企业人力资源管理流程手册30482.docx

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1、 人力资源管理流程范本相关说明名称人力资源管管理流程范范本相关说说明编 码版 本页 次修改状态1、流程范范本的作用用管理流程是是管理制度度、管理方方法和管理理思想的图图象化，实实现流程化化管理，是是实现规范范化、现代代化和信息息化管理的的基础和前前提。在流程图的的指引下，所所有管理行行为都按流流程所明确确的标准线线路实施，可可以使相关关职能部门门自动、高高效、精确确地运转。流程图更是是实现标准准化管理的的重要工具具，有了管管理流程图图，不同人人实施同一一管理行为为时，过程程结果都是是标准化的的，管理效效果自然也也不会发生生较大的差差异。此外，流程程图还是一一种沟通工工具，即使使是一位新新员工，

2、有有了流程图图，也知道道管理行为为如何实施施。2、人力资资源管理流流程范本要要素本管理流程程范本包括括如下要素素：21流程程名称。通通常是某一一管理行为为的简称。22编码码。便于文文件检索、计计算机管理理等。23受控控状态。在在实施工作作中，一般般需要加盖盖公司统一一的“受控专用用章”。24执行行核心部门门。本套流流程范本执执行核心部部门一般为为人力资源源部。25控制制部门。本本套流程范范本控制部部门为人力力资源总监监。26行为为实施环节节。即在管管理流程中中涉及到的的部门或个个人。该范范本是根据据本书第一一章“组织设计计范本”中的职能能部门来确确定行为实实施环节的的。27管理理行为。即即流程

3、范本本的核心部部分流程图图。在流程程中，方框框代表管理理动作，框框中的文字字代表动作作内容，菱菱形框代表表决策，椭椭圆形框代代表又一个个管理流程程，箭头代代表动作桥桥。为了便便于使用，我我们用粗线线框表示动动作起点。28流程程编制人员员、审核人人员和批准准人员，编编制日期、审审核日期和和批准日期期。3、人力资资源管理流流程范本使使用方法人力资源管管理流程不不仅仅需要要人力资源源部熟悉和和掌握，更更需要涉及及到的所有有部门和个个人掌握。人力资源部部可以按如如下步骤使使用范本：31将本本范本复制制出来；32以文文件形式下下发各相关关部门；33必要要时进行流流程培训，使使所有实施施环节都理理解流程的

4、的思想内涵涵，实现管管理行为的的畅通无阻阻。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期1、岗位设设置管理流流程流程名称岗位设置管管理流程编 码受控状态执行核心部部门综合管理部部控制部门综合管理部部经理行为实施环环节各职能部门门综合管理部部综合管理部部经理总经理管理行为工作分析意见意见是否否是根据公司发展战略进行职能分解和机构设置根据人力资源规划确定编制否审核是实施薪酬预算薪酬设计制作岗位说明书职责划分与岗位设置审核否是否审核核工业核审阅是审批否招聘流程是审核超越权限否部门与员工签订离职协议是否补充结束是否否是审核实施工作交接填写工作交接单员工辞职审批流程是审批是审批超越权限否决策

5、员工工作调动流程内部调动是审核原因调查同意辞退否审批是否员工离职交接流程提出辞退报告同意审批不同意同意超越权限审批不同意做思想工作消除问题非正常判断正常辞职原因调查不同意同意审批结束办理离职手续是否接受员工离职交接流程是否再申请或申诉或仲裁提前30天提出申请申请存档是审核否分发到学员手中培训资料收回是审核否选择或编写培训资料按学员人数准备是否审批是审核否是审核否是审核否是审核否是审核否是否是否计划内索取培训方案选择培训机构、相关事项洽谈培训效果评估流程联系培训机构实施外派培训部门申请是审核否培训教材、教具、场所、时间等落实实施专项培训效果评估再培训存档培训方案、培训计划制定培训对象调研、培训目

6、标确定安排工作，做好受训准备是否达到目的是是否提出意见否提出专项培训需求审核是否是审查否是审核否确定培训方案培训教材教具师资场所落实实施培训效果评估修正方案再培训拟定岗前培训方案是审核否培训考试上岗是提出意见否提出新员工岗前培训需求审核是否审核否是效果评估反馈给培训师并提出意见存挡形成初步评估报告对受训者表现、业绩进行调查分析是否提供支持提出意见培训效果评估流程下发培训计划通知培训时间、地点落实培训实施做好教学准备通知员工做好受训准备做好培训准备和工作安排否审核是审核培训实施流程是否培训教具甄选培训方法分析研究教具购买否审核是审核培训实施流程是否教材编写或甄选目录培训需求分析研究教材印制或购买

7、签批否是是否审批审核是审核是评审是否否审核是制定培训方案确定方案并征求意见培训实施流程制定整体培训计划培训需求调查提出意见是否是否审批确认是否评审是否是审核否培训方案设计培训实施流程制定整体培训计划需求分析共同确认培训内容提出培训需求是批准否确认否是是评审否是审议否教学研究设计实施培训培训效果评估总结存档制定整体培训计划培训需求调研制定公司整体培训目标提出培训需求善后及总结工作存档情况报告了解情况妥善解决否是审核批转妥善解决是签批否批转审核妥善解决是是了解情况收集证据再申诉否否因处罚或其他方面认为受到不公平待遇是否满意发放奖金同意审核同意不同意或调整不同意或调整审核同意档案记录不同意或调整审核

8、实施奖励呈报奖励名单和事由，提出奖励方案发放工资工资核算复核工资表否审核是复核存档是否审核是否编制工资表是审核否部门月份考评是审批否是测算否执行方案存档修正方案根据预算编制薪酬草案信息支持是签批否否审核是是审议否档案记录执行奖励汇总当期考核结果，制定报告是审查核实否下达考核通知制定考核制度（含原则、措施、指标、方法）根据通知精神，填写考核表，进行部门内考核是审批否审核是否审核是否工资发放流程制定考核指标、方法制定绩效管理制度审核是否月度工作检查绩效考评工作执行与绩效沟通考核指标分解考勤备案审批不同意同意审批同意审批1月以上不同意1个月内超过5天时间填写出差派遣单出差制订出差计划5天内同意考勤管

9、理流程不同意1个月内审批审批同意审批1月以上不同意5天内超过5天审批同意审批不同意填写请假条加班工资核算否是纳入综合考评审核是否审核是审批否填写加班记录执行加班填写加班申请表因工作需要加班审核是否是审核否根据考勤及其他依据造工资表工资发放流程月末汇总编制考勤表制定考勤制度，配备考勤刷卡设备特殊情况不能刷卡由部门负责人核实确认各部门员工刷卡接受考勤下发任命通知审议是否任命公司经理是签发否提请任命总监、财务负责人任命除财务负责人之外的部门级管理人员是审批否审议否是审议否是审议否下发任命通知存档备案是否是考察制定晋升制度及各级人员任职资格提出任命名单（部门负责人以下职位）是审批否工资关系调整档案记录

10、下发调动通知是超越权限审批否员工接收工作安排是审批否员工关系移交是审批否工作交接调动申请接收做好工作安排，准备接收是是否同意否对轮换提出意见档案记录向原部门、接收部门下达通知办理手续根据员工职业生源规划，编制轮换计划报到流程填写轮换表是是否同意否工作安排和交接征求员工意见是是否同意否对轮换提出意见否审批是延长试用期签订正式合同劳动仲裁机构签字备案存档审核是否是是填写转正申请员工辞退流程否否转正考核评估是否留用是否合格签订正式合同劳动仲裁机构签字备案办理离职手续存档辞退流程不合格签订试用合同是合格考核否是否续签合同合同期满试用期满新员工报到入职工作交接试用工作关系介绍试用员工转正流程存档签订试用

11、合同制度培训人力资源部和用人部门配合进行岗前培训配合行政部办理后勤工作发放员工手册工作证办理新员工建档是审核否报到报名，填写应聘登记表入职流程通知报到对外发布招聘启事决定外聘判断决定内聘公司内部招聘程序人员筛选用人部门面试，人力资源部提供相关支持面试用工申请流程非关键人员判定关键人员不能调离与员工沟通，必要时请人力资源部协调报名，填写应聘登记表通知职员，并办理调动手续人员筛选对内发布招聘启事决定内聘判断决定外聘公司外部招聘程序用人部门面试，人力资源部提供相关支持面试用工申请流程实施招聘流程是核实否否审核是填写用人申请表影响工作判断面不影响工作报告部门负责人因调动、流失等原因出现职位空缺维持现状

12、是审批否审议是否决策内聘外聘内部招聘流程外部招聘流程否审核是提出增编岗位人员素质要求提出增加编制的申请签批是否审核是否是审议否执行编制制定具体的人员编制，并编制职位说明提出编制草案审批是相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期2、人员编编制管理流流程流程名称人员编制管管理流程编 码受控状态执行部门综合管理部部控制部门综合管理部部经理行为实施环环节各部门综合管理部部总经理办公公会议总经理理管理行为对本部门编制提出意见进行各部门工作量分析提出编制草案制定具体的人员编制，并编制职位说明书执行编制否审议是否是审核是否签批相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期3、增加编

13、编制申请流流程流程名称增加编制申申请流程编 码受控状态执行核心部部门各用人部门门控制部门综合管理部部行为实施环环节各部门综合管理部部总经理办公公会议总经理管理行为明确部门工性质与作作量提出增加编制的申请提出增编岗位人员素质要求否审核外部招聘流程内部招聘流程外聘内聘决策否审议是是否审批是相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期5、公司内内部招聘流流程流程名称公司内部招招聘流程编 码受控状态执行核心部部门人力资源部部控制部门人力资源总总监行为实施环环节用人部门人力资源部部公司员工员工原就任任部门管理行为相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期6、公司外外部招聘流流程

14、流程名称公司外部招招聘流程编 码受控状态执行核心部部门人力资源部部控制部门人力资源总总监行为实施环环节用人部门人力资源部部应聘人员分管总监人力资源总总监管理行为相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期7、新员工工入职流程程流程名称新员工入职职流程编 码受控状态执行核心部部门人力资源部部控制部门人力资源总总监行为实施环环节人力资源部部用人部门管理行为相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期8、劳动合合同管理流流程流程名称劳动合同管管理流程编 码受控状态执行核心部部门人力资源部部控制部门人力资源总总监行为实施环环节相关员工部门负责人人分管领导人力资源部部管理行为相关

15、说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期9、新员工工试用期满满转正流程程流程名称新员工试用用期满转正正流程编 码受控状态执行核心部部门人力资源部部控制部门人力资源总总监行为实施环环节用人部门试用期满新新员工人力资源部部分管总监人力资源总总监管理行为相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期10、岗位位轮换流程程流程名称岗位轮换流程编 码受控状态执行核心部部门人力资源部部控制部门人力资源总总监行为实施环环节员工原工作作部门负责责人公司员工人力资源部部接收部门负责人管理行为相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期11、员工工工作调动动流程流程名称员工工作调

16、调动流程编 码受控状态执行核心部部门人力资资部部控制部门人力资源总总监行为实施环环节被调动员工工调出部门调入部门人力资源部部总经理管理行为相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期12、职务务任命流程程流程名称职务任命流程编 码受控状态执行核心部部门人力资源部部控制部门人力资源总总监行为实施环环节各职能部门门人力资源部部总经理办公会议总经理董事会管理行为相关说明任命权限根根据公司司法而定定。此处任任命范围，不不包括股东东会、董事事会选举人人员。编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期13、考勤勤管理流程程流程名称考勤管理流程编 码受控状态执行核心部部门人力资源部部控制部门

17、人力资源总总监行为实施环环节各部门人力资源部部（考勤主管管）人力资源部部（工资主管管）人力资源部部经理管理行为相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期14、员工工加班申请请流程流程名称员工加班申申请流程编 码受控状态执行核心部部门各职能部门门控制部门人力资源总总监行为实施环环节加班员工部门负责人人人力资源部部财务部管理行为相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期15、员工工请假管理理流程流程名称员工请假管管理流程编 码受控状态执行核心部部门各用人部门门控制部门人力资源总总监行为实施环环节请假人员部门负责人人分管总监总经理人力资源部管理行为相关说明各级负责人人审批

18、权限限（准假时时限）可以以根据企业业具体情况况而定，上上述仅为参参考。编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期16、员工工出差管理理流程流程名称员工出差管管理流程编 码受控状态执行核心部部门各职能部门门控制部门人力资源总总监行为实施环环节出差人员部门负责人人分管总监总经理人力资源部管理行为相关说明各级负责人人审批权限限（准假时时限）可以以根据企业业具体情况况而定，上上述仅为参参考。编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期17、绩效效管理工作作流程流程名称绩效管理工工作流程编 码受控状态执行核心部部门人力资源部部控制部门人力资源总总监行为实施环环节相关部门分管总监人力资源部部人力

19、资源总总监总经理管理行为相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期18、员工工绩效考核核流程流程名称员工绩效考考核流程编 码受控状态执行核心部部门人力资源部部控制部门人力资源总总监行为实施环环节各职能部门门人力资源部部总经理办公公会议总经理管理行为相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期19、薪酬酬方案审批批流程流程名称薪酬方案审审批流程编 码受控状态执行核心部部门人力资源部部控制部门人力资源总总监行为实施环环节相关部门人力资源部部财务部总经理管理行为相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期20、工资资发放流程程流程名称工资发放流流程流程编 码受控

20、状态执行核心部部门人力资源部部控制部门人力资源总总监行为实施环环节用人部门人力资源部部人力资源总总监总经理财务部管理行为相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期21、员工工奖励流程程流程名称员工奖励流程编 码受控状态执行核心部部门各职能部门门控制部门人力资源总总监行为实施环环节各职能部门门人力资源部部分管总监总经理财务部管理行为相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期22、员工工申诉流程程流程名称员工申诉流程编 码受控状态执行核心部部门人力资源部部控制部门人力资源总总监行为实施环环节各部门员工工部门负责人人分管总监总经理人力资源部部管理行为相关说明申诉可以越越级。编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期23、培训训管理总体体流程流程名称培训管理总总体流程编 码受控状态执行核心部部门人力资源部部控制部门人力资源总总监行为实施环环节各相关部门门人力资源部部总经理办公公会议总经理管理行为相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期24、培训训计划流程程流程名称培训计划流程编 码受控状态执行核心部部门人力资源部部控制部门人力资源总总监行为实施环环节各职能部门人力资源部部（培训主主管）人力资源部部负责人总经理