拓展训练项目在《导游业务》课程教学中的应用.doc

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1、拓展训练工程在导游业务课程教学中的应用随着我国旅游业的快速开展，导游人员的素质已跟不上市场的需求，如何培养高素质的导游人才，成为高校旅游管理专业的一个重要课题。本文将拓展训练这一新型体验式教育形式引入到导游业务课程实际教学中，试图为高校如何培养合格的导游人才探究一条新的途径。导游业务是旅游管理专业的必修专业课，这门课程主要与旅游业三大支柱之一的旅行社的人才培养对接，为旅行社提供高素质的导游人才。课程需要在教学中培养学生具备较强的理论应用才能和团队合作才能，然而旅行社企业对高校旅游人才就业情况的反应中，普遍认为学校提供的导游人才理论素养较高，但动手才能和对实际情况的应变才能严重缺乏。用人单位的意

2、见说明旅游专业教学中对学生理论才能培养的缺乏，课堂教学中，教师讲、学生听的传统教学形式仍然沿袭下来，在导游业务课程中占有较大比重，模拟训练、案例教学、启发式教学等先进的教学手段运用较少等。拓展训练是体验式学习的一种，它是借助于教育学、心理学、组织行为学等相关学科成果，针对社会的需求和学生特点设计出来的一种课程形式。拓展训练是一种在模拟或自然的环境下，让学员体验经过设计的活动工程，承受个人潜力激发和团队凝聚力的挑战，并从中分享得到相关理论的一种课程。其中有很多工程非常合适培养导游的心理素质，组织才能和团队意识，把拓展训练融入导游业务课程是一种尝试，需要对拓展训练工程的效果认真研究，将合适课程的工

3、程选取出来，并和课程中导游素质的培养局部进展交融，在施行过程中，采用多种方法观察教学过程，并对教学效果进展考核，根据考核结果，对新一轮的教学进展修正，总体来说，这种新型教学的交融应用可分为教学设计、教学施行、教学考核、教学反应四个步骤。一、教学设计主要任务为设计实训内容，对拓展训练工程的融入和应用加以论证。一实训内容的选择导游业务一般分为理论讲解和实操训练两个局部，假设要将拓展训练工程融于课程，最好是选择实操训练这个环节，由于拓展训练工程重在对人的才能的开发，故内容可定位为导游人员的素质训练。导游人员的素质训练，是导游业务课程的重点，分思想素质、文化素质、心理素质、才能素质、身体素质和礼仪礼貌六个局部，在经过反复理论后说明，比拟合适做拓展融入的局部，是心理素质、才能素质和身体素质三个局部，其他素质方面亦可略微涉及。二对拓展训练工程的选择与应用拓展训练采用的是一种先行后知的体验式教学方法，训练时完全以学生为主体，教师主要在中间引导学生，启发学生，并做好教学分享，这与导游业务教学改革的需求非常吻合。所以，假设能将拓展训练应用到导游业务课程中，在教(第 3 页 共 3 页