建设银行培训心得体会_1.docx

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1、建设银行培训心得体会中国建设银行（简称建设银行或建行，最初行名为中国人民建设银行，1996年3月26日更名为中国建设银行）成立于1954年（甲午年）10月1日，是股份制商业银行，是国有五大商业银行之一。建行培训心得体会首先很高兴也很荣幸能参加本次建设银行的员工培训，行里的领导对这次培训进行了很周密的安排，怀着激动的心情，我们迎来了5天紧张的学习，走进会议室，干净舒适的环境还有人手一瓶的矿泉水，都体现了对员工的关爱，体现了建行的以人为本的精神。业务学习培养的是我们的工作能力，只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。在第一堂课上，我们学习了中国建设银行的历史沿革，从1954年10月1日中国人民

2、建设银行宣告成立，到今天中国建设银行成功上市，经历了三起三落的反复，在这期间，建设银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。不论我们今后在什么岗位，从事什么工作，都必须了解建设银行史，伴随着建设银行股份制改革成功的伟大历史阶段，把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。接下来的几天里，我们学习了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论，对银行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。作为一名建行员工，我们每天要以金钱和数字为工作对象，这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、对每项工作负责到底。还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作，以灿烂的笑容面对

3、每一位客户。培训课上，我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程，包括对公业务和对私业务，这是我们大部分人入职后要从事的工作。作为建行即将入职的员工，不仅要业务精通，个人素养和道德也要非常好，不仅是对客户的尊重更避免了自己坠入罪恶的深渊，我们要本着经得起诱惑，忍得了寂寞，受得了委屈，经得起挫折的态度来工作每一天。短暂的培训结束了，我与我的同伴共同学习了建设银行的知识，也一起步入了职业生涯，希望我们的友谊与激情能与建行共同发展。建设银行培训心得金融业是一个竞争激烈的行业，建设银行的成功上市，并且在业务上突飞猛进的发展，都离不开一系列新政策的出台。在一个风险无时不在的行业中，没有规矩不成方圆。要使建

4、行的事业能够持续、健康、快速的发展，作为前台员工必须坚守规章制度，熟悉各项业务流程，做到防范风险，人人有责，合规操作，从我做起。工作处处有风险，慎重认真最重要。作为一名前台员工，我深深的感受到合规操作的重要性，我们一定要在自己的职责与权限范围内办理每一笔业务，如果每一名员工都能按照规范化操作，就能切实防范操作风险，让我们行的各项业务得到健康的发展。作为服务窗口的一名员工，我们要在认真做好每一件事，慎重对待每一笔业务的同时，也必须牢记客户至上、以客户为中心的宗旨，严格按照规范化服务标准来接待每一位客户，比如在实际工作中，我们经常会遇到开户资料不全的客户要求开户，不能支取现金的客户想违规提现，票据

5、要素不全的要办理结算等现象，但作为前台人员，我们要提供服务也要坚持原则，这就需要提高与客户沟通的技巧，在客户的要求不符合规章制度的时候，我们不能只是简单生硬地说不，而是要用良好的态度向客户解释不能办理的原因，在防范风险的同时依然提供了优质服务;其实，优质服务也表现在一些细微之处，持之以恒，我工作以来，一直在一线前台工作，作为一名普通的会计人员，我有很多的感触，我行装修、设施等硬件设施都不够气派、高档，但位于建设路的某单位，从交通方面来看，离盐湖支行较远，且该单位附近有多家装修豪华的银行，该单位却心甘情愿在盐湖支行开户，并存了1000万的定期存款，这些都是与我们行领导、及前台经办人员以真情打动了

6、客户离不开的。由此看出，优质的服务并不仅仅只是一张笑脸，它关键在于要我们全心全意为客户服务，从客户利益出发，急客户之所急，想客户之所想，只有真心的付出，就能得到回报。我们银行的服务工作一方面要坚持执行各项规章制度，防范风险，保证资金安全;另一方面，要用真心对待客户。有了客户的支持，银行才得生存和发展。让我们都行动起来吧，合规经营、合规操作、规范管理，优质服务，把我们各项工作推向一个更高的起点。推荐阅读：建设银行培训心得体会建设银行培训心得体会邮政银行培训心得体会建设银行培训心得总结关于银行培训心得5篇民生银行培训心得s（"hzh3"）;s（"hzh4"）

7、;s（"hzh4b"）;建设银行培训心得体会相关内容：银行培训心得体会当前阶段，我国商业银行业缺乏一套系统实用的培训有效性评估指标体系。接下来就跟第一我一起去了解一下关于银行培训心得体会精选吧。银行培训心得体会精选篇1信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上，要将新的营销理念和服务方.银行培训心得体会范文精选为了提高兴业银行的服务质量，提高总体竞争力，为客户提供更优质的服务，今天第一我为大家整理几篇关于银行培训心得体会精选，欢迎大家阅读。银行培训心得体会精选篇1通过我行组织的交通银行员工违反规章制度视频学习，使我认.银行培训心得商业银行作为人力资源密集型行业，员工培训工作

8、是企业竞争力提升的一个重要方面。银行培训对提高员工工作能力有很大的帮助。下面就是第一我给大家整理的银行培训心得，希望大家喜欢。.人民银行培训心得体会范文通过人民银行培训，希望今后能够更多的举办类似的培训活动，以满足人民银行基层分支机构对新理论、新知识的渴望，分享心得体会范文。下面是第一我为大家收集整理的人民银行培训心得体会范文，欢迎大家阅读。.关于银行培训心得4篇在培训的日子里，我们主要理解了几个方面的职前培训，资料包括银行的服务规范理念、安全防范，个人金融业务、国际业务，银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及超多的模拟柜面操作训练。.银行培训心得体会范文银行培训需求分析是银行培训的第

9、一环节，同时也是其他培训活动的前提和基础，所以在培训中具有非常重要的作用。接下来就跟第一我一起去了解一下关于银行培训心得体会范文吧。银行培训心得体会范文篇1为期二十多天的岗前培训就要落下.邮政银行培训心得总结你还在为写邮政银行的培训而烦恼吗。下面第一我整理了邮政银行培训心得总结，希望对你有帮助。邮政银行培训心得总结篇一为期五天的岗前培训已经落下帷幕，这是让人难以忘怀的五天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。.人民银行培训心得范文_人民银行教育个人总结范文中国人民银行是中华人民共和国的中央银行。中国人民银行在国务院领导下，制定和执行货币政策，防范和化解金融风险，维护金融稳定。下面第一我整理了人民银

10、行培训心得范文，希望对你有帮助。.建设银行培训班心得感悟近年来，建设银行认真贯彻党中央国务院关于加大力度培养选拔年轻干部的要求，加大了对于人才培养、选拔和使用的力度。接下来就跟着第一我的脚步一起去看一下关于建设银行培训班心得感悟吧。.关于银行培训心得体会储蓄对于银行的发展很重要，储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容。今天第一我为大家整理几篇关于关于银行培训心得体会，欢迎大家阅读。关于银行培训心得体会篇1开展合规文化建设大讨论活动对规范操作行为，遏制违法违纪和防.2021银行培训心得体会（4篇）本文目录2021银行培训心得体会前台人员银行培训心得体会银行培训心得体会为期三天的银行培训心得体会

11、信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上，要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来，最大限度地提高客户质量。.中级职称银行培训心得体会根据总行人事司的工作部署和我所在中支的具体安排，我有幸于今年7月1日至7月10日在人民银行郑州培训学院参加中国人民银行2021年第二期中级职称（经济类）培训班。短短十天的紧张培训，的确令我获益匪浅。.银行培训心得体会范文为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕，这是让人难以忘怀二十一天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。在这些日子里，我们从校园走入工行的企业氛围，开始了自己的职场生活。.为期三天的银行培训心得体会本篇银行培训心得体会，出自新人之手，虽然培训时间只有3天，但是内容很充实，下面是全文：20xx年xx月xx日至xx日，我和同事们一起接受了为期三天的有关商业银行各方面业务的全面培训，包括：商业银行信贷管理、票据业务、零售业务、国际业.银行培训心得体会3篇本文目录银行培训心得体会前台人员银行培训心得体会银行培训心得体会范文本篇工行新人银行培训心得体会，出自刚毕业的大学生之手，对工充满激情，以下是全文：为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕，这是让人难以忘怀二十一天，紧张而又充.查看更多>>培训心得体会s（"hzh5"）;