有关电子商务趋势分析51273.docx

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1、艾瑞咨询联合总裁阮京文分享未来电子商务六大热点2010-9-17 11:09:08艾瑞咨询浏览：29812010年年9月15-17日，由由中国电子商商务协会主办办的第二届中中国电子商务务文化节在杭杭州隆重举行行，本届文化化节汇聚中国国电子商务贯贯穿整个行业业链条的企业业，还邀请了了各省市自治治区电子商务务协会负责人人以及韩国、日日本电子商务务机构代表参参会。艾瑞咨咨询集团联合合总裁阮京文文先生在文化化节上与参会会者分享了未未来三年电子子商务的六大大热点。众所周知，电电子商务目前前已经成为资资本市场的新新宠，20110年上半年年，电子商务务企业已经完完成了23笔笔融资交易。未未来电子商务务将呈现

2、以下下特点：一、 ；电子商务市市场持续快速速增长，逐渐渐走向稳健和和成熟。艾瑞咨询集集团数据显示示：电子商务务时代已经来来临，20110年第二季季度中国电子子商务整体市市场交易规模模达1.1万万亿，09年年中国使用第第三方B2BB电子商务服服务的中小企企业数量为11702万家家，占中小企企业的比例为为42.6，09年中中国网络购物物用户规模达达到1.099亿人，占中中国互联网网网民的28.4.如此此庞大的消费费力使得电子子商务快速增增长。二、 ；区域电子商商务协同发展展，中西部地地区潜力巨大大。目前电子商商务的发达地地带主要是以以江浙沪为主主的长三角地地区，以广州州、深圳为主主的珠三角地地区以

3、及以北北京为主的京京津地区。艾艾瑞认为：未未来相当时期期内，中国电电子商务市场场的格局将呈呈现以长三角角地区为“第一梯队”、珠三角地地区为“第二梯队”、渤海湾地地区为“第三梯队”，与中西部部地区部分城城市为代表的的“后备梯队”协同、差异异化发展的格格局，它们将将撑起中国电电子商务发展展的未来。 电子商务逐逐渐由沿海地地区向内陆地地区渗透，中中西部二三线线城市电子商商务发展迅速速。三、 ；全面渗透传传统经济，电电商带动周边边服务电子商务的的应用主体日日益丰富，从从早期的纯互互联网企业开开展电商，发发展到目前，从从上游的制造造商、品牌商商，到中游的的经销、代理理商，再到渠渠道终端的零零售商，各式式

4、各样的传统统企业纷纷加加入了电子商商务行业。电电子商务还能能够带动支付付平台、物流流行业、技术术服务业、代代运营行业等等不断发展。四、 ；电商服务纵纵深拓展，互互联网渠道价价值深挖电子商务正正基于消费者者需求进行业业务整合，提提供集交易、搜搜索、社区、通通讯、资讯等等一系列服务务，线上线下下新型零售模模式以及高流流量媒体纷纷纷涉足电子商商务。五、 ；垂直细分孕孕育商机，特特色电商抢占占市场空白垂直行业电电子商务潜力力待挖，艾瑞瑞咨询认为：未来电子商商务可能在奢奢侈品、航空空机票、酒店店、旅行社保保健品、装潢潢建材等领域域有不俗表现现。另外，用用户“需求分流”催生更多电电商类企业，用用户细分与行

5、行业细分并重重，有特色的的电商企业将将会获得成长长空间。六、 ；终端入口多多元化，桌面面商务与移动动商务趋向融融合。三网融融合，产生更更大的市场，覆覆盖更多的用用户群，商机机更多。艾瑞iUserrTrackker：第三三季度网民总总体规模稳定定 博客及文文学小说浏览览时间大幅增增长2010-111-9 122:00:000艾瑞咨咨询浏览览：644根据艾瑞咨咨询即将发布布的20110年第三季季度数据产品品监测报告数数据显示，22010年QQ3中国家庭庭及办公网民民总数稳定在在3.7亿余余人，环比增增长率3个月月来呈下降趋趋势。浏览时时间方面，总总体规模基本本稳定、略有有波动，网民民总有效浏览览时

6、间在8月月达到最大值值78.9亿亿小时。此外外，Q3上网网天数和时长长指标也未出出现明显波动动。Q3人均均月度上网天天数保持在117-18天天水平，比QQ2略微增长长；但总体而而言，10年年Q2、Q33该指标低于于09年Q44水平。Q33人均上网时时长在20-21小时之之间，这一指指标总体呈现现增长趋势。 网络服务方方面，在覆盖盖人数最多的的服务类别中中，除媒体首首页及新闻资资讯服务9月月月度覆盖人人数较Q2末末即6月小幅幅下降0.66%和0.22%外，其他他多数服务99月月覆盖人人数较6月均均有增长。其其中，网页搜搜索服务的网网民到达率在在90%以上上，视频分享享、电子邮箱、网网页搜索、博博

7、客及社区等主要服服务的月覆盖盖人数增幅均均在3%左右右。 在网民浏览览时间总规模模稳定的大环环境下，博客客服务浏览时时间延续Q22大幅增长趋趋势，Q3有有效浏览时间间达50.55亿小时；文文学小说服务务季度有效浏浏览时间环比比增长42.2%；视频频分享服务则则小幅下降55.7%；其其他主要服务务的浏览时间间持续增长。 艾瑞iUserrTrackker：B22C商城覆盖盖人数持续增增长 浏览深深度有待提高高2010-100-14 112:00:00艾瑞瑞咨询浏浏览：18440iReseearch推推出的网民连连续用户行为为研究系统iiUserTTrackeer最新数据据显示，20010年2月月以

8、来，电子子商务大类中中的B2C商商城服务日均均覆盖人数持持续增长。22月，该类别别中日均覆盖盖人数超过110万 的网网站仅有133个，到8月月这一数字已已翻番到266个。截至88月底，B22C商城日均均覆盖人数达达到14077.4万人，累累计增长1000.9%，22到8月月均均增长率为113.1%。观察20110年4到88月B2C商商城服务评估估指标体系可可以发现，在在日均覆盖人人数和日回访访比例提高的的同时，人均均单次浏览页页面则呈现震震荡下降趋势势，而人均单单日访问次数数及人均单页页有效浏览时时间两项指标标相对稳定。上上述指标变化化显示，B22C商城的普普及率及用户户忠诚度正在在上升，但网

9、网站浏览深度度却未能取得得相应增长。艾艾瑞咨询分析析认为，在BB2C商城网网站与用户数数量齐涨的形形势下，各商商家需要进一一步丰富网站站内容，包括括商品数量与与信息，以拉拉动用户的浏浏览深度。艾瑞视点：20010年9月月中国团购用用户达到率高高于韩国2010-111-4 100:00:000艾瑞咨咨询浏览览：624艾瑞咨询整整理相关数据据发现，20010年9月月中国团购用户达到到率高于韩国国。来自Raankey的的数据显示，22010年99月1-3周周韩国团购用用户达到率均均在3.5%以下；而艾艾瑞咨询iUUserTrrackerr的监测数据据显示，同期期中国团购的的达到率接近近4%。从周周数

10、据变化情情况来看，99月前两周，中中韩两国的团团购用户达到到率均略有增增长；受中秋秋节邻近因素素影响， 99月第3周有有所下降。艾瑞咨询分分析认为，网网民结构的差差异是造成中中韩两国团购购用户达到率率有一定差距距的主要原因因。与韩国相相比，中国的的互联网普及及率偏低，且且集中于800后、90后后这样的年轻轻群体，对新新事物的接受受能力强，由由此形成中国国团购用户达达到率较高的的现象。艾瑞视点：20010年9月月中国团购网网站周访问人人数最高达到到3310万万人2010-111-3 100:00:000艾瑞咨咨询浏览览：681艾瑞咨询iiUserTTrackeer的监测数数据显示，22010年9

11、9月第3周中中国团购网站周访访问人数创下下峰值，达到到3310万万人，占中国国购物网站周周访问人数的的27.6%。数据显示示，20100年7-8月月，中国团购购网站的周访访问用户规模模持续增长，99月第1周达达到32333万人；之后后9月第3周周又达到33310万人的的峰值。受中中秋节因素影影响，9月第第4周中国团团购网站的周周访问人数有有所下降。预预计“十一”过后，中国国团购网站的的访问人数将将回升至节前前水平。艾瑞咨询分分析认为，受受政府政策监监管从严、及及团购激烈市市场竞争的影影响，中国市市场上团购企企业数量将有有所下降。但但是考虑到团团购为消费者者、本地生活活服务商户带带来的价值，艾艾

12、瑞咨询预计计，团购将在在更广的二三三线市场得到到接受和普及及。艾瑞咨询询建议，团购购企业在地区区扩展中，充充分考虑到地地区消费者需需求的差异，做做好选品工作作。艾瑞EcommmercePPlus：中中国B2C行行业市场集中中度或增强2010-100-21 111:21:24艾瑞瑞咨询浏浏览：11663iReseearch艾艾瑞咨询电子子商务网站服服务评估工具具EcommmercePPlus（以以下简称ECCPlus）数数据显示，22010年第第二季度，在在中国B2CC购物网站中中，订单量ttop5的网网站订单量之之和占B2CC行业整体的的70.7%，与去年同同期订单量ttop5的网网站相比，增

13、增长明显。艾艾瑞咨询预期期，国内B22C行业第一一集团与后继继者的差距逐逐渐拉开，BB2C行业市市场集中度或或增强。艾瑞数据：2010QQ2中国B22C订单量ttop5的购购物网站，订订单量占比为为70.7%根据20110年第二季季度ECPllus数据显显示，20110Q2中国国B2C订单单量前5位分分别为当当网网、京东商城城、卓越亚马马逊、一号店店和新蛋网，其其订单量之和和占行业订单单总量的700.7%，与与去年同期ttop5的664.1%相相比，增长了了近7个百分分点。艾瑞点评：中国B2CC网络购物行行业市场集中中度或增强艾瑞咨询分分析认为，中中国B2C购购物网站中，订订单量topp5的订

14、单量量占比提升，或或表明中国BB2C网络购购物行业市场场集中度增强强。艾瑞分析，BB2C电子商商务网站的前前期投入非常常可观，行业业门槛较高。在在行业整体尚尚未盈利的背背景下，只有有具备雄厚资资金实力和长长期积累的企企业才能杀出出重围。当前前B2C行业业订单量toop5企业基基本均历经多多轮融资，在在企业品牌塑塑造、营销推推广、物流配配送、售后服服务以及客户户关系维护方方面已着力颇颇多，与后继继竞争者的差差距呈进一步步扩大的趋势势。B2C行行业的市场集集中度或进一一步增强，马马太效应或愈愈加明显。艾瑞咨询：20010Q3中中国电子商务务市场交易额额1.2万亿亿元2010-100-20 99:0

15、0:000艾瑞咨咨询浏览览：31566根据艾瑞咨咨询即将发布布的20100年第三季度度中国电子商商务市场监测测数据显示，22010 QQ3中国电子子商务市场整整体交易额规规模1.2万万亿元，环比比增长6.66%，增速相相对Q2有所所下降。艾瑞瑞数据显示，QQ3环比增速速下降的主要要原因在于BB2B电商市市场交易额环环比增速趋缓缓。艾瑞数据显显示，电子商商务市场格局局稳中微变。其其中，规模以以上企业B22B电子商务务交易额份额额连续3个季季度微幅下跌跌，由Q1的的36.4%降至Q3的的35.6%。其他3个个细分市场交交易额份额则则均持续上升升，其中尤以以针对个人消消费者的网络络购物及机票票酒店市

16、场份份额增幅较为为明显，网购购市场交易额额份额Q3突突破10%。具体来看，细细分市场中， 机票酒酒店在线预订订交易额增速速最快，环比比增长22%.用户旅游游出行需求提提升及运营商商优惠措施的的持续推出是是主要动因。 网络购购物市场交易易额环比增速速9.8%，和和上个季度基基本持平。核核心企业成交交额的持续攀攀升是主要动动因。 中小企企业B2B电电子商务市场场环比增速略略有下降。艾瑞视点：20010年7月月中国购物网网站访问用户户规模达到11.38亿人人2010-9-13 100:00:000艾瑞咨咨询浏览览：17044根据iReesearcch艾瑞咨询询电子商务网站站服务评估工工具Ecommm

17、erceePlus（以以下简称ECCPlus）监监测数据显示示，20100年7月，中中国购物网站站月度访问用用户规模达到到1.38亿亿人。数据显显示，从20010年1月月起，中国购购物网站访问问用户规模稳稳步增长（22月份受节日日影响除外）； 20100年7月增至至1.38亿亿人。其中，九九成以上的用用户访问过淘淘宝网、拍拍拍网等C2CC购物网站，近近六成的用户户访问过京东东商城、当当当网、卓越亚亚马逊等B22C购物网站站。艾瑞咨询分分析，购物网网站访问用户户规模持续增增长态势，不不仅与网上购购物便捷性，越越来越多用户户加入网购行列有关关；同时，购购物网站丰富富的商品信息息，也已成为为用户搜集

18、购购物（既包括括线上购物，也也包括线下购购物）决策信信息的重要渠渠道之一。艾瑞咨询：20009年网络络购物对网络络经济增长率率贡献最大2010-9-10 9:00:000艾瑞咨询询浏览：1710艾瑞咨询根根据对各行业业市场份额和和增长率的综综合分析认为为，中国互联联网经济发展展总体态势良良好，20110-20113年将保持持45%以上上的增长率，到到2013年年市场规模将将达58688亿元。但由由于细分行业业各自的发展展阶段和市场场环境不同，其其未来增长率率及对互联网网经济的贡献献率不一。在各类细分分行业中，网网络购物发展展迅速，20009年同比比增长率高达达189.33%，营收增增长占网络经

19、经济总增长113.9%，为为所有行业中中最高。艾瑞瑞咨询分析认认为，网络购购物相比其他他行业具有以以下优势：用户群体广广泛。目前网网络购物的主主要用户群体体大多是年龄龄较低的青年年用户，但随随着人们逐渐渐培养网上购购物的习惯，网网络购物的用用户辐射度将将更大。用户需求更更为刚性。网网络购物用户户的需求主要要为实体商品品，不容易受受生活习惯、节节奏的影响。随随着生活成本本增速提高，网网络购物的价价值日益体现现并被充分挖挖掘。具有强大的的正外部性。网网络购物可以以为中小企业业和个体经营营者节省大量量的成本，减减轻融资压力力，有助于吸吸引更多的人人创业，带动动物流、支付付、营销等产产业发展。艾瑞精粹

20、：20009-20010年中国国电子商务行行业发展报告告2010-8-25 9:00:000艾瑞咨询询浏览：889艾瑞咨询近近期发布了22009-22010年中中国电子商务务行业发展报报告，报告告聚焦于中国国电子商务的的整体发展情情况，从宏观观上定性研究究分析了中国国电子商务的的发展历程、产产业连、影响响因素以及电电子商务未来来的发展趋势势；此外，在在定量数据方方面，针对目目前中国电子子商务市场的的发展现状，艾艾瑞给出中国国电子商务行行业整体、区区域电子商务务、以及中外外电子商务发发展对比的一一些市场数据据，为市场各各方了解中国国电子商务提提供一定的支支持和帮助。以以下将截取部部分报告内容容进

21、行详细解解读：一、20009年中国电电子商务整体体交易规模达达3.6万亿亿元2009年年中国电子商商务整体交易易规模达到33.6万亿，同同比增长222.9%。艾艾瑞预测，中中国的电子商商务正处在快快速发展时期期，预计20013年将达达到12.77万亿元。艾瑞分析认认为，中国电电子商务蓬勃勃发展的主要要原因在于以以下几个方面面：第一，宏观观经济为电子子商务的发展展提供了有利利的时机。22008-22009年的的金融危机，给给中国的中小小企业及人们们的日常生活活造成了很大大的影响，在在此情形下，企企业更愿意利利用电子商务务来开拓销售售渠道，个人人也倾向于通通过网络购买买性价比更高高的产品，因因此，

22、金融危危机给电子商商务提供了发发展机遇。另另外，从20009年下半半年开始，经经济环境逐渐渐回暖，企业业、个人信心心都在增强，电电子商务的发发展势头更加加良好。第二，多项项政策的出台台为电子商务务的发展提供供指导。艾瑞瑞发现，从22009年至至今，上至中中央政府、下下至各省区政政府纷纷出台台政策，扶持持电子商务行行业的发展。艾艾瑞分析认为为，与08年年相比，099年电子商务务监管一方面面条例更加务务实，更具可可操作性，另另一方面也更更加明确，监监管部门的主主体身份在地地方得以明确确。这些新的的变化有利于于政府未来对对电子商务的的规范化引导导和推进，更更有利于电子子商务市场的的长远发展。第三，互

23、联联网网民规模模稳定增长，电电子商务应用用群体规模增增加。根据CCNNIC发发布的数据显显示，截止22010年66月底中国互互联网网民达达到4.2亿亿人，突破了了4亿关口，互互联网普及率率攀升至311.8%，较较2009年年底提高2.9个百分点点，为中国电电子商务的发发展提供了基基础。中国电电子商务应用用的群体规模模同样稳定增增长，应用电电子商务的个个人用户和企企业用户都在在显著增加。第四，技术术发展环境良良好。中国的的信息基础设设施发展快速速，并逐步向向数字化、智智能化、宽带带化方向发展展，网络规模模、技术层次次和服务手段段都达到了较较高水平。另另外，移动互互联网、视频频技术应用到到电子商务

24、，提提升电子商务务服务水平。二、20009年中国电电子商务发展展呈区域化特特征艾瑞研究发发现：中国电电子商务发展展呈现区域化化特征，其中中较为发达的的地带是以江江浙沪为主的的长三角地区区；以广州、深深圳为主的珠珠三角地区和和以北京为主主的京津地区区，且电子商商务逐渐由沿沿海地区向内内陆地区渗透透，中西部二二三线城市电电子商务发展展迅速。中国电子商务发发展地区分布布未来相当时时期内，中国国电子商务市市场的格局将将呈现以长三三角地区为“第一梯队”、珠三角地地区为“第二梯队”、渤海湾地地区为“第三梯队”，与中西部部地区部分城城市为代表的的“后备梯队”协同、差异异化发展的格格局，它们将将撑起中国电电子

25、商务发展展的未来。中国电子商务发发展梯队示意意图三、未来33-5年全球球网购市场将呈呈现“三足鼎立”局面电子商务按按照交易对象象的不同，可可划分为B22B、B2CC和C2C三三种模型，其其中后两者统统称为网络购购物，属电子子商务的典型型应用。此部部分，艾瑞咨咨询将主要以以网络购物为为切入点，对对国内外的电电子商务发展展情况进行对对比分析。所谓网络购购物，主要指指借助网络实实现商品或服服务从商家（卖卖家）转移到到个人用户（消消费者）的过过程，因此互互联网的普及及应用是网络络购物发展的的必要条件。经经艾瑞研究发发现，互联网网的普及应用用与该地区网网络购物市场场发展成熟度度存在高度的的正相关性。（一

26、）互联联网的普及应应用方面根据互联网网数据统计机机构Inteernet Worldd Statts发布的最最新数据显示示，20099年全球网民民数量达188.02亿人人，全球互联联网平均渗透透率（网民数数量占人口总总数的比例）为为26.6%，各地区互互联网发展情情况差异较大大。欧美地区（欧欧洲、北美和和拉丁美洲）和和大洋洲（主主要指澳大利利亚）的互联联网发展已处处于领先阶段段，其中北美美、大洋洲和和欧洲的互联联网渗透率分分别为76.2%、600.8%和553.0%，位位居全球互联联网前三甲的的位置；而亚亚洲由于人口口基数庞大，互互联网渗透率率为20.11%，仍低于于全球26.6%的平均均水平，

27、但未未来发展潜力力不容小觑。（二）网络络购物市场发发展成熟度方方面艾瑞根据JJ.P.Moorgan发发布的最新数数据来考察全全球各地区的的网络购物市市场发展情况况，研究发现现：欧美地区区（欧洲、美美国）已处于于全球领先地地位，20009年欧洲和和美国合计占占据全球将近近七成的市场场份额；其次次是亚洲和其其他地区，但但其市场份额额近年来持续续递增，20009年亚洲洲网购市场规规模占全球223.5%的的市场份额。另外，结合合J.P.MMorgann数据中自22004-22012年的的连年情况来来看，亚洲及及其它地区的的网购市场交交易规模在全全球占比呈持持续增长态势势，反之欧洲洲和美国网购购市场占比

28、呈呈轻微递减态态势，据此艾艾瑞预测未来来3-5年全全球网购的发发展将呈现三足鼎立的局面，即即欧洲、美国国、亚洲三大大地区。其中中，欧洲和美美国主要得益益于其自身经经济具有持续续良好的发展展态势，美国国是电子商务务的起源地，而而欧洲基于欧欧盟联合其经经济一直位于于各洲之首，这这些均为电子子商务的市场场体系提供了了良好的发展展条件，因此此未来二者将将持续保持全全球领先的地地位；亚洲地地区，人口众众多，网民规规模快速增长长，互联网发发展空间大，经经济增长快速速，用户消费费需求提高，这这些原因都促促进了亚洲地地区电子商务务的快速发展展。全球电子商务“三足鼎立”格局示意图图艾瑞咨询：提升升用户关注度度，

29、团购网站站需从完善网网站内容入手手2010-8-24 9:00:000艾瑞咨询询浏览：2019艾瑞咨询最最近调研数据据显示，与新新团购用户相相比，老团购购用户对团购购信息的关注注度有所下降降。艾瑞咨询询分析，团购购网站本身具具有媒体属性性，用户的关关注对于团购购网站运营具具有重要价值值。如何保持持网民对团购购网站的持续续关注，艾瑞瑞咨询建议，从从扩充网站内内容、增加附附加功能两方方面入手：一一方面扩充本本地生活服务务相关的内容容，满足用户户对相关资讯讯内容的需求求；另一方面面增设照片、日日志、游戏等等分享、互动动类附加功能能，提升用户户对网站的依依赖度。艾瑞调研：老团购用户户对团购信息息的关注

30、度有有所下降艾瑞咨询最最近调研数据据显示，近半半数的老团购购用户，一周周内关注团购购信息的次数数为1-2次次，较新团购购用户高111.6个百分分点。而几乎乎每天都关注注团购信息的的老团购用户户比重，则远远低于新团购购用户。艾瑞瑞咨询分析，团团购信息分散散庞杂，需要要用户投入较较大时间成本本和精力成本本。随着团购购接触时间的的增加，团购购用户行为趋趋于理性，在在信息搜集成成本与团购优优惠所得之间间进行权衡，投投入的关注精精力和时间有有所下降。艾瑞咨询：办公公室白领、学学生为当前团团购网站的两两大主力用户户群体2010-8-19 9:00:000艾瑞咨询询浏览：2406根据艾瑞咨咨询近期即将将发布

31、的22010年中中国网络团购购市场研究报报告显示，与与中国购物网网站访问用户户相比，中国国团购网站的的访问用户更更集中于办公公室白领、学学生两大群体体，且收入呈呈现“两极化”特点。艾瑞瑞咨询分析认认为，出现此此现象的原因因与团购网站站能够提供高高性价比的商商品以及“每日一团”的新奇方式式有关。不同同特征用户的的价值不同，艾艾瑞咨询建议议团购网站，在在选品过程中中，需要充分分考虑自身用用户结构特征征；同时在长长期运营中，通通过针对性的的营销方式，优优化自身网站站的用户结构构，提升网站站价值。办公室白领领、学生为中中国团购网站站的两大主力力群体艾瑞咨询监监测数据显示示，20100年7月中国国团购网

32、站访访问用户中，文文职/办事人人员、学生占占比最高，占占比分别为222.0%、220.3%；与之相比，购购物网站访问问用户中，该该两类人群的的比重较低，分分别为19.9%、166.8%.团团购网站访问问用户更集中中于办公室白白领、学生两两大群体。艾艾瑞咨询分析析，团购网站站的两大特点点在于：一是是提供高性价价比的商品；二是“每日一团”的新奇形式式。这对办公公室白领、学学生群体更具具吸引力。团购网站访访问用户中，收收入呈现“两极化”特点艾瑞咨询监监测数据显示示，与购物网网站用户相比比，20100年7月中国国团购网站访访问用户的收收入出现“两极化”的特点。一一方面，无收收入用户占比比14.7%，高

33、于购物物网站12.2%的比重重；而另一方方面，个人月月收入30000-50000元及50000元以上上的用户占比比，亦高于购购物网站的水水平。艾瑞咨咨询分析，出出现此种现象象的原因与团团购网站用户户的职业属性性密切相关。艾瑞数据发布：2010QQ2中国网络络购物市场交交易规模达11112.33亿元2010-7-26 9:00:000艾瑞咨询询浏览：3454根据艾瑞咨咨询即将发布布的20100年第二季度度中国网络购购物市场监测测数据显示，22010年第第二季度中国国网络购物市市场交易规模模继续高速增增长，达到11112.33亿元，同比比增长97.5%；其中中，京东商城城的市场份额额快速提升，从从

34、上季度的226.6%上上升为35.4%。艾瑞瑞咨询分析，除除了电子类商商品市场需求求增强之外，京京东商城物流流方面的投入入渐显成效，物物流配送速度度有所提升，加加之强势的促促销推广，带带来销售规模模的快速增长长。艾瑞咨询询建议，京东东商城在提升升交易规模的的同时，需加加强供应商管管理，降低缺缺货率。2010QQ2中国网络络购物交易规规模高速增长长，同比增速速达97.55%艾瑞咨询跟跟踪观察，22010年二二季度期间，因因各地气温上上升，家用电电器、服装等等商品市场需需求增大；电电子商务企业业纷纷借五一一、母亲节、店店庆等节假日日，进行促销销活动，由此此带动第二季季度中国网络络购物市场交交易规模

35、继续续高速增长，达达到11122.3亿元，同同比增长977.5%。与20100年第一季度度相比，中国国网络购物市市场交易规模模同比增速有有所放缓，艾艾瑞咨询分析析，这与当前前网络购物市市场发展阶段段有关。艾瑞瑞咨询分析认认为，领先电电子商务企业业经过多年的的快速增长后后，交易规模模增速开始放放缓。京东商城发发展迅猛，市市场份额增至至35.4%中国九成以以上的网络购购物交易发生生在平台式购购物网站。中中国C2C市市场格局基本本稳定，淘宝宝网一家独大大，占据800%以上的市市场份额；拍拍拍网次之，但但考虑到QQQ庞大的用户户群体，从长长期来看，拍拍拍网的交易易规模将有较较大突破。B2C市场场上，相

36、比当当当、卓越亚亚马逊，京东东商城的市场场份额快速提提升，从上季季度的26.6%上升为为35.4%。艾瑞咨询询分析，除了了电子类商品品市场需求增增强之外，京京东商城物流流方面的投入入渐显成效，物物流配送速度度有所提升，加加之强势的促促销推广，带带来销售规模模的快速增长长。艾瑞咨询询建议，京东东商城在提升升交易规模的的同时，需加加强供应商管管理，降低缺缺货率。艾瑞咨询：099年中国家电电B2C网购购交易规模为为21.2亿亿元，发展潜潜力大2010-2-4 10:22:200艾瑞咨询询浏览：2828根据艾瑞咨咨询即将发布布的20009-20110年中国家家电B2C网网络购物研究究报告显示示，09年

37、中中国家电B22C网络购物物市场交易规规模为21.2亿元，比比08年增长长177.00%，增长迅迅速。艾瑞研研究显示，虽虽然目前B22C家电网购购市场交易规规模占家电整整体网购交易易规模的比例例仅为18.7%，但是是未来几年BB2C的增长长速度将远远远大于C2CC的增长速度度，多重因素素激发B2CC家电网购市市场发展潜力力，竞争态势势将更加激烈烈。市场规模：09年中国国家电B2CC网购交易规规模为21.2亿元根据艾瑞统统计数据显示示，09年中中国B2C家家电网络购物物市场交易规规模为21.2亿元，比比08年增长长177.00%，增长幅幅度大。预计计未来三年都都将继续保持持快速增长态态势，201

38、13年该规模模将有望突破破200亿元元。竞争格局：京东商城居居于首位，未未来竞争更加加激烈根据艾瑞统统计，第三方方B2C家电电网购平台的的市场交易规规模为16.6亿元，其其中京东商城城的家电销售售规模占388.6%的市市场份额，处处于领先地位位；淘宝商城城的市场份额额为16.77%；以销售售大家电产品品为主的世纪纪电器网，其其市场份额为为9.8%；三家B2CC企业占据了了65.1%的市场份额额，市场集中中度很高。在未来家电电网购快速发发展的趋势下下，各B2CC家电网购平平台之间的竞竞争将会更加加激烈，在目目前的市场格格局中，企业业之间的竞争争性主要表现现在两方面：一方面是来来自B2C家家电网购

39、平台台之间的竞争争。第一，市场场上现存的企企业之间的竞竞争，各大企企业纷纷采取取措施争夺用用户群体；第二，淘宝宝电器城的成成立，依托淘淘宝平台的用用户流量和丰丰富的电子商商务运营经验验，未来尤其其在小家电零零售方面，将将会成为市场场上一个有力力的竞争者。第三，传统统零售商的介介入将会加剧剧市场的竞争争程度。随着着家电网购的的发展，传统统零售商加大大了对网络零零售渠道的重重视程度，如如苏宁近期推推出的“苏宁易购”已经正式上上线运营，同同时，国美也也将于3月份份推出全新电电子商务战略略。传统零售售商依托强大大的连锁实体体店的品牌优优势，解决了了困扰电子商商务发展的诚诚信问题，另另外，凭借丰丰富的零

40、售经经验和强大的的物流配送能能力，将会推推动B2C家家电网购市场场的繁荣发展展。另一方面是是与C2C网网络购物平台台的竞争，CC2C以其产产品的丰富性性和价格的优优惠性吸引了了大部分网购购用户，具有有很强的竞争争优势。未来发展：多重因素激激发B2C家家电网购市场场发展潜力艾瑞研究发发现，未来家家电B2C市市场将会高速速增长，究其其原因，主要要体现在以下下三个方面：行业层面：网络零售渠渠道优势凸显显，家电网购购市场全面兴兴起，但相比比传统零售渠渠道，其交易易规模仍然很很小，所以未未来增长空间间巨大。用户层面：家电网购用用户规模逐渐渐壮大，需求求开始出现差差异化，对产产品质量和服服务的要求将将会越

41、来越高高，而这些需需求都是C22C平台难以以满足的，BB2C在产品品质量和服务务保障方面会会更有力，所所以将会吸引引到越来越多多的用户。运营商层面面：各大B22C家电网购购运营商都非非常重视用户户体验，在网网站布局、产产品选择、物物流支付、售售后服务等方方面将继续优优化自己的服服务。20099-20100年中国家电电B2C网络络购物研究报报告将发布布中国家电网网络购物的市市场规模数据据，对家电网网络购物的市市场环境及各各大网络零售售模式做出深深入的分析和和阐释。在运运营商方面，对对目前行业内内的几大B22C核心运营营商的运营状状况和平台竞竞争力做出深深入的分析，并并针对各大平平台发展特点点给出针对性性的建议。更更多详细内容容详见报告，希希望为市场各各方了解家电电网络零售提提供一定的支支持和帮助。