怎样成为高效能人士23790.doc

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.如何成为高效能人士高效能人士士的七个个习惯 习惯惯一、主主动积极极 习惯惯二、以以终为始始 习惯惯三、要要事第一一 习惯惯四、双双赢思维维 习惯惯五、知知己解彼彼 习惯惯六、统统合终效效 习惯惯七、不不断更新新基本原则篇篇 介介绍 持持续成熟熟模式 原原则 思思维 流流程 产产能/产出平平衡效能能的原则则每一个崇高高人生都都是由原原则来塑塑造-GGeorrge H.LLoriimerr乔治.汉.卢利默默本文的内容容与结构构日趋完完整，全全面反映映了实现现个人

2、与与人际关关系高效效能的途途径。其其精髓不不仅仅体体现在每每一个习习惯，它它更蕴藏藏于各习习惯之间间的相互互依赖关关系及先先后顺序序上基本原则则之介绍绍篇 习习惯的培培养 习惯惯是知识、技能与意愿的融融合。 知识识是做什什么以及及为何去去做； 技能能是如何何去做； 意愿愿是想要要去做。 要养养成良好好的习惯惯，我们们必须具具备这三三点。基本原则则之介绍绍篇 品格与与做人技技巧（CCharractter andd Peersoonallityy） 品格与与做人技技巧的关关系可以以用冰山山来说明明。一般般人会先先看见冰冰山尖端端的部分分。形象象、技术术及技巧巧固然有有助于人人际关系系的成功功，但良

3、良好的品品格才是是高效能能成功的的保证。基本原则则之介绍绍篇 领导的的四个层层面（FFourr Leevell off Leeadeershhip） 七七个习惯惯适用于于领导的的四个层层面（个个人、人人际关系系、管理理及组织）。当当你由内内至外来来建立别别人对你你的信任任时，你你不仅建建立了相相互信任任，同时时也改善善了人际际关系。一一旦信任任建立，你你便能充充分调动动组织内内个人与与团队的的自主性性来实现现预期的的结果。当当个人发发挥其主主观能动动性时，组组织才能能更好地地将机制制、结构构与使命命、策略略紧密结结合，从从而满足足利益关关系人的的需求。这这种协调调将会加加强自主主性，加加深信任

4、任。基本原则则之介绍绍篇 个人与与人际关关系领导导 个个人领导导是从“值得被被信任”开始的的，要有有效地领领导别人人，个人人先要有有效领导导自己。当当个人表表现是可可以被信信任时（平衡发展的能力与坚毅的性格），其他人也会信赖你的领导能力。 人际关关系领导导是建立立在信任任之上的的。信任任只给值值得被信信任的人人，它帮帮助我们们建立坚坚实的人人际关系系。基本原则则之介绍绍篇 品格与与能力（Character and Competence） 品品格：品品格良好好的人具具有正直直、成熟熟以及富富足的心心态。 能能力：能能力强的的人具有有专业知知识与技技能。 个个人要在在任何领领域真正正实现高高效能，

5、必必须同时时具备高高尚品格格与能力力。能均均衡发展展这两个个元素的的人，才才能成为为值得被被信赖的的人。基本原则则之介绍绍篇持续成熟熟模式(Thee Maaturrityy Coontiinuuum)持续成熟模模式反映映七个习习惯与个个人成功功与公众众成功的的关系，同同时也展展示了实实现互赖赖所必经经的各个个阶段。个人成功功：我们们通过学学习自主主和自律律来实现现个人成成功。公众成功功：我们们通过与与他人建建立深层层、持续续高效能能的人际际关系来来实现公公众成功功基本原则则之介绍绍篇（图略）基本原则则之介绍绍篇三人教学学（Thhreee Peersoon TTeacchinng）当人们与他他人

6、分享享所学，他他们就是是在做三三人教学学的练习习。第一个人将将他所学学到的知知识与第第二个人人分享。第二个人将将所学的的新知识识：“掌握、扩扩展、应应用”的流程程教给第第三个人人第三个人学学道具附附加价值值的知识识基本原则则之介绍绍篇掌握：了解解基本内内容或想想法扩展：分析析及加入入个人经经验或知知识应用：身体体力行，分分享应用用的实例例基本改变变模式（Basic Change Model）我们的成果果受三个个主要元元素所影影响。如如果我们们依原则则来运作作这些元元素，我我们便可可以改变变结果。“观seee”影响“为do”影响“得get”影响“观see”基本原则则之介绍绍篇七个习惯的的每一个个

7、习惯都都依据及及结合以以下一个个或更多多的元素素：1、每一个个习惯所所依据的的原则2、与原则则一致的的思维3、影响结结果的流流程或思思想行为为 原则(Priinciiplees)原则指自然然法则或或基本的的真理放之四海海而皆准准，恒古古不变基本原则则之介绍绍篇产出可预预期的结结果不以个人人意志为为转移无论我们们了解或或接受与与否，它它依然存存在当了解后后，它是是不证自自明并且且可以应应用的价值观价值观指我我们对人人、事、想想法或原原则所定定的价值值或优先先次序。基本原则则之介绍绍篇自我选择择的信念念及想法法内在的、主主观的，基基于我们们的世界界观受成长历历程，社社会环境境及个人人观念的的影响。

8、原则控制了了一切！虽然我我们能控控制自己己的行动动，但唯唯有原则则才能真真正主宰宰这些行行动所产产生的结结果。基本原则则之介绍绍篇 思思维（Parradiigmss） 思维维：是个个人认知知、了解解及诠释释世界的的方式，是是一种心心智图。 个人人是学习习与经验验的产物物，没有有两个人人会具有有完全相相同的知知识和经经验。所所以没有有两个人人具有相相同的思思维。基本原则则之介绍绍篇 思维模模式转变变 如果果我们想想要有重重大的改改变，我我们必须须先改变变我们的的思维方方式。 科学学革命的的构架（The Structure of Scientific Revolutions）一书的作者汤姆斯.肯指

9、出：每一项科学研究的重大突破几乎都是先打破传统、打破旧观念，然后取得成功的。基本原则则之介绍绍篇 个人思思维模式式的转变变 回回想你生生活上曾曾经发生生造成思思维模式式转变的的经历或或事情。1、是什么么样的事事情和情情境？2、你学到到什么使使你观念念发生改改变？3、这样的的思维模模式改变变对你的的人生有有何影响响？4、有那些些情况有有助于思思维模式式转变？基本原则则之介绍绍篇 社会反反光镜（The Social Mirror） 社会会反光镜镜喻指他他人的语语言或行行为反映映出对我我们的意意见和看看法，而而我们籍籍此形成成对自己己的认知知，（比比如：“我不是是个有创创意的人人。”或“我对数数字很

10、在在行。”）。由由于社会会反光镜镜是我们们记忆中中别人如如何看我我们的反反射，它它常常是是不正确确、不全全面的。换换句话说说，我们们真正的的潜能，可可以发挥挥想象力力而有最最佳表现现。记忆忆会受限限制，而而想象力力是无限限的。基本原则则之介绍绍篇 自我实实现预言言（Seelf-Fullfilllinng PProppheccy） 我们对对人的看看法或认认知影响响我们对对待他们们的方式式。比如如如果我我们认为为某个人人能力不不足，我我们可能能会过度度地给予予帮助和和保护。为为避免他他失败，我我们不会会让他得得到与其其他有能能力的人人一的机机会。如如果我们们认为对对方有智智慧，我我们会挑挑战和肯肯

11、定他们们。 我们们对待他他人的方方式会影影响他的的行为与与表现。自自我实现现预言-亦即我我们对自自己及他他人的信信念-影响我我们的自自我认知知、行为为和表现现。基本原则则之介绍绍篇 我们看看别人方方式 这这个活动动可以协协助你省省视对他他人的看看法及此此看法对对他们所所造成的的影响。 回回想一个个曾经因因为他的的行为引引起你关关注的人人，然后后回答下下列问题题： 1、你对对这个人人的那些些想法可可能限制制他或阻阻碍你们们的关系系？ 2、你对对这个人人不全面面或不准准确的认认知，会会如何影影响他的的行为？ 3、你对对这个人人的认识识以对他他的方式式，是否否会造成成问题的的一部分分？ 4、既然然你

12、的认认知有可可能不准准确，你你将如何何改变你你对这个个人的看看法或与与之交往往的方式式使自己己能更准准确地认认识他的的潜力？基本原则则之介绍绍篇 流程（PProccessses） 本本文中每每一单元元都说明明个习惯惯的原则则及思维维模式与与各个习习惯有着着密切联联系。这这些单元元也提供供应用七七种习惯惯的流程程，来协协助你将将所有的的习惯融融于日常常生活中中。 流程：心理或或生理上上一系列列相关活活动 有有效的流流程可以以帮助我我们养成成良好的的行为或或习惯。比比如习惯惯三的六六步骤可可以帮助助我们有有效地管管理我们们的人际际关系、活活动及结结果。在在习惯六六中寻求求“第三替替代方案案的流程程

13、”，让我我们发现现令所有有参与者者满意的的、颇有有创意的的解决方方案。基本原则则之介绍绍篇 流程 流流程有时时包括帮帮助培养养及强化化必要的的行为或或习惯的的工具。例例如，富富兰克林林时间管管理手册册，就是是帮助我我们强化化“要事第第一”的一种种工具。 所有在在本文中中强调的的流程，并并不是培培养这些些习惯的的唯一方方法。当当你使用用这些方方法时，你你会发现现新的方方法，让让你的思思想、行行为与原原则一致致，从而而开发出出更大的的潜能。基本原则则之介绍绍篇 改变的的循环圈圈（Thhe CCharrge Cyccle） 我们们的思维维模式（我我们怎么么看事情情）影响响我们使使用的流流程及我我们选

14、择择的行为为（我们们做什么么）。而而我们的的行为会会影响我我们的结结果（我我们得到到什么）。这这些结果果有可能能符合或或不符合合利益关关系人的的需求，要要持续提提高我们们的效能能以满足足或超越越利益关关系人的的需求，我我们必须须不断地地打破自自己的旧旧观念。 这这一切都都是基于于原则的的基础上上进行的的。当我我们根据据原则行行事时，我我们便会会成功，也也更能在在多变的的环境中中做出又又有小的的预测及及抉择。基本原则则之介绍绍篇 产出/产能平平衡：效效能的原原则（PP/PCC Baalannce） 效效能是产产出/产能平平衡 产产出（PProdducttionn）：预预期产出出的结果果（金鹅鹅蛋

15、或产产品） 产产能（PProdducttionn Caapabbiliity）：维护，保保存，强强化能产产出预期期结果的的资源（鹅鹅或生产产能力） 对对任何组组织而言言，最重重要的资资源是人人与人之之间的关关系，包包括内部部及外部部所有的的利益关关系人。 基本原则则之介绍绍篇 你的产产出/产能的的平衡 11、工作作上你该该对哪些些结果负负责？ 22、下列列资源如如何能协协助你创创造预期期的结果果？ 物力力 财力力 人力力 技术术 33、你及及你的组组织做了了哪些维维护资源源的工作作？ 44、你的的产出/产能平平衡的效效能如何何？基本原则则之介绍绍篇 情感帐帐户（TThe Emootioonal

16、l Baank Acccounnt） 情情感帐户户是比喻喻情感关关系中的的信任程程度，人人与人的的每一次次交往都都可以被被定义成成存款或或提款。存存款能建建立、维维护或加加强关系系中的信信任，提提款则减减少关系系中的信信任。 存存款及提提款 想想一个你你经常接接触懂得得同时，依依下例假假设选择择出最符符合你对对他的行行为的认认知，并并在提款款、中立立、存款款栏内做做记号：基本原则则之介绍绍篇 情感帐帐户的存存款及提提款 基本原则则之介绍绍篇 情感帐帐户的存存款及提提款基本原则则之介绍绍篇 情感帐帐户的填填充 11、选出出一个主主要的人人际关系系，依你你跟这个个人的情情感帐户户情况，列列出一个个

17、一维的的从-110到+100的坐标标。 2、请请列举三三件这个个人认为为是存款款的事情情，以及及三件这这个人认认为是提提款的事事情。 3、在在同可户户、供应应商、利利益关系系人的业业务关系系上，你你可以应应用相同同的方法法。 基本原则则之介绍绍篇基本原则则之总结结篇品德观及及做人技技巧观极极大地左左右人际际关系建建立 品品德观强强调建立立人际关关系的首首要方法法是依据据原则行行事。而而做人技技巧观则则强调凭凭借个性性，社会会形象及及为人技技巧来建建立人际际关系。持续成熟熟模式反反映各个个习惯之之间的相相互关系系基本原则则之总结结篇 持持续成熟熟模式说说明若多多做练习习及改善善某一习习惯，就就能

18、极大大地提高高运用其其他习惯惯的能力力，迈向向个人成成功、公公众成功功与互相相信赖。 个个人成功功：从我我做起，改改进我们们的品格格、动机机及思维维模式。根根据自我我价值观观（习惯惯一）来来选择回回应方式式，并运运用个人人领导力力（习惯惯二）及及个人管管理（习习惯三）。最最后透过过自律实实现个人人成功，并并由依赖赖走向独独立。 公众众成功：只有建建立了互互相信赖赖，我们们才能见见建立更更有效的的人际关关系。经经由个人人成功，我我们才基本原则则之总结结篇能建立良好好的人际际关系，实实现公众众成功。一一个独立立的人可可以选择择互赖，以以发展持持久的合合作关系系。在所所有交往往中，我我们能更更好地寻

19、寻求互利利（习惯惯四），以以同理心心方式来来交流（习习惯五），珍珍视差异异（习惯惯六）。只只有当我我们通过过实践（习习惯七）来来应用所所有的习习惯时，我我们才会会不断地地进步。当我们与与别人分分享学习习心得时时，我们们就是在在练习三三人教学学基本原则则之总结结篇三人教学的的概念涉涉及三个个参与者者：1、一位位老师；2、一个个将传授授心得的的学习者者；3、第二二个学习习者。三人教学可可以：1、强化学学习效果果2、使我们们更投入入地应用用原则3、帮助重重写人生生脚本原则是自自然法则则或基本本真理基本原则则之总结结篇原则是自然然法则或或基本真真理，它它独立存存在于我我们的认认知以外外（比如如：正直直

20、、忠诚诚、自制制、质朴朴、勇气气、同情情心、贡贡献、公公正）价值观即即个人的的信念与与理想价值观是指指我们对对人、事事、想法法、原则则的重要要性及优优先顺序序的认识识。思维是个个人认识识、了解解及诠释释周遭世世界的方方式。简单的来说说就象一一张张地地图。但但地图决决非基本原则则之总结结篇完备，它缺缺乏深度度、完整整性及正正确性。同同样地，人人的认知知也并非非全面、真真实。没没有人能能完全理理解别人人的参照照标准，知知道所有有的细节节或了解解全部的的事实。因因此，没没有两个个人具有有完全相相同的观观念。思维模式式的转变变即思想想的转变变思维模式的的转变是是指更多多的自我我领悟及及了解所所造成的的

21、思维方方式的改改变。高高效能的的人创造造观念转转变的机机会，他他们试着着去了解解别人的的想法，且且愿意以以开明的的态度，让让别人基本原则则之总结结篇自由表达。比如说。伟伟大的天天文学家家拖勒密密（Pttoleemy）认认为地球球是宇宙宙的中心心，但哥哥白尼的的日心学学说却改改变了原原来的理理论，哥哥白尼的的全心认认知（“顿悟”）就是是一个思思维模式式转变的的最佳例例证。人常常由于于自己对对事物理理解的逐逐渐深入入，全面面性及精精确度的的提高而而改变了了自己的的观点。这这种思维维或认知知上的改改变称为为思维模模式转变变。因为为人是如如此的重重要，所所以聪明明基本原则则之总结结篇的人为了了了解别人

22、人看法，愿愿意开放放胸襟去去让别人人自由地地表达自自己。我们由社社会反光光镜中看看见自己己他人透过语语言及行行为来反反映出的的对我们们的认知知、意见见和看法法，即“社会反反光镜”。 “社会反反光镜”所反映映的是他他人对我我们的看看法，它它可能不不准确，甚甚至是错错误的。相相反，我我们对自自己潜能能的了解解，可能能较之社社会反光光镜所反反映给我我们的更更准确。基本原则则之总结结篇当我们的的信念开开始影响响我们的的品性、行行为及表表现时，我我们便经经历了自自我实现现的过程程我们对人的的观点或或看法会会影响我我们对待待他人的的方式，而而我们对对待他人人的方式式也一样样影响他他们的行行为。同同时，我我

23、们对自自己及他他人的看看法影响响我们的的自我认认知、行行为及表表现。我我们的自自我认知知可能会会造成限限制、气气妥或束束缚，但但也可能能带来肯肯定和鼓鼓舞。基本原则则之总结结篇产出/产产能平衡衡是效能能的原则则许多人将效效能当成成是你完完成的工工作量或或生产率率，而真真正的效效能源自自：1、预期产产出的结结果（金金蛋或产产出）2、产能（鹅鹅或产出出的能力力-是持续续创造财财富的能能力）这两种元素素必须平平衡以保保持效能能。真正正的效能能的内涵涵，在于于维护、保保存及开开发资源源，使我我们得到到预期的的结果基本原则则之总结结篇情感帐户户是一个个很有效效的比喻喻，它意意指人际际关系已已经建立立的信

24、任任度这暗喻指出出与他人人的每次次交流都都可被看看作是存存款或提提款。比比如，你你因为表表现出亲亲和、守守信、满满足期望望、忠诚诚，勇于于道歉，而而得以在在他人情情感帐户户内存款款。换言言之，你你在人际际关系中中存入交交情，建建立及维维护了人人际关系系。提款款则正好好相反：像不亲亲和、背背信弃义义、辜负负期望、口口是心非非、傲慢慢不认错错、基本原则则之总结结篇不道歉等行行为，往往往会减减低关系系中的信信任度。在在每一个个人际关关系中，你你能控制制的只有有自己的的存款和和提款。若若你要建建立信任任，你必必须把每每一次人人际交往往，都当当成是在在他人情情感帐户户内存款款的一个个机会。透透过人际际关

25、系的的存款，你你建立自自己与他他人的安安全感，也也激发出出正直、创创意、自自律及感感恩。基本原则则之名言言篇 播种种思想，收收获行动动； 播播种行动动，收获获习惯； 播播种习惯惯，收获获品格； 播播种品格格，收获获命运。 我们们先养成成习惯，然然后习惯惯造就 我们们。 互赖赖是一种种只有实实现独立立的人才才能做出出的选择择。基本原则则之名言言篇 我们不不可以违违背自然然法则，违违反自然然法则只只会伤害害自己。 授之以以鱼，不不如授之之以渔。 所有重重大的突突破都来来自打破破旧的思思维模式式。 面对重重大问题题时，我我们应该该站在较较高层次次来探寻寻解决问问题的办办法。习惯一、主主动积极极 依据

26、价价值观做做出回应应 承担责责任 关注“影响圈圈” 成为转转型人习惯一、主主动积极极个人愿景的的习惯（图略）习惯一、主主动积极极原则、思维维及流程程基本原则则：每个人对自自己的选选择负责责且拥有有选择的的自由。主要思维维：我对自己己的行为为及一生生所做的的选择负负责。我可以通通过主动动积极来来扩展自自己的自自由度及及影响力力。习惯一、主主动积极极主要流程程：认识到被被动消极极的倾向向并培养养主动积积极的态态度。扩大个人人的影响响范围使自己成成为“转型人人”决策时自自觉运用用人类特特有的四四种天赋赋。习惯一、主主动积极极依照价值值观作出出回应一个主动动积极的的人应具具有三种种特质：1、依照价价值

27、观作作出回应应2、对自己己的行为为负责3、把焦点点放在“影响圈圈”消极被动动行为消极被动的的人允许许外部刺刺激（情情绪、感感受或环环境）来来决定自自己应该该如何回回应。习惯一、主主动积极极 主动动积极的的行为主动积极的的人运用用自由空空间依照照价值观观做出选选择。他他们巧妙妙地运用用刺激与与回应的的空间，使使自由选选择的范范围得到到极大的的扩展。 范例例维克多.富富兰克，是是第二次次世界大大战中关关在集中中营的一一个犹太太战俘，他他发现主主动积极极选择的的态度使使人们获获得人类类的“终极自自由”习惯一、主主动积极极维克多.富兰克克：“我们这这些囚禁禁在集中中营的人人，总记记得那些些经常走走动于

28、茅茅屋中安安慰别人人、将自自己的最最后一片片面包给给别人的的人。他他们也许许只是少少数，但但是他们们提供了了足够的的证明：你可以以剥夺一一个人的的所有，但但你无法法剥夺人类的的终极自自由，即在任任何环境境中人有有选择的的自由”主动积极极地面对对裁员计计划这周，你已已是第三三次听见见公司内内有关裁裁员习惯一、主主动积极极的谣传言。传传言令你你感到不不安。你你开始相相信它是是真的，因因为你知知道上级级主管已已开始找找寻省钱钱的方法法。近来来你感受受到上级级主观的的审查-他们开开始指责责你，并并且要求求你的部部门对最最近的过过失负责责。你相信在过过去七年年你已经经做了重重大贡献献，但你你不确定定上级

29、主主管是否否知道你你为公司司节省的的费用及及时间。除除此之外外，你及及团队成成员也已已努力地地建立与与其他的的部门的的良好关关习惯一、主主动积极极系。即使主主管知道道你的贡贡献，你你仍可能能因工作作性质而而导致被被裁员。1、针对这这种情况况，有哪哪些行为为是消极极被动的的反应？2、上述这这些消极极被动回回应对你你的同事事、上司司及其他他部门的的情感帐帐户会有有何影响响？3、针对此此情况，有有哪些行行为是主主动积极极的回应应？4、如果对对此次情情况采取取主动积积极的回回应，习惯一、主主动积极极将对你整个个部门的的效能有有何影响响？承担责任任（Acccepptinng RRespponssibii

30、litty）当我们职责责别人时时，我们们即表现现为消极极被动，因因为我们们只一味味强调别别人的缺缺点而没没有运用用自己的的力量来来思考、感感受和行行动，以以争取最最大的利利益。但但是如果果我们能能养成主主动积极极的习惯惯，我们们就不会会让别人人的弱点点来支配配我们的的决定。我我们将能能够依据据自己的的价值观观、目的的来做选选择而不不是受制制于人。习惯一、主主动积极极不是对方方的行为为伤害了了我们，而而是我们们选择的的回应方方式使我我们受伤伤。案例分析析第一步：情情境回想一个在在你工作作或个人人生活中中，令你你沮丧且且经常使使你作出出消极回回应的情情境，并并简述该该情境。第二步：确确认刺激激/回

31、应习惯一、主主动积极极列出引起你你消极回回应的诱诱因（比比如：别别人做了了或说了了什么？你感受受如何？当时的的情境如如何？有有什么相相关的设设施或系系统？）然然后，列列出你针针对每一一刺激所所给予的的回应。第三步：行行为的效效应设想你可以以自由地地选择如如何回应应。用“+”号来标标示上述述所列能能提高你你效能的的回应，用用“-”号来标标示那些些会减低低效能的的回应。习惯一、主主动积极极决定论（Theories of Determinism）消极被动的的人常将将自己的的态度及及行为归归因于他他们认为为无法控控制的事事情。他他们对刺刺激的反反应，通通常归因因于三种种决定因因素：遗传决定论论-认为人

32、人的本性性是祖先先遗传而而来的心理决定论论-强调个个性是教教养方式式的产物物环境决定论论-主张环环境决定定人的本本性习惯一、主主动积极极人的四种种天赋潜潜能主动积极的的人回运运用下列列四种天天赋潜能能：自我认识识（Seelf-Awaarennesss）定义：审视视自己的的思想、情情绪及行行为想象力(Imaaginnatiion)定义：超越越我们当当前的显显示设想想的能力力良知(CConsscieencee)定义：明辨辨是非善善恶的能能力习惯一、主主动积极极独立意志志 (IIndeepenndennt WWilll)定义：不受受外力影影响，自自行抉择择的能力力关注“影影响圈”影响圈(Cirrcl

33、ee off Innfluuencce)一个人的影影响圈包包括所有有他或她她可以控控制的事事情关注圈(Cirrclee off Coonceern)一个人的关关注圈包包含所有有他或她她关心的的事件在在内习惯一、主主动积极极你可以选择择你的行行动，但但你不能能选择后后果，因因为后果果是为自自然法则则或原则则所主宰宰。努力扩大大影响圈圈“影响圈”就象肌肌肉，因因运动而而增大或或更具弹弹性，如如果不常常运用会会渐成废废物。如如果我们们全神贯贯注于所所能影响响的事情情（例如如：人际际关系间间的情感感帐户，产产出/产能平平衡），我我们便可可以扩展展知识与与经验，使使自己成成为值得得被信任任的人，进进而扩

34、大大我们的的影响范范习惯一、主主动积极极围。但如果果把焦点点放在无无法控制制的事情情上，我我们将没没有时间间与能量量处理我我们可以以控制的的事情，结结果，我我们的影影响圈会会缩小。习惯一、主主动积极极案例：升职职你已经做好好升职准准备了。六六个月内内有人退退休回产产生一个个空缺。但但你听说说有位叫叫杰克的的员工最最近由外外面回来来，同时时竞争相相同的职职位。杰杰克自愿愿接手没没人愿意意承担的的任务，他他热诚的的支持上上司，休休息时间间陪老板板说笑，老老板似乎乎很吃这这一套。你你还发现现其他员员工也喜喜欢他的的幽默与与热诚。这是一个主主管职位位，与其其他员工工有良好好关习惯一、主主动积极极系是有

35、利因因素之一一。而最最令你担担心的是是，连你你好友都都对杰克克说：“杰克，你你应该来来主持这这些会议议，那样样我们可可以完成成许多事事情。”如果你你的好友友都舍弃弃你，你你对老板板有什么么期望？何况，他他对你向向来不太太看好？事情看看起来对对你不太太有利。1、列出这这情况下下你在关关注圈内内所思考考的问题题或回应应，如“要是就好了了”。2、如果你你仅仅局局限在关关注圈内内会有什什么后果果？习惯一、主主动积极极3、评估以以上情况况，试将将焦点转转移到影影响圈内内，然后后再给自自己几点点建议。4、在关注注圈内写写下令你你关切的的事情，想想想为什什么它们们会成为为你关注注的焦点点？5、在影响响圈内，

36、确确认你能能发挥一一的地方方。不要要将自己己仅局限限在你的的职责范范围。6、把焦点点放在自自己的影影响圈内内，指定定行动计计划，充充分发挥挥人类特特有的四四种天赋赋潜能，努努力扩大大影响范范围。习惯一、主主动积极极成为转型型人转型人（TTrannsittionn Fiigurre）定义：一个个会停止止负面行行为传达达给他人人的人一个转型人人通常表表现出主主动积极极，乐于于助人和和高效能能。他摒摒弃不健健康的行行为，不不会伤害害他人，或或口出恶恶言。这这种正面面的行为为模式，通通过有效效传达，可可以强化化及建立立他人的的正面行行为。习惯一、主主动积极极1、社么人人曾是你你个人的的转型人人？2、这

37、人对对你产生生了什么么影响？3、试想一一种你可可以成为为有益于于他人的的转型人人的情境境。思考考一下你你在工作作上、家家庭及社社区生活活中的影影响范围围。任何时候候当我们们认为问问题不在在自身时时，这种种想法本本身就是是一个问问题。习惯一、主主动积极极内容总总结 我们能能积极地地利用刺刺激与回回应的空空间，作作出最能能反映我我们价值值观的回回应。每个人都都有能力力自主抉抉择。当当我们依依照自己己的价值值观，运运用这种种能力作作出回应应时，我我们就是是主动积积极的。换换句话说说，主动动积极的的人能自自由抉择择，以最最能体现现自己价价值观的的方式作作出回应应。尽管受到到过去的的抉择、他他人的抉抉择

38、及负负面行为为的影响响，我们们仍能依依照自己己的价值值观自主主抉择习惯一、主主动积极极内容总总结因为环境境的制约约，每个个人的选选择都是是有限的的。有时时我们受受到别人人的负面面影响；有时，我我们面临临的挑战战超越了了我们的的能力范范围，或或根本无无法控制制。但不不论在何何种情况况下，我我们都应应该能自自由地作作出抉择择。例如如，即使使是在困困难的环环境里，我我们仍可可以选择择我们对对待困难难的态度度。消极被动动的人认认识不到到刺激与与回应之之间存在在的空间间，他们们受情绪绪、感觉觉及环境境支配习惯一、主主动积极极内容总总结消极被动动的人受受情绪、感感觉及环环境（比比如刺激激源）驱驱动而作作出

39、反应应。当刺刺激是正正面的，他他们会感感觉良好好；但当当刺激是是负面时时，他们们便会感感觉很糟糟。因为为他们让让环境左左右，所所以常常常觉得自自己象个个受害者者。一旦旦出错，他他们便指指责或怪怪罪他人人消极被动动的人常常将自己己的行为为或态度度归罪于于事态无无法控制制。他们们对刺激激作出的的反应通通常由遗遗传、心心理、环环境因素素决定。习惯一、主主动积极极内容总总结遗传决定定论-行为是是天生的的或由遗遗传决定定。比如如说“我是夜夜猫子，我我家祖祖祖辈辈都都这样。所所以千万万不要在在早上与与我谈话话，因为为那时我我情绪不不怎么好好。”心理决定定论-行为与与一个人人的成长长过程、家家庭教育育有着密

40、密不可分分的关联联。例如如“我父母母讨厌数数学，所所以我也也讨厌数数学。结结果是我我始终算算不清帐帐。”环境决定定论-行为是是外部力力量与环环境的产产习惯一、主主动积极极内容总总结物。例如“我老板板很挑剔剔而且脾脾气暴躁躁，他令令我每天天的情绪绪都很糟糟。”上述决定定论对我我们会有有所影响响，但绝绝非决定定一切任何一个个决定因因素都会会影响我我们，但但是，它它们不能能决定我我们的命命运。无无论怎样样的遗传传、心理理、环境境因素，我我们仍拥拥有选择择行为和和态度的的自由。人类特有有的四种种天赋让让我们抉抉择自己己的习惯一、主主动积极极内容总总结人生主动积极极的人会会自觉地地利用各各种资源源，在刺

41、刺激及回回应的空空间里，运运用人的的四种天天赋潜能能来做选选择。自我认识识：审视视思想、情情绪和行行为的能能力，例例如“我昨晚晚没睡好好，所以以很烦躁躁。”或“我那样样说是出出于嫉妒妒”想象力：创造超超越我们们的经验验及现实实的思考考能力。比比如“我觉得得孤独，所所以我和和朋习惯一、主主动积极极内容总总结友一起共进进晚餐。”良知：明明辨是非非善恶的的能力。例例如“我应当当与女儿儿好好相相处，因因为她对对我相当当重要。”独立意志志：不受受外力影影响的行行动能力力。“即使他他在外面面传我的的谣言，我我还是会会善待他他，不会会在他背背后说闲闲话。”如果把重重心放在在我们的的“关注圈圈”内，我我们使用

42、用的语言言将反应应我们消消极被动动的态度度。习惯一、主主动积极极内容总总结但如果把焦焦点放在在我们的的“影响圈圈”内，我我们的用用语将反反映我们们积极主主动的态态度。消极被动动的人的的语言往往往表现现此人对对行为不不会负责责任。言言谈中他他们常用用“我不得得不去”，“如果.就好了了”，或“他使我我”。而而主动积积极的人人的语言言则反映映出他们们对行为为负责。他他们常用用“我选择择去”，“我能控控制我的的情感”，以及及“我能”。在“影响响圈”内的主主动积极极表现，将将使我习惯一、主主动积极极内容总总结们的“关注注圈”逐步缩缩小。把主要精精力放在在“影响圈圈”内的人人善于控控制自己己的情绪绪与行为

43、为。他们们依照价价值观去去选择发发挥影响响。“影响圈圈”内的努努力为他他们赢得得更多信信任，同同时能力力也得到到加强，“影响圈”亦同步扩大。当我们在在“关注圈圈”内采取取消极被被动的态态度时，我我们的“影响圈圈”会逐渐渐消失。局限在“关注圈圈”内的人人回削弱弱他们在在“影习惯一、主主动积极极内容总总结响圈”内对对人和事事的影响响力。因为他们花花了太多多时间与与精力于于控制范范围以外外的事情情，较少少时间与与精力于于控制范范围以内内的事情情。结果果是“影响圈圈”缩小了了。有效的人人际关系系的秘诀诀在于先先有行动动（爱，动动词）后后有感情情（爱，情情感）。主动积极的的人视爱爱为动词词。爱是是服务、

44、牺牺牲、奉奉献。爱爱在他们们看来是是一件可可以尽心心尽力的的事情，因因为这在在他们的的“影响圈圈”内。习惯一、主主动积极极内容总总结当主动积极极的人以以爱的行行动来建建立人际际关系时时，他们们本身就就是在享享受爱（情情感）的的滋润。我们应该该避免对对他人造造成负面面影响，用用主动积积极代替替被动消消极。家庭是社社会的最最小单元元。在家家庭中，建建立人际际关系的的行为模模式回代代代相传传。当一一个家庭庭有良好好的人际际关系时时，（例例如友善善、关爱爱、有同同情心、亲亲密无间间、相互互理解、习惯一、主主动积极极内容总总结互相帮助），下下一代无无形中会会受到影影响。不不幸的是是，不好好的模式式代代相

45、相传。例例如不健健康的、有有害身心心的不良良行为模模式（如如虐待、剥剥削、偏偏见、仇仇视、报报复心、歧歧视、敌敌对）常常常会影影响到下下一代。但意志力强强、有决决心的人人能摒弃弃不健康康的、有有害身心心的不良良习惯，代代之以仁仁慈、善善良、有有同情心心、亲密密无间、理理解他人人，以及及乐于助助人。习惯一、主主动积极极内容总总结我们可以以主动积积极地用用我们的的行动及及示范来来影响他他人。我们每个个人某些些的行为为、感受受、生活活方式会会对他人人造成影影响。通通过这种种影响，我我们可以以成为转转型人，并并主动突突破消极极被动模模式，代代之以积积极的行行动。习惯一、主主动积极极之名言言篇 没有得得到你的的同意，任任何人都都不能伤伤害你 若非拱拱手让人人，任何何人都无无法剥夺夺我们的的自尊 如果我我们依附附记忆而而生活，我我们便会会被过去去束缚。但但如果我我们充分分发挥想想象力，我我们便活活在无限限中。习惯二、以以终为始始 心智创创造先于于实际创创造 选