企业网上综合服务系统用户操作手册30654.docx

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1、深圳市社会会保险管理理信息系统统企业网上综综合服务系系统用户操作手手册目录目录21操作员员登录41.1非非CA认证登登录41.2CCA认证登登录52个人档档案管理62.1个个人档案管管理(在册人员员)62.1.11所有在册册人员查询询62.1.22停交人员员管理界面面82.1.33主职人员员名册82.1.44兼职人员员名册82.2个个人档案新新增92.3个个人档案调调入102.4个个人档案修修改112.5个个人停交处处理122.6个个人工资修修改142.7申申报数据管管理(未通过审审核)152.7.11申报数据据查询152.7.22申报数据据确认、打打单162.7.33未确认申申报数据修修改、

2、删除除162.8已已通过审核核数据查询询172.9未未通过审核核数据查询询172.10医疗证挂挂183个人查查询193.1个个人档案查查询193.2电电脑号查询询203.3个个人专户余余额203.4养养老专户查查询213.5医医疗专户查查询213.6医医疗门诊划划帐213.7住住房专户查查询233.8个个人专户三三项险种清清单234单位查查询234.1单单位档案查查询234.2单单位档案修修改234.3单单位台帐234.4单单位缴交明明细244.5单单位补交明明细254.6单单位财务帐帐264.7单单位变动情情况表264.8打打印制证清清单（按年年月）274.9打打印制证清清单（按年年月日）2

3、74.10未来三个个月超龄人人员清单275档案下下传285.1在在册人员工工资批量修修改285.2在在册人员档档案批量修修改285.3下下载批量上上传文件模模版286档案上上传297密码修修改318自助缴缴费318.1自自助缴费界界面318.2删删除未审核核数据328.3数数据审核328.4生生成帐目328.5删删除帐目338.6银银行托收331 操作员登录录1.1 非CA认证证登录1) 在IE地址址栏中，键键入：htttp:/wsssb.szzsi.ggov.ccn/，将将会出现操操作员登录录界面：2) 请输入正确确的单位编编号和密码码，按下登登录按钮或或回车键，将将进入系统统并显示该该单位

4、所有有正常参保保的在册人人员名单。同同时提示出出当月本单单位中“未确认打打单”的申报数数据。1.2 CA认证登登录1） 在IE地址址栏中，键键入：htttps:/2） 输入密码，校校验正确后后，进入系系统。注意：如果果在CA认认证登录界界面中，选选中“关闭非CCA认证登登录”的复选框框，则在登登录成功后后，非CAA认证登录录自动被禁禁止。2 个人档案管管理2.1 个人档案管管理(在册册人员)2.1.1 所有在册人人员查询(1) 进入所有缴缴费状态正正常的在册册人员管理理界面。(2) 点击任一员员工的姓名名(该系统统中所有颜颜色为该颜颜色的表示示可点击进进入)，则则可进入该该员工的全全部档案。(

5、3) 在上面界面面中，可以以查看员工工的详细信信息，也可可以点击“个人工资资修改”、“个人停交交处理”、“个人档案案修改”，可以对对人员直接接进行操作作。在下面面的菜单操操作会详细细介绍，这这里不细述述。(4) 保存所有在在册人员名名册在所有有在册人员员管理界面面,点击下下面的“保存”按钮,弹弹出如下界界面，在“点击右键键下载”的链接上上，点击鼠鼠标右键，在在弹出的菜菜单中选择择“目标另存存为(A)”，将生成成的人员名名册的Exxcel文文件保存在在本地磁盘盘。2.1.2 停交人员管管理界面1） 在所有在册册人员管理理界面,点点击停交人人员名册,则进入停停交人员管管理界面。2） 其他操作同同上

6、叙述。2.1.3 主职人员名名册在正常人员员名册界面面上，点击击“主职人员员名册”链接，可可查询、保保存主职人人员名册。2.1.4 兼职人员名名册在正常人员员名册界面面上，点击击“兼职人员员名册”链接，可可查询、保保存兼职人人员名册。2.2 个人档案新新增（1） 点击主菜单单的,出现子菜菜单,点击击。（2） 输入新增人人员的身份份证号码，同同时选择该该人员是否否只参加工工伤保险。如如果只参加加工伤保险险，不参加加其他险种种，则选择择“是”；否则选选择“否”。（3） 通过身份证证号码的校校验后，在在个人档案案新增界面面,输入该该员工的基基本资料和和参保情况况(注意按按规范输入入,如身份份证应为1

7、15位或118位)(2)点击击提交按钮钮,若没有有出现警告告提示框，则则表示已正正常提交,若出现提提示框,则则根据提示示框内容修修改其中一一项,直到到正常提交交。(3)点击击提交后,出现提交交成功界面面2.3 个人档案调调入 (1)点点击主菜单单的,出现子菜菜单,点击击,进进入被调入入员工查询询输入窗口口,输入个个人电脑号号,点击提提交(3)调出出被调入员员工员工档档案,并可可对其中一一些项目进进行修改(姓名,身身份证号,个人电脑脑号不可修修改)(4)对想想要修改的的项进行修修改后,点点击提交2.4 个人档案修修改(1)点击击主菜单的的,出出现子菜单单,点击， 进进入被修改改档案员工工查询输入

8、入窗口,输输入任一条条件,点击击提交。(3)调出出要档案修修改员工员员工档案,并可对需需修改的项项目进行修修改(姓名名,身份证证号,个人人电脑号不不可修改)(4)对想想要修改的的项进行修修改后,点点击提交。2.5 个人停交处处理(1)点击击主菜单的的,出出现子菜单单,点击。(2) 进进入停交处处理员工查查询输入窗窗口,输入入任一条件件,点击提提交(3)调出出要停交处处理员工员员工档案,并可对需需修改的项项目进行修修改(只可可改缴费状状态标记和和备注)(4)对想想要修改的的项进行修修改后,点点击提交2.6 个人工资修修改 (1)点点击主菜单单的,出现子菜菜单,点击击。(2) 进进入被工资资修改员

9、工工查询输入入窗口,输输入任一条条件,点击击提交。(3)调出出要工资修修改员工员员工档案。修修改工资后后，提交。注意：这里里的工资只只能输整数数。 注意：以上上对个人的的“新增”、“调入”、“档案修改改”、“停缴”、“工资修改改”操作，如如果本单位位中同一个个身份证号号码已经存存在一条未未审核的人人员申报数数据，则提提交后提示示以下错误误。2.7 申报数据管管理(未通通过审核)2.7.1 申报数据查查询(1) 输入申报的的年、月。(2) 进入查询年年月的申报报数据列表表界面。在在界面中，通通过选择“新增人员员”、“工资修改改人员”、“停交处理理人员”、“其他修改改人员”、“调入人员员”。可以分

10、分别按申报报的业务类类型，分类类查看申报报数据。同同时也可以以点击人员员的姓名链接，显显示人员的的详细信息息。2.7.2 申报数据确确认、打单单(1) 在上图中，可可以选择“全部”或具体业业务类型：“新增”、“停交”、“其他修改改”、“工资修改改”、“调入”，点击“确认”按钮，将将所有（全全部）或分分类的未确确认的数据据进行确认认。(2) 数据确认后后，可以选选择“全部”或具体业业务类型：“新增”、“停交”、“其他修改改”、“工资修改改”、“调入”，点击“打单”按钮，对对所有（全全部）或分分类的已确确认的数据据进行打印印。注意：这里里的打印要要用A4纸纸横打。2.7.3 未确认申报报数据修改改

11、、删除（1） 申报数据列列表界面。在在界面中，通通过选择“新增人员员”、“工资修改改人员”、“停交处理理人员”、“其他修改改人员”、“调入人员员”。进入具具体分类业业务界面，如如：（2） 在界面中，可可选择未确确认的人员员前的复选选框，删除除未确认的的人员；或或点击人员员的姓名链接，对对未确认的的申报数据据进行修改改。2.8 已通过审核核数据查询询（1） 输入查询的的年月，查查询出已通通过审核的的数据。（2） 在界面中，通通过选择“新增人员员”、“工资修改改人员”、“停交处理理人员”、“其他修改改人员”、“调入人员员”。可以分分别按申报报的业务类类型，分类类查看通过过审核的数数据列表。同同时也

12、可以以点击人员员的姓名链接，显显示人员的的详细信息息。（3） 点击“保存存”按钮，将将通过审核核的数据通通过Exccel文件件保存到本本地。2.9 未通过审核核数据查询询（1） 输入查询的的年月，查查询出已通通过审核的的数据。（2） 在界面中，通通过选择“新增人员员”、“工资修改改人员”、“停交处理理人员”、“其他修改改人员”、“调入人员员”。可以分分别按申报报的业务类类型，分类类查看未通通过审核的的数据列表表。同时也也可以点击击人员的姓姓名链接，显显示人员的的详细信息息。（3） 可以点击“删除”，将所有有未通过审审核的数据据删除；（4） 点击“保存存”按钮，将将未通过审审核的数据据通过Exx

13、cel文文件保存到到本地；（5） 点击人员的的姓名链接，显显示人员的的详细信息息。点击“个人档案案修改(未未通过审核核)”链接，可可以直接修修改未通过过审核的数数据。2.10 医疗证挂失失（1） 输入人员的的电脑号、身身份证号码码或医疗证证号，查询询出人员信信息。（2） 点击“挂失失”按钮，直直接将医疗疗证挂失。3 个人查询3.1 个人档案查查询(1) 个人档案查查询输入页页面 根据个人人电脑号查查询(开始始光标定位位在个人电电脑号的文文本框中);根据身身份证号查查询;根据据医疗证号号查询;选选任一条件件输入,按按回车键提交交(2) 个个人档案查查询结果界界面.1可点击击医疗专户户,页面转转到

14、该员工工医疗专户户查询界面面(见下面面医疗专户户查询).2可点击击住房专户户,页面转转到该员工工住房专户户查询界面面(见下面面住房专户户查询).3可点击击医疗门诊诊划帐,页页面转到该该员工医疗疗门诊划帐帐界面(见见下面医疗疗门诊划帐帐查询).4可点击击个人专户户余额,页页面转到该该员工个人人专户余额额界面(见见下面个人人专户余额额查询)3.2 电脑号查询询（1） 查询个人的的身份证号号码；（2） 查询出人员员的电脑号号。3.3 个人专户余余额(1)个人人专户余额额查询输入入,输入被被查询人的的个人电脑脑号(2)个人人专户余额额查询结果果,分别查查处三个专专户的余额额(到目前前为止),空白表示示

15、该专户余余额为0(即没有参参加该项保保险)3.4 养老专户查查询(1) 养老专户查查询输入,输入被查查询人的个个人电脑号号；(2) 显示该员工工的养老住住户缴交月月记录流水水，默认显显示当前年年的各月份份的缴费流流水；(3) 可点击某一一月份,查查看该月份份养老缴交交详细；(4) 通过点击“上一年”、“下一年”按钮，可可以查询不不同年份的的月缴费流流水；(5) 点击“保存存”按钮，将将该人员所所有的月缴缴费清单都都保存为EExcell文件，保保存在本地地；(6) 点击“打印印”按钮，将将该人员当当前年的月月缴费清单单打印。3.5 医疗专户查查询医疗专户的的查询、保保存、打印印、指定月月份缴费明

16、明细查询同同“养老专户户查询”功能操作作类似。3.6 医疗门诊划划帐(1)医疗疗门诊划帐帐输入(2) 显显示该员工工的医疗门门诊划帐记记录流水(以日期逆逆序排列) (3)可点点击某一日日期,查看看该日期医医疗门诊划划帐详细3.7 住房专户查查询住房专户的的查询、保保存、打印印、指定月月份缴费明明细查询同同“养老专户户查询”功能操作作类似。3.8 个人专户三三项险种清清单（1） 选择“电脑脑号”或“身份证号号”，输入号号码，提交交；（2） 将生成的三三项险种清清单，生成成为Exccel文件件保存到本本地。4 单位查询4.1 单位档案查查询输入单位编编号，显示示单位信息息。4.2 单位档案修修改输

17、入单位编编码，显示示修改单位位信息的界界面，修改改后提交。单单位档案立立即修改生生效。4.3 单位台帐(1) 点击子菜单单，显示单单位当年的的台帐。点击“上一一年”、“下一年”按钮，可可以查询其其他年份的的台帐记录录。(2) 用鼠标单击击要查询年年月，页面面转到该年年月的台帐帐查询详细细资料页面面。4.4 单位缴交明明细(1)选择择台帐年月月；(2)单位位缴交明细细结果(该该单位该月月份所有参参保员工,所有参保保项目)；(3) 选择“全部部”或“工伤”，生成单单位所有险险种或单工工伤的缴费费明细结果果为Exccel文档档，保存到到本地。(4) 用鼠标单击击要查询的的员工个人人电脑号，页页面转到

18、该该员工的缴缴交明细查查询详细资资料页面。 4.5 单位补交明明细(1) 选择查询补补交明细的的年月。(2) 单位补交明明细查询结结果, 按按年月倒排排序显示单单位补交明明细历史基基本信息。(3) 可点击“补补交保存”按钮,将将单位选择择年月的补补交明细,生成Exxcel文文件保存到到本地。(4) 可用鼠标单单击要查询询年月，页页面转到该该年月的补补交明细详详细资料页页面。 4.6 单位财务帐帐(1) 查询出单位位财务帐清清单，默认认为当前年年的所有月月份的财务务帐；(2) 点击“上一一年”、“下一年”按钮，可可以查询其其他年份的的财务帐记记录。(3) 用鼠标单击击要查询年年月，页面面转到该年

19、年月的财务务帐的详细细资料页面面。4.7 单位变动动情况表 （1） 选择查询年年月；（2） 在界面中，选选择需要的的变动情况况表类型，点点击相应链链接，下载载已生成好好的Exccel文档档，保存在在本地。4.8 打印制证清清单（按年年月）（1） 选择制证年年、制证月月。（2） 将生成的制制证清单EExcell文件，下下载保存到到本地。4.9 打印制证清清单（按年年月日）（1） 选择制证年年、制证月月、制证日日。（2） 将生成的制制证清单EExcell文件，下下载保存到到本地。4.10 未来三个月月超龄人员员清单（1） 点击子菜单，查查询未来三三个月的超超龄人员清清单；（2） 点击“保存存”按钮

20、，将将超龄人员员清单Exxcel文文件，保存存在本地。5 档案下传5.1 在册人员工工资批量修修改（1） 查询出本单单位所有在在册人员的的工资清单单 ；（2） 点击“保存存”按钮，可可以将单位位所有在册册人员的工工资清单，按按“修改工资资文件上传传”要求的格格式，保存存为Exccel文档档，下载保保存在本地地。注意：下载载的文件中中，默认新新工资都为为0（表示示工资不修修改）。注注意用此文文件上传时时，确保用用一个新的的文件名。5.2 在册人员档档案批量修修改此功能也同同样按“批量修改改人员档案案上传”要求的文文件格式，将将单位中所所有人员的的资料保存存为Exccel文件件，可下载载到本地保保

21、存、修改改。5.3 下载批量上上传文件模模版如图所示，提提供了六种种文件上传传的模版，在在相应的“下载”处点击右右键，在弹弹出的菜单单中选择“目标另存存为(A)”，将模版版文件下载载保存本地地磁盘。注意：每次次用模版生生成上传文文件，需要要重新起一一个文件名名再上传。6 档案上传系统提供了了以下五种种形式的文文件上传，方方便单位对对不同的业业务类型进进行批量数数据申报。 修改工资文文件上传 新增人员文文件上传 批量人员停停缴文件上上传 批量调入人人员文件上上传 批量修改档档案文件上上传注意事项：1） 上传文件必必须为Exxcel文文件；2） 上传文件必必须严格按按照各个类类型的上传传文件格式式

22、编写。3） 除“修改工工资”、“批量停缴缴”外，其他他三种文件件上传内容容必须按下下面编码表表要求正确确填写编码码。户籍： 11：市内城城镇；2：市内农村村；3：市市外城镇；4：市外外农村职工性质： 1：全全民；2：合同制；3：劳务务职别： 11：干部；2：工人人 利手： 00：左手；1：右手手 是否制证： 0：不不制证；11：需制证证养老、工伤伤、失业、住住房保险：0：不参参加；1：参加医疗保险： 0：参参加；1：综合；22：住院4） 上传成功后后，要在菜单的的子菜菜单中对上上传的人员员进行确认认、打单。常见问题：（1） 上传文件失失败解决方法：a、 检查上传文文件的格式式是否与相相应的上传

23、传功能要求求严格一致致；b、 文件中是否否有非法字字符，如：身份证号超超过18位位，编码非非1位等。（2） 有上传失败败的人员点击“保存存失败人员员名单”按钮，将将上传失败败的人员名名单下载到到本地。根根据提示的的出错原因因，进行修修改后，可可将更正后后的失败人人员重新上上传。（如如果用系统统下载的失失败人员名名单直接修修改上传，记记得要将“出错原因因”栏删除，并并最好重新新起一个文文件名。）7 密码修改8 自助缴费8.1 自助缴费界界面1） 单位使用该该项功能前前，需先到到社保局开开通自助缴缴费业务。开开通后，点点击自助助缴费，出出现如下页页面：2） 单位若未开开通自助缴缴费业务，则则出现如

24、下下提示：“您没有开开通自助缴缴费，无权权使用此功功能，请到到社保局申申请该业务务”。8.2 删除未审核核数据点击删删除未审核核数据，出出现如下页页面：然后，选择择需要删除除的未审核核数据，点点击删除除按扭删删除指定人人员的资料料。注意：未审审核数据指指参保企业业本月申报报的并已确确认打单的的人员资料料。8.3 数据审核点击数据审核核，出现现如下页面面：然后，点击击审核按扭，审审核所有参参保企业本本月申报的的并已确认认打单的人人员资料。8.4 生成帐目在主页面中中，点击生成帐目目按扭，将将生成本单单位本月社社会保险费费帐目。8.5 删除帐目在主页面中中，点击删除帐目目按扭，将将删除本单单位本月社社会保险费费帐目，如如果该帐目目已从银行行扣款成功功，则不允允许删除。8.6 银行托收在主页面中中，点击银行托收收按扭，将将从单位开开户银行的的帐号中扣扣缴本月应应缴纳的社社会保险费费。第32页