电子商务中消费者权益保护的现状及存在的问题分析研究.doc
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电子商务中消费者权益保护的现状及存在的问题分析p 研究电子商务中消费者权益保护的现状及存在的问题分析p 研究目录电子商务中消费者权益保护的现状及存在的问题分析p 研究 01引言 12电子商务中消费者权益保护的特殊性 121交易主体的虚拟化 122商务交易的全球化 123商务交易的便捷性 23 电子商务中消费者权益保护存在的问题 231消费者的知情权问题 232消费者的隐私权保护问题 333交易安全问题 434公平交易权问题 435求偿权问题 54 我国电子商务消费者权益保护立法现状 541禁止虚构交易、编造评价，平台不得删除评价 542微信、网络直播销售商品、提供服务纳入管理 543规制平台不正当竞争行为，行政处罚力度加大 65 电子商务中消费者权益出现保护问题的原因 651法律的操作性不强 652消费者维权意识较弱 653消费者维权较为困难 66 完善电商消费者权益保护的对策 761提高消费者自身保护意识 762完善相关法律法规 863明确电商平台经营者的义务 8结论 10【参考文献】：p 11致谢 12装订线第 4 页 共 4 页
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