常州工程职业技术学院内部质量保证体系建立与运行实施方案15113.docx
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1、常州工程职业技术学院内部质量保证体体系建立与运运行实施方案案为建立常态化人人才培养质量量自主保证机机制,促进学学院主动适应应经济社会发发展和人的全面发展展需求,持续续提高人才培培养质量,根根据教育部部办公厅关于于建立职业院校教学工作作诊断与改进进制度的通知知(教职成成厅201152 号)和关关于印发高等职业院院校内部质量量保证体系诊诊断与改进指指导方案(试试行)启动动相关工作的通知(教教职成司函2015168 号)江苏省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进进工作方案(苏苏教高20016)9 号),结结合学院实际际,制定本实实施方案。一、指导思想深入贯彻国务务院关于加快快发展现代职职业教育的决
2、决定(国发发2014419号)高等职业业教育创新发发展行动计划划(20155-20188 年)(教教职成200159 号)等文件精神,以以建立目标体体系、完善标标准体系和制制度体系、提提高利益相关关方对人才培养工作的满满意度为目标标,按照“需求导向、自自我保证,多多元诊断、重重在改进”的工作方针,遵遵循高等职业业教育人才培培养内在规律律,切实履行行人才培养工工作质量保证的主体责任任,建立自主主性的内部质质量保证体系系和常态化的的质量保证诊诊断与改进(以下简称:诊改)机制制,为实现学学院“人才培养质质量高、技术术技能积累多多、服务社会声誉好好”的办学目标标提供保障。二、基本原则建立内部质量保保证
3、体系和常常态化诊断与与改进机制,遵遵循以下原则则:(1)主体性原原则:质量保保证与纵向决决策指挥、质质量生成、资资源建设、支支持服务和监督控制制等五个系统统,横向学校校、专业、课课程、教师、学学生五个层面面工作融为一体,部门门及全体人员员均为质量保保证主体,充充分体现“三全”(全员、全全过程、全方位)育育人。(2)可控性原原则:遵循 SMARTT 原则(明确确、可测、可可达、相关、时时限),系统设计学校、专专业、课程、教教师、学生等等五个层面的的质量目标和和标准。(3)科学性原原则:依据高高等职业教育育人才培养内内在规律,针对不不同层面(主主1体)合理确定诊诊改内容、周周期和方法。(4)客观性
4、原原则:以源头头采集、实时时采集的校本本状态数据及及相关信息分分析为基础,实事求是是地开展诊改改。(5)持续性原原则:按照“88 字型”质量改进螺螺旋建立有效效且可持续的的诊改运行机制。三、思路与目标标借鉴全面质量管管理(TQMM)、目标管管理、知识管管理、卓越绩绩效管理等理理论,以考核性诊断为为抓手,以目目标、标准与与制度体系建建设为基础,以以校本数据平平台建设为支撑,形成成内外结合的的全方位、多多元化质量保保证机制,确确立“以生为本、人人人成才”的质量量理念,培育育以自律为主主要特征的学学院质量文化化。以学院“十三五五”规划制定的的系列目标为为依据,确立立目标任务和和标准,完善善“质量计划
5、、质质量控制和质质量提升”管理与运行行流程,建立立“五纵五横一一平台”为基本框架,常常态化、网络络化、全覆盖盖、具有较强强预警功能和和激励作用的的内部质量保证体系,实实现内部管理理水平和人才才培养质量的的持续提升。四、构建体系(一)健全组织织,形成组织织体系1.健全组织机机构,明确职职能分工(1)建立党委委领导,院长长指挥,质量量保证委员会会全面协调的的质量保证组组织架构,下设质量量管理办公室室。学院质量量保证委员会会负责制定学学院及专业层层面的质量保证政策,考考核学院各部部门工作的绩绩效和质量;质量管理办办公室负责执执行质量监控、考核性诊诊断制度建立立与运行等工工作。二级教教学单位是质质量生
6、成核心心,行政职能部门保证质质量提升(图图 1)。2图 1 学院质质量保证组织织职能定位示示意图(2)明确二级级教学单位专业团队课程团队质质量保证工作作职责二级教学单位负负责组织本单单位的专业(课课程)质量保保证及诊改工工作,统筹专专业建设方案、专专业(通识课课程)教学标标准、课程标标准。保证专专业建设和教教学运行的质量。专业团队负责专专业质量的自自我诊改工作作,编制专业业建设方案、专专业教学标准准,统筹课程标准编编制。进行市市场需求调研研、学生思想想文化素质分分析、学业情情况分析、能力测评情况分分析,参考毕毕业生跟踪调调研数据及用用人单位满意意度数据,开开展自我诊改,撰写专业业建设与教学学诊
7、改报告。课程团队负责课课程质量的自自我诊改工作作,编制课程程建设方案、课课程标准,依依据课堂教学实时时诊断数据开开展自我诊改改,撰写课程程教学质量分分析与诊改报报告。2.厘清部门归归属,编制工工作标准,形形成系统工作作包依据学院战略,对对应纵向五系系统职能,按按上级机构设设置相关规定定,结合学院院事业发展规划,调调整部门设置置,明确部门门职责,确定定各部门在纵纵向五系统中中的归属(图 2)。3图 2 学院各各部门在纵向向五系统中的的定位根据部门在纵向向五系统中的的归属,对照照现有职责,明明确部门职责责与权限(表表1)。表 1 部门职职责厘清一览览表部门名称:在系统内的职责责在系统外的职责责在明
8、确职责与权权限的基础上上,各部门按按照 SMAART 原则则将职责具体体化为工作。依据具体化的工工作优化部门门岗位任务(表表 2),制定岗岗位各项工作作标准(表 3)。表 2部门岗位工作一一览表部门名称:部门职责具体化的工作工作归属岗位岗位所在科室表 3部门之科室岗位位工作标准一一览表部门名称:科室名称:科室岗位具体化的工作工作标准形成职责岗位位工作标准准关联的系统统工作包(图图 3)。4图 3 职责岗位工作标准关联的的纵向五系统统工作包(二)完善规划划,形成目标标体系1.基于 SWWOT 分析析编制学院规规划,形成完完整的目标链链(1)对学院现现状进行 SSWOT 分分析,编制学学院总规划和
9、和专项规划,开开展发展能力诊断,完善学学院规划体系系。根据规划划建设目标,编编制建设目标标体系,形成上下衔接、左右呼应应的“1+88+7”规划划目标链(图图 4)。图 4 学院“十三五”1+8+7 规规划目标链示示意图各二级学院在对对所辖专业进进行 SWOOT 分析基基础上,依据据学院专项规规划目标,编制二级学院(部部)专业(课课程)建设规规划。各专业业、课程根据据规划,编制制建设方案,明确建设设目标、任务务、措施、预预期效果,形形成学院规划划与二级教学学单位规划目标执行链(图图 5)。5图 5 学院二级学院规规划目标链与与执行链示意意图(2)按照规划划建设任务年年度实施进程程表,将年度度规划
10、任务落落实到年度工工作计划中,实施层层层分解落实实,同时制定定相应目标任任务完成的考考核标准,并并将任务完成情况与部门门绩效考核相相结合,确保保规划建设任任务的完成(图图 6)。图 6 规划目目标任务年度度分解示意图图2.建立规划落落实与反馈机机制,不断修修正目标,确确保任务高质质量达标将规划任务落实实完成与信息息平台结合,实实现过程数据据的实时采集集,进行基于数据分析的规规划目标执行行、分析、反反馈与改进,形形成规划执行行信息链。根根据生成的信息,编编制二级学院院(部)专专项规划总总规划系列的的规划执行年年度报告。依据报告结结论不断修正正目标链,确确保实现规划划目标,高质质量地完成各各项建设
11、任务(图 77)。6图 7 基于信信息流的规划划年度执行报报告示意图(三)建立标准准,形成标准准体系1.学校层面建建立年度目标标任务考核性性诊断标准依据学院年度党党政工作要点点,将目标任任务层层分解解,落实任务务的责任单位位,明确任务的属性性,将年度目目标任务分为为、三类,类类任务为学院院规划确定的目标任务,B 类任务是院领导班子研究确定的规划以外的年度重点工作,类任务是部门职职责中的常规规工作任务。、类任务务由院领导与与职能部门协协同制定各项任务的考考核标准(图图 8),考核标标准强调时间间、质量、效效益,符合 SMARTT原则。类任务务由各部门按按照职责自立立目标、自定定标准、自主主实施、
12、自我我诊改。图 8 年度目目标任务考核核标准表2.建立和完善善专业、课程程标准学校制定包括专专业教学标准准、通识课程程教学标准、教教学进程表、课课程标准等7教学文件编制标标准,专业教教学资源配置置基本标准(包包括人师资、设设施、设备等等要素),专业建设设标准(课程程、基地、队队伍、学风建建设等要素)和和专业质量诊诊断标准。各专业根据据自身基础和和目标定位编编制本专业教教学标准、课课程标准,明明确质量控制重点,形成成专业标准文文本系列。专专业、课程标标准将专业培培养目标课课程目标课堂教学目标标形成了逻辑辑相关的体系系(图 9)。图 9 专业培培养课程课程教学目目标逻辑相关关示意图3.建立教师发发
13、展标准结合教师职称晋晋升和岗位聘聘任的相关要要求,制定包包括师德修养养、教育教学学、教研科研、社会会实践等四个个维度的教师师发展标准,科科学设 计教教师成长发展展体系(图 10),并并与岗位聘任任、绩效考核核挂钩。图 10 教师师发展标准示示意图84.建立学生发发展标准基于学校人才培培养定位与目目标,根据学学生核心素养养要求,建立立完善由学业业发展、职业发展、个个人发展、社社会能力发展展四个维度,综综合考虑学生生学习生涯、职职业生涯、个性化化发展、团队队合作精神等等要素的学生生发展自测指指标(图 111)。图 11 学生生发展自测指指标构架图(四)修改制度度,形成内控控体系1.梳理组织机机构管
14、控事项项,完善内部部管理制度与与工作流程并并形成内控体体系依据优化的纵向向五系统组织织机构职责,厘厘清各部门管管控事项,修修改相关制度,设计部门管管控事项工作作流程,完善善学院制度体体系。梳理学学校层面的人人事、财务、课程教学学、学生事务务、后勤保障障、研究发展展、产学合作作、信息服务务、国际交流与合作、监监督控制等事事项,进行流流程设计,将将设计的程序序与制度匹配配(图12),完善内内控机制。9图 12 事项项管控与流程程匹配的学院院内控机制2.建立考核性性诊断和质量量报告制度,实实现质量信息息及时反馈建立学校、专业业、课程、教教师、学生 5 个层面的的诊断报告与与信息发布制制度,及时反馈实
15、施、运运行、管理中中出现的问题题并提出改进进建议。制定定诊断报告制制度,明确报告的发布布周期、内容容、要求等;在此基础上上编制学校教教育质量年度度报告,向全院、全社会会发布,接受受全院师生、全全社会对学院院人才培养质质量监督(图图 13)。图 13 考核核性诊断与质质量报告制度度示意图(五)建设平台台,形成智能能校园1.校园信息化化建设总体设设计以物联网技术为为基础,建设设覆盖学校日日常运行各个个环节的高速速高带宽有线线网、无感知认证无线线网和各类智智能信息接入入终端,在统统一身份认证证系统、统一一信息门户、统一数据平平台、校本数数据中心,一一站式师生网网上事务中心心、大数据分分析平台以及移动
16、互联应应用基础上,为为管理者、教教师、学生、家家长、社会访访客及校友等等人群提供校园事务务处理、移动动学习和交流流互动服务,实实现校园管理理智能化。10图 14 校本本数据平台构构架示意图图 15 不同同角色使用平平台示意图2.完善校园网网络基础设施施通过学院网络扁扁平化改造,独独立布设校园园无线网络,实实现全校无线线全覆盖,教师、学生全部部免费 WiiFi 接入入,图书馆和和教学区、教教学资源访问问实现高带宽宽免费,校园内无线线设备无感知知漫游免认证证,同时实现现无线网络与与校园有线宽宽带网络的无缝链接和和一体化管理理。同时建成成统一的 IIT 运维平平台,将链路路资源、网络络设备、虚拟化平
17、平台、服务器器系统、应用用平台、业务务系统、机房房环境等资源源纳入管理并监控,通通过设定各种种参数阀值在在告警时通过过平台向运维维人员进行预预警,全面提高了 IIT 运维工工作的能力和和水平。11图 16:有线线无线一体化化网络图 16:统一一 IT 运维监监控3.建设校本数数据中心依托统一信息标标准建设,构构建公共数据据平台、身份份管理平台、信信息门户平台,打造学校层层面的校本数数据中心;打打通各应用系系统之间的标标准和编码壁壁垒,实现公共数据统统一标准;实实现统一身份份认证,所有有系统统一为为一套账号密密码体系;实现统一门门户入口,多多数用户不再再感觉有多套套系统存在,实实现一站式访访问,
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