用友PDM产品FAQ51171.docx

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1、目录第一部分PDM系统4一、物料库管理41、Q：物料属属性界面上，物物料的附加属属性字段列表表不能显示所所有的物料附附加属性4二、产品结构管管理51、Q：部件结结构中，归档档部件下挂接接有设计状态态的零件。52、Q：选择参参考BOM，一部部分归档BOOM未查询出出来5三、ERP数据据集成71、Q：U8插插件重新安装装后，原有的的接口配置无无法使用72、Q：PDMM往U8导数据时时，报Auttomatiion错误73、Q：U8从从中间层导数数据到底层，报报错：ActtiveX 部件不能创创建对象84、Q：从中间间层导入底层层，BOM和工艺艺路线版本升升级，而实际际不需要升级级85、Q：PDM往U

2、9导数据，提提示创建服务务失败，连接接不到远程主主机86、Q：U8异异步-数据导出成成功，但在UU8中没有此此数据107、Q：U8异异步-在U8中使用PDMM接口，提示示“请购买ERPP-U8PPDM接口插插件模块！”118、Q：U8异异步-U8中已存存在10版本的BOMM或者工艺路路线，再导220版本的失失败119、Q：U8异异步-U8的物料料清单中左边边分类列表没没显示出物料料名称1110、Q：U8异步-导数据到ERRP没有弹出出选择ERPP标识的界面面1111、Q：U88同步-数据导出成成功，但在UU8中没有此此数据1212、Q：U88同步-在U8中使用PDMM接口，提示示“请购买ERP

3、P-U8PPDM接口插插件模块！”1213、Q：U88同步-U8中已存存在10版本的BOMM或者工艺路路线，再导220版本的失失败1214、Q：U88同步-导数据到ERRP没有弹出出选择ERPP标识的界面面1215、Q：U8同步，导导出报下图中中的错误1216、Q：导数数据到U9，进度条条显示片刻后后自动关闭，无无提示信息，客客户端报错信信息如下1317、Q：U99-将物料版版本（如为VV0001）导导入U9，但是物物料导入失败败，提示“物料版本只只能为一位大大写字母加一一位数字”1318、Q：U99-导数据到到ERP没有弹弹出选择ERRP标识的界界面14四、工艺管理141、Q：创建工工艺任务

4、，有有时设计BOOM创建不了了工艺任务。142、Q：PDMM中不能配置置工艺BOMM143、Q：工艺BBOM某些节节点不能被归归档144、Q：工艺BOMM不能浏览16五、文档管理161、Q：文档到到失效时间后后，为什么不不立即失效162、Q：如何有有纸质文档功功能163、Q：审签时时选择文档打开开，控件不能能显示文档的的内容174、Q：PDMM系统中，文文件右键“打开方式”置灰不可用用解决办法。17六、系统管管理171、Q：必须选选择审签流程程时，选择流流程按钮置灰灰显示不可用用172、Q：有个别别客户端的一一些操作功能能按钮灰色显显示，使用不不了17七、数据库1181、Q：清空数数据库密码的

5、的SQL语句182、Q：“-”问题导致文文档审签任务务不能查看的的SQL语句（仅仅适用PDMM6.0及以以前版本）183、Q：修改项项目任务状态态为完成状态态的SQL语句18八、环境问题181、Q：PDMM系统发布时时，在doss窗口中执行行到“mssqll-ds.xxml”文件时界面面卡死不动，无无法发布成功功。192、Q：PDMM登录时，在在java控制制端显示“FTP连接失失败”等字样信息息，无法登录录。203、Q：登录PPDM时，无无法弹出登录录对话框，控控制台显示如如下错误：204、Q：配置工具具配置保存，保保存成功后，发发布不成功。215、Q：客户端端控制端出现现“(Cant fi

6、ind tthe speciified)”等报错信信息236、QQ：PDM无法发发布或者是发发布一段时间间后，发布端端出现如下异异常错误。237、Q：PDMM7.0及以以上版本，当当右键菜单长长度超过屏幕幕时，界面会会花屏。248、Q：PDMM7.0及以以上版本，当当程序最大化化后，界面响响应很慢。249、Q：PDMM发布出错，系系统无法登录录，报以下错错误：2510、Q：高版版本javaa卸载后，安安装不上pddm的低版本本java，应应该如何解决决？2511、Q：在登登录页面单击击“登录”按钮时，系系统提示“多个JAVAA虚拟机”，并且且在已经安装装javaww程序的情况况下，仍然提提示用

7、户下载载安装该程序序2612、Q：发布布服务时，提提示加密狗已已被占用。2713、Q：发布布服务时，提提示不正确的的加密狗信息息2714、Q：PDDM系统中，出出现部分数据据显示为乱码码（多见于WWIN7系统统中）。2815、Q：IEE登录PDM系统，不不断弹出安装装javawws.exee问题解决办办法2816、Q：发布PDMM系统报错1，“User not foundd:SA”2917、Q：客户户端登录提示示登录失败了了，在SERRVER.LLOG中有portt alreeady in usse3018、Q：应用用服务器启动动时，一闪而而过3119、Q：远程程使用服务器器，出现2个pdm发

8、布服服务时3220、Q：登录录PDM系统时时，出现JAAVA语法错错误。3321、Q：输入入法35第二部分CADD集成35一、功能方面361、Q：上传时时类似 “零件名称获获取失败”、“读取零部件件明细失败”等362、Q：引用物物料规则363、Q:问题描描述：上传文文档时，提示示“文件加密失失败”364、Q:3D接接口下载文档档时，提示“文件解密失失败”375、Q：AuttoCAD机机械版接口/3D接口，提提取零部件数数据，提交结结构或零件时时，发现没有有用图纸中最最新的数据（物物料数据、BBOM数据）更更新PDM中已存存在的物料376、Q：在PDDM中通过控控件浏览查看看一张DWGG图纸时或

9、打打开DWG图纸签签章时报“找不到成员员”错误377、Q: 在AAutoCAAD图纸中有有签章位置，但但点击签章按按钮无反应，提提示”当前标题栏栏中无可签章章位置，请确确认.”378、Q: 在AAutoCAAD图纸添加加明细后，怎怎样去调整各各明细直接的的顺序389、Q：在AuutoCADD图纸中，怎怎样快速实现现把一行明细细栏信息拷贝贝复制成多行行3810、Q: 在在SoliddWorkss中使用下载载标准件功能能时，标准件件库界面中无无任何信息，请请问怎样把标标准件添加到到标准库中3811、Q: 在SoliddWorkss中上传结构构时，在读取取BOM与任务务信息界面中中的选择节点点界面中

10、显示示的节点数目目与实际不一一致，为什么么少了一部分分节点38二、环境方面391、Q：AuttoCAD在在安装后，登登录提示“无法打开登登录所请求的的数据库”392、Q：登录后后显示“欢迎xx使用xx接口”，但随即弹弹出FTP失败信信息，登录失失败393、Q：AuttoCAD接接口安装时提提示“错误码是:33错误信息:系统找不到到指定的路径径。“然后提示“移动文件失失败”404、Q：ProoE软件安装装后，无法出出现接口菜单单405、Q：CADD接口安装后后，各个程序序文件所在位位置及功能描描述406、Q：CADD接口在使用用过程中，执执行上传或填填写数据操作作时，突然提提示连接出错错，错误码

11、是是0x8000xxx，随随即弹出一大大堆SQL语句错错误427、Q：文档上上传时时间比比较长后，最最后弹出文档档上传失败的的信息428、Q：通过AAutoCAAD软件打开开一张DWGG图纸，内容容显示正常，上上传PDM系统后后通过DWG控件浏览打打开后部分内内容显示为乱乱码439、Q：为什么么我能通过控控件浏览PDDM系统中打打开一张DWWG图纸下如如错误“Loadiing ErrrorIInvaliid grooup coode”4310、Q：能PPING通PDM服务器器，填写登陆陆信息也完全全正确为什么么会报登录PPDM服务器器失败4411、Q：部分分CAD接口在在登录PDMM服务器会报

12、报“获取属性映映射配置失败败”44第三部分CAPPP集成45一、功能方面451、Q:问题描描述：上传文文档时，提示示“文件加密失失败”452、Q：7.22CAPP与与7.0CAAPP区别45第一部分PDMM系统一、物料库管理理1、Q：物料属属性界面上，物料料的附加属性性字段列表不不能显示所有有的物料附加加属性A:可以以通过执行如如下sql语语句解决。先先执行查询语语句：“SELECCT*FROMBOM_0095WHEREECTYPEEIDNOTIN(SELEECTCTYPEEIDFROMBOM_0083)”如果查询出数据据，需要再执行后面这这个SQL语语句：“DELETTEFROMBOM_00

13、95WHEREECTYPEEIDNOTIN(SELEECTCTYPEEIDFROMBOM_0083)”。注意：执执行SQL语语句前请备份份数据库。二、产品结构管管理1、Q：部件结结构中，归档档部件下挂接接有设计状态态的零件。A：出现此问题题的原因：归档状态的这个个部件结构有有被其他BOOM或者部件件引用，并且且其他BOMM或者部件结结构已归档，则则归档的时候候，会同时归归档该BOMM或者部件结结构下的所有有零部件。解决办法：将原件所在的BBOM结构进进行归档后再再反归档，才才能还原为设设计状态。2、Q：选择参参考BOM，一一部分归档BBOM未查询询出来A：产生此问题题的原因：1） 部分企业客开

14、功功能，BOMM_048中中存在如下参参数控制，无无配置权限的的BOM不能能选择作为参参考BOM。2） 该BOM中存在在正在变更的的零部件。解决办法：1） 在数据库表BOOM_0488中查找，是是否存在参数数“BOM参考考是否受配置置权限控制”。若该参数值为“true”，则到PDDM系统中查查看当前用户户是否具有该该BOM的配配置权限，若若无该BOMM配置权限，选选择参考BOOM时查不出出来该BOMM属于正常现现象。2） 若数据库表BOOM_0488中不存在上上述参数，或或者参数值为为“falsee”，或者参数数值为“true”但是当前用用户具有该BBOM配置权权限，选择参参考BOM时时仍然查

15、不出出来该归档BBOM，请在在BOM浏览览器中打开该该BOM，点点击“显示变更零零部件”，查看是否否该BOM中中有零部件正正在变更，若若存在正在变变更零部件，则则选择参考BBOM时查不不出来该BOOM属于正常常现象。3） 若BOM浏览器器中看到存在在正在变更零零部件，则需需要变更执行行完成后，才才可以在选择择参考BOMM中查出该归归档BOM进进行借用。三、ERP数据据集成1、Q：U8插插件重新安装装后，原有的的接口配置无无法使用A:由于更新了了插件后，先先前ERP接接口读取的插插件信息就无无法使用了，所所以需要将EERP数据接接口删除后，再再重新配置一一个新的接口口即可。如下下，点击接口口列表

16、界面的的“删除”后，再新增增一个接口即即可。2、Q：PDMM往U8导数数据时，报AAutomaation错错误 A：可能U8和和EAI环境境出现了问题题，需重新启启动U8应用用服务器，如如还有问题，需需联系U8生生产制造部门门处理3、Q：U8从从中间层导数数据到底层，报报错：ActtiveX 部件不能创创建对象 A: 11、 检查是是否存在 UU8SofttHYCClienttHY_QQP_ER_PDMHHY，如果不不存在运行其其中的 RRegTLBB.bat，若若仍未产生此此文件，请直直接用C:WINDOOWSMiicrosooft.NEETFraameworrkv2.0.507727ree

17、gasm.exe 注注册，具体方方法见ReggNetAsssemblly.batt。2、检查客户端端是否安装了了 EAI。4、Q：从中间间层导入底层层，BOM和和工艺路线版版本升级，而而实际不需要要升级A：在U8的PPDM接口设设置处物料清清单、工艺路路线默认覆盖盖方式选中了了，那么导向向底层的时候候选中“自动升级”无效。5、Q：PDMM往U9导数数据，提示创创建服务失败败，连接不到到远程主机Java控制台台报错信息如如下：A：出现这种问问题一般可以以按照如下三三种方式，检检查是否存在在问题：1、检查网络是是否正常，在在PDM客户户端pinggU9计算机机的IP和计计算名，如不不同，需要在在h

18、ostss文件中增加加配置；2、修改数据库库表UFD_006，将将C_U9UURL的值修修改为“U9”，修改后退退出系统重新新登录即可；3、如果以上两两种方式都不不能够解决问问题，确认以以下U9服务务正常，如访访问不正常，需需联系U9部部门支持。 /创建物料料服务访问地址/seervicees/UFIIDA.U99.ISV.Item.IBatcchCreaateIteemRetuurnErrrMsgSRRV.svcc?wsdll/查询物料服服务访问地址/seervicees/UFIIDA.U99.ISV.Item.IBatcchQuerryItemmByDTOOSRV.ssvc?wssdl/修

19、改物料服服务访问地址/seervicees/UFIIDA.U99.ISV.Item.IBatcchModiifyIteemRetuurnErrrMSGSRRV.svcc?wsdll/创建BOMM访问地址/seervicees/UFIDAA.U9.IISV.MFFG.BOMM.ICreeateBOOMSv.ssvc?wssdl/修改BOMM访问地址/seervicees/UFIIDA.U99.ISV.MFG.BBOM.IMModifyyBOMFoorPDMSSv.svcc?wsdll/查询BOMM访问地址/seervicees/UFIDAA.U9.IISV.MFFG.BOMM.IQueeryBO

20、MMSv.svvc?wsddl/删除BOMM子项访问地址/seervicees/UFIDAA.U9.IISV.MFFG.BOMM.IDelletePaartBOMMSv.svvc?wsddl/创建工艺路路线访问地址/seervicees/UFIDAA.U9.IISV.MFFG.BOMM.ICreeateRooutinggForPDDMSrv.svc?wwsdl/修改工艺路路线访问地址/seervicees/UFIDAA.U9.IISV.MFFG.BOMM.IModdifyRooutinggForPDDMSv.ssvc?wssdl/查询工艺路路线访问地址/seervicees/UFIDAA.U9

21、.IISV.MFFG.BOMM.IQueeryRTGGSrv.ssvc?wssdl/删除工艺路路线的工序访问地址/seervicees/UFIDAA.U9.IISV.MFFG.BOMM.IRemmoveRTTGSrv.svc?wwsdl地址正常访问返返回类似界面面：6、Q：U8异异步-数据导导出成功，但但在U8中没有此此数据 A：确认U8中中增加的PDDM编码与PPDM的U88接口中的PPDM编码是是否一致，两两者需要一致致的；7、Q：U8异异步-在U8中使用PDMM接口，提示示“请购买ERPP-U8PDDM接口插件件模块！” A：需要刷U88的加密狗，或或者联系U88销售部门8、Q：U8异异

22、步-U8中中已存在100版本的BOOM或者工艺艺路线，再导导20版本的的失败 A：U8中不允允许相同版本本日期有不同同版本的BOOM或者 工工艺路线；9、Q：U8异异步-U8的物料清清单中左边分分类列表没显显示出物料名名称A：表示在UU8底层中中没有此BOM，只有有U8底层物物料清单中有有该BOM才才能够显示存存货名称。10、Q：U88异步-导数数据到ERPP没有弹出选选择ERP标标识的界面 A：在PDM数数据库中执行行SQL语句句“updatte ufd_0004 set rulettype=2”，重新登录录PDM即可可。11、Q：U88同步-数据据导出成功，但但在U8中没有此此数据A：确认

23、U8中中增加的PDDM编码与PPDM的U88接口中的PPDM编码是是否一致，两两者需要一致致的；12、Q：U88同步-在U8中使用PDMM接口，提示示“请购买ERPP-U8PDDM接口插件件模块！” A：需要刷U88的加密狗；13、Q：U88同步-U88中已存在110版本的BBOM或者工工艺路线，再再导20版本本的失败A：U8中不允允许相同版本本日期有不同同版本的BOOM或者 工工艺路线；14、Q：U88同步-导数数据到ERPP没有弹出选选择ERP标标识的界面A：在PDM数数据库中执行行SQL语句句“updatte ufd_0004 set rulettype=2”，重新登录录PDM即可可。1

24、5、Q：U88同步，导出出报下图中的的错误A：在PDM服服务器的U88客户端安装装的MM（制制造模块）补补丁与U8的的服务器一致致。16、Q：导数数据到U9，进进度条显示片片刻后自动关关闭，无提示示信息，客户户端报错信息息如下A： 此问问题为网络环环境造成的。 修改改客户端计算算机的hossts文件，其其目录为C:WINDDOWSssystemm32drriverssetc在此文件中添加加U9应用服服务器IP与与计算机名的的记录，注：如果是域，计计算机名一定定要加上域名名；如：10.115.0.10 10.115.0.10 为机器名，m为域名17、Q：U99-将物料版版本（如为VV0001）导

25、导入U9，但但是物料导入入失败，提示示“物料版本只只能为一位大大写字母加一一位数字”A：需要在U99的“基础设置参数设置”中将料品的的，料品版本本版本号编码码正则表达式设设置为“A-ZZddddd$，就可以以成功导入了了；18、Q：U99-导数据到到ERP没有有弹出选择EERP标识的的界面A：在PDM数数据库中执行行SQL语句句“updatte ufd_0004 set rulettype=2”，重新登录录PDM即可可。四、工艺管理1、Q：创建工工艺任务，有有时设计BOOM创建不了了工艺任务。A：创建工艺任任务，可以选选择设计BOOM，需要是是归档状态的的设计BOMM或者设计状状态的设计BBO

26、M中归档档状态的零部部件。可以选选择工艺BOOM，需要是是设计状态，并并且设计BOOM必须要有有产品分类。2、Q：PDMM中不能配置置工艺BOMMA：用户需要工工艺BOM设设计的权限，需需要有这个BBOM的配置置权限，再检检出工艺BOOM进行配置置。3、Q：工艺BBOM某些节节点不能被归归档 A：工艺艺BOM设计计界面，过滤滤器设置使用用后，归档工工艺BOM、检检入操作只针针对界面显示示的节点。例例如：只勾选选“自制件”，点击确定定后，点击“检入”，则只有界界面显示的节节点被检入，其其他节点仍然然是检出状态态。4、Q：工艺BBOM不能浏浏览A：“系统管理理及工具-系统参数设设置”中，参数名名“

27、BOM浏览览”设置。当参数数为FALSSE时，系统统所有人员可可浏览所有的的工艺BOMM；当参数为为TRUE时时，严格按照照工艺BOMM的浏览权限限控制五、文档管理1、Q：文档到到失效时间后后，为什么不不立即失效 A:首先，要确确保文档状态态是归档状态态，因为只有有归档状态的的文档才能进进行失效。 其次，在归归档文档在到到了文档失效效时间时，文档档并不一定会会立即失效，而而是根据我们们系统配置文文件中“Vaalue=“66000000”这个值去去定时刷新状状态的，这里里值以毫秒为为单位，系统统默认10分分钟刷新一次次状态，所以以到失效状态态时，10分分钟以后才能能看到状态更更新。 注意：时时间

28、不能设置置太短，否则则会影响性能能，建议不小小于6000000值。2、Q：如何有有纸质文档功功能A: 执行以下下SQL，设置置权限后你就就有这个功能能了UPDATE SYS_0050 SEET CPRRIVILIIGENAMME = 纸质文档管管理 WHHERE CCPRIVIILIGENNAME LLIKE 纸质文档档管理_KIILLupdate sys_0049 seet parrentidd = DD,FUNNCTIONNVALUEE = 337065227C2199EA6799B1A44415CF779B7A778,SHHOWSTYYLEID = 0 wherre FUNNCTIONN

29、NAME = 纸质质文档管理3、Q：审签时时选择文档打开开，控件不能能显示文档的的内容 A：在CC:Proogram FilessJavaajre66bin目目录下找到OOfficeeContrrol.occx，使用命令“regsvvr32 CC:Proogram FilessJavaajre66binOfficceConttrol.oocx”，在打开审审签即可。4、Q：PDMM系统中，文文件右键“打开方式”置灰不可用用解决办法。A：PDM系统统中，时常会会遇到部分文文件的右键“打开方式”置灰不可用用的情况，出出现此问题后后解决办法如如下：方法1） 在WWINDOWWS系统中，选选中该类型的的

30、文件（比如如PDF），右右键查看打开开方式是否可可用，若可以以使用，则PPDM系统中中该文件右键键打开方式应应该也可以使使用。若WIINDOWSS系统中右键键无打开方式式，则选择该该文件，右键键“打开”，选择打开开的程序，然然后再查看打打开方式是否否可用。方法2） 多数数情况下，使使用方法1）已已可以解决问问题，若还是是不能解决，请请使用下面修修改注册表的的方式进行处处理。六、系统管理1、Q：必须选选择审签流程程时，选择流流程按钮置灰灰显示不可用用A：产生此问题题的原因：以前使用PDMM系统时，可可以选择审签签流程，也可可以不选择审审签流程，后后来修改了系系统参数“设置是否严严格审签”的参数值

31、，由由“否”改为“是”，变成了严严格审签模式式。由于系统中选择择审签流程有有记忆功能，会会记忆上次选选择，若开始始选择流程时时，勾选了“不需要审签签”，在过程中中，再修改该该参数值，修修改后，不会会再显示“不需要审签签”选项，但是是又会记忆上上次选择，导导致选择流程程的按钮置灰灰显示不可用用。解决办法： 退出PDM系统统。 进入WINDOOWS系统类类似如下目录录“C:Doocumennts annd Setttingss操作系统统登录用户.mitpplm3.88”，删除此目目录下的所有有文件夹。（此此目录下存放放的是PDMM系统的记忆忆文件）再重新登录PDDM系统，选选择审签流程程，就可以正

32、正常选择流程程信息。注意：删删除此目录会会导致所有的的记忆选项消消失2、Q：有个别别客户端的一一些操作功能能按钮灰色显显示，使用不不了A：本地环境导导致。解决方法：手动动删除C:UserssmashhAppDDataLLocalTemppdmteemp下的mmitplmm3.8目录录内容后，再再退出PDMM系统后，重重新登录，一一般可以恢复复正常。七、数据库1、Q：清空数数据库密码的的SQL语句句 A:uupdatee SYS_019 sset CPPERSONNPW = D41DD8CD988F00B2204E988009988ECF84427E 注意:在执执行SQL语语句前，请备备份数据库

33、2、Q：“-”问题导致文档档审签任务不不能查看的SSQL语句（仅仅适用PDMM6.0及以以前版本）A:UPDATTE DOCC_025 SET CCPERSOONID = SUBSSTRINGG(CPERRSONIDD,2,LEEN(CPEERSONIID) WWHERE CPERSSONID LIKE -% 注意:在执执行SQL语语句前，请备备份数据库3、Q：修改项项目任务状态态为完成状态态的SQL语语句A: -如果果任务ID为为“111”下所有输出出都已完成,就修改任务务状态为完成成，进度为1100（谨慎慎使用）IF NOT EXISTTS (SEELECT * FROOM PRJJ_01

34、5 WHEREE CACTTIVEIDD = 11119 AND SSTATE 22)BEGINUPDATE PRJ_0019 SEET CTSSTATE = 完成成 WHEERE CTTASKIDD = 1111UPDATE PRJ_0021 SEET tasskScheedule = 1000 WHHERE ttaskIDD = 1111END 注意:在执执行SQL语语句前，请备备份数据库八、环境问题1、Q：PDMM系统发布时时，在doss窗口中执行行到“mssqll-ds.xxml”文件时界面面卡死不动，无无法发布成功功。A：这种情况基基本上是由于于使用了硬件件加密锁，后后台弹出设置置“

35、主从服务器器”窗口，而该该窗口又不是是模式对话框框的，所以在在界面上看不不到该窗口。直直接使用“Alt+TTab”键将sunn的javaa图标程序切切换出来，就就可以看到“主从服务器器”设置窗口，设设置后即可发发布成功。2、Q：PDMM登录时，在在java控控制端显示“FTP连接接失败”等字样信息息，无法登录录。A：在发布配置置后，检查表表sys_0013中FTTP配置信息息是否正确，特特别是要检查查APPSEERV值是否否是发布PDDM的IP地地址，如下图图。Q：登录PDMM时，控制台台弹出连接被被拒绝的提示示信息请确认Sys_0011中的c122的值正确，cc12是PDDM发布的地地址。3

36、、Q：登录PPDM时，无无法弹出登录录对话框，控控制台显示如如下错误：JavaWeebStaart1.5.0_222使用JRE版本1.5.0_222JavvaHottSpot(TM)CClienttVM用户主目录=C:DDocumeentsaandSeettinggsAdmministtratorr-c:清除除控制台窗口口f:终结结在结束队列列上的对象g:垃圾圾收集h:显示示此帮助消息息m:打印印内存使用o:触发发日志记录p:重新新载入代理配配置q:隐藏藏控制台r:重新新载入策略配配置s:转储储系统和部署署属性t:转储储线程列表0-5:设置置跟踪级别为为-log4j:WWARNNNoapppe

37、nderrscouuldbeefounndforrloggger(oorg.jbboss.ssecuriity.SeecurittyAssoociatiion).log4j:WWARNPPleaseeinittializzetheelog44jsysstempproperrly.java.laang.IlllegallStateeExcepption:Failledtoofinddmethhodfoorhassh:-7778395774142=publlicabbstracctjavva.utiil.ArrrayLisstcomm.mit.plm.ssessioon.useermanaager

38、.MManageer.gettAllGrroups()thrrowsjjava.rrmi.ReemoteEExcepttion A：这种种情况一般是是发布不正确确导致无法登登录的，发布布有问题；首首先清空jaava临时文文件，再发布布后登录看看看；如果不行行，再把如下下图选中的三三个目录删除除后，再重新新发布登录。 如果以以上两种方法法都不行的话话，可能是本本地javaa的ext目目录存在jaar文件缺失失，需要将能能够正常登录录pdm的本本地机器下的的ext目录录文件全部覆覆盖自己机器器，然后再登登录。Extt目录路径：C:Prrogramm FileesJavvajree6libbext或

39、或C:Prrogramm FileesJavvajree1.5.00_22llibexxt。 4、Q：配置工工具配置保存存，保存成功功后，发布不不成功。一般发布不成成功存在如下下两种现象： 1、 2、A：这两种发布布不成功的情情况，分别由由以下两个问问题导致：1、 数据库信息没有有被配置工具具修改过来，需需要手工连接接数据库，然然后将syss_001和和sys_0013中相关关记录更改为为正确的信息息；2、 数据库配置文件件中记录没有有被修改，如如下图，打开开配置文件后后（配置文件件路径：D:pdmPProfesssionaal6.5jbosss-4.0.5.GAserveerdeffault

40、deplooy）以上红色框部分分依次为数据据库IP地址址及端口、数数据库名称、数数据库用户名名和数据库密密码5、Q：客户端端控制端出现现“(Cant finnd thhe sspeciffied)”等报错信息息 A：原因因是PDM的的FTP服务务器上不存在在PDM中的的文档了，有有可能是普通通文档，也有有可能是签章章文档，只要要涉及到PDDM中使用该该文档的时候候，在控制端端就会提示该该错误，如果果不需要使用用该文档，可可以不予理会会，也可以上上传该文档到FTTP。6、Q：PDMM无法发布或或者是发布一一段时间后，发发布端出现如如下异常错误误。 A：该问问题是由于JJava虚拟拟机出现问题题导

41、致，建议议找到系统桌桌面或runn.bat同同级目录下的的hs*.llog，将所所有以hs开开头的日志文文件发给研发发分析处理7、Q：PDMM7.0及以以上版本，当当右键菜单长长度超过屏幕幕时，界面会会花屏。A:升级最新显显卡驱动程序序，即可解决决，升级界面面如下：8、Q：PDMM7.0及以以上版本，当程序最大大化后，界面面响应很慢。A:升级最新显显卡驱动程序序，即可解决决，升级界面面如下：9、Q：PDMM发布出错，系系统无法登录录，报以下错错误：2012-099-06115:39:02,3995DEBBUGoorg.jbboss.jjdbc.HHyperssonicDDatabaaseSSt

42、artiingfaailedjbosss:servvice=HHyperssonic,databbase=llocalDDBjavaa.sql.SQLExxceptiion:errorr:Uneexpecttedtooken: A:原因分析：JBOSSS内置数据库库的数据库文文件出问题了了，需要删除除，重新建数数据库。解决决方案：删除除配置目录中中的临时文件件，临时文件件目录为：uufidapdmPrrofesssionall7.0jjboss-4.0.55.GAsserverrdefaault下下的dataa、tmp、wwork,删删除目录后，重重新发布即可可。10、Q：高版版本javaa卸

43、载后，安安装不上pddm的低版本本java，应应该如何解决决？ A： JJRE1.66删除后，不不能再次安装装时，可以删删除这个键后后，可以再次次安装11、Q：在登登录页面单击击“登录”按钮时，系系统提示“多个JAVVA虚拟机”，并且且在已经安装装javaww程序的情况况下，仍然提提示用户下载载安装该程序序 A：1.删除本机上上已经安装的的javaww程序(jaava运行时时库)； 2.删除CC:Doccumentts andd Setttings下下所有用户文文件内的Loocal SSettinngsAppplicaation Data 下下的SUN文文件夹及Appplicaation Da

44、ta下下的SUN文文件夹。； 33.重新安装装javaww程序； 44.重新登录录PDM系统统即可12、Q：发布布服务时，提提示加密狗已已被占用。 A：在计算机管管理-服务中中，找打“U8AlllAuthSServerr”重新启动再再发布即可。13、Q：发布布服务时，提提示不正确的的加密狗信息息 A：将数据库SSYS_0001中C9的的值设置为正正确的硬加密密地址或者是是置空后，再再次发布输入入正确的加密密地址即可。14、Q：PDDM系统中，出出现部分数据据显示为乱码码（多见于WWIN7系统统中）。A：出现此问题题的原因：是由于升级了一一个WINDDOWS系统统补丁引起。解决办法：1） 在控制台中，按按一下转储系系统信息，查查看ENCOODE是什么么，应该为GGB23122或GBK。一一般情况下，需需要删除GBB180300大字符集。2） 需要到类似如下下地址中下载专门删除除工具，使用用这个工具才才能删除，删除后要重重新启动系统统。3） 若使用该工具时时，提示版本本不兼容，请请先确认系统统是32位还还是64位，然然后再下载相相对应的工具具进行使用。15、Q：IEE登录PDMM系统，不断断弹出安装jjavawss.exe问问题解决办法法A：IE登录PPDM系统时时，会自动下下载安装jaavaws.exe，但但是有时候会会遇到安装jjavawss.exe后后，登录又会会继续弹出