护理管理第七章课件.ppt

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1、护理管理第七章护理管理第七章第1页，此课件共19页哦第一节 概述一、领导的概念 是在一定的环境条件下，为实现既定目标，对所属的组织和人员施加影响的行为过程。领导过程包括领导者、被领导者，客观环境三要素。第2页，此课件共19页哦二、领导的影响力（一）领导影响力的来源1、法定影响力 2、报酬影响力 3、强制影响力 4、个人魅力影响力 5、专家影响力第3页，此课件共19页哦（二）领导影响力的构成 1、外在影响力 传统观念的影响 利益驱动的影响 恐惧惩罚的影响 2、内在影响力 理性崇拜的影响 感情的影响第4页，此课件共19页哦三、领导理论（一）领导特征理论 是对领导的性格、素质方面的认识和研究的理论。

2、特征为进取心、领导愿望、正直与诚实、自信、智慧、工作相关的知识第5页，此课件共19页哦（二）领导行为理论1、领导四分图理论2、管理方格理论（1）1.1贫乏型（2）9.1任务型（3）1.9俱乐部型（4）5.5中庸型（5）9.9理想型第6页，此课件共19页哦（三）领导情势理论1、权变理论 领导与下属关系 工作结构 领导者的地位权力2、情境理论 命令型 说服型 参与型 授权型第7页，此课件共19页哦四、现代护理管理中领导者的素质要求（一）政治素质（二）业务素质（三）能力素质（四）心理素质（五）身体素质第8页，此课件共19页哦第二节 激励理论及其在护理管理中的应用一、内容型激励理论（一）马斯洛的“需要

3、层次理论”1、含义及内容2、需要层次理论在护理管理中的应用（1）注意发现护士不同层次的需要（2）注意满足护士的各自不同的需要（3）关键在于具体分析，有针对性。第9页，此课件共19页哦（二）双因素理论1、含义及其基本内容2、双因素理论在护理管理中的应用（1）护理管理者要重视保健因素（2）激励护士内在动机的激发作用（3）双因素理论用来指导各单位奖金的发放（4）物质的刺激作用不容忽视，但也有有限性，做好思想工作。第10页，此课件共19页哦二、行为改造型激励理论（一）强化的概念及强化理论的内容1、强化的概念2、强化理论的内容（二）强化理论在护理管理中的运用1、运用正负强化的正面作用引导护士的组织行为。

4、2、护理工作中尽可能多运用正强化3、护理工作中运用负强化应注意。第11页，此课件共19页哦三、过程型激励理论（一）期望理论1、含义及内容2、在护理管理中的应用（1）强调效价和期望值均高（2）强调工作成绩与奖励严格挂钩（3）强调重视护士的个人效价第12页，此课件共19页哦（二）公平理论1、含义及基本内容2、在护理管理中的运用（1）确立正确的公平观念（2）认真实施公平原则（3）应强调公平不是平均主义，也不是大锅 饭。第13页，此课件共19页哦第三节第三节 决策艺术决策艺术一、决策的含义及分类（一）决策的含义1、决策是对未来行动的选择2、决策是一个过程3、决策要考虑环境因素和应变方案第14页，此课件

5、共19页哦（二）决策的分类1、战略决策与战术决策2、程序化决策与非程序化决策3、组织决策与个体决策第15页，此课件共19页哦二、决策应遵循的原则（一）信息准确、全面原则（二）可行性原则（三）对比优先原则三、决策的程序（一）发现问题，确定目标（二）构思策略，分析评估（三）作出决定，设计步骤（四）组织实施，追踪决策第16页，此课件共19页哦四、护理管理者的决策品质和艺术（一）护理管理者的决策品质（二）护理管理者的决策艺术1、掌握科学决策的基本程序2、善于运用魄力来领导3、要集思广益、智慧决断第17页，此课件共19页哦第四节第四节 创新管理创新管理一、创新的含义二、创新的理论基础三、创新的过程1、准备阶段2、酝酿阶段3、豁朗阶段4、验证阶段第18页，此课件共19页哦四、常用创新的方法1、直接头脑风暴法2、反头脑风暴法3、形态方格法4、综摄法五、护理管理者创新能力的培养1、追求发展，不断学习2、善于观察，找准问题3、依靠直觉，积累信息4、积极主动，探索未知5、善于联想，厚积薄发第19页，此课件共19页哦