质量中级考试模拟题含答案554475.docx

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1、中级质量专业技术人员职业资格模拟考试3一、单选共40题，每题1分，总计40分1、认识一个随随机现象首要要的是（ ）。A罗列出它的的一些可能发发生的结果 B罗列出其其中出现可能能性大的结果果C罗列出它的的一切样本点点 D理解它的的概念意义2、判定点估计计优良性的标标准有（ ）。A简易性与准准确性 BB准确性与与有效性 C无偏性与与有效性 DD无偏性与与简易性3、随机事件不不用（ ）表示。AD BA CB DC4、设事件A“轴承寿命5000小时时”，事件B“轴承寿命8000小时时”， 则A与B间的关系是是（ ）。AAB BBA CAB D互不相容5、（ ）检检验就是从检检验批中只抽抽取一个样本本就

2、对该批产产品作出是否否接收的判断断。A一次抽样 B二次抽样样 C多次抽样样 D序贯抽样样 6、在使用计数数标准型一次次抽样表时，只只要给出（ ），就可可以从中求出出样本量n和接收数Ac。Ap0，P11 B， CP0， D1，7、在GB/TT2828.1的检验水平平中，判别能能力最强的是是（ ）。A特殊检验水水平S-1 B特殊检验验水平S-44 C一般检验验水平 D一般检验验水平8、对于产品具具有多个质量量特性且分别别需要检验的的情形，只有有当该批产品品的（ ）被接收收时，才能判判定该批产品品最终接收。A一次抽样方方案检验结果果 B二次抽样样方案检验结结果C多次(五次次)抽样方案检检验结果 DD

3、所有抽样样方案检验结结果9、在生产过程程质量变坏时时，只有通过过转为（ ）检验才能能保护 （ ）的利益益。A加严 生生产方 BB放宽 使用方 CC正常 使用方 D加严 使用方10、休哈特控控制图的实质质是（ ）。A区分必然因因素与正常因因素 B区分偶然然因素与异常常因素C区分必然因因素与异常因因素 D区分正常常因素与异常常因素11、3公式式不是（ ）。AUCL=+3 BCL= CLCL=-3 DVCL=+312、QS-99000提出出（ ）的好处处是：可以反反映出系统当当前的实际状状态，而不要要求在稳态的的条件下进行行计算。APp和Pppk BBPpv和Ppk CCPpk和PpL DPp和Pp

4、L13、用于控制制不合格率、废废品率、交货货延迟率、缺缺勤率、邮电电、铁道部门门的各种差错错率等的控制制图是（ ）。Ac控制图 BU控制图 Cp控制图 Dnp控制图14、（ ）用用于控制一部部机器、一个个部件、一定定的长度、一一定的面积或或任何一定的的单位中所出出现的不合格格数目。Anp控制图图 BBc控制图 Cn控制图 Dp控制图15、X-RR控制图的操操作步骤正确确的是（ ）。(1)计算r图图控制线并作作图(2)确定控制制对象(3)计算图控控制线并作图图(4)延长-RR控制图的控控制线，作控控制用控制图图，进行日常常管理(5)将预备数数据点绘在rr图中，并对对状态进行判判断(6)计算，RR

5、i(7)计算，(8)计算过程程能力指数并并检验其是否否满足技术要要求(9)取预备数数据A(2)、(9)、(6)、(7)、(1)、(5)、(3)、(8)、(4)B(2)、(7)、(1)、(6)、(5)、(9)、(8)、(3)、(4)C(9)、(2)、(7)、(6)、(1)、(5)、(8)、(3)、(4)D(9)、(7)、(2)、(6)、(5)、(1)、(8)、(3)、(4)16、关于建立立p图的情况说说法不正确的的是（ ）。A若P0或很很小，则需选选样本量n充分大，使使得np1通常取，或B当ni不全全相等；则pp控制图的LCCLp和UCLp是凹凸状。C若P0或很很小，则要选选择样本量充充分大，使

6、得得每个子组平平均有一个不不合格品，通通常取：或Dp控制图的的统计控制状状态是指过程程的不合格品品率为一常数数p，且各个产产品的生产是是独立的17、下列有关关判异准则11的恰当说法法是（ ）。A准则1不能能对参数的变化或参参数的变化给出出信号B准则1不能能对过程中的的单个失控作作出反应C在3原则则下，准则11犯第二类错错误的概率为为0=0.00027D准则1可对对计算错误，测测量误差，原原材料不合格格，设备故障障等单个失控控作出反应18、（ ）受受外部资源的的影响。A使用可用性性 B固有可用性性 CC基本可靠性性 D任务可靠靠性19、危害性分分析(CA)是（ ）。A定性分析 BB定性分析或或定

7、量分析 CC定量分析 D模型分析20、为了验证证开发的产品品的可靠性是是否与规定的的可靠性要求求一致，用具具有代表性的的产品在规定定条件下所作作的试验叫（ ）试验。A环境应力筛筛选 B可靠性增增长 C可靠性鉴鉴定 D可靠性测测定21、水平对比比法的应用步步骤，其正确确顺序是（ ）。确定对比的对对象；收集数据；实施改进；归纳对比分分析数据；选择用来进进行水平 比较的项目目A B C D22、流通合格格率RTY旨在（ ）。A提高企业的的“制造能力” B衡量企业业的“制造能力”C提高企业的的“过程质量”能力 D衡量企业业的“过程质量”能力23、质量改进进过程中，“确认效果”时将效果换换算成金额的的好

8、处在于（ ）。A活动效果可可比 BB说明该课课题的重要度度C引起企业领领导的重视 D让大家重重视经济效益益24、组织的顾顾客和其他相相关方对组织织和产品、过过程和体系的的需求和期望望是不断变化化的，说明质质量具有（ ）特性。A经济性 B相对性 CC广义性 DD时效性25、顾客不包包括（ ）。A委托人 BB相关方 C零售商 DD消费者26、石川馨全全面质量管理理(TQC)具体内容不不包括（ ）。A所有部门都都参加的质量量管理，即企企业所有部门门的人员都学学习、参与质质量管理B质量意味着着免于不良，也也就是说没有有造成返工、故故障、顾客不不满意和顾客客投诉等现象象C全员参加质质量管理，即即企业的经

9、理理、董事、部部课长、职能能人员、工班班长、操作人人员、推销人人员等全体人人员都参加质质量管理，并并进而扩展到到外协、流通通机构、系列列公司D综合性质量量管理，即以以质量管理为为中心，同时时推进成本管管理(利润、价格格管理)、数量管理理(产量、销量量、存量)、交货期管管理27、质量经济济性管理的标标准尤其突出出了（ ）。A顾客满意 B组织的过过程成本 C顾客利益益 D组织利益益28、强制性国国家标准的代代号为（ ）。AGB BGB/T CCJB DJB/T29、复审的结结果不包括（ ）。A确认标准继继续有效 B予以修订订 CC重新制定定 D予以废止止30、（ ）是是一种定量与与定性相结合合的有

10、效方法法，特别适合合于供应商的的质量数据不不全、定量和和定性指标都都需评价的场场合。A不合格评分分法 B合格评分分法 C综合评分分法 D模糊综合合评价法31、企业必须须明确自己与与不同的供应应商之间应建建立一种什么么样的关系。对对于第（ ）类供应商商，通常可采采用最简单的的合作方式，即即直接采购。A B C D、32、大批量生生产时的特点点错误的是（ ）。A批量大 B产品质量量稳定甚至免免检 C价格比较较高 D有一定的的库存以便周周转33、（ ）是是阐明所取得得结果或提供供所完成活动动的证据的文文件。A记录 B程序 C文件 D清单34、（ ）包包括评价质量量管理体系改改进的机会和和变更的需要要

11、，包括质量量方针、目标标变更的需要要。A管理评审 BB内部审核核 CC外部审核核 D多方审核核35、系统地识识别并管理组组织所应用的的过程，特别别是这些过程程之间的相互互作用，称之之为（ ）。A管理方法 BB过程方法法 C基于事实实的决策方法法 D管理的系系统方法36、用于质量量管理体系审审核的标准应应是（ ）。AGB/T119000 BGB/T119001 CGB/T119021 DGB/T11901137、通过提供供客观证据对对规定要求已已得到满足的的认定称之为为（ ）。A监视 BB检验 C验证 D证实38、软件测试试方法大致可可分为两大类类，即白箱测测试和（ ）。A回归测试 BB路径测试

12、试 C黑箱测试试 D程序测试试39、（ ）是是分析产品实实现过程中产产品及其组成成部分的重要要质量特性与与产品适用性性的关系和主主要影响这些些特性的过程程因素的技术术文件。A质量功能分分析表 B质量特性性分析表 CC质量适用用性分析表D质量技术分分析表40、以下有关关中华人民民共和国计量量法的表述述中不正确的的是（ ）。A它构成了我我国计量法规规体系B它简称计计量法，是是调整计量法法律关系的法法律规范的总总称C制定计量量法的目的的，是为了保保障单位制的的统一和量值值的准确可靠靠D它调整的对对象是中华人人民共和国境境内所有国家家机关、社会会团体、企事事业单位和个个人，凡是建建立计量基准准、计量标

13、准准、进行计量量检定，制造造、修理、销销售、进口、使使用计量器具具，使用法定定计量单位，开开展计量认证证，实施仲裁裁检定和调解解计量纠纷，以以及进行计量量监督管理等等方面所发生生的各种法律律关系二、多选共330题，每题题2分，总计计60分41、事件的运运算关系有（ ）。A对立事件 B事件的并 CC事件的交 D事件的差 E事件的补补42、概率的统统计定义的要要点为（ ）。A与事件A有有关的随机现现象是可以大大量重复实验验的B若在n次重重复实验中，事事件A发生Kn次，则事件件A发生的频率率为 fn(A)=KKn/n频率fn(AA)能反映事事件A发生的可能能性的大小C频率fn(A)将会随随着重复实验

14、验次数不断增增加而趋于稳稳定，这个频频率的稳定 值就是事件件A的概率D实际中人们们无法把一个个试验无限次次的重复下去去，只能用重重复试验次数数n较大时的频频率去近似概概率E只要概率统统计工作做的的精确，统计计结果可以和和事实完全相相符43、以下关于于相关系数的的说法正确的的是（ ）。An个点基本本在一条直线线附近，但又又不完全在一一条直线上，则则可用一个统统计 量来表示它它们的线性关关系的密切程程度，这就是是相关系数B可以根据rr的绝对值的的大小去判断断两个变量间间线性相关的的程度，rr愈 大，线性相相关就愈强C线性相关系系数r=0时的两两个变量一定定相互独立D如果两个变变量不相关，则则求出的

15、相关关系数r一定为零E线性相关性性我们用r来表示，r是理论推导导出来的44、关于P00、P1选取说法正正确的有（ ）。AP0、P11值(P0P1)应由供需双双方协商决定定，作为选取取P0，P1的标准，取取=0.05，=0.10B确定P0时时，应考虑不不合格或不合合格品类别及及其对顾客损损失的严重程程度CP1的选取取，一般应使使P1与P0拉开一定定的距离，即即要求P1P0，P1/P0过小，会增增加抽检产品品的数量使检检验费用增加加D通常A类不不合格或不合合格品的P0值要选得比比B类的大EB类不合格格或不合格品品的P0值应选得比比2类的要小45、在下列（ ）情况下，所所选的AQLL值应小些。A产品

16、复杂程程度大或缺陷陷只能在整机机运行时才发发现时B产品对下道道工序影响越越大时C产品越贵重重，不合格造造成的损失越越大时D对同一种电电子元器件，一一般用于军用用设备就比用用于民用设备备E一般产品，不不合格造成的的损失越大时时46、为了保证证预防原则的的实现，200世纪20年代美国国贝尔电话实实验室成立了了两个研究质质量的课题组组，下列有关关叙述正确的的有（ ）。A两个课题组组分别为过程程控制组和质质量控制组B过程控制组组的学术领导导人为休哈特特，而产品控控制组学术领领导人为道奇奇C道奇与罗米米格提出了抽抽样检验理论论和抽样检验验表D休哈特提出出了过程控制制理论和控制制过程的具体体工具-控制图E

17、休哈特与道道奇是统计质质量控制的奠奠基人47、在控制状状态下，生产产的好处有（ ）。A对产品的质质量有完全的的把握B生产也是最最经济的C在控制状态态下，过程的的变异最小D推行SPCC能够保证实实现全过程的的预防E推行SPCC不能够保证证实现全过程程的预防48、质量管理理人员应在质质量管理中起起到（ ）作用。A管理 B协调 CC监督 DD鉴定 E当好领导导参谋49、-R控制制图是最常用用最基本的控控制图，它用用于控制对象象为（ ）等计量量值的场合。A长度 BB重量、强强度 C纯度 D时间、收收率和生产量量E以上各项不不完全正确50、有关两类类错误的恰当当描述有（ ）。A过程异常，由由于点子偶然然

18、超出界外而而判异，就犯犯了第一类错错误B犯第一类错错误的概率记记为，第一类错错误将造成寻寻找根本不存存在的异因的的损失C过程异常，但但仍会有部分分产品，其质质量特性值的的数值大小仍仍位于控制界界限内。如果果抽取到这样样的产品，点点子仍会在界界内，从而犯犯了第二类错错误，即漏发发警报D犯第二类错错误的概率记记以，第二类错错误将造成不不合格品增加加的损失E用3方式式来解决减少少两类错误所所造成的损失失，在多数情情况下，3方式都接近近最优间隔距距离51、在过程能能力指数CPP值的评价参参考中说法正正确的是（ ）。ACP1.67时，过程程能力过高（应应视具体情况况而定）B1.33CP1.67时，过程程

19、能力充分，表表示技术管理理能力已很好好，应继续维维持C1.00CP1.33时，过程程能力充足，但但技术管理能能力较勉强，应应设法提高D0.67CP1.00时，过程程能力不足，表表示技术管理理能力已很差差，应采取措措施立即改善善ECP0.67时，过程程能力严重不不足，表示应应采取紧急措措施和全面检检查，必要时时可停工整顿顿52、产品保障障性与（ ）有关。A保障的设计计特性 B计划的保保障资源 C性能设计计特性 D可靠性 E维修性53、分析现象象用排列图与与（ ）不良结结果有关，用用来发现主要要问题。A质量 B机器 CC原材料 D交货期 E安全54、DMAIIC过程中M测量阶段常常用工具和技技术有

20、（ ）。A头脑风暴法法 BB因果图 CC树图 D回归分析析 E失效模式式分析55、下列说法法正确的有（ ）。A当产品质量量已满足规定定要求时，质质量控制的作作用是致力于于满足比规定定要求更高的的要求，从而而不断提高顾顾客的满意程程度B质量改进是是通过不断采采取纠正和预预防措施来增增强企业的质质量管理水平平，使产品的的质量不断提提高C质量控制的的重点是防止止差错或问题题的发生，充充分发挥现有有的能力D质量改进的的重点是提高高质量保证能能力E没有稳定的的质量改进，质质量控制的效效果也无法保保持56、在我们使使用的现有技技术中，需要要改进的地方方有（ ）。A新技术、新新工艺、新材材料的发展，对对原有

21、的技术术提出了改进进要求B技术与不同同企业的各种种资源之间的的最佳匹配问问题，要求技技术不断改进进C顾客质量要要求的变化，致致使技术不断断改进D企业员工素素质的变化，要要求技术不断断改进E企业经济效效益的不断增增长，要求技技术必须不断断改进57、质量改进进中要了解把把握当前问题题的现状，其其活动内容有有（ ）。A抓住问题的的内部因素 BB抓住问题题的外部因素素C抓住问题的的特征D如要解决质质量问题，就就要从人、机机、料、法、环环等各种不同同角度进行调调查E去现场收集集数据中没有有包含的信息息58、下列说法法正确的有（ ）。A上层管理者者按计划定期期对质量改进进的成果进行行检查是持续续进行年度质

22、质量改进的一一个重要内容容B检查的目的的之一是对成成绩进行评定定，这种评定定只针对项目目，而不包括括个人C质量改进不不是一种短期期行为，质量量改进是组织织质量管理的的一项新职能能，对原有的的文化模式造造成了冲击，对对公司保持其其竞争力至关关重要D进度检查的的大部分数据据来自质量改改进团队的报报告E根据不同的的结果，应该该安排不同的的检查方式，有有些项目非常常重要，就要要查得仔细些些，其余的项项目可查得粗粗些59、软件质量量特性包括（ ）。A功能性 BB可靠性 CC易使用性性 D效率性 E保证性60、质量策划划包括（ ）。A质量管理体体系策划 B产品实现现策划 C产品生产产过程策划D产品流通策策

23、划 EE过程运行行策划61、方针目标标管理考核的的内容包括（ ）。A根据目标展展开的要求，对对目标和措施施所规定进度度的实现程度度及其工作态态度、协作精精神的考核B根据为实现现目标而建立立的规范和规规章制度，对对其执行情况况的考核C对方针及其其执行情况的的考核D对各职能部部门和人员协协调工作的考考核E对措施及其其实施情况的的考核62、国际上有有权威的团体体标准主要有有（ ）。A英国石油学学会标准(IIP) B日本工业业标准(JIIS)C美国材料与与试验协会标标准(ANSSI) D美国机械械工程师协会会标准(ASSME)E德国电气工工程师协会(VDE)标标准63、根据对供供应商的业绩绩评价，可以

24、以将所有供应应商划分为（ ）。AA级 BBB级 CCC级 DDD级 EEE级64、根据ISSO/TC1176的规划划，ISO99000族标标准/文件的结构构由（ ）组成。A会议报告 B五项标准准 C核心标准准 D其他标准准和小册子E技术报告65、按审核委委托方分类可可将审核划分分为（ ）。A第一方审核核 B第二方审审核 C第三方审审核 D外部审核核 EE多方审核核66、软件测试试方法中的白白箱测试是基基于软件结构构和代码的测测试方法，目目前主要有（ ）方法。A逻辑覆盖测测试 BB域测试和和路径测试C软件变异体体测试 D程序插装装测试E数据驱动测测试和功能测测试67、通过环境境试验认定的的基本条

25、件有有（ ）。A经试验后的的产品仍保持持其完好性，可可直接交付使使用B产品的技术术性能符合技技术标准或试试验的作业指指导性文件规规定要求，产产品功能正常常，无任何故故障和缺陷C产品及可解解体组成部分分检查不应有有脱落、松动动、裂纹、折折断、损伤、变变形、非正常常磨损及其他他不应有的缺缺陷D产品组成部部分外观检查查，金属件表表面涂层不出出现剥离、起起泡锈蚀，变变色等E非金属件表表面不出现膨膨胀、起泡、开开裂、脱落、麻麻斑等68、以下关于于示值误差的的表述中（ ）是正确确的。A示值误差本本质上反映了了测量仪器准准确度的大小小，即测量仪仪器给出接近近于真值的响响应的能力B示值误差大大，则其准确确度低

26、；示值值误差小，则则其准确度高高C指示式测量量仪器的示值值误差=示值-实际值；实实物量具的示示值误差=标称值-实际值D确定测量仪仪器示值误差差的大小，是是为了判定测测量仪器是否否合格，并获获得其示值的的修正值E测量仪器示示值误差，通通常简称为测测量仪器的误误差，该误差差只可用绝对对误差形式表表示69、10mmm2/s等于（ ）。A10-5mm2/s B10-3cm2/s C10-7m2/s D10-1cm2/s E107um2/s70、被测量是是标称值为1100g的标标准砝码质量量ms，以下（ ）可以作为为用合成标准准不确定度表表达的测量结结果。Ams=1000.02115g，u(ms)=0.

27、77mg(k=2)Bms=1000.021147g，u(ms)=0.335mgCms=1000.021147(355)g，括号号中的数是uu(ms)的数值，与与所说明结果果的最后两位位数字相应Dms=1000.021147(0.000355)g，括号号中的数是uu(ms)的数值，用用所说明结果果的单位表示示Ems=(1100.022150.00007)g,其其中后的数是扩扩展不确定度度u(ms)，k=2答案：第1题：C第2题：C试题解析析：用来判定定点估计优良良性的标准有有两个，即无无偏性和有效效性。第3题题：A试题解解析：随机事事件常用大写写字母A、B、C表示。第4题题：B试题解解析：由于事

28、事件A发生必导致致事件B发生。第5题题：A第6题题：A第7题题：D第8题题：D第9题题：D第100题：B试题题解析：休哈哈特控制图即即常规控制图图的实质是区区分偶然因素素与异常因素素两类因素。第11题：D试题解析： 3原则即是控制图中的CL，UCL及LCL中下式确定：UCL=+3 CL= LCL=-3第12题：A第13题：C第14题：B第15题：A第16题：A第17题：D试题解析：一点落在A区外是准则1出现的现象。在许多应用中，准则1甚至是惟一的判异准则。准则1可对参数的变化或参数的变化给出信号，变化越大，则给出信 号越快。准则1还可对过程中的单个失控做出反应，如计算错误，测量误差，原材料不合

29、格、设备故障等。3原则下，准则1犯第一类错误的概率为0=0.0027。第18题：A第19题：B第20题：C第21题：C第22题：C试题解析：流通合格率RTY旨在提高企业的“过程质量能力”，过程合格率则是衡量企业的“制造能力”，故正确答案为C。第23题：C第24题：D试题解析：质量的经济性，由于要求汇集了价值的表现，价廉物美实际上是反映人们的价值取向，物有所值，就是表明质量有经济性的表征；质量的广义性，在质量管理体系所涉及的范畴内，组织的相关方对组织的产品、过程或体系都可能提出要求；质量的相对性，组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的要求，也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求，

30、需求不同，质量要求也就不同，只有满足要求的产品才会被认为是质量好的产品。第25题：B试题解析：顾客是指接受产品的组织或个人。例如，消费者、委托人、最终使用者、零售商、受益者和采购方。顾客可以是组织内部的或外部的。相关方是与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体。第26题：B第27题：A第28题：A试题解析：我国国家标准的代号，用“国标”两个字汉语拼音的第一个字母“G”和“B”表示。强制性国家标准的代号为“GB”，推荐性国家标准的代号为“GB/T”。第29题：C第30题：D试题解析：模糊综合评价法是运用模糊集合理论对供应商业绩进行综合评价的一种方法，同样适用于供应商的选择评价。第31题：C试题解

31、析：对于第类供应商，企业应倾向于与之建立互利共赢的合作关系，这种合作关系往往不限于单纯采购供货，还包括以项目方式提供服务、合作开发产品或服务项目、乃至指导协助供应商进行质量改进等。对于第类供应商，可以综合考虑供应商所供应零部件的价值、数量以及供应商的规模等因素，来进行适当的关系定位。第32题：C试题解析：大批量生产时的价格比较低。第33题：A试题解析：为了提供符合要求和质量管理体系有效运行的证据，组织应建立和保持记录，并对记录进行控制。记录虽然也是文件，但记录是一种特殊的文件，对记录的控制应有形成文件的程序：“记录控制程序”。第34题：A试题解析：在内部审核的基础上，组织的最高管理者应就质量方

32、针、质量目标，对管理体系进行系统的评审(管理评审)，确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性(评审也可包括效率，但不是认证要求)。通过内部审核和管理评审，在确认质量管理体系运行符合要求且有效的基础上，组织可向质量管理体系认证机构提出认证的申请。第35题：B试题解析：任何使用资源将输入转化为输出的活动即认为是过程。组织为了有效地运作，必须识别并管理许多相互关联的过程。系统地识别并管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称之为“过程方法”。第36题：D试题解析：GB/T19011/ISO19011为审核原则、审核方案的管理、质量管理体系审核和环境管理体系审核的实施提供了指南，也对审

33、核员的能力和评价提供了指南。第37题：C第38题：C第39题：B第40题：A试题解析：我国现已基本形成由中华人民共和国计量法及其配套的计量行政法规、规章(包括规范性文件)构成的计量法规体系，因此A项的表述是错误的。第41题：ABCD第42题：ABCD试题解析：概率统计只是表示对客观事实的接近程度，它永远不可能与事实相符。第43题：AB试题解析：选项A是相关系数的定义，是正确的。选项B也是正确的。对于选项C，如果两个变量相互独立，则它们一定不线性相关，但两个不相关的变量不一定相互独立。对于选项D，由于相关系数r是根据样本求出来的，即使实际上两个变量不相关，但是求出的相关系数r不见得恰好等于零。第

34、44题：ABCE试题解析：通常A类不合格或不合格品的P0值要选得比B类的要小。第45题：ABCD试题解析：E项为产品越贵重，不合格造成的损失越大时，AQL应越小。第46题：BCDE第47题：ABCD第48题：BCDE试题解析：质管人员在质管中应起到组织、协调、监督、鉴 定与当好领导参谋的作用。第49题：ABCD第50题：BCDE第51题：BCDE第52题：ABDE第53题：ADE试题解析：BC项是分析原因用排列图的过程因素，故BC项不正确。分析现象用排列图与质量、成本、交货期、安全这些不良结果有关，用来发现主要问题。第54题：BE试题解析：M测量阶段常用工具和技术有：排列图、因果图、散布图、过

35、程流程图、测量系统分析、失效模式分析、过程能力指数、抽样计划、水平对比法、直方图、趋势图、调查表，故正确答案为BE。第55题：BCD试题解析：A项中当产品或服务质量不能满足规定的质量要求时，质量改进可以提高质量水平，满足质量要求；当产品质量已满足规定要求时，质量改进的作用是致力于满足比规定要求更高的要求，从而不断提高顾客的满意程度；E项中没有稳定的质 量控制，质量改进的效果也无法保持。第56题：AB第57题：CDE第58题：ACDE试题解析：持续的质量改进中，检查的目的之一是对成绩进行评定，这种评定除针对项目外，还包括个人，而在组织的较高层次，评定范围扩大到主管和经理，此时评定必须将多个项目的

36、成果考虑进来。故B项不正确。第59题：ABCD试题解析：除此之外，软件质量特性还包括可维护性和可移植性。第60题：ABE第61题：AB第62题：ACDE第63题：ABCD试题解析：A级供应商是优秀供应商。对于优秀供应商，企业首先应肯定供应商的优异供货业绩，并对供应商表示感谢。其次，应根据优秀供应商的重要性类别来选择管理对策。B级供应商是良好供应商。良好供应商可以较好地满足企业的要求。C级供应商是合格供应商，合格供应商能够满足合同约定的当前运作要求。D级供应商是不合格供应商，不能满足企业的基本采购要求。第64题：CDE第65题：ABC试题解析：按审核委托方分类可将质量管理体系审核分为第一方审核、

37、第二方审核、第三方审核。其中第一方审核又称内部审核。第66题：ABCD试题解析：白箱测试除了AABCD四项项所述内容外外还有符合测测试等方法。但但是E项所说的数数据驱动测试试和功能测试试均是黑箱测测试的别称，因因而不符合题题意。第677题：BCDDE试题解析析：环境试验验对产品有极极大的损坏和和破坏作用，一一般试验后的的产品不能直直接使用，需需要按规定的的程序进行处处置、整修并并经检验合格格后才能交付付使用，因此此A项的表述不不正确。第668题：ABBCD试题解解析：测量仪仪器示值误差差，可用绝对对误差形式表表示，也可用用相对误差形形式表示。第第69题：AADE第700题：BCDD试题解析：AE是用扩展展不确定度表表示的测量结结果。