某驾驶员训练有限公司管理制度汇编10050.docx
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1、泰安市长城汽车驾驶员训练有限公司管 理 制 度目 录1教学管理制制度14培训收费管管理制度度2诚信承诺制制度15驾校培训预预约制度度3安全管理制制度16安全教育培培训制度度4安全告知制制度17安全责任倒倒查制度度5学员管理制制度18事故报告及及处理制制度6结业考核制制度19计算机教学学管理制制度7投诉处理制制度20安全生产监监督检查查制度8安全生产责责任制21安全生产工工作会议议制度9教练员管理理制度22教学设施设设备管理理制度10培训质量管管理制度度23突发事件应应急救援援制度11文件档案管管理制度度24安全生产管管理考核核与奖惩惩制度12教练场地管管理制度度25安全生产经经费提取取和使用用
2、管理制制度13教学车辆管管理制度度26教练现场安安全检查查与隐患患排除制制度教学管理制制度为加强机动动车驾驶驶培训教教学管理理,规范范教学行行为,提提高教学学质量,根根据交通通管理部部门有关关规定,结结合我校校实际,制制定本制制度。 一、全面面落实全全国统一一的教学学大纲 1组织织教练员员认真学学习教学学大纲,使使每一位位教练员员都能吃吃透大纲纲,熟知知每个阶阶段的教教学项目目、教学学目的、教教学要求求、教学学内容、重重点难点点及规定定学时等等方面的的要求。2.教学管管理科负负责监督督考核教教练员是是否严格格按照教教学大纲纲规定的的内容、时时间和顺顺序组织织教学,将将考核结结果纳入入教练员员质
3、量信信誉考核核3.学校严严格按照照教学大大纲规定定的内容容、时间间和顺序序组织教教学。4坚持领领导查课课制度。分分管教学学的领导导每月要要查课一一次,检检查教学学大纲落落实情况况。5教员实实行备课课试讲制制度。教教员按照照教学任任务编写写教案,认认真备课课。6学员补补课的规规定。学学员缺课课时由任任课教员员补课,达达不到规规定学时时的不准准参加结结业考试试,不得得报考驾驾驶证。二、教学实实施计划划管理1教学管管理科负负责制定定理论教教学和实实际驾驶驶操作训训练的教教学实施施计划,报报给分管管教学的的领导批批准后实实施。2实际操操作训练练教学计计划分两两种,正正常班的的分为单单车教学学实施计计划
4、,预预约班的的为单人人教学实实施计划划。3理论教教学和驾驾驶操作作训练负负责人要要经常检检查监管管教学计计划实施施情况。 三三、培训训纪律教教学日志志管理1、教学日日志、培培训记录录的领取取。教学学管理科科(交通通业务组组)负责责到驾培培行业管管理机构构领取驾驾驶员培培训记录录和教教学日志志,做做好领取取记录并并由专人人保管。2、培训记记录、教教学日志志的发放放。教学学管理科科负责培培训记录录、教学学日志的的发放工工作,做做好发放放记录,领领取人应应在发放放记录签签字。3、培训记记录的填填写。每每个科目目训练结结束后,由由教练员员在培训训记录上上填写培培训学时时,然后后按照先先学员后后教员的的
5、顺序签签名,教教务部门门签名后后,加盖盖学校培培训学时时审核专专用印章章。每个个科目训训练结束束后教练练员和学学员必须须认真填填写教学学情况和和签字认认可,任任何人不不得代签签。4、培训记记录、教教学日志志报审前前应由分分管校长长审核签签字。教教务科持持驾驶培培训记录录到交通通管理部部门审核核后,凭凭驾驶培培训记录录及相关关手续到到公安交交警部门门约考5、 三个个科目考考试结束束后,培培训管理理科向各各教练组组收回各各教练员员的培训训记录、教教学日志志,做好好收回登登记工作作。6、学员各各科考试试合格后后,300日内培培训管理理科应将将培训记记录、教教学日志志转交给给档案管管理科,由由归档管管
6、理员归归档管理理,并妥妥善保管管存放44年以上上。屏蔽此推广广内容 四四、培训训学时管管理1、 教学学管理科科负责培培训学时时的管理理工作,对对各科培培训学时时进行监监管。2、理论教教学负责责人具体体负责科科目一和和科目三三的理论论教学管管理工作作,实行行严格考考勤制度度,严格格刷卡记记录学时时,达不不到规定定培训学学时的学学员一律律不许参参加下一一科目的的培训或或考试。3、教练员员管理科科负责科科目二、科科目三实实操学时时培训记记录工作作,严禁禁教练员员、学员员刷卡时时弄虚作作假。4、教练员员管理科科负责模模拟驾驶驶培训及及学时记记录工作作,严禁禁教练员员、学员员刷卡时时弄虚作作假。 诚信承
7、诺制制度为全面提高高学校诚诚信意识识和道德德水准,树树立“诚信为为本,信信誉至上上”的驾培培风尚,弘弘扬学校校文化,善善待学员员,维护护学校声声誉,树树立良好好的社会会形象,制制定本制制度。一、诚信承承诺内容容(1)按教教学大纲纲规定的的教学顺顺序、内内容、时时间培训训,不“偷工减减料”保证培培训质量量。(2)按收收费许可可证上核核定的项项目和标标准收费费,不乱乱收费。(3)训练练中保证证学员的的安全,防防止人员员伤害。(4)文明明教学,尊尊重学员员的人格格,不侮侮辱、歧歧视学员员。(5)如实实填写驾驾驶培训训记录,不不弄虚作作假。(6)提高高工作效效率,为为学员提提供优质质服务。(7)营造造
8、良好的的培训环环境,使使学员愉愉快学车车。(8)保证证教练车车的完好好率,不不影响学学员训练练。(9)廉洁洁施教,不不收取学学员的钱钱物或参参加学员员宴请及及消费性性的娱乐乐活动。二、承诺的的形式学校实行公公开承诺诺的原则则。充分分利用招招生广告告,承诺诺公示板板、学校校网站公公布诚信信内容。各各有关部部门和人人员应结结合实际际向学员员宣传诚诚信内容容。三、诚信承承诺的落落实1学校经经常开展展诚信承承诺教育育,普及及诚信承承诺知识识,认清清诚信承承诺的价价值,并并定期检检查诚信信承诺工工作落实实情况,避避免失信信于学员员的事情情发生。2全校所所有教职职员工要要结合本本职工作作开展诚诚信承诺诺工
9、作,并并制定具具体细则则。3对学员员诚信承承诺问题题的投诉诉要及时时处理,并并由相关关部门和和责任人人采取措措施进行行补救式式服务。4在诚信信承诺活活动中,学学员满意意度要达达到955%以上上。5年终评评比时,把把诚信承承诺列入入考核内内容,并并实行一一票否决决制。安全管理制制度为加强学校校安全管管理工作作,努力力减少训训练时的的各种事事故,保保证正常常训练,制制定本制制度。一、安全组组织成立安全领领导小组组,驾校校建立以以校长为为第一责责任人的的安全组组织管理理网络,设设专职安安全员一一人,每每车落实实一名教教练员。消消防、治治安、食食宿等安安全工作作落实具具体负责责人。1、组织开开展各种种
10、形式的的安全教教育。 2、负责安安全工作作的日常常管理。 3、处理训训练事故故。 4、组织实实施安全全方案。二、安全教教育 1、入学安安全教育育。科目目一开班班,科目目二、三三实车培培训,科科目三安安全文明明驾驶考考核前都都要进行行安全教教育,切切实贯彻彻安全第第一、预预防为主主的安全全理念。2、开展多多种形式式的安全全教育活活动,通通过安全全例会、集集中上课课、观看看安全录录相或交交通事故故教育展展览等各各种方式式对教练练员和学学员进行行安全教教育; 3、召开安安全例会会。每月月由分管管校长召召开一次次安全工工作例会会,对本本月安全全工作进进行回顾顾和总结结,对出出现的事事故或事事故隐患患进
11、行讲讲评,找找出存在在的问题题和不足足并加以以改进 4、安全教教育的内内容。安安全教育育贯彻安全第第一、预预防为主主的原原则,具具体内容容包括: (1)道路路交通安安全法律律法规; (2)公安安、交通通部门关关于安全全训练的的有关规规定; (3)安全全训练知知识; (4)事故故分析及及预防措措施的讨讨论。三、安全措措施 1、按国家家规定对对教练车车进行定定期维护护和检测测; 2、按规定定对教练练车进行行报废和和更新,报报废车辆辆不得做做教练车车;3、教练车车上的副副制动踏踏板要齐齐全有效效; 4、搞好消消防安全全管理,做做好防火火安全的的预防和和治理工工作。消消防器材材管理人人员掌握握必要的的
12、消防理理论知识识和实践践技能,消消防器材材要严格格按操作作规程进进行操作作。数量量配备充充足,训训练场消消防器材材布局合合理,定定人管理理,精心心保养,及及时维修修,保持持良好状状态。5、每日出出车前,检检查油路路是否漏漏油,发发现漏油油不得发发动车辆辆,车辆辆停驶,应应切断电电源,查查看有无无火种。6、不准带带车充电电和使用用简易充充电器为为电瓶充充电。7、每辆教教练都必必须配备备汽车专专用灭火火器,教教练负责责管理。 8、训练期期间每台台车须选选一名学学员为本本车安全全员,协协助教练练员做好好安全工工作; 9、狠抓驾驾驶操作作培训中中的安全全教育。发发挥直观观教学作作用,以以车辆教教练运行
13、行中发生生事故的的案例教教材进行行直观性性教育,以以之不断断强化学学驾人的的安全意意识。 10、每天天学驾人人上车培培训前教教练员应应进行安安全事项项交待,车车辆运行行中应进进行安全全提示,教教学过程程中严禁禁教练员员不在教教学现场场,收车车后应有有车辆安安全检查查。 11、训练练中要遵遵守道路路交通安安全法规规,保证证安全训训练; 12、坚持持教练车车训练前前检查制制度,严严禁带故故障训练练;13、严禁禁教练员员酒后执执教和学学员酒后后训练; 14、严格格控制外外来人员员和车辆辆进入教教练场。15、学校校定期进进行安全全形势分分析,找找出安全全隐患,提提出改进进办法; 四、安全检检查 1、建
14、立安安全检查查制度:安全员员每月对对车辆技技术情况况进行一一次例行行检查,重重点检查查车辆传传动、转转向、制制动、轮轮胎等各各运行部部件,并并做出详详细记录录,车辆辆是否能能投入运运行,安安全员有有一票否否决权。 2、日常安安全检查查内容包包括: (1)安全全教育和和安全预预防事故故制度落落实情况况; (2) 按百分之二二十的比比例抽查查教练车车,重点点检查转转向、制制动等装装置;(3)学员员使用安安全带情情况;(4)有无无违反操操作规程程的现象象; (5)有无无酒后训训练情况况; (6)教练练车安装装的安全全附属装装置是否否有效; (7)教练练车是否否按规定定的时间间和路线线在道路路上训练练
15、;(8)有无无外来人人员和车车辆进入入教练场场。 3、检查中中问题的的处理。检检查时发发现问题题,要求求责任人人立即整整改,一一时整改改不了的的应停训训,调整整训练车车辆。 五、事故处处理 1、事故处处理训练中发生生事故按按照下列列程序处处理: (1)无论论是在训训练场或或是在道道路上,发发生交通通事故后后,都应应保护现现场,抢抢救受伤伤人员(移移动伤员员时应做做好标记记),并并立即向向学校、公公安交通通部门和和急救中中心报告告; (2)接受受事故调调查,如如实反映映事故发发生的经经过,并并协助有有关部门门做好笔笔录; (3)协助助有关人人员处理理事故现现场; (4)必要要时要留留下现场场见证
16、人人的姓名名和联络络电话。2、事故划划分 (1)与其其他人发发生事故故责任。训训练事故故分全部部责任、主主要责任任、同等等责任、次次要责任任和无责责任。事事故责任任人应负负的责任任以公安安交通管管理部门门认定为为准。 (2)独立立事故责责任。独独立事故故教练员员应负全全部责任任。有证证据证明明学员故故意造成成的事故故可以减减轻或免免除教练练员责任任。 3、事故赔赔偿 训练中发生生事故,在在确定责责任的基基础上,由由保险公公司负责责赔偿,超超过保险险公司赔赔偿范围围,或保保险公司司免赔部部分,先先由学校校统一赔赔付,然然后按学学校事事故处理理经济赔赔偿规定定,对对教练员员追偿其其应承担担的部分分
17、。 4、事故处处理由实实训安全全部负责责。 六、重大事事故报告告 1、重大事事故是指指发生人人员伤亡亡和财产产重大损损失的严严重事故故,具体体指标为为死亡11人或重重伤2人人或轻伤伤5人,财财产直接接损失在在3万元元以上的的; 2、发生生重大事事故后,必必须立即即报告学学校,学学校应在在接到事事故通知知后,11小时内内向有关关部门报报告; 3、事故处处理后110日内内向公安安部交通通管理部部门递交交事故报报告。七、安全应应急预案案 1、安全科科负责驾驾校安全全应急预预案的的制定和和实施;2、安全应应急预案案内容包包括: (1)突然然出现异异常气候候,训练练中需采采取的应应急预案案措施; (2)
18、发生生重大交交通事故故时伤员员抢救和和调整训训练车辆辆; (3)车辆辆出现紧紧急情况况时的救救助; (4)其他他危及安安全情况况的处理理。 3、安全紧紧急预案案的启动动须由校校长批准准 安全告知制制度推行安全告告知制度度是充分分发挥社社会各界界特别是是广大学学员监督督作用,切切实加强强驾校安安全生产产管理的的重要手手段,是是向公众众普及安安全应急急处置知知识的重重要途径径,是提提升驾培培服务质质量的重重要载体体。为了了充分发发挥社会会监督作作用,进进一步加加强和改改善驾校校安全管管理,制制定本安安全告知知制度。一、告知内内容1. 公布布驾校名名称、训训练场地地、车辆辆号牌、驾驾驶员姓姓名和监监
19、督举报报电话;2. 告知知学员在在整个道道路训练练过程中中,教练练员是安安全训练练的守护护者,是是提高学学员安全全行车意意识教育育和示范范者者,教教练员要要始终在在车上指指导学员员训练。3. 告知知学员服服从驾校校和教练练的安排排管理,如如不听从从指导任任意操作作,停止止学习。凡凡因学员员私自驾驾车训练练所造成成的的事事故损失失一律由由学员承承担。4.告知道道路安全全文明驾驾驶的要要求和注注意事项项,车辆辆行驶中中不扒车车、跳车车。车辆辆停稳后后,一定定按要求求开门换换人和依依次上下下车。做做安全训训练,听听从指挥挥。5. 告知知学员道道路驾驶驶训练的的主要内内容和训训练学时时以及培培训记录录
20、上签字字确认培培训过程程。二、告知方方式学员在进行行道路训训练前,教教练员负负有安全全告知责责任和义义务。安安全告知知的形式式主要采采取教练练员口头头告知和和书面告告知两种种,书面面安全告告知的内内容附加加在培训训合同内内容中。三、监督举举报机制制1. 设置置统一的的监督举举报电话话,并建建立值班班制度; 2. 对监监督举报报信息调调查核实实的,严严格按规规定处理理,并将将处理结结果向监监督人告告知;3. 制作作监督举举报明示示牌。学员管理制制度为加强和规规范学员员管理工工作,维维护教学学秩序,保保护学员员的合法法权益,结结合我校校实际,制制定本制制度。一、学员必必须遵守守下列规规定1学员必必
21、须按教教学大纲纲完成培培训学时时。2学员不不得私自自发动和和单独驾驾驶车辆辆。3学员要要遵守安安全操作作要领。4不得酒酒后驾车车。5实事求求是填写写培训记记录6不得穿穿高跟鞋鞋、拖鞋鞋参加操操作训练练。7学员在在学习期期间不准准宴请学学校人员员,也不不准向其其送礼。8学员积积极反映映学校在在教学,服服务和廉廉教等方方面存在在的问题题。二、学员学学习管理理1学员到到学校报报名填写写学员登登记表,交交纳培训训费后即即取得学学籍。2学籍保保留期为为三年,从从科目一一通过之之日起计计算。学学员在有有效期内内可随时时参加培培训。3学员中中途退学学,经校校领导批批准后,退退还剩余余培训费费。4学员违违反学
22、校校规定被被劝其退退学的,退退还剩余余的培训训费;被被勒令退退学的不不退还培培训费。5学员在在培训期期间违反反法律法法规被处处徒刑的的,学籍籍自动取取消。6学员取取得结业业证后,学学籍期满满。三、培训合合同内容容的告知知学员报名时时驾校工工资人员员以口头头协议形形式告知知学员培培训的服服务内容容、收费费标准、培培训学时时要求等等。四、培训过过程确认认(一)教练练员根据据教学大大纲和教教学计划划对学员员进行培培训,指指导学员员正确使使用学时时计时管管理系统统,学员员应按规规定正确确刷卡记记录培训训学时并并上传到到培训管管理机构构。(二)每次次培训活活动结束束后,学学员均需需在培训训记录上上签字确
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