公司品牌创新工作总结（共合集）.doc

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1、公司品牌创新工作总结（共合集）创新工作总结20_年度，持续坚持“两调整、两提高”和“两创新、两带动”的战略，进一步提高选煤厂的综合管理水平，以确保实现安全生产经营各项工作目标为中心，以深化内部市场化运作、建立精细化管理体系为主线，严格贯彻“规范化、制度化、市场化”的管理要求，以管理创新和技术创新为双驱，通过多种手段鼓励广大职工积极参与科技创新，促进科技成果快速转化为生产力，提高企业的核心竞争能力。着力打造创新型选煤企业。现根据集团公司管理条例的相关规定，结合实际情况，将20_年管理创新工作情况总结如下：一、具体做法1、创新管理理念（1）是树立以人为本管理理念。以尊重员工、关怀员工、方便员工为前

2、提，变管理为服务，在服务中实施管理，实现制度治理与人本管理相结合。我厂在20_年“双创”工作推进会会议结束后，及时召开会议，进行动员部署，制定了管理创新实施方案，明确责任人、完成时限和目标要求，为确保“双创”工作顺利开展奠定了基础。从全年情况看，我厂所属7个车间，都能做到领会精神、熟悉方案，并与实际工作结合，认真执行。这说明各单位组织得力、部署到位，创新理念已逐步为广大干部职工知晓、理解和接受。（2）要树立“没有创新就没有进步”的管理理念。严格管理标准，严格工作纪律。20_年，我厂对各单位下达了管理创新考核指标，并对管理创新工作进行了分解落实，各单位积极扩大视野，开拓思路，全年共收集管理创新5

3、6项，涵盖经营管理、生产、安全、企业文化等各个领域。通过检查，各基层单位对所报送的管理创新项目都能进行认真落实，对创新项目制定了配当表。原煤车间把“废旧铁丝回收管理项目”分解细化到了班组，洗煤车间将创新项目落实到了个人，并辅助于相应的激励约束机制，目标管理体系框架初步形成，为完成全年目标奠定了基础。（3）树立全过程、全方位、全天候管理理念。管理无遗漏、无盲区、无空档。厂属各单位围绕管理创新工作，大胆思考，扎实推动，成效明显。安检科采用内业资料模板化管理，将全厂所能生产模板的表格进行统一制定，规范填写内容；企管科建立成本预测制度，使我厂成本管理由被动变为主动；政工科更新金牌员工评选制度，由以往的

4、综合金牌员工评选，改为创新金牌、安全金牌、企业文化金牌、五小活动金牌，更有助于提升我厂员工岗位价值。（4）树立精细管理理念。标准要细化，考核要量化，责任要实化。按照创新方案要求，各单位围绕“双创”工作等方面开展了自查自纠工作，动员管理人员找问题、提建议，并形成了专题报告，对改进管理工作发挥积极作用。20_年，厂生产技术科、企管科每季度都开展了“有制度、有监督、有检查、有评比、有考核”的“五有”创新工作大检查活动。根据考核评比情况，对创新工作好的单位进行表彰，对排名靠后的单位进行处罚，取得非常好的效果。2、创新管理体制（1）明确各职能科室的职责和职能，理顺管理创新机构工作关系。管理创新工作实行厂

5、、科室车间、班组三级管理，成立管理创新领导小组。厂长兼创新小组组长。管理创新领导小组下设管理创新办公室，管理创新办公室设在企管科。明确规定管理创新领导小组主要职责是：负责制定厂管理创新的有关制度和方法；负责编制城郊选煤厂管理创新规划和计划；负责厂管理创新项目的立项、组织验收、成果鉴定、向上级推荐评选、推广应用、归档、存档等工作。各车间、科室要成立相应的管理创新组织机构，配备专（兼）职人员，建立和完善检查、考评、激励等相关制度，全面加强和推进管理创新工作。（2）完善管理创新考核、监督制度。规定每月管理创新办公室组织相关人员对基层申报的创新项目进行验收，对被厂审定确认立项的项目组织评审并备案、建档

6、。对有价值向上级有关部门推荐评选的管理创新项目，厂管理创新办公室负责组织进行成果鉴定，经管理创新领导小组批准后向上级申报。3、创新管理机制坚持从“细微末节”入手，突出过程和激励机制创新，实施成本旬测、科室绩效考核和对标排序管理，不仅强化了管理人员危机感，激发了学习热情，而且促进了管理潜能的挖掘，使各项工作管理水平迅速提高。 （1）激励创新20_年，我厂为了充分发挥职工的聪明才智，最大限度地调动职工创新的主动性、积极性和创造性，推动我厂安全生产、经营管理深入开展，我厂每月进行管理创新收集及评审工作，把职工在通过努力学习理论、钻研新技术、苦练新技能等方面后，针对本企业在管理、生产、经营等方面存在的

7、困难和问题，提出新的理念、新的思路、新的方法和新的举措等各类创新合理化建议进行收集，并进行奖励，此举有助于优化完善生产和经营流程，优化管理措施，提高生产效率和企业内部科学管理水平，促进职工的素质提高和企业的更快更好发展。引导职工关心集体，主动提出创新合理化建议是开展一切创新工作的基础。按照科技是第一生产力的总要求，不断加大对参与管理创新人员的奖励力度。全年共收到基层单位上报管理创新项目56项，经评委会初评和终评后，有42项目被收购，收购金额达 9890元 。（2）科学创新为了切实把管理创新工作抓实抓好，我厂注重抓好三个结合：一是与单位一把手结合起来。我厂将管理创新月度上报情况与单位工资、单位一

8、把手工资进行挂钩；二是与职工个人进步结合起来。凡是在创新方面有项目的个人，在诚信账户中进行奖励，诚信账户中分数高的职工，在年度评先和岗位转换等方面都给予优先考虑；三是与经营目标结合起来。创新工作与企业发展在目标上是同向的，在决策上是同步的，与企业的生产经营活动互为促进。紧紧围绕生产经营、创新技术、加强管理、降本增效等开展创新工作，实现科学和谐发展。（3）双赢创新各单位结合发展实际，开展了管理创新活动，企业在活动中改进了许多问题，创新工作得到了加强，为企业发展增添了新动力。同时提高了职工的工资待遇，提升了职工整体素质，稳定了职工队伍，实现了企业与职工的双赢。 （4）跟踪创新以往，我厂管理创新项目

9、只局限于季度申报，对申报以后项目实施情况缺乏跟踪管理，致使许多好的管理创新项目及方法在短时间内便销声匿迹，形成了管理创新项目昙花一现的格局。三季度，我厂根据以往管理创新项目管理过程中存在的问题，加大项目管理力度，以新增项目为着眼点，全力做好被重点创新项目的跟踪管理工作，建立了管理创新项目进展情况跟踪记录薄，“实施了“前、中、后”的跟踪监控管理。从项目申请、评审立项开始，到项目实施的进展情况均设计了标准表格，全面实现项目进展情况痕迹管理。 二、管理创新工作中的亮点亮点一：设备检修PDCA闭环管理的形成以往设备检修缺乏必要的流程控制，检修随意性很强，安全系数较低。三季度，机电科针对设备检修实施了P

10、DCA(Plan-计划、Do-实施、Check-检查、Act-反馈)闭环管理，要求各检修人员从检修准备工作开始，根据PDCA管理方法，按照每台检修设备和检修项目的不同制定详细作业流程，制定完成后报机电科审核；检修实施过程中，加强对参与检修的所有物项（管理、组织、人力、程序过程等）和质量因素的管理，以使其始终处于受控状态。检修设备、材料和工具要摆放整齐有序，现场实行定置管理，安全措施到位、标志明显，并做到工完料尽场地清；检修作业严格执行停送电工作票制度，并设专人监护，严格执行特种作业安全技术操作规程，严格执行消防安全措施，发现有流程不符合的现象及时制止，并进行相应处罚；检修作业完毕后，要试机运行

11、，进行检修质量验收检查和安全检查；检修作业完毕后，要填写检修记录和设备档案，将检修项目详细信息以及所更换的零部件型号等信息进行登记备查。同时还要根据检修作业全过程出现的问题以及岗位工反馈的设备运行后续情况写出检修总结，查找检修过程中的不足，总结检修经验和教训，为以后类似项目的检修提供经验支持，做到闭环管理，持续改进。亮点二：班前会“循环提问式”培训机制的建立及运行 班前会“循环提问式”培训机制以车间主任、班组长、职工为一体化进行循环提问为研究内容，丰富了职工的学习培训形式和内容，增强了职工的学习兴趣，提高了学习效果，不断强化了职工安全意识。职工通过循环提问，增进了同事之间的感情交流，增加浓厚的

12、班组和谐氛围；领导回答问题，给职工做出了示范与表率，激发了职工的学习激情。通过车间主任、班组长、职工之间的互动，利用循环式提问的机制，增强了压滤车间全员学习效果，实现了全体员工正确熟练的岗位操作本领，进而促进了压滤车间整体安全、生产控制等各项管理水平的提高。亮点三：学徒工转正考核机制的建立为了提高新职工学知识钻研技术的积极性，机修车间打破以往学徒三个月就转正的做法，规定学徒需通过理论、实操考试和班组民主评议结合打分的办法，综评合格后予以转正，不合格继续按照学徒对待，拿学徒工资，直到合格为止。通过实施应用本办法，不仅激发了学徒工学知识专研技术的积极性，克服了学徒工的畏难情绪，而且通过个人收入杠杆

13、，拉大了收入差距，提高了整个检修工作效率和质量。 亮点四：成本旬测制度针对以往生产成本情况完全依靠月末财务报表，在日常生产经营中对成本控制的被动局面，对成本管理实施分旬测算，即每月分旬由企管科搜集一旬内影响成本相关资料及相关数据，如配件费用、介质及药剂费用、劳务费用等，在充分拥有这些资料的基础上，参照计划期内有关因素的变化，综合测算本旬内的成本多少，及时掌握成本构成及其变动趋势，把未知因素转化为己知因素，减少管理盲目性。 亮点五： 科室绩效考核制度为保证各项工作管理水平整体提高，对科室工作实施绩效管控，将日常工作细分为企业文化建设、经营工作、安全管理、费用消耗、创新工作五项，各项均有考核明细和

14、扣分标准，月末由职能科室考核，以月度绩效目标值量化到科室，增强科室人员向业绩要薪酬意识，提高工作积极性。亮点六：指标对标排序管理。对安全生产、经营管理、企业文化等公司要求考核的项目，月末进行得分排序。对在公司同行业排名第一名的职能科室，给予500-1000元奖励，最后一名对等处罚；对内部项目考核结果第一、二名的，给予单位160-300不等的奖励，车间奖励工资基数的1-2，最后一名给予对等处罚。通过比较找差距、树目标，不仅营造你追我赶的良好氛围，而且达到了促进单位及个人积极学习，实现卓越的目的。三、存在的主要问题和不足管理创新工作开展过程中存在着一些问题和不足，主要表现在：1、工作开展还不够深入

15、。部分单位结合实际不足，机械执行厂规定动作，缺少自选动作。比如，制定本单位制度时，简单地套用厂里的方案，没有根据自身生产实际和所处的管理层级，对管理创新方案进行细化分解。2、自查自纠工作不深入，没有做到闭环管理。一是动员不深入，没有发动全体员工进行创新思维、提合理化建议，参与人员较少；二是管理创新面积不全面，汇总的问题多是一些体制机制方面的，改善生产环境、提高工作效率和优化生产工艺等方面问题相对较少；三是创新工作总结不系统。部分单位只是对工作进行简单汇总，缺少原因分析p 、明确责任部门、制定整改方案、结果检查与反馈等环节。3、现场创新和基础管理工作需进一步加强。检查中，发现了少数单位没按管理创

16、新内容进行规范运作；基层单位内业资料管理不规范，相关记录、档案不全等问题。四、20_年度管理创新工作计划：20_年，管理创新工作有两项重点：一是开展“查问题、找不足、促创新”活动，二是目标管理和责任落实体系建设。1、大力开展查问题、找不足、促创新活动。20_年，各单位要结合实际，制定问题查找实施方案、明确实施计划、方式、步骤，通过组织员工座谈、发放调查问卷等方式，广泛动员，每名员工都要立足本职工作，全面查找在生产经营和管理中存在的问题。要结合工会组织的“合理化建议”活动，针对问题提建议、抓整改。提出的问题要准确、合理化建议要具有可操作性，避免泛泛而谈。一季度以前，各单位要对查找的问题形成清单和

17、报告，并对查找的问题进行分析p 、筛选，真对问题提出管理创新项目，以达到管理创新和安全生产紧密结合的目的。2、加强目标管理和责任落实体系建设。20_年，我厂在“双创”工作中推行全员业绩考核，做到考核全覆盖。这项工作的前提就是要建立目标管理体系。各单位要按照厂里文件要求，将创新方面好的同志要选树出来，要在年终奖励和评先工作中进行体现。3、建立全过程的监督检查体系。20_年各单位要建立一套有效的创新检查考评体系，针对安全、生产和管理的创新项目，设置进度，制订相应的检查办法，加大检查和督办力度，做到检查有标准、有计划、有组织、有结果、有整改、有记录，并把检查结果与奖惩直接挂钩。严格执行督办制度，重点

18、做好“督未完成事项”、“督大事”、“督过程”、“督结果”、“督责任”，为下一年度的创新工作奠定基础。4、积极开展管理创新工作的创树工作。在以往开展创新工作优秀典型选树的基础上，总结、推广好的管理创新项目，围绕精细化管理、执行力建设和创新等方面，培育一批管理创新优秀队伍。各单位要制定管理创新选树实施方案和具体实施计划，并将本单位选择的创新板报送管理创新办公室。五、结束语20_年，尽管在管理创新方面取得了一定的成绩，但依然有很大的提升空间，在今后的工作中将一如既往的做好“双创”管理工作，与时俱进，开拓创新，进一步完善“双创”管理制度、工作方法，继续深化科技创新精细管理，严格“双创”考核奖罚，不断提

19、高“双创”动态管理水平，通过创新活动，提高全员想创新、爱创新的兴趣和积极性，培养了员工变被动创新为主动创新的良好习惯。让员工更多的了解身边的创新、提高更好的创新交流平台，进一步创新工作机制，大力营造人人参与创新，人人都是创新者的氛围，合理确定创新项目，全力拉动创新工作，致力打造城选品牌。公司融资创新工作总结20_年，在您的领导下，我继续参与了公司的多项创新工作，在即将辞旧迎新的时候，我想将我对我们创新工作的认识、理解和明年创新工作的建议向您汇报如下，不足不妥之处，敬请指正。一、融资创新工作的开展我作为集团公司融资创新工作小组成员兼秘书，在您的指导和其他同事的配合下，全程参与并积极推进了中海信托

20、、中投信托、中融信托、中泰信托等十多个信托计划，与您和大家多次前往北京、上海、深圳、无锡等地与信托公司、银行协调沟通，主要工作内容涉及交易结构的商谈、合作框架的拟定、交易文件的评审、收益成本预测、集团和项目的尽职调查以及信托计划成立后的后续监管等。 目前的工作内容有：（此处略去_字）二、融资创新工作对我的促进和影响融资创新工作推进的过程，我不仅是在学习，更是在实践着公司和您的想法，锻炼着自己的眼光和思考，可以相对独立的推进一个信托计划工作，从交易结构的探讨、尽职调查的执行、交易文件的讨论、与各方的沟通和协调、具体工作的安排和推进，我都在尽可能的做我能够去做的事情。在这个过程中，我自己也能感受到

21、自己的进步，对于信托融资需要规避的房地产行业瓶颈、信托公司风险偏好、资金进入退出机制、资金募集模式、公司在信托融资方面的担保、监管和成本上的诉求等有了比较清晰的认识和了解。在今年的工作过程中，我逐渐感悟到要充分调动个人主观能动性去开展工作，不要也不能被外部地种种不利因素所影响，在明确目标之后要千方百计、千言万语、千山万水、千辛万苦的去努力达成，执着地去追求，成功细中取，细节决定成败。在今年的工作过程中，我养成了一些好的工作习惯和工作方式，凡事预则立，事情要分轻重缓急地做，与人沟通采取邮件、电话、短信、面谈中的哪些方式，文稿修订方法，商务谈判的小技巧等等。 当然，我也知道自己存在不少的缺点和不足

22、，如法律知识不够、实际运作经验欠缺，都需要在今后的工作中不断改进和完善，继续向您和其他同事学习。三、对融资创新工作的理解20_年，中国的房地产市场从年初的冰点到如今的沸点，公司牢牢抓住发展契机，众志成城，内外兼修，在实现销售额进入全国前列的基础上，积极在全国范围内通过各种方式增加土地储备，同时全方位创新融资模式获取发展资金，为实现35年达到销售额全国前五的目标打下坚实的基础。目前，房地产开发仅仅在依靠开发贷款获取融资的单一融资模式，我们工作的目的是要开拓多渠道、多方式的融资，要寻找房地产开发项目在拿地之前或拿地之后取得四证之前或已经取得开发贷款，还是否有其他的融资模式，以解决土地资金沉淀，更快

23、的收回投资或快速扩张规模，而在这一过程中也是在推广和宣传我们的公司。但是，创新融资工作受到国家和地方法律法规限制、信托公司对政策的理解和风险把控、银行对政策的理解和募集资金能力、公司项目素质、公司领导对工作的认可程度等诸多因素的影响，并不是一件容易的事情，是需要我们付出更多的时间、精力、脑力才能去实现的。 我们的融资创新工作小组作为一个横跨多个部门的合作团队，每个人都有自己的本职工作，在此基础上积极参与创新工作的拓展，充分发挥各自的专业特长，推动创新工作的开展，这种分工协作、各取所长的模式类似于一个资产管理公司，可以为公司今后实现轻公司的管理目标积累一定的实践经验。从目前来看，我们的工作还是做

24、融资创新，但从长远来看，它应该向着一种业务模式的创新发展，我们寻找并引进更多的资金合作伙伴特别是个人的闲散资金投资到房地产项目，由绿城来负责项目的开发，实现投资商与开发商的分离，可以在短时间内推动绿城的开发规模更上一层楼，这也是一种非常有利的商业待建模式，为客户创造价值的同时实现绿城的百年理想！四、对今后融资创新工作的建议1进一步明确创新工作开展的对象，建立充沛人脉关系只要不是使用信托公司的自有资金来进行投资，就尽量不要直接找信托公司，要直接与资金提供方，即银行、个人或其他公司，这样可以节约融资的时间成本、资金成本，并提高工作效率和成功率。融资创新工作，要有选择地去做，毕竟人的精力有限，公司的

25、项目资也有限。因此要加强与各大银行投行部或资产管理部的沟通交流，同时加强对个人潜在投资者的推介宣传，尤其使绿城会会员的管理和服务。 2进一步理清创新工作的模式目前我们在谈的模式有股权债权、信托收益权转让、股权收益权转让、债权转让、委托贷款转让、并购贷款、融资性保函、成立平台公司、股权质押贷款、应收按揭款质押贷款、成立房地产投资基金等等，不管哪种模式，都是在符合相关监管法规的前提下，取得各方权益的平衡点；不管哪种模式，在资金成本允许的情况下，只要可以获取资金都可以尝试去做。但是，从长远考虑，为了形成规模上的效应，应该选取简洁、易操作而且具备复制能力、（原有模式基础上）拓展能力的模式，在形成一些固

26、化模式可以使用的基础上，再去做一些新的尝试。有一种合作模式，我认为很好：与大的金融机构合作成立平台公司进行房地产项目的投资，他们为了获取收益，不会干涉项目的开发经营，交易结构稳定，时间长，可以规避行业发展周期，而且可以获取金融机构不见断的金融支持，规模可以做到很大，如果能够向公众开放申购和赎回就更好了。目前，最具备复制能力的融资模式是使用集团持有的项目公司股权进行质押，借道信托公司，从银行或市场上获取资金，这种融资模式，简便易操作，只要我们拿出项目公司的股权，评估价值可以协商，单笔的融资规模虽然不会太大，但是总体规模会比较可观，至于成本可以争取控制在9以内，如果可以撇开银行来做，则成本会更低。

27、 3初步建立工作的组织保障现有人员隶属7个部门，有各自的工作，在工作时间和工作精力上会有冲突，某种程度上会影响工作的推进效率，最好能有相对专职的人员来共同从事本项工作，以投入更多的时间和精力。 4制订必要的考核评价激励制度创新是一项前无古人的工作，前景并不明朗，没有现成的案例可以参考，涉及众多的人、事、法律法规、地方实际，纷繁复杂艰巨细致，没有必要的激励措施不行，现在参与人员本身有其他本职工作，需要激励措施来调动积极性，如果是专职来做，就更需要激励措施了。 5提升项目自身的素质优化项目拓展时的股权设置、地域分布、地价目标等，使之具备融资合作的基本条件。建议公司考虑有意识地根据信托融资的需要来拓

28、展项目，而不是有了项目再来找信托融资。2021年公司业务创新工作总结2021年，我行公司业务在分行党委的正确领导下，高度重视业务创新工作，在创新工作上坚持“主动性”、“适应性”、“规避性”、“连续性”的原则，在内部机制、市场营销、产品创新、培训机制等方面着手进行改革，以加快我行公司业务创新的进程。现将创新工作的主要做法总结汇报如下：一、建立有效的业务创新机制： 建立有效地创新机制是确保创新工作落到实处根本。有效的业务创新机制应具有创新能力强、市场适应性强、可操作性强等特点。要通过体制革新和有效的保障、激励机制，来促进业务创新模式的根本性转变。1改革完善业务创新组织机构。首先，我行建立了分行业务

29、创新推广运行机制，成立了由分行行长担任主长、分行主管领导为副组长、各科室负责人为组员创新工作领导小组，明确了领导小组的任务和职责。同时，建立起了同省分行、市分行和支行的三级工作联系和信息沟通制度，在明确三级部门各自职能的基础上分工协作，充分发挥三级联动的作用。在此基础上，针对市场情况，逐步开展金融新产品的营销工作。2建立了业务创新制度保障体系。一是分行建立了部门内有关人员的岗位职责制度；二是明确部门责权划分；三是建立业务创新后勤保障制度；四是建立部门内部创新激励机制，使每一个员工充分发挥才智，为业务创新工作作出更大贡献。3建立“有效实用”培养机制。金融创新，无论是业务创新还是制度创新，都必须依

30、靠生产力中最活跃的因素人来进行。为了通过业务创新获取更多的利润，我行高度重视解决干部员工培训的问题，加强了对干部员工金融新业务、新知识的学习和培养，提高干部员工业务创新的意识和素质，提出了培训要服务业务发展，要规范管理，要有体系，要持续推进的要求。首先，分行采取了分角色设计培训内容：（1）分行领导班子坚持中心组学习制度，重点学习银行业发展的动态、分析p 市场变化、了解我行新产品的特点及市场推广情况等，2021年分行中心组学习共举办了12次；（2）重点抓好中层“领头羊”的培训，由于中层管理团队是推动企业变革的重要力量，2021年，分行采取外出学习考察、兄弟分行交流、同业交流、（总行、省行、分行）

31、集中培训等方式，对分行和公司部公司业务市场中层管理全体人员进行了多次培训，优先抓好中层“领头羊”管理能力提升，推动管理团队适应转型需要，更新观念，转变行为；（3）开展“送培训到一线”活动，全面推动基层团队培训。2021年，在充分了解各经营机构培训需求基础上，突破以往常用的各机构人员集中到分行面授培训的模式，推出全新的以满足经营机构个性化需求，提高参训人员覆盖面，节约基层人员时间和差旅成本为主的“送培训到一线”活动。二、树立“以客户为中心、以商机管理为主线”的经营理念，把市场营销融入业务创新之中。1认识我行的业务。2021年我行在要搞好市场调查和预测、获取充分准确的市场信息上下大力气， 在进行业

32、务创新之前，进行了充分的市场调查，找出准确的市场空白点，进行市场细分，确定目标客户群。2021年我行在票据业务上根据市场需求提出了票据代保管业务、代理贴现业务等业务创新，取得了较好的效果。2认识我行的客户。2021年，我行对存量客户、预开发客户进行了科学的市场细分，合理确定目标客户，考虑自身的实力，提出了“以客户为中心、以商机管理为主线”的营销理念。在细分市场、细分客户之后，努力寻找目标客户、目标市场的商机，推出各种差别化的金融产品，特别是通过网络银行在低成本条件下实现高质量的个性化服务。3认识你的交易对手。要准确把握市场机会，推出全新金融产品。在市场经济条件下，新业务推出后，没有强有力的市场

33、营销，难以让公众对此产生认同。为此，我们要在金融市场规则的前提下，贯彻品种多样化、防范风险、方便高效和宣传促销的原则，在措施、手段、环节、方式上花大力，准确把握市场机会，促进新兴金融业务营销推广。使竞争优势战胜对手，从而赢得市场，获取“超额利润”。4认识你的市场定位。要收集反馈市场信息，不断调整营销战略。 作为整个营销战略承上启下的一个阶段，如何及时收集信息、分析p 信息、改进产品、改善服务，对于下一步继续巩固和扩大市场份额极其重要。所以，经常性地开展业务恳谈、业务推介、新闻座谈等形式也许更能直接、深入地了解客户信息，从而不断调整营销战略，改进金融服务。此外，商业银行在业务创新的过程中，要积极

34、收集客户需求信息、包括对新的金融产品与服务的需求、对已有产品与服务的改进意见等；并要派出公关能力和调查能力强的客户经理或员工定期到客户中了解需求。5.认识你的风险。金融风险与金融创新相生相伴，要充分认识和把握金融创新双刃剑的作用，在创新中规避金融风险。要建立科学的风险控制体系,利用科技手段进行有效识别和控制,包括对潜在风险的评估和防范, 大力提高社会公众对创新产品交易的信心。20_年度创新工作总结汇报今年以来，雅儒街道便民服务中心在街道党工委的正确领导下，在区政府的关心与支持下，积极以创新寻求多元化的理念服务居民。特别是在党的群众路线教育实践活动的推动下，中心严格推行政务公开 ，坚持便民利民、

35、公开公正、依法行政的原则，以打造廉洁、务实、高效的窗口形象为目标，创新作为、有效地发挥了中心职能作用并取得了明显成效，现将创新项目运行情况总结汇报如下：一、依托群众路线，展示服务功能便民服务中心是一项重要的惠民工程，服务居民，方便居民是中心工作的首要点。为进一步方便办事群众，中心在四周的围墙上开设宣传栏，把进驻中心有关部门的职能介绍、办件流程等一一张贴在宣传栏里，充分发挥中心的服务功能，也提升了便民、利民的服务效能。自从物管中心入驻以来，中心将物管中心的办理程序、工作职责、业务流程张贴进宣传栏，便于市民公开监督，同时也方便市民了解物管中心的办事程序以及办件须知，群众觉得对物业管理中要反映的问题

36、有了对接的平台，今年，中心结合党的群众路线教育实践活动，着力解决市民集中反映的问题与意见。中心加大廉政建设力度，努力让市民享受到高效、便捷、优质的便民服务。作为公共服务体系中最基层的服务平台，也是展示党员干部为民务实清廉形象的重要窗口，中心在宣传栏中增添了廉政文化宣传让广大党员干部更加深刻体悟到要树立正确的世界观、人生观、价值观，坚决纠正“四风”，切实落实好“八项规定”，在离群众最近的平台上廉洁奉公，服务为民。二、强化服务力度，提升服务效能在去年窗口实行的延伸服务的基础上，今年我们继续开展了预约服务、上门服务、代办服务、延时服务等多种服务方式，无论何种服务项目，无论是否上班时间，工作人员都能提

37、供优质服务。坚持“服务无小事、服务无止境、服务促发展”的思想，开展亲情式服务，以市民的根本利益为出发点，不断加强业务知识学习，提升窗口工作人员的工作能力，增强工作人员的服务主体意识，进一步提升便民服务中心的整体质量。同时，中心开设了便民接待服务，给予市民反映民情、反馈意见的平台，做到“有事中心办，有话中心说，有困难中心协助”的良好氛围，通过转作风、树形象、创优秀、争先进，在服务群众的工作实践中，以全程代办服务为主要方式，面对面贴近群众、心贴心帮助群众、零距离服务群众，进一步增进中心工作人员对群众的感情，变“群众跑”为“干部跑”，变“多次办”为“一次办”， 让市民看到教育实践活动实实在在的成效，

38、不断赢得居民的信任和拥护。三、完善社区服务，打造标准化建设中心把社区便民服务中心标准化建设作为“品牌公共服务”的延伸，落实一体化管理。通过听取汇报、实地查看、走访居民、召开座谈会等形式定期对各社区便民服务中心各方面进行检查以及不定期的对某个社区抽查，对发现的问题，及时抓好整改落实，从而提高社区更加规范、有序的管理服务。通过开展标准化建设，使每个社区进一步规范社区的管理，完善制度建设，从而提升各社区便民服务中心服务群众的功能。今年，各村社区还确定了1名代办员，全程代办企业群众的相关审批和服务事项，为企业群众带去更加便利、高效、快捷的服务。四、定期开展服务中心读书交流会政务中心每季度定期开展读书交

39、流会，以个人日常工作生活中所读的催人奋发向上、传播正能量的或工作业务类的书为交流基础，紧密结合个人的日常工作实践及感悟，畅谈读书心得体会。交流会上，来自不同窗口的工作人员分享优秀书籍中的精彩片段，展现自身对工作、生活和理想的认识与感悟，表述各自的工作愿景和人生理想，内容丰富多彩，读书感悟真挚动人，每一位选手都给现场听众带来不一样的心灵感受。和乐奋进创新发展尚义初中创新工作总结报告尚义初中位于眉山西部，是距县城约九公里的农村初中。学校创办于1969年，有近49年的办学历史，面积约30亩。我校现共有68名教职工，9个教学班，376名学生，其中绝大多数学生住校。学校秉承多年来的优良传统并不断开拓创新

40、，把“以人为本，和谐发展，办出学校特色，走特色化发展道路。通过创新工作思路，促使学生超常发展，形成艺体活动特色，打造富有活力和竞争力的特色学校。”作为办学理念，并将“打造因人因材实教 真心真情育人实施艺体活动特色学校 ，创建农村品牌学校 ”作为办学目标。一年来，我校的教育教学工作在上级教育行政主管部门的直接关心领导下，通过全校教师的不懈努力与实践，又向前迈进了一步。现就一学年的创新工作总结如下。一、实行教育创新，加强教育管理 新学年伊始，学校就明确了教育管理的工作目标，努力提高学校的德育工作，加强对学生的素质教育，提高学生的思想品德修养，为学校教育、教学质量再上新台阶夯实根基。 1、思想教育，

41、常抓不懈 政教处加强了对学生的思想政治教育，加大了对学生的遵纪守法教育，以规范的制度条例来规范学生的言行举止，以严格的法制教育来坚定学生的方法观念，以入理入情的道德教育来感化学生的情感思维，使学生的文明修养、道德规范方面的素质教育得到了很大的提高。我校学生设计主办的黑板报参加“眉山市艾滋病防治知识黑板报竞赛”获得第一名。2、班主任管理，严而有序 本学年以来我校继续狠抓班主任管理，加大对学校所布置工作的检查力度，并及时通报。一是继续实施并进一步完善班主任工作的考评细则，实事求是地评价每一位班主任的工作，收到了一定的效果。对班务工作组织日查，及时通报检查结果。3、狠抓常规，效果显著 本学期学校坚持

42、以一日常规为切入口，以推动其他常规的完善与发展。首先，精选参与常规管理的学生，并认真组织培训。其次加大了常规管理的检查力度。每天一公布 ，每日一整改，每周一总结。同时，通过召开班会、学生座谈会等方式，了解学生情况，准确地掌握学生的思想动态，增强学生的自我约束力。第四，开展活动促提高。本学期先后组织了四次常规管理大活动。二、教师队伍建设创新，全面提高教师素质。充分发挥师德引领作用是提高教育质量和办学水平的关键。因此，学校定期开展政治学习，增强教师的使命感和责任感，并根据实际情况建立健全了教师考核制度，对教师的教育教学工作实行量化评比。更重要的一点是：作为学校的管理工作者，全体行政人员均做到率先垂

43、范，严格遵守学校的各项规章制度，高质量地完成各项工作任务，从而赢得了教师的尊重、信服。所以，我校教师均爱岗敬业、积极向上，并自觉自愿遵守学校各项规章制度。正所谓“身不正，虽令不从；身正，不令而从”。值得一提的是，我们不只关注教师的业务状态，更关注他们的生活状态和生命状态，关注教师的内心。“让每个教师实现价值的最大化、最优化，不仅有使命感、责任感，还要有成就感、幸福感”是学校追求的目标。教师以什么样的态度对待学生，将决定学生的成长;以什么样的态度对待工作，将决定工作的成败。教师个人采用的办法和每天的情绪是造成学习气氛和情境的主因。身为老师，具有极大的力量能够让孩子们活得愉快或悲惨，可以是制造痛苦

44、的工具，也可以是启发灵感的媒介。为此，学校由工会牵头，我校女教师成立了“舞蹈协会”，男教师成立了“篮球协会”。每周四下午放学后，舞蹈协会女教师在学校舞蹈室跳舞、健身；“篮球协会”男教师与我校学生篮球联队在篮球场进行篮球比赛；每学期教师之间、教研组之间还要开展乒乓球赛。通过开展丰富多彩，健康向上的文体活动，丰富教职工的生活，为教职工提供了交流、学习、健身的平台，帮助教师有效释放工作压力，促进教职工身心健康。上课时以愉快的心情，开朗的笑容走进教室，首先给学生一个朋友式的交流空间，创设了和谐、愉悦的课堂氛围。三、校本教研思维创新 ，努力提升教师专业素养。针对以前校本教研活动中存在的一系列问题，如：“

45、任务布置多，深入研讨少”、“教而不研”或“教而少研”、“教研形式单一”、没有针对具体的问题进行有目的，有计划地系统研究等现象，学校提出：要提高校本教研活动的有效性，切实有效地促进教师的专业发展。要求老师认真上一堂课，认真评一堂课，教研组长组织、安排，行政到场，参加活动的每位教师均要作发言，做到充分交流。另外，各教研组征集本组教师在教育教学实践中遇到的问题，从中确立几个作为本学期教研活动的主题，一个主题由一个老师负责，进行专题发言，组内开展专题研讨活动，帮助老师解决教学中的实际问题，促进教师专业成长。在这样的教学、教研氛围下，我校教学质量稳中有升，年年升入重高人数位居我区农村初中第一。同时，我校

46、十分重视教育科研工作的推进，以更好促进教师专业成长与发展，在我校特色建设项目课题（因人因材施教，真心真情育人实施艺体活动）结题之后，在上一学期又正式确立一个新课题初中生古诗词阅读鉴赏能力培养并开题在研之中，目前进展顺利并取得较好阶段性成果。四、校园文化特色创新，打造学校亮点。在尚义初中，“校园有歌声、笑声，教室有朗朗读书声，操场有欢呼喝彩声”。 我校充分利用兴趣小组，挖掘每个学会兴趣爱好，发挥其特长。成立课外活动小组，如学校田径队、篮球队、乒乓球队、舞蹈队等，让学生在兴趣活动中，培养自信，体验成功。从星期一到星期四，每天下午5点，班级篮球赛和乒乓球赛准时开始，参赛队员挥汗如雨、尽展英姿，拉拉队

47、摇旗呐喊、响声震天。比赛结束，下午六点到七点，男子篮球队、女子篮球队、乒乓球队、田径队的训练又拉开帷幕，各种训练热火朝天、如火如荼！到目前为止，已经做到周周有比赛、期期有表演，人人都能展示自我。同时，我校以艺体为特色，开展了一系列丰富多彩的大型活动。1、九月底的“迎国庆，展风采大合唱比赛”， 每个班级均有一支参赛歌曲，全体教职员工也共同登台，通过活动，激发了学生热爱祖国、热爱社会的高尚情感，增强了学生的历史责任感、使命感，展示了学生的青春活力。2、十月份的大型田径运动会，每届的田径运动会在紧锣密鼓的积极筹备下如期召开。会旗、彩旗、花环、锣鼓，可谓张灯结彩、锣鼓喧天，每个师生的脸上洋溢着快乐与激

48、情，尚义初中艺体中心成为了运动健儿的战场，同时也成为了呐喊声声、笑声阵阵的欢乐的海洋。3、每期的 “激情尚中，歌舞青春” 大型文娱晚会，师生同台演出，载歌载舞，节目丰富，精彩动人，吸引大量群众和学生家长前来参观。晚会的成功举办，丰富了我校学生的课余文化生活，激发了学生的文艺兴趣，培养了学生的文艺特长，对提高学生综合素质，营造活泼向上的校园文化起到很好的推动作用。4、十二月底的“庆元旦，书法书画展”，学生、教师纷纷献艺。一幅幅大字，一张张素描，分排分行地排列在学校操场，场面极其壮观。作品前人头攒动，大家品评着、赞叹着，如同春天徜徉花海，把学生引入了艺术的美的世界！我校大多数学生自主参加了形式多样的艺术、体育活动，提高了艺术审美能力和表现能力，强健了体魄，提高了体育技能，提高了艺术、体育素养，为高中提供了优质生。同时，我校积极组织学生参加上级举办的各类体育比赛并获得骄人战绩。仅在过去的一学年度，我校参加各级各类艺术、体育比赛，就获得了如下佳绩：1、20_年9月，获东坡区师生书画比赛“优秀组织单位”；2、20_年11月，眉山市中小学生篮球比赛初中女子组第一名；3、20_年5月，获东坡区中小学生篮球比赛初中女子组第一名；4、20_年5月，获东坡区中小学生篮球比