广州某热销大型商场全程立体策划流程2416.docx
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1、最具借鉴热热销商场场全程立体策策划流程程广州某热销销大型商商场策划划流程操作步步骤1:商场物物业市场场调研分分析操作步步骤2:项目条条件分析析操作步步骤3:项目定定位策略略操作步步骤4:商场建建筑规划划及设计计操作步步骤5:营销推推广投资资回报分分析操作步步骤6:广告推推广策略略操作步步骤7:关于旺旺场经营营建议操作步聚11:商场场物业市市场调研研分析商品房大量量空置,有有一条很很重要原原因是发发展商的的决策层层缺乏必必要的市市场调查查,没有有掌握到到足够的的商场信信息导致致决策失失误,使使项目开开发出现现选址不不准和市市场定位位不发。如位于武汉汉市江岸岸区某大大厦,从从它的规规模、设设计、装
2、装修、设设备,到到付款方方式,这这个项目目在同一一区位中中应属佼佼佼者,但但建成以以来,出出租和出出售比率率都很低低,发展展商难以以实现预预期效益益。究其其原因,主主要是投投资失策策。该地地方改造造前路面面狭窄残残旧,常常堵车,人人气虽旺旺,但大大量是外外来人口口,收入入不高,周周边多家家大型国国营企业业经济也也不甚景景气,且且周围临临建商铺铺月租金金要比大大厦租金金便宜11半多。在在这样的的环境中中,发展展商把大大厦定位位为商业业、酒店店、桑拿拿等,显显然是不不适合的的,是不不经深入入市场调调查作出出的不准准确决策策。商场物业成成功开发发的前提提是做好好市场调调查,否否则,就就不能在在残酷的
3、的市场竞竞争中获获胜。但但很遗憾憾,不少少开发公公司并没没有一套套完善可可操作的的关于项项目开发发前期的的市场调调查方案案,每每每接到一一个项目目,总是是凭国土土、规划划、税务务要求和和几个楼楼盘的数数据就由由业务人人员凭经经验写出出项目的的可行性性分析报报告。科科学性、准准确性不不高。1、商业物物业调研研需要了了解的内内容: 11.1.1对经经济与发发展形势势分析房地产业的的发展与与一个国国家和地地区的政政治、经经济、金金融、教教育和治治安、社社会发展展等因素素息息相相关。这这些因素素将直接接或间接接对房地地产市场场和产业业产生影影响,尤尤其是对对房价和和销售情情况。要要制定正正确的开开发项
4、目目策略,不不能不综综合考虑虑这些因因素。一一些外商商之所以以纷纷投投资发展展我国房房地产业业,很重重要原因因是他们们看到了了改革开开放后的的中国经经济不断断向前发发展,政政局和社社会环境境稳定,投投资收益益率高,广广大人民民群众有有迫切改改善改善善住房条条件的需需求和能能力,事事实也正正是如此此。1.1.22对房地地产市场场发展态态势分析析对本地区、本本省、周周边城市市(外销销楼还须须了解港港澳地区区的房地地产市场场动态)以以至全国国房地产产开发建建设的总总体情况况进行了了解。这这样才能能克服投投资的盲盲目性,有有助于市市场定位位准确。前前几年,武武汉市有有些发展展商看到到写字楼楼有利可可图
5、,回回报率高高,纷纷纷投资兴兴建。由由于未对对市场当当时和未未来几年年写字楼楼需求情情况进行行深入了了解和预预测,以以致盲目目投资,造造成今天天写字楼楼大量空空置、投投资难以以回收的的现实。这这方面需需要了解解的内容容包括近近几年各各类房地地产开发发项目完完成投资资额、竣竣工面积积、施工工面积、新新开工面面积、销销售面积积、销售售价格、空空置面积积、市场场变化情情况,以以至今后后几年对对各类物物业潜在在需求与与有效需需求的分分析。当当然,也也包括银银行开展展住房抵抵押贷款款情况的的力度和和发展趋趋势等。1.1.33对房地地产政策策法规和和政府规规划措施施近期,有关关房地产产的投诉诉纠纷日日益增
6、多多,除了了购房者者法律意意识有所所加强外外,更重重要一点点是不少少发展商商没严格格按章办办事,出出现了商商品房交交易中常常见的短短斤缺两两、货不不对板、延延期交楼楼、承诺诺不兑现现等问题题。所以以开发企企业的领领导和专专业人员员必须熟熟悉有关关政策法法规,遵遵章守法法。否则则,稍有有差错便便会直接接影响到到开发项项目的正正常顺利利进行,造造成不必必要的浪浪费。这这方面主主要了解解的是:土地使使用、规规划设计计、拆迁迁安置、开开发管理理、建筑筑施工、销销售、税税收、物物业管理理等方面面的法规规以及政政府领导导人的重重要讲话话,新的的政策措措施、工工作部署署等。近近期出台台的关于于住房制制度改革
7、革、蓝印印户口制制度,尤尤其对商商品房预预售条例例等规定定、政府府对销售售“放心房房”的要求求等等,更更须熟悉悉和严格格执行。掌掌握上述述各有关关政策法法规及政政府调整整政策的的信息,就就能及时时调整房房地产开开发和销销售策略略,有助助于项目目的成功功。1.1.44对项目目周边居居民的调调查无论哪一类类物业,要要做到市市场定位位准确,都都必须深深入了解解居民,尤尤其是项项目周围围居民的的住房现现状、人人员构成成、文化化程度、收收入情况况、购房房能力、住住房需求求、购房房动机及及未来住住房的期期望,可可接受的的价格,对对付款方方式、套套型面积积、装修修标准、居居民环境境和设施施配套等等。然后后再
8、有针针对性的的根据这这些资料料来确定定将来所所开发项项目的市市场定位位。比如如,有的的项目所所在环境境居住情情况比较较复杂,各各类居民民杂居,外外来人员员不少,如如果把市市场定位位为大套套型的中中高档住住宅,将将有可能能导致挫挫败,因因中高收收入人群群一般不不愿到这这类地段段购房居居住。1.1.55对周边边同类楼楼盘的调调查了解解对周边同类类楼盘的的调查了了解,有有利于在在制定项项目营销销策略时时做到扬扬长避短短,在今今后的市市场竞争争中处于于较为有有利的位位置,制制定正确确的竞争争对策。这这方面了了解的内内容主要要有:楼楼盘所处处位置、销销售面积积、销售售价格、销销售手法法(包括括宣传口口号
9、、卖卖点和宣宣传媒体体等)、销销售进度度、付款款方式、购购房对象象及楼盘盘设计造造型、装装修标准准、配套套设施和和环境美美化绿化化等,同同时还要要尽可能能了解楼楼盘的施施工进度度、资金金到位情情况和物物业管理理情况等等,然后后制表逐逐一进行行比较分分析,以以便正确确定出自自己的开开发营销销策略。市场调查获获取信息息的方式式、方法法很多,为为了获得得准确而而周详的的第一手手资料,发发展商既既要重点点使用本本单位专专业人员员,充分分发挥其其积极性性;也可可以适当当聘请一一些相关关专业的的社会人人员和在在校大中中专学生生作为兼兼职人员员,交给给他们承承担部分分调查工工作;还还可以委委托有关关机构进进
10、行调查查策划。无无率由谁谁去做这这项工作作,都要要求深入入细致,坚坚持不懈懈。2、以下三三种调查查方法可可作参考考1.2.11直接调调查直接与政府府人士、房房地产代代理商、发发展商、金金融部门门、行业业协会、社社会有关关机构以以及市场场中的活活跃人士士广泛交交流接触触,询问问、请教教,以较较快的速速度获得得所需的的市场信信息。通通过这种种方法取取得的信信息往往往比较可可信。1.2.22间接调调查通过报纸、刊刊报及其其他媒体体收集有有关房地地产信息息、发展展动态、市市场分析析等材料料,当然然对这些些材料要要对比分分析,去去伪存真真。1.2.33直接征征询这一方法的的难度相相对较大大但获得得的信息
11、息具有较较强的参参照性,对对项目的的定位和和营销的的制定很很有意义义。使用用这种方方法,首首先要把把咨询了了解的问问题编制制问卷、填填写。咨咨询调查查要注意意对象的的选择,要要合理选选择各阶阶层不同同年龄、文文化、收收入层次次的被访访人员,使使调查具具有代表表性。这这种方法法也可以以街头随随机访询询或在展展销会上上作问卷卷调查。1.2.44现场“踩点”调查这是不少发发展商、代代理商作作市场调调查常用用的方法法。调查查人员以以买楼者者身份直直接进入入销售现现场,通通过索取取楼盘资资料、听听售楼员员介绍,实实地调查查观察,从从而获得得资料。不不过要注注意楼盘盘资料和和售楼员员介绍是是否有夸夸大和不
12、不全面之之处,不不要为其其表象所所迷惑。尽尽可能通通过参观观楼盘、施施工现场场及其他他途径从从侧面,从从其内部部人员和和一些已已购房人人士作深深入的调调查,增增大调查查结果的的可靠程程度。操作步骤22:项目目条件分分析2.1项目目的开发发原则及及思路充分考虑虑多行为为与商业业的有机机整合,既既保障开开发商的的开发利利益,又又要确保保按商业业区模式式进行商商场动作作;充分考虑虑本案所所处商圈圈的特色色与经营营文化嫁嫁接,创创立本案案的核心心商圈的的竞争力力;“售得出出、租得得满、做做得旺”为大前前提,对对本案的的投资者者,租赁赁经营商商户,服服务的消消费人群群进行合合理而准准确的市市场定位位。以
13、“做得得旺”为终极极目标,进进行招商商定位,功功能划分分和商户户组合;以本案的的目标消消费群作作为市场场宣传推推广的主主要攻击击对象,强强势树立立本案品品牌形象象;优先引进进核心主主力店。设设计具备备自身特特色的营营销策略略,推出出适合市市场的投投资品种种。2.2项目目SWOOT分析析S项目目优势地段位位于传统统的商业业区荔湾湾区下九九路段与与康王路路交汇处处,正对对100000文化广广场。交通康康王路正正式启用用,南北北交通提提升,将将促进经经贸发展展。人流日日均流量量高达330-550万人人次。旅游文化古迹迹名胜众众多,西西关风情情文化已已成为十十大旅游游景点之之一,旅旅游优势势不断开开发
14、运用用,促进进商贸经经济发展展。政策旅旅游带动动经贸是是政府对对步行街街的经济济规划,给给商业项项目提供供了广阔阔发展空空间。W项目目劣势区域经营形形象化以中中低档产产品经营营为主,产产业形象象较乱,对对品牌商商户投资资经营及及外区消消费购物物缺乏吸吸引力。面积项项目为东东西两座座,中间间以天桥桥作连接接,单层层面积较较小。配套停停车场,仓仓储,物物流等硬硬件设施施有待完完善。O项目目机会经营模式在区区域市场场中缺乏乏新型的的主题特特色商场场。旅游文化观光光旅游价价值不断断提升,可可吸引众众多外地地旅游群群体购物物消费。商业价值提提升交通及及区域形形象提升升,购买买力增强强,吸引引多类经经营商
15、户户进驻经经营。T项目目威胁经营商品及及品牌商商户在同同一区域域存在复复叠经营营现象。十甫名都商商场将在在今年88月开业业,招商商难度增增大,而而且该项项目经营营规模宠宠大。市市内多大大商场招招商力度度不断加加大,品品牌客户户群体是是共同招招商对象象。总 结:从外部环境境到内部部规划及及经营的的长远角角度出发发,如何何利用本本项目独独特的环环境优势势,制定定出创新新的经营营模式及及观念,营营造出精精品项目目,充分分运用广广场项目目规划特特色,形形成具竞竞争力的的市场优优势,给给投资者者充足的的信心。无无论经营营步景,经经营模式式,开业业时间,项项目包装装,建筑筑规划设设计,物物业管理理,开业业
16、后经营营推广等等方面需需细致研研究制定定。2.3上下下九商圈圈消费群群体特性性 AA.商品种种类丰富富,价格格便宜成成为吸引引力之一一,商品品的组合合、商品品档次是是商场定定位的首首要因素素。B.本区以以青年消消费群体体为主,集集中在115-335岁之之间占880%以以上。C.消费者者购物时时间约33小时,购购物消费费支出在在1500-3000元之之间,主主要购买买服装、鞋鞋类、精精品及饮饮食消费费为主。D.高档品品牌在本本区由于于消费力力较低原原因,未未形成主主流消费费,但随随着城建建规划及及交通便便捷的提提升,入入住居民民素质提提升,将将全面提提高其整整体消费费购买力力。E.旅游观观光特性
17、性日益明明显,珠珠江三角角洲及省省外、港港澳地区区游客数数量逐年年增加,消消费群体体正逐步步扩大。F金银玉玉器、古古玩等中中高档商商品吸引引来自国国内外众众多商这这有前来来交易,从从侧面促促进各类类消费需需求。2.4上下下九商业业步行街街经营特特性A.以街铺铺经营为为主,商商场室内内铺为辅辅助,面面积主要要集中在在50-80,100-200两类类为主。B.服装、鞋鞋类、眼眼镜、金金银玉器器、化妆妆品是主主力经营营商品,中中低售价价为主。C.经营商商户薄利利多销及及特色经经营吸引引消费群群体,普普遍经济济能力中中低为主主。D.商户有有在提升升整体街街区形象象的同时时对经营营档次提提升的需需要。商
18、铺档次参参差不齐齐,形成成落差较较大,尤尤其是大大型商场场的室内内铺,缺缺乏统一一经营规规划,功功能划分分杂乱,缺缺乏整体体扩张力力度及管管理,形形象有待待提升。操作步骤33:项目目定位策策略3.1商场场的市场场定位形象定位上下九步行行街集购购、食、娱娱、休为为一体的的新概念念,立体体花园街街市,建建造立体体步行街街。强调调街铺,强强调步行行街,强强调商场场特色吸吸引力,强强调西关关传统商商业文化化。强调调商场包包装特色色,经营营特色,旅旅游特色色,以及及休闲购购物吸引引力,强强调西关关传统商商业文化化。立体花园街铺特色经营旅游文化 + +3.2商场场的目标标客户定定位租赁使用商商场的目目标群
19、分分析品牌形象店店 / 连锁店店 / 专业店店 / 传统商商户 / 个体体工商户户目标群特性性:以经营中中低档服服装、鞋鞋帽、金金银玉器器、生活活用品、精精品等传传统商品品为主。中小型商商户以薄薄利多销销作经营营目标,缺缺乏精品品特色经经营意识识。租金承受受力较低低,普遍遍存在街街铺经营营概念。对整体区区域形象象及交通通条件提提升,加加强旅游游文化建建设带动动经贸发发展非常常乐观。近年出现现大批年年轻创业业经营商商户,经经营潮流流前卫产产品,吸吸引众多多青少年年消费群群体。3.3商场场的目标标消费群群目标投资经经营者及及消费群群体分析析本项目所在在商业区区中,覆覆盖所有有年龄阶阶层的消消费者。
20、主主体消费费群在118-335岁占占45%,355-455岁占335%,115-335岁占占20%。所以以在功能能规划上上尽可能能满足各各年龄段段消费需需求。15-255岁A.属于冲冲动性消消费心理理,而且且很大的的自主支支配权,喜喜欢相互互攀比,追追求新事事物,新新潮流,带带有一定定消费的的盲目性性。B.消费力力以中低低档为主主,以购购买快速速消耗商商品为主主,包括括服装、鞋鞋类精品品、小食食、音像像制品、IIT产品品、体育育用品为为主。25-355岁A.具有一一定的经经济能力力及支配配权,追追求品牌牌和享乐乐,消费费心理较较为成熟熟。B.消费力力以中高高档为主主,是主主力消费费群体,以以购
21、买中中高档实实用型产产品为主主。包括:电器器、ITT产品、服服装、鞋鞋、化妆妆品、音音像图书书制品、钟钟表、家家居用品品等。35-455岁A.较强经经济能力力及支配配权,追追求品牌牌实用型型产品为为主,消消费心理理成熟理理性。B.消费以以中高档档为主,购购买中档档耐用型型保值产产品为主主。包括括:古玩玩、字画画、玉器器、家居居用品、服服装、鞋鞋类、化化妆品、音音像图书书制品等等。C.注重品品牌商品品的内涵涵,注重重投资性性产品及及追求更更高层次次的文化化及娱乐乐享受。旅游客户群群体A.亲身体体验中国国传统西西关文化化艺术和和商业步步行街特特色而前前来购物物观光消消费,具具一定的的冲动性性和随意
22、意;B.传统的的中档商商品较受受欢迎,消消费力以以中高为为主;C.是主力力消费群群体之一一,从而而带动购购物、饮饮食、娱娱乐消费费。3.4商场场经营模模式经营模式组组建建议议如下:1、广泛地地与旅游游机构,旅旅游局文文化机构构合作,借借游客群群体优势势,吸引引至本商商场观光光。2、在经营营传统商商品基础础上,强强调配套套及特色色服务。旅游观光特色主题经营购物、饮食、娱乐、休闲一体化3.5商场场的商品品定位及及功能定定位楼层功能定位建 议B1青少年潮流流时尚用用品专区区。包括括服饰、鞋鞋帽、精精品、IIT音像像制品、特特色饮食食网吧引入各类手手工作坊坊,航模模、手工工艺品制制作培训训班。并并与少
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