现代企业设备管理信息化的技术与方法47560.docx
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1、 现代企业设备管理信息化的技术与方法中国设备管理协协会计算机管管理开发应用用中心 刘刘德峰前 言设备管理信息化化已经由早期期的以维护和和维修为主的的模式(CMMMS及PMMIS),向现代的企业业设备资产管管理系统EAAM(Entterpriise Assett Manaagemennt)发展。一个优秀秀的企业设备备资产管理系系统,将利用用计算机网络络技术和强大大的数字化管管理技术,结合先进的设设备管理思想想和方法,优优化设备资产产管理流程,形形成动态的设设备管理工作作平台,利用用对设备资产产管理信息流流与工作流的的控制,使企企业更有效地地配置包括设设备资产在内内的有形资产产,提高生产产设备的可
2、利利用率及可靠靠性,控制维维护及维修费费用,延长设设备生命周期期,满足先进进的生产设备备对现代生产产组织保障的的要求。基于设备管理信信息化工作的的重要性,中中国设备管理理协会于19997年设立立了计算机管管理开发应用用中心。六年年多来,在中中国设备管理理协会的领导导下,在各地地方与行业设设备管理协会会的支持下,在在广大企业的的帮助和鼓励励下,在设备备管理计算机机应用研究与与推广应用中中,计算机管管理开发应用用中心不断发发展,已经成成长为中国设设备资产管理理领域计算机机应用的最重重要的技术服服务机构,在在该领域拥有有重要的影响响力,也是国国内唯一可与与国外同类企企业进行竞争争的本土化软软件服务机
3、构构。现代企业设备管管理信息化的的技术与方法法,是计算机机中心在总结结国内外设备备资产管理软软件设计与实实施经验基础础上,结合中中国企业管理理实际,提出出和形成的、代代表目前设备备管理计算机机应用先进管管理思想、管管理方法和应应用技术整体体解决方案。我我们将以EAAM为基础,详详细介绍设备备资产管理信信息化的国内内外发展动态态、EAM在在企业设备资资产管理、运运行管理、维维修管理、备备件管理等主主要工作领域域的计算机模模型和实现方方法、希望这这里的介绍,能能起到为企业业推进设备资资产管理信息息化工作,提提供计算机技技术、管理方方法、实施策策略的支持与与指导作用。第一部分 设设备管理信息息化的发
4、展与与正确途径一、EAM在企企业信息化中中的地位与作作用 中国工工业经历了上上世纪末的高高速发展,很很多设备已进进入故障高发期,维护护成本也开始始增加。进入入新世纪,中中国更多的企企业重视新技技术、新工艺艺的引进,先先进的生产设设备已成为中中国工业化历历程中不断创创新和发展的的重要基础。但是,随着全球性竞争等外部环境的巨大变化,一味地靠更新设备的方法并不能解决企业的竞争力问题,况且,设备更新也意味着代价巨大的投资,而过去降低企业管理费用的设备维护方法已经不能适应新的要求。要整体上解决设备管理发展的这一重要课题,一项基础而重要的工作就是实现设备管理的信息化。设备资产管理系系统(以下简简称“EAM
5、”)在企业信信息化中的地地位与作用主主要表现在以以下三个方面面: 1、设设备管理的信信息化是企业业信息化的重重要组成部分分:设备管理理作为现代企企业重要的管管理工作之一一,对企业的的安全正常生生产和产品质质量影响重大大。在企业信信息化已经逐逐渐普及的今今天,将不断断地发生企业业ERP系统统及其他信息息化系统,和和设备资产资资源之间的冲冲突,并一般般以生产排程程的困难、物物料供应的控控制缺失、企企业产品提供供能力的紧张张为表现。这这些冲突现象象的产生,往往往是因为不不能够给予生生产设备的能能力控制与维维护功能以足足够重视引起起的,尤其是是当企业的设设备管理不善善,不得不以以更多的设备备资产投入来
6、来满足市场需需求的时候,冲冲突就会加剧剧,并且会导导致更多的设设备维护和运运行成本的产产生和更低的的资产利用率率,在资产密密集型企业这这一矛盾会更更加突出。EEAM将以为为企业提供全全面的设备资资产资源配置置、设备生产产能力控制和和设备运行状状况的数据信信息处理功能能,而成为企企业信息化中中一个重要的的子系统,使使设备资产管管理的数据信信息成为企业业信息化的一一个重要组成成部分,在一一个优化的管管理之中,确确保设备的生生产能力得到到最大化的利利用。2、通过实施EEAM,建立立和完善具有有先进管理思思想与方法的的设备资产管管理体系:EAM是与与设备管理现现代化同步发发展起来的,其其管理思想主主要
7、融合了三三类设备管理理与维修理念念:前苏联和和我国传统的的计划维修、欧美流流行的预防维维修、设备综综合工程学和和全寿命周期期管理思想。因此,建立立和实施EAAM系统,不不仅仅是一个个是否实现信信息化的问题题,更重要的的是通过实施施EAM,建建立和完善具具有先进管理理思想与方法法的设备资产产管理体系,全全面提升设备备管理工作的的质量和水平平。EAM的的全面解决方案案,将帮助用用户从合理使使用操作设备备资产中,获获得管理效益益、通过重组组企业资产管管理流程减少少管理生产的的费用和增强强综合竞争力力、以先进的的管理方式和和管理思想改改良企业资产产、通过高透透明度的工作作组织最大程程度地降低运运行与维
8、护费费用等。对资资产密集型企企业,特别是是设备管理国国优企业,这这个作用将更更加明显。3、支持设备管管理的持续改改进与持续发发展:建立EEAM系统,将将有效地促进进设备管理的的标准化、规规范化运作,在在此基础上,为为企业设备资资产管理经验验的积累、先先进管理技术术的使用、管管理流程的优优化和管理的的持续改进,提提供技计算机机技术途径,保保证企业的设设备管理工作作随着企业管管理的发展而而同步发展。二、国内外EAAM的发展动动态国外的设备管理理信息化的发发展已经有225年的历史史,我国的应应用也有155年的历史。从从二十世纪八八十年代初将将计算机用于于设备维修管管理的CMMMS(计算机机化的维护维
9、维修系统,CComputterizeed Maiintenaance MManageement Systeems)到现现代的EAMM,利用计算算机进行设备备管理经历了了一个不断深深入的过程。到到目前为止,EEAM解决方方案的软件供供应商,大多多集中在美国国,共有2000家左右的的EAM专业业公司,其中中比较活跃的的在50家左左右。我国的的EAM软件件供应商有220家左右,其其中能代表本本土化EAMM软件发展水水平的是中设设协计算机管管理开发应用用中心。国外的EAM发发展呈现两个个主要特点。一是以EAMM取代了传统统的CMMSS,且形成了了专业化的市市场服务分工工,如美国的的INDUSS公司主要
10、服服务于有高端端应用需求的的大型化企业业,MRO与与IFS公司司主要服务于于二类企业,Datastream公司的优势是为中小企业提供产品型服务等;二是这些公司以各自的产品软件为主导,正积极地向外特别是向中国进行市场拓展。由于国外软件主要以预防维修管理体系为主进行功能设计,与我国企业注重管理过程和现场工作组织的管理特点有一定的差异,且主要依靠软件产品开发商提供技术支持,对于国有大型企业有一个适应过程,磨合期会比较长。相比而言,本土土软件的主要要优势是熟悉悉中国企业的的EAM管理理实务与管理理模式,并拥拥有较多的设设备管理与设设备工程技术术的专业知识识和服务能力力,产品系列列覆盖了从高高端到低端的
11、的EAM市场场用户,且可可提供直接的的客户化服务务与管理咨询询;尤其重要要的是,本土土软件在发展展过程中,逐逐渐形成了符符合中国企业业实际的设备备资产管理思思想,如重视视全过程与全全寿命周期管管理、基于故故障与停机分分析的运行管管理、以预防防维修为主导导的多元化维维修模式的建建立、以及在在资产运营和和经济技术管管理方面的发发展等。本土土软件和国外外软件之间的的激烈竞争,无无疑将推动EEAM软件向向更高的技术术水平和更好好的服务发展展。三、设备管理信信息化的正确确途径企业信息化的成成效建立在管管理现实的基基础上。先进进的管理水平平与先进的计计算机技术相相结合,无疑疑将促使企业业实现降低成成本和提
12、高利利润率的目标标。而对管理理基础不扎实实和管理方法法不完善的企企业来说,照照搬为管理先先进的企业而而设计的应用用软件,信息息化建设的目目标是很难实实现的。1、设备管理信信息化的认识识与工作误区区:目前,在在我国企业设设备管理信息息化的发展中中,存在着几几个方面的认认识与工作误误区,严重影影响了设备管管理信息化的的建设成效。(1)信息化工工作目标不清清晰:通过建建立设备管理理信息化系统统,要达到什什么工作目标标、解决什么么具体问题、采采用什么技术术方案、如何何进行实施组组织等等,存存在着严重的的认识模糊问问题,以为采采用先进的软软件特别是国国外的软件,就就解决问题了了。在制定信信息化目标时时,
13、必须清楚楚自己要解决决的主要管理理问题是什么么,才能选择择一个合适的的软件帮助自自己解决问题题。(2)需求定位位过高:企业业只所以需要要信息化系统统,目的是借借助信息化推推进工作、改改进工作并解解决实际管理理问题,因此此,只有符合合企业管理实实际的软件,才才是自己所需需要的软件,不不是需求提的的越高越好。软软件向企业管管理整合是第第一步工作,企企业管理向软软件整合是第第二步工作,就就是说,对我我国的绝大多多数企业来说说,通过信息息化实现了规规范化管理之之后,才能向向优化管理的的更高要求发发展。(3)对设备资资产管理的专专业化性质重重视不够:设设备资产管理理软件的专业业性质非常强强,仅仅是有有好
14、的计算机机技术,是不不能帮助企业业建立起一个个好的设备管管理信息化系系统的,只有有具有丰富的的设备管理实实际经验和设设备工程技术术能力的专业业人士和专业业技术服务商商,才能正确确地理解企业业的管理需求求和业务组织织过程,最终终帮助企业实实现设备管理理的信息化目目标。因此,设设备资产管理理信息化的实实现,应依托托专业的EAAM软件技术术服务商去进进行,企业的的信息化部门门对此的认识识不够。 2、实实现信息化的的正确途径:总结国内外外企业在实施施EAM方面面的成功经验验,特别是针针对解决我国国企业在实施施设备管理信信息化中的工工作与认识误误区,对不同同管理水平的的企业,设备备资产管理信信息化的正确
15、确途径应该是是: (1)对对管理基础不不够扎实、管管理体系尚需需完善的企业业,首要目标标是“用上”计算机软件件,根据软件件系统所提供供的标准化、规规范化管理功功能,调整与与完善管理基基础与工作体体系,为今后后的管理发展展和信息化发发展打下一个个良好的工作作基础。 (2)对对有一定计算算机应用基础础、管理基础础工作较好的的企业,应将将设备管理信信息化的目标标定位在“规范化运作作”上,通过规规范化管理,提提高管理效能能并有效降低低设备的维护护成本与管理理成本,保障障设备资产的的安全正常运运行。实现“规范化运作作”所需要的软软件,是那些些符合中国国国情、具有一一定管理先进进性和完善管管理体系的产产品
16、型EAMM软件。(3)已经实现现或基本实现现“规范化运作作的企业”,可制定较较高的信息化化目标,立足足于“优化管理流流程和改进管管理体系”,建立企业业级的EAMM系统,将企企业的设备资资产作为企业业的重要资源源进行管理,以以追求资产的的优化和资产产投资回报的的最大化,并并通过引进先先进的管理思思想与管理方方法,如故障障分析、状态态监测分析、可可靠性管理、合合理维修周期期分析、合理理备件库存分分析、KPII管理、决策策分析等,解解决企业设备备管理持续发发展的问题,为产品结构调整、生产计划制定、设备更新改造提供决策分析支持。四、最新的技术术实现方法 EAMM自身随着计计算机技术的的发展而不断断发展
17、,最新新的技术实现现方法,主要要围绕着最佳佳工作流程设设计和最大程程度地应用集集成,这两个个方向发展。1、面向工作流流程的设计方方法:管理信信息系统(MMIS)设计计方法,经历历过面向过程程向面向对象象的发展,目目前所见到的的设备资产管管理信息系统统,都还是以以面向对象的的设计方法为为主。这种设设计方法仍在在发展之中,但但在实际的软软件实现过程程中,这种方方法未能解决决需求与设计计之间的矛盾盾,软件产品品应用适应性性仍不能很好好满足企业的的需要,主要要表现在软件件系统的柔性性较差、开发发效率仍然不不高、设计难难度较大、实实施周期较长长。因此,一一种寻求解决决这些问题的的新的设计方方法正在形成成
18、,这就是面面向工作流程程的设计方法法。该方法的的主要特点是是:(1)面向企业业的管理流程程进行系统结结构设计,将将管理流程置置于界面与表表单设计(界界面与表单的的设计是面向向对象设计方方法的首要工工作)之上,根根据管理流程程需要配置界界面与建立表表单,系统设设计的基础不不再仅仅是数数据与数据关关系的实现,而而是管理流程程的设计与组组织,MISS系统的设计计重点就从数数据关系转向向管理流程。(2)为企业提提供一个可自自定义的基于于数字化管理理技术的工作作平台,是系系统设计的最最高出发点。系系统支持用户户自定义管理理流程、工作作节点与管理理职责,并以以此形成系统统的工作任务务列表,且根根据工作人员
19、员的权限定义义,自动将待待办任务推到到工作人员的的桌面,实现现工作任务的的准时下达。当当企业某一具具体的管理流流程或流程中中的工作节点点需要调整时时,只需要重重新定义管理理流程及其相相关工作控制制属性,即可可执行优化后后的管理流程程。这就保证证了企业管理理机构改革、管管理流程调整整、管理资源源整合、岗位位与人员变动动时,可通过过管理流程的的重新定义(维维护),使系系统能够不受受影响地继续续高效运行。 2、实实现最大程度度地应用集成成:企业的信信息化系统正正在走向数据据信息与管理理业务的整合合与集成,以以便解决多个个异构系统的的信息资源的的高效利用问问题。因此,EEAM也按照照这一发展趋趋势,使
20、自身身与企业的EERP系统、OOA系统、各各个单项的子子系统(如财财务系统、物物资系统、生生产系统、人人力资源系统统等)以及现现场监测系统统(如DCSS、PLC、状状态监测系统统等)之间实实现最大程度度地应用集成成。 支持EEAM系统与与其他系统进进行应用集成成的技术实现现方法多种多多样,目前的的趋势是,基基于Javaa技术和 技术术的多层B/S结构体系系软件,提供供了更好的集集成性能与集集成效率。软件技术总是在在不断发展的的,比这更重重要的是管理理自身的发展展。因此,我我们将着重介介绍设备资产产管理的计算算机模型建立立与技术处理理方法。第二部分 建建立全寿命周周期的动态设设备资产基础础管理体
21、系一、设备资产树树的建立与基基础信息结构构设计 设备管管理计算机系系统与工业企企业其他应用用软件系统的的最主要区别别, 是管理对对象涉及面广广、管理事务务繁杂、数据据类型多、保保障性质强。因因此,系统的的成败主要取取决于对设备备管理业务理理解的准确性性,而不仅仅仅是基于计算算机的对数据据关系的认识识。可以说,一一方面由于设设备管理业务务的专业性很很强,一般的的软件开发人人员无法很好好地掌握好设设备管理工作作的特性,另另一方面,设设备管理工作作者由于计算算机开发能力力的限制,也也不容易成功功地设计一套套设备管理软软件, 这正是目目前社会上大大多数设备管管理软件难以以为设备管理理业界认同的的主要原
22、因。为为设备管理系系统建立标准准的信息结构构和合理地设设计设备资产产树,是成熟熟和实用的EEAM产品必必须解决的两两大重要问题题。 1、建建立标准的信信息结构:在设备管理理的众多数据据信息中,是是可以进行类类的分划的。每每一个与其他他类不相同的的类,或者代代表着一个方方面的管理行行为,或者代代表着一个予予以追求的信信息价值目标标。从计算机机的信息观点点来看,设备备管理系统的的数据信息可可从四个角度度进行类的分分划: (1)管管理层级分类类:指设备管管理的管理程程序层级,一一般可分为管管理与控制级级、执行与调调度级、作业业与事务处理理级三个层级级。 (2)设设备管理的信信息分类:按按工作对象可可
23、分为投资规规划信息(对应于前期期管理)、设备资产产与变动信息息(对应于资资产台帐及档档案管理)、技技术与运行状状态信息、维维护与维修信信息、备件信信息和人员管管理信息等。 按信息息的性质可分分为计划信息息、作业实施施信息和统计计信息等;按按资金运用又又可分为资金金计划信息、作作业费用信息息和效益评价价信息等。 (3)设设备的管理元元素分类:包包括部门设置置、设备分类类、主次设备备、用途分类类、变动形式式、管理类型型、财务分类类等。 (4)设设备管理的作作业分类:主要按设备备管理的作业业类型进行划划分,主要包包含12大类类的作业事务务,如购置、资资产建帐、资资产变动、运运行记录、点点检检查检验验
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- 现代企业 设备管理 信息化 技术 方法 47560
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