某中小型企业绩效考核管理制度14475.docx

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1、某中小型企业绩效考核管理制度第一章 总 则第一条：为为进一步步规范我我公司的的人力资资源管理理制度，建建立一支支高素质质、高境境界和高高度团结结的员工工队伍，创创造一种种自我激激励、自自我约束束和促进进优秀人人才脱颖颖而出的的用人机机制，为为公司的的快速成成长和高高效运作作提供保保障，特特制定本本方案。第二条：本本规定适适用于公公司所有有被考核核员工（不不包括一一线工人人）。 第二章 绩绩效考核核基础管管理第三条：为为保证绩绩效考核核的客观观、公正正，成立立以总经经理为核核心的绩绩效考核核管理小小组，以以对绩效效考核的的有效性性进行监监督和平平衡。其主要职责责为：领领导和指指导绩效效考核工工作

2、，听听取各部部门主管管的初步步评估意意见和汇汇报，纠纠正评估估中的偏偏差，有有效地控控制考核核评估的的尺度，确确保绩效效考核的的客观公公正。主 任：总经理理副主任：分分管人力力资源经经理成 员：各部门门负责人人第四条：绩绩效考核核的基本本原则：1、坚持公公开、公公平、公公正的原原则。2、一级考考核一级级、上级级考核下下级的原原则。3、工作目目标的设设置，坚坚持能量量化的量量化、不不能量化化的也要要有相应应的评分分标准的的原则。4、以岗位位职责为为主要依依据，坚坚持上下下结合、左左右结合合，定性性与定量量考核相相结合的的原则。5、考核人人对考评评对象应应该坚持持事前指指导、事事中支持持、事后后检

3、查的的原则。6、坚持被被考核人人的意见见应当受受到尊重重，并具具有申请请复核权权的原则则。第五条：绩绩效考核核的目的的：1、通过进进行绩效效考核，提提高管理理者“带队伍伍”的能力力；2、通过进进行绩效效考核，加加强管理理者与被被管理者者之间的的相互理理解和信信任；3、通过管管理者与与被管理理者经常常性、系系统性的的沟通，增增强员工工对公司司的认同同感和归归属感，有有效地调调动员工工工作积积极性；4、为薪酬酬、福利利、晋升升、培训训等激励励政策的的实施提提供依据据。第六条：绩绩效考核核管理的的基础工工作1、进行岗岗位分析析、设计计制定每每个员工工的岗岗位职责责说明书书。2、员工每每月、每每周必须

4、须有工作作计划和和工作总总结。3、形成有有效的人人力资源源管理机机制，让让绩效考考核与人人力资源源的其它它环节（如如培训开开发、管管理沟通通、岗位位轮换、晋晋升等）相相互联结结、相互互促进。第三章 绩效考考核的实实施细则则第七条：绩绩效考核核的考核核因素1、对员工工的考核核因素主主要分为为：工作作业绩、岗岗位职责责、报表表和例外外考核四四部分。工作业绩：是考核核的主要要内容，采采用目标标管理方方法，指指员工每每月工作作计划的的完成情情况；岗位职责：是指员员工岗位位责任书书中规定定的条款款；报表：是指指按管理理制度的的相关规规定，必必须定时时上交的的表格、报报告等；例外事件考考核：出出勤、重重大

5、贡献献、重大大失误及及其他项项目的考考核。2、考核因因素的比比重及计计算方式式：考核因素比比重表工作业绩岗位职责报表例外考核70%20%10%另计评分比重表表自评分管领导30%70%月度考核奖奖金=工工作业绩绩总得分分70%+岗位位职责总总得分20%+报表表总得分分10%+例外外考核总总得分3、工作业业绩考核核办法：(1) 员工每月33日前，必必须制订订月度度工作计计划表，制制订月月度工作作计划表表的主主要依据据，第一一个来源源是依据据公司年年初提出出的工作作计划和和任务要要求分解解到各个个部门的的目标；第二个个来源是是根据岗岗位职责责确定的的考核指指标。员员工的月月度工作作计划表表必须须经过

6、分分管领导导的同意意才能生生效。(2) 各部门员工工在每月月底的最最后一天天填写当当月月月度工作作目标完完成情况况汇报表表，对对照月月度工作作计划表表，按按完成工工作量的的情况，以以1000分为满满分，先先做自评评，然后后由分管管领导进进行评定定。4、岗位职职责的考考核办法法：根据每个员员工的岗岗位职责责，分管管领导要要时常进进行检查查工作，对对于没有有在当月月月度度工作计计划表中中列出的的项目，但但仍属于于该岗位位的职责责，也要要进行考考核，以以1000分为满满分，先先做自评评，然后后由分管管领导进进行评定定。5、报表的的考核办办法：(1) 员工不填写写某一份份报表，此此分全失失；(2) 每

7、份报表每每拖延一一天，扣扣5分，直直至扣完完1000分为止止。6、例外考考核办法法：(每每1考核核分为110元人人民币)(1) 出勤考核办办法：缺勤扣分表表缺勤种类扣分标准迟到10分钟内内警告，110分钟钟以上每每迟到一一次扣22分早退每早退一次次扣2分分因私外出每一次(超超过100分钟)，扣22分事假按相关制度度执行病假按相关制度度执行无故缺席按相关制度度执行(2) 重大贡献、重重大失误误考核办办法：重大贡献考考核奖励励标准奖励种类奖励标准公司全员大大会，总总经理表表扬每次加100-500分提合理化建建议建议合理可可行每次次加5分分，建议议被采纳纳加100-500分有学术文章章或宣传传公司的

8、的文章发发表每次5330分为公司挽回回经济损损失500-220000元，加加10分分;2000-100000元元，加220分100000元以上上，加550-1100分分参加公司组组织的培培训成绩绩优秀5-10分分有重大创新新和突出出贡献，由由部门领领导提议议，公司司总经理理批准100-1100000分重大失误惩惩罚标准准扣分种类惩罚标准违反公司的的纪律，如如无具体体惩罚规规定每次扣1-10分分每不服从领领导安排排的工作作一次扣5-500分受到公司领领导大会会批评每次扣5分分丢失重要文文件、泄泄漏公司司机密等等5-10000分由于工作失失误，给给公司带带来经济济损失损失在5000-220000元

9、,扣扣10分分损失在20000-100000元元,扣220分损失在1000000以上,扣500-1000分(3) 其他事项考考核办法法：如服服务态度度等，标标准由人人力资源源部自行行设定。例例：如果果客户针针对服务务态度每每投诉一一次，该该员工月月考核减减10-1000分。7、考核的的时间：月度考核的的时间为为次月的的30日日至2日日；年度度考核在在次年的的一月11日至55日，若若逢节假假日，依依次顺延延。第八条：考考核定级级依据考核总总得分情情况，将将考核指指标的好好坏定为为5级，具具体定义义如下：指标完成情情况定级级及打分分表级别对 应 标 准A级(杰出出)对于定量的的目标，相相当于完完成

10、任务务1000%以上上；B级(优秀秀)对于定量的的指标，相相当于完完成任务务90%以上；C级(良好好)也称保本级级，相当当于完成成任务880%以以上；D级(合格格)对于定量的的指标，相相当于完完成任务务70%以上；E级(低于于要求)对于定量的的指标，相相当于完完成任务务60%以上；第四章 绩效效考核结结果的管管理第九条：绩绩效考核核结果的的管理人力资源部部做好统统计和考考评跟踪踪，并整整理员工工的绩效效考核表表，建立立员工绩绩效考核核档案，以以备查、检检索。第十条：考考核结果果的运用用1、绩效奖奖金分配配根据绩效考考评的结结果确定定绩效考考评等级级程度，进进行绩效效奖金的的分配。2、表彰对公司

11、员工工每月考考评得分分进行排排序，第第一名授授予“杰出奖奖”，并通通报表扬扬。3、培训和和人事调调整（1） 连续三个月月考核结结果为AA的“杰出奖奖”获得者者应列为为重点培培养对象象，实施施外派培培训、轮轮岗培训训等激励励方式。（2） 一年内考评评2次“低于要要求”者，应应予以降降职、下下岗直到到辞退。（3） 人力资源部部总结考考核情况况，分析析考核的的成效，提提出公司司员工的的成长点点、存在在的不足足和可以以进一步步提高的的问题，以以及员工工进一步步的发展展方向和和可以发发挥的潜潜力；同同时，对对绩效考考核方案案进行完完善。6、每次绩绩效考核核结束后后，由人人力资源源部负责责汇总计计算考核核

12、奖金，报报财务部部计发当当月工资资。第十一条：年度考考核的内内容主要要为全年年各月份份的考核核得分平平均值。第十二条：公司内内凡有与与本规定定相抵触触的规章章制度，以以本制度度为准。第十三条：本制度度由人力力资源部部负责解解释。第十四条：本制度度自下发发之日起起执行。附件：附件一：考考评须知知附件二：员员工月度度考核表表附件三：员员工月度度考核表表范例例附件四：各各部门员员工岗岗位职责责说明书书为本本条例的的重要组组成部分分附件五：各各类相关关报表也也是本条条例的组组成部分分附件一：一、考评评须知考 评评 须 知2、 考评人系代代表公司司对受评评人本月月度（年年度）的的工作实实绩进行行公开评评

13、判，故故应力求求摒弃个个人主观观偏见，做做到客观观公正、以以免危害害公司或或受评人人的正当当权益，考考评期以以外的工工作表现现，无论论好坏，均均不应作作为考评评依据。3、 考评人在考考评时，应应注意下下列事项项：(1) 不以个人好好恶和私私人感觉觉给予受受评人不不实的评评分；(2) 不以个人对对受评人人不了解解为由，对对受评人人给予不不置可否否的中等等分数；(3) 不以不合理理的工作作要求，作作为受评评人的考考评标准准。(4) 不以受评人人的一日日之过，而而忽略其其九日之之功。4、 考评人在获获悉考评评结果被被上级审审核后，应应和受评评人约定定时间面面谈，就就受评人人工作表表现，当当面提出出意

14、见，并并告知应应改进之之事项。附件二：员工月度考考核表姓名： 所属属部门： 考核时时间：自自 年年 月 日至至 年年 月 日考核类别考核描述自我评分领导评分分项得分工作业绩岗位职责报表例外考核出勤重大贡献重大失误其他情况例外考核总总得分当月考核总总得分当月考核等等级(AA、B、CC、D、EE)说明：1、 分项得分自我评评分30%+领导导评分70%2、 例外考核总总分出出勤得分分重要要贡献得得分重重要失误误得分其他情情况得分分3、 当月考核总总得分(工作作业绩分分70%岗位位职责分分20%报表表分10%) 例外考考核总得得分4、 月度考核奖奖金=(工作业业绩总得得分70%+岗位位职责总总得分20

15、%+报表表总得分分10%)/1100考核奖奖金基数数例外外考核总总得分10元元/分附件三：员工月度考考核表(范例)姓名： 张张三 所属部部门： 综合部部 考考核时间间：自 20004年 3 月 1 日至至 20004 年 3 月31日考核类别考核描述自我评分领导评分分项总分工作业绩3月份工作作计划中中规章制制度类不不够完善善，只完完成总体体工作990%908586.5岗位职责1) 某局投标文文件未及及时完成成。2) 未能及时完完成领导导交办的的某项任任务959292.9报表1)3月份份工作作计划迟迟交2天天2)部门门当月费费用清单单迟交交1天858585例外考核出勤迟到2次，早退1次-3-3-3重大贡献参加公司规规章制度度考试，成成绩优秀秀555重大失误无其他情况某某局客户户发生一一次投诉诉-5-10-8.5例外考核总总得分-6.5当月考核总总得分81.133当月考核等等级(AA、B、CC、D、EE)C级（良好）范例说明：假设张三的的每月考考核基数数为10000元元，根据据月度考考核奖金金公式则张三当月月考核奖奖金886.5570%+922.520%+85510%)/110010000元(66.5)分10元元/分876.3元65元元8111.33元