质量专业基础理论与实务754489.docx
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1、一、单选共40题,每题1分,总计40分 1、下列关于质量的说法错误的是( A)。 A质量是经济发展的战术问题 B质量水平的高低,反映了一个企业、一个地区乃至一个国家和民族的素质 C质量管理是兴国之道、治国之策 D我国加入WTO之后,对企业实施质量管理提出了许多新的要求,追求质量已成为广大企业家和质量工作者的共识 2、组织是( D)有机整体,安排通常是有序的。 A由两个或两个以上的个人组合而成的 B由三个或三个以上的个人为了实现共同的目标,按一定的程序,有共同的章程组合而成的 C由二个或二个以上的单位组合而成的 D由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的 3、四项管理职能之间的关系从逻
2、辑关系来看,通常是(A )。 A先计划,继而组织,然后领导,最后控制 B先组织,继而领导,然后计划,最后控制 C先控制,继而组织,然后领导,最后计划 D先组织,继而控制,然后计划,最后领导 4、我国国家标准GB3935.1-1996标准和有关领域的通用术语第一部分:基本术语中对“标准化”的定义为:( C)。 A在一定的范围内获得最佳秩序,对实际的或潜在的问题制定共同和单一的规则的活动 B在一定的范围内获得统一管理,对实际的或潜在的问题制定共同和单一的规则的活动 C在一定的范围内获得最佳秩序,对实际的或潜在的问题制定共同和重复使用的规则的活动 D对某一行业实行统一管理,对实际的或潜在的问题制定共
3、同和重复使用的规则、导则或特性文件的活动 5、下列对企业标准化的概念表述正确的是( A)。 A企业标准化是指以提高经济效益为目标,以搞好生产、管理、技术和营销等各项工作为主要内容,制定、贯彻实施和管理维护标准的一种有组织的活动 B企业标准化是指以提高企业的综合竞争力为目标,以搞好生产、管理和营销等各项工作为主要内容、制定、贯彻实施标准的一种有组织的活动 C企业标准化是指制定并贯彻实施企业标准的一系列活动 D企业标准化是指以提高产品质量为中心,以搞好生产、管理、技术和营销等各项工作为主要内容,制定、贯彻实施标准的一系列活动 6、下列不属于程序的理解要点的是( D)。 A程序指的是一种方法、途径
4、B方法、途径未必是程序,程序是一种规定的方法、途径,为进行某项活动或过程可能有多种方法、多种途径,其中所规定的一种方法或途径就是程序 C程序不是文件,但程序可以文件的形式存在 D某项活动或过程一般有多种程序 7、( C)为组织提供了关注的焦点。 A建立质量方针 B编制质量手册 C建立质量方针和质量目标 D编制质量手册和确定质量目标 8、一般来说,认证机构将对获证组织实施之次监督审核,以确认质量管理体系是否持续符合审核准则的要求并有效实施,从而确认获证组织是否继续保持其认证资格,两次监督审核的间隔不超过( C)个月。 A三 B六 C十二 D十五 9、IAF MLA的25个签约国的认证证书总和占全
5、球认证证书总数的(D )。 A30% B50% C75% D90% 10、世界各国现行的质量认证制度有八种类型,其中( D)制度是一种比较全面、比较完善的认证形式。它一直是ISO向各国推荐的一种认证形式,也是目前各国普遍使用的第三方认证的一种制度。 A型式试验 B对一批产品进行抽样检验 C型式试验加认证后监督-市场抽样检验 D型式试验加企业质量管理体系的评定,再加认证后监督 11、质量管理体系审核的末次会议应由( A)主持,并以受审核方能够理解和认同的方式提出审核发现和结论,适当时,双方就受审核方提出的纠正和预防措施计划的时间表达成共识。 A审核组长 B审核委托人 C受审核方和审核机构共同 D
6、审核员选举产生的代表 12、通过观察和判断,适当时结合测量、试验所进行的符合性评价称为(A )。 A检验 B鉴定 C检测 D认证 13、按检验场所的不同可将检验分为( A)。 A固定场所检验和巡回检验 B自检和互检 C进货检验和过程检验 D派员进厂(驻厂)验收和最终检验 14、(A )是在机械、电子、电工、轻工、建材、压力容器、铁道、船舶、航空、航天、军工、石油、化工等行业应用最广泛的一种产品质量检验方法。 A物理检验 B化学检验 C感官检验 D生物检验 15、感官检验结果的表示方法不包括( D)。 A数值表示法 B语言表示法 C图片比较法 D用各种物理量表示法 16、量值溯源等级图,又称为(
7、D )。 A量值溯源分类表 B量值溯源关系表 C量值溯源顺序表 D量值溯源体系表 17、( B)是指用于日常校准或核查实物量具、测量仪器或参考物质的一种测量标准。 A参考标准 B工作标准 C传递标准 D核查标准 18、对于非强制检定的测量仪器,应以( A)为主要手段,以达到统一量值的目的。 A校准 B周期检定 C非周期检定 D定点检定 19、修正值对系统误差进行的补偿是(B )。 A没有的 B有限的 C确定不变的 D无限的 20、随机变量X的分布有几个重要特征数,以下不是用来表示分布的中心位置和散布大小的是( A)。 A概率 B均值 C方差 D标准差 21、统计学的任务是( D)。 A研究总体
8、是什么分布 B这个总体的均值是多少 C这个总体的方差(标准差)是多少 D以上都是 22、下列说法错误的是( B)。 Ax,y相互独立,它们一定不相关 B不相关的两个变量一定相互独立 C两个变量不相关,求出的相关系数r不见的恰好等于0 D可以根据r的绝对值的大小去判断两个变量间线性相关的程度 23、随机现象的样本空间中至少有(C )个样本点。 A0 B1 C2 D3 25、( B)是按照规定的抽样方案,随机的从一批或一个过程中抽取少量个体进行的检验。 A产品检验 B抽样检验 C假设检验 D总体检验 26、按检验特性值的属性可将抽样检验分为( D)。 A计件抽样检验和计点抽样检验 B一次抽样检验和
9、二次抽样检验 C多次抽样检验和序贯抽样检验 D计数抽样检验和计量抽样检验 27、下列不能作为检验批的是(C )。 A同型号 B同等级,同种类 C不同来源 D生产条件、日期基本相同 28、计数调整型抽样标准GB/T2828.1的内容有( D)。 A正文 B主表 C辅助图表 D以上几项都正确 29、在使用GB/T2828.1的转移规则时,应注意由正常检验转为加严检验是( )的,由正常检验转为放宽检验是(B )的。 A强制,强制 B强制,非强制 C非强制,强制 D非强制,非强制 30、抽样方案的接收概率为95%,表示( A)。 A交检100个产品,可接收95个 B该批产品被接收的概率为95% C所交
10、检的每个产品被接收的概率为95% D使用此方案的概率为95% 31、贯彻( C)原则是现代质量管理的核心与精髓。 A质量 B管理 C预防 D科学 32、机床开动时的轻微振动是( A)。 A偶然因素 B异常因素 C操作因素 D不稳定因素 33、常规控制图的实质是( C)。 A对过程质量特性值进行测定、记录、评估和监察过程是否处于统计控制状态 B判断是否属于小概率事件 C区分偶然因素与异常因素 D控制产品质量 34、在摩托车的喷漆工序中,为了控制喷漆中的疵点,应采用(D )。 Ap控制图 B 控制图 CR控制图 Dc控制图 35、质量改进是( D)的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。 A质量保
11、证 B质量突破 C质量控制 D质量管理 36、( A)是建立假说的有效工具。 A因果图 B控制图 C坐标图 DPDCA循环 37、“实施教育培训”是(C )步骤的活动内容。 A拟定对策并实施 B确认效果 C防止再发生和标准化 D总结 38、质量委员会的基本职责是(C )。 A改进工作质量 B监督管理 C推动、协调质量改进工作并使其制度化 D提高生产效率 39、QC小组例会的频率通常一个月( C)次。 A12 B13 C23 D45 40、“制作频数分布表”属于( C)的作图步骤。 A因果图 B排列图 C直方图 D散布图二、多选共330题,每题题2分,总计计60分 41、根据据对顾客满意意的影响
12、程度度不同,一般般可将质量特特性分为( BCD)。 A核心心质量特性 B关键键质量特性 C重要要质量特性 D次要要质量特性 E外围围质量特性 42、管管理的主要职职能是计划、组组织、领导和和控制,下面面对其理解正正确的是(AACDE )。 A计划划确立组织目目标,制定实实现目标的策策略 B组织激励并并组织机构,组组建团队 C组织确确定组织机构构,分配人力力资源 DD领导激励励并管理员工工,组建团队队 E控控制评估执行行情况,控制制组织的资源源 43、下下列关于质量量与标准化的的关系说法正正确的是(BBDE )。 A质量量管理是标准准化的依据和和基础 BB标准化是是质量管理的的依据和基础础 C质
13、质量管理活动动贯穿于标准准化的始终 D标准准化活动贯穿穿于质量管理理的始终 E产品(包包括服务)质质量的形成,必必须用一系列列标准来控制制和指导设计计,生产和使使用的全过程程 44、TTBT协议由由15个条款款和3个附件件组成,从内内容上可分为为( ACDDE)等几部部分。 AA名词术语语部分 BB名词术语语详解部分 C技术术法规、标准准和合格评定定部分 DD信息和协协调部分 E机构、磋磋商和解决争争端部分 45、质量量专业技术人人员必须遵守守的行为准则则有( ABBDE)。 A坚持持党的基本路路线,坚持四四项基本原则则,为全面提提高质量、改改进质量管理理水平、增强强国民质量意意识、搞好两两个
14、文明建设设作出贡献 B诚实实、公正、全全心全意地为为企业(组织织)、顾客和和公众服务 C认真真学习、刻苦苦钻研,努力力提高管理水水平,不断增增强服务能力力 D充充分运用自己己的知识和技技能,切实增增进社会公益益和公用产品品的安全性和和可靠性E加强社会主主义法制观念念,维护国家家利益和广大大人民群众的的根本利益 46、作作为企业的质质量专业技术术人员,拥有有授权范围内内的参与、监监督和指导权权力,为此必必须具备的能能力有(ABBCE )。 A质量量评定:对重重要质量标准准、关键过程程控制、质量量管理体系审审核能够实施施客观的评价价 B质质量检验:对对进货检验、过过程检验和出出厂检验的方方法、水平
15、、及及其结论能够够给予指导并并实施有效监监督 C产品开发和和质量改进:对质量管理理体系建立、实实施,对产品品开发和质量量改进等能够够进行策划,具具体参与或提提供咨询指导导意见 DD质量审核核:对产品的的认证能够组织织自我审核 E安全全、环境鉴定定:对重大关关键安全设施施和环境的质质量状态能进进行鉴定 47、文件件的作用有助助于(ABCCE )。 A满足足顾客要求和和质量改进 B提供供适宜的培训训 C提提供客观证据据 D单单一性和稳定定性 E评价质量管管理体系的有有效性和持续续适宜性 48、在质质量管理体系系中使用的文文件类型包括括( ABCCD)。 A质量手手册和质量计计划 B规范和指南南 C
16、文文件的程序、作作业指导书和和图样 DD表格和记记录 E小结和总结结 49、IISO90000族标准/文件第二部部分:其他标标准,包括(ABCE )。 AISO 100062003 质量管理体系 项目质量管理指南 BISO 100072003 质量管理体系 技术状态管理指南 CISO 100122003 测量管理体系 测量过程和测量设备的要求 DISO 90042000 质量管理体系 业绩改进指南 EISO 100151999 质量管理 培训指南 50、ISO9000族标准/文件第三部分:技术报告或技术规范,包括( CDE)。 AISO 190112002 质量和(或)环境管理体系审核指南 B
17、ISO 100072003 质量管理体系 技术状态管理指南 CISO/TR 100132001 质量管理体系文件指南 DISO/TR 100172003 ISO 90012000中的统计技术指南 EISO/TS 169492002 汽车生产件及相关维修零件组织应用GB/T 19001-2000的特别要求答案:第15题题 试题答案案:D 试题题解析: 除除ABC外,感感官检验的结结果的表示方方法还有:检检验样品件比比较法。 第16题 试题答案:D 试题解解析: 该图图对给定量及及其测量仪器器所用的比较较链进行量化化说明,以此此作为量性溯溯源性的证据据。 第117题 试题题答案:B 试题解析: 根
18、据需要要,工作标准准还可以按其其不同的准确确度进行。 第22题题 试题答案案:B 试题题解析: 注注意x,y相相互独立,它它们一定不相相关;但不相相关的两个变变量不一定相相互独立。 第26题题 试题答案案:D 试题题解析: AA项是指计数数抽样检验,BBC是按抽样样的次数也即即抽取的样本本个数进行分分类。 第第32题 试试题答案:AA 试题解析析: 偶然因因素是过程固固有的,始终终存在,对质质量的影响微微小,但难以以除去。 第36题 试题答案:A 试题解解析: 因果果图是建立假假说的有效工工具,图中所所有图素都被被假设为问题题的原因。 第37题题 试题答案案:C 试题题解析: 质质量改进的防防
19、止再发生和和标准化的活活动内容有: (1)为改进工作作,应再次确确认5W1HH,即Whaat(什么)、Why(为什么)、WWho(谁)、Wherre(哪里)、Whenn(何时做)、How(如何做),并并将其标准化化,制定成工工作标准; (2)进进行有关标准准的准备及宣宣贯; (3)实施教教育培训; (4)建建立保证严格格遵守标准的的质量责任制制。 第445题 试题题答案:ABBDE 试题题解析: CC项努力提高高的应是专业业水平而非管管理水平。 第46题题 试题答案案:ABCEE 试题解析析: D项正正确的叙述为为:对质量管管理体系和产产品的认证能能够组织自我我审核。 第47题 试题答案:AB
20、CE 试题解析: D项应为为“重复性和和可追溯性。 第48题题 试题答案案:ABCDD 第49题题 试题答案案:ABCEE 试题解析析: D项应应是ISO99000族标标准/文件第第一部分:核核心标准的内内容。 第第50题 试试题答案:CCDE 试题题解析: AAB分别是IISO 90000族标准准/文件第一一部分核心标标准及第二部部分其他标准准的内容。2009年质量量资格考试初初级模拟试题题 17壹套1、符合性的质质量概念指的的是符合()。A.现行标准的的程度BB.顾客要求求的程度C.技术文文件的程度D.工艺艺参数的程度度标准答答案:a 2、顾客满满意度是对顾顾客满意的()描述。A.定量量化
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