普通话口语交际技巧精选PPT.ppt
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1、普通话口语交际技巧第1页,此课件共47页哦 语言可以唱歌跳舞,也可以咆哮怒号;语言可以唱歌跳舞,也可以咆哮怒号;可以小心翼翼,踮着脚尖走路,也可以可以小心翼翼,踮着脚尖走路,也可以昂首阔步,雄赳赳气昂昂;它们像队列昂首阔步,雄赳赳气昂昂;它们像队列中各个兵种,就看你这个指挥官运用什中各个兵种,就看你这个指挥官运用什么战术,在什么地方,什么时候,与什么战术,在什么地方,什么时候,与什么样的对手交锋。只要你手法运用得当,么样的对手交锋。只要你手法运用得当,就能达到有机地配合,做到和谐统一,就能达到有机地配合,做到和谐统一,导演出有声有色的话剧来。导演出有声有色的话剧来。第2页,此课件共47页哦 掌
2、握口语交际技巧需要勤学苦练掌握口语交际技巧需要勤学苦练的精神,而驾驭口语艺术会让人的精神,而驾驭口语艺术会让人有一种如鱼得水的自由。让我们有一种如鱼得水的自由。让我们走进口语交际的天地中去领略口走进口语交际的天地中去领略口语技巧和口语艺术的风采吧!语技巧和口语艺术的风采吧!第3页,此课件共47页哦主要内容一、口语交际原则;二、口语交际对象。第4页,此课件共47页哦 一、口语交际原则口语交际原则【示例【示例1】有一个人请他的几位朋友吃饭,结果等了半天,有一个人请他的几位朋友吃饭,结果等了半天,还差一位没来。还差一位没来。他心里很是着急,就开始嘀咕起来:嗨!该来的没来!他心里很是着急,就开始嘀咕起
3、来:嗨!该来的没来!这时候,这时候,已经来了的几位中有人不高兴了,心想:哦,已经来了的几位中有人不高兴了,心想:哦,该来的没来,那看该来的没来,那看来我是那不该来的了。一气之下,来我是那不该来的了。一气之下,走了。这人更着急了,走了。这人更着急了,连忙说:连忙说:唉,不该走的又走了!这下,旁边一位也不高兴了:唉,不该走的又走了!这下,旁边一位也不高兴了:原来说的是原来说的是我啊!干脆我还是走吧。于是又走了一位。眼看只剩一位了,这我啊!干脆我还是走吧。于是又走了一位。眼看只剩一位了,这人越发着急了,人越发着急了,情急之下,连忙说:嗨!我又不是说他们!情急之下,连忙说:嗨!我又不是说他们!剩下剩下
4、的这位仿佛明白了:噢,说了半天,原来说的是我啊!我赶紧走的这位仿佛明白了:噢,说了半天,原来说的是我啊!我赶紧走吧!结果来的这几位也都走光了。吧!结果来的这几位也都走光了。不会说话所造成的危害不会说话所造成的危害 第5页,此课件共47页哦【示例【示例2】一位富商来到美国,下飞机前,随从告诉他,纽约的记者一位富商来到美国,下飞机前,随从告诉他,纽约的记者很会捕风捉影,千万要少说话,以免给人抓住话柄。很会捕风捉影,千万要少说话,以免给人抓住话柄。果然,一下飞机,记者便围了上来,问了很多问题,果然,一下飞机,记者便围了上来,问了很多问题,富商都富商都笑而不答。这时,有一位记者问:笑而不答。这时,有一
5、位记者问:“先生,先生,你到美国来,你到美国来,想想不想到夜总会去玩玩?不想到夜总会去玩玩?”富商笑了笑,反问道:富商笑了笑,反问道:“纽约有夜总纽约有夜总会吗?会吗?”结果,第二天结果,第二天时报头版头条:时报头版头条:一下飞机的第一一下飞机的第一句话便问:句话便问:“纽约有夜总会吗?纽约有夜总会吗?”交际的过程中,说话人和听话人必须是交际的过程中,说话人和听话人必须是 相相互配合,共同完成言语交际的全过程互配合,共同完成言语交际的全过程第6页,此课件共47页哦(一)合作原则(一)合作原则 要使交际成功,交际的双方必须共同遵守一些原要使交际成功,交际的双方必须共同遵守一些原则,即必须以合作的
6、态度作为交际的前提,从而则,即必须以合作的态度作为交际的前提,从而确保交际双方向既定的目标发展。确保交际双方向既定的目标发展。具体地说,就是要遵守以下四项准则:具体地说,就是要遵守以下四项准则:数量准数量准则、质量准则、关联准则和方式准则。则、质量准则、关联准则和方式准则。第7页,此课件共47页哦1、数量准则、数量准则 所提供的信息的数量:它要求说话者必须针所提供的信息的数量:它要求说话者必须针对交谈的目的来提供适当数量的信息,不能多,对交谈的目的来提供适当数量的信息,不能多,也不能少,否则就是违反了也不能少,否则就是违反了“数量准则数量准则”。【示例】【示例】老师:老师:你们有谁知道赵奇家住
7、哪儿吗?你们有谁知道赵奇家住哪儿吗?学生甲:老师,我去过,可我忘了。学生甲:老师,我去过,可我忘了。学生乙:我知道,他家住工人新村幢室,学生乙:我知道,他家住工人新村幢室,三室两厅,挺大的。三室两厅,挺大的。第8页,此课件共47页哦2、质量准则、质量准则 所说的话的真实程度。它包括两个方面,所说的话的真实程度。它包括两个方面,一一是要说至少自己认为是真实的话;二是要说至是要说至少自己认为是真实的话;二是要说至少自己认为是有根据的话。少自己认为是有根据的话。【示例】【示例】有一位老师在教一篇关于抗日战争时期一位小英雄故事的课文有一位老师在教一篇关于抗日战争时期一位小英雄故事的课文时,学生被小英雄
8、如何英勇机智地与日本鬼子展开斗争、最终惨时,学生被小英雄如何英勇机智地与日本鬼子展开斗争、最终惨遭敌人杀害的事迹深深打动,课堂气氛进入了高潮。这时一位学遭敌人杀害的事迹深深打动,课堂气氛进入了高潮。这时一位学生站了起来,气愤地说:生站了起来,气愤地说:“以后我在路上、在商店里看到日本人,以后我在路上、在商店里看到日本人,就向他们吐口水。就向他们吐口水。”幼小的心灵中把问题看得过于简单,幼小的心灵中把问题看得过于简单,没有区分过去的日本人和现在的日本人,没有区分过去的日本人和现在的日本人,更没有区分侵略中国的日本的坏人和帮助中国的日本的朋友。更没有区分侵略中国的日本的坏人和帮助中国的日本的朋友。
9、第9页,此课件共47页哦3、关联准则、关联准则 所说的话是相关的。它要求说话者不说与话题不所说的话是相关的。它要求说话者不说与话题不相关的事情,要注意说话的贴切性,以达到交流相关的事情,要注意说话的贴切性,以达到交流的目的。的目的。【示例】【示例】一位老师在上课,发现有一位学生趴在桌上睡觉。于一位老师在上课,发现有一位学生趴在桌上睡觉。于是就喊他起来,问道:是就喊他起来,问道:“你知道上课睡觉有什么不好吗你知道上课睡觉有什么不好吗?”这位学生懵懵懂懂地回答说:这位学生懵懵懂懂地回答说:“就是没有睡在床上舒就是没有睡在床上舒服。服。”第10页,此课件共47页哦(二)得体原则(二)得体原则 包含三
10、个准则,即:礼貌准则、幽默准则、克制包含三个准则,即:礼貌准则、幽默准则、克制准则。准则。1、礼貌准则:、礼貌准则:是指为了更好地与人交流而在交际是指为了更好地与人交流而在交际态度、交际方式乃至语言选择等方面要求。它态度、交际方式乃至语言选择等方面要求。它包括以下几个方面的要求:包括以下几个方面的要求:赞誉,适当赞誉,不过分。赞誉,适当赞誉,不过分。谦虚,适当谦虚,不过分。谦虚,适当谦虚,不过分。一致,减少分歧,力求一致。一致,减少分歧,力求一致。同情,减少反感,增进谅解。同情,减少反感,增进谅解。宽宏,得理让人,给人面子。宽宏,得理让人,给人面子。恰当的称呼,尊重文化习俗,体现民族特色。恰当
11、的称呼,尊重文化习俗,体现民族特色。第11页,此课件共47页哦【示例】【示例】在一次聚会上,有人问英国首相丘吉尔:在一次聚会上,有人问英国首相丘吉尔:“您一生最辉煌的成就是什么?您一生最辉煌的成就是什么?”丘吉尔淡淡一笑说:丘吉尔淡淡一笑说:“我觉得一生中最为我觉得一生中最为辉煌的成就,是我毅然说服我的妻子嫁给辉煌的成就,是我毅然说服我的妻子嫁给我。我。”第12页,此课件共47页哦【示例】【示例】世界著名导演希区柯克素有电影世界著名导演希区柯克素有电影“悬念大师悬念大师”美誉。美誉。在他岁大寿那天,他前去参加好莱坞为他举行在他岁大寿那天,他前去参加好莱坞为他举行的祝寿酒会。途中,年迈体弱的希区
12、柯克被一位驾的祝寿酒会。途中,年迈体弱的希区柯克被一位驾驶小车的金发女郎撞倒在地。姑娘赶忙搀扶起希区驶小车的金发女郎撞倒在地。姑娘赶忙搀扶起希区柯克,连连道歉自责:柯克,连连道歉自责:“对不起,请原谅,对不起,请原谅,我撞倒我撞倒了您老人家,了您老人家,真该死啊!真该死啊!”看到姑娘那负疚的样子,看到姑娘那负疚的样子,希区柯克却风趣而幽默地希区柯克却风趣而幽默地回答:回答:“不,不,小姐,你也并不幸运哟,如果你加把劲,小姐,你也并不幸运哟,如果你加把劲,把好莱坞影城制造悬念的魔术师撞死了,你的芳名就把好莱坞影城制造悬念的魔术师撞死了,你的芳名就会与我的名字共同载入史册啦!会与我的名字共同载入史
13、册啦!”第13页,此课件共47页哦2、幽默准则、幽默准则 根据特定的语境,运用外谐内庄、引人发笑又不根据特定的语境,运用外谐内庄、引人发笑又不庸俗轻浮的、富有哲理与机智的语言来进行交际庸俗轻浮的、富有哲理与机智的语言来进行交际的要求。的要求。幽默的言语所表现出来的效果有时候很风趣诙谐,使幽默的言语所表现出来的效果有时候很风趣诙谐,使得听话人体会到一种轻松,但有时候所表现的却是不得听话人体会到一种轻松,但有时候所表现的却是不礼貌,礼貌,甚至还很具有攻击性。孤立地来看这些话语,甚至还很具有攻击性。孤立地来看这些话语,似乎真的很不得体,似乎真的很不得体,但是一旦进入实际的交际环境,但是一旦进入实际的
14、交际环境,却显得非常的恰如其分,非常的得体却显得非常的恰如其分,非常的得体。第14页,此课件共47页哦【示例】【示例】音乐家西贝流斯与一位非常有名但有些刻薄的批评音乐家西贝流斯与一位非常有名但有些刻薄的批评家在公园里散步。这时,几只小鸟正在枝头上唱歌。家在公园里散步。这时,几只小鸟正在枝头上唱歌。两人都情不自禁地止步倾听了一会儿。忽然,批评两人都情不自禁地止步倾听了一会儿。忽然,批评家指着小鸟说:家指着小鸟说:“它们才是这世上最有才能的音乐家。它们才是这世上最有才能的音乐家。”说完望着西贝流斯讪笑了一下。刚好,说完望着西贝流斯讪笑了一下。刚好,一只乌鸦叫着飞了过来。著名音乐家西贝流斯指一只乌鸦
15、叫着飞了过来。著名音乐家西贝流斯指着乌鸦对一位音乐批评家说:着乌鸦对一位音乐批评家说:“它们才是最优秀它们才是最优秀的批评家哩!的批评家哩!”批评家无奈,只好以笑来自我解批评家无奈,只好以笑来自我解嘲。嘲。第15页,此课件共47页哦 幽默准则运用于言语交际主要有三方面的作用:幽默准则运用于言语交际主要有三方面的作用:一是增加情趣,一是增加情趣,活跃气氛;二是缓解矛盾,避免冲活跃气氛;二是缓解矛盾,避免冲突;三是回击无理,机智作答。突;三是回击无理,机智作答。【示例】【示例】抗战胜利后,著名国画大师张大千要从上海返回老家四川。抗战胜利后,著名国画大师张大千要从上海返回老家四川。他的学生摩耘云设宴
16、为他饯行,同时邀请了著名京剧表演艺术他的学生摩耘云设宴为他饯行,同时邀请了著名京剧表演艺术家梅兰芳等社会名流。席间,张大千向梅兰芳敬酒时说:家梅兰芳等社会名流。席间,张大千向梅兰芳敬酒时说:“梅梅先生,你是君子,先生,你是君子,我是小人,我先敬你一杯。我是小人,我先敬你一杯。”梅兰芳不解其梅兰芳不解其意,忙含笑问:意,忙含笑问:“此作何解释?此作何解释?”张大千笑着回答说:张大千笑着回答说:“你是君子你是君子动口;我是小人动口;我是小人动手。动手。”在场的宾客都为张大千的在场的宾客都为张大千的幽默大笑起来。幽默大笑起来。第16页,此课件共47页哦【示例】【示例】一位奶牛场的老板脾气古怪,经常贬
17、损雇员。一位奶牛场的老板脾气古怪,经常贬损雇员。一次,一位小伙子很有礼貌地向他请示问题,一次,一位小伙子很有礼貌地向他请示问题,没想到老板竟讪笑说:没想到老板竟讪笑说:“你是位受过教育的你是位受过教育的人,怎么做人如此没种,老是低三下四?人,怎么做人如此没种,老是低三下四?”“是的,老板。是的,老板。”小伙子顺势答道:小伙子顺势答道:“我想是挤牛我想是挤牛奶习惯了,要挤奶就得在牛的面前躬下身!奶习惯了,要挤奶就得在牛的面前躬下身!”第17页,此课件共47页哦3、克制准则克制准则 指说话者根据交际中实际情形,指说话者根据交际中实际情形,采用克制的方采用克制的方式表达对一定的人或事的不满或责备的态
18、度。式表达对一定的人或事的不满或责备的态度。克制的目的是为了更好地交流,它比直接表达不克制的目的是为了更好地交流,它比直接表达不满或责备更能显示说话者的思想修养和学识智慧。满或责备更能显示说话者的思想修养和学识智慧。实施克制准则有以下几点要求:实施克制准则有以下几点要求:含蓄,不直截了当表达意思。含蓄,不直截了当表达意思。分寸,考虑对方的接受能力。分寸,考虑对方的接受能力。制怒,不用训斥甚至谩骂的方式。制怒,不用训斥甚至谩骂的方式。第18页,此课件共47页哦【示例】【示例】有一位老师上金色的细雨一课。学完了生字以有一位老师上金色的细雨一课。学完了生字以后,老师让一位学生读生字卡片。一个后,老师
19、让一位学生读生字卡片。一个“柁柁”字挡住字挡住了这位学生的去路。老师便请别的同学告诉他,并了这位学生的去路。老师便请别的同学告诉他,并让他连读三遍,让他连读三遍,问道:问道:“记住了吗?记住了吗?”学生回答:学生回答:“记住了。记住了。”临下课,老师又把这位学生喊起来,临下课,老师又把这位学生喊起来,拿拿出出“柁柁”的卡片再让他来认读,学生终于读对了。的卡片再让他来认读,学生终于读对了。事情到此,本应该是一个圆满的结局,事情到此,本应该是一个圆满的结局,可偏偏老师一直可偏偏老师一直对这位学生一开始才认了生字就忘记的行为耿耿于怀,于对这位学生一开始才认了生字就忘记的行为耿耿于怀,于是,还是沉着脸
20、说了一句:是,还是沉着脸说了一句:“学习一定要用心。学习一定要用心。”结果,结果,这位学生灰溜溜地坐下了。这位学生灰溜溜地坐下了。第19页,此课件共47页哦 对于这一教学片段,江苏的特级教师于永正老师对于这一教学片段,江苏的特级教师于永正老师是这么评价的:是这么评价的:“开始读错了,经过同学的帮助而牢牢记住了,开始读错了,经过同学的帮助而牢牢记住了,应该表扬嘛!可是得到的却是老师带教训语气应该表扬嘛!可是得到的却是老师带教训语气的话!老师假如这样说:的话!老师假如这样说:你的记性很好。你的记性很好。或或者说:者说:我为你终于牢牢记住了这个字而高兴。我为你终于牢牢记住了这个字而高兴。那,该生又会
21、是一种什么心情、什么表情啊!那,该生又会是一种什么心情、什么表情啊!”第20页,此课件共47页哦(三)角色原则(三)角色原则【示例】【示例】有一位老师在集市买青菜,跟农民讨价还价有一位老师在集市买青菜,跟农民讨价还价后,终于买成了,后,终于买成了,这原来也无可厚非,问题这原来也无可厚非,问题是临走时还从农民摊位上拣了一棵青菜放进自是临走时还从农民摊位上拣了一棵青菜放进自己的菜篮子里,说是聊补不足。事情正好被一己的菜篮子里,说是聊补不足。事情正好被一位学生家长看见,话就传开了,说:位学生家长看见,话就传开了,说:“老师怎老师怎么能如此小气?么能如此小气?”另有一位老师因事跟邻居发另有一位老师因事
22、跟邻居发生争执,讲话态度稍有冲动,邻居就挑刺说:生争执,讲话态度稍有冲动,邻居就挑刺说:“哼,哼,亏你也算是人民教师!人民教师说话怎亏你也算是人民教师!人民教师说话怎么可以这样粗声粗气?么可以这样粗声粗气?”第21页,此课件共47页哦 了解并掌握角色原则,其意义了解并掌握角色原则,其意义就在于说话者可以使言语交际就在于说话者可以使言语交际发挥出最佳的效果。发挥出最佳的效果。一个人的言语交际能力的高低一个人的言语交际能力的高低除了其他一些因素之外,除了其他一些因素之外,跟他跟他能否认清自己角色的变化并且能否认清自己角色的变化并且及时地针对交际角色作出相应及时地针对交际角色作出相应的调整也是密切相
23、关的。的调整也是密切相关的。第22页,此课件共47页哦欣赏欣赏比较:母亲下列的两种回答,哪种效果更好?为比较:母亲下列的两种回答,哪种效果更好?为什么?什么?晚上十点,岁的孩子睡在床上对妈妈说:晚上十点,岁的孩子睡在床上对妈妈说:“妈妈,妈妈,我要吃苹果。我要吃苹果。”妈妈回答孩子:妈妈回答孩子:睡在床上不能吃东西,时间不早了,快睡吧睡在床上不能吃东西,时间不早了,快睡吧!苹果都睡觉了,你也快睡吧!苹果都睡觉了,你也快睡吧!第23页,此课件共47页哦幽默的艺术魅力幽默的艺术魅力 郁达夫平时手中拮据,有一天他得了一笔稿郁达夫平时手中拮据,有一天他得了一笔稿费,便邀朋友们上馆子。费,便邀朋友们上馆
24、子。酒足饭饱之后,郁达夫从鞋底里抽出几张大面酒足饭饱之后,郁达夫从鞋底里抽出几张大面额的钞票,扬手递给堂倌。他的朋友惊讶地说:额的钞票,扬手递给堂倌。他的朋友惊讶地说:“老兄今天为什么如此大方,老兄今天为什么如此大方,又为什么把钞票放又为什么把钞票放在鞋底下呢?在鞋底下呢?”郁达夫笑着回答说:郁达夫笑着回答说:“这东西老是压迫我,这东西老是压迫我,我我现在要把它踩在脚下,也压迫压迫它。现在要把它踩在脚下,也压迫压迫它。”第24页,此课件共47页哦希腊老师的辩术希腊老师的辩术 有一天,两个学生去请教他们的希腊老师。问道:有一天,两个学生去请教他们的希腊老师。问道:“老师,究竟什么叫诡辩呢?老师,
25、究竟什么叫诡辩呢?”希腊老师望望两个学生,想了一会,说:希腊老师望望两个学生,想了一会,说:“有两个人到我这里做客,一个很爱干净,一个很脏。有两个人到我这里做客,一个很爱干净,一个很脏。我请两个人洗澡。你们想人中谁会洗呢?我请两个人洗澡。你们想人中谁会洗呢?”学生脱口而出:学生脱口而出:“那不用说,当然是那个脏的。那不用说,当然是那个脏的。”希腊老师连连摇头:希腊老师连连摇头:“不对,是干净的去洗。因为他养成了爱清不对,是干净的去洗。因为他养成了爱清洁的习惯;而脏人却不当一回事,根本不想洗。你们再想想看,是谁洗澡了呢?洁的习惯;而脏人却不当一回事,根本不想洗。你们再想想看,是谁洗澡了呢?”学生
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