医院内科护士个人工作总结计划.doc

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1、医院内科护士个人工作总结计划 认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友， 亲人，经常换位思考 别人的苦 处。认 真做好医 疗文书的书写工作，医 疗文书的书写需要 认真负责，态度端正、 头脑清晰。认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录 。遵守 规章制度，牢 记三基 (基础理论、基本知 识和基本技能 ) 三( 严肃的态度、严格的要求、 严密的方法 ) 。护 理部为了提高每位 护士的理 论和操作水平，每月进行理论及操作考 试，对于自己的工作要高要求 严标准。在日常工作中 态度端正。(三 ) 在态度、学 习方面：严格要求自己， 对医院每个季度的考核能 认真对待，态度端正，目 标明确，基本

2、上牢固的掌握了一些 专业知识和技能，做到了理 论联系实际 ;除了专业知识的学习外， 还注意各方面知 识的扩展，在闲暇时间里阅览业 余知识，从而提高了自身的思想文化素 质。(四 ) 在生活方面：养成了良好的生活 习惯，生活充 实而有条理，有 严谨的生活 态度和良好的生活 态度和生活作 风，为人热情大方， 诚实守信， 乐于助人， 拥有自己的良好 处事原则，能与同事 们和睦相 处 ;，在工作期 间能互相帮助。今后的目 标：在新的一年里，我决心加强自身各方面的修养，并努力克服自己存在的问题，做到：扎实抓好理 论学习，保持政治上的 坚定性。(2) 在院领导、科主任的关心和指爱岗敬业。导下，顺利完成医 疗

3、护 理工作任 务，认真履行 职责 ，以科室 为家，工作 积极主动，对待病员热情、耐心， 满足病人的需求。在过去的 1 年中，我感 谢每一位和我共事的同事。感 谢你们的善待，感 谢和你 们有这样相逢相知相 处的缘分，感 谢你们的善良和美好，感 谢你们让我生活在 这样一个温暖的大家庭 !希望来年，我 们仍然能 够荣辱与共，共同感 觉感受生命和生活的美好美 丽，共同去创造一个更加 灿烂的未来 !我科本着 “病人至上，真 诚奉献 ;以人为本，开拓 创新。”办院宗旨，并率先开展了 “夯实基础护理，提供 满意服务 ”示范工程活 动 。圆满的完成年初制定的任 务目标。现就 20_ 年护理工作总结如下：一、

4、20_ 年心内科 护理管理目 标完成情况如下20_ 年到目前 为止基本完成年初制定的任 务指标，并率先开展了 “夯 实基础护理，提供满意服务”示范工程活 动，大大提高 护理人员的服务意识，使护理质量有了进一步的提升，为开展空姐式示范 岗奠定了基 础。在介入 诊疗方面，急 诊冠状动脉成形 术和支架置入术的开展， 为更好的挽救患者的生命开放了 绿色的通道。独立完成冠状 动脉成形 术和支架置入 术，成功的 为 2 名三支血管病 变的患者置入了支架，开 创了又一个里程碑。单腔和双腔起搏器的独立完成又一次开 创了先河，除 颤起搏器及三腔起搏器的 临床应用都使我 们的护理上了一个新台 阶。护理人员至目前完

5、成 5 篇论文，均发表于省级以上期刊。年初制定的 护理目标中绝大部分均达 标，但在 护理人员培训、护理安全意 识等方面 还需继续努力。二、具体 实施细则(一 ) 以制度为标尺，用人文做基 础。科室的各 项制度明确，利用 护理例会加 强学习，并监督落实。同 时规范了流程， 让每位护理人员针对 相应流程提出合理化建 议，更好的 应用于临床。在我科率先开展的 “夯实基础护理，提供 满意服务 ”示范工程活 动中，护理人员各抒己 见，很快使工作步入正 轨。我科向来本着用制度来 约束人，用情感来激励人，用氛 围来感染人的原 则。让 每一位 护理人员做到有章可循，快 乐工作，快 乐生活。在人 员短缺的情况下

6、， 顺利完成各 项任务。认真落实护理人员对各种制度知 晓率，保 证 100 知晓 。(二 ) 以提高护理质量中重心，争 创病人信得 过科室。1.在提高 护理质量方面。充分调动每位护理人员的意识，加强护理质量相关方面学 习，发挥了科室 质量小组的作用， 坚持每周考核二次，不定 时考核的原 则。发现问题 及时整改，使今年 护理质量有了很大的提高。护士长充分利用了 “五 查房”、节假日查房，及 时发现问题 及时给予解决，并制定有效的改 进措施，持 续改进。如在同一 问题上连续两次出 错，加大考核扣分，并与 奖金挂钩。认真学习每月 护理部和科室 检查中出现的问题，查找原因， 规范流程，落 实改进，跟踪

7、评价。落实了激励机制，在每个月的 质量检查中，问题少或没问题者奖金中适当 给予奖励，问题多者或不按原 则办事者给予罚款。充分听取每位 护理人员的意见建议，在护理质量方面 护理人员能踊跃提出合理化建议，充分体 现了人性化管理。2.强化了护理安全， 为护理质量建立了保障。组织护 理人员认真学习相关知 识，护士长带头学习相关的法律法 规知识，把工作做细做扎实。加强平时考核，遇到 隐患，集中 讨论分析，制定相 应措施，以确保 护理安全。每月的三基考核中均要有相关内容，以提高安全意识。树立多年来的 传统，严格执行相关制度， 对新入科的同志 进行教育，共同分析学习以前的案例，激 发了每位人 员的安全意 识

8、。但个 别护理人员安全意 识仍待提高。(三 ) 建立合理的培 训，从思想上到行动上努力落 实，使护理人员有了很大的 进步。1.落实业务能力培 训。认真制定了培 训计划，针对不同人 员量身制定培 训计划，坚持落实到位。形成 专科护士培训的流程，在原有 专科护士的基 础上今年培 训了 3 名护理人员，使之成 为科室骨干。认真落实了每月 “三基 ”理 论的学习与考核，落 实专科技能培 训与考核，达到 预定目标，不仅强化了理 论知识，还加强了动手能力。针对病人反映个 别护理人员静脉输液穿刺一次成功率低，开展了互帮互助 组，经验传授组等，先后在 24 小时动态心电图的佩戴、心电图描记等方面有了很大的 进

9、步。坚持每月 业务查 房，有 针对性的查。坚持每周 业务学习一次， 认真落实晨会提 问。根据科室新 业务、新技 术的开展，制定学 习计划，并 认真落实。2.构建合理梯 队，打造 优秀团队 。今年培养 专科护士 3 名。根据 职称和能力， 为其制定了相 应的学习计划，指定其参与科室的管理、 业务培训等活动，逐步培养成 为一名合格的 专科护士。根据科室的需求培养了 CCU 护士 1 名。采取送出去学 习和院内学 习的原则。利用传帮带的优良传统，一帮一的方式 对新入科的 护理人员从科室氛 围，到技能操作，到言行 规范进行帮带培训，使新 护理人员很快进入角色，融入 这个集体。科室氛 围团结，人际关系好

10、。工作中 时时处处 涌现出互帮互助的景象，集体荣誉感 强烈。(四 ) 加强科室文化建 设，使科室具有凝聚力。只有当科室成 为员工发挥能力的舞台，才能使 员工充分展 现自己的 聪明才智。本着 这个理念我 们挖掘各位 员工优势，发现其优点，充分利用， 摈弃其不足。使他 们的才能得到发挥，找到了 归属感。在今年开展的 “夯实 基础护理，提供 满意服务 ”示范工程活 动，充分发扬团队 精神， 树立以科 为荣，以院 为荣的思想， 为患者提供周到， 热情的服务，把病人当成是自己的 亲戚和朋友。在思想上，每位 护理人员均能应用换位思考的原理，以病人 为中心，以 优质服务的标准要求自己，充分 发挥每位年青人的

11、能 动性，进取性，学 习先进事迹，先 进人物，注重小 节，不断提升服 务。科室每月征求 护理人员意见，定时召开座 谈会，听取病人的意 见和建议。科室 领导不断加 强自身学 习，严格要求自己，起到表率作用。到目前收到感 谢信 15 封，锦旗 9 面，全年 满意度不断提高， 电话随访无一例投 诉的。(五 ) 不断提高服 务能力， 满足患者的需求1.开展了 “夯实 基础护理，提供 满意服务”示范工程活 动，“护士长直通车”，并筹 备开展“空姐式示范 岗 ”。2.注重细节，完善各 项护理，落 实无缝隙护理。牢固 树立“细微之处见真情 ”的思想，遵循以人 为本的原 则，服务于病人开口前。3.逐步提高每位

12、 护理人员的沟通能力，通 过沟通好的同志 现身说法，学 习相关内容等来提高。今年分 别选派 3 人做基 础护理和健康宣教，收到良好的效果。(六 ) 落实教学工作，加 强新业务新技术的开展1.配合开展新 业务、新技 术有：急诊冠状动脉成形 术和支架置入 术的护理。经桡动 脉支架置入 术。开展了 “夯 实基础护理，提供 满意服务”示范工程活 动。除颤起搏器及三腔起搏器的 护理。2.配合完成科研两 项：科室的一 项，待鉴定。护理二项开展空姐式 护理示范岗对 提高护理服务的探索和温开水在留置 导尿的男性患者尿道口 护理中的 观察3.落实教学工作， 专人负责，护生进入科室， 进行入科、出科考核。平 时不

13、定 时考核，每位学生能扎扎 实实的学到 东西，全面掌握了心内科的相关知 识。并因人施教，不断加 强带教老师的能力， 让每一位学生都能学到知 识 。1-11 月份为 56 名学生提供了学 习的氛围 。并能因人施教，限度的 让他们吸收知 识。4.论文，全年 论文发表篇数 5 篇。(七 ) 其他在物资保管， 仪器维护方面，能定期清点，无浪 费。加 强仪器的维护，定时检查 ，保养。降低消耗，不断提高 经济效益。加 强计划生育工作，做好女工工作， 继续保持包 头市巾帼文明示范 岗的光荣称号。坚持卫生大清扫工作，保 证了每月两次。坚持每日清 扫，随时清扫，保持病房清 洁、卫生。(八 ) 整改措施1.在护理

14、人员培训方面。鼓励学 习，通过参加自学考 试，成人教育等，拓 宽知识面。同 时科室要 创建学习氛围，使其投身其中。加强考核，利用晨会提 问，平时抽查，进行考核。加强每位护理人员的 “三基 ”理 论和技术的培训，并和年 终的干部考核和 奖金挂钩，使她们有紧迫感。2.在护理安全意 识方面。加强学习相关法律法 规知识，从思想上重 视，态度上端正，行 动上准确。加强相应案例学 习，从中吸取教 训，引以 为鉴。从入科开始有 计划的进行培训，做的好的 进行现身说法。培养敏 锐的观察能力，及 时发现隐 患。3.在服务方面。加 主 服 意 ，不断提高 理人 素 。落 人性化服 措施，加 沟通能力， 用 位思考

15、，不断提高 理人 的服 能力。把自己当作病人在医院的 人和朋友。(4) 士 深入病人中了解病人最需要解决 ，及 解决， 士 每周 行 1 次 意度 ，并把存在 及 解决，及 反 。的真快，来到医院上班快三个月了， 来里的一切都感 陌生，由于没有在 个医院 ，所以 老 、同事、病人及家属 等的沟通上缺乏技巧、能 性，可能与性格内向相关吧 ! 来 老 就 我不怎么 ，跟同事、病人，我只能一笑代之。我也不只是 在才知道 个道理，无 是做什么，与 人的沟通是很重要的，不 是与 、老 、同事、病人及家属，沟通好了就会避免很多的 会，差 。我与同事沟通到位就可以省下很多 ，避免很多不必要的差 事故 ;与病

16、人及家属沟通好了就可以避免一些争吵与埋怨，做好 患之 的沟通 可以使我 的工作开展的更加利，患者做好配合，有利于自己的病情，也使我 工作起来更方便 沟通真的很重要，不管你是干哪一行，你都避免不了要与 人接触，要与 人沟通。其 ，只要我与病人及家属做到一个很好的 患沟通，那么我 就可以避免每天早晨病人不停的催 液，打 ， 液体，拔 ，甚至病人住了很久的院不知道自己的医生是 ，什么 子，也不知道今天自己 了一些什么 ， 些 都起什么作用，自己的病情到底是有好 是 化了，我想 的情况肯定是有的， 有一些不必要的医 ，或者是什么交接班差 等等，我 些都是因 没有做好沟通而 致的，而因 沟通不良所引起的

17、事件又何止 些 所以，我 得我每一个人都要学更多的沟通技巧与方法，我理工作者主要就是要做好与病人及家属之的沟通，我 可以在不忙的 候去多 一 病房，与病人些聊一聊，什么都可以，聊，但是一定要住不要 漏了一些病人不可以知道的，其在我的一个科室我得做的很好，老每天早上一上班不是就去做晨理什么的，就是在我 医院所 的 老 她 会在交班之前的 一段 各自巡 自己所 的病室，去跟病人 候一下啊什么的，每天早上如此。我 得 也并不是一种刻意的一定要去与病人 点什么，一个笑容，一句 候就可以了 沟通也不是一定就要用 的，可以是一个笑容，一句 候， 听等等，只要我 能与各个关系都达到和 ，不管用哪种方式 都是

18、可以的。这只是我自己的一些看法，我 现在也在慢慢的学着改 变，我希望大家都能 够做好沟通这个 “活”，让 我们自己为自己减少麻 烦吧 !我们护士的招牌 动作不就是微笑 吗，每天 给病人一个微笑也是最好的沟通，加油啊，天使 们!时光如梭， 转眼间在呼内的日子即将 结束，在充 满人性化的医院工作 让我的大 脑变的更加充 实，让我开阔了视野，让我看到了以前我所感受不到的人 间疾苦， 让我真的明白了生命的价 值!回想在过去的一个月中， 虽然天天忙忙碌碌，但是它 让我的生活 变的充实而有意义，虽然日子充 满了酸甜苦辣，但它却 让我的脑海中像有一股自由水一 样，源源不断的让知识和成长经验注入了我的大 脑中

19、的源泉， 让我学到了我 们在学校想学而无法学到的东西，内科 护士工作总结。来呼吸内科，可以 说是我的一个 转折点，它 让我感受到医院的温馨，教 师和我 们学生没有代沟， 对待我们和朋友一 样，有东西一起吃，有玩的一起玩，在玩和吃的同 时还孜孜不倦、不 厌其烦的教我 们临床护理知识，让我离开家后再次感受到社会的温暖。每天早上 8 点交完班后，扎点滴是我们的必修 课，也可以 说是锻炼我们自己的胆量，工作总结内科 护士工作 总结。病人 们都很和 蔼可亲，即便是我 们一次大意没有将 针扎进血管，病人也会笑着说 “没事的，小姑娘，万事开头难，只要练的多了，就没事了。人生下来不是什么都会的，都是靠边学边做

20、才会的， 伟大的发明家爱迪生不就是 这样 的吗，失败乃成功之母嘛。”可我 们知道， 护士是人 类的白衣天使，一点点的失误就可以 误人的一生，所以我 们时时的告诫自己，在工作上我们不能发生一丝丝的错误。我 们身为护士，就注定要 为病人负责，要为社会负责。那 样我的心才会安 稳。就因 为这样 ，我们得到了老师的褒奖和病人的 赞美。虽然社会上老 传着这么一句 话， “医生的嘴， 护士的腿 ”，说护 士只是跑腿的，和医生比根本没法比，医生永 远比护士的地位高。那我和他 们说，你们错了，医生开 处方，交 给我们后，我们护士要查看，我 们的职责就是要 查看有无 错误的处方，以便及 时更正。所以我更要学好知

21、 识。护士和医生一 样伟大，每天我 们为病人铺床、扎针、导尿，我们护士虽然累，可我 们累的充实，累的高 兴，累的舒心。有时在我们不忙的 时或下班后，就和那些老人 们聊天，他 们大多是子女平常工作在外，比较忙，不能天天照 顾老人， 让这些老人 产生一种孤独的心理，那 样就会让病人的病情加重，反而不利于患者的病情，那就要我 们护士来关心他， 爱护他，老年人有 时候就是孩子气，俗 话说的好，老人是小孩的一个 缩影。所以，我 们真心的和老人交 谈，那样他们会把我们看成他们心中最亲近的人，那 样他心中的不快就会慢慢的消失，医学教 .育网搜集整理这样心情应付慢慢的好起来， 对病情也是一种帮助，有利于病情的

22、康复和痊愈。护士这个职业是神圣的，是没人可以替代的。没有 专业的知识、熟练的技能，就会 导致一系列的后果，所以我要更好的学 习，更加的努力再努力，做一个真正的 护师，为了人类的健康，我要像南丁格 尔一样，为护理事业做我一生 贡献 !的真快，来到医院上班快三个月了， 来里的一切都感 陌生，由于没有在 个医院 ，所以 老 、同事、病人及家属 等的沟通上缺乏技巧、能 性，可能与性格内向相关吧 ! 来 老 就 我不怎么 ，跟同事、病人，我只能一笑代之。我也不只是 在才知道 个道理，无 是做什么，与 人的沟通是很重要的，不 是与 、老 、同事、病人及家属，沟通好了就会避免很多的 会，差 。我与同事沟通到

23、位就可以省下很多 ，避免很多不必要的差 事故 ;与病人及家属沟通好了就可以避免一些争吵与埋怨，做好 患之 的沟通 可以使我 的工作开展的更加利，患者做好配合，有利于自己的病情，也使我 工作起来更方便 沟通真的很重要，不管你是干哪一行，你都避免不了要与 人接触，要与 人沟通。其 ，只要我与病人及家属做到一个很好的 患沟通，那么我 就可以避免每天早晨病人不停的催 液，打 ， 液体，拔 ，甚至病人住了很久的院不知道自己的医生是 ，什么 子，也不知道今天自己 了一些什么 ， 些 都起什么作用，自己的病情到底是有好 是 化了，我想 的情况肯定是有的， 有一些不必要的医 ，或者是什么交接班差 等等，我 些

24、都是因 没有做好沟通而 致的，而因 沟通不良所引起的事件又何止 些 所以，我 得我每一个人都要学更多的沟通技巧与方法，我理工作者主要就是要做好与病人及家属之的沟通，我 可以在不忙的 候去多 一 病房，与病人些聊一聊，什么都可以，聊，但是一定要住不要 漏了一些病人不可以知道的，其在我的一个科室我得做的很好，老每天早上一上班不是就去做晨理什么的，就是在我 医院所 的 老 她 会在交班之前的 一段 各自巡 自己所 的病室，去跟病人 候一下啊什么的，每天早上如此。我 得 也并不是一种刻意的一定要去与病人 点什么，一个笑容，一句 候就可以了 沟通也不是一定就要用 的，可以是一个笑容，一句 候， 听等等，只要我 能与各个关系都达到和 ，不管用哪种方式 都是可以的。只是我自己的一些看法，我在也在慢慢的学着改，我希望大家都能 做好沟通个 “活”， 我 自己 自己减少麻 吧 !我士的招牌作不就是微笑，每天病人一个微笑也是最好的沟通，加油啊，天使! ( 内 2 宋丹 )第 13 页 共 13 页