现代企业创新实用培训教程20944.docx

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1、第一讲 创新能力与竞争力一、创新能力与国家、区域竞争力（一）创新能力与国家竞争力 创新即原始始性的科科学发现现和原始始性的技技术发明明，是指指在基础础研究和和关键技技术领域域取得前前人所没没有的发发现或发发明。创创新是国国际竞争争力的源源头。1、国家竞竞争力的的内涵国家竞争力力是指国国家产业业创新和和升级的的能力，即即国家获获得生产产力高水水平及持持续提高高生产力力的能力力。 2、综合国国力与国国家竞争争力（1）综合合国力的的定义 综合国力是是指一个个主权国国家赖以以生存与与发展所所拥有的的全部实实力及国国际影响响力的合合力。综综合国力力的内涵涵非常丰丰富，是是一个国国家的政政治、经经济、科科

2、技、文文化、教教育、国国防、外外交、资资源、民民族意志志、凝聚聚力等要要素有机机关联、相相互作用用的综合合体。 （2）综合合国力的的分类综合国力有有潜在综综合国力力与现实实综合国国力之分分。 现实综合国国力是指指构成综综合国力力各要素素已经具具备的实实力和各各要素之之间有机机组合所所显示出出的整体体实力。潜在综合国国力是指指随着经经济增长长、技术术进步和和社会发发展，由由于某些些要素实实力增长长，非物物质要素素水平与与状况改改善以及及系统结结构的变变化致使使整个要要素系统统组合功功能增强强的潜在在能力。 （3）综合合国力与与国家竞竞争力的的关系综合国力竞竞争的基基础和条条件往往往突出地地表现在

3、在国家竞竞争力上上。国家竞争力力不仅包包括综合合实力，还还包括实实现综合合实力的的社会经经济环境境条件和和运行整整体的竞竞争力，以以及长期期持续发发展的内内在的成成长能力力。从根本上说说，国家家竞争力力和企业业竞争力力的区别别在于，经经济价值值究竟发发生在社社会的哪哪个地方方。 3、技术创创新与国国家竞争争力的关关系（1）技术术创新提提高国家家竞争力力（2）国家家竞争力力的提高高有利于于技术创创新（二）创新新能力与与区域竞竞争力1、什么是是区域竞竞争力区域竞争力力就是能能支撑一一个区域域持久生生存和发发展的力力量，即即一个区区域在竞竞争和发发展的过过程中与与其他区区域相比比较所具具有的吸吸引、

4、争争夺、拥拥有、控控制和转转化资源源，争夺夺、占领领和控制制市场的的能力，为为其自身身发展所所具备的的资源优优化配置置能力。区域竞争力力分为三三个层次次：基础础竞争力力、核心心竞争力力和主导导竞争力力基础竞争力力是由自自然资源源、劳动动力、资资本、设设施、科科技等基基础性要要素产生生的竞争争力。区域的核心心竞争力力亦即区区域的产产业竞争争力，是是指区域域内的产产业在一一定的经经济体制制和经济济运行环环境下，所所表现出出来的综综合实力力及其发发展潜力力强弱的的程度。区域主导竞竞争力是是指区域域经济辐辐射与聚聚集能力力的大小小。 2、如何理理解区域域竞争力力 区域竞争力力内涵应应注意突突出以下下要

5、点： 竞争主体体是具有有相对独独立发展展能力的的一国内内的经济济区域； 区域竞争争是全球球化背景景下的开开放式、国国际化竞竞争，特特定区域域的竞争争对手并并不限于于国内，还还包括所所有基于于特定资资源、要要素或有有利条件件形成竞竞争关系系的国外外区域。 区域竞争争力的强强弱直接接表现为为区域内内产业(或企业业)相对对于其他他区域内内产业(或企业业)创造造财富、争争夺国内内外市场场能力的的强弱，其其根本目目标在于于保持区区域经济济持续增增长，而而这种能能力的形形成与强强化则主主要得益益于该区区域对全全球资源源的吸引引、整合合和有效效配置。 3、创新能能力与区区域竞争争力的关关系区域核心竞竞争力是

6、是区域经经济持续续发展的的源泉。 自主创新是是建设创创新型国国家的必必由之路路，也是是提升城城市竞争争实力的的重要途途径。 区域创新能能力是影影响区域域竞争力力的关键键因素， 是实现现区域可可持续发发展的根根本动力力。 二、创新能能力与企企业竞争争力（一）企业业的技术术创新能能力是竞竞争优势势的重要要来源技术创新能能力拥有有以下几几个特征征，使得得它成为为竞争优优势的重重要来源源。1、价值创创造性2、可扩展展性3、难以模模仿性（二）企业业获得创创新优势势的可能能途径1、新产品品或新服服务 2、新工艺艺 3、复杂型型创新 4、对知识识产权进进行法律律保护 5、增加开拓竞竞争性因因素 6、时限因因

7、素 7、稳健的的设计 8、规则重重塑 9、将各个个部分重重新组合合 10、其他他 （三）技术术生命周周期越来来越短每一项技术术都有它它的生命命周期，具具体可分分为：科研、试验、推广、普及应应用、老化，这这五个阶阶段。 原有的技术术和产品品由于下下述原因因而被逐逐渐淘汰汰：使用新新技术可可能取得得更好的的经济效效果；出现了了效率更更高、经经济效果果更好的的替代技技术；由于科科学技术术的进步步和人们们消费观观念的变变化，原原有产品品的设计计、结构构、功能能等，已已不能适适应生产产、生活活的要求求。 第二讲 创创新型企企业创新型企业业是伴随随着西方方进入后后工业化化社会和和全球经经济进入入“新经济济

8、”时代而而出现的的新的企企业形态态。 高效、高质质量、高高度灵活活是创新新型企业业的基础础。 （一）什么么是创新新型企业业创新型企业业是一种种创新型型组织。指指在制度度、管理理、知识识、技术术、文化化等方面面具有强强大创新新活力、具具有本行行业关键键技术和和知识产产权优势势、能够够对市场场环境变变化做出出灵敏反反应的企企业。 （二）创新新型企业业的主要要特征创新型企业业的显著著特征是是，创新新成为企企业的核核心价值值观和关关注的焦焦点，企企业通过过整合包包括全体体员工在在内的国国内外创创新资源源，在全全时空范范围内实实现技术术及战略略、文化化、制度度、市场场、组织织与流程程等方面面的协同同创新

9、，产产生创新新效益，并并拥有自自主知识识产权和和核心技技术，从从而赢得得持续竞竞争优势势。（二）创新新型企业业的主要要特征主要特征有有：企业内部实实现研究究与开发发的制度度化；研究与开发发成为企企业的核核心职能能之一；集研发、生生产、销销售三位位一体；形成研发、生生产、销销售三者者互动的的健全机机制；能通过不断断的持续续的创新新，获得得持续性性的收益益。持续续创新是是其本质质特征。（三）创新新型企业业的信念念创新型企业业的共同同信念：企业的的创新能能力已成成为企业业成功的的最关键键因素。创创新组织织同时也也是学习习型组织织。（四）构建建创新型型企业的的有效途途径1、创新要要在管理理上注重重细节

10、 2、创新要要在技术术上突破破重点3、创新要要在营销销上快速速响应4、创新要要在机制制上建立立保障 第三讲 创创新的内内涵一、创新的的基本概概念与本本质（一）什么么是创新新创新就是建建立一种种新的生生产函数数，是把把一种从从来没有有过的关关于“生产要要素的新新组合”引入生生产体系系。 一、创新的的基本概概念与本本质定义中提到到的新组组合包含含以下内内容：1、引入新新产品，既既刚生产产上市为为消费者者不熟悉悉的产品品；2、引进新新技术，即即新的生生产方法法；3、开辟新新市场，使使产品进进入不曾曾进入的的市场；4、获得一一种原料料的新的的供给来来源；5、实现企企业的新新组织形形式；一、创新的的基本

11、概概念与本本质创新可以分分为广义义和狭义义两个层层次狭义的创新新概念：创新是是一个从从新思想想的产生生到产品品设计、试试制、生生产、营营销和市市场化的的一系列列活动。可可见狭义义理解的的创新概概念把技技术与经经济结合合起来。广义的创新新的概念念：创新新表现为为不同参参与者和和机构之之间（包包括企业业、政府府、大学学、科研研机构等等）的交交互作用用的网络络。在这这个网络络中，任任何一个个结点都都有可能能成为创创新行为为实现的的特定空空间。创创新的行行为因而而可以表表现在技技术、制制度或管管理等不不同的侧侧面。 （二）创新新的本质质是什么么1、创新的的本质是是什么？创新的本质质是进取取，是推推动人

12、类类文明进进步的激激情。 创新的本质质是不做做复制者者创新的本质质就是“有无相相生”。 2、技术创创新概念念的本质质（1）技术术创新强强调的是是要素组组合的市市场化行行为。（2）技术术创新强强调技术术与市场场的整合合。 （3）技术术创新强强调研发发部门、生生产制造造部门与与营销部部门的有有效整合合。二、技术的的价值多多维性（一）技术术的性质质技术在本质质上反映映了人对对自然和和人对社社会的能能动关系系，技术术是人与与自然、人人与社会会之间物物质、能能量、信信息变换换的“媒介”，是自自然的人人工化，也也是实现现对社会会调节控控制的手手段。 技术具有自自然性和和社会性性两方面面的特性性。 （二）技

13、术术与经济济、社会会发展的的关系技术与经济济、技术术与社会会构成互互动关系系。 技术是决定定经济活活动的主主导因素素，是促促进经济济基础变变化的动动力；技术进步推推动经济济结构的的变革，是是提高经经济效益益的根本本途径。经济活动是是技术发发展的动动力，经经济实力力是技术术发展的的物质基基础，经经济关系系制约着着技术的的发展。 （二）技术术与经济济、社会会发展的的关系技术推动了了社会文文明与进进步；技术是维护护国家安安全的物物质基础础，技术术提供了了管理社社会的手手段，技技术的发发展引起起了社会会结构的的变化。技术是精神神文明建建设的物物质基础础上层建筑对对技术发发展起干干预和控控制作用用政策、

14、法律律制约和和影响技技术的发发展军事战争对对技术起起刺激和和破坏作作用教育是技术术发展的的基础。（三）技术术评价的的内容从企业角度度评价技技术主要要考虑以以下几方方面：1、技术的的先进性性、可行行性、连连续性；2、经济效效果，包包括近期期效果和和长远效效果；3、社会效效果，包包括就业业、环境境、资源源利用，技技术扩散散等；4、风险性性及风险险与收益益的关系系。 第四讲 创创新的类类型（一）创新新的基本本类型1、产品创创新它是指技术术上有变变化的产产品的商商品化。按按照技术术变化量量的大小小，产品品创新可可以分成成重大产产品创新新和渐进进的产品品创新。产品用途及及其技术术原理有有显著变变化者可可

15、以称为为重大产产品创新新。 渐进的产品品创新是是产品的的技术原原理没有有发生重重大变化化，只是是由于市市场的需需要，要要求对现现有的产产品在功功能上做做扩展和和在技术术上做改改进。 2、过程创创新过程创新也也称工艺艺创新，是是指把一一种新的的生产方方式和流流程引入入生产体体系，它它包括新新工艺的的应用，新新装备和和新的生生产管理理方式流流程的应应用。按按照其影影响程度度的不同同，可以以分为重重大的过过程创新新和渐进进性的过过程创新新。 3、商业模模式创新新所谓商业模模式创新新，是指指对目前前行业内内通用的的顾客创创造价值值的方式式提出挑挑战，力力求满足足顾客不不断变化化的要求求，为顾顾客提供供

16、更多的的价值，为为企业开开拓新的的市场，吸吸引新的的客户群群。 3、商业模模式创新新（1）商业业模式的的起源（2）商业业模式的的构成要要素（3）商业业模式创创新的特特点：第一，商业业模式创创新更注注重从客客户的角角度，从从根本上上思考设设计企业业的行为为，视角角更为外外向和开开放，更更多注重重和涉及及企业经经济方面面的因素素。 第二，商业业模式创创新表现现的更为为系统和和根本，它它不是单单一因素素的变化化。 第三，从绩绩效表现现看，商商业模式式创新如如果提供供全新的的产品或或服务， （二）创新新的层次次类型1、根据创创新的影影响程度度划分（1）渐进进性创新新（2）根本本性创新新（3）技术术系统

17、的的变革（4）技术术经济范范式的变变革2、按照创创新过程程的开放放程度划划分（1）开放放式创新新 （2）封闭闭式创新新3、按技术术创新的的来源划划分（1）自主主型技术术创新（2）模仿仿型技术术创新（3）引进进型技术术创新4、按照创创新的连连续性和和面向市市场划分分（1）维持持性创新新（2）间断断性创新新（三）创新新的模式式1、自主创创新模式式2、模仿创创新模式式3、合作创创新模式式（四）集成成创新1、集成创创新的发发展历程程2、集成创创新的特特点用户至上的的思想 创新内容的的多元化化 创新主体的的多元化化及其能能动性创新过程与与组织的的网络化化（三）集成成创新提提升企业业竞争力力（五）破坏坏性

18、创新新1、什么是是破坏性性创新 2、破坏创创新的实实现条件件 是否由于新新技术发发展，使使得应用用这样的的产品和和服务变变得更加加简便？是否存在一一些人愿愿意以较较低价格格获得质质量较差差但尚能能接受的的产品和和服务？该项创新是是否对市市场现存存者都有有破坏性性（五）破坏坏性创新新破坏性创新新的特征征 非竞争性低端性和简简便性 顾客价值导导向性 产业竞争规规则的颠颠覆性（六）其他他类型的的创新 资本节约型型创新和和劳动节节约型创创新 首次创新和和再次创创新 企业层次创创新和产产业层次次创新 结构创新和和成分创创新无形创新 第五讲 创创新的过过程一、技术创创新的基基本过程程（一）线性性模型1、技

19、术推推动模型型2、市场需需求拉引引模型3、技术引引进型模模型技术引进型型模型(二次创创新模型型)是通通过引进进国外的的先进技技术来实实现本国国或企业业的技术术创新。技术引进型型模型(二次创创新模型型)具有有如下优优点：（1）可以以节省技技术研究究，尤其其是基础础研究的的时间和和费用；（2）可以以实现跳跳跃式技技术进步步，技术术升级快快；（3）可增增强本国国技术体体系与国国外技术术体系之之间的联联系使使本国产产品国际际标准化化，有利利于参与与国际贸贸易竞争争。 4、技术拉拉动-市市场拉引引综合作作用模型型技术推动和和市场拉拉引都无无法单方方面的对对企业技技术创新新过程提提出完整整的解释释，技术术

20、和需求求常常表表现为一一种相互互作用的的方式而而存在，往往往是在在技术的的推动和和市场需需求拉引引的共同同作用下下导致技技术创新新，因此此，形成成了技术术推动-市场拉拉引综合合作用模模型 。（二）交互互作用模模型 该模型认为为，技术术创新是是由技术术和市场场共同作作用引发发的，强强调了创创新技术术与市场场的有机机结合，同同时，创创新过程程中各环环节之间间及创新新与市场场需求和和技术进进展之间间还存在在交互作作用的关关系。由此，我们们可以看看出，交交互作用用模型是是技术推推动-市市场拉引引综合作作用模型型的深化化，而单单一的技技术推动动和市场场拉引模模型是交交互作用用模型的的特殊情情况。（三）链

21、环环-回路路模型克莱因和罗罗森伯格格于19986年年提出链链环回路（简简称链环环）模型型，这一一模型是是分析技技术创新新过程的的较为全全面、富富有启发发性的模模型，这这一模型型侧重于于创新过过程的描描述。它它将技术术创新活活动与现现有知识识存量和和基础性性研究联联系起来来，同时时又将创创新各环环节之间间的多重重反馈关关系表达达出来，是是对创新新过程较较为合理理、较为为详尽的的解释。该该模型由由潜在市市场、发发明或设设计、详详细设计计和试验验、再设设计和生生产、市市场营销销等5个个环节构构成链环环回路，研研究和知知识是各各环节都都需要的的东西。（四）一体体化创新新过程模模型 这种模型也也叫并行行

22、模型，它它不是把把技术创创新过程程看做是是从前一一个环节节到后一一个环节节的序列列推进过过程，而而是将创创新过程程看做是是从一个个同时涉涉及创新新构思的的产生、RR&D、设设计制造造和市场场营销的的并行过过程，一一体化创创新过程程模型强强调技术术创新相相关职能能部门与与供应商商、用户户之间的的沟通和和合作。 二、技术创创新的动动态过程程 根本性创新新后渐进进性创新新的分布布，是技技术创新新研究的的重要内内容。在在根本性性的产品品或工艺艺创新出出现之后后，还会会有后继继的渐进进性创新新并形成成创业群群，从而而引起新新产业的的成长和和老产业业的再生生或衰亡亡，这一一过程称称为持续续创新过过程。 事

23、件证明，根根本性创创新固然然有重大大的经济济意义，但但是随后后的持续续创新往往往具有有更大的的商业价价值。 （一）技术术创新的的动态过过程模型型企业的产品品创新和和工艺创创新是相相互关联联的，在在产业成成长的不不同阶段段，对两两者的则则重有所所不同，企企业的创创新频率率和创新新类型取取决于产产业成长长的不同同阶段，并并把产业业划分为为三个不不同的阶阶段：即即不稳定定阶段、过过渡阶段段、特定定阶段。1、不稳定定阶段在这个阶段段，技术术与产品品的变化化非常快快，产品品创新同同时面临临技术和和市场的的不确定定性。 2、过渡阶阶段 消费者对创创新的产产品已有有清晰地地理解，市市场接受受创新产产品，市市

24、场的需需求稳定定，大规规模生产产使得制制造效率率大大提提高，企企业由此此享受到到规模经经济带来来的好处处。大量量生产创创新产品品，管理理和控制制显得更更为重要要，竞争争的焦点点是产品品是产品品的质量量与价格格。3、稳定阶阶段产品和工艺艺技术都都已成熟熟，市场场需求稳稳定，生生产过程程和企业业组织日日趋专业业化，组组织控制制强调目目标、结结构和规规章制度度，操作作是程序序化的，组组织有机机械化的的特点。 这种在稳定定阶段下下为了提提高效率率而采取取的刚性性高自动动化设备备，同技技术创新新产生了了不可调调和的矛矛盾。 （二）二次次创新的的动态过过程模型型 对于发展中中国家来来说，在在整个创创新过程

25、程中产品品创新与与工艺创创新的先先后关系系与A-U模型型恰恰相相反，发发展中国国家的做做法一般般是先集集中于工工艺创新新，后集集中于产产品创新新 。三、产品、技技术生命命周期（一）产品品生命周周期的理理论产品生命周周期是产产品的市市场寿命命，即一一种新产产品从开开始进入入市场到到被市场场淘汰的的整个过过程。1、第一阶阶段：介介绍（引引入）期期 指产品从设设计投产产直到投投入市场场进入测测试阶段段。 2、第二阶阶段：成成长期 成长期是指指产品通通过试销销效果良良好，购购买者逐逐渐接受受该产品品，产品品在市场场上站住住脚并且且打开了了销路。 3、第三阶阶段：成成熟期 指产品走入入大批量量生产并并稳

26、定地地进入市市场销售售，经过过成长期期之后，随随着购买买产品的的人数增增多，市市场需求求趋于饱饱和。 4、第四阶阶段：衰衰退期 是指产品进进入了淘淘汰阶段段。随着着科技的的发展以以及消费费习惯的的改变等等原因，产产品的销销售量和和利润持持续下降降，产品品在市场场上已经经老化，不不能适应应市场需需求，市市场上已已经有其其它性能能更好、价价格更低低的新产产品，足足以满足足消费者者的需求求。 （二）产品品生命周周期曲线线生命周期曲曲线的特特点：在在产品开开发期间间该产品品销售额额为零，公公司投资资不断增增加；在在引进期期，销售售缓慢，初初期通常常利润偏偏低或为为负数；在成长长期销售售快速增增长，利利

27、润也显显著增加加；在成成熟期利利润在达达到顶点点后逐渐渐走下坡坡路；在在衰退期期间产品品销售量量显著衰衰退，利利润也大大幅度滑滑落。 （三）特殊殊的产品品生命周周期风格（sttylee）：是是一种在在人类生生活基本本但特点点突出的的表现方方式。风风格一旦旦产生，可可能会延延续数代代，根据据人们对对它的兴兴趣而呈呈现出一一种循环环再循环环的模式式，时而而, 流流行，时时而又可可能并不不流行。 时尚（faashiion）：是指在在某一领领域里，目目前为大大家所接接受且欢欢迎的风风格。 热潮（faad）：是一种种来势汹汹汹且很很快就吸吸引大众众注意的的时尚，俗俗称时髦髦。 扇贝型产品品生命周周期主要

28、要指产品品生命周周期不断断地延伸伸再延伸伸，这往往往是因因为产品品创新或或不时发发现新的的用途。第六讲 创创新的不不确定性性与风险险现代经济增增长也就就不可能能真正建建立在科科技进步步的基础础之上。但但是，技技术创新新过程中中充满了了不确定定性与风风险，它它们在一一定程度度上阻碍碍了技术术创新的的顺利进进行。 （一）技术术创新的的两个不不确定性性任何新技术术在其诞诞生之初初都面临临着两个个不确定定性，即即技术前前景的不不确定性性和市场场前景的的不确定定性，这这是由新新技术产产业化这这一行为为的固有有特性决决定的。 这两种不确确定性事事实上是是任何新新技术的的固有特特性。能能否尽快快克服这这两种

29、不不确定性性就成为为决定发发明创新时时滞长短短的关键键因素。（二）技术术创新的的不确定定性与高高新技术术产业的的发展随着世界范范围内的的新技术术革命的的发展，各各国政府府，尤其其是美、欧欧、日等等发达国国家纷纷纷制定本本国的科科学技术术发展计计划，采采取措施施加快本本国科学学技术的的发展和和高新技技术成果果产业化化的进程程，以抢抢占世纪世世界经济济增长的的制高点点。 中国目前的的科技成成果转化化尚不理理想，许许多技术术市场出出现买卖卖两难的的局面。这这种情况况显然将将对技术术创新时时滞产生生巨大影影响。 （三）创新新风险的的基本特特征、技术创创新风险险是可管管理的投投机风险险纯粹风险是是指只有

30、有损失机机会而无无获利机机会的风风险，如如火灾、地地震等。其其后果只只有两种种可能，即即有损失失或无损损失。投机风险是是指既有有损失机机会又有有获利机机会的风风险，其其后果有有三种可可能：盈盈利、损损失、不不盈不亏亏。（）技术术创新风风险属于于投机风风险创新主体希希望通过过成功的的技术创创新获取取期望的的利益。但但是技术术创新系系统在外外部因素素和内部部因素的的作用下下，创新新活动最最终有三三种可能能的结果果：一是创新成成功，实实现了预预期的目目标；二是技术创创新没有有达到理理想的效效果，仅仅使投入入与收益益基本持持平。所所以在风风险类型型上，技技术创新新风险属属于投机机风险。三是创新失失败，

31、未未能实现现预期目目标，甚甚至无法法回收前前期投入入的资金金。 （）技术术创新风风险是一一种动态态风险，有有其复杂杂性即由技术创创新系统统的外部部因素或或内部因因素的变变动，如如经济、社社会、技技术、政政策、市市场等因因素的变变动，研研究开发发、市场场调研、市市场营销销等方面面的管理理不到位位，均可可能导致致风险的的发生。 （）创新新风险在在某种程程度上是是可以防防范和控控制的技术创新活活动是一一种有目目的、有有组织的的技术经经济活动动。通过过对技术术创新系系统的组组织管理理，尤其其是树立立风险意意识，完完善风险险管理，则则能够在在一定程程度上防防范和控控制风险险损失的的发生和和发展，使使受控

32、的的技术创创新活动动向预期期目标发发展。 （）技术术创新风风险导致致的失败败结果在在某些条条件下是是可以改改变的（）技术术创新风风险是可可管理风风险、技术创创新风险险是一个个理性过过程中的的风险、技术创创新过程程中的不不确定性性因素逐逐步递减减（四）创新新风险的的种类从创新主体体企业的的角度看看，技术术创新风风险至少少包括技技术风险险、市场场风险、财财务风险险、政策策风险、生生产风险险和管理理风险。 第七讲 创创新管理理的框架架（一）技术术创新管管理整合合框架为了完成从从创意到到市场价价值的转转化，创创新管理理需要从从战略、组组织、资资源、制制度（文文化）四四个方面面进行精精心的设设计，使使得

33、以解解构为主主的“创造性性破坏”和以建建构为主主的“组织重重建、规规程复构构”管理活活动合理理地互动动，持续续地推动动企业的的进化。 1、创新战战略创新需要企企业的战战略领导导。从学学科的逻逻辑结构构与思想想方式看看，创新新与战略略几乎相相同。企业自主创创新，首首先要突突破传统统的发展展模式，实实现从基基于引进进与简单单制造的的经营模模式，到到整合国国外新兴兴、突破破性科学学技术和和商业资资源，创创造更高高附加值值、更环环保的产产品或服服务的经经营模式式的转变变。 增强战略管管理能力力和战略略创新能能力，加加强企业业战略与与技术创创新的良良性互动动，是实实施自主主创新的的重要条条件。 2、创新

34、组组织实现企业自自主创新新，要重重视创新新组织结结构的优优化。 现代创新型型企业必必须彻底底改变组组织结构构，使之之成为面面向顾客客的流程程化组织织，以便便更快、更更有效地地将创意意孵化成成可制造造、有商商业价值值的产品品。企业应该不不断加强强组织变变革与创创新，为为新思想想变成新新价值搭搭建卓越越的流程程平台，减减少官僚僚控制，增增强组织织的服务务功能。3、创新资资源就是创造性性地实现现资源的的重新组组合，这这些资源源包括信信息、资资金、人人才、品品牌、知知识产权权等一系系列有形形与无形形的资源源。 在开放式创创新体系系下，企企业不能能仅仅依依靠内部部有限的的资源实实现创新新，获取取外部知知

35、识的能能力变得得越来越越重要。 企业创新资资源多元元化整合合的过程程，也是是企业创创新网络络建立的的过程，创创新资源源和创新新网络相相辅相成成，共同同推进企企业创新新。 4、创新文文化创新文化对对技术创创新的有有效展开开具有重重要作用用，与信信息、资资金和组组织结构构相比，创创新文化化被称为为“技术创创新硬币币的另一一面”。 价值观、制制度体系系、行为为规范、实实物载体体是创新新文化的的四个维维度，我我国企业业推动创创新必须须高度重重视这四四个方面面。创新文化应应该是一一种独特特的二元元文化，在在保持统统一性、协协调性的的基础上上，略微微增加个个性化、容容忍失败败的内涵涵。 （二）技术术创新管

36、管理的影影响因素素1、技术创创新管理理的复杂杂性来源源于技术术创新种种类的复复杂性 2、技术创创新管理理的复杂杂性来源源于技术术发展的的难以预预测性 3、市场环环境的高高度变动动性 4、以政策策法规、社社会文化化、政治治力量等等为代表表的宏观观环境对对技术创创新管理理产生影影响 5、以供应应商、竞竞争对手手、替代代品生产产商、分分销商、潜潜在进入入者为主主题的竞竞争环境境会对技技术创新新管理产产生直接接的影响响 6、由组织织战略、组组织结构构、管理理制度、薪薪酬与激激励形式式、信息息技术基基础结构构等构成成的组织织内部环环境是技技术创新新管理重重要影响响因素 （三）技术术创新过过程1、审视和和

37、调查企企业的内内部环境境和外部部环境，找找到潜在在的创新新信息。 2、对潜在在的创新新刺激进进行战略略选择，并并将企业业的资源源投入到到有战略略意义的的创新项项目中。 3、提供企企业战略略选择所所需的资资源，也也就是为为企业的的创新提提供知识识资源。 4、实施创创新活动动 5、第五阶阶段为任任选阶段段。它的的主要工工作就是是：对前前几个阶阶段工作作进行总总结、反反思。该该阶段可可以帮助助企业找找到改进进创新管管理的方方式，并并获取相相关知识识。 （四）全面面创新管管理 1、全面创创新管理理的内涵涵 全面创新管管理是以以培训核核心能力力、提高高持续竞竞争力为为导向，以以创造价价值或增增加价值值为

38、最终终目标，以以各种创创新要素素（如技技术、组组织、市市场、战战略、管管理、文文化、制制度等）的的有机组组合与协协同创新新为手段段，通过过有效的的创新管管理机制制、方法法和工具具，力图图做到人人人创新新、事事事创新、时时时创新新、处处处创新。 全面创新管管理的内内涵是“三全一一协同”，即全全要素创创新、全全时空创创新、全全员创新新和全面面协同。全要素创新新全员创新全时空创新新即兴创新即时创新持续创新 全面协同2、全面创创新管理理的特征征 战略性整体性 广泛性 主导性 3、全面创创新的维维度 时间维度 空间维度 要素维度 类型维度 程度维度 方式维度 主题维度 上述创新要要素的有有机全面面协同

39、4、全面创创新管理理与传统统创新管管理的区区别与联联系 第八讲 创创意产生生阶段的的创新过过程管理理创新可以帮帮助企业业长久发发展，而而创意是是企业创创新的养养料。因因此，对对于企业业而言，应应该考虑虑如何促促进创意意的产生生，同时时通过各各种努力力来推动动创新过过程。 （一）模糊糊前端的的界定和和特征 产品创新过过程一般般分为三三个阶段段：模糊糊前端阶阶段、新新产品开开发阶段段和商业业化阶段段定义：产品品创新过过程中，在在正式的的和结构构化的新新产品开开发过程程之前的的活动。 在模糊前端端阶段，组组织形成成产品概概念并决决定是否否投入资资源来开开发它。产产品战略略开始形形成并在在业务单单元内

40、展展开交流流，机会会得以识识别和评评估，并并进行概概念生成成、产品品定义、项项目计划划和最初初的执行行研究。 模糊前端阶阶段的特特征 1、具有高高获利性性的构想想来源并并不明确确。有事事实基础础的个案案研究较较少，构构想形成成的环境境不能确确定。2、缺乏获获利性的的构想。不不凡的构构想才能能填补营营收差距距，更有有效的阶阶段分界界可以增增加产能能。3、前置作作业的难难解谜团团。责任任归属于于职权界界定不清清晰，阶阶段分界界的流程程导向不不清楚。4、成功率率低。许许多好机机会被扼扼杀，有有害无益益的机会会却保留留。（二）管理理模糊前前端的目目的在产品开发发过程中中，创意意的产生生是新产产品开发发

41、的最初初动力，而而模糊前前端以创创意产生生为标志志。模糊前端的的执行效效果成为为产品开开发成功功与否的的分水岭岭。它的的有效管管理不仅仅能够提提高新产产品开发发的绩效效，而且且能够节节省300%的新新产品开开发时间间。 模糊前端是是可以带带来时间间节约的的一种未未被使用用的资源源。 （1）压缩缩模糊前前端的时时间可以以赢得速速度（2）压缩缩模糊前前端的时时间，可可以加快快新产品品开发的的速度。 （三）模糊糊前端的的基本要要素模糊前端包包括：机会识别机会分析创意的产生生和丰富富创意的选择择概念和技术术发展第八讲 创创意产生生阶段的的创新过过程管理理创新可以帮帮助企业业长久发发展，而而创意是是企业

42、创创新的养养料。因因此，对对于企业业而言，应应该考虑虑如何促促进创意意的产生生，同时时通过各各种努力力来推动动创新过过程。 （一）模糊糊前端的的界定和和特征 产品创新过过程一般般分为三三个阶段段：模糊糊前端阶阶段、新新产品开开发阶段段和商业业化阶段段定义：产品品创新过过程中，在在正式的的和结构构化的新新产品开开发过程程之前的的活动。 在模糊前端端阶段，组组织形成成产品概概念并决决定是否否投入资资源来开开发它。产产品战略略开始形形成并在在业务单单元内展展开交流流，机会会得以识识别和评评估，并并进行概概念生成成、产品品定义、项项目计划划和最初初的执行行研究。 模糊前端阶阶段的特特征 1、具有高高获

43、利性性的构想想来源并并不明确确。有事事实基础础的个案案研究较较少，构构想形成成的环境境不能确确定。2、缺乏获获利性的的构想。不不凡的构构想才能能填补营营收差距距，更有有效的阶阶段分界界可以增增加产能能。3、前置作作业的难难解谜团团。责任任归属于于职权界界定不清清晰，阶阶段分界界的流程程导向不不清楚。4、成功率率低。许许多好机机会被扼扼杀，有有害无益益的机会会却保留留。（二）管理理模糊前前端的目目的在产品开发发过程中中，创意意的产生生是新产产品开发发的最初初动力，而而模糊前前端以创创意产生生为标志志。模糊前端的的执行效效果成为为产品开开发成功功与否的的分水岭岭。它的的有效管管理不仅仅能够提提高新

44、产产品开发发的绩效效，而且且能够节节省300%的新新产品开开发时间间。 模糊前端是是可以带带来时间间节约的的一种未未被使用用的资源源。 （1）压缩缩模糊前前端的时时间可以以赢得速速度（2）压缩缩模糊前前端的时时间，可可以加快快新产品品开发的的速度。 （三）模糊糊前端的的基本要要素模糊前端包包括：机会识别机会分析创意的产生生和丰富富创意的选择择概念和技术术发展第九讲 新新产品开开发阶段段的创新新过程管管理（一）阶段段门方法法简介阶段门流程程由Rooberrt GG. CCoopper提提出，是是世界上上公认的的最好的的新产品品开发工工具之一一。 阶段门方法法是一张张新产品品开发的的路线图图，指导

45、导一个新新产品项项目从创创意的产产生到产产品上市市的全过过程，它它是一张张管理新新产品开开发过程程、提高高开发效效率与效效力的蓝蓝图。它它将创新新过程划划分为一一系列的的阶段，每每个阶段段都包含含一系列列预先设设定的、并并行的跨跨部门活活动。在在获得批批准进入入下一个个阶段之之前，负负责该阶阶段的团团队必须须成功地地完成该该阶段内内预定的的所有相相关活动动。 阶段门方法法主要有有以下特特征： 1、方法的的跨部门门性 2、市场营营销和制制造是产产品开发发过程的的重要组组成部分分3、决策或或门的跨跨部门性性 4、阶段门门方法具具有全面面性，且且其产出出是市场场导向的的 （二）阶段段门方法法的基本本

46、要素阶段与门是是阶段门门方法的的基本构构成要素素。 1、阶段阶段是各项项活动发发生的地地方。 在每个阶段段，项目目团队通通过完成成关键任任务搜集集必要的的信息，推推动项目目进入下下一决策策点（门门），每每一个阶阶段都是是跨职能能部门的的，没有有纯粹的的研发阶阶段或市市场营销销阶段，每每一阶段段的一系系列活动动均在项项目领导导者的带带领下由由各部门门员工一一起共同同完成。（1）范围围界定。快快速调研研与项目目概述。（2）构建建业务项项目。通通过预先先调查，构构建业务务项目，包包括一个个定义好好的产品品、一份份业务的的合理性性证明以以及下一一阶段工工作的详详细计划划。（3）开发发。开发发是指新新产品的的设计与与开发。还还包括制制造（或或实施）过过程的确确定，以以及市场场投放及及运作计计划、下下一阶段段测试计计划的制制定。（4）测试试与验证证。新产产品的检检验，包包括新产产品的市市场情况况与生产产情况。（5）投产产。产品品的完全全商业化化开始始全面生生产、商商业化投投放及销销售。2、门在每个阶段段之前关关于项目目继续/终止的的决策点点就是门门。有效的决策策点是新新产品流流程成功功的关键键。（1）门是是一个质质量控制制点：项项目是否否按质实实施？（2）门还还是一个个继续/终止以以及优先