某公司项目实施阶段质量管理办法(DOC 44)8691.docx
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1、项目实施阶阶段质量量管理办办法xx房地产产发展股股份有限限公司二O一二年年三月目 录 第一章 总 则.1第二章 释 义.1第三章 质量控制制责任体体系.3第四章 施工过过程质量量控制.14第一部分单体体工程.14第二部分外线线工程.20第三部分园林林工程.22第五章 内部验验收与工工程移交交.29第六章 内部质质量控制制资料.34第七章 奖罚措措施 .35第八章 附 则.42第一章 总 则第一条 为规范范公司管管理,落落实公司司质量方方针,明确总分分公司各各重要岗岗位质量量管理责任任,促进产品品品质提提升,为为顾客提提供优质质的产品品和服务务为目标标,从而而塑造公公司的品品牌形象象,特制定本本
2、“项目实实施阶段段质量管管理办法法”(以下下简称“办法”)。第二条 本“办法”适用于于公司所有有开发项目目。第三条 本“办法”包括总总则、释释义、质质量控制制责任体体系、施施工过程程质量控控制、内内部验收收与工程程移交、内部质质量控制制资料、奖罚措施、附则共八个章节及相关附表。第二章 释 义单体工程:具有独独立的设设计文件件,能够够单独组组织生产产与验收收,并具具备相应应使用功功能的单单个建筑筑工程,按按其使用用功能不不同可划划分为住住宅、商商业、公公建等。外线工程:指为小小区单体体提供服服务功能能的各种种室外管管线和配配套设备备、设施施的总称称,包括给给排水、供供热、供供电、燃燃气、弱弱电(
3、有线电电视、数数据通讯讯)、小区区智能化化系统及及换热站站、配电电室、水水泵房等等配套工工程。园林工程:指为提高高项目品品质而在在小区规规划范围围内进行行的配套套环境建建设工程程,包括括园林土土方工程程,道路路工程,铺铺装工程程,给排排水工程程,水系系工程,假假山工程程、建筑筑与小品品工程、绿绿化种植植工程等等。样板引路:为保证证某分部分项工工程总体体施工质质量,总总包单位位按照甲甲方要求求在该项工程程大面积积施工前前,依据相相关的质质量标准准在甲方方指定区区域(或或范围)内进行小规模规定内容施工,该施工内容的质量水平能够代表大规模正式施工时的普遍品质且经过监理、甲方各级管理人员的认可,我们将
4、此施工内容定义为该分部分项工程的“样板”。数据上墙:在项目目的不同同实施阶阶段(主主体或装装修),参与工工程管理理的各单单位(包包括建设设、监理理、施工工三方)按不同同的抽检检比例将将现场砼砼、砌体体、内墙墙抹灰的的垂直平平整、房房间尺寸寸等实测测数据用统一的的印章在墙面或地面面上标示示出来,并据此此进行查查错纠偏偏,达到到对各分分部分项项工程进进行过程程质量控控制的目目的。分户验收:在项目各各单体竣竣工后,各公司组织织总包单单位、监监理单体体按照国国家质量量验收规规范,并并结合总总公司(或或当地)的相关验收标准对所竣工单体的每一户及公共部位涉及主要使用功能和观感质量进行的专门验收,并将验收数
5、据与结果采用统一规范方式予以公示。 质量通病防防治:是是指对单单体工程程卫生间间、窗户、外外墙等部部位渗漏漏、墙面面抹灰空空鼓开裂裂、室内内几何尺尺寸偏差差、小区区外线、园园林配套套工程因因施工不不当导致致物业不不易管理理等常见见质量问问题的预预防和治治理,特特别是有有关项目目工程使使用功能能质量问问题的防防治。内部验收:在项目竣竣工(包包括单体、外外线、园园林工程程)并经经各公司(分户)验收合合格后并并向物业业公司移交交前,总总公司品品质部依依据公司司内部验验收标准准对竣工项项目所包包含的各各项施工工内容按按照一定定抽检比比例(单体一般般为400%550%,外外线重点点针对使使用功能能、园林
6、林全检)对涉及业主主使用的的主要使使用功能能和观感感质量进进行专门门验收。防水专项验验收:是是指为彻彻底解决决长期困困扰公司司工程管管理系统统的防水水渗漏问问题,继继续巩固固公司“雷霆行行动”管理效效果,总总公司品品质部在在公司范围围内开展展针对外外窗、外外墙、卫卫生间、地地下室、屋屋面等部部位的防防水工程程施工工工艺和质质量结果果的防水分项项工程质质量专项项验收。外立面专项项验收:是指为提提升外立立面对于于项目品品质的贡贡献度,继续巩巩固公司司“魔鬼行行动”管理效效果,总总公司品品质部在在公司范范围内开开展外立立面工程程质量专专项验收收,重点点检查外立面最最终观感感效果与与公司批批复的效效果
7、图的的一致性性、各主要要造型、线线条、色色彩等的细部处理是是否达到到公司质质量标准准。第三章质质量控制制责任体体系第四条质质量管理理实行总总分公司司两级管管控模式式,公司司生产副副总负责责贯彻执执行公司司总的质质量方针针,通过过组织利利用总分分公司的的管理资资源,保保证公司司整体质质量目标标的实现现。在此此过程中中,公司司总工办办、品质质部是具具体质量量标准的的制定人人和执行人人,负责责对各公公司的工工程质量量控制行行为及结结果实施施监管,各各公司是是项目实实施阶段段工程质质量控制制的主体体,其生生产副总总和项目目经理在在质量管管理方面面负有重重要责任任。项目经理分公司总经理公司生产副总公司总
8、工办公司计划管理部公司招标采购部公司品质管理部公司预结算部分公司生产副总分公司总工办分公司工程部分公司成本部第五条 质量管管理的核核心在于于预防,为此总部部从增强强各公司司质量管管理的预预控能力力及主动动管理意意识出发发,对公公司现有有的质量量管理体体系进行行不断优化化和完善善,为各公公司提供供切实的的管理工工具,最最终形成成贯穿项项目开发发全过程程的工程程质量保保证系统统。在项项目开发发过程中中,总部部将通过过对各公公司质量量管理行行为和管管理结果果两个维维度的定定期(季季度或年年度)考考查,以结果引引导和控控制行为为,变质量管管理由事事后补救救为主动预预防,实现质质量的全全过程管管理,从从
9、而达到到项目品品质再提提升的目标。六控费 .1第六条 总公公司总工工办负责责根据公公司发展展战略规规划,组组织制定定项目设设计和施施工技术术管理工工作的制制度、流流程和标标准,通通过建立立公司技技术标准准体系,研研究和推推广新技技术、解解决项目目前期规规划设计计及建设设过程中中遇到的的重大技技术问题题,为项目目建设提提供技术术支持,从从而实现现成本优优化、品品质提升升的目标标。6.1根据据不同建建筑类型型、按专专业不同同编制相相对统一一的施施工图设设计委托托书范范本并不不断深化化完善,以以规范设设计行为为,从而而提高出出图质量量。6.2参与与项目规规划设计计方案的的评审,负负责各项目单体体、车
10、库库的施工工图审核核,确保保规划、设设计质量量符合项目目建设要要求,对超过过公司限限额设计计标准的的设计方方案或图图纸有否否决权。同时对图纸设计中经常出现的问题负责收集、整理,形成图纸审核要点并下发执行,使各公司在图纸内审中更有针对性,从而提高审图质量和效率。6.3对各各公司总总工办进进行业务务和技术术指导,对对其上报报的重大大技术方方案、变变更进行行审核,在在项目建建设过程程中为各各公司提提供必要要的技术术支持,解决项目建设中的重大技术难题。6.4负责责指导检检查、考考察评定内外部部设计单单位的设设计管理理工作,适适当引入入外部设设计单位位与内部部设计公公司形成成竞争机机制,提提高出图图效率
11、和和质量。对对符合公公司管理理要求的的设计单单位建立立长期的的战略合合作关系系,拓展展公司的的设计业业务能力力。6.5制定定和颁布布公司范范围内统统一的建建筑材料料、设备备技术标标准、各各项施工工工艺、工工法和质质量通病病防治措措施,并并监督在在各项目目中的落落实。6.6搭建建技术创创新平台台,负责责全公司司技术创创新管理理工作,引引进、评评价、推推广新技技术、新新材料、新新工艺。第七条 总公司司品质部部负责制制定公司司品质管管理层面面的工程程制度、流流程和标标准,参参与各项项目的过过程质量量管理,通过采取培训、工程巡检、组织联查、内验、“荣盛杯”评比、信息化管理等手段,监督公司制度、流程、标
12、准在各项目的贯彻落实,促进工程建造质量和业主满意度的不断提升,为公司品牌建设提供坚实基础。7.1 负负责制定定公司项项目建设设质量管管理的工工程制度度、流程程和标准准,并对对各公司司进行宣宣贯,保保证各公公司在正正确理解解的前提提下予以以执行。7.2 负负责对各各公司上上报的三三通一平平方案、外外线园林林施工图图进行审审核,保保证方案案、图纸纸本身的的合理和和经济可可行性。各公司应按照总公司审核意见对图纸设计进行修正或细化,而后再进行施工图预算及工程招标,以及指导施工。各公司在对外线、园林施工图上报时要同时并发给公司物管部,以便于根据其建议预先规避工艺做法、使用功能等方面的问题。三通一平方方案
13、的制制定要从从甲方管管理的角角度出发发,满足足经济性性和可实实施性,在在满足“三通一一平”要求的的基础上上必须注注意对总总包单位位的办公公区及施施工场地地布置、塔塔吊安装装位置等等进行统统一要求求,防止止对车库库、配套工工程施工工及后续续批次开开发造成成影响。外线施工图图纸审核核的重点点是综综合管线线图,尤尤其是各各管线的的竖向设设计,在在不同管管线交叉叉部位的的标高、定定位、做做法,材材料及设设备选型型等,是是否与地地下车库库、园林林存在冲冲突。另外,针针对各批次次不同时时间交房房,其水水暖电、消消防、物物业管理理等是否否能够独独立发挥挥作用。园林施工图图纸审核核的重点是是竖向设设计、建建筑
14、与小小品等景景观配置置的合理理性及经经济性、细细部做法法的美观观性、绿绿植配比比设计(特别注意意种植的的疏密、搭搭配及层层次感问问题)等,是否否与地下下车库、外外线存在在冲突。7.3 在在对各在在建项目目定期进进行工程程巡检的的同时,对对各公司司前一阶阶段巡检检或联查查中提出出的整改改意见的的落实情情况进行行复查,针针对巡检检或复查查结果提提出指导导性意见见。7.4 利利用巡检检、联查查等时机机定期检检查各公公司在EERP系系统中的的工程数数据录入入情况,利利用检查查反馈的的结果规范范和指导导各公司司的质量量管理行行为,发发挥其在在信息传传递、质质量纠偏偏、内部部验收等等方面的的作用。7.5
15、为为增进各各公司工工程经验验交流、促促进项目目品质提提升,公公司品质质部负责责定期组组织(或或由分公公司生产产副总层层面辅助助组织)全公司范围内的工程大联查活动,原则上每年举办三次,每次联查要求各公司安排13人参加,联查结果以公司正式文件公布。7.51 要求各公公司生产产副总、项项目经理理、工程程部经理理三者之之中每次次至少保保证有一一人参加加,任何何情况下下至少保保证有一一人是工工程主管管级以上上,以确确保联查查能起到到实际效效果。7.52 针对联联查过程程中提出出的问题题,要求求各公司司限时整整改,整整改完成成后必须须将结果果及时通通过OAA反馈给给公司品品质部,以以备复查查。7.53 为
16、了检检验联查查所取得得效果,促促进联查查成果的的转化运运用,要要求各公司参参与联查查的人员员将联查查收获统统一做成成PPTT课件在在分公司司内部进进行分享享,并最最迟于联联查结束束后的220天内内将分公公司内部部联查培培训资料料(不仅仅限于联联查过程程照片、讲讲解课件件、签到到表和培培训效果果评估表表)报公公司品质质部备案案。7.54 公司品品质部一一般在联联查结束束后两周周内举行行专题视视频会议议,由各各公司参参与联查查的生产产副总(或或项目经经理、工工程部经经理、工工程主管管)汇报联联查所取取得的成成果及推推广经验验,由其其他公司司对其综综合表现现进行打打分评比比。7.6组织织对拟交房项目
17、目进行单体体、外线线、园林林工程的的内部验验收,保保证使用用功能的的完备性性,达到到不缺一一草一木木交房,提提高业主主满意度度。7.7负责责组织每每年一届届的“荣盛杯杯”评选活活动,对对于获得得“荣盛杯杯”各奖项项的项目目进行通报报嘉奖。具具体参照照“荣盛杯杯”评选办办法(220111版)。7.8配合合公司总总工办进进行新技技术、新新工艺、新新材料的的引进和和推广工工作,促促进创新新成果在在项目生生产中的的转化,发挥其在提高品质、加快节奏、降低成本等方面所起的重要作用。7.9配合合公司人人力资源源部定期期对各公公司总经经理、生生产副总总、项目目经理的的质量管管理过程程和结果果进行考考核,实实行
18、质量量一票否否决。凡凡项目质质量达不不到公司司质量标标准要求求的,与与项目相相关的各各种奖励励停发,已已经完成成发放的的视情况况可如数数扣回。第八条 各公司司生产副副总是质质量管理理的直接接责任人人,负责责公司质质量方针针、质量量目标在在分公司司内的分解执行行,统领领所在公公司生产产系统各各职能部部门(包包括总工工办、工工程部和和成本部部等)的的工作,领领导制定定分公司司内部的的质量管管理体系系(注意意不得与与公司的的总体规规定相冲冲突),对对分公司司所开发发项目的的前期规规划设计计、招标标采购、工工程质量量管理行行为进行行有效规规范和监监管,并并对其提提供帮助助和支持持,正确确处理进进度与质
19、质量之间间的关系系。8.1与总总、分公公司人力力系统配配合,按按照公司司下发的的开发发类分子子公司组组织管理理规范和和公司批批复的年年度人员员配置计计划,辅辅助总经经理搭建建生产系系统的职职能管理理架构,让让职能部部门的作作用尽快快充分发发挥出来来。对于于新成立立公司,此此项工作作尤其重重要,必必须保证证在公司司考核期期内完成成。8.2负责责组织总总工办及及相关部部门进行行项目开开发前期期规划方方案设计计委托与与评审、施施工图设设计委托托与评审审等技术术方案的的草拟、论论证和确确定工作作,并对对上述工工作的完完成进度度与质量量负责。8.21 根据总总公司批批复的项项目定位位报告,参参考总部部下
20、发的的规划划设计任任务书编编制指引引,组组织总工工办编制制项目规规划方案案设计委委托书并并上报总总公司总总工办,经经审批后后委托相相关设计计单位进进行项目目规划方方案设计计。8.22 负责项项目规划划设计的的质量、进进度控制制,组织织公司的的内部方案案评审,满满足公司司限额设设计要求求。在项项目规划划方案内内外部报报批过程程中,注注意协调调设计单单位及公公司总部部的资源源,提高高沟通效效率,加加快审批批过程。特别强调单体及车库方案必须同时报批、同时设计、同时预算、同时招标。8.23 根据公公司项目目委员会会批复的的项目规规划方案案和户型型平面、立立面方案案,参考考总公司司总工办办下发的的施工工
21、图设计计委托书书编制指指引,指指导总工工办编制制项目施施工图设设计委托托书并并上报总总公司总总工办,审审核批准准后委托托相关设设计单位位进行项项目施工工图设计计工作。8.24组组织生产产及营销销系统进进行深入入研讨,确确定项目目的产品品配置标标准,保保证项目目的产品品配置标标准与项项目定位位相匹配配,将成成本控制制的重点点放到前前期规划划设计阶阶段,成成本优化化不得采采用降低低产品配配置的办办法,不得以以牺牲产产品品质质为代价价。8.25 对施工图图设计进进度与质质量负责责,组织织总工办办及相关关部门进进行单体体、外线线、园林林的施工工图内审审,内审审完成后后将电子子版施工工图附带带内审意意见
22、通过过OA上上报至总总公司总总工办或或品质部部进行审审核,经经正式审审批后进进入图纸纸预算程程序。图纸内审不不得流于于形式,对对施工过过程中易易出现的的问题要要及时进进行分类类总结归归纳,以以此来提提高图纸纸内审的的质量和和效率,提高出图质量,减少施工中变更洽商的发生。8.26负负责组织织分公司司总工办办对项目目部编制制上报的的三通一一平方案案(根据据已定版版的平面面规划方方案和现现场实际际情况进进行编制制)进行行初审,合格后后通过OOA上报报至总部部品质部部,经正正式批复复方可实实施。8.27 组织总总工办及及工程部部门对供供方单位位编制的的地基处处理方案案、超深深基坑开开挖及边边坡支护护方
23、案等等重大技技术方案案进行审审核,在在初审合合格后报报送总公公司总工工办进行行审核与与备案。8.28 组织总总工办及及相关部部门根据据项目产产品定位位确定诸诸如门窗窗、电梯梯、入户户门、智智能化系系统、太太阳能、中中水处理理系统等等重要材材料、设设备的选选型与技技术标准准,指导导采购部部完成上上述材料料、设备备采购招招标与评评标工作作。8.29 组织总总工办和和工程部部门对项项目建设设过程中中所涉及及的重大大设计变变更进行行评审,考考虑变更更的可实实施性与与可能产产生的后后果,并并对变更更的实施施质量负负责,凡凡是可能能影响到到产品使使用功能能与原设设计初衷衷的重大大技术变变更必须须上报总总公
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