MBA管理好书--G管理模式上2560.docx
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1、第1 章总纲企业管理制制度导论一企业的的管理模式式任何非正式式的、正式式的组织,都都存在着自自己的特有有管理模式式。企业作为一一种特殊的的组织,也也存在着它它相应的管管理模式,而而且它的管管理模式将将会随着企企业内部环环境变化,如如股东的变变化,经营营代理人的的变化等而而产生很大大的改变,同同时也会因因企业外部部环境的变变化而发生生改变,现现今影响企企业的外部部环境变数数越来越多多,频率越越来越大,影影响的程度度越来越深深,每一个个企业家都都面临着一一个不可回回避的现实实问题,即即“ 如何使使企业的内内部条件适适应外部环环境,并达达到最优境境界”。而G 管理模模式就是以以追求管理理最优境界界作
2、为一切切管理工作作的出发点点而创立的的一种崭新新的管理理理念和管理理模式体系系。在运作规范范化的企业业组织中,体体现其管理理模式特性性的是企业业的管理制制度。即一一个企业有有什么样的的管理模式式就有什么么样的管理理制度。因因此,企业业的管理制制度应是动动态的柔性性的,需要要随着企业业内外环境境变化而有有所改变、取取舍或彻底底变革。其其目的是适适应环境变变化,调控控企业行为为,保证企企业稳健、快快速、健康康运行。二G 管管理模式与与企业制度度创新再造造G 管理模模式是在总总结大量管管理理论和和实践经验验的基础上上,针对企企业管理的的具体实际际需要提出出来的一套套管理思想想、管理程程序、管理理制度
3、和管管理方法论论体系。企企业管理活活动是一项项极为复杂杂和应变性性较强的活活动,在这这种复杂活活动中,企企业需要灵灵活解决各各种管理问问题的基本本思路和分分析框架,G 管理模式正是在适应企业的这种需要情况下而产生的。企业管理学学是企业管管理的理论论体系,企企业管理模模式是在企企业管理理理论的指导导下形成的的操作思想想和操作方方法,G 管理模式式的特点主主要在于它它具有符合合实践需要要的可操作作性。G 管理模模式是“ 人+制度+创新” 模式,G 管理模式式中和“G” 是英文文Geneeral 的缩写,既既然叫“通用管理理模式”,就要总总结出企业业管理中共共性的方面面。管理实实践可以千千差万别,管
4、管理环境也也可能变幻幻莫测,但但是管理思思想在一定定条件下却却个有普遍遍性。只有有在科学的的管理思想想指导下经经营企业,才才能使企业业的经营获获得真正的的成功,并并使之真正正掌握管理理模式的精精髓,达到到事半功倍倍的效果。G 管理模式认为人是企业中最重要的资源,人是企业管理之本,制度是企业管理之法,创新是企业管理之魂。人本管理使企业能够存在,制度管理使企业能够发展壮大,创新管理使企业经久不衰。尽管G 管管理模式中中包含了众众多管理理理论和管理理实践的共共性内容,但但绝指其内内容可以不不加选择地地适用处于于不同环境境、不同发发展阶段、不不同行业企企业。任何何一个管理理模式,都都要以企业业的具体实
5、实际需要作作为其作业业的出发点点,否则就就会步入管管理误区。另另外,全面面系统地认认识管理活活动是十分分重要的。因因为管理是是一个系统统工程,单单纯强调某某些方面而而忽视另一一些方面都都会合管理理活动陷入入困境。现现在许多企企业在管理理过程中形形成制度陷陷阱,就是是此原因,表表现在各种种制度有的的过分繁琐琐、有的过过于简单、有有的太多漏漏洞、有的的衔接不当当、有的环环境失真、有有的过时等等等,造成成企业的各各项制度如如同虚设。在在这种情况况下进行制制度创新和和制度再造造使企业制制度重新发发挥出作用用将十分重重要。三怎样进进行企业制制度创新和和制度再造造G 管理模模式认为企企业的全面面再造是企企
6、业新生的的开始,只只有经过无无数次企业业再造的企企业才是真真正经久不不衷的企业业。企业再再造的关键键是选准再再造的切入入点,正确确地选准企企业再造的的切入点是是企业再造造的前提。企企业创新的核心心是企业家家精神,企企业家是企企业创新的的第一制造造者。再造意味着着扬弃,再再造意味着着创新,再再造意味着着新生,只只有经过全全面再造的的企业才是是能经得住住风流的企企业。成功功的企业都都在某些方方面或所有有方面经过过了企业再再造,有些些企业从某某种意义上上说是企业业再造的产产物,适时时把握企业业再造的良良机是企业业成功的重重要因素。制度创新是是企业永恒恒的主题,优优秀的管理理者是那些些能够以其其敏锐的
7、洞洞察力发现现现存制度度中各种缺缺陷的智者者。企业制度创创新和再造造的操作方方法如下:1. 1列出本本企业所有有制度目录录;2. 2分析本本企业制度度陷阱及所所步入的管管理误区;3. 3把握良良机,选准准切入点,进进行企业制制度创新和和制度再造造;3. 4确定企企业新的制制度框架。3. 必须说明两两点是:第第一,前面面提到有什什么样的管管理模式就就有什么样样的管理制制度。我们们在对企业业管理制度度进行创新新和再造的的时候必须须深刻地领领会G 管理模模式的精髓髓,接受GG 管理模模式的全新新理念,因因为管理思思想理念方方面的创新新与再造是是企业管理理制度的创创新再造的的先决条件件,正确的的思维方
8、式式制约着人人们正确的的行为方式式。第二,G 管理模式提供的是企业管理中共性方面的具有普遍性的理论知识,据此思想来看企业管理制度的创新与再造仍然有其固有的规律原则可循,在确定企业新的制度框架时,在各项制度的制定和形成时要把握和遵循的苦干原则现特作以下阐述。3. 1适用性性原则3. 制定的制度度要从企业业的实际出出发,根据据本企业的的规模、业业务特点、行行业类型、技技术特性及及管理沟通通的需要等等方面考虑虑,制度要要体现企业业特点,保保证制度规规范具有可可行性、适适用性,切切忌不切全全实际。3. 2科学性性原则3. 制定制度应应遵从管理理客观规律律,制度化化的管理必必须服从管管理学的一一般原理和
9、和方法,违违反了原则则只会导致致失败,所所以必须遵遵从客观规规律,才能能将管理引引向科学、理理性、规范范的轨道,实实现管理的的稳定性和和有效性。3. 3必要性性原则3. 制定制度要要从需要出出发,必要要的制度一一个不能少少,不必要要的制度一一个也不可可要,否则则会扰乱组组织的正常常活动。如如在企业中中的一些非非正式行为为规范或习习惯能很好好发挥作用用的前提下下,就没有有必要制定定类似内容容的行为规规范,以免免伤害企业业组织成员员的自尊心心和工作热热情。3. 4合法性性原则3. 制定的制度度内容应与与国家、政政府相关的的法律、法法令、法规规保持一定定程度的一一致性,绝绝不可以相相违背。因因法律是
10、全全社会范围围内约束个个人和团体体行为的基基本规范,是是企业组织织正常生存存发展的基基本条件和和保证,制制定制度时时切不可忽忽视这方面面,应予以以重视。3. 5合理性性原则3. 制定制度要要合理,一一方面要体体现制度严严谨、公正正、高度的的制约性、严严肃性,同同时要考虑虑人性的特特点,避免免不近情、不不合理等情情况出现。在在制度规范范的制约方方面,要充充分发扬自自我约束、激激励机制的的作用,避避免过分使使用强制手手段。3. 6完整性性原则3. 企业制度规规范要完整整,因为企企业的管理理制度是一一个体系,制制度内容要要求全面、系系统、配套套。也就是是说要考虑虑周密,不不能疏忽大大意,出现现漏失或
11、衔衔接不当,更更不能有前前后矛盾或或相互重复复、要求不不一的情况况。4. 7先进性性原则制度规范的的制定要从从调查研究究入手,要要总结企业业经验,同同时还要吸吸取其他企企业的先进进经验,不不论是本企企业还是其其他企业的的制度,只只要是过时时的就坚决决舍去,是是不合理的的就要坚决决废除。反反之,是成成功的、先先进的就应应该发扬保保留。文件制作与与编码导则则一目的使使公司文件件、记录编编写编码规规范化,以以便于归档档和保管。二二适用范范围适用于于本公司与与体系有关关文件、表表格的编写写编码。三三职责由由企管部负负责编制、实实施,保部部门配合。四四程序1. 1文件的的编写格式式1. 管理文文件的编写
12、写格式(略略)。1. 管理文文件的正文文内容包括括:a目的b适用范范围 c职责责d概要 ee相关的的管理文件件。1. 其他受受控文件的的正文格式式可根据具具体情况灵灵活设计,将将编号/版本号标标在第一页页横线右上上角。1. 2文件的的编码方法法1. 公司代代码:用“-”表示1. 文件类类别代码:管理文件件-GLL 程序文文件-CX 技术标准准-JS 检检验标准-JJY 工艺艺规程-GYY 操作规规程-CZ 作业指导导书-ZD 质量体系系标准-ZGG (与体体系有关的的)外来文文件-WL 计划文件件-JH 岗岗位职责-GGW 1. 顺序号号各类文件件顺序号按按编写的先先后顺序进进行编号,外外来文
13、件按按接收到的的先后顺序序进行编号号。程序文文件采用GGMS G-管理模模式相对对应的章节节号编号。如如: 程序文件件文件和和资料控制制程序相相对应的章章节号为55.1 ,则则该文件的的顺序号为为5.1 。1. 子顺序序号一类文文件中有多多个顺序号号,而每一一个顺序号号中又有多多个文件,则则以子顺序序号来区分分,子顺序序号一般为为两位,特特殊情况如如作业指导导书为三位位。如操作规程程中分为化化学实验室室仪器操作作规程;物物理实验室室仪器操作作规程;生生产设备操操作规程,这这三类以顺顺序号来区区分,而每每一个具体体仪器、设设备的操作作规程则以以子顺序号号来区分。如如多个程序序文件与一一个GMSS
14、 章节号号相对应,以以子顺序号号来区分。1. 3企业标标准的编码码方法1. 企业代代码:用QQ 表示企企业。1. 公司代代码:用“-”表示。1. 4表格的的编码方法法1. 表格代代码:用“BG” 表示表表格。1. 表格编编号方法以以文件编号号为依据,哪哪一个文件件产生的表表格就编写写哪一个代代码。1. 表格的的顺序号:一个文件件产生多个个表格,则则以表格的的顺序号来来区分。1. 表格的的编号标在在表格的左左下角。1. 程序文文件中产生生的表格为为GMS 对应的章章节,表格格在编号中中取消子顺顺序号,如如:BG/CX-110-1 。1. 5文件的的版本、版版次1. 文件的的版本号用用大写英文文字
15、母表示示,第一版版用A 表示,第第二版用BB 表示 依次类推推。1. 管理文文件的版次次号用阿拉拉伯数字表表示,第一一次修改用用“1”表示,第第二次修改改用“2”表示 依次类推推。1. 第三层层次文件用用文件版本本与修改次次数表示,第第一版用AA 表示,第第一版第一一次修改用用A1,第二二次修改用用A2 表示示 依次类推推。1. 6文件的的版本、版版次的更改改1. 管理文文件版次修修改五次后后便更改版版本,如第第一版文件件的版本号号为第A 版,版次次号为第五五次修改,下下一次修改改后的版本本号就为第第B 版,版版次号为第第0 次修改改。1. 其他受受控文件的的更改只需需要更改版版本(大量量更改
16、时,更更改版本,局局部更改或或增添时,直直接在文件件中用红笔笔划改,并并做好标识识,如A 版第一次次更改作“A1” 标识,同同时还要有有更改签名名和日期,但但直接更改改最多5 次,下次次更改必须须换版)。1. 7表格的的版本代码码及更改1. 表格的的版本号用用大写英文文字母表示示,第一版版用A 表示,第第二版用BB 表示 依次类推推。1. 表格的的更改只需需要更改版版本。1. 表格的的版本标在在表格的左左下角编号号的右边,以以“/” 相隔。第2 章组组织管理制制度有限责任公公司章程(摘摘要)1. 1公司名名称:XXXXX 有有限责任公公司2. 2法定代代表人:XXXX 3. 3经营范范围:(略
17、略)4. 4注册地地点:(略略)5. 5股东姓姓名、住址址、证件名名称号码、出出资额(略略)6. 6注册资资本总额为为:XXXX 万元整整。7. 7本公司司股东非经经其他全体体股东过半半数同意,董董事长非经经其他全体体股东同意意,不得转转让其出资资全部或一一部分。8. 8本公司司每一股东东有表决权权。9. 9本公司司设董事XX 人,推推举XXXX 与XXX 为董事,设设董事长一一名,执行行公司重大大经营决策策,并对外外代表公司司。10. 10本公公司设总裁裁或总经理理一人,经经理若干人人,其委任任、解任及及报酬均由由全体股东东过半数同同意决定。11. 11本公公司营业年年度每年自自1 月1 日
18、起至至12 月31 日止止,年终总总决算一次次。12本公公司应于每每年营业年年度终了时时,由董事事造具下列列表册,请请求股东承承认: 营业报报告书 资产负债债表 财产目录录 损益表 盈余分派派或亏弥补补的提议12. 13本公公司股息定定为年息XX 元,但但公司无盈盈余时,不不得以本作作息。13. 14本公公司年度总总决算如有有盈余,应应先提缴税税款;弥补补以往亏损损;然后提提取10% 为法定定盈余公积积, 其余除分分派股息外外,若尚有有盈余再做做红利分派派。14. 15本公公司盈余亏亏损,按照照各股东出出次比例分分派。15. 16本章章程未尽事事宜,应按按公司法及及其他法令令办理。16. 17
19、本章章程订于XXXXX 年XX 月XX 日,自自主管机关关核定后施施行,修正正时亦同。XXXX 有限责任任公司(各各股东签名名盖章)无限责任公公司章程(摘摘要)1. 1公司名名称:XXXXX 无无限责任公公司2. 2法定代代表人:XXXX 3. 3经营范范围:(略略)4. 4注册地地点:(略略)5. 5股东姓姓名、住址址、证件名名称号码、出出资额(略略)。6. 6资本总总额为:XXXX 万万元整。7. 7本公司司执行业务务股东及非非执行业务务股东,未未经全体股股东同意,不不得转让其其出资全部部或一部分分。8. 8本公司司重要事项项除公司法法另有规定定外,须经经全体股东东同意方可可。9. 9本公
20、司司推举XXXX 为执执行业务股股东,执行行公司业务务并对外代代表公司。10. 10本公公司设总裁裁或总经理理一人,经经理若干人人,其任命命需经全体体股东过半半数以上同同意。11 本本公司每营营业年度终终了,执行行业务股东东应编制:1 营业报告告书;2 资产负债债表;3 损益表;4财产目录及盈盈余分配或或亏损弥补补提案。并并报名股东东请求承认认。11. 12 本本公司决算算如有盈余余,应先缴缴纳税收;弥补已往往年度亏损损;提取盈盈余公积;若尚有盈盈余则由全全体股东共共同决定分分派。12. 13本公公司盈余或或亏损按照照各股东出出资比例分分派。13. 14本章章程未尽事事宜,依照照公司法及及有关
21、法令令规定办理理。14. 15本章章程订立于于XXXXX 年XX 月XX 日,自自本公司工工商行政主主管机关核核定后施行行,修正时时亦同。XXXX 无限责任任公司(全体股东东签名盖章章) 集团公司章章程一总则1本集团团中文名称称为XXXXX 集团团公司(以以下简称集集团); 英文名称称为XXXXXXX,缩缩写为XXX 集团。2集团的的核心公司司为XX 公司(以以下简称公公司)。公公司总部设设在XXXXX。3集团的的宗旨是:发挥集团团成员的综综合优势,实实行贸易、生生产、金融融、科技、经经营服务相相结合,依依托贸易,综综合经营,参参与国际竞竞争,促进进集团公司司的社会化化、现代化化、为社会会进步
22、服务务,促进经经济与社会会的协调发发展。4集团在在组织、协协调集团成成员开展经经营活动中中自觉遵守守相关法律律、法规,维维护企业最最高利益和和社会公共共利益,接接受政府有有关部门的的依法监督督和管理。5集团的的标志图案案:(略) 二集团的的功能与核核心企业的的主导作用用6集团具具有下列功功能:发挥挥集团成员员的群体优优势和综合合功能,促促进贸易、金金融、生产产、科研、服服务的结合合,实现规规模经营和和综合经营营。7核心公公司在集团团中起主导导作用,具具有下列功功能: 投资功功能必要的的财力、物物力用于对对集团发展展具有战略略意义的新新市场开拓拓、新业务务开辟、短短线资源开开发及市场场网络建设设
23、等。紧密密层成员、部部分半紧密密层成员的的投资计划划要报公司司备案或审审议。 金融功功能成立财财务公司,直直接办理集集团成员的的存贷业务务,调剂集集团成员的的资金余缺缺,集中资资金优势,加加强资金往往来监控,通通过银行的的合作及发发行债券、股股票等,为为集团筹措措资金。公公司对紧密密层成员,部部分半紧层层成员的资资金拥有调调度、调配配权。 国际贸贸易功能成成立进出口口公司,为为集团成员员办理进出出口业务;为国内生生产企业进进口原材料料、能源、设设备、技术术并出口产产品,努力力开拓国际际市场,促促进集团向向跨国公司司发展。 信息功功能利用集集团的网络络优势,建建立现代化化传输网,迅迅速广泛的的收
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