建设工程监理质量管理体系30996.docx
《建设工程监理质量管理体系30996.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《建设工程监理质量管理体系30996.docx(108页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、建设工程监理质量管理体系技术和档案管理制度河南至正工程技技术咨询有限限公司二一一年一月月十一日目 录 质量管理理体系 11、质量管理方方针12、质量目标23、公司组织结结构图34、公司质量管管理体系结构构图45、质量记录控控制程序5、监理人员岗岗位责任制 91、总则92、总监理工程程师岗位责任任制度103、总监理师代代表岗位责任任制度114、副监理师代代表岗位责任任制度125、专业监理工工程师岗位责责任制度126、监理部办公公室人员岗位位责任制147、监理人员工工作守则15 技术管理制制度171、监理工作制制度17(1)施工图会会审及设计交交底制度17(2)施工组织织设计审核制制度18(3)工
2、程开工工申请批准制制度18(4)工程材料料、构配件和和设备质量检检验制度19(5)隐蔽工程程质量验收制制度19(6)设计变更更处理制度20(7)工程质量量检验制度21(8)工程质量量事故处理制制度21(9)施工进行行监督及报告告制度22(10)工程竣竣工验收制度度233(11)监理工工作会议制度度244(12)监理工工作日志244(13)监理月月报制度255(14)对外行行文审批制度度2662、现场安全监监理管理制度度26(1)现场安全全管理依据26(2)现场安全全管理概述27(3)现场安全全操作流程293、现场质量监监理工作管理理制度32(1)、现场质质量管理依据据322(2)、现场质质量监
3、理工作作制度概述322(3)、现场质质量监理工作作管理制度3334、技术管理措措施37(1)工程施工工监理配合要要求37(2)图纸会审审工作39(3)施工组织织设计审查 399(4)施工安全全技术方案审审查 422(5)工程物料料检查 444(6)工序检查查 455(7)事故缺陷陷处理工作 477(8)施工安全全监督检查 488(9)监理工作作汇报 500(10)项目监监理例会 511(11)工程暂暂停令发出 522(12)监理工工作大检查 533(13)工程竣竣工前检查544(14)工程竣竣工结算 555(15)监理总总结编制 566、监理文件资资料和档案管管理制度581、监理文件管管理 5
4、882、五级管理制制 5993、监理作业中中形成监理文文件的分类604、收到监理文文件管理605、监理文件发发送616、监理作业表表示及审批637、文件编号648、监理统计用用表及监理台台账649、监理资料移移交和归档6510、河南建建设工程施工工阶段监理现现场用表具具体使用要求求6711、竣工预验验收质量评估估报告800以上资料均以电电子文档的方方式保存在电电脑中。需要要时即可调用用。 质量管理体体系1、质量方针(1)为实现满满意顾客要求求为目标,确确保满足顾客客不断发展的的需求和期望望,适应市场场的变化,并并转化为公司司的产品服务务要求,特确确定本公司的的质量方针为为:“科学公正、守守约诚
5、信、持持续改进、顾顾客满意”本公司追求高质质量和高效率率,视信誉为为生命,持续续改进锐意进进取,保持企企业的生命力力,以顾客为为关注重点,实实现我们对顾顾客的承诺。(2)本方针与与公司总体经经营方针相适适应、协调,它它是公司经营营方针的重要要组成部分,体体现了满足要要求和持续改改进质量管理理体系有效性性的承诺。(3) 本方针针为制定和评评审质量目标标提供了框架架,公司于质质量有关的各各部门应在此此基础上制定定质量目标,执执行管理策策划控制程序序。(4) 各级领领导要将质量量方针传达到到各管理及作作业等层次,使使全体员工正正确并坚决执执行。(5) 公司应应不断地对质质量方针进行行持续适宜方方面的
6、评审,必必要时可对其其进行修订以以适应公司内内外条件和环环境的变化,执执行管理评评审控制程序序。(6)对质量方方针的制订、批批准、发布、评评审、修订(或或该进)都应应实行控制,执执行文件控控制程序。 2、质量目标标为实现公司的质质量方针,公公司总的质量量目标为: 监理合同履约率率100 完全全履约数 履约率= 1000 监理合同签签约总份数 说明:完全履履约数指本公公司完全履约约的合同份数数。 监理服务准确率率98 监理服服务准确次数数 服务准确率=1000 提供监理理服务的总次次数说明:监理服务务次数指形成成文字记录的的次数,视中中服务由于难难以统计,不不计在内,保保证逐年提升升。、 监理人
7、员到位率率98 实际出出勤率监理人员到位率率=100 监理人员应应出勤率说明:出勤统计计方法以考勤勤表和旁站记记录为基础。 顾客基本满意率率100 实际分分值顾客基本满意率率=100 调调查表中的总总分数 招标文件(包括括招标公告、招招标书、资格格预审文件、招招标报告)准准确率99。3、公司组织结结构图总 经 理 副总经理总工副总经理总经理办公室综合部财 务 部工 程 项 目 管 理 部造 价 部项目监理机构4、公司质量管管理体系结构构图总经理管 代副总经理副总经理总工造 价 部工程项目管理部业 务 部综 合 部总经理办公室项目监理机构5、质量管理体体系要求1、总要求 公司被GGB/T1990
8、01-22000质质量管理体系系-要求求(idtt ISO 9001;2000)的的要求建立质质量管理体系系,并结合本本公司的实际际情况形成文文件,加以实实施和保持,并并予以持续改改进,通过满满足顾客要求求和使用法律律、法规要求求,达到增强强顾客满意的的目的。 本公司识别质量量管理体系所所的过程及其其在公司的应应用,确定这这些过程的顺顺序及相互关关系和相互作作用。 本手册及其它质质量体系文件件中,明确规规定这些过程程的有效运行行的控制的准准则和方法,确确保过程的有有效运行。 规定了获得充分分和必要的资资源和信息,并并通过对信息息判定,实现现对过程的监监控。 通过对上述信息息的测量、监监控和分析
9、,采采取必要的措措施以实现质质量策划的结结果和持续的的改进。采用PDCA的的方法改进,使使每一个过程程都可以通过过策划、实施施、检查和处处置达到持续续改进有效性性的目的。2、文件要求 总则 本公司质质量管理体系系文件包括:a) 质量手册质量量方针和质量量目标。b) GB/T190001-20000标准明明示要求编制制的程序文件件。c) 为确保质量管管理体系所需需过程的有效效策划、运行行和控制,本本公司制订了了有关的程序序文件、监理理规划及技术术标准等文件件。d) 证实质量管理体体系有效运行行及监理服务务符合性的有有关记录。 质量手册 本公司编编制质量手手册规定了了本公司的质质量方针和质质量目标
10、,描描述了本公司司的质量管理理体系,是本本公司纲领性性呵呵法规性性文件。a) 本手册所描述的的质量管理体体系范围:覆覆盖产品范围围包括监理服服务及工程造造价咨询服务务,质量管理理体系覆盖的的部门见质量量管理体系结结构图。b) 本手册包括了为为控制质量管管理体系过程程而编制的程程序文件,引引用了相关文文件。c) 本手册对实施质质量管理体系系管理所需的的过程顺序和和相互作用作作了表述。6、质量记录控控制程序6.1、目的 对质量管管理体系所要要求的记录予予以控制。6.2、范围 适用于为为证明产品过过程符合要求求和质量管理理体系有效运运行的记录。6.3、职责 a)综合合部负责监督督、管理各部部门的质量
11、记记录。 b)各部部门负责收集集、整理、保保管本部门的的质量记录。 c)各部部门负责人负负责批准本部部门编制的质质量记录格式式。6.4、程序 a)各部部门负责收集集、整理、保保存本部门的的质量记录。 b)质量量记录的标识识标号 质质量记录的标标识编号按文文件控制程序序执行。6.5、质量记记录填写 a)质量量记录填写要要及时、真实实、内容完整整、字迹清晰晰,易于识别别和检索,不不得随意涂改改;如因某种种原因不能填填写的项目,应应能说明理由由,并将该项项目单杠划去去;各相关栏栏目负责人签签名不允许空空白。 b)如因因笔误或计算算错误要修改改原数据,应应采用单杠划划去原数据,在在其上方写上上更改后的
12、数数据,加盖或或签上更改人人的印章或姓姓名及日期。6.6、质量记记录的保存、保保护 a)各部部门必须把所所有质量记录录分类,依日日期顺序整理理好,存放于于避风、干燥燥的地方,所所有的质量记记录保持清洁洁,字迹清晰晰。各部门按按规定的期限限保存记录。 b)综合合部编制质质量记录清单单,将公司司所有与质量量管理体系运运行有关的记记录汇总,包包括名称、编编号(版本)、保保存期、使用用期、使用部部门等内容,交交管理者代表表审批,并汇汇集备案记录录的原始样本本,各部门应应将本部门使使用的质量记记录清单作为为部门工作手手册的附录,并并汇总本部门门的质量记录录原始样本。 c)综合合部每三个月月要检查一次次各
13、部门质量量记录的使用用、管理情况况。6.7、质量记记录发放、借借阅和复制 a)各部部门填写文文件发放记录录,向综合合部领用所需需记录空白表表; b)各部部门保管的质质量记录应便便于检索,需需借阅或复制制者要经相应应部门负责人人批准,并填填写文件借借阅登记表和和文件复制制申请单,由由记录管理人人登记备案。6.8、质量记记录的销毁处处理 质量记录录如超过保存存期或其他特特殊情况需要要销毁时,由由各部门填写写文件销毁毁申请交综综合部审核,报报管理者代表表批准,由综综合部执行销销毁。6.9、记录格格式 a)各部部门的质量记记录格式,由由各部门主任任负责组织编编制,部门主主任审批,交交综合部备案案。 b
14、)各相相关部门可根根据工作需要要提出记录格格式设计更改改,执行文文件控制程序序有关文件件更改的规定定。6.10、各部部门可根据工工作需要提出出记录格式设设计更改,执执行文件控控制程序有有关文件更改改的规定。6.11、相关关文件文件控制程序序6.12、质量量记录 a)记记录清单 b)文文件发放记录录 c)文文件借阅登记记表 d)文文件复制申请请表 e)文文件销毁申请请。 监理人员员岗位责任制制1、总则1.1为了认真真履行监理合合同,有效的的组织监理工工程师完成监监理任务,结结合工程监理理工作的特点点,特制定本本岗位责任制制。1.2按照工程程监理部组织织机构和责任任范围的规定定,工程监理理部可设总
15、监监理师、总监监理师代表、副副总监理师,下下设各监理组组、办公室及及各监理工程程师若干名。1.3在现场遇遇到的问题,原原则上在现场场处理,如属属监理上的重重大问题,由由专业监理组组提出,经工工程监理部总总监理师或总总监理师代表表同意,报公公司,由公司司会同有关单单位或上级主主管部门研究究确定后实施施。1.4各专业监监理工程师按按照各个监理理组划分的监监理范围,完完成好各自的的监理职能。信信息管理职能能由办公室统统一汇总。各各个监理组以以及各专业监监理工程师应应相互配合,协协调统一。2、总监理工程程师的岗位责责任制21总监理师师211代表表监理单位,全全面履行监理理合同中所规规定的各项条条款,负
16、责制制定监理工作作计划;212负责责监理部的全全面工作,在在行政管理上上对公司负责责,在业务上上对业主负责责;213保持持与业主的密密切联系,负负责监理实施施过程中的综综合协调工作作,定期向上上级汇报工作作,重大问题题的请示,签签发监理部的的报表、函电电;214负责责建立项目的的合同管理体体系,复核承承包商的资质质;215签署署工程开工令令的监理部意意见及重大质质量问题的停停工令;216签署署工程款的付付款凭证;217负责责处理和协调调现场出现的的重大质量、进进度和费用等等方面的问题题;218处理理合同履行中中的重大争议议与纠纷;219负责责向业主提交交项目实施的的情况报告;2110负负责督促
17、项目目竣工资料的的编制;参与与竣工验收和和移交工作;2111主主持编写监理理月报和监理理工作总结报报告。3、总监理师代代表(总监理理师副代表)31协助总监监理师全面贯贯彻监理合同同,当总监理理师不在现场场期间,全面面代理总监理理师的工作;32在各副总总监理师的配配合下,领导导各监理组及及各监理工程程师;33协助总监监理师审核各各监理组编制制的监理计划划;34协助总监监理师协调外外部关系;35审核工程程开工令、停停工令、复工工令,提出意意见;36组织各有有关监理组共共同参与处理理工程中发生生的重大的质质量事故、责责任事故、安安全事故,提提出监理意见见,由有关副副总监理师监监督处理;37配合业主主
18、督促有关部部门作好单项项工程、分期期交工工程和和项目的竣工工验收,并对对相应的监理理报告和验收收报告提出意意见;38组织监理理人员参与复复核工程的结结算书;39协助业主主处理重大的的索赔事宜;310组织监监理组参加审审核承包单位位提出的施工工组织设计和和施工方案;311组织监监理组有关人人员共同参加加设计图纸会会审;312审核并并签署项目竣竣工资料;313负责编编写监理工作作报告。4、副总监理师师(兼监理组组组长)41对总监理理师负责,在在总监理师、总总监理师代表表(副总监理理师代表)的的领导下全面面主持本监理理组工作;42组织编制制本监理组的的工作计划;43负责分管管部分的合同同管理;44协
19、助业主主参与审核有有关施工单位位提供的施工工组织设计和和施工方案;45组织监理理人员共同参参加工程的设设计图纸会审审;46审核单项项工程的开工工申请,检查查开工条件,签签署工程结算算的意见;47协助协调调现场各施工工单位间的工工作,参加现现场定期和不不定期的协调调会;48负责组织织分管工作的的质量监督工工作;49组织监理理人员参加分分部、分项和和单位工程的的检查验收;410核签技技术核定单、签签署设计变更更意见,签署署工程费用的的意见;411核签有有关工程进度度、质量的签签证;412负责组组织本监理组组人员参与工工程进度的检检查、监督;413审核工工程款支付凭凭证,并提出出意见;414协助承承
20、建单位对现现场施工安全全及防火检查查、督促;415组织本本监理组人员员共同参与分分管工程施工工质量、安全全事故的处理理;416组织本本监理组人员员参与分管工工程的竣工验验收;417协助处处理索赔事宜宜;418负责配配合与本监理理组有关的项项目监理的信信息管理系统统的建立与完完善;419参与审审核工程结算算资料;420组织建建立监理组的的监理日志;421定期或或不定期想总总监理师、总总监理师代表表提供工程动动态的有关报报告;422负责编编写分管工程程的监理工作作总结。5、专业监理工工程师5.1认真学习习、贯彻国家家和上级颁发发的各项技术术政策、法令令和技术管理理制度,熟悉悉和执行有关关技术标准、
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 建设 工程 监理 质量管理 体系 30996
限制150内