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1、英语学习与交流技能的培养第1页,共31页,编辑于2022年,星期二The Importance of The Importance of COMMUNICATION COMMUNICATION 第2页,共31页,编辑于2022年,星期二Your success in life,from both a personal and a professional standpoint,will depend,to a great extent,on your ability to communicate.Nothing happens without communication,without the
2、 exchange of information.People evaluate you both formally and informally by your communication skills.We typically gauge the intelligence of others and their ability to do a given job by their use of language and other communication skills.-Dr.Joel Bowmen,Western Michigan Univ.第3页,共31页,编辑于2022年,星期二
3、The Communication ModelsThe Communication Models第4页,共31页,编辑于2022年,星期二Transmission model Ideas as objects,language as a container,and communication as sending the container to another person.The principal problem with the transmission model of the communication process is that it creates the false im
4、pression that effective communication is simply a matter of packaging ideas carefully.This is not the case.第5页,共31页,编辑于2022年,星期二System/Process Model-Dr.Joel Bowman第6页,共31页,编辑于2022年,星期二Sensory data:information gathered by seeing,hearing,touching,smelling,or tasting.Filter:Beliefs Values Genetic and l
5、earned behavioral patterns Current physical and emotional state第7页,共31页,编辑于2022年,星期二Sender has ideaSender encodes idea in message Message travels over channel Receiver decodes messageFeedback travels to senderPossible additional feedback to receiver-Dr.Mary Ellen Guffey 第8页,共31页,编辑于2022年,星期二Communic
6、ation Goals:To informTo requestTo persuadeTo build goodwillTo build self-esteem 第9页,共31页,编辑于2022年,星期二How Do We Communicate?ThroughWritten communicationsOral communicationsNonverbal communicationsListening第10页,共31页,编辑于2022年,星期二Obstacles That Create MisunderstandingBypassing happens when people miss e
7、ach other with their meanings.For instance,your boss asks you to“help”with a large customer mailing.When you arrive to do your share,you learn that you are expected to do the whole mailing yourself.You and your boss attached different meanings to the word“help”.第11页,共31页,编辑于2022年,星期二Obstacles That C
8、reate MisunderstandingFrame of Reference(参照标准参照标准;准则准则)Everything one sees and feels in the world is translated through his individual frame of reference.Ones unique frame is formed by a combination of his experiences,education,culture,expectations,personality,and many other elements.As a result,one
9、 brings his own biases and expectations to any communication situation.第12页,共31页,编辑于2022年,星期二Obstacles That Create MisunderstandingLack of Language SkillSuccessful communication requires good oral and written language skills.第13页,共31页,编辑于2022年,星期二Obstacles That Create MisunderstandingEmotional Inter
10、ference and Physical Distractions Shaping an intelligent message is difficult when people are feeling joy,fear,resentment,hostility,sadness,or some other strong emotion.Physical distractions such as faulty acoustics,noisy surroundings,or a poor telephone connection can disrupt oral communication.第14
11、页,共31页,编辑于2022年,星期二To Overcome Obstacles:Careful communicators can overcome barriers in a number of ways.One can reduce or overcome many interpersonal communication barriers if he canrealize that the communication process is imperfect adapt his message to the receiver improve his language and listen
12、ing skills question his preconceptionplan for feedback 第15页,共31页,编辑于2022年,星期二Nonverbal clues can speak louder than words.eye contactfacial expressionbody movementsspacetimedistanceappearance the way you talk第16页,共31页,编辑于2022年,星期二English Learning“诗”内功夫:语言知识;语言技能;语感“诗”外功夫:知识结构;个性修养;交流能力第17页,共31页,编辑于20
13、22年,星期二语言知识:语言知识:词汇知识:词汇知识:“活背活背”;多次重复;多次重复;环境联想环境联想:客观环境和语言环境客观环境和语言环境 第18页,共31页,编辑于2022年,星期二语言知识:语言知识:语音知识:语音知识:常见问题常见问题英美语中卷舌音;英美语中卷舌音;词尾词尾 -l-l;(;(/l/;/ou/)/l/;/ou/)词尾辅音;词尾辅音;元音不饱满;元音不饱满;语调(中英文节奏不同)语调(中英文节奏不同)第19页,共31页,编辑于2022年,星期二语言知识:语言知识:言语习惯:言语习惯:习惯与角度的不同。习惯与角度的不同。Its the liquor.Get out of m
14、y life.第20页,共31页,编辑于2022年,星期二语言技能:语言技能:“套路套路”“对练对练”“散散手手”“拳不离手,曲不离口拳不离手,曲不离口”第21页,共31页,编辑于2022年,星期二个性修养:People need you for what you do.People like you about what you are.Gentleman is to be,not to do.People can see what you are by the way you talk.第22页,共31页,编辑于2022年,星期二Be proud;Be confident;Be polit
15、e;Be respectful;Be considerate;Be positive;Be yourself.个性修养:AvailableAffableAble第23页,共31页,编辑于2022年,星期二窗口行业英语窗口行业英语 (1 1)语句从简,词汇实用。为了达到易学、易记、易用的目的,各部)语句从简,词汇实用。为了达到易学、易记、易用的目的,各部分的会话都尽量使用简单句。但词汇的选择则是应行业的需要,涉及分的会话都尽量使用简单句。但词汇的选择则是应行业的需要,涉及与行业相关的实用性强的词语。与行业相关的实用性强的词语。(2 2)语法的讲解融入到语句的讲解之中,并且尽量淡化晦涩的语法术语,
16、强调其形)语法的讲解融入到语句的讲解之中,并且尽量淡化晦涩的语法术语,强调其形式与意义的联系,以便通俗易懂。式与意义的联系,以便通俗易懂。第24页,共31页,编辑于2022年,星期二(3 3)每每一一部部分分的的开开篇篇都都有有一一个个文文化化背背景景知知识识简简介介,名名为为“与与老老外外打打交交道道”,介介绍绍一一些些英英语语国国家家人人士士的的交交流流习习惯惯,旨旨在在帮帮助助学学员员了了解解英英语语国国家家人人士士在在交交谈谈中中的的喜喜好好和和忌忌讳讳,避避免免由由于于交交流流习习惯惯上的差异而引起的误会和不愉快。上的差异而引起的误会和不愉快。(4 4)每每课课的的“整整句句整整说说
17、”部部分分,体体现现要要求求学学生生理理解解并并掌掌握握的的单单元元核核心心内内容容,要要求学员不仅能听懂,而且要会说、会用。求学员不仅能听懂,而且要会说、会用。(5 5)每每课课结结尾尾有有一一小小段段关关于于北北京京景景点点、知知名名场场所所的的英英文文介介绍绍和和中中文文翻翻译译,名名为为“点点点点滴滴滴滴说说北北京京”,旨旨在在拓拓展展窗窗口口行行业业职职工工在在与与外外国国人人士士交交流流时时可可能能涉涉及及到到的有关北京的话题。的有关北京的话题。第25页,共31页,编辑于2022年,星期二 本教材包括主教材、录音和练习册三种主要媒介。主教本教材包括主教材、录音和练习册三种主要媒介。
18、主教材是该套教材的主体部分,全书分为材是该套教材的主体部分,全书分为1010个单元共个单元共5050课。前三课。前三个单元是各行业职工均会用到的通用内容,其他单元内容与个单元是各行业职工均会用到的通用内容,其他单元内容与行业相关。录音部分为课文朗读示范。练习册由行业相关。录音部分为课文朗读示范。练习册由1010个大练习个大练习组成,每单元一个练习。组成,每单元一个练习。第26页,共31页,编辑于2022年,星期二考考核核:形形成成性性考考核核(平平时时成成绩绩)和和结结课课考考试试。建建议议教教师师进进行行三三到到四四次次形形成成性性考考核核,可可利利用用练练习习册册中中的的情情景景性性题题目
19、目进进行行,并并将将学学员员在在课课堂堂上上的的参参与与情情况况纳纳入入形形成成性性考考核核的测评中。的测评中。第27页,共31页,编辑于2022年,星期二中中央央电电大大不不统统一一命命题题。建建议议教教师师两两人人一一组组实实施施考考试试,商商定定打打分分。考考试试包包括括两两部部分分:1 1)一一般般信信息息的的自自由由交交谈谈;2 2)情情景景会会话话,形形式式可可为为单单人人(学学生生与与教教师师对对话话)、双双人人或或三三人人的的情情景景会会话话表表演演。可可要要求求学学员员在在考考前前自自由由组组合合,并并根根据据自自己己所所在在的的行行业业,自自定定题题目目。教教师师根根据据学学员的语言表现给出分数。员的语言表现给出分数。形形成成性性考考核核占占课课程程总总成成绩绩的的4040,结结课课考考试试成成绩绩占占课课程程总成绩的总成绩的6060。第28页,共31页,编辑于2022年,星期二成人学生的特点:成人学生的特点:工学矛盾;工学矛盾;学习动力;学习动力;语言基础问题;语言基础问题;自尊心问题;自尊心问题;第29页,共31页,编辑于2022年,星期二第30页,共31页,编辑于2022年,星期二更多资源http:/
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