第二章第二节 面试的组织与实施优秀课件.ppt

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1、第二章第二节 面试的组织与实施第1页，本讲稿共15页群体决策法招聘的步骤建立招聘团队招聘团队的组成：高层管理HR用人部门经理用人部门中经验丰富的员工代表权重确定：让招聘人员对彼此进行评价，说出其他4名招聘人员的评价结果应该在总评价结果中占多大的比例。最后根据各位招聘人员的互评汇总得出评价权重。实施招聘测试作出聘用决策运用群体决策法计算每位应聘者的得分，来进行决策。第2页，本讲稿共15页历年考题2010.545、面试考官应提一些应聘者一般有所准备的、比较熟悉的题目的面试实施阶段是()。(A)结束阶段(B)导入阶段(C)核心阶段(D)确认阶段B第3页，本讲稿共15页历年考题2010.545、【解析

2、】面试实施的每个阶段都有各自不同的任务，在不同、的阶段中，采用的面试题目类型也有所不同。在导入阶段，面试考官应提问一些应聘者一般有所准备的、比较熟悉的题目，如让应聘者介绍一下自己的经历、自己过去的工作等，以进一步缓解应聘者的紧张情绪，为进一步的面试做准备。第4页，本讲稿共15页历年考题2010.546、面试考官根据面试阶段的感受对应聘者做出主观评价，这属于()。(A)第一印象(B)对比效应(C)晕轮效应(D)录用压力A第5页，本讲稿共15页历年考题2010.546、【解析】第一印象也称为首因效应，即面试考官根据开始几分钟，甚至是面试前从资料（如笔试、个人简历等）中得到的印象对应聘者作出评价；对

3、比效应即面试考官相对于前一个接受面试的应聘者来评价目前正在接受面试的应聘者的倾向；晕轮效应就是“以点带面”，从某一优点或缺陷出发去评价应聘者其他方面。录用压力即当上级对招聘结果有定额要求时，面试考官对应聘者的评价就会偏高，或由于招聘时间紧迫，为完成招聘任务，不得不加快速度，急于求成。第6页，本讲稿共15页历年考题2010.547、“你怎么连这么简单的问题都不懂?”，这个问题属于()。(A)压力性问题(B)知识性问题(C)思维性问题(D)经验性问题【解析】压力性问题将应聘者置于一个充满压力的情境中，观察其反应，以对其情绪稳定性、应变能力等进行考察。如“你好像不太适合我们这里的工作，你看呢？”“你

4、怎么连这么简单的问题都不懂？”等。A第7页，本讲稿共15页历年考题2010.548、在员工招聘中通常使用的群体决策法，其特点不包括()。(A)决策人员的来源广泛(B)提高了决策的主动性(C)决策人员不是唯一的(D)运用了运筹学的原理B第8页，本讲稿共15页历年考题2010.548、【解析】群体决策法是指在招聘活动中，组建决策团队，由具有不同背景的多个决策人员对应聘者进行评价和打分，最后综合各决策人员的评价意见，得出应聘者的最终评价结果的招聘决策方法。群体决策法的特点有：决策人员的来源广泛；决策人员不唯一，在一定程度上削弱了决策者的主观因素对决策结果的影响，提高了招聘决策的客观性；群体决策法运用

5、了运筹学群体决策法的原理，提高了招聘决策的科学性与有效性。第9页，本讲稿共15页历年考题2010.599、行为描述面试的假设前提为（）（A）属于一种特殊的结构化面试（B）面试的问题都是行为性问题（C）过去行为最能预示未来行为（D）说和做是截然不同的两码事（E）用以识别关键性的工作要求CD【解析】行为描述面试的假设前提：一个人过去的行为最能预示其未来的行为;一个人的行为是具有连贯性的；说和做是截然不同的两码事。第10页，本讲稿共15页历年考题2009.545.面试考官应消除应聘者的紧张情绪，创造轻松、友好的氛围的面试实施阶段是（）A.关系建立阶段B.导入阶段C.核心阶段D.确认阶段46.从某一有

6、点或者缺陷出发去评价应聘者其他方面，这属于（）A.第一印象B.对比效应C.晕轮效应D.录用压力AC第11页，本讲稿共15页历年考题2009.547.“你好像不太适合我们这里的工作，你看呢？”这类问题属于（）A.压力性问题B.知识性问题C.思维性问题D.经验性问题48.（）是多角度对个体行为进行标准化评估的各种方法的总称。A.评价中心B.管理中心C.控制中心D.学习中心AA第12页，本讲稿共15页历年考题2009.599.以下属于面试中背景性问题的是（）A.个人兴趣 B.家庭情况C.法律常识D.工作经历E.遗传病史100.行为描述面试的实质（）A.属于特殊的结构化面试B.面试提问都是行为性问题C.识别关键性的工作要求D.用过去行为预测未来行为E.探测行为样本ABDCDE第13页，本讲稿共15页历年考题82010.5-简答1、在面试过程实施过程中，一般可分为哪几个工作阶段？每个阶段的主要任务是什么？【分析】：面试的实施阶段p104面试的实施过程一般包括5个阶段1关系建立阶段可以预料到的问题开始发问用封闭性问题2导入阶段有所准备的、比较熟悉的题目用开放性问题3核心阶段关于核心胜任力的事例用行为性问题与其它问题配合使用4确认阶段对核心阶段所获得的信息进行确认常用开放性问题5结束阶段常用行为性和开放性问题第14页，本讲稿共15页ENDThanks!第15页，本讲稿共15页