端午节商场活动总结〈〉.doc
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1、端午节商场活动总结端午节商场活动总结最新端午节商场活动总结 ? ?总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析p 评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,因此好好准备一份总结吧。我们该怎么写总结呢?下面是本人整理的端午节商场活动总结,借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。? ? ?端午节商场活动总结 1 ? 今年的五一节天气较好,大大地促进了商场的人流活动及购买欲,我们商场从6 月 29 日到 5 月 1 日短短三天的销售额比去年猛增了 30,这其中一
2、方面有天气的帮助,另一方面我们促销准备工作做得好,做得早,从而激发了人们的购买欲。? 活动时间安排紧紧扣住五一假期情况,同样在 30 日至 1 日之间也出现了连续三日平均营业额_元,并将这种形式延续到 5 月 2 日。? 本次活动前期宣传费用,6 月 28 日_刊封底整版_元,展板和_展架_元,宣传费销售占比 1。? 从礼品发放情况来看,单比消费额有所提升,但消费额集中。? 礼品发放数量比实际估计数量减少 30。? 在 9 日活动内销售联通手机体验卡 41 张。与联通公司合作活动看,这种新型营销模式给消费者带来一些新意,尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通红楼百货强强联合购物送手机体验卡
3、”和印刷的 500 份宣传单页,“缤纷节日红楼百货中国联通强强联合购物得联通体验卡”不但给我们的活动进行了宣传,同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。? 从以上情况来看:? 1、媒体选择:? 本次活动在媒体平台选择上存在不足,28 日广告宣传打出,29 日(周六)销售比上个周六却下降 17.6,在元旦前夕营业额应呈增长趋势,尤其是在促销活动的带动下,营业额增长应较明显。从数据上看,我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。? 我们主打的是时尚休闲口号,目标定位在时尚女性和年轻群体,在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。? 2、缺乏计划性:?
4、促销活动是在时间的迫使下组织实施的,虽然具备了一定市场基础,在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施,重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录,然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加,不但影响到活动力度,还影响到了商场凝聚力。? 3、营利部门与非营利部门工作协调性差:? 各楼层专厅促销活动,不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部,专厅促销信息成了内销文件,不能起到增加品牌顾客的作用,薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑,在活动计划拟订上,不能将商场活动与专厅活动结合,不但存在独立性,更甚
5、使活动被孤立,营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时,失去立场。? 4、活动执行力差:? 一项活动,无论大小,“策占三划占七”,可见活动实施重要性,即使再好的策略,没有人去实施,他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够,缺少服务热情,对促销活动促进上缺乏技巧和活力,在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下,营业额大幅度拔高的概念”。另外,活动在销售过程中也没有一个激进方案,销售任务没有进行细分,“笼统管理,大概销售”,也限制了销售额的增长。? 5、前瞻性和时尚性表现不够:? 企划部成员应常走出去,了解最新市场信息,做好信息归整,并多了解时尚前沿时尚资讯。?端午节商场活动总结 2 ? 6
6、 月 24 日晚圆满完成了“_”端午节促销抽奖活动。活动通过公司领导的支持,以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结,具体情况如下:? 活动时间:_ 年 6 月下旬 ? 活动主题:“_” ? 活动对象:全市市民 ? 活动方式:降价打折买赠 ? 商场形象:商场装饰以紫色、金色为主题,凸显九开家居的高贵。在商场内发气球,以及商产品信息,各展位摆放赠品,装饰展位,衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅,正面的位置摆上大大的“奖”字,给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!” ? 宣传方式:报纸(6 月 10:晨报整版;6 月 11 日晚报整版;),单页夹报(6 月 6日夹报
7、2 万份),张贴海报(500 张),发放宣传单(1 万张),拱门,场内宣传。? 分析p 说明:? 此次活动取得全公司各部门的积极配合。物管部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作,在规定时间内完成,给抽奖活动提供了有效地硬件保障;综合办在活动期间负责将商场装饰一新,提升了商场的活动氛围,提前将奖品购置摆放到位,有效地刺激了顾客的购买欲。? 总结:? A.业绩统计上看,本次促销没有达到预期效果,预计活动期间营业额 100 万,实际售卖 63 万,达成率仅 63。客流统计,较为理想的是 6 月 24 日,活动其他期间客流较为平稳,平均 60 人次/天。? 原因在于:? 1.宣传时对九开
8、家居没有名确的凸显,导致客流量 1/10 的顾客看到宣传直接到了三站; ? 2.宣传的时效性没有达到,一个是宣传时间段,所有的宣传都是在活动前 3 天开始的,有的甚至于活动同期,再者宣传的时间没有提前预留出来,活动内容的宣传至少要提前 3-4 个周,应当给顾客一个了解过度的一段时间; ? 3.宣传时间没有充分利用网络平台的优势,造成宣传有死角; ? 4.商品摆放不够突出特点,营业员的服务意识不高,产品专业度不够,不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业员不会占有主动权,大多数是在跟随顾客的思路。虽然,在活动之前举行过统一的营业员培训的,但是效果不佳,在整个活动期间,我们的营业员大部分没有提高服
9、务意识,服务质量未有提升。? 除了服务员自身素质不够高以外,商场的培训不到位,培训除了正式的讲课以外还可以通过日常的沟通灌输,营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的,要通过我们平常的不懈努力,通过我们内部培训,定期组织专业知识学习,提升自身水平,从产品分类,材料特性,如何辨别真伪,区分产地,如何做到展位的合理布局,培训营业员建议性销售,能做到给商户和营业员合理有效的指导,及制定合理培训计划。? B.活动期间各商户销售状况,有高有低,总销售额为 654888 元(其中尾款为73400 元):售卖较好的梦丽莎:68900 元;瑞尔中式:14620_元;南方家私:4920_元;帝标:37100
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