某公司管理人员培训要点7798.docx

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1、中建三局工程总承包公司管理人员培训要点为充分落实中建三局工程总承包公司培训实施办法，进一步加强和规范管理人员的培训工作，不断提高培训管理工作的科学化，根据公司实际对管理人员培训要点规定如下：一、高层管管理人员员培训要要点。（一）、公公司高层层管理人人员应树树立创新新和开拓拓的思想想理念：1、适应新新形势，从从传统的的旧观念念中解脱脱出来，勇勇于创新新；2、解除经经验管理理的束缚缚，接受受新思路路、新观观念，创创造性地地开展工工作。（二）、高高层管理理人员应应提升以以下意识识：1、引进新新的管理理理念，增增强企业业发展的的战略意意识；2、掌握新新的行业业动态，了了解公司司发展定定位；3、努力开开

2、拓市场场经营，提提高市场场占有率率；4、在创新新意识指指导下，抓抓好技术术创新和和管理创创新工作作。（三）、高高层管理理人员应应不断培培养自身身素质，其其重点是是：1、高层管管理者的的责任心心，使命命感；2、不断创创造提高高自身的的领导艺艺术与管管理变革革的能力力；3、掌握现现代企业业管理方方法，如如目标管管理、绩绩效管理理、人员员管理、团团队管理理等。（四）、高高层管理理人员以以企业经经营效益益的提高高为目的的，培养养创造利利润的思思想观念念。（五）、高高层管理理人员应应适时进进行市场场调查研研究，针针对性的的调整经经营方针针，以推推进经营营工作促促进效益益的提高高。（六）、高高层管理理人员

3、应应掌握激激励、沟沟通艺术术与建立立高效益益团队的的方法，构构建企业业文化竞竞争力。二、中层管管理人员员培训要要点。（一）、对对中层管管理人员员进行培培训的基基本目标标是：1、明确公公司发展展战略和和经营目目标；2、培训相相应的领领导能力力和管理理才能；3、使其具具有良好好的计划划、组织织、协调调、沟通通能力。（二）、本本公司中中层管理理人员应应坚持以以下标准准：1、是否为为下属的的工作、晋晋升提供供指导、支支持和机机会；2、是否适适应地分分配了工工作，使使下属有有责任感感、公平平感；3、所定的的工作计计划是否否得到了了下属的的理解和和衷心的的支持；4、是否诚诚信向下下属许下下的诺言言；5、是

4、否在在发布决决策、进进行指导导时，做做了妥善善的考虑虑。（三）、中中层管理理人员应应具备以以下基本本条件：1、具有相相关岗位位工作的的知识；2、掌握基基本的管管理方法法；3、注重教教育培训训工作；4、努力培培养作为为领导者者应具备备的基本本素质。（四）、中中层管理理人员应应具备以以下能力力：1、计划能能力：（1）、明明确工作作的目标标和方针针；（2）、掌掌握相关关业务资资料和数数据；（3）、用用科学有有效的方方式组织织调查；（4）、组组织拟定定实施方方案。2、组织能能力：（1）、分分析具体体的工作作目标和和方针；（2）、分分析并确确定职务务内容；（3）、设设定机构构、制定定组织图图表；（4）、

5、选选定下属属人员。3、控制能能力：（1）、制制定执行行的客观观标准和和规范；（2）、严严格实施施标准，及及时向上上级反馈馈。（五）、中中层管理理人员应应采用以以下指导导的方法法：1、口头指指导：（1）、条条理清晰晰，切合合主题；（2）、明明确指明明实行的的时间、期期限、场场合等；（3）、保保证对下下属传达达的准确确性；（4）、指指导实行行时应注注意之处处，并明明确困难难所在；（5）、耐耐心回答答下属的的提问。2、书面指指导：（1）、明明确标明明目标，逐逐条列举举要点；（2）、提提前指示示应注意意的问题题；（3）、必必要时，以以口头命命令补充充；（4）、核核查命令令是否已已被下属属接受。（六）、

6、中中层管理理人员做做指示的的要求：1、整理上上级指示示内容，严严格遵循循贯彻程程序；2、确认下下属已彻彻底理解解指导；3、使下属属乐于接接受指导导，并改改进他们们的工作作态度，提提高工作作积极性性。（七）、中中层管理理人员人人际关系系的处理理要求：1、善于同同其他管管理人员员合作，彼彼此协助助；2、乐于接接受批评评和建议议；3、彼此交交换信息息、情报报，不越越权行事事；4、对上级级与下属属的关系系处理，应应以工作作效果为为原则，不不得将个个人工作作情绪带带到工作作中去。（八）、中层管管理人员员为维持持正常的的工作关关系应注注意：1、认识到到人是有有差异的的，尊重重下属的的人格；2、把握工工作人

7、员员的共同同心理和和需要；3、公平对对待下属属，不偏偏不倚，注注意不要要轻易承承诺；4、培养下下属的工工作积极极性，重重视他们们的意见见和建议议，留心心倾听，适适当询问问，并且且对他们们的正确确意见保保留；5、妥善解解决下属属工作和和生活中中遇到的的问题。（九）、中中层管理理人员对对待下属属时应注注意：1、不要对对下属抱抱有成见见或偏见见；2、不以个个人偏好好衡量别别人；3、冷静的的观察实实际工作作情况，利利用日常常的接触触，面谈谈、调查查，多侧侧面的了了解下属属，严守守下属的的秘密，公公私分明明。（十）、中中层管理理人员发发挥下属属积极性性时应注注意：1、适时对对员工加加以称赞赞，即使使是细

8、微微行为也也不要忽忽视，同同时不可可以忽视视默默无无闻，踏踏实肯干干的下属属；2、授予下下属责权权后，不不要做不不必要的的干涉，同同时尽可可能的以以商量的的语气而而不是命命令的方方式分派派工作；3、鼓励下下属提出出自己的的见解，并并诚心接接受，尊尊重下属属的意见见；4、鼓励并并尊重下下属的研研究、发发明、培培养其创创造性；5、使下属属充分认认识到所所从事的的工作的的重要性性，自己己是不可可缺少的的一员，产产生荣誉誉感。（十一）、中中层管理理人员批批评下属属时应注注意：1、要选择择合适的的时间，要要冷静、避避免冲动动；2、在适当当的场所所，最好好是无其其他人在在场的情情况下；3、适可而而止，不不

9、可无端端的讽刺刺，一味味指责；4、不要拐拐弯抹角角，举出出事实；5、富激励励于批评评之中。（十二）、中中层管理理人员培培养后备备人选时时要注意意：1、考察后后备人选选的判断断力；2、考察后后备人选选的独立立工作能能力；3、培养后后备人选选的组织织、协调调、沟通通能力；4、培养后后备人选选的分析析能力；5、提高后后备人选选的责任任感和工工作积极极性。三、基层管管理人员员的培训训要点：（一）、基基层管理理人员是是负责公公司实际际工作的的最基层层管理者者，他们们与公司司内部各各级的关关系是：1、和上级级的关系系辅助助上级；2、和下级级的关系系指导导监督下下属；3、横向关关系与各部部门及同同事互助助协

10、作。（二）、基基层管理理人员的的基本责责任有：1、按预定定的工作作进度程程序组织织生产；2、保证工工作的质质量；3、努力降降低生产产成本。（三）、基基层管理理人员的的培训职职责有：1、向新员员工解释释公司的的有关政政策，传传授工作作技术、指指导新员员工的工工作；2、培训下下属安全全、质量量及工作作交底工工作；3、其他教教育培训训职责。（四）、基基层管理理人员处处理人际际关系应应注意：1、对下关关系：进进行调查查摸底，为为下属排排忧解难难及指导导；2、对上关关系：反反映下属属意见，听听取上级级要求，报报告自己己的建议议和想法法，以及及工作完完成情况况和须领领导支持持解决的的问题；3、横向关关系：与与其他部部门的同同时通力力合作，相相互支持持；4、积极开开展对外外活动，树树立良好好的公司司形象，形形成良好好的公共共关系。（五）、基基层管理理人员必必须具备备的能力力有：1、领导能能力，管管理能力力，组织织协调能能力；2、丰富的的想象力力，敏锐锐的观察察力；3、丰富的的专业知知识和熟熟练的工工作技能能。（六）、基基层管理理人员培培训的种种类：1、后备管管理人员员的教育育培训；2、职业生生涯发展展培训；3、再教育育培训；4、专业知知识与技技能培训训。四、凡公司司管理人人员（含含高层、中中层、基基层）的的培训，均均按培培训要点点执行行。五、本培培训要点点自二二二年年五月起起开始实实行。