公司质量管理小组活动管理办法18052.docx

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1、附件：公司质量管管理小组活活动管理办办法1 目的 为为了推动公公司全面质质量管理工工作的深入入开展，促促进公司质质量管理（以以下简称QQC）小组组活动持续续有效的开开展，增强强职工奋发发进取的责责任感和不不断改进质质量的意识识，激发职职工的积极极性和创造造性，提高高职工队伍伍素质，提提高自主创创新能力，增增强核心竞竞争力，促促进工作质质量和产品品质量的持持续改进，进进一步挖潜潜降耗，提提高经济效效益，实现现公司和谐谐发展和可可持续发展展。2 范围本办法适用用于LYCC公司所属属各部门QQC小组的的组建、活活动管理、成成果评审和和表彰奖励励。3 职职责3.1 质质量管理部部门是公司司QC小组组活

2、动开展展的归口管管理部门。负负责公司范范围内各单单位QC小小组活动的的指导、推推进和表彰彰工作，包包括QC教教育培训、QQC小组和和课题的注注册登记、选选题审查、监监督活动计计划的实施施、QC成成果的核定定、组织QQC成果的的发表评审审和奖励等等。3.2 各各单位负责责本单位QQC小组活活动的日常常管理工作作，包括内内部QC教教育培训、QQC小组的的组建、注注册、上报报、活动、成成果整理及及发表等。4 工作程序4.1 QQC小组组组建与注册册4.1.1 凡在在公司内生生产或工作作岗位上从从事各种劳劳动的职工工，围绕企企业的经营营战略、方方针目标和和现场存在在的问题，运运用全面质质量管理的的理论

3、、思思想、方法法和手段，以以改进质量量、改进管管理、降低低消耗、提提高人的素素质和经济济效益为目目的开展活活动的小组组，统称为为QC小组组。4.11.2各单单位应对全全体职工进进行QC教教育培训，让让全体职工工了解全面面质量管理理基本知识识，提高职职工质量意意识、市场场意识、竞竞争意识、问问题意识、改改进意识、参参与意识，引引导广大职职工主动参参与到QCC小组活动动中去。44.1.33 各单位位均应从本本单位的实实际情况出出发，采取取自愿结合合或行政组组织等多种种方式引导导广大职工工组建各种种适宜类型型的QC小小组（含机机关部室）。可可以按班组组、车间（科科室）、部部门组成；也可以按按所要解决

4、决问题的需需要，跨班班组、车间间（科室）、部部门组成。4.1.4按课题大小和实际需要，既可组织短期、单一课题的QC小组，也可组织较长期、多课题的QC小组，其小组成员基本不变。对于那些涉及面广、综合性较强的课题，可以成立公司级的QC协调小组，按不同专题和侧重点成立若干专题QC小组。协调小组除直接负责某项专题活动外，同时负责指导、协调其它专题QC小组的活动。4.1.5 为改进产品质量、降低消耗、改善生产环境、提高工作质量与服务质量和经济效益，各单位应着重发展组建以一线班组或同一部门职工为主体的“现场型”和“服务型”QC小组。4.1.6 为解决技术关键和管理中存在的问题，提高业务工作质量和管理水平，

5、各单位应重点提倡组建以操作人员、技术人员和管理人员三结合为主体的“攻关型”、“管理型”QC小组。4.1.7 为促进自主创新，加快新材料、新技术、新方法的开发研究，各单位应鼓励组建以善于运用新思维能力和富有开拓创新精神的技术人员和管理人员为主体的“创新型”QC小组。4.1.8 QC小组成员应对全面质量管理基础知识有一定的了解，并勤于学习，热心于小组的集体活动。为了便于开展小组活动，QC小组成员的人数一般以3-10人为宜，一般应宜少不宜多，最多不能超过15人。4.1.9 QC小组组长可以民主选举产生，也可以根据课题需要指定专人负责组织小组成员开展活动，并可以聘请顾问辅导小组活动。4.1.10 QC

6、小组实行分级注册登记的管理办法。QC小组一经成立，QC小组组长应填写“QC小组注册登记表”（见附表一）一式两份，在单位办理注册登记手续后，由单位的质量管理员统一到质量管理部门进行注册登记，注册登记后才算是取得正式资格，才能享受各级规定的合法权利。QC小组和课题的注册登记是持续的，以后每年元月份应到公司质量管理部门进行一次确认注册登记。4.1.111 QQC小组每每选定一个个活动课题题后，QCC小组组长长应在开展展活动之前前填写“QC小组组课题注册册登记表”（见附表表二）一式式两份，在在单位办理理注册登记记手续后，由由单位的质质量管理员员统一到公公司质量管管理部门进进行课题注注册登记。注注册后取

7、得得的QC成成果才能享享受各级规规定的合法法权利。44.1.112 QCC小组的注注册编号由由五个字母母和六位数数字组成。五五个字母的的前三个字字母为LYYC，后两两个字母为为QC，中中间有“”分开；六位数字字的前两位位数字为单单位代号（见见附后：质质量管理小小组注册编编号表），如如： 066为精密轴轴承厂；中中间两位数数字为当年年年号，如如：12为为20122年；最后后两位数字字为本部门门小组注册册顺序号，并并按注册时时间先后，分分别从011、02的的顺序向下下排列，五五个字母和和六位数字字中间也有有“”分开开。例如：LYC-QC-00612001。QCC小组活动动课题的注注册编号与与QC小

8、组组的注册编编号相近，就就是将中间间的两个字字母QC更更换为QCCKT，其其它相同。例例如：LYYC-QCCKT00612001。4.1.133 QC小小组在公司司注册登记记后才能被被纳入公司司的QC小小组活动管管理中，才才能得到公公司的支持持和服务，并并能够参加加优秀QCC小组的评评选。未经经资格注册册的QC小小组活动成成果不得参参与公司QQC成果的的评审。44.2 QC小组组活动要求求4.2.1各单位位应把QCC小组活动动纳入日常常班组建设设和技术创创新小组活活动中去，同同提高职工工思想政治治和技术业业务素质、健健全完善质质量管理体体系等工作作结合起来来。4.22.2 各各单位应对对QC小

9、组组组长、骨骨干、成员员持续进行行分层次的的深化教育育，掌握QQC小组活活动程序、方方法、常用用的数理统统计工具和和其他科学学方法及必必要的技术术业务，对对QC小组组活动的教教育应纳入入年度职工工培训计划划，有力地地促进QCC小组活动动的深入开开展。4.2.3 各单位应应积极引导导帮助QCC小组开展展活动，妥妥善解决QQC小组活活动经费，为为QC小组组开展活动动提供必要要的条件、创创造良好的的环境，鼓鼓励QC小小组积极开开展各种形形式的活动动。4.22.4 各各单位可以以行政指令令的形式向向QC小组组下达企业业生产经营营活动中迫迫切需要解解决的重要要技术攻关关性的任务务课题。44.2.55 各

10、单位位也可根据据企业实现现经营战略略、方针、目目标的需要要，推荐并并公布一批批指导性课课题进行招招标，各QQC小组可可根据自身身的条件选选择力所能能及的课题题开展活动动。4.22.6 QQC小组也也可自行选选择课题开开展活动。自自选课题应应围绕本单单位、本部部门工作中中薄弱环节节和急待解解决的问题题进行，其其内容为其其成员所熟熟知与共同同关心的关关键问题，如如提高质量量、降低消消耗、改善善管理、提提高效率、安安全生产、班班组建设、优优质服务、优优质工程、效效益、工作作环境、提提高素质、新新产品新工工艺新技术术开发等方方面，选择择课题要有有针对性，应应先易后难难，力求“小、实、活活、新”，以“实

11、”为主。4.2.7 QC小组组活动应生生动活泼，讲讲究实效，充充分发扬民民主、求实实、创新、协协作、奉献献的精神，集集思广益，分分工负责，人人尽其才，互互帮互学。课课题活动要要有计划地地安排，采采取专业技技术和管理理技术并用用的原则，以以事实为依依据，用数数据说话，恰恰当应用数数理统计工工具和其它它科学方法法，严格按按P（计划划）、D（实实施）、CC（检查）、AA（总结）循循环的工作作程序开展展活动，以以加速课题题的实现。4.2.8 QC小组活动时间可视其课题大小和实际需要而定，QC小组集体活动每月不少于一次并做好活动记录，活动时间由小组根据活动计划自行安排，所在（车间、部门）应给予大力支持，

12、提供开展活动所用的装备器具和活动场所。4.2.9 QC小组必须认真、按时、如实地做好活动记录，主要包括：每次活动参加人员、小组成员名单及分工、活动课题、现状分析、对策措施、实施情况、效果分析等内容。记录内容要全面详实，对现状分析、对策措施、实施情况的具体内容和统计技术的运用，进行详细的记录，注重各种基础资料的收集、整理和保管，体现出小组活动的实际情况。将作为QC小组活动的考评依据。4.2.110 QQC小组的的活动记录录必须使用用公司统一一格式的“质量管理理小组活动动记录本”，使QCC小组活动动的记录能能够完整、真真实的反映映活动全过过程。4.2.111 在每每季末的次次月10日日前，各单单位

13、将上季季度QC小小组按计划划活动的完完成情况，填填写“QC小组组活动阶段段评审表（季季度）”并报公司司质量管理理部门，质质量管理部部门对季度度QC小组组活动完成成情况进行行监督抽查查。4.2.112 生产产单位的QQC小组活活动每年应应选定二个个以上课题题开展活动动，课题难难度应适当当，活动时时间在半年年至一年之之间能够结结束为宜。对对不能正常常开展活动动的QC小小组，单位位质量管理理人员应积积极做好指指导、帮助助工作。4.2.113 对于于未能按照照QC小组组年初制定定的活动计计划开展活活动和中途途停止活动动的课题，各各单位应在在活动停止止一个月内内向质量管管理部门送送交书面说说明；对于于停

14、止活动动又不向质质量管理部部门说明原原因的QCC小组，公公司将予以以注销QCC小组和课课题资格。4.3 QC成果总结4.3.1 QC小组对取得的成果应予以巩固。对涉及技术、管理等需要变更标准的成果，应及时报请有关主管部门做好论证、审批工作。4.3.2 QC小组应及时总结活动成果，在活动完成后的两个月内撰写“QC小组成果报告书”（附后）和填写“QC小组成果验收报告表”（见附表三）。QC小组将“QC小组成果报告书”和“QC小组成果验收报告表” 一起上报公司质量管理部门进行成果验收申请。成果报告书要求简洁明了，数据准确、可靠，有历史对比性，图表要简明、清楚。QC小组成果报告书一般应包括下列内容： a

15、.封面：单位、小组名称、课题名称等； b.小组概况：包括人员组成、接受QC教育的平均时数、本小组活动人次及时数等； c.选择课题（明确选题理由和课题类型，尽可能给予定量的表述）； d.现状调查，找出主要问题； e.设定目目标，确定定对问题解解决的程度度； f.分分析原因，要要正确、恰恰当的应用用统计技术术全面分析析；g.确定主主要原因，采采有适宜方方法对末端端因素逐条条确认；h.制定对对策并实施施，按照简简易图表等等方法制定定改进措施施计划并完完成；i.检查效效果，通过过收集试生生产中的数数据进行检检查效果；j.制定巩巩固措施，将将证明有效效的措施初初步纳入有有关规定；k.总结和和下一步打打算

16、。4.3.3 公司质量量管理部门门根据成果果的完成情情况，成立立验收组对对注册QCC小组的活活动过程及及取得的成成果进行调调查及验收收，形成验验收意见。4.3.44 被推荐荐参加上级级单位发布布的QC成成果应将成成果报告书书制作成PPPT，其其封面制作作和材料内内容的编写写字体应统统一、规范范。4.44 QC小小组活动成成果评审44.4.11 QC小小组活动成成果评审分分单位级和和公司级两两级进行。设设优秀QCC小组活动动荣誉奖和和QC成果果奖，优秀秀QC小组组活动荣誉誉奖设优秀秀QC小组组、QC小小组活动优优秀领导者者、QC小小组活动优优秀推进者者三种称号号；QC小小组成果奖奖设一等奖奖、二

17、等奖奖、三等奖奖三个等级级。4.4.22 QC小小组活动成成果评审坚坚持公平、公公开、公正正的原则，结结合课题解解决问题的的难易程度度、目标实实现程度、成成果效益评评估结果等等因素，实实行定量与与定性相结结合的评审审方式进行行，严格按按评审条件件综合评价价QC小组组活动的真真实性、科科学性、有有效性和先先进性，做做到程序化化和规范化化。4.4.33 QC小小组活动成成果评委须须选聘各专专业系统专专家或取得得相应资格格的诊断师师和从事过过多年质量量管理工作作且工作认认真、坚持持原则的人人员共同组组成，评审审后，评委委须在评审审表上签字字。4.4.44 单位级级优秀QCC成果的评评审及推荐荐：4.

18、44.4.11 原则上上各单位每每年组织一一次QC成成果发表会会或QC成成果评比，根根据成果的的发表成绩绩或评比结结果选出单单位级优秀秀QC成果果。4.4.44.2经单单位批准后后择优推荐荐优秀QCC成果上报报公司质量量管理部门门，参加公公司级优秀秀QC成果果的评审。4.5 公公司级优秀秀QC成果果的评审及及推荐方法法：4.5.11公司质量量管理部门门根据各单单位QC小小组活动成成果的完成成情况，包包括：QCC小组活动动成果报告告书和QCC小组活动动成果验收收报告，结结合小组日日常活动的的检查情况况，进行综综合评审，对对活动结果果达到或超超过目标以以及取得效效果明显的的QC小组组成果，推推荐为

19、年度度公司优秀秀QC小组组成果。4.5.22公司质量量管理部门门每年定期期组织一次次公司级优优秀QC成成果发表会会，对推荐荐为年度公公司优秀QQC小组的的成果择优优进行现场场发布。44.5.33 参加公公司级优秀秀QC成果果评审的QQC小组，须须向质量管管理部门报报送QC小小组活动成成果报告的的电子和纸纸制版各一一份。4.5.44 公司级级优秀QCC小组活动动成果评审审组评委由由QC小组组活动诊断断师和各专专业系统专专家组成，人人员不少于于7人。44.5.55 成果发发布采用PPPT形式式进行发表表，每个成成果发表时时间以155分钟为限限，超时扣扣分，每超超时1分钟钟扣1分。4.5.6 QC成

20、果的评审由现场评审（见附表四）和发表评审（见附表五、六）两部分组成，以现场评审为主、成果材料和发表评审为辅。成果总成绩的计算方法为：现场评审占60%，发表评审占40%。4.5.7每个QC小组成果发表后评委可以进行提问，然后按照发表评审标准的内容逐条进行打分计出成绩。评审组根据成果总成绩评选出公司级优秀QC成果的奖励等级。4.5.88 公司QQC小组活活动成果发发表会评选选的公司级级优秀QCC成果和推推荐的公司司优秀QCC成果经公公司批准后后成为公司司级优秀QQC成果，荣荣获公司级级优秀QCC成果的小小组即为公公司级优秀秀QC小组组。4.5.99公司质量量管理部门门对公司级级优秀QCC小组成果果

21、实施择优优推荐，参参加上级部部门举行的的优秀QCC小组活动动成果的评评选。4.5.100 在各级级评审时，对对以工人为为主体组建建的“现场型”、“服务型”QC小组组，在同等等条件下应应优先评选选为优秀QQC小组。4.6 优秀QC小组表彰奖励4.6.1对评选出的单位级优秀QC小组，单位组织颁发优秀QC小组荣誉证书，物质奖励按照各单位规定执行。4.6.2 对评选出的公司级优秀QC小组，公司颁发优秀QC小组荣誉证书，同时对获得公司级优秀QC成果一等奖奖励2000元、二等奖奖励1500元、三等奖奖励1000元。QC成果奖金用于奖励小组成员，按贡献大小合理分配。4.6.33 对参加加公司QCC小组活动动

22、成果验收收组人员和和评审组评评委给于每每人2000-3000元的奖励励；对公司司QC小组组活动优秀秀领导者奖奖励8000元、优秀秀推进者奖奖励5000元。4.6.44对获得上上级优秀QQC成果的的小组按照照中央六部部委关于于推进质量量管理小组组活动的意意见予以以奖励：获获得“全国优秀秀QC小组组成果”称号的奖奖励50000元；“省、部级级优秀QCC小组”称号的奖奖励30000元；“市地、厅厅局级优秀秀QC小组组”称号的奖奖励20000元。44.6.55对优秀QQC小组成成员、QCC小组活动动优秀推进进者和优秀秀领导者，可可给予优先先参加有关关质量管理理方面的学学习和深造造的机会。4.6.6公司

23、将各单位QC成果的发表情况纳入质量考核中，并作为年终质量管理先进个人和班组评优的条件之一。4.7 附则4.7.1 本办法由公司质量管理部门负责解释。（有关表格见附件）4.7.2 本办法自发布之日开始实施。同时，2010年下发的洛阳LYC轴承有限公司质量管理小组活动管理办法作废。- 35 -洛阳LYCC轴承有限限公司质量量管理小组组注册编号号表序号单位编号数量序号单位编号数量1东升轴承有有限公司LYC-QQC-0110000020能源保障部部LYC-QQC-200000002铁路轴承有有限公司LYC-QQC-0220000021军工管理部部LYC-QQC-211000003大型轴承厂厂LYC-Q

24、QC-0330000022规划发展部部LYC-QQC-222000004031轴承承厂LYC-QQC-0440000023财务部LYC-QQC-233000005球轴承厂（汽汽摩）LYC-QQC-0550000024经济运行部部LYC-QQC-244000006球轴承厂（精精密）LYC-QQC-0660000025综合部LYC-QQC-255000007特大型轴承承厂LYC-QQC-0770000026大成有限公公司LYC-QQC-266000008滚子厂LYC-QQC-0880000027众诚金切公公司LYC-QQC-277000009钢球厂LYC-QQC-0990000028博丰有限公公司

25、LYC-QQC-2880000010锻造厂LYC-QQC-1000000029钢材制品公公司LYC-QQC-2990000011热处理厂LYC-QQC-1110000030保持器公司司LYC-QQC-3000000012实体保持器器厂LYC-QQC-1220000031装备制造公公司LYC-QQC-3110000013工模具制造造公司LYC-QQC-1330000032控股公司LYC-QQC-3220000014销售处LYC-QQC-1440000015技术中心LYC-QQC-1550000016人力资源部部LYC-QQC-1660000017质量环保部部LYC-QQC-17700000合计3

26、218生产安全部部LYC-QQC-1880000019物质供应部部LYC-QQC-19900000注：QC小小组的注册册编号由五五个字母和和六位数字字组成，后后六位数字字的前两位位为各单位位编号，中中间两位为为年号，后后两位为本本单位小组组注册顺序序号。QC活动课课题进展情情况阶段评评审表（20122年第一季度）课 题 名名 称：废废水处理加加药系统改改造 课题编编号： 课题题起止日期期：20112.022-20112.100QC小组名名称：废水水处理站维维修班QCC小组 课题组长长：杨海江江课题计划内内容课题进展情情况存在问题及及解决办法法备注现状调查实施方案召开QC小小组活动，讨讨论新的一

27、一年里如何何管理好设设备维修质质量及班组组QC活动动工作，依依靠大家的的集体力量量，在新的的一年里，要要有一个新新思路，新新突破，大大的提升。现状：现加加药系统流流量小加药药箱内药液液沉淀造成成加药系统统管路阻塞塞。解决办法：1.改造造加药系统统管路。2.改造加加药箱结构构，解决药药液沉淀问问题。单位主管领领导： （公章）附表1： 洛阳LYCC轴承有限限公司QCC小组注册册登记表注册日期： 年年 月 日注册号：LYC-QC单位部门小组名称成立日期小组成员姓 名性别年龄文化程度职务（称）接受教育情情况变更情况组 长组 员 （一般不不超过100人）本单位意见见：签字年 月月 日日公司主管部部门意见

28、： 签字 年 月月 日日说明：该注注册登记表表一式二份份，上报公公司主管部部门一份，本本单位存档档一份。附表2：洛阳LYCC轴承有限限公司QCC小组课题题注册登记记表所在部门注册编号LYC-QQCKT-小组名称成立日期课题名称登记日期组长姓名性别年龄文化程度小组成员310人人选题理由课 题 实 施 阶阶 段 计 划预计完成时时间P：选择课课题、确定定目标、现现状调查、找找出主因、制制定措施D：实施措措施C：效果检检查A：制定巩巩固措施、遗遗留问题、总总结成果材材料本部门意见见： 签字 年 月月 日日公司主管部部门意见：签字 年 月月 日日说明：该注注册登记表表一式二份份，上报公公司主管部部门一

29、份，本本部门存档档一份。附表3： 洛阳LYCC轴承有限限公司QCC小组成果果验收报告告表小组名称小组注册号号LYC-QQC-课题名称课题注册号号LYC-QQCKT-活动成员起止时间申请验收日日期活动成果主要内容经济社会效益财务部门年月日验收意见验收组长：年月日QC活动管管理部门意意见年月日附表4：洛阳LYCC轴承有限限公司QCC小组活动动成果现场场评审表小组及课题题名称：序号评审项目评审内容评分标准得分1QC小组的的组织1. 按有关规定定进行小组组登记和课课题登记。 2. 小组活动小小组成员的的出勤情况况。 3. 小组成员参参与分担组组内工作情情况。 8-1552活动情况与与记录1. 活动过程

30、按按小组活动动程序进行行。 2. 取得数据的的各项原始始记录能妥妥善保存。 3. 活动记录完完整、真实实、并能反反映活动的的全过程。 4. 每一阶段的的活动能按按计划完成成。 5. 活动记录内内容与成果果报告的一一致性。 26-4403活动成果及及成果的维维持巩固1. 成果内容进进行了核实实和确认，并并已达到所所制定的目目标。 2. 取得的经济济效益已得得到财务部部门的认可可。 3. 改进的有效效措施已纳纳入有关标标准。 4. 现场已按新新的标准作作业，并把把成果巩固固在较好的的水准上。 21-3004QC小组教育1. 小组成员对对小组活动动程序了解解情况。 2. 小组成员对对方法、工工具的了

31、解解掌握情况况。 8-15总体评价总得分评委签名年月日附表5：洛阳LYCC轴承有限限公司QCC小组活动动成果发布布评审表小组及课题题名称：序号评审项目评 审 内 容配 分分得分1选题（1）所选选课题应与与上级方针针相结合，或或是本小组组现场急需需解决的问问题；（2）课题题名称要简简洁明确地地直接针对对所存在的的问题；（3）现状状已清楚掌掌握，数据据充分，并并通过分析析已明确问问题的症结结所在；（4）现状状已为制订订目标提供供了依据；（5）目标标设定不要要过多，并并有量化的的目标值和和一定依据据；（6）工具具运用正确确、适宜。815分分2原因分析（1）应针针对问题的的症结来分分析原因，因因果关系

32、要要明确、清清楚；（2）原因因要分析透透彻，一直直分析到可可直接采取取对策的程程度；（3）主要要原因要从从末端因素素中选取；（4）应对对所有末端端因素都进进行要因确确认，并且且是用数据据、事实客客观地证明明确是主要要原因；（5）工具具运用正确确、适宜。13200分3对策与实施（1）应针针对所确定定的主要原原因，逐条条制订对策策；（2）对策策应按“5W1HH”的原则制制订，每条条对策在实实施后都能能检查是否否完成（达达到目标）及及有关效果果；（3）要按按对策表逐逐条实施，且且实施后都都有所交待待；（4）大部部分对策是是由本组成成员来实施施的，遇到到困难能够够努力克服服；（5）工具具运用正确确、适

33、宜。13200分4效果（1）取得得效果后与与原状比较较，确认其其改进的有有效性，与与所制订的的目标比较较，看其是是否已达到到；（2）取得得经济效益益的计算实实事求是、无无夸大；（3）已注注意了对无无形效果的的评价；（4）改进进后的有效效方法和措措施已纳入入有关标准准，并按新新标准实施施；（5）改进进后的效果果能维持、巩巩固在良好好的水准，并并用图表表表示出巩固固期的数据据；（6）工具具运用正确确、适宜。13200分5发表（1）发表表资料要系系统分明，前前后连贯逻逻辑性好；（2）发表表资料要通通俗易懂，应应以图、表表、数据为为主，避免免通篇文字字、照本宣宣科。510分分6特点统计方法运运用突出，

34、有有特色，具具有启发性性。815分分总体评价 总得分评委 年 月 日 附表6：洛阳LYCC轴承有限限公司“创新型”QC小组活活动成果发发布评审表表小组级课题题名称：序号评审项目评 审 内 容评分标准得分1选题1、选题的的理由、必必要性要具具体充分；915分分2、现状清清楚，难点点及突破口口明确；3、目标要要具挑战性性，并要有有量化的目目标和依据据；4、制定活活动计划要要明确每一一进程的责责任人和完完成期限。 2提出对策方方案确定最最佳对策1、应充分分、广泛地地提出对策策；13200分2、确定最最佳对策方方案是分析析透彻，事事先评价，科科学决策，必必要时要作作模拟试验验；3、工具运运用正确、适适

35、宜。3对策与实施施1、按“55W1H”的原则制制订对策实实施计划表表；13200分2、按对策策实施计划划表逐条实实施，每条条对策实施施后的结果果都有交待待；3、工具运运用正确、适适宜。4效果1、确认效效果并与目目标比较；13200分2、经济效效益的计算算实事求是是、无夸大大；3、注意了了活动过程程及对无形形效果的评评价；4、成果已已发挥作用用并纳入有有关标准及及管理规范范。5发表1、发表资资料要系统统分明，前前后连贯，逻逻辑性好；13200分2、发表资资料应以图图表、数据据为主，通通俗易懂，不不用专业性性较强的词词句和内容容；3、发表时时要从容大大方，有礼礼貌地讲成成果；4、回答提提问时诚恳恳

36、、简要、不不强辩。6特点1、课题具具体务实；05分2、充分体体现小组成成员创造性性。总体评价 总得分评委签名年 月 日Z/QR0062洛阳LYCC轴承有限限公司质量管理小小组活动成果报告书书小组名称：课题名称:报 告 人人: 单位名称（盖盖章）二O 年 月一、QC小小组基本情情况表小组名称成立 时间间人数职 务姓 名年 龄技 术 级级 别文 化 程程 度组 长顾 问组 员活 动课 题针 对 课课 题 的 活 动 规 划活动时间活动次数注册编号节约价值 (万元)巩固时间获奖情况小组质量教育情况二、选定课课题分析选题理理由、目的的和依据，定定量描述。三、阐述现现状对近半年或或一年的情情况进行分分析

37、 ： 四、设定目目标值目标确定及及可行性分分析：五、分析问问题的原因因利用因果图图、关联图图等从人、材材料、设备备、加工方方法及加工工环境五方方面全面分分析影响课课题质量特特性的各种种原因（采采用鱼刺图图分析）。 六、确定主主要原因采用主要原原因确认表表对所有因因素逐一进进行确认，确确定出影响响问题的主主要原因（一一般为3项项左右）。1.制定要要因确认计计划表：序号原因确认方法时间确认人六、确定主主要原因采用主要原原因确认表表对所有因因素逐一进进行确认，确确定出影响响问题的主主要原因（一一般为2-3项）。2.依据要要因确认计计划表，对对逐条末端端因素进行行确认：3.对末端端因素逐一一分析，确确定影响问问题的主要要原因是：七、制定对对策序号主 要 问问 题措 施目 标负责人完 成 日 期123八、实施情情况序号实施一八、实施情情况序号实施二八、实施情情况序号实施三九、效果检检查已实现的质质量目标统计表折线图目标完成柱柱状图十、巩固措措施序号对已取得成成果的巩固固措施负 责 人人十一、成 果 认 证 报报 告单位质保部部门 意意见签章单位财务部部门意见签章单位意见签章工艺标准部部门意见 签章公司主管部部门意见签章十二、遗留留问题及今今后打算 十三、下一一个循环课课题