电子商务支付系统规划项目指导书18450.docx

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1、网上支付与结算三级项目实验指导书企业背景资料：E-traveel是中国新新近面世的在在线旅游预订订服务提供商商，依靠网络络技术为消费费者提供旅行行预订服务。本本着通过独立立自由的旅行行丰富人们生生活的宗旨，E-travel旅行网通过提供强大的地图搜索、酒店360度全景和用户评级等，使用户可以在广泛搜集信息的基础上做出旅行决定。E-travel旅行网在国内多个主要城市能够满足用户的国内和国际航线机票预订和送票服务的需要。在提供多家国内酒店预订服务的同时，E-travel旅行网还提供覆盖全球多个国家的国际酒店预订服务。近几年随着中国国经济的不断断发展，像EE-travvel这样的的网络企业不不断涌

2、出，如如果你是一个个新创立的电电子支付企业业的策划人，想想为这类企业业提供支付解解决方案，为为本企业赢得得更多客户及及利益，请拟拟定一份策划划报告书，并呈呈报给本公司司总经理。（备注：报告字字数在5000字以以上）报告提交方式：请于20112-1-6日之前，提提交纸质打印印版给G3110黄川林报告内容要求：见附件1报告格式要求：包括报告封封面、正文和和评分标准，具具体见附件2212附件1 电子商商务支付系统统规划报告在初步调查和分分析的基础上上，基于服从从和服务于企企业战略使命命和长期目标标的要求，即即可初步拟订订电子商务支支付系统的规规划报告。规规划报告主要要包括以下内内容：1系统背景描述述

3、该部分阐述电子子商务支付系系统规划涉及及的企业的基基本情况，包包括企业的性性质、实施电电子商务的范范围和规模、外外部环境及其其他一些特殊殊说明。2企业需求描述述该部分对企业转转向电子商务务的动机、基基本设想等进进行描述，其其关键内容是是阐述企业的的核心商务逻逻辑以及企业业对未来电子子商务的一些些基本认识。该部分的主要内内容一般包括括：企业核心业务描描述。核心业务分析：核心商务流流程；企业商商务活动中存存在的问题；电子商务对对企业商务活活动的影响；未来企业业业务的增值点点和业务延伸伸趋势；企业业实施电子商商务中存在的的困难。3电子商务支付付系统设计的的原则及目标标该部分主要阐述述企业建设电电子商

4、务支付付系统的策略略、所要达到到的目标、规规划过程中需需要遵循的原原则。该部分的主要内内容包括：电子商务支付系系统所要达到到的目标；规划和设计原则则：(1) 支付方方式的社会接接受性(2) 系统使使用的便捷性性(3) 系统的的安全性(4) 支付系系统的可靠性性4商务模式确定定电子商务模式是是企业开展电电子商务的一一种战略方案案。在对电子子商务进行战战略规划时，任任何企业都需需要选择适合合企业自身的的电子商务模模式。不同的的商务模式直直接关系到企企业构造电子子商务系统所所采取的策略略。该部分主要是按按交易双方的的关系划分，确确定该企业的的电子商务模模式，基本模模式有：(1) B2CC(2) B2

5、BB(3) C2CC5支付工具确定定对于规划电子商商务的支付系系统，可以选选用的电子支支付工具有多多种：(1) 卡基支支付(2) 网上支支付(3) 电话支支付(4) 移动支支付该部分的主要内内容是根据不不同商务模式式的支付系统统的使用者选选择支付工具具。6支付方式确定定 支付方方式的选用受受商务模式的的影响，也受受客户的支付付习惯，以及及客户对支付付方式的信任任度的影响。在在开发支付系系统时，为了了适应不同客客户的需要，一一般都不只选选用一种支付付方式，而是是同时提供多多种支付方式式。往往既包包括传统的支支付方式，也也包括电子支支付方式。该部分的主要内内容是确定适适合企业的各各种支付方式式。7

6、电子支付系统统的安全需求求不同的支付系统统完成支付的的方法和途径径可能不尽相相同，但安全全是对各种电电子商务支付付系统的共同同要求。安全全性是一个支支付系统的核核心和关键。一一个包含网上上支付的电子子商务支付系系统应具备如如下安全性需需求：(1) 身份认认证性(2) 信息保保密性(3) 信息完完整性(4) 不可否否认性该部分的主要内内容是设计系统安全全体系，包括括：安全策略略、安全体系系（计算机系系统安全、网网络安全措施施主机系统安安全、应用安安全措施）、安安全交易。8具体的支付服服务组织选择择支付服务组织是是指向客户提提供支付账户户、支付工具具和支付服务务的金融机构构，以及为这这些机构运行行

7、提供清算和和结算网络服服务的组织。支付服务组织是是提供支付服服务的市场主主体，包括中中央银行、商商业银行和第第三方支付清清算组织等。目目前我国的在在线支付服务务组织分为三三类：(1) 以网上上银行业务为为主的传统银银行支付服务务组织(2) 以卡组组织/独立第第三方（如支支付宝等）组组成的第三方方在线支付服服务组织(3) 电信/广信等网络络运营商为基基础的其他支支付服务组织织该部分的主要内内容是确定合合适的支付服服务组织。9电子商务支付付系统的总体体结构电子商务支付系系统是由客户户端软件和支支付服务器构构成。在规划划阶段，规划划小组应确定定电子商务支支付系统的总总体结构，包包括硬件总体体结构和软

8、件件总体结构。硬件总体结构应应描述与支付付系统相关的的硬件设备及及它们之间的的关系。软件总体结构应应描述软件组组件的层次及及框架。10支付系统应应具备的功能能电子商务支付体体系的基本构构成在不同的的环境不尽相相同，但安全全、有效、方方便、快捷是是所有网络支支付方式或工工具追求的共共同目标。该部分的主要内内容是确定支支付系统应具具备的功能。11支付系统的的增值性服务务该部分的主要内内容是设计支支付系统的各各种增值性服服务。12支付系统的的盈利模式该部分的主要内内容是确定支付系系统的盈利模模式。13支付系统的的流程设计该部分的主要内内容是设计支付系系统的支付流流程。14其他说明由于电子商务系系统设

9、计不仅仅仅是技术问问题，还涉及及组织、管理理甚至法律、人人文环境等因因素，所以对对于相关的配配套措施在这这一部分应做做阐述。在开发方案构想想的过程中，既既要解决现行行系统存在的的问题，又要要充分预计未未来需求的变变化，使系统统具有足够的的可用性和伸伸缩性；此外外，开发方案案既要便于实实现，又要便便于运行管理理与维护。附件2 电子商商务支付系统统规划报告格格式要求（打打印时去掉该该行）电子商务支付系系统规划书子题目 （自拟）班 级 成 员 2012年1月月（论文正文）格式要求：字体体采用小四号号宋体，1.5倍行距评分标准：项目权重分值评分标准得分选题20%20选题不具体,空空泛0-111分选题比

10、较较具体,主题题较突出122-15分选选题具体明确确,主题鲜明明16-200分 立意20%20立意不当,不能能集中围绕主主题展开0-11分立意意基本突出,基本围绕主主题展开122-15分立立意突出,紧紧密围绕主题题展开16-20分阐述30%30内容单薄,语言言不通顺,论论据不充分，无无独立见解00-17分内内容较充实,语言基本通通顺,论据较较充分，有部部分独立见解解 18-23分 内内容充实,语语言流畅,论论据充分，有有独立见解 24-300分结构20%20条理不清晰,结结构混乱0-11分条理理基本清晰,结构基本完完整12-115分 条理理清晰、结构构严谨合理116-20分分格式10%10论文不规范，格格式不正确 0-5分分论文较规范范，格式基本本正确6-77分论文规范范，格式正确确 8-100分总计100%100论文满分1000分,优秀:90-1000分良好:80-889 分中等:70-779分 及格格:60-669分不及格:60分分以下