满意并保守守公司的商业业秘密,为公公司取得良好好的经济效益益和社会效益益做出应有的的贡献。二、仪容仪表员工的仪容仪表表关系到公司司的形象和声声誉,同时也也是公司管理理水平的具体体体现。1、员工必须以以饱满的工作作热情进入工工作岗位,工工作时间内应应保持良好的的精神面貌,语语言文明,举举止端庄;2、上岗时员员工须保持良良好的个人卫卫生,不得留留过长的指甲甲,身体及口口腔不
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