TTFC-OA、CRM等4款企业管理软件介绍8387.docx

《TTFC-OA、CRM等4款企业管理软件介绍8387.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《TTFC-OA、CRM等4款企业管理软件介绍8387.docx（11页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 TTFC企业管理软件介绍产品介绍：由我公司独立开开发的此款企企业在线管理理软件“TTTFC-OAA”是将“计计算机技术”、“通通信技术”“系系统科学”与与“行为科学学”应用于传传统的数据处处理技术难以以处理、数量量庞大、结构构又不明确的的业务上的一一项综合技术术型软件。随着业务的发展展和企业信息息化建设的需需要，企业管管理层逐步意意识到传统办办公中存在着着许多问题： 1.传统统办公事务的的繁琐、重复复劳动和检索索不便。2.传统办公模模式对纸质文文件、人力资资源、办公时时间有着极大大的消耗和浪浪费，且效率率低。3.信信息流转不够够通畅、迅速速，致使企业业内外部沟通通成本高，反反应速度慢。4.任

2、务分配以及业务流程不明确，缺少各部门之间的团队协作和沟通回馈。5.各类职能的经验和知识缺乏保留、累积、共享，对企业发展造成严重的滞碍。6.企业目标执行的结果与计划有着极大的偏离，甚至彻底失败，领导层对各部门的执行力无法及时查验，造成决策难、落实难。全新的办公模式式：TTFC-OAA为您带来的的全新的自动动化办公模式式：实现工作作流程的自动动化，传统的的手工办公模模 式下，文文档的保存、共共享、使用和和再利用是十十分困难的，办办公自动化使使各种文档实实现电子化, 通 过电电子文件柜的的形式实现文文档的保管，按按权限进行使使用和共享。 建立信息 发布布的平台：为内部建立一个个有效的信息息发布和交流

3、流的场所，例例如：公告、论论坛、规章制制度、新闻, 促使 技技术交流、公公告事项等能能够在企业或或机关内部员员工之间得到到广泛的传播播， 使员工工能够第一时时间了解企业业的发展动态态和目标。全方位管理，显显著提升员工工有效的工作作投入：通过工作日志的的使用，让员员工明确自己己的工作目的的和工作目标标，让管理者者有效、实时时, 客观 和准确的对对员工进行个个人工作效率率评估。实现协同办公：支持多分支机构构、跨地域的的办公模式以以及移动办公公。现在来讲讲，地域分布布越来越广, 移动办 公和协同办办公成为很迫迫切的一种需需求，通过产产品的使用, 让办公从从“时间”“空空间”的限制制之中 跳脱脱出来，

4、使相相关的人员能能够有效地获获得整体的信信息，提高整整体的反应速速度和决策能能力。功能特色：通过“个人办公公”中的功能能应用，有效效的确立员工工的工作目标标、计划，大大幅度提高员员工工作的有有效投入。通过“个人办公公”中的功能能应用，有效效的确立员工工的工作目标标、计划，大大幅度提高员员工工作的有有效投入。为各个职能部门门储备积累相相关的知识经经验，以及日日常操作流程程，解决方案案，即便在职职人员离职，也也能确保业务务流程正常进进行。不在受时间和空空间的束缚，完完美的线上工工作平台，让让您随时随地地收发企业讯讯息，处理办办公事物，让让办公随时随随地，让管理理无处不在现今商战之中，得得客户者得天

5、天下，TTFFC-CRMM客户管理系系统让企业实实现从过去的的“产品中心心”到“客户户中心”的转转变，能够让让销售团队完完整地认识整整个客户生命命周期，提供供与客户沟通通的统一平台台，提高员工工与客户接触触的效率和客客户反馈率，对对一切营销活活动的管理系系统化、自动动化，同时提提高潜在客户户的储备量、现现有客户的满满意度、忠诚诚度。TTFC-CRRM采用的SSAAS线上上销售模式，让让您无需为搭搭建机房、购购买硬件、日日常维护花费费高额费用，一一目了然的界界面，面面俱俱到的功能，即即买即用。为销售管理提供供一个可供整整个企业共享享的信息源，凭凭借其可完全全客户化的的的工作流程、机机会管理、销销

6、售循环分析析、预测及使使用简单的报报表特点，让让您一览无余余。对客户进行类型型细分、目标标客户定位、客客户价值识别别、潜在客户户预测，以“客客户中心”的的角度出发制制定市场计划划，分析、挖挖掘潜在客户户群、兴趣、购购买动向、主主要特征。为销售管理提供供一个可供整整个企业共享享的信息源，凭凭借其可完全全客户化的的的工作流程、机机会管理、销销售循环分析析、预测及使使用简单的报报表特点，及及时了解回与与回应潜在及及实际客户。TTFC-CRRM客户管理理系统能为您您解决哪些销销售管理中的的问题？1、客客户关系管理理落后，存在在着严重的混混乱和随意性性。 5、销售计计划的实现无无法控制，销销售额无法预预

7、计。2、销销售人员的流流动严重影响响到公司的客客户资源。 6、缺乏在在客户数据中中分析其购买买特征的能力力。3、销售售过程的内幕幕除了销售人人员之外公司司茫然不知。 7、营营销策略笼统统，缺少计划划性、策略性性。 4、销销售信息无法法共享，销售售人员的工作作无法掌控。客户资源管理支持客户资料的的批量导入、支支持多联系人人管理、客户户名称的排重重、支持多条条件搜索。支支持客户资料料、联系人资资料的修改、删删除权限的控控制。机会管理将机会根据一些些可衡量的指指标，划分为为不同的阶段段，实时评估估项目所处的的阶段，这是是对项目跟踪踪最为直接的的方法，也是是管理层协助助业务员开展展下一步工作作的依据。

8、销售订单管理从报价单生成销销售订单、支支持单价、含含税单价的相相互计算、支支持审批时的的价格折扣控控制。支持对对上次购买价价格的记忆。支持个性化的合同样式的输出和打印。提供业务员销售业绩统计以及商品销售汇总统计。潜在客户管理将潜在客户群里里的消费动向向，购买特征征，兴趣爱好好等整合分析析，明确潜在在客户群里的的购买能力以以及重要程度度。营销计划有效规划、管理理并跟踪市场场营销项目，通通过更低成本本、更高效率率的市场活动动提高企业销销售收入，降降低销售成本本，提高业务务机会转化率率。销售跟踪管理者可以通过过TTFC-CRM的销销售管理应用用查询销售过过程中所有的的信息，实现现完全掌控销销售过程，

9、了了解销售信息息。客户服务对销售后的跟踪踪客户服务，详详细记录服务务类别、时间间、地点及具具体负责人，并并由用户为产产品及服务做做出评价，反反馈给企业。功能介绍销售管理主要功能有：客客户基本信息息，记录与此此客户相关的的基本销售活活动和历史，对对客户进行类类型细分、定定位、分析、挖挖掘潜在客户户群、兴趣、购购买动向、主主要特征等，确确定现有客户户的购买价值值和潜在客户户的购买潜力力，根据不同同类型的客户户和销售机会会制定具有针针对性的销售售计划和销售售过程跟进，让让企业完全掌掌控现有客户户的情况下，继继续增加潜在在用户的储备备。市场管理市场是提高销售售额的保障，更更是销售的提提，TTFCC-C

10、RM客客户管理系统统使企业的市市场理念从“产产品中心”完完全转化为“客客户中心”，通通过对客户需需求的整合分分析，确保管管理者及时跟跟踪市场活动动流程并有效效制定市场计计划，从而获获得更多商机机与客户。服务管理客户的忠诚直接接关乎到销售售额度，TTTFC-CRRM的跟踪客客户服务，搭搭建企业与客客户互动交流流的渠道，为为客户提供人人性化的关怀怀和服务，第第一时间了解解客户的需求求方向、购买买动向，以及及对企业的满满意程度，为为企业的销售售管理和产品品服务提供最最为真实的依依据。渠道管理对产品代理商实实行系统化的的管理，根据据地域、代理理级别、销售售成绩、信用用度、忠诚度度等进行划分分，对其销售

11、售情况进行实实时监控，企企业管理者可可以通过TTTFC-CRRM及时的了了解产品代理理商的最新动动向以及销售售成绩，并为为其提供相应应的销售计划划和市场活动动，并掌握代代理商所拥有有的客户。TTFC人力资资源管理系统统（HRMSS），涵盖了了人事日常事事务 薪酬 招聘 培训训 考核以及及人力资源的的管理也指组组织或社会团团体运用系统统学理论方法法，对企业的的人力资源管管理进行全方方面分析、规规划、实施、调调整。TTFC-人力力资源管理系系统是一种“以以人为本”的的管理体系，融融汇了国内外外先进的人才才管理理念和和经验，其系系统包括招聘聘管理、员工工合同、档案案管理、薪酬酬福利管理、日日常考勤、

12、绩绩效考核、培培训管理、工工作报销等人人力资源管理理的全方面工工作内容，以以其详细精准准的报表形式式对员工的工工作能力、工工作效率等一一一分析评估估，对企业员员工实行跨地地域、组织的的集中式招聘管理人力资源中的人人事管理，分分析企业人事事情况并制定定招聘计划，包包括职位要求求、学历要求求、合同信息息、录用、试试用、转正等等。日常考勤考核员工的日常常出勤率，包包括考勤表、事事假、病假、外外出申请、出出差申请、签签到签退等，为为考核员工提提供基本依据据。档案管理管理企业所有员员工的人事档档案，记录员员工的基本情情况，包括基基本信息、岗岗位变动、支支撑变动、薪薪资变动等。绩效考核根据员工的日常常出勤

13、率及工工作效率，工工作任务完成成度给予相应应的分析评估估，为薪酬福福利的制定提提供依据。薪酬福利管理根据员工所在职职位及功过能能力，制定相相应的薪资待待遇以及社会会福利，包括括薪资、各种种日常补贴、医医疗保险等社社会福利。知识储备为各部门、职能能储存相关的的工作知识、工工作经验、业业务流程及常常见问题解决决方案。TTFC-客户服务系系统，升级企企业以往的客客服系统，客客户无需下载载任何软件，只只需在企业网网站上点击专专门的版块，便便能马上与相相关的客服人人员进行交流流，工作人员员能够更及时时、更到位的的为客户提供供服务，第一一时间提炼客客户对企业服服务的反馈及及常见问题，让让企业能够及及时作出

14、反应应，是企业在在线服务客户户、保证客户户忠诚度的不不二选择。点击即对话 企业网网站的浏览访访客，只需点点击相应的窗窗口便能马上上与客服人员员进行交流、求求助。数据分析对于浏览访客进进行地域、数数量、时间的的数据以及客客户对服务的的满意程度的的统计信息进进行储存分析析。知识库将客户服务相应应的的业务知知识，常见问问题以及解决决方案进行统统一储存，方方便客服工作作人员使用，提提高其服务质质量。服务转接在与客户进行交交流时，工作作人员可以根根据客户的需需要转接给其其他相应的客客服人员，为为客服提供具具有针对性的的服务。对话监控TTFC-客户户管理系统具具有对话监控控功能，管理理者可以通过过系统掌控客客服人员的对对话内容，确确保客服人员员的服务质量量和企业形象象。