劳动合同管理与劳动争议处理实务与技巧33604.docx
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1、劳动合同管理与劳动争议处理实务与技巧北京劳科信息咨询中心2006年111月 目 录一、劳务派遣与与风险规避二、我国劳动关关系最新政策策与立法通报报三、劳动合同管管理中的重点点难点问题,应应采取哪些手手段防 范劳动争争议发生? 1、劳动动合同的订立立技巧和履行行中的风险控控制 2、劳动动合同变更、解解除和终止时时如何做到程程序合 法?遇遇到的疑难问问题解答? 3、违反反和解除劳动动合同时经济济补偿金与赔赔偿问题 四、劳劳动争议处理理法律适用、纠纠纷调处和典典型案例分析析。一、劳务派遣与与风险规避 (一)劳劳务派遣或者者人力资源外外包的现状与与发展趋势,存存在的问题。 1、定定义:利用外外界资源,
2、将将企业中与人人力资源相关关的工作与管管理责任,部部分或者全部部转由专业服服务机构承担担。 2、现现状与发展趋趋势:劳务派派遣最早源于于美国,成长长于日本及欧欧洲,之所以以风靡全球,企企业将人力资资源管理中的的非核心业务务,如招聘、社社保办理、劳劳动关系、劳劳动争议处理理等进行外包包,已经形成成了一种潮流流。 我国的劳劳务派遣始于于1979年年11月北京京外企人力资资源服务公司司向日本驻华华代表处派遣遣中方雇员,现现在电信、银银行、电力、铁铁路、建筑等等行业大量使使用派遣工,劳劳务派遣人员员300万左左右,潜力可可达10000万,势头迅迅猛。 3、特特点:以流动动性为主、稳稳定性为辅的的合同制
3、度;不是以专门门的技术人员员为主,而是是以普通的操操作工为主; 4、发发展趋势:从从目前的发展展趋势看,不不排除派遣公公司将来外派派CEO一类类的高级管理理人员; 高校也关关注人力资源源外包,通过过派遣尽快解解决学生的就就业问题,将将成为学校的的主业,一是是解决学生就就业;二是扩扩大学校财源源。 5、劳劳务派遣的运运行模式:(11)公益性劳劳务派遣:依依托原企业、或或者学校的就就业组织,为为本企业服务务,实现灵活活就业。(22)成建制的的派遣:建筑筑企业的农民民工派遣。(33)专业化的的劳务派遣:保安、翻译译、清洁等。(44)专业化的的人力资源服服务:针对高高端人力资源源需求客户,为为客户单位
4、提提供外包服务务。(委托中中介公司办理理) 6、存存在的问题: (1)劳劳务派遣没有有法律限定; 派遣的的行业和职业业没有任何限限制;导致传传统产业普遍遍使用派遣劳劳动者。 派遣的的时间上没有有限制;导致致有的职工终终身处于派遣遣状态; “劳动关系劳劳务化”;加剧劳动动关系短期化化; (2)法法律责任不明明确 ; 存在着着两个层次的的雇主,没有有明确的全面面的约定; 用人单单位的责权问问题,派遣企企业的责权问问题; 损害职职工的合法权权益问题; (3)劳劳动者是否遵遵守派出单位位的制度? 同工不不同酬问题(某某油田职工冲冲突问题),心心里不平衡问问题; 缺乏乏归属感个认认同感;降低低了职工的忠
5、忠诚度,损害害企业的竞争争力和效率; (4)范范围已扩大到到核心、主业业、常年性岗岗位,回到了了临时工制度度; (5)企企业逃避社会会责任;滥用用劳务派遣;规避工伤保保险风险; (6)终终止劳动合同同的问题; 7、当当前关于劳务务派遣作用学学者和企业的的争议点: (1)是是促进就业还还是减少了就就业;(超时时加班,只与与核心员工签签订劳动合同同) (2)普普遍使用派遣遣是增加了还还是降低了国国家的竞争力力;(减少培培训、削弱竞竞争力、凝聚聚力、向心力力) (3)我我国对劳务派派遣严加限制制是否违背了了国际潮流;(日本以无无固定期限占占87%,严严格限制有固固定期限) (二)如何何利用劳务派派遣
6、降低管理理成本(优点点是什么?)、规规避劳动争议议风险。 1、劳劳动者是派遣遣公司的员工工,存在劳动动合同关系,这这与劳务中介介、劳务代理理不同; 2、派派遣公司只从从事劳务派遣遣业务,不承承包项目,这这与劳务承包包不同; 是有组织织、有法人资资格的“包工头”。 3、大大多数劳务派派遣合同是一一年一签; 4、避避免工资总额额与企业效益益挂钩,派遣遣用工费用不不用进入工资资总额。(用用工形式) (三三)派遣企业业的资格审核核、交接风险险控制和服务务质量监督。 1、派遣遣的资格审核核问题; 2、企业业管理好劳务务合同; 3、明确确三方的法律律关系; 4、确定定三方的权利利和义务; (劳劳务关系中加
7、加班费应该参参照劳动法的的相关规定) 5、约束束三方的行为为; 6、服务务质量监督问问题。 (四四)派遣人员员的工伤保险险、劳动争议议风险防范应应采取的对策策措施? 案例: 1、北北京某电脑公公司劳务派遣遣纠纷案; 2、北北京某三个物物业管理公司司保安烧伤、制制止燃放爆竹竹、救助落水水者案例; 3、南南京某商场人人员意外伤害害案例; 4、某某女工到保洁洁公司劳务派派遣受伤案例例。 (五)劳劳务派遣的立立法通报、如如何规范问题题 ; 2、如如何规范问题题 (1)“一仆二主”,是“一重”还是“多重”劳动关系; (2)严格格限制派遣机机构资质; (3)为防防止中间欺诈诈应对合同形形式做出严格格规则;
8、 (三个主体体签一个合同同,不可克扣扣工资) (4)严严格限制派遣遣行业、职业业和工种; (5)严严格规范派遣遣时间; (6)关关注派遣劳动动者平等权和和其他权益保保护。 (六)大大学生求职难难分析与对策策? 1、存存在的问题:年底大量大大学生集中找找工作,招聘聘单位工作经经验优先的苛苛刻条件,求求职愈发困难难。 2、对对策: (1)对对就业市场和和就业形势没没有一个客观观的了解和认认识,就业观观念陈旧保守守; (2)自自我认知和职职业定位不清清,缺少系统统的指导。 (3)大大学生毕业生生的职业能力力很难满足企企业用工要求求; (4)缺缺少就业指导导和求职面试试技巧的辅导导。二、我国劳动合合同
9、管理与劳劳动争议处理理最新政策与与立法通报 (一)最最新劳动关系系认定政策解解读; (资料料第126页页) (二)劳劳动合同法立立法情况通报报; (三)劳劳动争议处理理立法将做出出重大修改; 可能会在在劳动争议仲仲裁终局或者者或裁或审这这样的体制中中进行选择。三、劳动合同管管理中的重点点难点问题,应应采取哪些手手段防范劳动动争议发生? 1、劳劳动合同的订订立技巧和履履行中的风险险控制: (一)如何何制订劳动合合同文本、难难点和突出问问题在哪里?文本范例讲讲解; 1、 劳劳动合同的条条款; (1)必备备条款 一、劳动动合同期限;(无固定期期限合同风险险问题) 二、工作作内容; 三、劳动动保护和劳
10、动动条件; 四、劳动动报酬。 (22)协商约定定的条款 一、试用用期; 二、培训训; 三、竟业业限制; 四、福利利待遇和补充充保险; 五、协商商约定的其他他事项等(保保守商业秘密密保护、服务务期限、辞职职权限限制、违违约金,变更更工作岗位、违违约责任等)。 (对劳动动者分层管理理,经理、技技术人员、高高级管理人员员等“强势劳工”) 2、劳劳动合同的法法律效力; 具有法律律约束力,当当事人必须履履行劳动合同同规定的义务务。 3、制制订劳动合同同文本难点和和突出问题在在哪里?如何何制定?案例:某大型企企业劳动合同同文本范例讲讲解; (二)如如何在劳动合合同中约定违违约责任? 1、符符合有关规定定,
11、不能违反反公平原则; 2、国国家没有对那那些方面可以以约定违约责责任做出规定定,根据双方方的需要和协协商; 3、一一般情况下,单单位要求在劳劳动合同中约约定责任比劳劳动者多,主主要涉及培训训费、商业秘秘密、竟业限限制、岗位变变化、工资、福福利分房等。(后后面专门讲解解)案例:某银行实实行货币化补补贴时与职工工发生纠纷。 (三)如如何化解签订订“岗位聘任协协议书”风险? 企企业规章制度度要作为劳动动合同的附件件吗? 1、如如何化解签订订“岗位聘任协协议书”风险?(企企业有权根据据经营变化,调调整其工作岗岗位。不能滥滥用) 案例:北京某某企业文员变变保姆,究竟竟谁违约? 2、企企业规章制度度要作为
12、劳动动合同的附件件吗? 企企业在制定劳劳动规章制度度时存在的主主要问题 (1)部分分企业以罚代代管、以罚代代教的现象比比较严重; (2)部分分企业的规定定违背国家的的有关法律和和政策规定; (3)部分分企业在制订订和执行劳动动规章制度存存在较为突出出的随意性; (4)部分分企业劳动规规章制度片面面强化劳动者者的义务。 企业业在制定劳动动规章制度的的原则 (1)政政策依据是劳劳动法第889条规定; (2)企企业劳动规章章制度不得与与国家现行法法律法规相抵抵触;案例:1、四川川某航空企业业的除名时间间; 22、某外资企企业30天医医疗期纠纷; 33、某企业员员工手册规定定,若一年请请事假超过225
13、天者,次次年将不再享享受有薪年假假; 企企业建立劳动动规章的具体体程序: 1)职职工参与的基基本原则: (1)凡凡是建立职代代会制度的,应应经职代会审审议通过; (2)没没有建立职代代会制度的或或在职代会闭闭会期间的,应应经征得工会会的同意; (3)没没有建立工会会组织的企业业,应当征得得超过半数职职工所推举的的职工代表同同意,或者交交给超过半数数职工群众讨讨论,并吸收收其意见。 2)报报送审查和备备案制度: 根据劳劳动部关于于新开办用人人单位实行劳劳动规章备案案制度的通知知(劳部发发19977338号号)规定,企企业劳动规章章制度要向劳劳动行政部门门备案。 3)正正式公示方法法: 企业由由其
14、法人代表表签署,并加加盖公章后以以正式文件公公布。 企业业劳动规章制制度的法律效效力: 1)政政策依据:高高法关于审审理劳动争议议案件适用法法律若干问题题的解释第第19条的规规定;劳动动法第4条条的规定。 2)企企业劳动规章章制度是用人人单位和劳动动者必须遵守守的规则; 3)作作为劳动合同同附件的企业业劳动规章制制度合法有效效,将作为劳劳动争议仲裁裁委员会和人人民法院裁决决案件的依据据。 4)劳劳动合同与该该用人单位的的规章有关内内容不一致的的,按有利于于劳动者的规规定执行。 企业规章制制度要作为劳劳动合同的附附件吗?案例:年终奖与与企业裁员、职职工跳槽的风风险防范。 (四)试试用期约定技技巧
15、 1、试试用期的概念念: 由劳动部部规定。是针针对用人单位位和劳动者在在签订劳动合合同时约定的的一种考核期期限,是随着着劳动法的的实施而产生生的。 2、目目前的现状: (1)从案案件发生分析析:职工在试试用期内诉用用人单位的劳劳动争议案件件有快速增长长的趋势; (22)从裁决结结果分析:职职工胜诉案件件占45.44%; 用人单位位胜诉案件占占20.3%; 双方各有有胜诉案件占占34.3%; 3、试用用期内容易引引发劳动争议议的情形: (1)双方方当事人没有有签订书面劳劳动合同,也也没有签订试试用期合同。当当用人单位发发现职工不称称职时,随意意与职 工解除除劳动关系。发发生工伤待遇遇问题如何处处
16、理? 案例例:河北某企企业临时工不不到一个月工工发生砸伤纠纠纷? (2)在双双方签订的劳劳动合同中,劳劳动法规定定的必备条款款欠缺,表现现在: 1)劳劳动合同有月月工资的约定定,但没有职职工工资的组组成部分。(基基本工资、岗岗位工资、职职务工资、绩绩效工资等) 2)有有的单位虽然然与职工书面面约定劳动合合同的试用期期限,但是,试试用期满后用用人单位认为为尚未符合用用人单位的录录用条件,擅擅自延长试用用期。(产生生期限纠纷) 3)没没有明确约定定双方的权利利与义务。(试试用期的工作作成果、经营营业绩等) 4)试试用期劳动合合同中有违法法条款。(不不缴保险费、收收取风险抵押押金、培训费费) (33
17、)用人单位位与职工在解解除劳动关系系时,解除原原因不明确,导导致双方发生生争议: 1)试试用期内或者者试用期满后后与职工解除除劳动关系时时,没有给职职工书面通知知书(说明原原因),程序序不符和劳动政策法规,职职工认为是无无故解除,用用人单位认为为不符合录用用条件,产生生纠纷。 2)把把不符合录用用条件和不胜胜任工作混为为一淡,付出出向职工支付付经济补偿金金的代价。 案例例:1、上海海某宾馆招聘聘业务经理纠纠纷。 2、北京京某企业录用用女职工视力力纠纷。 3、某企企业女职工辞辞职后发现怀怀孕纠纷。 4、在试试用期内劳动动合同解除的的条件: (11)要有明确确的录用条件件; (22)进行考核核,确
18、认是否否符合录用条条件; (33)有严格的的时间规定,过过期权利作废废。 一、政策策依据:原劳劳动部关于于实行劳动合合同制度若干干问题的通知知(19996年10月月31日); 二、试用用期的期限限限定: (1)签订订6个月以下下的劳动合同同,试用期不不得超过155日; (2)签订订6个月以上上1年以下的的劳动合同,试试用期不得超超过30日; (3)签订订1年以上22年以下的劳劳动合同,试试用期不得超超过60日; (4)试用用期最长不得得超过六个月月; (5)试用用期包括在劳劳动合同期限限中。 5、应应该注意问题题: (1)同同一劳动者只只能约定一次次试用期; (2)劳劳动者在试用用期间的工资资
19、不得低于本本单位同工种种同岗位职工工工作的800%,并不得得低于当地最最低工资标准准。 (3)试试用期内职工工患病或非因因工负伤,可可以享受3个个月的医疗期期。 (4)试试用期能不能能由企业的规规章制度来规规定? 案例:1、上上海邓某一年年劳动合同因因加班纠纷(没没有在劳动合合同中约定试试用期,未告告知公司制度度); 2、上海海胡某三年劳劳动合同,试试用期在员员工手册中中规定,劳动动合同纠纷。 6、试试用期的约定定技巧 (1)完善善规章制度、加加强管理、减减少随意和违违反法规解除除试用期劳动动关系的行为为。 (2)规范范劳动合同制制度,做好劳劳动合同制度度实施的管理理工作。(工工资待遇、工工作
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