就业适应与发展重复精选PPT.ppt

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1、就业适应与发展重复第1页，此课件共69页哦教学目的教学目的:通过本部分的学习，使学生了解学校与职场的差别；通过本部分的学习，使学生了解学校与职场的差别；学生与职业人的差别学生与职业人的差别.帮助学生建立对工作环境客观帮助学生建立对工作环境客观合理的预期，在心理上做好进入职业角色的准备，合理的预期，在心理上做好进入职业角色的准备，实现从学生到职业人的转变实现从学生到职业人的转变。第2页，此课件共69页哦 教学内容：教学内容：1 1、从学生到职业人的过渡从学生到职业人的过渡2 2、初入职场应该注意的几个问题、初入职场应该注意的几个问题3 3、如何顺利实现角色转换如何顺利实现角色转换重点：如何实现学

2、生到职业人士的成功过渡？重点：如何实现学生到职业人士的成功过渡？难点：初入职场，毕业生应该注意的各种要素有哪难点：初入职场，毕业生应该注意的各种要素有哪 些？些？第3页，此课件共69页哦课前引言：如何成为一名职业人课前引言：如何成为一名职业人？在从一个大学生向职业人的转换过程中，应该：在从一个大学生向职业人的转换过程中，应该：1 1、了解如何正确的自我定位了解如何正确的自我定位2 2、了解在职场生活中的人际关系了解在职场生活中的人际关系3 3、学会如何提升自己的执行能力学会如何提升自己的执行能力4 4、如何合理安排好时间如何合理安排好时间5 5、如何化解面临的各种压力如何化解面临的各种压力第4

3、页，此课件共69页哦必须必须尽快从一个尽快从一个大学生大学生成功转变为成功转变为职场新人职场新人第5页，此课件共69页哦第一节第一节 从从大大学生到职业人的过渡学生到职业人的过渡一、学生与职业人的差别一、学生与职业人的差别角色转换角色转换角色：个体在特定的角色：个体在特定的社会关系中处于一定社会关系中处于一定位置时所执行的职能。位置时所执行的职能。第6页，此课件共69页哦1.1.角色的差别角色的差别学生学生职业人职业人1学学校校的的主主体体，接接受受学学校服校服务务2行事行事简单简单直接，直接，3松松散散的的情情感感导导向向的的合合作作1职场职场的客体，的客体，为职场为职场服服务务2按按规则规

4、则做事，做事，结结果果导导向向3利益利益导导向的合作向的合作第7页，此课件共69页哦2.2.环境的差别环境的差别大学文化大学文化工作文化工作文化1比较弹性的时间安排2同学们可以逃课3更有规律、更加个别化的反馈4有长假和自由的节假休息5要解决的问题常有标准式答案6教学大纲提供了清晰的学习任务7同学间围绕分数的个人竞争8工作循环周期较短，基本在20周内，常有班会或其他班级活动9奖励以较客观的标准和优点为基础1更为固定的时间安排2员工不可以旷工3无规律和不经常的反馈4没有暑假，节假休息很少5要解决的问题很少有标准答案6工作任务常比较模糊、不清晰7员工间按团队业绩进行评估8工作循环时间长，可能持续数月

5、、数年甚至更长时间9奖励更多以较主观的标准和个人判断为基础第8页，此课件共69页哦3.3.老师与老板的差别老师与老板的差别大学老师大学老师老板与上司老板与上司1一般鼓励讨论，欢迎发表不同看法2规定完成任务的交付时间，而且通常宽容延迟交付者3通常尽量公平地对待所有同学4知识导向1通常对讨论不感兴趣，更关心执行2常分派紧急的工作，交付周期很短，对不能按期完成者常伴有不满甚至处罚3许多老板经常很独断，并不总是公平4结果（利益）导向第9页，此课件共69页哦4.4.学习过程的差别学习过程的差别大学的学习过程大学的学习过程工作的学习过程工作的学习过程1抽象性、理论性色彩重2正规化、制度化、结构性和象征性的

6、学习3个人化的学习1具体的问题解决和决策制定2以工作中发生的临时事件和具体真实的生活为基础3社会性、分享性的学习第10页，此课件共69页哦活动：化蛹成蝶【活动目标】活动目标】让你了解跨出学校校门后，要尽快适应从让你了解跨出学校校门后，要尽快适应从“学生学生”到到“工作者工作者”的转的转变。变。【活动流程】【活动流程】步骤步骤1：使用角色模型，将自己的名字写在中央，然后填上你希望：使用角色模型，将自己的名字写在中央，然后填上你希望的角色，并记下你对每一个角色的渴望和感受。的角色，并记下你对每一个角色的渴望和感受。我的名字：我的名字：工作者工作者第11页，此课件共69页哦可能面临的困难可能面临的困

7、难活动：化蛹成蝶u步骤步骤2请列出一份备忘录，以便随时提醒自己在未来的请列出一份备忘录，以便随时提醒自己在未来的职业生涯之路上可能会面临的艰难险阻，以及要如何克职业生涯之路上可能会面临的艰难险阻，以及要如何克服？服？v【总结评估总结评估】如何克服困难如何克服困难第12页，此课件共69页哦在过渡中会遇到哪些问题和困惑u大学生告别校园，踏上新的工作岗位，意味着学习、大学生告别校园，踏上新的工作岗位，意味着学习、工作、生活环境的转换，意味着一个正式社会成员的工作、生活环境的转换，意味着一个正式社会成员的产生，同时也意味着更多更具体的社会期待在等待着产生，同时也意味着更多更具体的社会期待在等待着大学生

8、。大学生。u这些变化和期待陡然间出现在大学生面前，意味着这些变化和期待陡然间出现在大学生面前，意味着大学生拥有了一个全新的角色，这也势必给大学毕大学生拥有了一个全新的角色，这也势必给大学毕业生带来许许多多的困惑和苦恼。业生带来许许多多的困惑和苦恼。第13页，此课件共69页哦角色转换过程中的心理问题u对学生角色的依恋心理u观望等待的依赖心理u消极退缩的自卑心理u苦闷压抑的孤独心理u眼高手低的自傲心理u见异思迁的浮躁心理第14页，此课件共69页哦第二节 职场中应注意的因素(一一)、注重第一印象，建立良好的人际关系注重第一印象，建立良好的人际关系在第一印象形成中，最初接触到的信息材在第一印象形成中，

9、最初接触到的信息材料对印象形成起着重要作用，因为第一印料对印象形成起着重要作用，因为第一印象具有强烈的定向作用，会长期保留在人象具有强烈的定向作用，会长期保留在人的头脑中，并对以后的交往起重要作用。的头脑中，并对以后的交往起重要作用。第15页，此课件共69页哦毕业生应该尽量注意内在和外在的因素，从着装仪毕业生应该尽量注意内在和外在的因素，从着装仪态、言谈举止，以及待人接物、态度品性等各方面态、言谈举止，以及待人接物、态度品性等各方面给人留下美好的第一印象，为今后的交往环境和人给人留下美好的第一印象，为今后的交往环境和人际关系奠定一个良好的基础。际关系奠定一个良好的基础。第16页，此课件共69页

10、哦如何给人留下良好的第一印象？第17页，此课件共69页哦什么是第一印象？心理学上，第一印象，也叫首因效应，它是指当人们心理学上，第一印象，也叫首因效应，它是指当人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻印象。第一第一次与某物或某人相接触时会留下深刻印象。第一印象作用最强，持续的时间也长，比以后得到的信息印象作用最强，持续的时间也长，比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。对于事物整个印象产生的作用更强。第18页，此课件共69页哦“第一印象”的组成因素第一印象中的第一印象中的55%55%来自来自你的外表，包括你的你的外表，包括你的衣着、发型等；衣着、发型等；38%38%来自于一个人的来自于

11、一个人的仪态，包括你举手仪态，包括你举手投足之间传达出来投足之间传达出来的气质，说话的声的气质，说话的声音、语调等；音、语调等；7%7%来自谈话的内容。来自谈话的内容。7%38%55%第19页，此课件共69页哦分析：了解人际交往中的“晕轮效应”当认知者对一个人的某种特征形成好或坏当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后，他还倾向于据此推论该人其他的印象后，他还倾向于据此推论该人其他方面的特征，这就是晕轮效应，也叫光环方面的特征，这就是晕轮效应，也叫光环效应。效应。举例说明人际交往中的举例说明人际交往中的“晕轮效应晕轮效应”第20页，此课件共69页哦求职过程中的第一印象求职过程中的第一印象进

12、入职场后的第一印象进入职场后的第一印象人际交往中的第一印象人际交往中的第一印象如何建立良好的第一印象如何建立良好的第一印象第21页，此课件共69页哦策略一：印象整饰首先要给人良好的第一印象。首先要给人良好的第一印象。我们给别人的第一印象是可以自己控制的。我们给别人的第一印象是可以自己控制的。这种通过对自己的装束、语言、表情以及这种通过对自己的装束、语言、表情以及动作的控制来影响和改变他人对自己的印动作的控制来影响和改变他人对自己的印象的过程在心理学中叫象的过程在心理学中叫“印象整饰印象整饰”。第22页，此课件共69页哦1 1、修饰外表、修饰外表社会心理学家艾根根据研究发现，在同陌生社会心理学家

13、艾根根据研究发现，在同陌生人相遇的开初，按人相遇的开初，按SOLER模式来表现自己，模式来表现自己，可以明显增加别人对于我们的接纳性，使我可以明显增加别人对于我们的接纳性，使我们在别人心目中建立起良好的第一印象。们在别人心目中建立起良好的第一印象。S表示表示“坐（或站）要面对别人坐（或站）要面对别人”；O表示表示“姿势要自然开放姿势要自然开放”；L表示表示“身体微微前倾身体微微前倾”；E表示表示“目光接触目光接触”；R表示表示“放松放松”。第23页，此课件共69页哦2、修饰语言、修饰语言不滥用感叹词：头一次与人见面，尤其是在比较正式不滥用感叹词：头一次与人见面，尤其是在比较正式的场合，不要随便

14、说诸如的场合，不要随便说诸如“哎哟哎哟”、“老天爷、老天爷、”“噢噢”之类的感叹词。之类的感叹词。谈话前须经过思考：信口开河、文不对题，会给人一种不谈话前须经过思考：信口开河、文不对题，会给人一种不诚实、不认真和罗嗦的感觉。诚实、不认真和罗嗦的感觉。第24页，此课件共69页哦注意表达的艺术注意表达的艺术 清楚表达：必须养成准确、清楚地表达自己清楚表达：必须养成准确、清楚地表达自己的意见的习惯，并的意见的习惯，并要避免粗俗的话语。要避要避免粗俗的话语。要避免尖刻、损人的谈话。免尖刻、损人的谈话。第25页，此课件共69页哦 节奏不要太快节奏不要太快语调应抑扬顿挫语调应抑扬顿挫有起伏的音乐美感有起伏

15、的音乐美感应尽量避免摇头晃脑、应尽量避免摇头晃脑、指手划脚等动作。指手划脚等动作。第26页，此课件共69页哦3、修饰态度、修饰态度要保持真诚、热情、大方的交谈态度。要保持真诚、热情、大方的交谈态度。虚情假意、言不由衷，或傲慢自倨、口是心非，或躲躲虚情假意、言不由衷，或傲慢自倨、口是心非，或躲躲闪闪、转弯抹角，或贸然发问、多嘴多舌等都会破坏交闪闪、转弯抹角，或贸然发问、多嘴多舌等都会破坏交往的形象和谈话的氛围。往的形象和谈话的氛围。第27页，此课件共69页哦4 4、善于倾听善于倾听听听别人讲话，不要心不在焉，只有你留心了解对别人讲话，不要心不在焉，只有你留心了解对方所说的一切，才能应对得体。打断

16、对方的讲方所说的一切，才能应对得体。打断对方的讲话一般是不礼貌的。不管对方讲的内容自己有话一般是不礼貌的。不管对方讲的内容自己有没有兴趣，都要耐着性子听完。这不仅是一种没有兴趣，都要耐着性子听完。这不仅是一种谈话的正确方式，也是你尊重别人的表现。谈话的正确方式，也是你尊重别人的表现。第28页，此课件共69页哦5、修饰内在、修饰内在与陌生人的交往，我们会选择对象。有些人是我们愿意与陌生人的交往，我们会选择对象。有些人是我们愿意交往的，有些人是我们不愿意交往的。那么哪些人是我交往的，有些人是我们不愿意交往的。那么哪些人是我们愿意交往的呢？们愿意交往的呢？第29页，此课件共69页哦模模 拟拟 实实

17、验验第30页，此课件共69页哦模拟实验模拟实验1.在朋友的生日晚会中，有两个异性朋友坐在你的左右，一边是外在朋友的生日晚会中，有两个异性朋友坐在你的左右，一边是外表漂亮的异性，另一边是外表丑陋的异性。你会先选择与谁说话：表漂亮的异性，另一边是外表丑陋的异性。你会先选择与谁说话：（）A漂亮的异性漂亮的异性 B丑陋的异性丑陋的异性2.当你与她们的交谈持续一段时间后，发现漂亮的异当你与她们的交谈持续一段时间后，发现漂亮的异性只是一个花瓶，没有内涵，对你的话题一窍不通；性只是一个花瓶，没有内涵，对你的话题一窍不通；而丑陋的异性对你的话题能够做深入的分析，你们而丑陋的异性对你的话题能够做深入的分析，你们

18、有太多的共同语言。你会选择与谁做进一步的交流：有太多的共同语言。你会选择与谁做进一步的交流：（）A漂亮的异性漂亮的异性 B丑陋的异性丑陋的异性 第31页，此课件共69页哦讨论：如何选择交往对象心理学家发现，我们在选择交往对象的时候，往往会心理学家发现，我们在选择交往对象的时候，往往会首先注意那些外表漂亮的人；首先注意那些外表漂亮的人；可是如果我们要与交往对象保持良好的人际关系时，我可是如果我们要与交往对象保持良好的人际关系时，我们只会选择那些在我们的价值观点上具有重要意义的人。们只会选择那些在我们的价值观点上具有重要意义的人。第32页，此课件共69页哦策略二：主动交往毕毕业生人际交往中的问题：

19、业生人际交往中的问题：不敢交往不敢交往不愿交往不愿交往不善交往不善交往不易交往不易交往不利交往不利交往不懂交往不懂交往第33页，此课件共69页哦策略二：主动交往主动与人打招呼，寻找话题主动与人打招呼，寻找话题打了招呼以后，我们可以选择一些简单轻松的问题，或打了招呼以后，我们可以选择一些简单轻松的问题，或轻松评论在你身边发生的事情，引起对方的注意。交往轻松评论在你身边发生的事情，引起对方的注意。交往只有变单向注意为双向注意，才能继续下去。只有变单向注意为双向注意，才能继续下去。去谈对方熟悉的领域。如：去谈对方熟悉的领域。如：“你喜欢你的工作（专业）吗？为什么？你喜欢你的工作（专业）吗？为什么？”

20、去谈对方熟悉的风俗人群。如：去谈对方熟悉的风俗人群。如：“你的家乡怎么样？有什么特色？你的家乡怎么样？有什么特色？”去谈对方最关注的人或事。如：去谈对方最关注的人或事。如：“昨天的球赛你看了吗？昨天的球赛你看了吗？”第34页，此课件共69页哦策略二：主动交往主动自我介绍主动自我介绍自我介绍是进行社交的一把钥匙。自我介绍是进行社交的一把钥匙。主动恰当、别具一格的自我介绍，主动恰当、别具一格的自我介绍，往往能给对留下良好、深刻的印象。往往能给对留下良好、深刻的印象。今天，你微笑了吗？今天，你微笑了吗？第35页，此课件共69页哦策略二：主动交往主动赞美对方主动赞美对方每个人都有希望被人欣赏和赞扬的基

21、本心理需要。为了每个人都有希望被人欣赏和赞扬的基本心理需要。为了引起对方的注意，主动赞美是非常有益的。引起对方的注意，主动赞美是非常有益的。赞美对方最出众的地方。如：“你笑起来真美！”赞美对方最重要的地方。如：“你真能干！”赞美你希望对方做的。如：“你做的PPT太漂亮了！”赞美对方最得意的事。如：“你获了奖，真了不起！”注意：你的赞美要真诚，要具体，要及时，要恰当。第36页，此课件共69页哦策略二：主动交往主动关心对方，抓住对方的情感主动关心对方，抓住对方的情感善意的关心，亲切的话语无疑会给人留下好的善意的关心，亲切的话语无疑会给人留下好的印象。如果对方正处在挫折、失败、和不幸之印象。如果对方

22、正处在挫折、失败、和不幸之中，你便会轻松而灵活地处理接下来发生的事中，你便会轻松而灵活地处理接下来发生的事了，即使你没有灵活处理的能力，至少你有了了，即使你没有灵活处理的能力，至少你有了一个很好的开端。一个很好的开端。例如：遇到对方脸色阴霾，心情不爽时，我们可以这样说：例如：遇到对方脸色阴霾，心情不爽时，我们可以这样说：“你看起来气色不太好，是不是身体不舒服？你看起来气色不太好，是不是身体不舒服？”“看来你不太愉快，遇到什么难过的事情了吗？看来你不太愉快，遇到什么难过的事情了吗？”“若你需要帮助，我会若你需要帮助，我会”第37页，此课件共69页哦讨论：如何留下完美的第一印象？戴尔戴尔卡内基在怎

23、样赢得朋友和影响他人一书中卡内基在怎样赢得朋友和影响他人一书中给出了留下良好第一印象的六条建议给出了留下良好第一印象的六条建议:1、做一个耐心的听者，鼓励别人多谈他自己做一个耐心的听者，鼓励别人多谈他自己2、微笑微笑3、多提别人的名字多提别人的名字4、谈符合别人兴趣的话题谈符合别人兴趣的话题5、以真诚的方式让别人感到他很重要以真诚的方式让别人感到他很重要6、真诚地对别人感兴趣真诚地对别人感兴趣第38页，此课件共69页哦活动：办公室礼仪自我检查1、头发是否干净整齐？、头发是否干净整齐？2、衬衫、外套是否清洁？、衬衫、外套是否清洁？3、指甲是否过长，经常修剪？、指甲是否过长，经常修剪？4、皮鞋是否

24、光亮、无灰尘？、皮鞋是否光亮、无灰尘？5、清晨上班时是否相互打招呼？、清晨上班时是否相互打招呼？6、上班、上班 5 分钟前是否已到座位上？分钟前是否已到座位上？第39页，此课件共69页哦活动：办公室礼仪自我检查7、在走廊内有无奔跑？、在走廊内有无奔跑？8、是否佩带胸牌？、是否佩带胸牌？9、办公时有无窃窃私语？、办公时有无窃窃私语？10、对办公用品和公共物品是否爱护？、对办公用品和公共物品是否爱护？11、离开座位外出时，有无留言、告知去处？、离开座位外出时，有无留言、告知去处？第40页，此课件共69页哦第三节 如何顺利实现角色转变（一）介绍职场新人的职业素质第41页，此课件共69页哦1 1、信心

25、（、信心（Confidence)Confidence)信心是一个人成功的前提信心是一个人成功的前提。它它代表着一个对待工作的热忱和精神状态，以及代表着一个对待工作的热忱和精神状态，以及对自己能力的正确认知。对自己能力的正确认知。只有对自己、对工作有信心的人，才能在工作中只有对自己、对工作有信心的人，才能在工作中以一种朝气蓬勃的精神面貌示人，才能应对初入以一种朝气蓬勃的精神面貌示人，才能应对初入职志时难免遇到的困难和挫折。职志时难免遇到的困难和挫折。第42页，此课件共69页哦增强信心的技巧增强信心的技巧入职初期，快速、高效地完成各项被交付的任务，适入职初期，快速、高效地完成各项被交付的任务，适当

26、地表现自己，运用各种途径了解和研究企业文化及当地表现自己，运用各种途径了解和研究企业文化及行业发展状况，做到行业发展状况，做到“知已知彼知已知彼”，都能起到增强信，都能起到增强信心的作用。心的作用。第43页，此课件共69页哦2 2、能力（、能力（competencecompetence）大多数企业反映，应届毕业生到岗工作，所大多数企业反映，应届毕业生到岗工作，所学知识的应用率不足学知识的应用率不足40%40%，企业非常需要，企业非常需要“新人新人”们在工作中能随时、有技巧、主动地知识、新们在工作中能随时、有技巧、主动地知识、新经验，并及时把它们运用到工作中去。经验，并及时把它们运用到工作中去。

27、学习能力本向学习能力本向 是是“新人新人”不能缺少的一种基不能缺少的一种基本特质，也是一种职业能力的体现。本特质，也是一种职业能力的体现。第44页，此课件共69页哦3 3、沟通、沟通 (communication)(communication)几乎在每一个企业的每一个招聘职位要求中，几乎在每一个企业的每一个招聘职位要求中，“善于沟善于沟通通”都是必不可少的一条。都是必不可少的一条。有些老板宁愿招一个能力平平但沟通能力出色的员工，有些老板宁愿招一个能力平平但沟通能力出色的员工，也不愿招聘一个整日独来独往、我行我素的所谓英才。也不愿招聘一个整日独来独往、我行我素的所谓英才。能否与同事、上司、客户顺

28、畅沟通，越来越成为企业注能否与同事、上司、客户顺畅沟通，越来越成为企业注重的核心技能之一。重的核心技能之一。第45页，此课件共69页哦新人如何增强沟通技巧对初入职场的对初入职场的“新人新人”来说，出色的沟通能力更来说，出色的沟通能力更是争取认可、尽快带入团队的关键。是争取认可、尽快带入团队的关键。“新人新人”应学会在适当的场合，用合适的方式来应学会在适当的场合，用合适的方式来表达自己的理想、见解或观点，这样才能达到表达自己的理想、见解或观点，这样才能达到有效沟通的目的。有效沟通的目的。第46页，此课件共69页哦4 4、合作、合作 (cooperation)(cooperation)某位企业老总

29、说过：某位企业老总说过：“一个优秀的团队，能打败一个优秀的团队，能打败任何优秀的个人。任何优秀的个人。”在职场行走，若一味单枪匹马地战斗而不愿领先集在职场行走，若一味单枪匹马地战斗而不愿领先集体或团队力量的话，是不可能取得真正的成功的。体或团队力量的话，是不可能取得真正的成功的。如何摒弃校园时代的独来独往和娇气任性是每个如何摒弃校园时代的独来独往和娇气任性是每个“新人新人”的必修课。的必修课。第47页，此课件共69页哦5 5、创造（、创造（creationcreation）丹麦哲学家哥尔加德有这样一段名言：丹麦哲学家哥尔加德有这样一段名言：丹麦哲学家哥尔加德有这样一段名言：丹麦哲学家哥尔加德有

30、这样一段名言：“野鸭或许能被人驯服，但是一旦被驯服，野鸭野鸭或许能被人驯服，但是一旦被驯服，野鸭野鸭或许能被人驯服，但是一旦被驯服，野鸭野鸭或许能被人驯服，但是一旦被驯服，野鸭失去了它的野性，就再也无法海阔天空地飞翔失去了它的野性，就再也无法海阔天空地飞翔失去了它的野性，就再也无法海阔天空地飞翔失去了它的野性，就再也无法海阔天空地飞翔了。了。了。了。”第48页，此课件共69页哦一个一个“新人新人”的进入是为了给公司补充新鲜养的进入是为了给公司补充新鲜养分和活力。分和活力。在能力、经验积累的同时，在能力、经验积累的同时，“新人新人”应切忌变应切忌变成人云亦云的守旧派，要注意创造性思维的塑成人云亦

31、云的守旧派，要注意创造性思维的塑和培养，否则和培养，否则“新人新人”尚未成为尚未成为“老人老人”，便，便会被不停变换的职场无情淘汰。会被不停变换的职场无情淘汰。第49页，此课件共69页哦课堂讨论：如果你成为课堂讨论：如果你成为 职场职场“蘑菇蘑菇”，你会怎么办？，你会怎么办？职场职场“蘑菇蘑菇”：职场新人往往被安排在不受重视的部门，职场新人往往被安排在不受重视的部门，干着打杂跑腿的工作，得不到必要的指导干着打杂跑腿的工作，得不到必要的指导和提携，在和提携，在“阴暗阴暗”的角落里自生自灭，的角落里自生自灭，时常还会面临无端的批评、指责，代人受时常还会面临无端的批评、指责，代人受过。过。这种状态被

32、成为这种状态被成为“蘑菇期蘑菇期”。第50页，此课件共69页哦如何快速走出如何快速走出“蘑菇期蘑菇期”？调整期望，保持良好心态。调整期望，保持良好心态。磨去棱角，适应环境。磨去棱角，适应环境。从小事做起，认真对待每一件事。从小事做起，认真对待每一件事。少说多听多做，累积人脉。少说多听多做，累积人脉。不断学习，提高学习力。不断学习，提高学习力。第51页，此课件共69页哦（二）职业化和职业意识（二）职业化和职业意识什么是职业化什么是职业化？职业化是职业人必须遵循的游戏规则，是对职业化是职业人必须遵循的游戏规则，是对职业的价值观、态度和行为规范。职业的价值观、态度和行为规范。第52页，此课件共69页

33、哦职业化具备以下特征：职业化具备以下特征：专业化专业化规范化规范化 制度化制度化 理性化理性化 自主化自主化第53页，此课件共69页哦工作中应注意的“职业化”（1）职业心态职业心态（2）职业意识职业意识（3）职业习惯职业习惯（4）职业规则职业规则（5）职业道德职业道德第54页，此课件共69页哦（1）职业心态心态决定态度心态决定态度态度决定行为态度决定行为行为决定习惯行为决定习惯习惯决定性格习惯决定性格性格决定命运性格决定命运注意你的思想，它们会变成你的言语，注意你的言语，它们会变成你的行动，注意你的行动，它们会变成你的习惯，注意你的习惯，它们会变成你的性格，注意你的性格，它们会决定你的命运！第

34、55页，此课件共69页哦职业心态积极的心态积极的心态主动的心态主动的心态空杯的心态空杯的心态双赢的心态双赢的心态包容的心态包容的心态自信的心态自信的心态给予的心态给予的心态行动的心态行动的心态学习的心态学习的心态老板的心态老板的心态羞耻的心态羞耻的心态奉献的心态奉献的心态服从的心态服从的心态竞争的心态竞争的心态专注的心态专注的心态感恩的心态感恩的心态第56页，此课件共69页哦（2）职业意识职业意识角色意识：角色意识：现代分工使得每个人都是处在具体工作岗位上的现代分工使得每个人都是处在具体工作岗位上的人，每一个岗位都有特定的职责权限和工作内容，人，每一个岗位都有特定的职责权限和工作内容，做岗位要

35、求的事，并把事情做到岗位要求的程度，做岗位要求的事，并把事情做到岗位要求的程度，是角色意识的根本体现。是角色意识的根本体现。主动意识：主动意识：以老板的心态对待自己的工作，考虑自己的工作以老板的心态对待自己的工作，考虑自己的工作能否为公司带来价值。能否为公司带来价值。规则意识：规则意识：团队协作和合作是靠大家共同遵守一定的游戏规则，团队协作和合作是靠大家共同遵守一定的游戏规则，最终实现优势互补。最终实现优势互补。第57页，此课件共69页哦职业意识问题意识：问题意识：能够发现工作中存在的问题并及时解决问题，能够发现工作中存在的问题并及时解决问题，经常拿现实去和理想境界比较，找出差距，不经常拿现实

36、去和理想境界比较，找出差距，不断改进。断改进。效益意识：效益意识：要有投入产出思维，考虑工作的轻重缓急，考要有投入产出思维，考虑工作的轻重缓急，考虑成本和收益，在各种约束条件存在的情况下虑成本和收益，在各种约束条件存在的情况下做到最好。做到最好。经营意识：经营意识：关注投资回报率。弄清楚你的投入是多少，回关注投资回报率。弄清楚你的投入是多少，回收是多少，回收的时间多长，回收与投入之间收是多少，回收的时间多长，回收与投入之间的比率是多少。的比率是多少。第58页，此课件共69页哦职业意识职业意识客户意识：客户意识：职业化的核心就是客户意识。职业化的核心就是客户意识。必须为你的客户必须为你的客户着想

37、，给你的客户带来方便。着想，给你的客户带来方便。学习意识：学习意识：活到老，学到老。人的职业发展最怕止步不前。活到老，学到老。人的职业发展最怕止步不前。创新意识：创新意识：没有创新就没有发展。要不断进行观念创新、制没有创新就没有发展。要不断进行观念创新、制度创新、管理创新和技术创新。度创新、管理创新和技术创新。第59页，此课件共69页哦职业意识职业意识质量意识：质量意识：质量是企业的灵魂，产品质量体现企业商誉。产品即质量是企业的灵魂，产品质量体现企业商誉。产品即人品，要以人格和荣誉为质量做出担保。人品，要以人格和荣誉为质量做出担保。危机意识：危机意识：懈怠容易导致堕落。要不断否定自我，超越自我

38、。懈怠容易导致堕落。要不断否定自我，超越自我。沟通意识：沟通意识：沟通无极限，这更是一种态度，而非一种技巧。一沟通无极限，这更是一种态度，而非一种技巧。一个好的团队当然要有共同的愿景，非一日可以得来，个好的团队当然要有共同的愿景，非一日可以得来，而需要无时不在的沟通。而需要无时不在的沟通。第60页，此课件共69页哦（3 3）职业习惯职业习惯1主动主动操之在我操之在我2以始为终以始为终从一开始就制订客户满意的目标从一开始就制订客户满意的目标3要事为先要事为先分清轻重分清轻重4人际关系成功人际关系成功从客户的角度考虑从客户的角度考虑5利人利己利人利己双赢战略，获得最大的共同利益双赢战略，获得最大的

39、共同利益6集思广益集思广益不断学习，不断超越自己不断学习，不断超越自己7均衡发展均衡发展家庭事业双丰收家庭事业双丰收第61页，此课件共69页哦推荐阅读高效能人士的七个习惯（史蒂芬高效能人士的七个习惯（史蒂芬柯维）柯维）依赖期主动积极主动积极以终为始以终为始个人的成功要事第一要事第一独立期双赢思维双赢思维公众的成功知彼解已知彼解已统合综效统合综效互赖期不不断断更更新新第62页，此课件共69页哦（4）职场规则A A 菜鸟守则菜鸟守则遵守公司的遵守公司的“劳动纪律劳动纪律”了解公司的文化了解公司的文化别害怕说别害怕说“我不懂我不懂”不要给自己找借口不要给自己找借口加倍努力加倍努力多做事少开口，避免卷

40、入是非漩涡多做事少开口，避免卷入是非漩涡第63页，此课件共69页哦职场规则B B 同事相处规则同事相处规则保持距离保持距离学会尊重、平等待人学会尊重、平等待人不可张狂、避免争吵不可张狂、避免争吵常帮助人、不伤害他人常帮助人、不伤害他人第64页，此课件共69页哦职场规则C C 下属生存智慧下属生存智慧 -为上司着想。为上司着想。-讲究效率，让上司确认你是个能干的人讲究效率，让上司确认你是个能干的人-公私分明，不要由于过于亲密而太随便公私分明，不要由于过于亲密而太随便-荣耀归于上司荣耀归于上司第65页，此课件共69页哦（4）职业道德1文明礼貌文明礼貌2爱岗敬业爱岗敬业3诚实守信诚实守信4办事公道办事公道5勤劳节俭勤劳节俭6遵纪守法遵纪守法7团结互助团结互助8开拓创新开拓创新第66页，此课件共69页哦推荐美剧：推荐美剧：别对我说谎别对我说谎（Lie to me）第67页，此课件共69页哦九 部 职 场 电 影v1权利的迷醉 v2永不妥协 v3拜金女郎 v4美国空姐 v5穿Prada的恶魔v 6蒙娜丽莎的微笑v 7伊丽莎白镇v 8一往无前 v9托斯卡纳艳阳下 第68页，此课件共69页哦课后作业：如何成为一名合格的职业人？请各位同学请各位同学认真思考，联系自身实际，给出个人答案。认真思考，联系自身实际，给出个人答案。第69页，此课件共69页哦