某公司中层干部管理制度--fyb0239059.docx

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1、中层干部管理制度一、 总则1、中层干干部管理理制度的的建立为适应*公司经经营发展展的需要要，建立立健全权权责明确确、管理理科学的的现代企企业制度度，加强强*公公司内部部中层干干部的管管理，使使*公公司的各各项管理理工作有有章可循循，充分分发挥中中层管理理干部工工作的积积极性和和创造性性，特制制订本制制度。2、中层干干部管理理制度的的适用范范围本制度适用用于*公司的的全体中中层管理理干部。3、中层干干部管理理制度的的制订依依据本制度按照照集团公公司的管管理制度度，依照照国家现现行相关关法律法法规，合合理参照照其它企企业科学学先进的的管理办办法，结结合本公公司工作作实际情情况本着着“重在落落实，贵

2、贵在坚持持”的工作作理念而而制订。二、 工作守则和和行为规规范中层干部工工作守则则1、每位中中层管理理干部都都要有高高度的责责任心和和事业心心，处处处以*公司的的利益为为重，为为公司的的发展努努力工作作。2、牢记“重在落落实，贵贵在坚持持”的工作作理念，主主动、热热情、周周到的为为场内司司机，信信息户、货货主和全全体员工工服务，努努力让所所有人满满意。3、全体管管理干部部要具备备创新能能力，通通过培训训及自我我学习新新知识使使个人素素质与*司的发发展保持持同步。4、讲究工工作方法法和效率率，明确确效率是是公司的的生命。5、要有敬敬业和奉奉献精神神，满负负荷、快快节奏、高高效率是是对所有有中层管

3、管理干部部提出的的敬业要要求。6、具有坚坚忍不拔拔的毅力力，要有有信心和和勇气战战胜困难难、经得得起挫折折。7、要善于于协调，融融入集体体，有团团队合作作精神和和强烈的的集体荣荣誉感，分分工不分分家。8、要注意意培养良良好的职职业道德德和正直直无私的的个人品品质。9、明确公公司的奋奋斗目标标和个人人的工作作目标。10、对于于中层干干部兼职职行为的的管理：中层干部部未经公公司领导导书面批批准，不不得在外外兼任获获取薪金金的工作作。禁止下列列情形的的兼职： 在公司内从从事外部部的兼职职工作，或或者利用用公司的的工作时时间和其其他资源源从事所所兼任的的工作； 兼职于公司司的业务务关联单单位或者者商业

4、竞竞争对手手； 所兼任的工工作构成成对本单单位的商商业竞争争； 因兼职影响响本职工工作或有有损公司司形象；11、对于于中层干干部个人人投资行行为的管管理：中层干部可可以在不不与公司司利益发发生冲突突的前提提下，从从事合法法的投资资活动，但但禁止下下列情形形的个人人投资：（1）参参与经营营管理的的；（22）投资资于公司司的客户户或商业业竞争对对手的；（33）以职职务之便便向投资资对象提提供利益益的；12、中层层干部保保密义务务、中层干干部有义义务保守守公司的经经营机密密。中层层干部务务必妥善善保管所所持有的的涉密文文件。、中层层管理干干部未经经公司授权权或批准准，不准准对外提提供公司司文件，以以

5、及其它它未经公公开的经经营情况况、业务务数据。、行为的自我判断与咨询中层管理干部在不能清楚判断自己的行为是否违反本准则时，可按以下方法处理：、以该行为能否毫无保留地在公司公开谈论，为简便的判断标准；、向主管或总经理提出咨询，接受咨询的部门应给予及时、明确的指导并为当事人保密。中层干部遵遵守的行行为准则则包括：一、 中层干干部必须须严格遵遵守集团团公司一一切规章章制度；二、 中层干干部必须须服从公公司的组组织领导导与管理理，对未未经明示示事项的的处理，应应及时请请示，遵遵照指示示办理；三、 中层干干部必须须尽职尽尽责、精精诚合作作、敬业业爱岗、积积极进取取；四、 中层干干部应严严格保守守公司的经

6、经营、财财务、人人事、技技术等机机密；五五、 中中层干部部不得利利用工作作时间从从事第二二职业；六、 中层干干部不得得损毁或或非法侵侵占公司司财物；七、 中层干干部必须须服从上上级命令令，做到到令行禁禁止。如如有正当当意见，应应在事前前陈述，如遇同同事工作作繁忙，必必须协同同办理，应应遵从公公司指挥挥，予以以协助；八、 在公众众面前做做到仪表表整洁，举举止端庄庄，行为为检点，谈谈吐得体体。切记记每位中中层干部部的言行行是公司司形象和和风貌的的体现；九、 公司内中层干干部之间间要团结结合作，互互相信任任，互相相学习，沟沟通思想想，交流流感情；十、中层干干部必须须严格遵遵守工作作纪律，不不得接受受

7、信息户户或司机机的请吃吃喝等贿贿赂，不不准利用用职务之之便以权权谋私，不不准向司司机、信信息户及及下属员员工索 拿卡要要。公司司内应有有的礼仪仪：第一一条 中中层干部部必须仪仪表端庄庄、整洁洁。具体体要求是是：11.头发发：中层层干部头头发要经经常清洗洗，保持持清洁。2.指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性干部涂指甲油要尽量用淡色。3.胡子：胡子不能太长，应经常修剪。4.口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。5.女性干部化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。第二条 工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。具体要求是：1.衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口

8、不得污秽。2.领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。3.鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。4.女性干部要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。5.中层干部工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。6、上班及及代表公公司出席席公共场场所、业业务洽谈谈等场合合时应穿穿工装。第三条 在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。具体要求是：1.站姿：两脚脚跟着地，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩。会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。2.坐姿：坐下后，应尽量坐端正，

9、把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。3.公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。4.握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。5.出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。而且要说：对不起，打断您们的谈话。6.递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向

10、自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。 三、 中层干部考考勤制度度1、公司员员工实行行每周六六天工作作制，工工作时间间按集团团公司规规定时间间执行。2、中层干干部出勤勤实行本本人刷卡卡登记制制度，每每天分上上、下午午上下班班两次刷刷卡，考考勤卡集集中保管管，不得得委托他他人代刷刷。 4、上班时时间开始始后半小小时内刷刷卡者作作迟到论论处，半半小时后后四小时时内刷卡卡者按旷旷工半天天论处，超超过四小小时者按按旷工一一天论处处。5、中层干干部因公公外出不不能按时时回公司司刷卡的的，应在在下班前前向主管管负责人人申明，由由主管负负责人做做好记录录，并于于当天报报综合管管理办公

11、公室考勤勤员，否否则按缺缺勤处理理。6、因公出出差中层层干部，可可凭出差差单到综综合管理理办公室室登记备备案（休休假凭请请假批条条），出出差或休休假归来来后，应应在到站站后4小时内内到综合合管理办办公室销销假。否否则，超超过假期期的时间间按旷工工处理。7、每周星星期天原原则上休休息，但但管理办办公室、调调解办必必须安排排人员留留守值班班。加班班工资凭凭综合管管理办公公室考勤勤员核准准。8、中层干干部请假假分类及及期限：每年元元旦、春春节、劳劳动节、国国庆节等等按国家家规定休休假并计计发工资资。事假。事事假扣发发当日工工资，全全年事假假累计不不得超过过20天。病假必必须出具具县市以以上医疗疗单位

12、证证明。住住院者，病病假和休休养合计计不得超超过三个个月，否否则作自自动解职职处理。婚假。员员工本人人结婚休休假100天，子子女结婚婚休假113天。丧假。父父母、祖祖父母、兄兄弟姐妹妹及子女女、岳父父母（公公婆）丧丧亡，可可请假三三天，工工资照发发。超过过三天的的与事假假同。9、各款假假期如同同法定假假日重叠叠，法定定假日不不另体现现。10、中层层干部请请（休）假假必须办办理有关关请（休休）假审审批手续续，并由由综合管管理办公公室考勤勤员登记记备案。11、中层层干部因因执行公公务致工工伤者，作作公假处处理，疗疗养期间间薪资照照发，照照国家有有关工伤伤法规处处理。12、休假假逾期经经批准的的按事

13、假假处理，没没有批准准的按旷旷工论处处，按日日工资标标准在当当月扣除除薪金，一一年内事事假累计计超过220天者者免职或或解除劳劳动合同同。13、中层层干部请请（休）假假必须事事先亲自自办理申申请手续续，因急急病或其其它情况况不能亲亲自办理理相关手手续的，可可由同事事或家属属代办，但但事后必必须亲自自补办请请（休）假假手续。未未办妥请请（休）假假手续者者，不得得先行离离岗，否否则，以以旷工论论处。14、中层层干部请请（休）假假期届满满后，再再续假的的，必须须另重新新办理续续假手续续再休假假，否则则以旷工工论处。15、中层层干部请请（休）假假以不影影响公司司工作为为前提，否则，不予审批安排。16、

14、中层层干部请请（休）假假违反本本规定，或或有虚假假行为者者，除将将休假日日作旷工工处理外外，依情情节另予予处罚。四、工作接接待应酬酬管理制制度 1、公司司所有中中层干部部对来信信、来访访和电话话联系人人员应热热情、礼礼貌，使使用礼貌貌规范语语言，体体现公司司文明形形象。2、重要人人员和团团体来访访，统一一由管理理办公室室安排和和组织接接待，根根据来访访对象和和接洽事事由请公公司和相相关部门门领导接接洽，管管理办公公室应做做好来信信、来访访登记工工作，有有关接待待准备工工作应在在客人到到来之前前二十分分钟完毕毕。接待待形式和和标准由由管理办办公室控控制掌握握。3、电话应应及时接接听、热热情处理理

15、，重要要电话找找人不在在时，应应作好电电话笔录录，及时时、准确确负责通通知到位位。4、来访客客人需要要招待用用餐时，应应提前一一小时向向管理办办公室主主管报告告，由办办公室统统一安排排就餐。外外来用餐餐须报请请总经理理批准同同意，未未经批准准的用餐餐，不予予报销，费费用自理理。5、公务应应酬用餐餐须坚持持热情而而又节约约的原则则，严格格控制标标准，特特殊情况况需要突突破，须须报经副副总以上上领导批批准。6、中层干干部公务务出差因因工作需需要公款款应酬的的，须向向总经理理电话请请示，严严格控制制标准，凭凭票报销销。7、公务娱娱乐活动动应酬和和礼品馈馈赠须由由部门负负责人向向管理办办公室提提出申请

16、请，由管管理办公公室主任任审核并并报请总总经理批批准后办办理。8、来访客客人的住住宿由管管理办公公室统一一根据实实际情况况安排。五、工作的的执行制制度1、 工作执行程程序A、对于上上级领导导下达的的任务必必须严格格执行，对对于任务务的正确确性以及及所带来来的后果果应在执执行工作作的同时时，不断断向上级级领导汇汇报工作作进展的的情况，以以给上级级领导正正确决策策提供依依据。B、 对于于上级领领导的任任务，各各中层干干部必须须明确完完成这项项任务所所需要的的时间，如如完成这这项任务务需要其其它部门门协助完完成，也也要明确确提出。C、如果在在限定时时间内不不能按时时完成任任务的，必必须向上上级领导导

17、汇报，并并说明阻阻碍工作作进展的的原因。D、对已完完成的工工作必须须如实的的记录到到工作日日志中，并并写出工工作周总总结或月月总结。E、中层干干部必须须根据部部门实际际情况制制定周工工作计划划。2、 值班制度、对于综综合管理理办公室室安排的的值班任任务，负负责值班班人员必必须按日日常工作作制度按按时到岗岗上班。、对于值值班期间间出现重重大问题题或无权权决策的的问题应应及时向向上级领领导汇报报。、如有特特别事故故不能加加班时，应应事先向向上级领领导声明明。、当日值值班人员员在下班班前必须须完成当当日的值值班记录录，要求求将有关关情况如如实记录录，不得得敷衍了了事。3、 会议学习制制度、中层干干部

18、必须须按规定定时间参参加会议议，并明明确写出出本部门门的工作作情况及及存在的的问题，和和好的建建议。、要积极极地在会会议上做做出汇报报，不能能泛泛而而谈，对对于工作作中完成成的指标标必须给给出详实实的数据据、对于集集团公司司举行的的学习例例会，各各中层干干部无特特殊情况况，不得得无故缺缺席。并并在工作作之余，不不断加强强自身的的修养，提提高学习习的积极极性。六、工作的的汇报制制度1、强化管管理层次次观念，坚坚持一级级对一级级负责，实实行逐级级请示汇汇报，一一般情况况下不准准越级汇汇报，越越级指挥挥。2、各级管管理人员员必须按按职责要要求，不不折不扣扣地完成成本职工工作任务务，凡涉涉及到两两个或

19、两两个以上上部门、岗岗位的工工作，要要在接到到任务时时立即协协调，明明确主办办和协办办关系，并并将分工工情况报报告主管管部门。3、凡涉及及到公司司利益的的问题，责责任人必必须事先先向主管管领导请请示，严严格按领领导指示示执行，不不允许“先斩后后奏”。4、正在处处理中的的问题，应应向主管管领导随随时汇报报相关进进展情况况。5、每项工工作处理理完毕，必必须在半半小时内内，由责责任人向向主管负负责人汇汇报处理理结果。6、请求汇汇报的方方式采用用口头或或书面两两种形式式，凡涉涉及到公公司整体体利益的的重大事事项，必必须采用用书面形形式，并并注明上上报书面面文件的的紧急度度，由集集团公司司办公室室按文件

20、件呈递处处理程序序和渠道道，送有有关领导导答复处处理。7、各级管管理人员员实行工工作日志志记录制制度，对对于各部部门的工工作计划划和当天天完成的的工作任任务都应应在工作作日志中中进行记记录，工工作日志志必须如如实记录录，不得得虚报乱乱填；公公司上级级领导将将进行不不定期的的工作日日志检查查和考核核。七、中层干干部的考考核制度度1、工作过过失的追追究制度度 为有效增强强全体员员工的责责任意识识，促进进责、权权、利的的有机结结合，提提高工作作效率，特特制订本本制度。1、管理权权限：工作过失的的落实管管理归口口由考核核部门负负责。2、过失追追究范围围：公司所有中中层干部部。3、过失追追究内容容：、工

21、作中中的不作作为行为为，未履履行本岗岗位职责责造成的的工作失失误。、工作中中的尽责责不足行行为。职职责内可可做好，但但未做好好而造成成的工作作失误。包包括领导导交办的的工作未未能在限限定期限限内完成成。、违反制制度或规规定造成成的工作作失误。、无意造造成失误误，但事事实上严严重影响响公司利利益者。4、过失追追究的呈呈报程序序：a) 过失者主动动呈报（可可酌情减减轻处罚罚）；b) 所在部门领领导呈报报；c) 发现他人过过失予以以举报。5、过失追追究程序序：d) 考核部门接接受过失失追究呈呈报单；e) 考核部门调调查核实实后提出出处理意意见；f) 总经理审核核，明确确处罚意意见；g) 有关部门按按

22、总经理理意见执执行处罚罚。6、有关要要求：a)、实行行过失追追究制度度，旨在在强化责责任意识识，明确确责任，全全体员工工务必端端正认识识，自觉觉配合，接接受监督督。b)、各级级管理人人员要切切实抓好好职责范范围内工工作的管管理，凡凡因疏于于管理造造成失误误的，按按工作失失察失误误追究责责任。c)、各部部门、单单位负责责人对本本单位人人员的工工作失误误承担当当然责任任，予以以连带处处罚，凡凡未及时时申报过过失的，按按隐瞒过过失论处处与失误误者同等等处罚。d)、无论论呈报自自己或他他人过失失，均须须实事求求是，事事实清楚楚，表述述准确，不不允许随随意夸大大或缩小小，捏造造事实。否否则，一一经查实实

23、，即予予从严处处罚。2、对工作作任务的的考核（按按周、月月、季、年年计划逐逐项综合合考评，体体现以个个人业绩绩、职业业、道德德、团队队协作为为主的内内容）八、对所属属部门的的管理制制度1、中层管管理干部部应该率率先垂范范，首先先成为下下属的教教练，为为下属提提供知识识和指导导，致力力于开发发下属的的技术和和能力，帮帮助下属属调整好好个人状状态，而而不仅仅仅是监督督和管控控员工。2、中层干干部在所所属部门门中，一一定要淡淡化权力力意识，加加强责任任意识；对所属属部门指指定部门门目标时时，要遵遵循五大大原则：即明确确性、可可衡量性性、可接接受性、实实际性、时时限性。A） 明确性：用用具体的的语言清

24、清楚地说说明要达达到的行行为标准准。B） 可衡量性：目标是是明确可可衡量的的。而不不是模棱棱两可的的；应该该有一组组明确的的数据，作作为衡量量是否实实现目标标的依据据。C） 可接受性：目标是是要能够够被执行行人所接接受的。D） 实际性：目目标在现现实的条条件下是是否可行行，可操操作。E） 时限性：指指目标是是有时间间限制的的。3、中层干干部确定定目标建建议采用用的程序序：、 可采用表格格方式把把目标写写下来。、 列出上述目目标所带带来的好好处，以以加强工工作的动动力。、 列出实现目目标会遇遇到的困困难和障障碍及相相应的解解决方法法。、 实现目标需需要什么么知识和和技能。、 为实现目标标必须合合作的对对象。、 确定目标实实现的日日期。4、中层干干部召开开所属部部门会议议时，要要尽力避避免不守守时、不不负责、不不决策、不不投入、不不执行五五个不良良倾向。九、附则 公司司中层管管理干部部必须严严格遵守守本管理理制度，并并互相监监督执行行，并有有义务提提出意见见和建议议，不断断将管理理制度进进一步完完善。