网络营销人才培养的问题与对策幻灯片.ppt

《网络营销人才培养的问题与对策幻灯片.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《网络营销人才培养的问题与对策幻灯片.ppt（28页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、网络营销人才培养的问题与对策第1页，共28页，编辑于2022年，星期二1一、电子商务的核心是网络营销一、电子商务的核心是网络营销二、社会对二、社会对网络营销人才的知识和能力要求网络营销人才的知识和能力要求三、如何培养企业满意的网络营销人才三、如何培养企业满意的网络营销人才*内容提要内容提要*第2页，共28页，编辑于2022年，星期二2一、电子商务核心是网络营销一、电子商务核心是网络营销1 1、我国电子商务已进入扎实发展和突破时期、我国电子商务已进入扎实发展和突破时期(1)(1)从数字看发展从数字看发展网民数量世界第一：网民数量世界第一：截至2008年6月底，中国网民数量达到2.53亿。普及率只

2、有19.1%，低于全球平均水平（21.1%3.063.06亿亿亿亿）。网购跻身十大网络应用：网购跻身十大网络应用：前十位的网络应用是：网络音乐、网络新闻、即时通信、网络视频搜索引擎、电子邮件、网络游戏、博客/个人空间拥有率、论坛/BBS访问和网络购物使用率。网购人数飞速增长：网购人数飞速增长：网络购物使用率为25%，用户人数达到6329万人，半年内增加了1688万人。（美国网民66%，韩国网民57.3%。1.261.26亿亿亿亿）网络销售额十分可观：网络销售额十分可观：2008年上半年全国19个大城市网络销售额达162亿元。上海是网络购物最为普及的城市，使用率达到45.2%，网购人数为375万

3、人；其次是北京，为38.9%。注：上述资料来自第22次中国互联网络发展状况统计报告2008/7/24第3页，共28页，编辑于2022年，星期二3（2)2)从政策看前景从政策看前景全国：全国：中华人民共和国国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要中华人民共和国国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要共十四篇共十四篇四十八章第三篇四十八章第三篇第十五章第十五章积极推进信息化积极推进信息化积极推进信息化积极推进信息化上海：上海：人事部门人事部门05年公布年公布13类专业为重点需求人才，具体是：类专业为重点需求人才，具体是：信息产业(包括电子商务)、金融保险、新材料产业、商贸流通、汽车制造、港口航运业、钢

4、铁工业、都市农业类、成套设备制造、现代生物与医药产业、房地产业、石油化工类旅游业。08年年3月月13日文汇报报道上海市城市信息化重点如下：日文汇报报道上海市城市信息化重点如下：建设6个信息化平台：信息产业公共服务平台、人口综合管理、地理空间信息、现代物流、社会信用信息公共服务平台、突发公共事件应急管理信息平台实施8大信息化工程，涉及领域包括：传统产业信息化改造、电子口岸、城市综合管理与社区公共服务、城市综合交通、世博园区、信息安全综合保证、电子商务应用。第4页，共28页，编辑于2022年，星期二408年年7月月2日上海市政府发布拟重点支持日上海市政府发布拟重点支持20大产业发展：大产业发展：金

5、融服务业、信息服务业、科技服务业、专业服务业、商贸业、现代物流业、文化服务业、教育卫生体育服务业、其它服务业、电子信息制造业、装备制造业、汽车制造业、船舶与海洋工程产业、石油化工和精细化工、精品钢材业、航空产业、信息技术装备、新能源产业、新材料产业、生物医药产业。第5页，共28页，编辑于2022年，星期二5（3）从事件看机遇从事件看机遇 非常危机非常危机SARSSARS带来的非常机遇我们没有准备好！带来的非常机遇我们没有准备好！第6页，共28页，编辑于2022年，星期二6以以“非典时期非典时期”上海为例上海为例:B2B生产资料网上交易平均上升生产资料网上交易平均上升50%(“中昊化工中昊化工”

6、、“东方钢铁在线东方钢铁在线”）B2C生活资料网上交易平均上升生活资料网上交易平均上升100%(“易购易购365”、“联华联华OK”）C2C个人之间网上交易平均上升个人之间网上交易平均上升30%(“易趣易趣”）第7页，共28页，编辑于2022年，星期二7 贝塔斯曼无奈撤退贝塔斯曼无奈撤退 中国图书市场中国图书市场 全球第四大传媒集团，全球第四大传媒集团，500强强,德国贝塔斯曼创建于德国贝塔斯曼创建于18351835年，年，已有已有160160多年的历史。多年的历史。退出中国的费用为退出中国的费用为70007000万元。万元。1995年贝塔斯曼进入中国，成立书友会。2001年贝塔斯曼中国书友会

7、成员达到150万。2003年北京贝塔斯曼21世纪图书连锁有限公司成立。20032004年贝塔斯曼中国书友会的营业额已达到1.5亿元人民币。2005年拿到第一张在中国经营图书批发业务的外资牌照。20082008年年6 6月月1313日，贝塔斯曼宣布：日，贝塔斯曼宣布：7月31日前关闭旗下在中国18个城市的36家零售门店。20082008年年7 7月月3 3日，日，贝塔斯曼贝塔斯曼再发公告：再发公告：曾在国内具有广泛影响力的贝塔斯曼中国书友会也将停止 运营，明日起停止所有订单。至此，贝塔斯曼全面退出在华 图书销售业务。第8页，共28页，编辑于2022年，星期二8贝塔斯曼退出中国市场带来的思考和机遇

8、：贝塔斯曼退出中国市场带来的思考和机遇：给传统书业敲响警钟：给传统书业敲响警钟：上海大众书局董事长何根强指出：贝塔斯曼从中国无奈撤退有其上海大众书局董事长何根强指出：贝塔斯曼从中国无奈撤退有其深层次意义，值得中国图书业深思。在数字话时代，所有图书也深层次意义，值得中国图书业深思。在数字话时代，所有图书也必须围绕互联网进行不断革新，才能够生存壮大。必须围绕互联网进行不断革新，才能够生存壮大。给中国企业的思考：给中国企业的思考：复旦大学企业管理系主任苏勇教授文章复旦大学企业管理系主任苏勇教授文章贝塔斯曼停业给中国企贝塔斯曼停业给中国企业的思考业的思考：“贝塔斯曼的败退给中国企业的启示：一要常怀忧患

9、贝塔斯曼的败退给中国企业的启示：一要常怀忧患意识，对环境变化保持敏锐感觉，要善于从环境的细微变化中察意识，对环境变化保持敏锐感觉，要善于从环境的细微变化中察觉威胁和机会；二是任何企业的商业模式不能一成不变，要随着觉威胁和机会；二是任何企业的商业模式不能一成不变，要随着外界环境的变化而变化，否则，就可能最终被市场无情淘汰。外界环境的变化而变化，否则，就可能最终被市场无情淘汰。贝塔斯曼有网站和网络业务，为什么？贝塔斯曼有网站和网络业务，为什么？机遇：中国企业发展电子商务的浪潮即将涌现，机遇：中国企业发展电子商务的浪潮即将涌现，我们准备好了吗？我们准备好了吗？第9页，共28页，编辑于2022年，星期

10、二92、电子商务的核心是网络营销、电子商务的核心是网络营销（1）国内网站次起彼落多变化总体在增长）国内网站次起彼落多变化总体在增长2008/7/24CNNIC发布的统计报告指出：发布的统计报告指出：中国网站数量为中国网站数量为191.9万个，年增长率为万个，年增长率为46.3%。（网站的跟踪研究、教材的再版等）（网站的跟踪研究、教材的再版等）（2）网络营销运作的优劣是企业网站成败的关键）网络营销运作的优劣是企业网站成败的关键其实一个企业网站的建设和维护工作，仅仅只占这个网站生命其实一个企业网站的建设和维护工作，仅仅只占这个网站生命周期的一小部分，网络营销决定其成败。周期的一小部分，网络营销决定

11、其成败。我所感受到的网络营销实例：我所感受到的网络营销实例：浙江民营企业家们的困惑浙江民营企业家们的困惑上海百联电商、联华电商现状上海百联电商、联华电商现状上海市重点实验室评估的情况上海市重点实验室评估的情况（3 3）贝塔斯曼失败与网络营销有关贝塔斯曼失败与网络营销有关第10页，共28页，编辑于2022年，星期二10二、社会对网络营销人才的二、社会对网络营销人才的 知识和能力要求知识和能力要求1、能结合实际做出正确和合理的规划、能结合实际做出正确和合理的规划本公司或公司接受其它企业要求，需要开展电子商务，你能拿出一整套正确合理、可操作性强能实施的规划吗？例如：调研准备规划、网站建设规划、网站推

12、广规划、日常管理维护规划、网络营销规划、第11页，共28页，编辑于2022年，星期二112、能根据制定的规划完成企业网站实施、能根据制定的规划完成企业网站实施网站硬件架构的实施：网站硬件架构的实施：网站网页的制作：网站网页的制作：网上业务流程的实施：网上业务流程的实施：网站物流配送的实施：网站物流配送的实施：其它其它第12页，共28页，编辑于2022年，星期二123、能将企业网站运作好并产生效益、能将企业网站运作好并产生效益日常的管理维护日常的管理维护网络营销活动的开展网络营销活动的开展网站的经济效益网站的经济效益企业的社会效益企业的社会效益如果培养的学生回答如果培养的学生回答如果培养的学生回

13、答如果培养的学生回答 -能！能！能！能！使用学生的企业也证明使用学生的企业也证明使用学生的企业也证明使用学生的企业也证明 -是！是！是！是！那么，我们对网络营销人才的培养是成功的！那么，我们对网络营销人才的培养是成功的！那么，我们对网络营销人才的培养是成功的！那么，我们对网络营销人才的培养是成功的！第13页，共28页，编辑于2022年，星期二13三、三、如何培养企业满意的网络营销人才如何培养企业满意的网络营销人才1、问题与启示、问题与启示高考热门专业学生就业难高考热门专业学生就业难最热门的10个专业学生毕业半年后未就业人数达6.67万人，占本科毕业生总就业人数的32.9%。上海高校电子商务专业

14、评估上海高校电子商务专业评估参加8所高校对该专业的评估，分别召开座谈会：学生在座谈会上抱怨就业难！教师在座谈会上流露教学难！企业抱怨招聘不到能用满意的毕业生企业抱怨招聘不到能用满意的毕业生要化时间、人力、财力对招聘来的学生进行培训。也有好的案例也有好的案例上海电机学院连续年学生一次就业率达95%以上，经验是：教学实践环节和毕业设计很重要！第14页，共28页，编辑于2022年，星期二142、理论与实践真正结合、理论与实践真正结合（1）学院派理论有余、动手与实践不足）学院派理论有余、动手与实践不足课堂授课要紧密结合实际案例，分析成功原因、失败的根源。（2）切实抓好课程的系列实验）切实抓好课程的系列

15、实验系列实验的设计强调实用性、真枪实战、有前瞻性。实验内容要与时具进，开拓学生视野。（3）认真对待学生的实验报告）认真对待学生的实验报告催交实验报告、强调讨论与思考、认真讲评、结合表扬。（4）实际上是教学相长实际上是教学相长第15页，共28页，编辑于2022年，星期二15实验一实验一 网络信息的查询与处理网络信息的查询与处理1、仔细阅读网络营销实验指导书中实验一的内容。2、使用并熟悉搜索引擎GOOGLE、百度、维普资询等，比较这些搜索引擎的相同与不同处，以及各自优缺点。3、应用搜索引擎查找杨坚争教授的简介，并查找他在2004-2007年的论文，下载一篇完整的论文及其它文章的摘要，附在实验报告中

16、。4、查找关于“无线电子商务”、“物流MIS”的内容，并下载一篇完整的报道或论文附在实验报告中。5、进入阿里巴巴网站，查找有关“广告瓷杯”的商品供求信息，并下载相关内容附在实验报告中。6、按实验指导书的格式和上述要求写出实验报告，本实验报告在下周五交。实验报告要求交打印稿，不要手写。第16页，共28页，编辑于2022年，星期二16实验二实验二 电子商务网站的风格与特色比较电子商务网站的风格与特色比较（08年）年）1、仔细阅读网络营销实验指导书中实验三的内容。2、请在下列各种类型的网站中任选6种类型，每种选2个典型网站进行分析比较：拍卖网站、网上超市、代购网站、易物网站、博客营销、游戏站点、网上

17、书店、旅游网站、知名企业、证券站点。3、分析比较内容如下：主页样式、网站类型、网站结构、主页完整显示速度、主页风格描述、网页内容质量、内容更新时间、访问人数、网站客户服务内容、网络广告类型、其它。4、将所访问网站主页的第一页下载并附在实验报告中。5、按实验指导书的格式和上述要求写出实验报告，本实验报告在下周五交。实验报告要求交打印稿，不要手写。第17页，共28页，编辑于2022年，星期二17如何学习网络营销应用曾海亮第18页，共28页，编辑于2022年，星期二18主要内容“网络营销应用”？网络营销技术体系与应用如何开展具体的应用学习工作？第19页，共28页，编辑于2022年，星期二19网络营销

18、应用与“理论”相区别，意在具体的“操作”工作岗位要求的能力网络营销八大职能：信息发布、网站推广、顾客服务、顾客关系、网上调研、网上促销、在线销售、网络品牌概括网络营销日常工作：网站建设内容建设运营管理第20页，共28页，编辑于2022年，星期二20做好网络营销具体工作需要：有深厚的技术背景有扎实的写作功底有网站运营经验第21页，共28页，编辑于2022年，星期二21网络营销技术体系与应用1、技术：硬件、网络、软件1.1、硬件：硬件支撑环境的选择与管理1.2、软件应用：应用环境、服务环境、开发-asp、CSS+DIV-中小企业网站搭建、个人博客搭建1.3、网络：企业上网、域名与空间-选择、实践-

19、与IDC合作2、搜索引擎第22页，共28页，编辑于2022年，星期二223、网站运营管理：3.1、网站运营日常工作：效果评估、内容优化、用户行为分析-写作能力、专业知识、网站流量分析3.2、互联网广告投入与效果评估：3.3、网站盈利激励法：第23页，共28页，编辑于2022年，星期二234、网络营销设计4.1、网站性能设计4.2、网站部署4.3、网站功能设计：web2.0功能-对于功能的理解-应用-融合在本网站中的运用5、第三方电子商务平台的体验-应用-系统网络营销的综合应用第24页，共28页，编辑于2022年，星期二24如何开展具体的应用学习工作？1.1、网站服务架设1.2、中小企业网站建设

20、：ASP+Access-KingCMS的搭建-ASP、DVI+CSS、虚拟主机、域名注册与解析、网站运营（流量分析、内容优化）、网站广告盈利.拥有平台后：理解RSS营销、练习email营销、交换链接.1.3、个人博客：ASP+Access-PJBlog的搭建-博客营销、写作能力.1.4、小型B2C网站：.第25页，共28页，编辑于2022年，星期二252、淘宝、易趣的使用 -与系统网络营销的综合应用学习：借助中小企业网站、小型B2C网站、个人博客与第三方博客平台的应用.第26页，共28页，编辑于2022年，星期二26外部学习资源1、利用第三方平台的学习：1.1、类的教学方式1.2、的学习交流方式1.3、教学平台的学习交流方式2、第三方教学软件3、vmware工具在教学中的应用4、行业内的交流与学习第27页，共28页，编辑于2022年，星期二27 谢谢 谢谢！第28页，共28页，编辑于2022年，星期二28